2023年河南省專升本管理學控制

202３年河南省專升本管理學——HYＰERLINK＂＂控制單項選擇題（）的特點是,控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)。自適應(yīng)控制

B.程序控制

C.跟蹤控制

Ｄ.最佳控制財務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析等都屬于（）。反饋控制

Ｂ.結(jié)果控制

Ｃ.同期控制

D.前饋控制(）是公司需要控制的重點對象。資源投入

B.組織的活動

C.人員分派

Ｄ．經(jīng)營活動的成果所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司,為強化對經(jīng)營者行為的約束,往往設(shè)計有各種HYPＥRLINＫ＂"治理和制衡的手段,涉及:①股東們要召開大會對董事和監(jiān)事人選進行投票表決；②董事會要對經(jīng)理人員的行為進行監(jiān)督和控制；③監(jiān)事會要對董事會和經(jīng)理人員的經(jīng)營行為進行檢查監(jiān)督;④要強化審計監(jiān)督，如此等等。這些措施是:（)。Ａ.均為事前控制B.均為事后控制C．①事前控制，②同步控制,③、④事后控制D.①、②事前控制,③、④事后控制“亡羊補牢，猶未為晚”，可以理解成是一種反饋控制行為。下面各種情況中，哪一組更為貼近這里表述的“羊”與“牢”的相應(yīng)關(guān)系?（）Ａ.公司規(guī)模與公司利潤

B.產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證體系Ｃ.降雨量與因洪水導致的損失

Ｄ.醫(yī)療保障與死亡率對客觀條件，特別是對管理者需要的信息的量和可靠性而言，規(guī)定最高的控制類型是:（)。預(yù)先控制

B.現(xiàn)場控制

C.事后控制

Ｄ.反饋控制控制工作可以說既是上個管理工作過程的終結(jié),又是一個新的管理工作過程的開始。那么控制工作是通過哪一環(huán)節(jié)與其他４個管理職能緊密結(jié)合在一起，從而使管理工作過程形成一個相對閉合的系統(tǒng)：（)。制定目的

B.建立標準

C.衡量實際工作成效

D．糾正偏差小張下崗后開了一間小型餐飲店。他知道，要取得經(jīng)營成功，除了要有可口的飯菜外，周到的服務(wù)和與顧客的良好關(guān)系也是非常重要的。為此,他采用了如下控制措施:①在店內(nèi)顯眼的位置掛一本顧客意見簿，歡迎顧客提出意見和批評;②讓領(lǐng)班嚴密地監(jiān)視服務(wù)人員的行為，并對棘手問題的解決提供協(xié)助和建議；③在員工上崗之前進行工作技能和態(tài)度的培訓；④明確規(guī)定半年后要對服務(wù)質(zhì)量好的員工給予獎勵。以下哪種說法是對的的?(）A.④和①同樣，都屬于事后控制Ｂ.①是事后控制,②是現(xiàn)場控制，③是事前控制C.④屬于激勵措施，不屬于控制措施Ｄ．③屬于激勵措施，不屬于控制措施強調(diào)防止作用的控制方法是（）。現(xiàn)場控制B.反饋控制Ｃ.前饋控制D.間接控制“治病不如防病,防病不如講究衛(wèi)生”。根據(jù)這一說法,哪一種方式最重要（)。同期控制B．實時控制C．反饋控制D.前饋控制生產(chǎn)主管在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前往制止。這種控制方式屬于（）?，F(xiàn)場控制Ｂ.直接控制C.預(yù)先控制D.間接控制控制工作的第一步是（)。采用糾偏措施Ｂ．預(yù)先控制Ｃ．衡量實際業(yè)績D.擬定控制標準控制工作得以展開的基礎(chǔ)是()建立控制標準B.分析偏差因素C．采用矯正措施Ｄ.明確問題性質(zhì)注重于對已發(fā)生的錯誤進行檢查改善屬于（)。事前控制B.過程控制C.事后控制D.直接控制在控制的基本過程中,HYPERLＩNK＂"衡量績效重要解決的問題是（)。衡量什么B.制定標準Ｃ.如何衡量D．A和C控制過程中合理的順序應(yīng)當是（)。制定標準，評價成績,測量成績B.測量成績,評價成績，制定標準Ｃ.測量成績，制定標準，評價成績D．制定標準，測量成績，評價成績有效控制的規(guī)定有（）。A.客觀性、適度性、彈性和適時性B.客觀性、靈活性、經(jīng)濟性及科學性C．客觀性、經(jīng)濟性、可操作性與科學性D.客觀性、經(jīng)濟性、適度性與及時性任何控制都需要一定的費用，這規(guī)定有效控制要注意()。適時控制Ｂ.適度控制Ｃ.客觀控制Ｄ.彈性控制控制工作的下列原理中，強調(diào)主管人員應(yīng)只注意重要偏差的是()。控制關(guān)鍵點B．直接控制Ｃ.例外情況D.反映計劃規(guī)定直接控制與間接控制劃分的標準是(）。A.按照主管人員與控制對象的關(guān)系劃分Ｂ.按照所采用的手段劃分C.按照控制的時間劃分D.按照控制對象的全面性劃分控制是對(）的檢查和糾偏活動過程。生產(chǎn)活動B.經(jīng)營活動C．計劃與執(zhí)行情況D.質(zhì)量活動最抱負的控制標準是()。實物標準B.定性標準C.資金標準Ｄ.定量標準注重對已發(fā)生的錯誤進行檢查改善屬于(）。事前控制B.過程控制C.直接控制D.事后控制記錄分析表白,“關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)”，這意味著控制工作應(yīng)當（)。A.突出重點,強調(diào)例外

B．靈活、及時和適度C.客觀、精確和具體

Ｄ.協(xié)調(diào)計劃和組織工作你所在公司的領(lǐng)導為加強對HYPERLINＫ""員工績效的控制，責令你給下列4類人員的工作設(shè)計出適宜的控制方法。這些人員分別是:①在一重要領(lǐng)域中進行了數(shù)年研究但還沒有什么突破的科研人雖;②—個生產(chǎn)秩序嚴重混亂的工廠的新任廠長，他恐怕要通過一段較長時期的工作才干理出頭緒來;③需要通過幾道檢測才干認定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的質(zhì)量檢查人員;④可按某種既定的環(huán)節(jié)進行工作的審計人員。你將建議對他們各自采用何種控制方法(）。A．均采用成果控制法B.均采用程序控制法Ｃ.①、②采用目的管理法

③④采用程序控制法Ｄ.①、②采用程序控制法

③④采用成果控制法下列控制中，屬于過程控制的是（）。A.原料檢查

B.管理部門制定的規(guī)章制度Ｃ.駕駛員在行駛中根據(jù)路況隨時調(diào)整方向和速度D.人才招聘時擬訂相應(yīng)聘者的規(guī)定歷史上最早的控制類型是（）。事前控制

B.現(xiàn)場控制

Ｃ.事后控制

D.過程控制控制的最主線目的在于(）。A．尋找錯誤

Ｂ.衡量下屬績效C.保證行為按計劃發(fā)展

Ｄ.約束下屬控制工作中,評估和分析偏差時,一方面要（）。A.判別偏差產(chǎn)生的重要因素

B.判別偏差的嚴重限度Ｃ．找出偏差產(chǎn)生的確切位置

D．找出偏差產(chǎn)生的負責人某商場經(jīng)理為了提高商場的服務(wù)質(zhì)量,聘請有關(guān)專家在售貨現(xiàn)場對銷售人員的售貨進行指導,這是一種(）?，F(xiàn)場控制

B.預(yù)先控制

C．事后控制

Ｄ.前饋控制唐太宗即位之初,依據(jù)德才兼?zhèn)浜彤敃r官員的職責制定了選拔和考核官員的嚴格標準，即“四善”、“二十七最”、“九等”，從控制的角度講,這是()。事后控制

B.過程控制

C.事前控制

D.綜合控制種莊稼需要水，但某地區(qū)近年老是不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補充不下雨的局限性，另一辦法是改種耐旱作物,使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是（)。A．糾正偏差和調(diào)整計劃

B．調(diào)整計劃和糾正偏差Ｃ.前饋控制和反饋控制

D.反饋控制和前饋控制有人說，人的身體是“三分治七分養(yǎng)”，從管理學的角度這句話說的是()。Ａ.事后控制比事前控制更重要

B.現(xiàn)場控制比事后控制更重要Ｃ.反饋控制比事后控制更為重要

Ｄ.現(xiàn)場控制比事后控制更重要控制過程中采用的檢查、測量的技術(shù)與手段必須能對的地反映公司經(jīng)營在時空上的變化限度與分布狀況，這是為了滿足（）的原則。適時控制B.適度控制C.客觀控制D.彈性控制考慮到公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中經(jīng)常也許碰到某種突發(fā)的、無力抗拒的變化，控制應(yīng)當是()。適時控制B．適度控制Ｃ.客觀控制Ｄ.彈性控制公司經(jīng)營過程開始以后,對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督的控制是(）。前饋控制Ｂ.過程控制C.成果控制D.反饋控制各個控制類型中，（)的控制標準Ｚ值由某一目的函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成。程序控制B．跟蹤控制C．自適應(yīng)控制D.最佳控制在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中,稅金的交納，利潤、工資、獎金的分派，資金、材料的供應(yīng)等都屬于（）性質(zhì)。程序控制B.跟蹤控制C．自適應(yīng)控制D．最佳控制可以使管理者隨時發(fā)現(xiàn)下屬在活動中與計劃規(guī)定相偏離的現(xiàn)象,從而可以將經(jīng)營問題消失在萌芽狀態(tài)的是（)。A前饋控制B.過程控制C.成果控制D.反饋控制小王是一家合資公司的總經(jīng)理助理，為了提高公司的經(jīng)濟效益，總經(jīng)理規(guī)定他研究提出一套加強公司的管理控制，建立公司有效管理控制系統(tǒng)的可行方案，總經(jīng)理在提出工作規(guī)定期提醒他一定要做到“牽牛要牽牛鼻子”,小王分析了半天也不知道應(yīng)當如何去牽“牛鼻子”和什么是“牛鼻子”。你認為下面的哪一條是總經(jīng)理說的“牛鼻子”。(）A.擬定控制對象

Ｂ.選擇關(guān)鍵控制點C.制定標準

D.采用糾偏措施某公司為強化重大決策貫徹貫徹工作的質(zhì)量與效益，建立了一個旨在能全面、迅速、準確的反映各有關(guān)部門、個人工作進展情況的信息系統(tǒng)。但該系統(tǒng)投入使用一段時間后發(fā)現(xiàn)，必要的信息總是不能準時輸入,當事人抱怨說,輸入這些信息對他們來說很麻煩，沒有時間輸入。他們的工作開展情況表白（）。Ａ.為順利開展管理控制工作,必須把管理信息系統(tǒng)的性能提高到一個起碼的水平B.為順利開展管理控制工作,公司還必須進行必要的工作流程與規(guī)范的調(diào)整C.為順利開展管理控制工作，必須減少對信息系統(tǒng)的依賴D.為順利開展管理控制工作，公司必須經(jīng)歷一段混亂時期某管理學專家在介紹管理控制職能時,列舉出以下的工作內(nèi)容：(1)《中華工商時報》聘請讀者開展每月一次的評報活動;(2)燕園學校制定一系列嚴格的規(guī)章制度規(guī)定教工遵守;(3）質(zhì)檢人員在倉庫內(nèi)檢查產(chǎn)品質(zhì)量；（4)某橋梁廠為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品而對原材料進行檢查;(5）三威洗衣粉廠廠長發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢,做出加強促銷的決定；（6）某大學內(nèi)監(jiān)考老師在考場內(nèi)巡視；(7)某餐廳老板每周查看顧客意見本;（８)干旱地區(qū)的農(nóng)民在春天播種耐旱作物的種子,請問以下哪一類不屬于反饋控制?()A.(1)、(3)、(５)、(7）

Ｂ.（2）、(4)、（6)、（８)C.(2)、(４）、(6)、(７）、(8）

Ｄ.(1）、(２)、（3）、(5)某銷售部的推銷員張某,在2０2３年上半年中一人實現(xiàn)了8０萬元的銷售業(yè)績，在同行業(yè)的推銷人員看來這已經(jīng)大大超額完畢了工作任務(wù)，于是張某明確的向銷售部經(jīng)理提出額外發(fā)放獎金的規(guī)定。但是，卻并未得到銷售部經(jīng)理的批準。假設(shè)，這位銷售部的經(jīng)理是一位稱述職的管理者,你認為他不給推銷人員發(fā)額外獎金的最大也許是()。A.他緊張每個推銷人員過度追求銷售量，從而忽視服務(wù)質(zhì)量B.工作正處在擴張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外的獎金C.公司其他推銷人員也同樣超額完畢了銷售任務(wù)D.公司沒有預(yù)先制定計劃標準。的確控制和考核的依據(jù)某公司管理部門在制定勞動定額時，出現(xiàn)了以下四種意見,你認為哪以種更為位對的(）。A.勞動定額重要是為了考核用的，所以應(yīng)當選擇最先進的標準Ｂ.定額標準的擬定應(yīng)當結(jié)合公司實際，并考慮有助于員工積極性的調(diào)動C.為使絕大多數(shù)員工能超額完畢任務(wù)，應(yīng)選擇最低的定額標準D．考慮到員工操作水平的差異性，定額標準應(yīng)去最先進與最低標準的平均值【多選】管理中,控制存在必要的因素是()。A.領(lǐng)導者的素質(zhì)差異

Ｂ.環(huán)境的變化Ｃ.工作能力的差異

D.管理權(quán)力的分散【多選】根據(jù)擬定控制標準Z值的方法,可以將控制過程分為（)。程序控制

B.跟蹤控制

C.自適應(yīng)控制

D．最佳控制【多選】根據(jù)時機、對象和目的的不同,可以將控制劃分為(）。前饋控制

Ｂ.同期控制

C.條件控制

D．反饋控制【多選】控制工作的重要內(nèi)容涉及(）。心理準備

B．確立標準

C．衡量成效

D.糾正偏差【多選】一般來說，公司可以使用的建立標準的方法有(）。A.員工通過討論確立的標準

B.運用記錄方法來擬定預(yù)期的結(jié)果C.根據(jù)經(jīng)驗和判斷來估計預(yù)期的結(jié)果D.在客觀定量分析的基礎(chǔ)上建立工作標準【多選】有效控制的特性涉及()。適時控制

Ｂ.適度控制

C.客觀控制

Ｄ.彈性控制【多選】在（)情況下,預(yù)定計劃或標準需要調(diào)整。A.本來對的的標準或計劃由于客觀環(huán)境的變化,不再適應(yīng)新形勢Ｂ.高層人員的變動C.原先計劃或標準制定的不科學，在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)了問題D.以上情況都不是【多選】適度控制應(yīng)當注意的問題有（)。A．防止控制過多或控制局限性B.使控制具有靈活性C.解決號全面控制和重點控制的關(guān)系D.使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益收入預(yù)算的重要內(nèi)容是（)。鈔票預(yù)算

Ｂ.銷售預(yù)算

C.生產(chǎn)預(yù)算

D.庫存預(yù)算用于增長品種，完善產(chǎn)品性能或改善工藝的研究與開發(fā)支出屬于（)。收入預(yù)算

B.鈔票預(yù)算

C.資產(chǎn)負債預(yù)算

D.資金支出預(yù)算預(yù)算的實質(zhì)是()。A.用統(tǒng)一的貨幣單位為公司各部門的各項活動編制計劃Ｂ.使管理者了解公司的經(jīng)營狀況C．比較不同時期的活動效果D．比較不同部門的經(jīng)營績效（)是公司的流動資產(chǎn)與流動負債之比。速動比率

B.流動比率

C.負債比率

D.贏利比率（）反映了公司經(jīng)營效率的高低和各種資源是否得到了充足運用。財務(wù)比率

B.負債比率

C.經(jīng)營比率

D.賺錢比率（)重要核對公司財務(wù)記錄的可靠性和真實性。外部審計

Ｂ.管理審計

C.內(nèi)部審計

Ｄ．全面審計()重要測定公司政策、工作程序和計劃的遵循限度,提出必須要的改善控制系統(tǒng)的對策建議。外部審計

Ｂ.管理審計

Ｃ.內(nèi)部審計

Ｄ.全面審計()重要由外部或內(nèi)部的人員對管理政策及其績效進行評估。外部審計

B.管理審計

C.內(nèi)部審計

Ｄ.全面審計下列屬于事前控制的是(）。A.駕駛員駕駛汽車行駛

Ｂ.建筑工地上的檢查C.財務(wù)預(yù)算

D.適度控制【多選】預(yù)算的種類涉及()。收入、支出預(yù)算

B.鈔票預(yù)算

C．資金支出預(yù)算

D.資產(chǎn)負債預(yù)算【多選】支出預(yù)算一般涉及()。直接材料支出

B.鈔票支出

Ｃ．直接人工支出

D.附加費用支出【多選】根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同，可將審計分為（）。外部審計

B.全面審計

C.內(nèi)部審計

D.管理審計程序控制的特點是()。A.控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)Ｂ．控制標準Z值是過去時刻(或時期)己達狀態(tài)Kt的函數(shù)C.控制標準Ｚ值由某一目的函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成D.控制標準Z值是時間t的函數(shù)下列屬于跟蹤控制的是（)。A.計劃編制程序B.利潤、工資的分派C．最小費用控制生產(chǎn)批量D.線性規(guī)劃平衡積分卡控制是(）首創(chuàng)的。A.戴明Ｂ.施樂公司C.卡普蘭和諾頓D.國際標準化組織庫存周轉(zhuǎn)率是（)。A．銷售總額與固定資產(chǎn)之比Ｂ.銷售收人與銷售費用的比率C．銷售總額與庫存平均價值的比例關(guān)系D.銷售總額與庫存最高價值的比例關(guān)系在平衡積分卡中，()不僅是一個單獨的衡量方面，并且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點和落腳點。財務(wù)Ｂ．客戶C.內(nèi)部經(jīng)營過程D.學習和成長填空題控制的過程都涉及三個基本環(huán)節(jié)的工作:、、。有效地控制應(yīng)具有下述特性、、