2022年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫(kù)及精品答案

2022年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫(kù)及精品答案單選題（共60題）1、（2014年真題）甲公司是一家連鎖經(jīng)營(yíng)川式火鍋的公司，在行業(yè)景氣度一般的情況下經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)。甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自于其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括每個(gè)分店都有一支長(zhǎng)期訓(xùn)練有素的服務(wù)人員隊(duì)伍，在顧客就餐時(shí)熟練表演“街舞拉面”的技藝。顧客都對(duì)公司的服務(wù)交口稱贊。甲公司的具有不可模仿性的資源是（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】B2、依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》，以下需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊B.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展C.人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失D.安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故【答案】A3、小米在創(chuàng)立之初秉持“為發(fā)燒而生”的信念，專注于制造性價(jià)比較高的手機(jī)。隨著時(shí)代的發(fā)展和硬件成本的降低，小米的低成本高質(zhì)量的路線漸漸被其他友商模仿，小米及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，建立“小米生態(tài)鏈”將企業(yè)的資源集中到物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)上。這體現(xiàn)了現(xiàn)代戰(zhàn)略的（）。A.應(yīng)變性B.全局性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.競(jìng)爭(zhēng)性【答案】A4、益生公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事科技、環(huán)保、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。益生公司擁有8家全資子公司，子公司都具有獨(dú)立的法人資格，自主性非常強(qiáng)。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看，適合益生公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.職能制結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B5、H集團(tuán)是一家進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，其總部設(shè)在中國(guó)，而海外經(jīng)營(yíng)單位均實(shí)行本地化管理，以滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的特定需要。根據(jù)以上信息判斷，該集團(tuán)采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型是（）。A.國(guó)際戰(zhàn)略B.多國(guó)本土化戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.跨國(guó)戰(zhàn)略【答案】B6、下列說法中，不屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的是（）。A.尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)是組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)B.組織的結(jié)構(gòu)采取“有機(jī)的”機(jī)制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】C7、甲公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，目前該公司正在研究是否擴(kuò)大其生產(chǎn)規(guī)模，如果擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，需要增加投入，但市場(chǎng)前景如何不好預(yù)測(cè)，于是甲公司分別對(duì)擴(kuò)大規(guī)模和保持現(xiàn)狀兩種方案下幾種情景出現(xiàn)概率和對(duì)應(yīng)的凈現(xiàn)金流進(jìn)行預(yù)測(cè)，并比較兩個(gè)方案的投資凈現(xiàn)金流期望值，選擇現(xiàn)金流較高的方案，以決定是否擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。根據(jù)以上分析可知，甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）。A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.決策樹法D.情景分析法【答案】C8、“朋克”美容美發(fā)店和“卡爾詩(shī)”美發(fā)店分別在北京和上海經(jīng)營(yíng)，“卡爾詩(shī)”在經(jīng)營(yíng)期間由于存在一些管理問題而業(yè)績(jī)低迷，而同期在北京的“朋克”做得卻很突出，因此“卡爾詩(shī)”通過研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理問題，從基準(zhǔn)分析方法角度考慮屬于（）。A.一般基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.顧客基準(zhǔn)D.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)【答案】A9、下列關(guān)于研究與開發(fā)的戰(zhàn)略的說法中錯(cuò)誤的是（）。A.研發(fā)戰(zhàn)略可以單獨(dú)進(jìn)行B.研究與開發(fā)（簡(jiǎn)稱研發(fā)）被定義為組織層面的企業(yè)創(chuàng)新C.應(yīng)用型研究是指具有明顯的商業(yè)用途或?qū)嶋H目的的研究D.開發(fā)型研究是指在開始商業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作之前利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)知識(shí)來生產(chǎn)新產(chǎn)品或系統(tǒng)【答案】A10、（2020年真題）本植公司是一家面向全球的車內(nèi)飾生產(chǎn)商。該公司根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時(shí)尚來為他們?cè)O(shè)計(jì)、生產(chǎn)具有不同風(fēng)格和質(zhì)地的產(chǎn)品。本植公司對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分屬于（）。A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.人口細(xì)分【答案】B11、甲企業(yè)是一家生產(chǎn)化妝品的公司，主打產(chǎn)品是潤(rùn)膚露，近幾年來發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)具有了一定的規(guī)模，在市場(chǎng)中也占有一席之地。但是該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，甲企業(yè)為了應(yīng)付日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定擴(kuò)大市場(chǎng)份額，進(jìn)軍前景廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)。甲企業(yè)的戰(zhàn)略屬于（）。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B12、甲公司在2017年完成發(fā)行上市后的首次定增，以每股1元的價(jià)格向兩名控股股東發(fā)行5000萬(wàn)股。當(dāng)時(shí)該公司股價(jià)為每股5元。甲公司披露的2017年報(bào)顯示，當(dāng)時(shí)有凈利潤(rùn)1.2億元，市盈率為2.8倍。從終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問題角度看，甲公司的上述做法屬于掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)中的（）。A.掠奪性融資B.內(nèi)幕交易C.直接占用資源D.超額股利【答案】A13、彼岸季是一家集團(tuán)企業(yè)，該企業(yè)采用的組織機(jī)構(gòu)有個(gè)明顯的缺點(diǎn)，即可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求，下列選項(xiàng)中，屬于彼岸季采用的組織結(jié)構(gòu)的是（）。A.扁平型組織結(jié)構(gòu)B.集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)C.分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)【答案】B14、重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)的重大決策，應(yīng)由（）決定。A.董事會(huì)B.風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)C.股東大會(huì)D.審計(jì)委員會(huì)【答案】A15、分工是指企業(yè)為創(chuàng)造價(jià)值而對(duì)其人員和資源的分配方式，企業(yè)在組織分工上有兩方面：縱向分工和橫向分工。下列關(guān)于縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型說法中，不正確的是（）。A.中威公司擁有3000名員工，只有6個(gè)管理層次，屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)B.高長(zhǎng)型結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)內(nèi)部的控制，但對(duì)市場(chǎng)變化的反映較慢C.科騰公司擁有1000名員工，有5個(gè)管理層次，屬于高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)D.當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)層級(jí)會(huì)一直隨著規(guī)模的成長(zhǎng)而成比例增長(zhǎng)【答案】D16、甲公司一直用以前期間的預(yù)算為基礎(chǔ)編制新一年度的預(yù)算，2017年年底甲公司在C國(guó)新成立了子公司，該子公司2018年編制預(yù)算的方法為（）。A.零基預(yù)算B.超額預(yù)算C.增量預(yù)算D.專門預(yù)算【答案】A17、乙公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上非常暢銷，公司管理層經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查得出該商品還有更大的市場(chǎng)潛力，決定進(jìn)一步加大該產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，所以需要生產(chǎn)和銷售兩個(gè)部門的員工加強(qiáng)溝通，并為此將部分員工安排到一起工作，這種做法屬于組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素中的（）。A.分工B.運(yùn)營(yíng)C.整合D.合作【答案】C18、甲公司與銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。此時(shí)該公司所采用的風(fēng)險(xiǎn)管理策略的工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償【答案】D19、鮑莫爾（BaumolW.J.）的“銷售最大化”模型，描述了企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化和銷售額最大化之間的博弈過程。這一模型反映了（）。A.股東與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡B.企業(yè)利益與社會(huì)效益的矛盾與均衡C.企業(yè)與外部利益相關(guān)者的矛盾與均衡D.企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡【答案】A20、陽(yáng)光公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)開發(fā)與銷售，經(jīng)營(yíng)模式以自主開發(fā)經(jīng)營(yíng)為主，開發(fā)業(yè)態(tài)包括住宅、辦公和商業(yè)等。陽(yáng)光公司管理者的目的是盡可能地增加公司價(jià)值，為股東創(chuàng)造財(cái)富。下列各項(xiàng)中，影響陽(yáng)光公司價(jià)值創(chuàng)造的主要因素不包括（）。A.資本成本B.投資資本回報(bào)率C.可持續(xù)增長(zhǎng)率D.利率【答案】D21、“大道至簡(jiǎn)”是漢庭酒店企業(yè)文化的高度概括。漢庭酒店創(chuàng)立伊始，就以“洗好澡，睡好覺。上好網(wǎng)”的消費(fèi)體驗(yàn)為服務(wù)軸心，砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會(huì)議室等很多出差者不必需的設(shè)施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開的“干凈戰(zhàn)略”，使?jié)h庭酒店凝聚起新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些舉措都是漢庭酒店對(duì)其價(jià)值觀的踐行。從公司的使命角度看，這屬于()。A.公司目的B.公司目標(biāo)C.公司宗旨D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】D22、X公司是一家知名品牌的汽車制造商。為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新能源汽車市場(chǎng)占據(jù)一席之地，X公司經(jīng)過調(diào)研分析，決定專門生產(chǎn)迷你型新能源汽車，雖然續(xù)航里程短，但勝在價(jià)格便宜。根據(jù)上述信息，X公司采用的戰(zhàn)略屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】D23、某工廠預(yù)期半年后需買入燃料油1000噸，目前現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格為3750元／噸，現(xiàn)在該工廠買入20手6個(gè)月后到期的燃料油期貨合約，50噸／手，成交價(jià)為3788元／噸。半年后。該工廠以3960元／噸的價(jià)格購(gòu)入1000噸燃料油，并以3980元／噸的價(jià)格將期貨合約平倉(cāng)。該項(xiàng)套期保值的凈損益為()元。A.-18000B.18000C.19800D.18600【答案】A24、下列關(guān)于研究與開發(fā)的戰(zhàn)略的說法中錯(cuò)誤的是（）。A.研發(fā)戰(zhàn)略可以單獨(dú)進(jìn)行B.研究與開發(fā)（簡(jiǎn)稱研發(fā)）被定義為組織層面的企業(yè)創(chuàng)新C.應(yīng)用型研究是指具有明顯的商業(yè)用途或?qū)嶋H目的的研究D.開發(fā)型研究是指在開始商業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作之前利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)知識(shí)來生產(chǎn)新產(chǎn)品或系統(tǒng)【答案】A25、R國(guó)W公司于2002年發(fā)行了名為Pioneer的巨災(zāi)債券。該債券能夠同時(shí)為北美颶風(fēng)、歐洲風(fēng)暴以及美國(guó)加利福尼亞和日本地震提供救災(zāi)資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具中的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】C26、（2016年真題）甲公司是一家成功的家電企業(yè)，多年來致力于為消費(fèi)者提供整套家電解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，公司于2004年制定并實(shí)施了進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域的戰(zhàn)略，通過建立“家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產(chǎn)品。同時(shí)，公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大改革，管理制度也作了相應(yīng)調(diào)整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求，甲公司在實(shí)施上述新戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.加強(qiáng)協(xié)同作用B.重新制定戰(zhàn)略C.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】C27、根據(jù)公司治理相關(guān)理論，下列不屬于經(jīng)理人違背忠誠(chéng)義務(wù)導(dǎo)致內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)是（）。A.大量負(fù)債B.財(cái)務(wù)杠桿過度保守C.盲目過度投資D.資產(chǎn)轉(zhuǎn)移【答案】B28、甲公司是一家中型規(guī)模的管理咨詢公司，主要為客戶提供財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、工程、管理方面的咨詢，咨詢方案的質(zhì)量需要由項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理共同控制。甲公司應(yīng)采用的最佳組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】C29、飛虹公司是一家大型服裝企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初始，高層管理人員對(duì)公司如何使得設(shè)計(jì)和色彩組合吸引人以及怎樣降低成本進(jìn)行了全面的分析，這一分析針對(duì)的是（）。A.成功關(guān)鍵因素分析B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D.市場(chǎng)細(xì)分【答案】A30、提起香水，人們會(huì)自然地想到法國(guó)巴黎。其實(shí)，真正法國(guó)香水的搖籃是法國(guó)南部的城市格拉斯。格拉斯有著優(yōu)越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園，這使得此地成為生產(chǎn)香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應(yīng)地，風(fēng)靡世界的香奈爾5號(hào)香水就誕生于此。關(guān)于法國(guó)香水行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這段話里提到的決定因素是（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)【答案】A31、然達(dá)公司是合成橡膠、合成樹脂等石化類產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。2017年，該公司啟動(dòng)新的戰(zhàn)略變革，將公司在原產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域積累的高分子技術(shù)應(yīng)用到光化學(xué)和有機(jī)合成化學(xué)領(lǐng)域，使業(yè)務(wù)內(nèi)容擴(kuò)大到半導(dǎo)體制造材料、顯示器材料等領(lǐng)域，同時(shí)進(jìn)行了廣泛的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。此次戰(zhàn)略變革得到公司上下一致認(rèn)同和支持。該公司處理企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的關(guān)系時(shí)應(yīng)（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.根據(jù)文化進(jìn)行管理C.重新制定戰(zhàn)略D.加強(qiáng)協(xié)同作用【答案】A32、國(guó)內(nèi)豆?jié){機(jī)市場(chǎng)在2008年出現(xiàn)了井噴，新增豆?jié){機(jī)企業(yè)800多家，其中具有自主品牌的就有100多家，大型家電集團(tuán)也陸續(xù)跟進(jìn)，消費(fèi)者對(duì)豆?jié){機(jī)品牌的選擇開始出現(xiàn)多樣化的態(tài)勢(shì)。從競(jìng)爭(zhēng)格局來看，這種變化屬于（）。A.互動(dòng)互補(bǔ)作用力B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)C.購(gòu)買商D.供應(yīng)商【答案】B33、龍溪公司是國(guó)內(nèi)一家風(fēng)力發(fā)電設(shè)備制造企業(yè)。2015年，龍溪公司取得世界最大的風(fēng)力發(fā)電機(jī)組制造商特行公司的葉輪生產(chǎn)外包項(xiàng)目，并從對(duì)方引進(jìn)一整條先進(jìn)生產(chǎn)線，成為特行公司唯一的葉輪供應(yīng)商。之后，龍溪公司通過引進(jìn)特行公司的先進(jìn)技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品性能和生產(chǎn)效率，并把引進(jìn)的新技術(shù)移植到核心業(yè)務(wù)齒輪增速器的生產(chǎn)中，成為歐美多家相關(guān)企業(yè)的齒輪增速器供應(yīng)商。作為新興市場(chǎng)國(guó)家本土企業(yè)，龍溪公司采用的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御者戰(zhàn)略B.抗衡者戰(zhàn)略C.擴(kuò)張者戰(zhàn)略D.躲閃者戰(zhàn)略【答案】B34、（2019年真題）專為商業(yè)零售企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)的智信公司于2015年預(yù)測(cè)中國(guó)的實(shí)體百貨零售業(yè)已進(jìn)入衰退期。該公司作出上述預(yù)測(cè)的依據(jù)應(yīng)是（）。A.實(shí)體百貨零售業(yè)投資額增長(zhǎng)率曲線的拐點(diǎn)B.實(shí)體百貨零售業(yè)利潤(rùn)額增長(zhǎng)率曲線的拐點(diǎn)C.實(shí)體百貨零售業(yè)工資額增長(zhǎng)率曲線的拐點(diǎn)D.實(shí)體百貨零售業(yè)銷售額增長(zhǎng)率曲線的拐點(diǎn)【答案】D35、飛翔公司是國(guó)內(nèi)一家奶粉生產(chǎn)企業(yè)。近年來，很多具有品牌優(yōu)勢(shì)的國(guó)外奶粉制造商紛紛涉足中國(guó)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。飛翔公司為了自身的長(zhǎng)期發(fā)展，與新西蘭乳品巨頭甲公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方以50%∶50%的股權(quán)比例合資成立一家新的公司，產(chǎn)品從奶粉擴(kuò)展到各類奶制品。從戰(zhàn)略選擇角度看，飛翔公司扮演的角色可稱為（）。A.防御者B.躲閃者C.抗衡者D.擴(kuò)張者【答案】B36、美國(guó)某復(fù)印機(jī)公司選擇出租復(fù)印機(jī)而不是銷售它們，使流動(dòng)資金的需求大大增加從而形成主要障礙來防止其他公司對(duì)復(fù)印機(jī)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入，這體現(xiàn)的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)D.行為性障礙【答案】B37、藍(lán)星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè)。該公司依據(jù)對(duì)公司目標(biāo)作出的貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)各種職能和活動(dòng)，并根據(jù)員工的專長(zhǎng)給他們安排相應(yīng)的崗位和職權(quán)。藍(lán)星公司企業(yè)文化的類型是（）。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】D38、下列選項(xiàng)中，可以采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)管理策略的是（）。A.期貨風(fēng)險(xiǎn)B.對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)C.保險(xiǎn)D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)【答案】D39、隨著人們生活水平的提高，對(duì)于個(gè)性化的需求越來越強(qiáng)烈。時(shí)裝產(chǎn)業(yè)中更多的企業(yè)注重設(shè)計(jì)方面的專有技能，盡量滿足消費(fèi)者的需求，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之位。上述行為涉及時(shí)裝產(chǎn)業(yè)（）。A.與制造相關(guān)的成功關(guān)鍵因素B.與分銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素C.與技能相關(guān)的成功關(guān)鍵因素D.與財(cái)務(wù)相關(guān)的成功關(guān)鍵因素【答案】C40、甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。該公司在制定好自動(dòng)生產(chǎn)流水線的標(biāo)準(zhǔn)以后，工人在生產(chǎn)過程中便根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)產(chǎn)品。一旦生產(chǎn)出現(xiàn)問題，管理人員便用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來檢查和調(diào)整。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制分類，該公司屬于（）。A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.技藝（知識(shí)）標(biāo)準(zhǔn)化C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化【答案】D41、（2013年真題）下列各項(xiàng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略運(yùn)用了波士頓矩陣分析的是（）。A.放棄與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，不再對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)快的產(chǎn)品加大投入B.加大對(duì)市場(chǎng)占有率下滑產(chǎn)品的廣告投入，以使該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率回升C.重新定位進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品價(jià)格，提高該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力D.減少對(duì)市場(chǎng)占有率低且價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品的投資【答案】D42、國(guó)內(nèi)H連鎖餐飲企業(yè)以服務(wù)見長(zhǎng)，其不斷推出完善的服務(wù)措施甚至引得其他行業(yè)企業(yè)的爭(zhēng)相借鑒。國(guó)外著名B餐飲公司甚至將年會(huì)聚餐放在了H企業(yè)，目的是“參觀和學(xué)習(xí)”H的服務(wù)精神，以更好的服務(wù)顧客。B公司的基準(zhǔn)分析類型是（）。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.顧客基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)【答案】C43、建筑企業(yè)可能會(huì)收到承建新的道路橋梁的大訂單，該建筑企業(yè)將僅在簽訂了合同之后才開始采購(gòu)必需的資源。這種平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)C.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】A44、（2014年真題）甲公司是一家關(guān)注于高科技移動(dòng)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司。公司沒有森嚴(yán)的等級(jí)制度，強(qiáng)調(diào)員工平等，崇尚創(chuàng)新，在處理多樣化的問題時(shí)，鼓勵(lì)員工跨部門合作，在工作中發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和創(chuàng)意，努力打造客戶需要的產(chǎn)品。甲公司的企業(yè)文化類型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.人員導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】D45、我國(guó)L集團(tuán)想要開拓海外市場(chǎng)，但是只具有資金技術(shù)優(yōu)勢(shì)，缺乏市場(chǎng)信息優(yōu)勢(shì)，迫切需要尋找戰(zhàn)略合作伙伴。而新加坡的E公司具有很強(qiáng)的市場(chǎng)信息優(yōu)勢(shì)，也打算拓展海外市場(chǎng)，兩家公司一拍即合，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。從企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因角度分析，兩家公司達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因是（）。A.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新B.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.降低協(xié)調(diào)成本D.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)【答案】D46、（2021年真題）北星咖啡館通過精選原料，簡(jiǎn)化流程，提高服務(wù)。讓消費(fèi)者以同類產(chǎn)品中最低的價(jià)格享受到頂級(jí)的品質(zhì)。根據(jù)“戰(zhàn)略鐘”的理論，北星咖啡館的戰(zhàn)略是（）A.低價(jià)戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.高值戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B47、西南礦業(yè)公司產(chǎn)出的礦產(chǎn)原材料金屬含量比較高，是富礦，在市場(chǎng)上的售價(jià)比其他礦高。目前冶煉產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，從經(jīng)濟(jì)效益的角度來看，對(duì)自己的礦進(jìn)行進(jìn)一步冶煉再出售不合算，所以西部礦業(yè)決定停止加工冶煉業(yè)務(wù)，直接出售自己的礦，以獲取更大的利潤(rùn)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)【答案】A48、P公司是一家主營(yíng)電腦、手機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)，為了迎合顧客喜歡追求新鮮的需求，該公司每年都會(huì)開發(fā)出一款樣式和功能新穎的手機(jī)產(chǎn)品，這種行為考慮的是社會(huì)和文化環(huán)境因素中的（）。A.人口因素B.生活方式變化C.消費(fèi)心理D.價(jià)值觀【答案】C49、（2011年真題）商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.價(jià)值觀C.生活方式變化D.消費(fèi)心理【答案】D50、風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程的第三步是（）。A.收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息B.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略D.提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案【答案】C51、甲公司是一家家電企業(yè)，通過自身研發(fā)，向市場(chǎng)推出一款新型家電，受到消費(fèi)者的追捧，產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)為此一直滿負(fù)荷生產(chǎn)。在此情況下，公司決定根據(jù)市場(chǎng)需求的情況投資增加該種產(chǎn)品的產(chǎn)能，以謀求進(jìn)一步擴(kuò)大銷售。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司的這種產(chǎn)能計(jì)劃類型屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.匹配策略C.滯后策略D.適中策略【答案】C52、大型采掘設(shè)備制造商長(zhǎng)河公司在某發(fā)達(dá)國(guó)家建立了一個(gè)生產(chǎn)和銷售基地。面對(duì)當(dāng)?shù)啬吧鴱?fù)雜的法律環(huán)境，該公司的法律事務(wù)部門較之在國(guó)內(nèi)擁有了更大的權(quán)力。它來源于（）。A.對(duì)資源的控制與交換的能力B.個(gè)人的素質(zhì)和影響C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.在管理層次中的地位【答案】A53、某年冬天美國(guó)北方大雪紛飛，電線被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。后來電信公司經(jīng)理召開了一個(gè)座談會(huì)，參加會(huì)議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守自由思考、延遲評(píng)判等原則。當(dāng)有人提出乘坐直升機(jī)掃電線上的積雪時(shí)，某一工程師由此突發(fā)奇想，提出依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳扇落電線上積雪的主意，頓時(shí)又引起其他與會(huì)者的聯(lián)想。最終電信公司采用了這一大膽的方案，一個(gè)久懸未決的難題，最終得到了巧妙的解決。這種風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)與方法屬于（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.馬爾科夫分析法【答案】A54、華信公司是一家國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)。近年來，新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng)，華信公司決定進(jìn)入新能源汽車制造領(lǐng)域。為了避開技術(shù)壁壘，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，華信公司并購(gòu)了國(guó)內(nèi)一家新能源汽車生產(chǎn)商。華信公司的上述行為屬于（）。A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】C55、江中集團(tuán)是一家多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，其涉足的產(chǎn)品包括針對(duì)消化不良人士推出的江中牌健胃消食片，針對(duì)養(yǎng)生人士推出的江中猴姑餅干以及江中猴姑米稀。根據(jù)以上信息可以判斷。江中集團(tuán)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是（）。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷B.集中市場(chǎng)營(yíng)銷C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷D.全面市場(chǎng)營(yíng)銷【答案】C56、2019年，A國(guó)X地區(qū)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)稀土礦，目前已經(jīng)探明的儲(chǔ)量達(dá)到了2500萬(wàn)噸。明達(dá)公司通過和當(dāng)?shù)卣块T合作，拿到了X地區(qū)這一稀土礦的獨(dú)家開采權(quán)。明達(dá)公司通過銷售稀土資源，獲得了高額的利潤(rùn)。依材料分析，明達(dá)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】A57、長(zhǎng)征5號(hào)B型火箭于2020年5月5日在海南文昌航天發(fā)射場(chǎng)成功發(fā)射。參與長(zhǎng)征5號(hào)研制的中國(guó)運(yùn)載火箭研究院是我國(guó)最重要的航天運(yùn)載工具研究中心，航天人時(shí)刻保持著緊迫感，為中國(guó)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)航天奇跡，該研究院關(guān)注于不斷解決問題和科技創(chuàng)新。根據(jù)上述信息?？梢耘袛?，中國(guó)運(yùn)載火箭研究院的企業(yè)文化類型屬于()。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】C58、GM公司是國(guó)外知名的醫(yī)療影像設(shè)備制造商，其產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和規(guī)格極其復(fù)雜。磁共振線圈是醫(yī)療影像設(shè)備中非常重要的零部件，由我國(guó)觀瀾公司生產(chǎn)。GM公司向觀瀾公司提供了非常清晰細(xì)致的制造說明書，并且為了確保零部件質(zhì)量還派了工程師到觀瀾公司提供技術(shù)指導(dǎo)。GM公司采用的價(jià)值鏈分工模式為（）。A.科層型價(jià)值鏈B.俘獲型價(jià)值鏈C.市場(chǎng)型價(jià)值鏈D.模塊型價(jià)值鏈【答案】B59、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。然而，由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國(guó)內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，近年隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國(guó)民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過對(duì)上述情況的分析，華道公司于2013年從國(guó)外引進(jìn)自來水濾水壺項(xiàng)目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.產(chǎn)品生命周期分析B.五種競(jìng)爭(zhēng)力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析【答案】C60、為了鼓勵(lì)降低能源消耗，國(guó)家決定給予電動(dòng)汽車生產(chǎn)企業(yè)每輛5萬(wàn)元的補(bǔ)貼。對(duì)于電動(dòng)汽車生產(chǎn)企業(yè)而言，這種補(bǔ)貼行為屬于（）。A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.法律和政治因素D.文化因素【答案】A多選題（共30題）1、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)采取市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的有（）。A.某酒店收購(gòu)一家旅游公司，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域B.甲公司通過與國(guó)外經(jīng)銷商合作的方式將其生產(chǎn)的智能手機(jī)出口至拉美國(guó)家C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計(jì)航空里程積分D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產(chǎn)品包裝、買贈(zèng)等促銷措施【答案】CD2、松川公司是多家手機(jī)制造企業(yè)的電池供應(yīng)商。根據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析理論，下列各項(xiàng)關(guān)于松川公司與其客戶討價(jià)還價(jià)能力的說法中，正確的有（）。A.松川公司能夠進(jìn)行前向一體化時(shí)，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)B.松川公司提供的電池差異化程度越高，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)C.松川公司的客戶購(gòu)買量越大，松川公司討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)D.松川公司掌握的客戶的轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)【答案】ABD3、甲公司是一家海洋石油開采企業(yè)，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，甲公司為企業(yè)海上平臺(tái)作業(yè)的員工繳納了人身意外險(xiǎn)。根據(jù)以上信息，下列表述中正確的有（）。A.甲公司的行為屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B.可保的是純粹風(fēng)險(xiǎn)C.機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)不可保D.甲公司將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了保險(xiǎn)公司，但保險(xiǎn)公司無(wú)法降低自己的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC4、M公司剛剛進(jìn)入冰箱行業(yè)，目前冰箱市場(chǎng)的70%被該行業(yè)的龍頭企業(yè)W公司占有，M公司經(jīng)過市場(chǎng)分析后，決定大幅降價(jià)，但是W公司獲得消息后拒不降價(jià)，結(jié)果使得M公司的銷售大幅上升，W公司的市場(chǎng)失掉“半壁江山”，這一情況說明（）。A.W公司相信它的產(chǎn)品擁有市場(chǎng)上最高的顧客忠誠(chéng)度B.W公司關(guān)于其公司情形的假設(shè)不正確C.M公司對(duì)W公司的假設(shè)是不正確的D.M公司對(duì)W公司的分析基于“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假設(shè)分析對(duì)本公司制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用”方面【答案】ABD5、平安股份有限公司近年來十分關(guān)注企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，今年初，董事會(huì)要求企業(yè)各個(gè)方面都必須關(guān)注有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，人力資源總監(jiān)李某指出，人力資源管理也要關(guān)注相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。人力資源管理需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機(jī)制不健全B.人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善C.人力資源退出機(jī)制不當(dāng)D.人力資源聘用機(jī)制不當(dāng)【答案】ABC6、因突發(fā)疫情，某醫(yī)藥制造企業(yè)響應(yīng)政府號(hào)召，春節(jié)期間提前復(fù)工，加緊生產(chǎn)急需醫(yī)用防護(hù)用品。一是不計(jì)成本集中進(jìn)口大批原材料；二是給予工人5倍假期工資。這一系列措施導(dǎo)致企業(yè)資金緊張，流動(dòng)性壓力陡增。BH商業(yè)銀行按照雙方之前的協(xié)議，以LPR-50BP優(yōu)惠價(jià)格為其提供為期6個(gè)月的5000萬(wàn)賬戶透支融通便利，保障企業(yè)正常生產(chǎn)。到期后，企業(yè)再按照約定歸還本金與利息。從風(fēng)險(xiǎn)管理角度，下列表述正確的有（）。A.賬戶透支融通便利是風(fēng)險(xiǎn)資本的一種表現(xiàn)形式B.賬戶透支融通便利屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略工具的應(yīng)用C.該醫(yī)藥制造企業(yè)面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.賬戶透支融通便利屬于損失融資【答案】ACD7、甲公司主營(yíng)產(chǎn)品為煙氣凈化與灰渣處理系統(tǒng)設(shè)備，主要用于鋼鐵冶金和垃圾焚燒發(fā)電領(lǐng)域的廢氣、固廢的環(huán)境污染防治。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司總體戰(zhàn)略決策范疇的有（）。A.制定煙氣凈化與灰渣處理系統(tǒng)設(shè)備價(jià)格的決策B.由鋼鐵冶金行業(yè)進(jìn)入電力行業(yè)的決策C.收購(gòu)境外一家煙氣凈化企業(yè)的決策D.調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)的決策【答案】BCD8、丁公司近年來實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，運(yùn)用應(yīng)急資本等風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具防范風(fēng)險(xiǎn)。下列對(duì)丁公司風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋校_的有（）。A.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具只能針對(duì)可控的風(fēng)險(xiǎn)B.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具既不改變風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險(xiǎn)事件可能引起的直接損失程度C.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具可以改善公司的財(cái)務(wù)狀況，創(chuàng)造價(jià)值D.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具可以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失【答案】BC9、根據(jù)波特的五力模型，下列各項(xiàng)中，可以提高購(gòu)買者議價(jià)能力的有（）。A.購(gòu)買者主要為零散的個(gè)人，但是通過協(xié)議方式進(jìn)行集體大量購(gòu)買產(chǎn)品B.市場(chǎng)上的替代產(chǎn)品多C.購(gòu)買者對(duì)于產(chǎn)品的性能、規(guī)格、質(zhì)量以及售價(jià)信息很了解D.購(gòu)買者對(duì)于產(chǎn)品的供應(yīng)時(shí)間要求迫切【答案】ABC10、（2020年真題）凱陽(yáng)公司擁有發(fā)電設(shè)備制造、新能源開發(fā)、電站建設(shè)和環(huán)保4部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率依次為5.5%、11%、5%和13%，相對(duì)市場(chǎng)占有率依次為1.3、1.1、0.8和0.2。根據(jù)波士頓矩陣原理，上述4部分業(yè)務(wù)中，可以視情況采取收割戰(zhàn)略的有（）。A.發(fā)電設(shè)備制造業(yè)務(wù)B.電站建設(shè)業(yè)務(wù)C.環(huán)保業(yè)務(wù)D.新能源開發(fā)業(yè)務(wù)【答案】ABC11、甲公司是一家大型家化企業(yè)。面對(duì)國(guó)內(nèi)家化行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，該公司通過構(gòu)建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特的產(chǎn)品創(chuàng)新以及與主要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系等手段，主動(dòng)降低產(chǎn)品價(jià)格，逐步改變行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，使得行業(yè)內(nèi)5家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出該行業(yè)，甲公司的市場(chǎng)份額因此提升到60％以上，該行業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)沒有新的進(jìn)入者。根據(jù)產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力理論。下列關(guān)于甲公司對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段表述正確的有()。A.通過成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)B.通過與主要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以減少相互之間的討價(jià)還價(jià)C.采用進(jìn)入阻絕戰(zhàn)略形成進(jìn)入障礙D.通過差異化手段與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)【答案】ABCD12、（2017年真題）威能公司是一家生產(chǎn)日常消費(fèi)品的企業(yè)，有四大事業(yè)部，分部負(fù)責(zé)研發(fā)和生產(chǎn)洗發(fā)類產(chǎn)品、嬰兒類產(chǎn)品、洗漱類產(chǎn)品和化妝類產(chǎn)品。每個(gè)事業(yè)部擁有多個(gè)產(chǎn)品線。公司總部對(duì)各個(gè)事業(yè)部統(tǒng)一進(jìn)行資源配置。威能公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)有（）。A.能夠通過資本回報(bào)率等方法對(duì)事業(yè)部進(jìn)行績(jī)效考核B.集權(quán)化的決策機(jī)制放慢了反應(yīng)速度C.職權(quán)分派到事業(yè)部，并在事業(yè)部?jī)?nèi)部進(jìn)行再次分派D.為各事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難【答案】ACD13、公司是一家在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多年的電器公司，在對(duì)企業(yè)核心能力評(píng)價(jià)時(shí)選擇了不同的基準(zhǔn)對(duì)象進(jìn)行分析，其中包括與該公司同受一家集團(tuán)公司控制的A電器公司和一家具有類似核心經(jīng)營(yíng)的出口貿(mào)易公司。該公司選擇的基準(zhǔn)類型屬于（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)【答案】AC14、隨著人們生活水平的提高，紅酒產(chǎn)業(yè)逐漸興起，國(guó)內(nèi)紅酒產(chǎn)業(yè)銷量節(jié)節(jié)攀升，紅酒企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是市場(chǎng)營(yíng)銷。根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)品生命周期不同發(fā)展階段的經(jīng)營(yíng)特征，紅酒企業(yè)現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)特征有（）。A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高B.股利分配率很低C.股價(jià)增長(zhǎng)并波動(dòng)D.資本結(jié)構(gòu)以債務(wù)融資為主【答案】BC15、（2014年真題）甲公司是M國(guó)的一家電子商務(wù)公司。2006年甲公司收購(gòu)了N國(guó)一家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的乙公司，從而正式進(jìn)軍N國(guó)。甲公司收購(gòu)乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類型有（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】AB16、（2018年真題）研發(fā)、生產(chǎn)治療糖尿病藥品的仁康公司采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理。下列各項(xiàng)中，屬于該公司的平衡計(jì)分卡內(nèi)部流程角度包括的內(nèi)容有（）。A.每個(gè)員工的收入B.藥品研發(fā)人員和生產(chǎn)技術(shù)人員的保留率C.收益率D.新藥品占銷售的比例【答案】AC17、甲公司是一家礦泉水生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價(jià)值鏈，以下表述正確的有（）。A.送貨、部件裝配、廣告、售后服務(wù)等活動(dòng)屬于基本活動(dòng)B.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例和廠房等C.培訓(xùn)新員工、采購(gòu)、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動(dòng)屬于支持活動(dòng)D.企業(yè)聘請(qǐng)咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃屬于市場(chǎng)銷售【答案】AC18、下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理特征的表述中，正確的有（）。A.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，以確保所有的風(fēng)險(xiǎn)都得到識(shí)別B.主要運(yùn)用于企業(yè)的日常風(fēng)險(xiǎn)管理層面C.對(duì)企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理D.由風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人才實(shí)施專業(yè)化管理【答案】ACD19、甲在尼日利亞投資面包坊，取得很大的成功，已經(jīng)擁有了數(shù)十家連鎖店。但是為了更好的發(fā)展，甲聘請(qǐng)英國(guó)的一家咨詢公司來對(duì)自己的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行調(diào)研，這家英國(guó)公司提出了如下可能產(chǎn)生重大影響的因素，其中屬于威脅的有（）。A.尼日利亞國(guó)家的食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系已經(jīng)越來越嚴(yán)格B.該公司的庫(kù)存過期產(chǎn)品占總庫(kù)存的15%C.該公司目前已經(jīng)是尼日利亞國(guó)內(nèi)第二大的面包生產(chǎn)商D.尼日利亞國(guó)內(nèi)的加工類食品市場(chǎng)將近飽和，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈【答案】AD20、（2021年真題）建平公司專注于鐵路、電力、礦產(chǎn)、石油、機(jī)場(chǎng)、港口等行業(yè)的工程總承包業(yè)務(wù)，擁有3000多名員工，設(shè)有業(yè)務(wù)員，部門經(jīng)理，總經(jīng)理等三個(gè)管理層級(jí)，各層級(jí)被充分授權(quán)。下列各項(xiàng)中，屬于該公司組織類型優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策B.危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策C.有利于減少信息溝通障礙，提高企業(yè)反應(yīng)能力D.有利于調(diào)動(dòng)管理人員的積極性【答案】CD21、（2012年真題）甲公司的100多家生活日用品百貨超市，分布于一個(gè)三省交界的地域，分別由公司下設(shè)的5個(gè)地區(qū)事業(yè)部管理，各個(gè)事業(yè)部實(shí)行自我計(jì)劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括（）。（2012年真題）A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.市場(chǎng)戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD22、我國(guó)東南沿海主營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的甲家族式企業(yè)實(shí)行集權(quán)化管理。下列關(guān)于該企業(yè)集權(quán)型決策的特點(diǎn)中表述正確的有（）。A.不容易進(jìn)行職能間的決策B.常規(guī)決策的時(shí)間過長(zhǎng)C.危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策D.對(duì)級(jí)別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限【答案】BCD23、國(guó)內(nèi)零售企業(yè)海川公司與主營(yíng)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的出云公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，商定由海川公司向出云公司開放相關(guān)數(shù)據(jù)收集平臺(tái)，出云公司無(wú)償為海川公司提供數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用方案。下列各項(xiàng)中，屬于上述兩個(gè)公司所采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟特點(diǎn)的有（）。A.有利于擴(kuò)大企業(yè)的資金實(shí)力B.具有較好的靈活性C.有利于企業(yè)長(zhǎng)久合作D.更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征【答案】BD24、企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、變革創(chuàng)新、持續(xù)推進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程，其需要適應(yīng)信息技術(shù)的變革創(chuàng)新，適應(yīng)社會(huì)消費(fèi)需求的變化，適應(yīng)社會(huì)運(yùn)行模式的轉(zhuǎn)變，才能讓企業(yè)創(chuàng)新成為社會(huì)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。下列選項(xiàng)中，屬于公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)有（）。A.加快企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)B.打破“數(shù)據(jù)孤島”，打造企業(yè)數(shù)字化生態(tài)體系C.利用新興技術(shù)，提升公司網(wǎng)絡(luò)安全水平D.重視數(shù)字倫理，提升數(shù)字素養(yǎng)【答案】ABCD25、乙公司近年來實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，運(yùn)用衍生產(chǎn)品等風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具防范風(fēng)險(xiǎn)。下列對(duì)乙公司風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋?，正確的有（）。A.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具不需要判斷風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)B.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具注重風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)現(xiàn)金流的影響C.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具的主要目的是降低風(fēng)險(xiǎn)D.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具既可以針對(duì)不可控風(fēng)險(xiǎn)也可以針對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn)【答案】BD26、德勒公司是一家研發(fā)和制造大型游樂設(shè)施的企業(yè)。從風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程來看，下列各項(xiàng)中，屬于該公司為分析其所面臨的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)需要收集的重要初始信息有（）A.公司風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀與能力B.與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，該公司實(shí)力與差距C.替代品情況D.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新型游樂設(shè)施的研發(fā)情況【答案】AD27、2004年，HN航空公司并購(gòu)了瀕臨破產(chǎn)倒閉的L航空公司。并購(gòu)后，HN航空公司并沒有達(dá)到預(yù)期的盈利目標(biāo)，并且由于L航空公司與HN航空公司的管理風(fēng)格不同，導(dǎo)致并購(gòu)后公司內(nèi)部員工之間沖突不斷。結(jié)合上述信息分析，HN航空公司并購(gòu)失敗的原因有（）。A.決策不當(dāng)B.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合C.支付過高的并購(gòu)費(fèi)用D.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】AB28、甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價(jià)值鏈，以下表述正確的是（）。A.進(jìn)貨材料搬運(yùn)、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務(wù)等活動(dòng)屬于基本活動(dòng)B.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房、建筑物等C.運(yùn)輸服務(wù)、原材料采購(gòu)、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動(dòng)屬于支持活動(dòng)D.價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)甲公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的【答案】ACD29、2018年有財(cái)經(jīng)媒體質(zhì)疑康美藥業(yè)存在多種經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上成為熱門話題后，中國(guó)證監(jiān)會(huì)迅速反應(yīng)，立案調(diào)查，并發(fā)現(xiàn)康美藥業(yè)披露的2016～2018年財(cái)務(wù)報(bào)告存在重大虛假信息。2019年5月17日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)布的調(diào)查報(bào)告坐實(shí)康美藥業(yè)財(cái)務(wù)造假?？得浪帢I(yè)2016年年報(bào)和2017年年報(bào)經(jīng)過注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)后，出具的均是標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留意見。2018年年報(bào)給出的是保留意見。2019年5月21日，中誠(chéng)信證券評(píng)估有限公司發(fā)布公告稱，決定將康美藥業(yè)的主體信用等級(jí)由AA+下調(diào)至A。根據(jù)上述信息，在本案例中涉及的公司治理基礎(chǔ)設(shè)施有（）。A.信息披露制度B.政府監(jiān)管C.中介機(jī)構(gòu)D.媒體的輿論監(jiān)督【答案】ABCD30、東風(fēng)林場(chǎng)為了加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作，組織有關(guān)人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災(zāi)、場(chǎng)內(nèi)消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機(jī)出動(dòng)等不確定事件下產(chǎn)生各種后果的頻率。下列各項(xiàng)中，屬于該林場(chǎng)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.生動(dòng)地體現(xiàn)事件的順序B.不會(huì)遺漏重要的初始事項(xiàng)C.能夠?qū)⒀舆t成功或恢復(fù)事件納入其中D.能說明時(shí)機(jī)、依賴性和多米諾效應(yīng)【答案】AD大題（共10題）一、據(jù)專家預(yù)測(cè)，到2020年中國(guó)葡萄酒消費(fèi)量將進(jìn)入世界前三位，全球葡萄酒過剩時(shí)代結(jié)束，即將步入短缺時(shí)代。葡萄酒界流傳著“七分原料，三分工藝”的說法，意即決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊(yùn)。“葡萄美酒夜光杯，欲飲琵琶馬上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩(shī)歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出，自漢期以來的2000多年，西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽(yù)盛贊。然而，G省葡萄酒企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位卻不盡人意。2011年國(guó)內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額60%左右，而G省最具競(jìng)爭(zhēng)力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場(chǎng)份額，省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進(jìn)入省外市場(chǎng)。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量?jī)H占全國(guó)銷量的1.1%。以下三個(gè)方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其一，相對(duì)于國(guó)內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言，G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá)，因此葡萄酒產(chǎn)品在外運(yùn)過程中成本較高。其二，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，包裝對(duì)于葡萄酒來說不僅是保護(hù)商品、方便流通的手段，更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢，企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其三，G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散，產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)不夠充分。近年來，為了進(jìn)一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)境，G省酒類商品管理局實(shí)施了“抱團(tuán)走出去，擇優(yōu)引進(jìn)來”的策略，通過開展品牌宣傳、招商引資等多種手段，努力提升G省葡萄酒在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的知名度。要求：1.依據(jù)鉆石模型四要素，簡(jiǎn)要分析G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；2.依據(jù)企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)要分析G省葡萄酒業(yè)資源的“不可模仿性”有哪幾種形式。【答案】（1）鉆石模型四要素包括生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。①優(yōu)勢(shì)：生產(chǎn)要素?！癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。需求條件?！皳?jù)專家預(yù)測(cè)，到2020年中國(guó)葡萄酒消費(fèi)量將進(jìn)入世界前三位；全球葡萄酒過剩時(shí)代結(jié)束，即將步入短缺時(shí)代”。②劣勢(shì)：生產(chǎn)要素?！癎省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá)”。相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?！捌湟?，相對(duì)于國(guó)內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言，G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá)，因此葡萄酒產(chǎn)品在外運(yùn)過程中成本較高。其二，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，包裝對(duì)于葡萄酒來說不僅是保護(hù)商品、方便流通的手段，更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢，企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供”。企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?！癎省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散，產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)不夠充分”。（2）不可模仿性的資源包括物理上獨(dú)特的資源、具有路徑依賴性的資源、具有因果含糊性的資源和具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。①物理上獨(dú)特的資源。“G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。②具有路徑依賴性的資源或具有因果含糊性的資源?！癎省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊(yùn)?！咸衙谰埔构獗?，欲飲琵琶馬上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩(shī)歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年，西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽(yù)盛贊”。二、（2017年）南天集團(tuán)是一家川味特色餐飲集團(tuán)，成立于2001年，通過不斷創(chuàng)新菜品和高端餐飲的定位，在國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)上贏得了一席之地。2012年以來，受宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)整體增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯放緩，行業(yè)收入增速同比下降。特別是2012年年底政府出臺(tái)各種限制“三公”消費(fèi)的政策，這些政策引起了社會(huì)公眾的強(qiáng)烈反響，個(gè)人消費(fèi)攀比之風(fēng)得到遏制，大眾的消費(fèi)需求更加理性。高端餐飲行業(yè)受到猛烈沖擊，市場(chǎng)需求萎縮。此外，房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆推升了房租價(jià)格，也加大了餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。面對(duì)前所未有的困局，南天集團(tuán)決定向“大眾餐飲”轉(zhuǎn)型，主推中低檔大眾菜品。近年來國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，催生出了新的商業(yè)模式和消費(fèi)習(xí)慣，南天集團(tuán)開始通過微信、微博和網(wǎng)絡(luò)外賣等互聯(lián)網(wǎng)工具擴(kuò)大銷售，并通過大數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)客戶的就餐習(xí)慣和餐飲偏好，提升服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，南天集團(tuán)認(rèn)為環(huán)保行業(yè)將是產(chǎn)業(yè)政策的下一個(gè)風(fēng)口，前景看好。2015年南天集團(tuán)通過收購(gòu)潔麗公司大舉進(jìn)入環(huán)保行業(yè)。由于環(huán)保行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，短期內(nèi)盈利前景不明朗，南天集團(tuán)用于環(huán)保業(yè)務(wù)的資本支出不斷加大。同時(shí)兩家公司的文化存在差異，內(nèi)耗不斷。潔麗公司的經(jīng)營(yíng)一直處于虧損狀態(tài)，導(dǎo)致了后來南天集團(tuán)現(xiàn)金流斷裂，不僅使集團(tuán)在新業(yè)務(wù)上進(jìn)退兩難，還拖累了剛走出低谷的餐飲業(yè)務(wù)。要求：（1）運(yùn)用PEST分析方法，簡(jiǎn)要分析2012年以來南天集團(tuán)面臨的機(jī)會(huì)與威脅?！敬鸢浮浚?）機(jī)會(huì)：技術(shù)環(huán)境因素。近年來國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，催生出了新的商業(yè)模式和消費(fèi)習(xí)慣，南天集團(tuán)開始通過微信、微博和網(wǎng)絡(luò)外賣等互聯(lián)網(wǎng)工具擴(kuò)大銷售，并通過大數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)客戶的就餐習(xí)慣和餐飲偏好，提升服務(wù)質(zhì)量。威脅：①政治和法律環(huán)境因素。2012年年底政府出臺(tái)各種限制“三公”消費(fèi)的政策。②經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。受宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)整體增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯放緩，行業(yè)收入增速同比下降。房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆推升了房租價(jià)格，也加大了餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。環(huán)保行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，短期內(nèi)盈利前景不明朗。③社會(huì)和文化環(huán)境因素。個(gè)人消費(fèi)攀比之風(fēng)得到遏制，大眾的消費(fèi)需求更加理性。三、過去我國(guó)許多家庭，特別是農(nóng)村家庭習(xí)慣自制米糊、菜湯、蛋黃、肉糜、豬肝、豆制品等作為母乳代用品，隨著人民生活水平的提高，如今人們?cè)趮胗變何桂B(yǎng)的過程中越來越關(guān)注安全性與營(yíng)養(yǎng)性，經(jīng)過精心加工的嬰幼兒食品營(yíng)養(yǎng)更加均衡，食用更安全，滿足了消費(fèi)者的需要?！度橹破焚|(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》明確了奶畜養(yǎng)殖、生鮮乳收購(gòu)、乳制品生產(chǎn)、銷售以及進(jìn)出口等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管的具體要求，為切實(shí)加強(qiáng)乳品質(zhì)量安全監(jiān)管，確保乳品質(zhì)量安全，提供了政策依據(jù)和法律保障。從2000年到2009年，我國(guó)全國(guó)城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入由人民幣6280元增加到17175元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)11．83％；全國(guó)農(nóng)村居民年人均可支配收入由人民幣2253元增加到5153元，復(fù)合增長(zhǎng)率為9．63％。隨著生物技術(shù)的迅猛發(fā)展，有益人體健康的新型營(yíng)養(yǎng)成分和新技術(shù)在嬰幼兒食品行業(yè)得到應(yīng)用和迅速推廣?？茖W(xué)合理的配比添加不飽和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡蘿卜素、礦物質(zhì)等這些新型營(yíng)養(yǎng)素就成為各品牌凸顯產(chǎn)品個(gè)性、提高產(chǎn)品附加值的重要手段。英氏是國(guó)內(nèi)知名的嬰幼兒食品品牌，旗下產(chǎn)品包括嬰幼兒配方奶粉及米粉、清清葆、面條、肉酥、葡萄糖、餅干等多個(gè)嬰幼兒輔食系列。為了便于管理，2001年英氏以產(chǎn)品劃分為不同的事業(yè)部。英氏以“精致營(yíng)養(yǎng)”為理念，提供均衡全面的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充，為中國(guó)寶寶專屬定制奶粉，將世界級(jí)品質(zhì)、可全程透明追溯的英氏Smile嬰幼兒配方奶粉帶給中國(guó)寶寶，幫助寶寶健康快樂成長(zhǎng)。英氏從上世紀(jì)90年代末21世紀(jì)初開始著重投入嬰幼兒米粉行業(yè)，并很快獲得了豐厚的回報(bào)；但是時(shí)至今日越來越多的企業(yè)涉足，市場(chǎng)基本飽和。不少競(jìng)爭(zhēng)者開始以低價(jià)獲取競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)行業(yè)的整體利潤(rùn)在下滑。要求：(1)根據(jù)資料判斷英氏的組織結(jié)構(gòu)。(2)根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論分析嬰幼兒米粉行業(yè)目前處于哪個(gè)階段。(3)運(yùn)用PEST分析中的4個(gè)關(guān)鍵要素，分析英氏所面臨的宏觀環(huán)境?！敬鸢浮?1)英氏的組織結(jié)構(gòu)是產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。(2)嬰幼兒米粉行業(yè)目前處于成熟期。成熟期開始的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。成熟期雖然市場(chǎng)巨大，但是已經(jīng)基本飽和。產(chǎn)品價(jià)格開始下降，毛利率和凈利潤(rùn)率都下降，利潤(rùn)空間適中。(3)英氏所面臨的宏觀環(huán)境：P(政治和法律環(huán)境因素)：《乳制品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》明確了奶畜養(yǎng)殖、生鮮乳收購(gòu)、乳制品生產(chǎn)、銷售以及進(jìn)出口等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管的具體要求，為切實(shí)加強(qiáng)乳品質(zhì)量安全監(jiān)管，確保乳品質(zhì)量安全，提供了政策依據(jù)和法律保障。E(經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素)：從2000年到2009年，我國(guó)全國(guó)城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入由人民幣6280元增加到17175元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)11．83％；全國(guó)農(nóng)村居民年人均可支配收入由人民幣2253元增加到5153元。復(fù)合增長(zhǎng)率為9．63％。S(社會(huì)和文化環(huán)境因素)：過去我國(guó)許多家庭，特別是農(nóng)村家庭習(xí)慣自制米糊、菜湯、蛋黃、肉糜、豬肝、豆制品等作為母乳代用品，隨著人民生活水平的提高，如今人們?cè)趮胗變何桂B(yǎng)的過程中越來越關(guān)注安全性與營(yíng)養(yǎng)性，經(jīng)過精心加工的嬰幼兒食品營(yíng)養(yǎng)更加均衡，食用更安全，滿足了消費(fèi)者的需要。T(技術(shù)環(huán)境因素)：隨著生物技術(shù)的迅猛發(fā)展，有益人體健康的新型營(yíng)養(yǎng)成分和新技術(shù)在嬰幼兒食品行業(yè)得到應(yīng)用和迅速推廣?？茖W(xué)合理的配比添加不飽和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡蘿卜素、礦物質(zhì)等這些新型營(yíng)養(yǎng)素就成為各品牌凸顯產(chǎn)品個(gè)性、提高產(chǎn)品附加值的重要手段。四、柳木匠工藝品有限公司于2000年成立，一直高度專注于木梳等小木制品，是一家具有傳統(tǒng)文化特色的小木制品生產(chǎn)企業(yè)。傳統(tǒng)的生產(chǎn)塑料梳子的企業(yè)往往采用價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。柳木匠敏銳地察覺到近年來消費(fèi)者對(duì)保健、防靜電等功能的需求，這意味著一個(gè)絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質(zhì)的木梳和獨(dú)特的文化品位塑造品牌個(gè)性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創(chuàng)造出了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。柳木匠的價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)主要形成了“雙核心價(jià)值”。一是用先進(jìn)的工藝技術(shù)提高了發(fā)梳的實(shí)用功能。60年代塑料工業(yè)在我國(guó)興起，塑料發(fā)梳充斥市場(chǎng)，大多制造簡(jiǎn)單、成本低廉，傳統(tǒng)木梳廠家生產(chǎn)的木梳、牛羊角梳的做工技術(shù)落后，梳齒有棱角，梳頭時(shí)比起塑料梳子來容易掛斷頭發(fā)，木梳行業(yè)逐漸走向沒落，失去市場(chǎng)。要打開市場(chǎng)就要先抓住木梳的實(shí)用價(jià)值。柳木匠產(chǎn)品定位是以木為本質(zhì)，在技術(shù)上將現(xiàn)代制造技術(shù)與傳統(tǒng)手工藝技術(shù)相結(jié)合，將現(xiàn)代流行時(shí)尚與中國(guó)傳統(tǒng)文化工藝相結(jié)合。將產(chǎn)品的藝術(shù)性、工藝性、觀賞性、收藏性與實(shí)用性相結(jié)合。柳木匠設(shè)計(jì)人員秉承中國(guó)傳統(tǒng)手工藝精華，奉行“我善治木”、“好木沉香”的產(chǎn)品理念，將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代專利拋光技術(shù)、插齒技術(shù)結(jié)合起來，使梳齒圓滑、手感舒適，而且用料考究，具有防靜電、保健、順發(fā)等基本功能，更進(jìn)一步地，它將實(shí)用和藝術(shù)很好的結(jié)合起來，創(chuàng)造了多樣的梳體造型，賦予其藝術(shù)美的品位，適應(yīng)了人們的審美觀。憑借著木梳的高質(zhì)量、美感，柳木匠已經(jīng)在品質(zhì)上取得了跨越式的進(jìn)步，拉開了和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，企業(yè)步入了優(yōu)秀行列。二是依靠傳統(tǒng)木梳行業(yè)的底蘊(yùn)，把古典文化和人性情感注入到了產(chǎn)品中，開發(fā)了木梳的第二價(jià)值。木梳這一傳統(tǒng)小商品，賦予傳統(tǒng)古典文化是增值的關(guān)鍵。具有古典氣息的“柳木匠”品牌，撲面而來的文化氣息，古樸的購(gòu)物環(huán)境，造型精致而獨(dú)特的小梳，精心設(shè)計(jì)的包裝袋，這些都是消費(fèi)者所鐘愛的。柳木匠的核心消費(fèi)群體為女性顧客，柳木匠木梳現(xiàn)代中不失傳統(tǒng)，傳統(tǒng)中不失現(xiàn)代，給予了她們渴望得到的文化上的認(rèn)同感，讓“柳木匠”的小梳子，成為“小資”女性的標(biāo)志和最愛。柳木匠剔除批發(fā)、超市、便利店、商場(chǎng)分銷，減少?gòu)V告宣傳費(fèi)用，通過多環(huán)節(jié)壓縮運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)致力于增加工藝技術(shù)含量，每一把梳子都是經(jīng)過三十六道手工工序精心打磨而成。這些梳子大致有兩類，木梳原汁原味，角梳冰清玉潔。大多取材于上等的黃楊木、桃木、棗木，通過草染、生染等手工工藝精心打磨，再經(jīng)蒸、烘、高溫加壓等特殊工藝處理而成的。比如草木染工藝，利用嚴(yán)格的中藥配方，再把這些中藥進(jìn)行壓汁，然后把梳子放在里面浸染，這樣就制成了柳木匠公司產(chǎn)品中很有名氣的一款梳子“草木染”。目前經(jīng)過不斷發(fā)展柳木匠已形成以木梳產(chǎn)品系列為主打，木鏡系列、木筷系列，以及一定規(guī)模的香扇、飾品、辦公用品等“柳木匠”品牌產(chǎn)品體系。（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡(jiǎn)要分析柳木匠怎樣體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的特征。（2）簡(jiǎn)要分析柳木匠運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的路徑。【答案】（1）①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間?！皞鹘y(tǒng)的生產(chǎn)塑料梳子的企業(yè)往往采用價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。”；“柳木匠敏銳地察覺到近年來消費(fèi)者對(duì)于保健、防靜電等功能的需求這意味著一個(gè)絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質(zhì)的木梳和獨(dú)特的文化品位塑造品牌個(gè)性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創(chuàng)造出了一個(gè)巨大的市場(chǎng)”。②創(chuàng)造并攫取新需求。“柳木匠敏銳地察覺到近年來消費(fèi)者對(duì)于保健、防靜電等功能的需求，這意味著一個(gè)絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質(zhì)的木梳和獨(dú)特的文化品位塑造品牌個(gè)性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創(chuàng)造出了一個(gè)巨大的市場(chǎng)”。③打破價(jià)值與成本互替定律，同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系?！傲窘程蕹l(fā)、超市、便利店、商場(chǎng)分銷，減少?gòu)V告宣傳費(fèi)用，通過多環(huán)節(jié)壓縮運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)致力于增加工藝技術(shù)含量，每一把梳子都是經(jīng)過三十六道手工工序精心打磨而成”。(6分）（2）①重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?！傲窘匙プ☆櫩偷臐撛谛枨?，以高品質(zhì)的木梳和獨(dú)特的文化品位塑造品牌個(gè)性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創(chuàng)造出了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。”。②重設(shè)客戶的功能性或情感訴求。“木梳這一傳統(tǒng)小商品，賦予傳統(tǒng)古典文化是增值的關(guān)鍵。具有古典氣息的“‘柳木匠’”品牌，撲面而來的文化氣息，古樸的購(gòu)物環(huán)境，造型精致而獨(dú)特的小梳，精心設(shè)計(jì)的包裝袋，這些都是消費(fèi)者所鐘愛的。柳木匠的核心消費(fèi)群體為女性顧客，柳木匠木梳現(xiàn)代中不失傳統(tǒng)，傳統(tǒng)中不失現(xiàn)代，給予了她們渴望得到的文化上的認(rèn)同感，讓‘柳木匠’的小梳子，成為“‘小資’”女性的標(biāo)志和最愛?！?。③跨越時(shí)間?！皞鹘y(tǒng)的生產(chǎn)塑料梳子的企業(yè)往往采用價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。柳木匠五、制鞋行業(yè)是我國(guó)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要地位，同時(shí)是我國(guó)出口業(yè)務(wù)中的重要產(chǎn)品，因此制鞋行業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)反應(yīng)明顯，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)都會(huì)通過消費(fèi)來影響制鞋行業(yè)，而且制鞋行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，行業(yè)集中度不高。而且由于市場(chǎng)供大于求，加上行業(yè)市場(chǎng)的整體低迷，產(chǎn)品同質(zhì)化問題的不斷加深，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，行業(yè)整體盈利水平明顯下滑。力帆公司是一家具有100多年歷史的國(guó)內(nèi)知名制鞋企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)內(nèi)享有較高的聲譽(yù)和顧客群體。但力帆公司過高的設(shè)計(jì)成本可能造成企業(yè)資金鏈斷裂。2004年11月，S國(guó)的建華制鞋公司收購(gòu)了力帆公司全部的無(wú)形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)，對(duì)力帆公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，并借此大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。然而在2008～2009年，受世界金融危機(jī)的影響，公司陷入了虧損困境。于是建華制鞋公司更換力帆公司的管理團(tuán)隊(duì)，逐步增加本公司在力帆公司的領(lǐng)導(dǎo)地位，從而使兩個(gè)企業(yè)能夠更好地進(jìn)行融合；其次，改變?cè)瓉淼男庞谜?，要求客戶提供一定額度的墊資，同時(shí)還款期限由原來的2個(gè)月變成現(xiàn)在的半個(gè)月，從而防止回款不及時(shí)導(dǎo)致企業(yè)的資金使用頻率和資產(chǎn)安全等問題受到影響；最后，加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，避免部分供應(yīng)商在履行合同方面存在拖期、以次充好等問題，但是這卻給公司的驗(yàn)收工作帶來了壓力。同時(shí)，由于力帆公司的原材料全部從德國(guó)進(jìn)口，但是由于德國(guó)近年來通貨膨脹嚴(yán)重，導(dǎo)致本公司的幾家主要原材料供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)面臨問題，從而導(dǎo)致供貨出現(xiàn)了中斷，嚴(yán)重影響了力帆公司的正常運(yùn)作，從而也加速了力帆公司破產(chǎn)的進(jìn)程，于是建華制鞋公司決定從多個(gè)國(guó)家進(jìn)行原材料采購(gòu)，從而來防范這一問題的發(fā)生，保證公司的正常運(yùn)營(yíng)。要求：（1）依據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（UNCTAD）2006年《世界投資報(bào)告》提出的影響發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資決策的四大動(dòng)機(jī)，簡(jiǎn)要分析建華制鞋公司跨國(guó)并購(gòu)力帆公司的主要?jiǎng)訖C(jī)；（2）簡(jiǎn)要分析力帆公司可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類型?！敬鸢浮浚?）發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)包括：尋求市場(chǎng)、尋求效率、尋求資源和尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。①尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。“S國(guó)的建華制鞋公司收購(gòu)了力帆公司全部的無(wú)形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)”。②尋求市場(chǎng)?！癝國(guó)的建華制鞋公司對(duì)力帆公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，并借此大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)”。（2）力帆公司可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類型有：①市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：a.主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)：原有對(duì)客戶的信用政策設(shè)置可能不太合理，可能導(dǎo)致企業(yè)面臨應(yīng)收賬款回收不及時(shí)等問題；部分供應(yīng)商在履行合同方面存在拖期、以次充好等問題；幾家主要原材料供應(yīng)商供貨出現(xiàn)中斷。b.潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)：由于市場(chǎng)供大于求，加上行業(yè)市場(chǎng)的整體低迷，產(chǎn)品同質(zhì)化問題的不斷加深，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，所以可能會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)者帶來的風(fēng)險(xiǎn)。六、資料一廣源天藥集團(tuán)是一家專門生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品，并且擁有獨(dú)一無(wú)二的國(guó)家級(jí)保密配方和百年老字號(hào)品牌的醫(yī)藥企業(yè)。其核心產(chǎn)品廣源天藥在治療出血、消炎等方面有非常好的療效，在國(guó)內(nèi)外享有很高聲譽(yù)。廣源天藥集團(tuán)最初生產(chǎn)銷售的粉劑產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一。隨著人們生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化。廣源天藥集團(tuán)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)藥品劑型、便捷性、準(zhǔn)確性等多方面的需求，從1975年開始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎(chǔ)上研制出系列新劑型、新品種，歷經(jīng)30多年時(shí)間，逐步開發(fā)構(gòu)建了廣源天藥完整、龐大的產(chǎn)品群。如主打止血消炎的廣源天藥膏、廣源天藥酊，用于外傷止痛的廣源天藥氣霧劑，具有止血功效的創(chuàng)可貼等。同時(shí)，廣源天藥深入挖掘創(chuàng)新以天然植物為原料的民族藥物，成功研發(fā)出具有地方特色的新產(chǎn)品，如腦脈通口服液、宮血寧膠囊等。廣源天藥集團(tuán)堅(jiān)持穩(wěn)老扶新、循序漸進(jìn)地優(yōu)化產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)，將自身獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與多變的市場(chǎng)需求相結(jié)合，不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費(fèi)者的信賴。廣源天藥新產(chǎn)品開發(fā)最具代表性的產(chǎn)品是廣源天藥創(chuàng)可貼。2000年，創(chuàng)可貼市場(chǎng)占領(lǐng)者國(guó)際品牌BD創(chuàng)可貼僅僅是一種衛(wèi)生消毒材料，沒有對(duì)傷口的止血和愈合的功效。而廣源天藥產(chǎn)品的藥性具有很強(qiáng)的止血和愈合功效。如果將廣源天藥產(chǎn)品的藥性與創(chuàng)可貼的功效結(jié)合起來，可與其他創(chuàng)可貼形成功能性差異。但是當(dāng)時(shí)廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術(shù)，為了快速推出此類產(chǎn)品，廣源天藥選擇暫時(shí)不進(jìn)行自主研發(fā)，與國(guó)外創(chuàng)可貼企業(yè)合作，廣源天藥提供創(chuàng)可貼的敷料部分，國(guó)外企業(yè)負(fù)責(zé)成品生產(chǎn)。2001年3月廣源天藥投資成立專業(yè)透皮研究部門，主要對(duì)創(chuàng)可貼進(jìn)行研究開發(fā)，引進(jìn)日本更先進(jìn)的生產(chǎn)透皮技術(shù)，委托國(guó)內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)8000多萬(wàn)張，產(chǎn)量比2000年增長(zhǎng)了近100倍。隨后投資300萬(wàn)元建立廣源天藥創(chuàng)可貼生產(chǎn)線，并投資2000多萬(wàn)元組建醫(yī)藥電子商務(wù)公司，完善創(chuàng)可貼銷售網(wǎng)絡(luò)。2004年廣源天藥創(chuàng)可貼年銷售額達(dá)到4000萬(wàn)元。2006年廣源天藥加大宣傳攻勢(shì)，著重宣傳廣源天藥創(chuàng)可貼彌補(bǔ)了其他同類產(chǎn)品只能護(hù)理不能治療的缺陷，徹底打破了BD獨(dú)霸創(chuàng)可貼天下的局面，當(dāng)年廣源天藥創(chuàng)可貼與BD創(chuàng)可貼的市場(chǎng)比率由2000年的1：10漲到1：2.6。隨后廣源天藥集團(tuán)成立了主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)透皮產(chǎn)品的事業(yè)部，并于2011年收購(gòu)國(guó)內(nèi)一家制藥廠，作為與透皮事業(yè)部相配套的生產(chǎn)企業(yè)。2012年廣源天藥創(chuàng)可貼銷售額再創(chuàng)新高，達(dá)到4億元。到目前為止，廣源天藥仍然是創(chuàng)可貼行業(yè)的翹楚。資料二廣源天藥沒有止步于藥品系列的開發(fā)。廣源天藥集團(tuán)管理層考慮，一方面，廣源天藥集團(tuán)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄的藥品在價(jià)格上受到限制，招標(biāo)采購(gòu)模式也使得藥品價(jià)格維持在一個(gè)較低的水平，毛利率較低；另一方面，一種藥品從立項(xiàng)、臨床報(bào)批到進(jìn)入市場(chǎng)需要很長(zhǎng)的周期和大量資金投入，進(jìn)入市場(chǎng)的結(jié)果也存在著未知的風(fēng)險(xiǎn)。一旦產(chǎn)品銷售不佳，會(huì)對(duì)廣源天藥集團(tuán)產(chǎn)生較大影響。因此，廣源天藥集團(tuán)希望開發(fā)非藥品業(yè)務(wù)作為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)源泉，這樣，一方面可以獲得足夠的資金支撐企業(yè)研發(fā)新的醫(yī)藥產(chǎn)品，另一方面也可以抵御醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。此外，廣源天藥集團(tuán)管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營(yíng)中各種有形資源和良好的品牌聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大公司生存發(fā)展空間。早在2002年，廣源天藥集團(tuán)就開始進(jìn)軍日化產(chǎn)業(yè)。先從牙膏產(chǎn)品入手。一般傳統(tǒng)牙膏的主要功能是解決牙齒防蛀和清潔問題，而80%左右的成年人或多或少都有口腔潰瘍或者牙齦萎縮出血等問題。廣源天藥集團(tuán)開始研發(fā)天藥牙膏，利用天藥的活性成分，開發(fā)出一種能夠幫助消費(fèi)者減輕牙齦出血等口腔問題的獨(dú)特的藥物牙膏。2004年廣源天藥牙膏開始投放市場(chǎng)，市場(chǎng)反映良好。2005年天藥牙膏銷售收入接近8000萬(wàn)元。在此基礎(chǔ)上，廣源天藥集團(tuán)又對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷改進(jìn)和完善。2014年廣源天藥牙膏銷售額突破19億元，在國(guó)內(nèi)所有牙膏品牌中的市場(chǎng)份額位列第三。開發(fā)廣源天藥牙膏的成功激勵(lì)著企業(yè)進(jìn)入其他日化領(lǐng)域。2008年年初與日本高端品牌化妝品企業(yè)S公司簽訂化妝品轉(zhuǎn)讓技術(shù)，進(jìn)行護(hù)膚類化妝品研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。2010年廣源天藥集團(tuán)投資500萬(wàn)元組建健康產(chǎn)品事業(yè)部，主要進(jìn)行健康護(hù)理產(chǎn)品類的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。從2009年到2014年，公司相繼推出健康類個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品沐浴素、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、面膜、護(hù)手霜、衛(wèi)生棉等新產(chǎn)品。從2003年以來國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)突飛猛進(jìn)，房地產(chǎn)的巨大利潤(rùn)吸引了廣源天藥集團(tuán)。2006年廣源天藥集團(tuán)投資成立100%控股的廣源天藥置業(yè)有限公司，主營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。2011年又成立了物業(yè)服務(wù)公司，為集團(tuán)的房地產(chǎn)公司提供配套物業(yè)服務(wù)。2012年集團(tuán)又投資38億元修建集旅游、休閑、養(yǎng)生、娛樂為一體的度假村。2013年7月廣源天藥集團(tuán)出售了廣源天藥置業(yè)有限公司的所有股份。資料三廣源天藥集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)狀況呈現(xiàn)出多種不同態(tài)勢(shì)。（1）醫(yī)藥板塊穩(wěn)步增長(zhǎng)。公司醫(yī)藥產(chǎn)品中已經(jīng)有6種產(chǎn)品銷量過億元。其中最高的銷售額超過10億元。（2）日化板塊僅有牙膏一枝獨(dú)秀，其他產(chǎn)品業(yè)績(jī)不佳。2004～2014年廣源天藥牙膏的銷售額從3000萬(wàn)元上升到19億元，成為廣源天藥集團(tuán)利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要產(chǎn)品之一。然而，其他日化產(chǎn)品都銷售不佳，發(fā)展勢(shì)頭萎靡不振。幾種主要產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率大大低于外資品牌，也低于國(guó)內(nèi)其他著名品牌。目前市場(chǎng)上已經(jīng)很少能看到廣源天藥的沐浴素、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、面膜、護(hù)手霜等產(chǎn)品的蹤跡?！敬鸢浮浚?）廣源天藥集團(tuán)醫(yī)藥板塊產(chǎn)品組合策略的類型屬于擴(kuò)大產(chǎn)品組合。包括拓展產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。前者是增加產(chǎn)品大類和在原有產(chǎn)品大類內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目；后者是增加每種產(chǎn)品項(xiàng)目的花色、品種、規(guī)格?！皬V源天藥集團(tuán)最初生產(chǎn)銷售的粉劑產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一……廣源天藥集團(tuán)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)藥品劑型、便捷性、準(zhǔn)確性等多方面的需求，從1975年開始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎(chǔ)上研制出系列新劑型、新品種，歷經(jīng)30多年時(shí)間，逐步開發(fā)構(gòu)建了廣源天藥完整、龐大的產(chǎn)品群。如主打止血消炎的廣源天藥膏、廣源天藥酊，用于外傷止痛的廣源天藥氣霧劑，具有止血功效的創(chuàng)可貼等。同時(shí)，廣源天藥深入挖掘創(chuàng)新以天然植物為原料的民族藥物，成功研發(fā)出具有地方特色的新產(chǎn)品，如腦脈通口服液、宮血寧膠囊等”。產(chǎn)品開發(fā)的原因：①企業(yè)具有較高的市場(chǎng)份額和較強(qiáng)的品牌實(shí)力，并在市場(chǎng)中具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！皩⒆陨愍?dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與多變的市場(chǎng)需求相結(jié)合，不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費(fèi)者的信賴”。②市場(chǎng)中有潛在增長(zhǎng)力?！安粩嚅_發(fā)出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費(fèi)者的信賴”“徹底打破了BD獨(dú)霸創(chuàng)可貼天下的局面，當(dāng)年廣源天藥創(chuàng)可貼與BD創(chuàng)可貼的市場(chǎng)比率由2000年的1：10漲到1：2.6……2012年廣源天藥創(chuàng)可貼銷售額再創(chuàng)新高，達(dá)到4億元”。③客戶需求的不斷變化需要新產(chǎn)品。持續(xù)的產(chǎn)品更新是防止產(chǎn)品被淘汰的唯一途徑?！半S著人們生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化。廣源天藥集團(tuán)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)藥品劑型、便捷性、準(zhǔn)確性等多方面的需求……研制出系列新劑型、新品種”。④需要進(jìn)行技術(shù)開發(fā)或采用技術(shù)開發(fā)。“創(chuàng)可貼市場(chǎng)占領(lǐng)者國(guó)際品牌BD創(chuàng)可貼僅僅是一種衛(wèi)生消毒材料，沒有對(duì)傷口的止血和愈合的功效。而廣源天藥產(chǎn)品的藥性具有很強(qiáng)的止血和愈合功效。如果將廣源天藥產(chǎn)品的藥性與創(chuàng)可貼的功效結(jié)合起來，可與其他創(chuàng)可貼形成功能性差異。但是當(dāng)時(shí)廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術(shù)”。⑤企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新做出反應(yīng)?！半S著人們生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化”。（2）①外部發(fā)展（并購(gòu)）?！?011年收購(gòu)國(guó)內(nèi)一家制藥廠，作為與透皮事業(yè)部相配套的生產(chǎn)企業(yè)”。②內(nèi)部發(fā)展（新建）?！?001年3月廣源天藥投資成立專業(yè)透皮研究部門，主要對(duì)創(chuàng)可貼進(jìn)行研究開發(fā)……隨后投資300萬(wàn)元建立廣源天藥創(chuàng)可貼生產(chǎn)線，并投資2000多萬(wàn)元組建醫(yī)藥電子商務(wù)公司，完善創(chuàng)可貼銷售網(wǎng)絡(luò)……隨后廣源天藥集團(tuán)成立了主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)透皮產(chǎn)品的事業(yè)部”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?！暗钱?dāng)時(shí)廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術(shù)，為了快速推出此類產(chǎn)品，廣源天藥選擇暫時(shí)不進(jìn)行自主研發(fā)，與國(guó)外創(chuàng)可貼企業(yè)合作，廣源天藥提供創(chuàng)可貼的敷料部分，國(guó)外企業(yè)負(fù)責(zé)成品生產(chǎn)”“引進(jìn)日本更先進(jìn)的生產(chǎn)透皮技術(shù)，委托國(guó)內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)8000多萬(wàn)張”。（3）廣源天藥集團(tuán)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的動(dòng)因：①分散風(fēng)險(xiǎn)?！耙环矫?，廣源天藥集團(tuán)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄的藥品在價(jià)格上受到限制，招標(biāo)采購(gòu)模式也使得藥品價(jià)格維持在一個(gè)較低的水平，毛利率較低；另一方面，一種藥品從立項(xiàng)、臨床報(bào)批到進(jìn)入市場(chǎng)需要很長(zhǎng)的周期和大量資金投入，進(jìn)入市場(chǎng)的結(jié)果也存在著未知的風(fēng)險(xiǎn)。一旦產(chǎn)品銷售不佳，會(huì)對(duì)廣源天藥集團(tuán)產(chǎn)生較大影響……也可以抵御醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)”。②當(dāng)企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無(wú)法增長(zhǎng)時(shí)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！皬V源天藥集團(tuán)希望開發(fā)非藥品業(yè)務(wù)作為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)源泉”。③利用未被充分利用的資源。“廣源天藥集團(tuán)管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營(yíng)中各種有形資源……進(jìn)一步擴(kuò)大公司生存發(fā)展空間”。七、回源，中國(guó)果汁行業(yè)的代表品牌，中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。2006年，我國(guó)在“十一五”規(guī)劃中，將食品飲料行業(yè)列為發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)。“十一五”規(guī)劃的實(shí)施和我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高效的發(fā)展，大力推動(dòng)了我國(guó)軟飲料行業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。隨著人們消費(fèi)水平的提高，行業(yè)需求不斷提高，產(chǎn)能的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到了一次又一次的提升和優(yōu)化，產(chǎn)銷規(guī)模不斷擴(kuò)大，新型飲品不斷推陳出新，衍生了更為廣闊細(xì)分的市場(chǎng)空間。2008年，金融危機(jī)爆發(fā)，國(guó)內(nèi)整體市場(chǎng)嚴(yán)重受損，銀行業(yè)為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，采取緊縮銀根政策，抑制了企業(yè)的貸款規(guī)模，投資者出于安全性考慮也持觀望態(tài)度，使企業(yè)因?yàn)橘Y金短缺而錯(cuò)失良機(jī)。此外，許多用貨企業(yè)限產(chǎn)、停產(chǎn)、破產(chǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)需求萎縮，產(chǎn)品銷售緩慢或停滯。消費(fèi)者消費(fèi)欲望減少，消費(fèi)支出精簡(jiǎn)，影響消費(fèi)需求，制約企業(yè)產(chǎn)品的銷量，影響了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，致使企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力下滑，阻礙行業(yè)發(fā)展。為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)所帶來的影響，中國(guó)政府出臺(tái)了積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，對(duì)本國(guó)企業(yè)來說，是一個(gè)絕佳的發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，政府也給予了本土企業(yè)最大的政府補(bǔ)助支持，以緩解本國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。經(jīng)過長(zhǎng)期的改革開放，中國(guó)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，人民生活的質(zhì)量大大提高，普通消費(fèi)者的生活已經(jīng)從追求溫飽過渡到尋求健康的新階段，在當(dāng)前的商業(yè)領(lǐng)域中，能夠滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)健康和品質(zhì)生活追求的產(chǎn)品通常都會(huì)有較好的市場(chǎng)表現(xiàn)。2010年，回源果汁對(duì)本國(guó)消費(fèi)者做了詳細(xì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一部分顧客的消費(fèi)心理是在購(gòu)物過程中追求有新鮮感的產(chǎn)品多于滿足其實(shí)際需要的產(chǎn)品。因此，回源集團(tuán)積極開發(fā)不同的產(chǎn)品類型，提高產(chǎn)品的多樣化程度，滿足了不同顧客的心理需求，總體銷售量得到迅速提高。2012年，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，本國(guó)人均軟飲料年消費(fèi)量不到1公斤，是世界平均水平的1/10，發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的1/40。中國(guó)人口眾多，果汁飲料的消費(fèi)量較低，且城鄉(xiāng)居民人均收入實(shí)際增長(zhǎng)8%，這一系列數(shù)據(jù)說明果汁飲料在中國(guó)有較大的發(fā)展空間?；卦醇瘓F(tuán)充分分析了大數(shù)據(jù)背后的潛在市場(chǎng)，結(jié)合中國(guó)春節(jié)的文化傳統(tǒng)推出一系列過節(jié)活動(dòng)，成功擴(kuò)大了市場(chǎng)空間。中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)呈快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但快速發(fā)展的同時(shí)塑料包裝等垃圾帶來的環(huán)境污染問題已經(jīng)嚴(yán)重危及到人類的生命安全，引起了政府的高度重視。為此，中國(guó)政府投入大量財(cái)力與精力成功研制出可降解的塑料包裝，同時(shí)出臺(tái)有關(guān)廢舊垃圾回收等環(huán)境保護(hù)政策。國(guó)內(nèi)新技術(shù)的發(fā)展使回源集團(tuán)開始關(guān)注環(huán)境保護(hù)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長(zhǎng)等問題。要求：（1）運(yùn)用PEST分析方法，簡(jiǎn)要分析回源面臨的宏觀環(huán)境。要求：（2）根據(jù)SWOT分析基本原理，簡(jiǎn)要分析2008年以來回源果汁所面臨的機(jī)會(huì)與威脅。【答案】（1）①政治環(huán)境因素。“我國(guó)在‘十一五’規(guī)劃中，將食品飲料行業(yè)列為發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)”；“為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)所帶來的影響，中國(guó)政府出臺(tái)了積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策”；“政府出臺(tái)有關(guān)廢舊垃圾回收等環(huán)境保護(hù)政策”。②經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：“政府也給予了本土企業(yè)最大的政府補(bǔ)助支持，以緩解本國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。經(jīng)過長(zhǎng)期的改革開放，中國(guó)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，人民生活的質(zhì)量大大提高，普通消費(fèi)者的生活已經(jīng)從追求溫飽過渡到尋求健康的新階段，在當(dāng)前的商業(yè)領(lǐng)域中，能夠滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)健康和品質(zhì)生活追求的產(chǎn)品通常都會(huì)有較好的市場(chǎng)表現(xiàn)”；“中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)呈快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)”。③社會(huì)和文化環(huán)境?！盎卦醇瘓F(tuán)充分分析了大數(shù)據(jù)背后的潛在市場(chǎng)，結(jié)合中國(guó)春節(jié)的文化傳統(tǒng)推出一系列過節(jié)措施，成功擴(kuò)大了市場(chǎng)空間”；“一部分顧客的消費(fèi)心理是在購(gòu)物過程中追求有新鮮感的產(chǎn)品多于滿足其實(shí)際需要的產(chǎn)品”。④技術(shù)因素?！盀榇?，中國(guó)政府投入大量財(cái)力與精力成功研制出可降解的塑料包裝”；“國(guó)內(nèi)新技術(shù)的發(fā)展使回源集團(tuán)開始關(guān)注環(huán)境保護(hù)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長(zhǎng)等問題”。（2）①回源果汁所面臨的機(jī)會(huì)：“經(jīng)過長(zhǎng)期的改革開放，中國(guó)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，人民生活的質(zhì)量大大提高，普通消費(fèi)者的生活已經(jīng)從追求溫飽過渡到尋求健康的新階段，在當(dāng)前的商業(yè)領(lǐng)域中，能夠滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)健康和品質(zhì)生活追求的產(chǎn)品通常都會(huì)有較好的市場(chǎng)表現(xiàn)”；“2012年，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，本國(guó)人均軟飲料年消費(fèi)量不到1公斤，是世界平均水平的1/10，發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的1/40。中國(guó)人口眾多，果汁飲料的消費(fèi)量較低，且城鄉(xiāng)居民人均收入實(shí)際增長(zhǎng)8%，這一系列數(shù)據(jù)說明果汁飲料在中國(guó)有較大的發(fā)展空間”。②回源果汁所面臨的威脅：“2008年，金融危機(jī)爆發(fā)，國(guó)內(nèi)整體市場(chǎng)嚴(yán)重受損，銀行業(yè)為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，采取緊縮銀根政策，抑制了企業(yè)的貸款規(guī)模，投資者出于安全性考慮也持觀望態(tài)度，使企業(yè)因?yàn)?/p>