2023年ERP原理與應(yīng)用期末復(fù)習(xí)題

ERP原理與應(yīng)用--期末復(fù)習(xí)題--1一、單項(xiàng)選擇題1.公司的三流是指（）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.物流、資金流和信息流C.數(shù)據(jù)流、信息流和資金流D.數(shù)據(jù)流、物資流和資金流2.ERP的基本思想是（）。A.計(jì)劃和管理B.控制和組織C.計(jì)劃和控制D.組織和管理3.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運(yùn)營依據(jù)的模塊是（）。A.生成排程計(jì)劃模塊B.錄入排程來源模塊C.錄入每日資源信息模塊D.生成采購計(jì)劃模塊4.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（）結(jié)構(gòu)管理。A.扁平化B.職能化C.垂直化D.流程化5.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（）子系統(tǒng)中進(jìn)行。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)B.工藝管理子系統(tǒng)C.工單管理子系統(tǒng)D.物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)6.供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動，其中公司業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是（），它決定了各種流的流速和流量。A.物流B.信息流C.資金流D.工作流7.在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)中，完畢運(yùn)營MRP的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)立的模塊不包含（）。A.設(shè)立MRP參數(shù)模塊B.設(shè)立間距編號模塊C.生成物料需求計(jì)劃模塊D.設(shè)立計(jì)劃條件模塊8.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個(gè)物料在產(chǎn)品層次中互相之間的（）關(guān)系。A.從屬關(guān)系和結(jié)構(gòu)B.數(shù)量關(guān)系和結(jié)構(gòu)C.從屬關(guān)系和數(shù)量D.層次關(guān)系和數(shù)量9.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（）。A.銷售預(yù)測和BOM用量B.客戶訂單和工單C.采購單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預(yù)測10.ERP系統(tǒng)的核心是（）。A.生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理B.財(cái)務(wù)管理C.物料相關(guān)需求D.物料需求11.在易飛ERP系統(tǒng)中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)與采購管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)是（）。A.采購單B.客戶訂單C.詢價(jià)單D.請購單12.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程涉及（）模塊。I.物流管理II.財(cái)務(wù)管理III.生產(chǎn)管理IV.庫存管理V.采購管理A.I、II、VB.I、II、IIIC.I、II、IVD.II、III、IV13.在易飛ERP系統(tǒng)中，生成物料需求計(jì)劃需要的基礎(chǔ)信息中屬于存貨管理子系統(tǒng)的是（）。A假日表信息B品號信息C客戶訂單/銷售預(yù)測D采購單/請購單14.采購管理人員應(yīng)當(dāng)對報(bào)價(jià)單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規(guī)定擬定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（）。A.報(bào)價(jià)單B.請購單C.采購訂單D.詢價(jià)單15.ERP思想中，財(cái)務(wù)會計(jì)的基礎(chǔ)是（）。A.財(cái)務(wù)會計(jì)B.應(yīng)收/付管理C.管理睬計(jì)D.總賬管理16.科學(xué)采購涉及（）。A.訂貨點(diǎn)采購和MRP采購B.準(zhǔn)時(shí)化采購C.供應(yīng)鏈采購和電子商務(wù)采購D.以上選項(xiàng)都涉及。17.ERP實(shí)質(zhì)是在（）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。A.閉環(huán)MRPB.時(shí)段MRPC.MRPIID.訂貨點(diǎn)法18.在易飛ERP系統(tǒng)中，要查看商品的訂單預(yù)計(jì)出貨狀況，需要查詢（）。A.訂單預(yù)計(jì)出貨表B.業(yè)務(wù)員預(yù)計(jì)出貨明細(xì)表C.客戶預(yù)計(jì)出貨表D.商品預(yù)計(jì)出貨表19.ERP系統(tǒng)為使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確度大大提高，通過（）來實(shí)現(xiàn)。A.系統(tǒng)對接和信息共享B.財(cái)務(wù)核算的效率C.詳盡的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.先進(jìn)的核算機(jī)制和財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)20.在易飛ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般不涉及（）項(xiàng)。A.供應(yīng)商評價(jià)B.供應(yīng)商信息C.供應(yīng)商選擇D.供應(yīng)商采購21.易飛ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)報(bào)表重要以（）方式提供財(cái)務(wù)信息。A.合并報(bào)表B.個(gè)性化定制報(bào)表C.定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表D.實(shí)時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表22.庫存管理是指與（）相關(guān)的計(jì)劃和控制活動。A.倉庫B.生產(chǎn)過程C.庫存物料D.采購活動23.易飛ERP系統(tǒng)的會計(jì)總賬子系統(tǒng)中，整批過賬的會計(jì)憑證是從（）子系統(tǒng)拋轉(zhuǎn)過來的。A.成本核算B.應(yīng)收/付C.票據(jù)資金D.自動分錄24.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨告知單只具有告知作用，此時(shí)對庫存數(shù)量（）。A.增長B.減少C.不變D.不擬定。25.ERP系統(tǒng)中的損益表重要用以顯示公司的（）。A.盈余變動B.資金流動情況C.營運(yùn)獲利能力D.經(jīng)營情況26.在定期庫存控制模型中，每次訂貨的訂貨批量（）。A.保持固定不變B.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而變化C.隨著訂貨周期發(fā)生變化D.隨著訂貨點(diǎn)發(fā)生變化27.ERP實(shí)行中最先接受培訓(xùn)的人員是（）。A.項(xiàng)目實(shí)行小組B.領(lǐng)導(dǎo)層C.部門業(yè)務(wù)人員D.程序員28.定量庫存控制模型要擬定的量是（）。A.訂貨點(diǎn)和訂貨批量B.訂貨點(diǎn)和訂貨周期C.訂貨周期和訂貨批量D.訂貨批量和訂貨成本29.ERP實(shí)行中，需求分析工作的目的在于（）。A.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程B.了解公司需求C.為實(shí)行ERP做準(zhǔn)備D.定義項(xiàng)目目的30.定量庫存控制模型和定期庫存控制模型相比較，最大的差別是（）。A.訂貨批量的變化B.訂貨點(diǎn)的變化C.訂貨周期的變化D.訂貨成本的變化二、填空題1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的重要功能是輸入和管理相關(guān)的數(shù)據(jù)。2.為了避免物料短缺而影響生產(chǎn)的情況，應(yīng)當(dāng)適時(shí)、適量的增長物料庫存量，而增長物料庫存量所需要的提前時(shí)間就稱為。3.一個(gè)物品只能有一個(gè)MRP低層碼，當(dāng)一個(gè)物品在多個(gè)產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次不同或即使處在同一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，但卻處在不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次時(shí)，則取處在層的層級碼作為該物品的低層碼。4.從管理信息系統(tǒng)的角度看待ERP，ERP系統(tǒng)是一種功能非常全面的軟件包解決方案，通過共享的和數(shù)據(jù)流整合公司流程。5.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)營MPS、、LRP的基礎(chǔ)。6.CRM是的英文縮寫。7.能力需求計(jì)劃計(jì)算時(shí)，規(guī)定把物料需求計(jì)劃的物料需求量轉(zhuǎn)換為，然后擬定各工作中心在各時(shí)段的可用能力。8.公司經(jīng)營中，管理一般涉及、物流管理、和財(cái)務(wù)管理三方面的內(nèi)容。9.傳統(tǒng)會計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表一般由和損益表這兩個(gè)報(bào)表組成。10.采購計(jì)劃、、采購業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成了采購管理。11.會計(jì)理論中，制導(dǎo)致本由、直接人工成本和制造費(fèi)用組成。12.在ERP系統(tǒng)中，采購計(jì)劃中的物料需求有兩個(gè)不同的來源，MRP和。13.管理睬計(jì)是向提供財(cái)務(wù)信息的會計(jì)事務(wù)。14.銷售管理的重要功能有：銷售計(jì)劃管理、銷售市場分析管理、銷售價(jià)格管理、銷售管理、銷售發(fā)貨管理、銷售服務(wù)管理等功能。15.ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)部分一般分為財(cái)務(wù)會計(jì)和。16.庫存盤點(diǎn)的方法：重要有永續(xù)盤點(diǎn)和兩種方法。17.ERP系統(tǒng)的實(shí)行戰(zhàn)略涉及、面向模塊的實(shí)行戰(zhàn)略和面向流程的實(shí)行戰(zhàn)略。18.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，零星領(lǐng)料的業(yè)務(wù)解決通過錄入解決。19.ASAP實(shí)行方法的內(nèi)容重要涉及、SAP工具包、SAP技術(shù)支持與服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。20.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，“存貨月底成本計(jì)價(jià)”模塊和“”模塊提供庫存品號的庫存成本等信息給財(cái)務(wù)部門。三、簡答題1.簡述銷售訂單的解決流程。2.簡答ERP的發(fā)展大體經(jīng)歷的幾個(gè)階段。3.簡述物料需求計(jì)劃的計(jì)算環(huán)節(jié)。4.什么是業(yè)務(wù)流程重組？5.簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。6.簡述電子商務(wù)與ERP之間的關(guān)系。7.簡述傳統(tǒng)管理睬計(jì)中存在的問題。8.簡述ERP的四個(gè)全景及其相應(yīng)的全景管理。9.簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。10.什么是庫存盤點(diǎn)？四、應(yīng)用題1.實(shí)驗(yàn)資料：2023-2-19，某公司領(lǐng)“中支”原材料100個(gè)，到原材料倉，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。問題：如何運(yùn)用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)解決？請分析并給出其操作環(huán)節(jié)。2.請畫出銷售管理業(yè)務(wù)部分的流程圖，簡要描述該部分業(yè)務(wù)流程。3.實(shí)驗(yàn)資料：2023-2-21計(jì)劃購買休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢價(jià)；詢價(jià)結(jié)果：“佳佳工業(yè)”的分量計(jì)價(jià)規(guī)定：數(shù)量100以上且200以下單價(jià)為90，200以上單價(jià)80；“標(biāo)致家具”休閑椅單價(jià)為130，無分量計(jì)價(jià)。同一天采購人員向上級主管部門報(bào)告，主管人員進(jìn)行審核，決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅50支，含稅單價(jià)120；由采購人員錄入請購單。問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)所涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡要描述業(yè)務(wù)解決的操作環(huán)節(jié)。4.某眼鏡公司生產(chǎn)一幅眼鏡需要兩個(gè)鏡片、一個(gè)眼鏡架，組裝眼鏡架需要兩支鏡腿、兩個(gè)螺釘、一個(gè)鏡框，請根據(jù)上述描述，畫出眼鏡的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖，并標(biāo)出低層碼。期末綜合練習(xí)一答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.B4.A5.A6.D7.C8.C9.D10.A11.D12.B13.B14.C15.C16.D17.C18.D19.A20.D21.C22.C23.D24.C25.C26.B27.B28.A29.D30.A二、填空題1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)2.提前期3.最低4.信息5.MRP6.客戶關(guān)系管理7.負(fù)荷小時(shí)8.生產(chǎn)控制9.資產(chǎn)負(fù)債表10.采購業(yè)務(wù)流程11.直接材料成本12.請購單13.公司內(nèi)部14.訂單15.管理睬計(jì)16．定期盤點(diǎn)17.BigBang實(shí)行戰(zhàn)略18.庫存交易單19．ASAP路線圖20.存貨結(jié)轉(zhuǎn)三、簡答題1.答：銷售訂單解決流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)，公司與客戶初步建立了購買訂單．-（2）公司要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般不予進(jìn)行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。（6）產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨品的發(fā)運(yùn)。2.答：ERP系統(tǒng)形成發(fā)展大體通過了5個(gè)階段：（1）20世紀(jì)40年代的庫存控制訂貨點(diǎn)法；（2）20世紀(jì)60年代的時(shí)段MRP；（3）20世紀(jì)70年代的閉環(huán)MRP；（4）20世紀(jì)80年代的MRPⅡ；（5）20世紀(jì)90年代的ERP。3.答：1）計(jì)算物料的毛需求量。2）凈需求量計(jì)算。3）批量計(jì)算。4）安全庫存量、廢品率和損耗率等的計(jì)算。5）下達(dá)計(jì)劃訂單。4.答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象，以關(guān)心客戶滿意度為目的，對公司或部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行主線的再思考核徹底的再設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營在成本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面的改善。（2）業(yè)務(wù)流程重組的四個(gè)核心內(nèi)容是“主線性”、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。5.答：1）庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計(jì)劃（MRP）將主生產(chǎn)計(jì)劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃和原材料的采購進(jìn)度，擬定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和竣工日期。2）物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生采購計(jì)劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項(xiàng)依據(jù)。3）物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)。6.答：一方面，電子商務(wù)是建立在ERP的基礎(chǔ)之上的應(yīng)用。也就是說ERP是公司實(shí)行電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)。但從另一個(gè)角度來看，電子商務(wù)與ERP又可以被歸于同一個(gè)層次的應(yīng)用，只是側(cè)重點(diǎn)不同。ERP重要針對于公司內(nèi)部的管理，而電子商務(wù)是以與外部交互為主。因此，由于電子商務(wù)與ERP之間存在著種種密切的聯(lián)系，所以不能再把它們簡樸地看作是獨(dú)立的兩個(gè)對象，而是應(yīng)當(dāng)用聯(lián)系的觀點(diǎn)去結(jié)識和研究它們。從另一個(gè)角度看，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)如同前線和后方的關(guān)系，兩者息息相關(guān)，假如公司前端的電子商務(wù)和后臺的ERP系統(tǒng)脫節(jié)，會導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在互相獨(dú)立的系統(tǒng)中，部門間反復(fù)著冗余的工作，不能對客戶做出迅速及時(shí)有效的響應(yīng)，使公司工作效率下降以及運(yùn)營成本上升，從而給公司自身帶來極大的損害。因此，現(xiàn)在的ERP必須可以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，可以支持跨平臺的多組織的應(yīng)用，并和電子商務(wù)之間的應(yīng)用品有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口，在建好后臺ERP的同時(shí)，并作好前端電子商務(wù)的高度系統(tǒng)集成。7.答：管理決策者運(yùn)用會計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行賺錢性分析。當(dāng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或不完全時(shí)，分析會出現(xiàn)失誤。從公司角度看，有兩個(gè)重要因素：(1)記錄沒有一致性；(2)不準(zhǔn)確的存貨－成本核算系統(tǒng)。（1）記錄沒有一致性公司的職能部門對一個(gè)活動的保證持著同樣的數(shù)據(jù)，但每個(gè)部門的系統(tǒng)都創(chuàng)建于不同時(shí)間，采用不同的系統(tǒng)。為回答管理層的問題，需要為重新輸入電子表格中的（或其他數(shù)據(jù)庫），浪費(fèi)了大量時(shí)間。（2）不準(zhǔn)確的存貨－成本核算對的計(jì)算庫存成本是任何制造公司所面臨的重要并富于挑戰(zhàn)性的會計(jì)任務(wù)之一。管理者需要知道制造單位產(chǎn)品所需的花費(fèi)，這樣就可以擬定產(chǎn)品是否賺錢。同時(shí)，許多信息系統(tǒng)未集成的公司很少分析成本差異。公司不知道生產(chǎn)一個(gè)單位產(chǎn)品的實(shí)際成本是多少。很難準(zhǔn)確地了解“成本是多少”這個(gè)重要的信息。8.答：四個(gè)全景：供應(yīng)全景、消費(fèi)全景、生產(chǎn)全景和知識全景；分別相應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和知識管理KM四個(gè)全景管理是在公司足夠的信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，假如說第一層面的四種管理是信息化公司的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化公司的管理思想。9.答：（1）原始憑證定義原始憑證是業(yè)務(wù)發(fā)生或完畢時(shí)取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完畢的原始證據(jù)，是進(jìn)行會計(jì)核算的原始資料。（2）記賬憑證定義記賬憑證會計(jì)人員根據(jù)審核后的原始憑證進(jìn)行歸類、整理，按規(guī)定的會計(jì)科目和復(fù)式記賬方法并擬定會計(jì)分錄而編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。記賬憑證又分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。（3）聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系：記賬憑證審核后的原始憑證進(jìn)行歸類整理，按相應(yīng)記賬方法編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。區(qū)別：原始憑證與記賬憑證相比，具有更強(qiáng)的法律效力。10.答：庫存盤點(diǎn)是對庫存物品的清點(diǎn)，內(nèi)容涉及：（1）擬定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)整賬面數(shù)與實(shí)物數(shù)不符物料。（2）檢查物料管理績效，以便完善物料管理制度或措施。（3）計(jì)算損益得失，為管理決策提供依據(jù)。盤點(diǎn)的目的是為了查找犯錯(cuò)的因素，修正錯(cuò)誤，高水平地維護(hù)庫存記錄的準(zhǔn)確性，以便得到對的的財(cái)產(chǎn)報(bào)告。四、應(yīng)用題1.答：需解決的業(yè)務(wù)內(nèi)容在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料”即可完畢此項(xiàng)業(yè)務(wù)的平常解決。具體操作環(huán)節(jié)如下：第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理”→“存貨管理子系統(tǒng)”，進(jìn)入“存貨管理子系統(tǒng)”界面。第2步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進(jìn)入“錄入庫存交易單”界面，錄入領(lǐng)料的品號、數(shù)量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結(jié)束錄入。2.銷售源于客戶需求，對銷售業(yè)務(wù)流程簡要描述如下：a．錄入客戶訂單，檢查產(chǎn)品庫存信息銷售部門接到客戶訂貨需求之后，銷售人員在“銷售管理子系統(tǒng)”中記錄訂貨情況，即錄入“客戶訂單”。此時(shí)，銷售人員可以進(jìn)行“庫存檢查”，查詢該產(chǎn)品的庫存數(shù)量，若現(xiàn)有存貨數(shù)量滿足訂單規(guī)定，則可以直接將產(chǎn)品出庫銷售。若現(xiàn)有存貨不能滿足訂單規(guī)定，則需要根據(jù)客戶訂單，制定生產(chǎn)計(jì)劃和所需原材料的采購計(jì)劃，以安排生產(chǎn)。b．銷售產(chǎn)品當(dāng)庫存滿足訂單需求，則可進(jìn)行銷售。銷售人員告知庫管員后，庫管員在“銷售管理子系統(tǒng)”根據(jù)客戶訂單，記錄銷貨信息，錄入“銷貨單”完畢銷貨任務(wù)?！颁N貨單”在銷售子系統(tǒng)中錄入，但是在產(chǎn)品出庫時(shí)會同步更新“庫存管理子系統(tǒng)”中的庫存信息。3.答：（1）實(shí)驗(yàn)中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“采購管理子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。（2）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：①向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢購休閑椅價(jià)格，需要錄入“詢價(jià)單”；②上級主管部門決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅，需要錄入“請購單”。（3）操作環(huán)節(jié)有：①錄入詢價(jià)單。需要錄入詢價(jià)的品號、供應(yīng)商的價(jià)格信息等。錄入完畢，保存并結(jié)束錄入。②錄入請購單。錄入休閑椅的請購數(shù)量，參考采購供應(yīng)商信息，錄入完畢，保存單據(jù)，結(jié)束錄入。4.期末綜合練習(xí)二一、單項(xiàng)選擇題1.在易飛ERP系統(tǒng)中，要查看業(yè)務(wù)員的訂單預(yù)計(jì)出貨狀況，需要查詢（）。A.商品預(yù)計(jì)出貨表B.訂單預(yù)計(jì)出貨表C.客戶預(yù)計(jì)出貨表D.業(yè)務(wù)員預(yù)計(jì)出貨明細(xì)表2.時(shí)段MRP是在（）學(xué)說的基礎(chǔ)上形成的。A.物料需求B.物料相關(guān)需求C.物料獨(dú)立需求D.物料獨(dú)立需求和相關(guān)需求3.ERP實(shí)質(zhì)是在（）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。A.MRPIIB.時(shí)段MRPC.閉環(huán)MRPD.訂貨點(diǎn)法4.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（）結(jié)構(gòu)管理。A.垂直化B.扁平化C.職能化D.流程化5.JIT生產(chǎn)中每道工序間的“看板”是為了控制（）的庫存。A.在制品B.產(chǎn)成品C.原材料D.組裝件6.下列選項(xiàng)中不屬于ERP系統(tǒng)基本組成部分的是（）。A.物流管理B.財(cái)務(wù)管理C.生產(chǎn)計(jì)劃D.工作流7.從ERP理論發(fā)展過程看，公司的信息集成趨勢是（）。A.從物料信息到資金信息的集成B.公司內(nèi)部各種信息的集成C.從公司內(nèi)部信息的集成到整個(gè)供應(yīng)鏈信息的集成D.以上選項(xiàng)都不對8.一般來說，在生產(chǎn)型制造公司的各項(xiàng)支出對利潤的影響中，影響最大的是（）。A.采購成本B.銷售成本C.存貨成本D.生產(chǎn)成本9.ERP系統(tǒng)架構(gòu)的四個(gè)全景包含（）。A.供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理B.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理C.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理D.客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財(cái)務(wù)管理10.在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄公司向供應(yīng)商詢價(jià)結(jié)果的單據(jù)是（）。A.報(bào)價(jià)單B.請購單C.詢價(jià)單D.采購單11.公司的三流是指（）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.成本流、物資流和資金流C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流D.物流、資金流和信息流12.在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務(wù)階段信息，記錄了對客戶的報(bào)價(jià)信息的是（）模塊。A.錄入銷貨單B.錄入報(bào)價(jià)單C.錄入銷售預(yù)測D.錄入客戶訂單13.ERP中制定采購計(jì)劃有多種來源，其重要來源是（）。A.MRPB.請購單C.報(bào)價(jià)單D.詢價(jià)單14.定量庫存控制模型要擬定的量是（）。A.訂貨點(diǎn)和訂貨批量B.訂貨點(diǎn)和訂貨周期C.訂貨周期和訂貨批量D.以上都不對15.科學(xué)采購涉及（）。A.訂貨點(diǎn)采購和MRP采購B.準(zhǔn)時(shí)化采購C.供應(yīng)鏈采購和電子商務(wù)采購D.以上選項(xiàng)都涉及16.在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)竣工時(shí)，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存（）。A.減少B.增長C.不變化D.條件局限性，不能判斷17.公司向初步選中的供應(yīng)商發(fā)出的請求其提供報(bào)價(jià)的單據(jù)是（）。A.報(bào)價(jià)單B.采購訂單C.請購單D.詢價(jià)單18.公司最基本的生產(chǎn)特性是（）。A.按庫存生產(chǎn)和按訂單裝配B.按訂單裝配和按訂單設(shè)計(jì)C.按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn)D.按訂單生產(chǎn)和按訂單設(shè)計(jì)19．采購管理人員應(yīng)當(dāng)對報(bào)價(jià)單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規(guī)定擬定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（）。A.請購單B.詢價(jià)單C.采購訂單D.報(bào)價(jià)單20.下列選項(xiàng)中既是公司的總體目的又是制定各層計(jì)劃依據(jù)的是（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.經(jīng)營計(jì)劃C.主生產(chǎn)計(jì)劃D.能力需求計(jì)劃21.在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（）。A.客戶訂單B.出貨告知單C.進(jìn)貨單D.工單22.在展開MPS進(jìn)行物料需求計(jì)算時(shí)，計(jì)算的順序是（）進(jìn)行的。A.從左到右B.從右到左C.從上而下D.從下往上23．易飛ERP系統(tǒng)中的出貨告知單的前置單據(jù)是（）。A.銷售預(yù)測B.客戶訂單C.銷貨單D.工單24.直接材料和直接人工的成本總和被稱成為（）。A.標(biāo)準(zhǔn)成本B.直接成本C.基本成本D.重要成本25.ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含（）。A.分析B.報(bào)告C.查詢D.計(jì)劃26.易飛ERP系統(tǒng)的會計(jì)總賬子系統(tǒng)中，整批過賬的會計(jì)憑證是從（）子系統(tǒng)拋轉(zhuǎn)過來的。A.自動分錄子系統(tǒng)B.成本核算子系統(tǒng)C.票據(jù)資金子系統(tǒng)D.應(yīng)收/付子系統(tǒng)27．獨(dú)立需求庫存物品的控制重要是擬定（）。A.訂貨點(diǎn)B.訂貨量C.訂貨周期D.訂貨點(diǎn)、訂貨量、訂貨周期28.易飛系統(tǒng)中，成本核算模塊是在（）系統(tǒng)中的，而不是在財(cái)務(wù)模塊中，這是區(qū)別以制造為中心的ERP軟件還是以財(cái)務(wù)為中心的ERP軟件的標(biāo)準(zhǔn)。A.主生產(chǎn)排程B.銷售管理C.生產(chǎn)管理D.庫存管理29.獨(dú)立需求庫存控制模型的基本假設(shè)不包含（）項(xiàng)。A.物料的消耗相對穩(wěn)定B.物料的供應(yīng)比較穩(wěn)定C.允許延期交貨D.訂貨提前期是固定的30.BPR中簡化流程的理論基礎(chǔ)是（）。A.系統(tǒng)集成類規(guī)則B.可靠性類規(guī)則C.并行性類規(guī)則D.組織再造類規(guī)則二、填空題1.ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對公司物流、資金流、的一體化管理。2.ERP的基本思想是。3.ERP是建立在基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對公司物流、資金流、信息流的一體化管理。4.PDM是的英文縮寫。5.ERP系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財(cái)務(wù)管理、、人力資源管理。6.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般涉及三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、和供應(yīng)商選擇。7.ERP從本質(zhì)上講就是對公司資源的過程。8.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，則銷貨流程是：訂單預(yù)計(jì)出貨表→出貨告知單→。9.在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務(wù)解決從錄入單據(jù)開始。10.物料需求計(jì)劃系統(tǒng)最后輸出MRP采購單和。11.采購計(jì)劃中的物料有兩個(gè)不同的來源，MRP和。12.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的是從產(chǎn)品工藝自動生成工單工藝模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。13.易飛ERP系統(tǒng)中模塊記錄對客戶的報(bào)價(jià)信息，屬于售前服務(wù)階段信息。14.工作中心作為平衡與能力的基本單元，是運(yùn)營能力計(jì)劃時(shí)的計(jì)算對象。15．易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是出貨告知單；若不啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是。16.會計(jì)核算的核心部分是。17.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)竣工時(shí)，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存。18．財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享使得公司對業(yè)務(wù)的管理從變成了事前控制。19.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)營MPS、MRP、的基礎(chǔ)。20.風(fēng)險(xiǎn)管理的基本內(nèi)容涉及風(fēng)險(xiǎn)因素辨認(rèn)、、管理。三、簡答題1.請根據(jù)ERP的概念層次（如圖所示），簡要描述如何理解ERP概念。ERPERP管理思想ERP軟件產(chǎn)品ERP管理系統(tǒng)圖1ERP概念層次圖2.ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面？3.簡述供應(yīng)商關(guān)系管理的概念。4.簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？5.某公司要新增一些辦公椅，假如你是公司的采購人員，那么該項(xiàng)采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？6.描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)？7.簡述庫存局限性時(shí)的批次需求計(jì)劃的信息流傳遞。8．什么是物料需求計(jì)劃？9.什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？什么是物料清單（BOM）？10.簡述傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)中存在的問題。四、應(yīng)用題1.生產(chǎn)管理與其他管理模塊（虛線框）之間的重要關(guān)系如圖2所示。請根據(jù)此圖簡要描述生產(chǎn)管理同其它管理如銷售管理、采購管理等的關(guān)系。圖2生產(chǎn)管理與其它管理間的關(guān)系2．庫存管理與其他管理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔?，簡述它們之間的關(guān)聯(lián)。3．畫出銷售訂單解決業(yè)務(wù)部分的流程圖，簡要描述該部分業(yè)務(wù)流程。4.實(shí)驗(yàn)資料：2023-2-27銷售人員蔡春查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表”，銷售訂單“DD-”在預(yù)計(jì)出貨，于是告知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅準(zhǔn)備出貨。2023-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少150問題：如何運(yùn)用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)解決？請分析并給出其操作環(huán)節(jié)。期末綜合練習(xí)二答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.D3.A4.B5.A6.D7.C8.A9.C10.C11.D12.B13.A14.A15.D16.B17.D18.C19.C20.A21.B22.C23.B24.D25.D26.A27.D28.C29.C30.B二、填空題1.信息流2.計(jì)劃與控制3.信息技術(shù)4.產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理5.生產(chǎn)管理6.供應(yīng)商評價(jià)7.計(jì)劃和優(yōu)化8.銷貨單9.詢價(jià)單10.MRP工單11.請購單12.產(chǎn)品工藝路線信息13.錄入報(bào)價(jià)單14.負(fù)荷15.客戶訂單16.總賬管理17.增長18.事后反映19.LRP20．評估三、簡答題1.答：（1）是美國著名IT征詢公司GartnerGroupInc。提出的一整套公司管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想；（2）是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為核心的軟件產(chǎn)品；（3）是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對公司物流、資金流、信息流的一體化管理。2．答：（1）體現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理（SCM）的支持；（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、靈敏制造和并行工程的思想；（3）采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就；（4）ERP同公司業(yè)務(wù)流程重組（BPR）密切相關(guān)；（5）以物流和信息流為核心。3.答：供應(yīng)商關(guān)系管理，是公司供應(yīng)鏈上的一個(gè)基本環(huán)節(jié)它建立在對公司的供方（涉及原料供應(yīng)商，設(shè)備及其他資源供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商等）以及與供應(yīng)相關(guān)信息完整有效的管理與運(yùn)用的基礎(chǔ)上對供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務(wù)、溝通、信息交流、協(xié)議、資金、合作關(guān)系、合作項(xiàng)目以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進(jìn)行全面的管理與支持供應(yīng)商管理是采購系統(tǒng)的一部分，用來維護(hù)采購訂單的有效日期。4.答：（1）供應(yīng)商管理。一般涉及三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評價(jià)和供應(yīng)商選擇。（2）生成采購計(jì)劃。（3）詢價(jià)和洽談。詢價(jià)和洽談的過程可以通過詢價(jià)單和報(bào)價(jià)單的方式完畢。（4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時(shí)查看己下達(dá)的采購訂單到達(dá)的位置和被供應(yīng)商解決的狀態(tài)。（5）到貨驗(yàn)收。所采購的物料到達(dá)送交地點(diǎn)時(shí)采用的驗(yàn)收作業(yè)和對驗(yàn)收結(jié)果的解決措施。5.答：（1）接受經(jīng)理的采購指示。擬定基本的采購需求。（2）收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對供應(yīng)商進(jìn)行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向辦公椅供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含辦公椅的質(zhì)量規(guī)定、數(shù)量規(guī)定及交貨時(shí)間等信息。（4）對采購訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購進(jìn)度。（5）采購部門協(xié)助庫存與檢查部門對交貨的辦公椅進(jìn)行驗(yàn)收。6.答：（1）錄入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，完畢產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)立，重要是BOM表的信息。（2）根據(jù)銷售預(yù)測或者客戶訂單安排生產(chǎn)，在MPS的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生MPS計(jì)劃，維護(hù)MPS計(jì)劃。（3）根據(jù)MPS計(jì)劃的信息，運(yùn)營MRP計(jì)劃，MRP計(jì)劃也可以直接根據(jù)訂單進(jìn)行計(jì)算，生成MRP采購計(jì)劃和MRP生產(chǎn)計(jì)劃。這些計(jì)劃不必再根據(jù)能力需求計(jì)劃來檢查，它們計(jì)算的自身就是在信息集成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。（4）MRP生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)放成工單，成為車間作業(yè)計(jì)劃，車間據(jù)此開展生產(chǎn)。（5）車間生產(chǎn)涉及開始領(lǐng)料，投產(chǎn)，在制品在工序之間的轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)竣工入庫。（6）ERP中各系統(tǒng)直接是信息集成的，因此竣工入庫后，各相關(guān)子系統(tǒng)的信息得到更新，如庫存的品號信息，生產(chǎn)成本信息等。7.答：該流程中信息流的傳遞是產(chǎn)品需求信息從“客戶訂單”傳遞至“庫存管理子系統(tǒng)”；庫存根據(jù)訂單檢查后，將產(chǎn)品信息從“客戶訂單”傳遞至“批次需求計(jì)劃子系統(tǒng)”；結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、庫存信息、產(chǎn)能等信息，生成“批次生產(chǎn)計(jì)劃”和“批次采購計(jì)劃”；將生產(chǎn)信息和采購信息分別再傳遞至“工單/委外管理子系統(tǒng)”和“采購管理子系統(tǒng)”；之后信息流提成采購和生產(chǎn)兩個(gè)分支。8.答：物料需求計(jì)劃其重要作用是將主生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料采購件的采購計(jì)劃、外協(xié)件的外協(xié)計(jì)劃和各種自制件的加工裝配計(jì)劃。它與主生產(chǎn)計(jì)劃、車間作業(yè)管理、能力需求計(jì)劃、物流管理等系統(tǒng)集成，反映公司需要生產(chǎn)什么、什么時(shí)候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動態(tài)閉環(huán)控制計(jì)劃系統(tǒng)。9.答：（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量規(guī)定。（2）物料清單(BOM)是用規(guī)范的數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文獻(xiàn)，它說明組件(部件)中各種物料需求的數(shù)量和互相之間的組成結(jié)構(gòu)關(guān)系。10．答：在財(cái)務(wù)會計(jì)活動中以下幾個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題：生成財(cái)務(wù)報(bào)告、信息相關(guān)性、信息共享、公司信用管理等方面。（1）生成財(cái)務(wù)報(bào)告困難，信息披露不完整傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表提供的信息重要是面向過去的歷史信息，統(tǒng)一運(yùn)用貨幣計(jì)量，缺少對使用者未來決策有重要參考價(jià)值的信息。（2）信息相關(guān)性差，不易提供有用預(yù)測傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表模式是立足于公司已發(fā)生的擬定性交易和事項(xiàng)，這些事項(xiàng)的分類對使用者決策所需信息相關(guān)性較低。同時(shí)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理也無法將大量的信息進(jìn)行快速解決，提供用于計(jì)劃和經(jīng)營控制的有用預(yù)測，以及實(shí)時(shí)的信息流供管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)決策。（3）信息無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，滯后性嚴(yán)重很多公司也許已經(jīng)擁有了獨(dú)立職能部門的信息系統(tǒng)，這些未集成的信息系統(tǒng)重要為了解決部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)，另一方面才是提供數(shù)據(jù)信息給會計(jì)系統(tǒng)。很多情況下，數(shù)據(jù)共享不能及時(shí)實(shí)現(xiàn)，會計(jì)部門的數(shù)據(jù)也不能及時(shí)更新。四、應(yīng)用題1.答：（1）公司的生產(chǎn)部門依據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃和公司資源、產(chǎn)能編制MPS計(jì)劃。（2）依據(jù)公司的制造標(biāo)準(zhǔn)所提供的BOM信息，庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計(jì)劃（MRP）將主生產(chǎn)計(jì)劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃和原材料的采購進(jìn)度，擬定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和竣工日期。（3）物料需求計(jì)劃要通過能力需求計(jì)劃（CRP）的檢查，CRP根據(jù)MRP的生產(chǎn)進(jìn)度表，按進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間段，分工種核算產(chǎn)品的生產(chǎn)負(fù)荷，假如超過負(fù)荷，那么就要調(diào)整物料需求計(jì)劃，最后要達(dá)成負(fù)荷平衡，才干確認(rèn)物料需求計(jì)劃。（4）物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生采購計(jì)劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項(xiàng)依據(jù)。（5）物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)。2．答：eq\o\ac(○,1)MRPeq\o\ac(○,2)采購管理eq\o\ac(○,3)車間管理庫存管理與其他管理的聯(lián)系：（1）為物料需求計(jì)劃提供庫存的信息（2）為財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)提供庫存的財(cái)務(wù)資料（3）采購系統(tǒng)要從庫存管理中了解采購需求，同時(shí)將采購來的物料轉(zhuǎn)移到庫存管理系統(tǒng)（4）質(zhì)量管理系統(tǒng)需要對庫存物料的質(zhì)量進(jìn)行檢查（5）向車間管理以及在制品管理系統(tǒng)發(fā)料、物料入庫以及進(jìn)行在制品庫存管理等。3．答：銷售訂單解決業(yè)務(wù)部分的流程：產(chǎn)品報(bào)價(jià)產(chǎn)品報(bào)價(jià)建立初步訂單信用審核庫存查詢建立正式訂單訂單解決（修改、撤消、跟蹤）發(fā)票開出開出發(fā)貨單貨品發(fā)送銷售訂單解決流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)，公司與客戶初步建立了購買訂單．（2）公司要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般不予進(jìn)行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤（6）產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨品的發(fā)運(yùn)。4．答：（1）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：1）蔡春欲了解訂單預(yù)計(jì)出貨狀況，查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表”；2）蔡春告知倉管人員劉爭備貨，需“錄入出貨告知單”；3）倉管人員劉爭辦理銷售出庫，需“錄入銷貨單”；(2)由此設(shè)計(jì)操作環(huán)節(jié)：訂單預(yù)計(jì)出貨表、錄入出貨告知單、錄入銷貨單第1步：進(jìn)入銷售管理子系統(tǒng)。登錄易飛ERP系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理”→“銷售管理子系統(tǒng)”，進(jìn)入“銷售管理子系統(tǒng)”界面。第2步：查詢“訂單預(yù)計(jì)出貨表”。蔡春登錄系統(tǒng)后，在“銷售管理子系統(tǒng)”中單擊“訂單預(yù)計(jì)出貨表”模塊，進(jìn)入“訂單預(yù)計(jì)出貨表”界面，查看“訂單已交數(shù)量”和“未交數(shù)量”信息。第3步：錄入出貨告知單。從系統(tǒng)主界面左邊樹狀結(jié)構(gòu)處，選擇“進(jìn)銷存管理”→“銷售管理子系統(tǒng)”→“銷貨管理”，在該樹狀結(jié)構(gòu)中，雙擊“錄入出貨告知單”模塊，進(jìn)入“錄入出貨告知單”界面，進(jìn)行新增操作，錄入客戶信息，出貨品號、出貨日期、出貨數(shù)量等信息。完畢后保存，關(guān)閉界面。第4步：錄入銷貨單。（1）更換用戶。以庫管員劉爭的身份重新登錄系統(tǒng)。（2）錄入銷貨單。在“銷售管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入銷貨單”模塊，進(jìn)入“錄入銷貨單”界面，進(jìn)行新增，錄入客戶信息后，通過復(fù)制“出貨告知單”內(nèi)容完畢“銷貨單”的錄入。完畢后保存關(guān)閉界面。期末綜合練習(xí)三一、單項(xiàng)選擇題1．假如一個(gè)公司的年銷售成本是60萬元，它平均的庫存價(jià)值是30萬元，那么，庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是一年兩次。假如該公司的平均庫存價(jià)值是15萬元，那么，它的庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是每年（）次。A.2B.3C.42.MRPⅡ與MRP的重要區(qū)別就是它運(yùn)用了（）的概念。A.會計(jì)B.管理睬計(jì)C.成本會計(jì)D.財(cái)務(wù)管理3.在易飛ERP系統(tǒng)中，工單子系統(tǒng)和存貨子系統(tǒng)的信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)不包含（）。A.領(lǐng)料單B.生產(chǎn)入庫單C.退料單D.進(jìn)貨單4.ERP思想的提倡者是()。A.Oracle公司B.BAAN公司C.SAP公司D.用友公司5．在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（）子系統(tǒng)中進(jìn)行。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)B.工單管理子系統(tǒng)C.物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)D.工藝管理子系統(tǒng)6.ERP系統(tǒng)的四個(gè)全景分別相應(yīng)（）四種管理。A.供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理B.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理C.客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財(cái)務(wù)管理D.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理7.在ERP的計(jì)劃層次中，具體的具體計(jì)劃是（）。A.戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B.物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃C.車間作業(yè)控制D.主生產(chǎn)計(jì)劃8.ERP系統(tǒng)中的采購可以實(shí)現(xiàn)（）采購。A.訂貨點(diǎn)采購B.電子商務(wù)采購C.供應(yīng)鏈采購D.MRP采購9．在ERP的計(jì)劃層次中，下列屬于微觀計(jì)劃開始的具體具體計(jì)劃是（）。A.戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B.主生產(chǎn)計(jì)劃C.車間作業(yè)控制D.物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃10.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般涉及（）內(nèi)容。A.供應(yīng)商評價(jià)B.供應(yīng)商信息C.供應(yīng)商選擇D.以上選項(xiàng)都涉及11.能力需求計(jì)劃是把（）需求轉(zhuǎn)換為（）需求。A.物料采購B.能力物料C.物料能力D.能力采購12.在易飛ERP系統(tǒng)中，詢價(jià)后，公司決定從其中一家或幾家供應(yīng)商訂貨，需要錄入（）。A.請購單B.詢價(jià)單C.報(bào)價(jià)單D.采購單13．下列選項(xiàng)中不是物料需求計(jì)劃的計(jì)算依據(jù)的是（）。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.采購計(jì)劃C.庫存記錄D.物料清單14.定量庫存控制模型和定期庫存控制模型最大的差別是（）的變化。A.訂貨點(diǎn)B.訂貨成本C.訂貨批量D.訂貨周期15.會計(jì)核算的核心部分是（）。A.總賬管理B.應(yīng)收/付管理C.固定資產(chǎn)管理D.票據(jù)管理16.在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄從存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存（）。A.減少B.增長C.變化D.條件局限性，不能判斷。17．構(gòu)成產(chǎn)品的基本因素是（）。A.制造費(fèi)用B.直接人工C.直接材料D.重要成本18.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)通過（）與采購管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)。A.采購單B.詢價(jià)單C.訂單D.請購單19.直接材料和直接人工的成本總和被稱為（）。A.基本成本B.重要成本C.標(biāo)準(zhǔn)成本D.直接成本20.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個(gè)物料在產(chǎn)品層次中互相之間的（）關(guān)系。A.從屬B.數(shù)量C.從屬關(guān)系和數(shù)量D.結(jié)構(gòu)21．ERP中財(cái)務(wù)會計(jì)管理的核心是（）。A.總賬管理B.固定資產(chǎn)管理C.財(cái)務(wù)會計(jì)D.應(yīng)收/付管理22.ERP系統(tǒng)的計(jì)劃真正運(yùn)營是從（）開始的。A.經(jīng)營計(jì)劃B.車間作業(yè)控制C.物料需求計(jì)劃D.主生產(chǎn)計(jì)劃23.ERP系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務(wù)模塊拋轉(zhuǎn)而來的，這樣做的好處是（）。I.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠II.有效減少財(cái)務(wù)人員的勞動強(qiáng)度III.利于管理層做決策A.I和IIIB.IIC.I和IID.II和III24.ERP中財(cái)務(wù)會計(jì)的基礎(chǔ)是（）。A.管理睬計(jì)B.財(cái)務(wù)會計(jì)C.應(yīng)收/付管理D.總帳管理25．財(cái)務(wù)部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務(wù)模塊拋轉(zhuǎn)而來的，這樣做的好處是（）。I.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠II.有效減少財(cái)務(wù)人員的勞動強(qiáng)度A.IB.IIC.I和IID.以上均不對26.各部門折舊費(fèi)用數(shù)據(jù)是從（）子系統(tǒng)獲取。A.生產(chǎn)管理B.成本計(jì)算C.設(shè)備資產(chǎn)D.自動分錄27.ERP系統(tǒng)實(shí)行戰(zhàn)略中最常使用的方法是（）。A.面向模塊的實(shí)行戰(zhàn)略B.面向流程的實(shí)行戰(zhàn)略C.BigBang實(shí)行戰(zhàn)略D.面向?qū)ο蟮膶?shí)行戰(zhàn)略28.結(jié)賬單是會計(jì)子系統(tǒng)中（）模塊的單據(jù)。A.采購管理B.銷售管理C.應(yīng)付管理D.應(yīng)收管理29．ERP項(xiàng)目實(shí)行工作大部分是由（）來完畢。A.項(xiàng)目實(shí)行小組B.程序員C.職能組D.征詢公司30.ERP系統(tǒng)實(shí)行戰(zhàn)略中最常使用的方法是（）。A.面向流程的實(shí)行戰(zhàn)略B.面向模塊的實(shí)行戰(zhàn)略C.BigBang實(shí)行戰(zhàn)略D.面向?qū)ο蟮膶?shí)行戰(zhàn)略二、填空題1.工作中心作為平衡負(fù)荷與的基本單元，是運(yùn)營能力計(jì)劃時(shí)的計(jì)算對象。2.ERP是建立在基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對公司物流、資金流、信息流的一體化管理。3.用來檢查MPS計(jì)劃的可行性，將MPS轉(zhuǎn)換成對完畢主生產(chǎn)計(jì)劃所需關(guān)鍵資源的需求。4.ERP從本質(zhì)上講就是對公司資源的過程。5.能力需求計(jì)劃重要用來檢查計(jì)劃是否可行，以及平衡各工序的能力與負(fù)荷。6.采購計(jì)劃中的物料有兩個(gè)不同的來源，MRP和。7．財(cái)務(wù)會計(jì)是向提供財(cái)務(wù)信息的會計(jì)事務(wù)。8．易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是出貨告知單；若不啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是。9.財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享使得公司對業(yè)務(wù)的管理從事后反映變成了。10.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)營MPS、MRP、的基礎(chǔ)。11.記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和。12.用來檢查MPS計(jì)劃的可行性，將MPS轉(zhuǎn)換成對完畢主生產(chǎn)計(jì)劃所需關(guān)鍵資源的需求。13.ERP中成本計(jì)算采用法，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最低層開始，逐層累計(jì)。14．財(cái)務(wù)會計(jì)是向提供財(cái)務(wù)信息的會計(jì)事務(wù)。15.易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是。16.記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和。17.實(shí)行ERP的關(guān)鍵因素重要有人、、軟硬件、數(shù)據(jù)。18.易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是。19.選型誤區(qū)重要涉及：品牌誤區(qū)、、需求誤區(qū)、承諾誤區(qū)、演示誤區(qū)。20.選型誤區(qū)重要涉及：品牌誤區(qū)、、需求誤區(qū)、承諾誤區(qū)、演示誤區(qū)。三、簡答題1．簡述銷售管理業(yè)務(wù)的一般流程。2.簡述產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的概念。3.簡述傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)中存在的問題。4.某公司要新增一些辦公椅，假如你是公司的采購人員，那么該項(xiàng)采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？5.簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。6.簡述ERP中庫存管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容。7.為什么人是實(shí)行ERP的最關(guān)鍵因素？8.簡述ERP系統(tǒng)中自動分錄的作用。9.采用標(biāo)準(zhǔn)成本體系有什么好處？10.請畫出ASAP路線圖，并進(jìn)行簡要描述。四、應(yīng)用題1.實(shí)驗(yàn)資料：2023-2-27銷售人員蔡春查看“訂單預(yù)計(jì)出貨表”，銷售訂單“DD-”在預(yù)計(jì)出貨，于是告知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅準(zhǔn)備出貨。2023-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少150問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡要描述業(yè)務(wù)解決的操作環(huán)節(jié)。2．畫出銷售訂單解決業(yè)務(wù)部分的流程圖，簡要描述該部分業(yè)務(wù)流程。3.實(shí)驗(yàn)資料：2023-2-19，某公司領(lǐng)“中支”原材料100個(gè)，到原材料倉，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。問題：如何運(yùn)用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)解決？請分析并給出其操作環(huán)節(jié)。4.實(shí)驗(yàn)資料：2023-2-19，某公司領(lǐng)“中支”原材料100個(gè)，到原材料倉，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。問題：如何運(yùn)用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)解決？請分析并給出其操作環(huán)節(jié)。期末綜合練習(xí)三答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.D4.C5.A6.B7.B8.D9.D10.D11.C12.A13.B14.C15.A16.A17.C18.D19.B20.C21.A22.B23.C24.A25.C26.C27.A28.D29.A30.B二、填空題1.能力2.信息技術(shù)3.關(guān)鍵資源能力需求計(jì)劃4.計(jì)劃和優(yōu)化5.物料需求6.請購單7.公司外部8.客戶訂單9.事前控制10.LRP11.轉(zhuǎn)賬憑證12.關(guān)鍵資源能力需求計(jì)劃13.滾加14.公司外部15.合并報(bào)表16.轉(zhuǎn)賬憑證17.培訓(xùn)18.合并報(bào)表19．產(chǎn)品誤區(qū)20．產(chǎn)品誤區(qū)三、簡答題1．答：（1）銷售部門通過訂單管理業(yè)務(wù)制訂銷售預(yù)測、計(jì)劃或客戶訂單后，根據(jù)庫存情況將產(chǎn)品訂貨和交貨情況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)計(jì)劃，告知計(jì)劃部門或生產(chǎn)部門（2）生產(chǎn)完畢后，產(chǎn)品入庫，銷售部門通過提貨單規(guī)定庫存部門將產(chǎn)品出庫，庫存部門組織產(chǎn)品銷售出庫，產(chǎn)生出庫單據(jù)交財(cái)務(wù)部門。（3）銷售部門根據(jù)訂單開出銷售發(fā)票給客戶，告知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門根據(jù)倉庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨品和結(jié)算發(fā)票后付款給公司的財(cái)務(wù)部門。（4）銷售部門記錄有關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)情況，對有關(guān)的質(zhì)量問題提交給質(zhì)量部門進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析。（5）銷售部門通過銷售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷售分析報(bào)告給決策部門，支持決策。2.答：PDM技術(shù)是一項(xiàng)用來管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和所有與產(chǎn)品相關(guān)的過程的技術(shù)?！八信c產(chǎn)品相關(guān)的信息”涉及：零部件信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)配置、文獻(xiàn)、CAD文檔、掃描圖像、審批信息等；“所有與產(chǎn)品相關(guān)的過程”涉及生命周期、工作流程、審批/發(fā)放、工程更改等過程的定義與監(jiān)控。3.答：在財(cái)務(wù)會計(jì)活動中以下幾個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題：生成財(cái)務(wù)報(bào)告、信息相關(guān)性、信息共享、公司信用管理等方面。（1）生成財(cái)務(wù)報(bào)告困難，信息披露不完整傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表提供的信息重要是面向過去的歷史信息，統(tǒng)一運(yùn)用貨幣計(jì)量，缺少對使用者未來決策有重要參考價(jià)值的信息。（2）信息相關(guān)性差，不易提供有用預(yù)測傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表模式是立足于公司已發(fā)生的擬定性交易和事項(xiàng)，這些事項(xiàng)的分類對使用者決策所需信息相關(guān)性較低。同時(shí)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理也無法將大量的信息進(jìn)行快速解決，提供用于計(jì)劃和經(jīng)營控制的有用預(yù)測，以及實(shí)時(shí)的信息流供管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)決策。（3）信息無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，滯后性嚴(yán)重很多公司也許已經(jīng)擁有了獨(dú)立職能部門的信息系統(tǒng)，這些未集成的信息系統(tǒng)重要為了解決部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)，另一方面才是提供數(shù)據(jù)信息給會計(jì)系統(tǒng)。很多情況下，數(shù)據(jù)共享不能及時(shí)實(shí)現(xiàn)，會計(jì)部門的數(shù)據(jù)也不能及時(shí)更新。4.答：（1）接受經(jīng)理的采購指示。擬定基本的采購需求-（2）收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對供應(yīng)商進(jìn)行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向辦公椅供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含辦公椅的質(zhì)量規(guī)定、數(shù)量規(guī)定及交貨時(shí)間等信息。（4）對采購訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購進(jìn)度。（5）采購部門協(xié)助庫存與檢查部門對交貨的辦公椅進(jìn)行驗(yàn)收。5.答：（1）庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計(jì)劃（MRP）將主生產(chǎn)計(jì)劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃和原材料的采購進(jìn)度，擬定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和竣工日期。（2）物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生采購計(jì)劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項(xiàng)依據(jù)。（3）物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)。6.答：庫存管理業(yè)務(wù)重要有以下幾種。（1）物料出入庫、移動管理：對平常的生產(chǎn)領(lǐng)料、銷售提貨、采購入庫、生產(chǎn)入庫和物料庫位移動等工作進(jìn)行管理，產(chǎn)生出、入和移動單據(jù)，改變倉庫、貨位的庫存數(shù)量，登記物品數(shù)量賬。（2）庫存物料定期盤點(diǎn)，調(diào)整物料存量做到賬物相符：根據(jù)物料的盤點(diǎn)周期對每一種庫存物料做盤點(diǎn)，并按照實(shí)盤數(shù)量調(diào)整物料庫存數(shù)量。盤點(diǎn)方法一般有凍結(jié)盤點(diǎn)法和循環(huán)盤點(diǎn)法兩種。使用凍結(jié)盤點(diǎn)法的物料需停止進(jìn)行出/入庫操作，而使用循環(huán)盤點(diǎn)法時(shí)則可以同時(shí)進(jìn)行出/入庫解決。盤點(diǎn)結(jié)果產(chǎn)生盤點(diǎn)報(bào)表，通過財(cái)務(wù)審核確認(rèn)產(chǎn)生庫存數(shù)量賬進(jìn)行調(diào)整。（3）庫存物料管理信息分析：從各種角度對庫存物料信息做分析。如物料庫存數(shù)量分析(是否超儲或短缺，、物料占用資金分析、物料來源和去向分析和物料分類構(gòu)成分析等。7.答：（1）公司各級人員必須對ERP有充足理解，是實(shí)行ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在。（2）高層管理人員的參與限度、中級管理人員的積極性以及公司員工的態(tài)度，是實(shí)行ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。有些公司實(shí)行ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充足發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是公司把ERP作為一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)而不是作為一個(gè)人的系統(tǒng)來對待?；嗽S多時(shí)間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別導(dǎo)致的。8.答：（1）一般財(cái)務(wù)軟件存在的缺陷從工作機(jī)理來看，一