2023年掌握面試禮儀

掌握面試禮儀面試時一方面碰到的就是究竟應何時到達面談地點較為恰當。是準時到達還是提前到達?若是早到又應以幾分鐘為宜?在等待的時間中應當注意什么？由于目前的交通狀況不甚良好，令人無法預計準確的車程時間，所以最佳提早出門,比原定期間早5—10分鐘到達面談地點,所謂“趕早不趕晚”。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。但假如早到１０分鐘以上,千萬別在接待區(qū)走來走去。由于這樣會打擾公司上班的職工，有損別人對自己的第一印象，對后面的面試一點好處也沒有。所以此時可向別人詢問盥洗室，在那里可再一次檢查自己的服裝儀容。接下來輪到自己上場面試時，須掌握以下要點:

一、入座的禮儀?

進入考官辦公室時，必須先敲門再進入，之后應等主考官示意坐下才可就座。假如有指定座位,則坐上指定的位子;但如覺得座位不舒適或光線正好直射,可以對求主考官說：“有較強光線直接照射我的眼睛，令我感覺不舒適，假如主考官不介意，我是否可換個位置？”若無指定位置時,可以選擇主考官對面的位子坐定,如此方便與主考官面對面交談。

二、自我介紹的分寸?當主考官規(guī)定你作自我介紹時，由于一般情況都已事先附在自傳上，所以不要像背書似的發(fā)表長篇大論,那樣會令主考官覺得冗長無趣。記住將重點挑出稍加說明即可，如姓名、畢業(yè)學校名稱、主修科目、專長等。如主考官想更進一步了解家庭背景及成員，你再簡樸的加以介紹即可。“時間就是金錢”，通常主考官都是公司的高級主管,時間安排相稱緊湊,也因此說明愈簡潔有力愈好，若是說得過于繁雜會顯不出重點所在，效果反倒不好。

三、交談的禮節(jié)

交談是求職面試的核心。面試是與面試官交談和回答問題的過程,在這個過程中要根據(jù)自我介紹和交談內容控制音量的大小、語速的快慢、語調的委婉或堅定，聲音的和緩或急促,在抑揚頓挫之中表現(xiàn)出你的堅定和自信。假如裝腔作勢,會給人一種華而不實，在演戲的感覺。

交談時要口齒清楚、發(fā)音對的,盡量使用普通話。發(fā)言要言簡意賅,通俗易懂。不要為了顯示自己而只顧使用華麗、奇特的辭藻,這樣會很難顧及語言的邏輯和通順，反而使人感到你用詞不妥、邏輯思維能力差。此外,急于顯示自己的妙語驚人，往往會忽略了自己的語言過于鋒利、鋒芒太露而顯得有些張狂。?交談過程中要注意掌握和控制語速、語調。一般情況下，語速掌握在每分鐘１20個字左右為宜,要注意語句間的停頓,不要滔滔不絕而讓人應接不暇。語調是表達人的真情實感的重要元素，要通過語調表現(xiàn)出你的堅定、自信和放松。

交談中還要注意談話禮貌，不要打斷對方的發(fā)言,要集中注意力認真“傾聽”對方的發(fā)言。聽清和對的理解對方的一字一句，不僅要聽出其“話中話”，并且要聽出其“弦外之音”,這樣才干做出靈敏的反映。

回答問題是面試交談的重要方面，得體地回答面試官提出的問題是面試取得成功的關鍵，面試者要對面試官也許提到的問題有充足的準備。面試時經(jīng)常碰到的問題（見張韜、施春華、尹鳳芝編著的《溝通與演講》,清華大學出版社２0２3年1月第一版)重要有：?——你覺得本公司如何?

這個問題總是也許在你應征某個工作，進行到第三四次面談時都會被問到。聽起來不是什么問題,但你千萬要小心應付。?保守地回答這個問題就要用點計謀。你可以告訴面談者到目前為止你還沒有機會做出一個具體的結論,但從你現(xiàn)在的觀測所得，卻留下了深刻的印象——這個地方會讓你感到非?？鞓?。?假如你的確發(fā)現(xiàn)有些地方需要改革,并且你也能提供建議,把你的意見提出來，倒不失為一個好方法。但當你在說這些話時千萬要小心。不管你是一位多強的應征者或公司多么需要你這位人才,假如你表現(xiàn)得像一位“亂世英雄”,那很也許就是在替你自己掘墳墓。?——你服從公司領導嗎？

有一則故事說，一公司正進行招聘面試，老總對甲說請把走廊盡頭的窗玻璃打壞，甲照做了;老總又對乙說,請把門口的那桶水潑到樓下車庫里坐著的那個工人身上,乙照做了；老總又對丙說,請到廚房將廚師打一拳,丙立刻回絕道：“我不能這樣做,由于我的良知不允許。盡管我應當服從您的命令,但我更要服從我的良知?！焙髞?丙被錄用了，可見要服從而非盲從。

——你最感愛好的是什么？?你也許對什么工作都提不起勁來,但沒有人會盼望聽到你這種答復。面談者所需要的，就是值得你下功夫的地方。你可以談談你非常欣賞公司的行銷理念或其他方面,并且解釋為什么欣賞它。

——你承擔得了壓力嗎??別急著回答說：“沒問題”也許這個壓力的確太重了，也許這個壓力主線不必加在你身上。不管如何,先別做下面的答復,避免說你多么善于面對壓力，你可以說壓力從未給你帶來麻煩，或是你很喜歡壓力該工作帶來的喜悅。?——你的長處在哪里??假如你知道自己的長處是什么,以及他們與這個工作的關系，那么這個問題不難回答。

但要記住,一定要有具體例證來支持。牢記要強調與工作有關的長處。?——你的缺陷是什么?

你不是在參與團隊治療,也不是感情交流,因此回答這個問題時,可以做適度的變化。每個人都有缺陷，但并不意味著這些缺陷一定會嚴重的妨礙到你做好工作的能力，甚至有些缺陷即使提出來或通過適度的轉化主線不會影響到面談者對你的評分。?——你能和別人相處得很好嗎??這個問題常出現(xiàn)在一些小公司的面談，通常這家公司是老板獨裁而不太好相處,面談者希望能知道你的反映。因此一個較佳、較安全回答方式是：“讓我用這個方式說，我從未碰到不能相處的人?！?/p>

——你規(guī)定的薪水是多少??碰到這類問題最佳先問面談者一個問題:“我覺得先讓我們弄清楚在薪水之中包含了哪些項目，這樣談起來會更故意義?！奔偃缑嬲務邎猿帜阆日f出你的規(guī)定，可以告訴他你現(xiàn)在的薪水，不要欺騙。

——我緊張你缺少……

所缺少的也許是經(jīng)驗或某些訓練。別被這個問題困擾，由于這個問題應當說它是個好征兆，由于只有面談者已經(jīng)認為你的確是適合的人才，但尚有一些美中局限性之外，這個問題才會出現(xiàn)。因此你可以表達對他的關心感到非常感動,同時立刻給面談者一些有力佐證，以寬他的心。

——空閑時喜歡做什么？

通常這是無關緊要的問題,但有時面談者會想從你的休閑生活中判斷是否會適應正常的工作?；卮疬@個問題時，別太得意忘形、長篇大論地談自己的運動經(jīng)，除非面談者對這方面也有深厚的愛好。即使你沒有嗜好,也別直接說出來,如此會讓面談者感覺你的生活圈子太狹窄了。?——你認為什么樣的決定尤為難做?

假如你用他問題中的這些詞回答，就只能對自己不利了。要摒棄那些否認性的詞匯；“我沒有發(fā)現(xiàn)什么決定特別“難”做,但的確有時做一些決定要比做另一些決定要多動些腦筋、多做分析。也許你把這叫做“難”，但我認為我拿工資就是做這些事情的?！?/p>

——你是不是一個冒險家？?這對于警惕性不高的人來說的確是個陷阱。假如你簡樸的回答說是，對方就會自然地針對你謹慎提問:“那么說你有時很草率了？”所以應在給對方導致可乘之機以前，把問題敲定：“你認為‘冒險’的定義是什么？能不能說個例子。無論主考是否會進一步提問，你已經(jīng)表白了自己不會作無謂的冒險的,你是個三思而后行的人。假如還要把冒險問題探討下去的話，要記住既不能讓對方認為你是個膽小鬼,也不能讓他認為你是個莽夫?！蹦憧次也⒉幌氚炎约核诘墓局糜诿半U的境地。

——顧客不買你的貨怎么辦??做生意免不了會遇上這種情況,并不是你推銷什么人們就會買什么。重要的是在顧客拒絕買你的商品時不要讓他拒絕了你。?——一周你需要花多少個小時完畢本職工作？?在高壓面試這是一個?；ㄕ械膯栴},你假如回答說40個小時左右，那就有坐不住,天天盼下班的嫌疑。但假如你回答說60個小時，那么別人就會認為你慢騰騰,工作效率低,容易被壓垮，那么如何繞過這個陷阱呢？不要答出具體的數(shù)字。?——你覺得什么人在工作中難于相處？?你應學會千方百計避免作否認回答的技巧，那么你很也許簡樸回答說：“我覺得沒什么人在工作中難相處?！被颍骸拔腋蠹叶己芎系脕?，”這兩種答法都不算壞，但卻都不十分可信。你應當運用這個機會表白你是個有集體協(xié)作精神的人，“在工作中不容易相處的是那些沒有集體協(xié)作精神的人，他們不愿干卻常抱怨,無論如何激發(fā)他們的工作熱情,他們都無動于衷?！?/p>

——假如我告訴你在這次面試中表現(xiàn)很差,你會怎么辦?

你認為這是嚴重的挫折或是毀滅性的一擊嗎？那么,你就忽略了問題中的“假如”?？脊俨]有真的說你表現(xiàn)得很差，而是在問假如他說你表現(xiàn)很差你怎么辦?對待批評的關鍵在于既不抵抗也不接受，而要從中學習。下面這種回答就不錯:“那么請指出對我的哪個方面不滿意？你認為我存在的問題是什么？通過您的回答我發(fā)現(xiàn)你對我有誤解,我會盡量解釋清楚。假如你認為情況更糟了，我會聽取您的建議以便改正錯誤。當然，我并不樂意聽到自己在哪個方面表現(xiàn)糟糕,但畢竟在失敗中可以得到珍貴的教訓?！?/p>

——你并沒說服我你可勝任此職。

聽到“你沒有說服我”這句話，你應當抓住機會一下子說服對方你勝任這個工作。這回你還可借鑒老到推銷員的經(jīng)驗。當推銷員遭拒絕時,他會以提問的方式尋求突破口。你也應當這樣做：“你為什么這么說呢?”或“要如何才干說服你呢?”

——看到我這支筆了嗎？推銷給我。?這是一類典型的考你現(xiàn)場應變能力的問題，旨在測你的實際反映能力，這類問題重在實際反映而不在結果。因此，應這樣回答面試官：“提問（這種筆的消費者將是什么人呢?)研究這種筆的特點，明確其價值和益處。假如這確是一個實際的銷售情況的話，向面試考官解釋你如何取得有關這種筆的市場銷路、特點、益處以及價值的所有數(shù)據(jù)資料。扼要介紹如何運用這些數(shù)據(jù)制定銷售計劃。然后形象地勾畫出這種筆的未來用戶，并以此而選擇你事先制定的銷售計劃。?——假如你只能帶三樣東西到一座荒島上的話,帶什么呢？

你對這個問題的回答就能讓人了解你,也同樣能了解你對未來職位的理解。假如這個職位需要極大的發(fā)明力和想像力，你隨身攜帶的物品就應當是一本《白鯨》、一個記事簿和一艘回家時可乘的船。假如這一職位需要十分講究實際的話,就應帶水、熟悉孤島上生活的專家以及一條船。?——你找工作花了多少時間?

這是個看似無關緊要的問題，但是除非你的工作經(jīng)歷中有了一年左右或更長時間的空缺,你的答案最佳是:“我剛剛開始找工作。”假如你確信面試官已經(jīng)從某種渠道知道了你找工作所花費的時間,比如說你是通過某個知道你的工作歷史的人引薦的，那就準備好向面試考官解釋為什么你還沒收到或接受任何接受函。

不管對與錯，許多面試考官認為,你失業(yè)的時間越久,你被錄用的也許性就越小,所以你要準備好對付這種偏見。

——你如何應付變化的情況??當然,最佳的回答是你善于應變。事物總是處在變化之中,要想保持競爭力，就必須可以適應各種變化，自然界有“物競天擇，智者生存”的規(guī)律，社會也同樣,技術的革新、人事的變動、領導風格的改變，業(yè)務結構的調整，甚至產(chǎn)品的改善等等,所有這些都需要我們具有一定相應變能力。?在回答時，你可以找出一個你成功應付變化的案例,并憑此說明不僅可以適應和接受變化,并且可以在變化中得到更大的發(fā)展。

——在學校里,你都參與了哪些課外活動？你選擇參與了哪些活動?這些活動中你最喜歡哪一個??面試考官通過這個問題來看看你是否是一個勤奮的、充滿年輕人激情的人。面試考官對你的學習成績也許已經(jīng)在你的簡歷或應聘材料是中看到了，他現(xiàn)在想了解的是你是否是一個“一心只讀圣賢書”的書呆子。?但也要記住，你不能拿這個問題開玩笑。假如你說：“我有許多愛好，但我最愛的是在周末的晚上抱著吉他在女生宿舍樓下唱歌?！碑斎?這也也許是實話，但這樣的回答很也許會減少考官對你的評價。

——假如時光倒流,你從明天起開始新的大學學習,那你會選擇哪些課程?為什么??沒有哪家公司會相信一個剛從大學畢業(yè)的學生就會在工作崗位上應付自如。經(jīng)驗積累的培訓對提高工作適應性是完全必要的。因此,作為一個經(jīng)驗相對缺少的應聘者來說，面試考官很有也許會設法考察一下你的“可塑性”。

對課程選擇所做變動的目的在于使自己具有更強的競爭力去應聘職位。因此你可以選擇更多的市場學方面的課程,或是一門會計課程，或是參與更多的記錄學的講座。

同時，也要敢于認可在選擇適合自己的課程時的確走了一些彎路。然后還應談談那些與工作沒有直接關系的課程對你自身綜合素質的提高也是有幫助的。

——你在哪門課程上得了最低分？為什么?你認為這會對你的工作表現(xiàn)有所影響嗎？

對于面試官來講,在面試你以前,他也許已經(jīng)看過了你的成績單，但有些人也許并非如此，這時,假如他問起這個問題，你可千萬不要自毀前程!?假如你學的是計算機專業(yè),那你就沒有理由說在計算機上得了最低分,即使你能證明你是“高分低能”的最佳反證,那也也許使你的面試分數(shù)打折扣。而假如你應聘的職位就是搞計算機的,那就更值得懷疑了，不是嗎？

但假如你是學文學的，高等數(shù)學得了最低分，這恐怕有情可原，由于你也許為搞懂文學史上的一個懸念而花費了大量的時間和精力。?——你認為工作中哪些方面是最重要的??對這個問題的錯誤回答將使你喪失就職機會。這個問題的設計是要考察你的時間分派能力、分辨輕重緩急以及是否有逃避工作任務的傾向。因此在回答時，要結合你要應聘的職位做出比較妥帖的回答。?以下問題你也需要事前妥為準備,當然這只是眾多問題中的一部分。

·你的長期目的是什么?

·你解決問題的創(chuàng)新能力如何？?·你能激勵別人嗎??·你如何使自己成為一位領導者？

·你在學校最喜歡的科目是什么?

·你小時候的愿望是什么？?·到目前為止,你最大的成就有哪些??·你喜歡結交哪一類型的朋友？

·你的脾氣好嗎?

·你能為本公司做出什么奉獻?

·假如你有獨善其身的機會，你會多管閑事嗎??·在這兒工作，你覺得多久以后應當獲得升遷??·你的健康情況如何？?·你真熱愛工作嗎？?·你能不為財富而工作嗎??·你對批評的敏感限度如何？此外,在面試交談中，求職者應記住以下忠告,著力避免以下話題:?1、先前雇主產(chǎn)權性機密資料。這不僅不該露，還會讓面試考官認為你這個人不值得信任。

２、內心的性別或種族偏見。認為面試考官與你志同道合而大放厥詞，是很危險的,由于職場里不允許性別和種族歧視存在。?3、政治和宗教話題。在求職面試時是不應涉及的。?4、心愛的明星或運動員。你最喜歡的也許是面試考官最討厭的，即使面試考官僅憑這一點就反對你很不合理,可是也無可厚非。

5、為面試考官取得某物或某種特殊商品的建議。舉例來說，“我能為你買到批發(fā)價”或許是事實,或換了個場景會表現(xiàn)出你待人的熱忱，可是對于面試則格格不入,并且會顯得你賄賂面試考官。?６、談到你剛搬離之某地區(qū)的天氣或交通，或任何風土人物，你把它們批評得體無完膚。你也許恰巧批評到面試考官的家鄉(xiāng)，而面試考官又正巧深感懷鄉(xiāng)之情。

7、你如何地厭惡數(shù)學、科學或其他別的學科,雖然表面上看來似乎與此職位無關，但事實上，公司領導階層也許正巧盼望員工擅長數(shù)理。?８、抱怨面試考官讓你久等,或是填寫工作申請表或接受文字錄入的房間熱得會烤死人。你想表現(xiàn)給面試考官的是你的積極面，但一味抱怨會適得其反。?9、老提大人物名號以自抬身價。假使你真的與某些社交名流為友，要留心別導致你在吹噓自己的印象。?10、積極自暴其短,比如說，由于家庭承擔重，你無法批準下午五點以后留下來加班,在這里沒有必要積極自暴其短，除非雇主明言員工必須批準留下來加班是獲得該職位的先決條件,若這樣，你一定要實話實說。請記住，某些狀況臨場會有變化，要自行斟酌；萬一屆時候公司對你提出特殊規(guī)定，說不定你的狀況已有改變。

１１、話題偶爾會陷入沉默，為了化解冷場的情況，你腦中浮現(xiàn)的念頭，不可隨意脫口而出,務必三思而后言。?12、漫無焦點閑扯淡。你回答完問題或作完一段評論，應就此打住,等待下文。話點到為止，喋喋不休徒然無益。

1３、將面試考官贊美得天花亂墜,即使你誠心佩服別人，在這種情況下,你的贊美也許遭到誤解。當然你可以這樣說:“與您面晤是一種愉悅,謝謝您。”?四、擁有職業(yè)化舉止

一家醫(yī)療機構為了選拔護士長進行了一次面試。一位應試者在筆試中是佼佼者，但在面試過程中，她不僅拍桌子,腳不斷地敲打地板，身體還時不時地扭動。她認為自己很有希望,但結果卻落選了。她為什么會落選呢？因素就是她缺少職業(yè)化的舉止。?許多面試者往往只注重衣著和話語,而忽略了勝過有聲語言的形體語言。職業(yè)化的舉止,就是一種無聲卻勝過有聲的形體語言。形體語言是指人的動作和舉止，涉及姿態(tài)、體態(tài)、手勢和表情。?在面試中，面試者應當特別注意自己的站姿、坐姿、走姿、握手和表情等。

站姿給人的印象非常重要。人們往往認為其簡樸而忽略它的重要性。站立應當身體挺直、舒展、收腹,眼睛平視前方，手臂自然下垂。這樣的站姿給人一種端正、莊重、穩(wěn)定、朝氣蓬勃的感覺。假如站立時歪頭、扭腰、斜伸著腿，會給人留下輕浮、沒有教養(yǎng)的印象。?面試時的坐，不要貪圖舒適。許多人養(yǎng)成了癱坐的習慣,在面試一下子就表現(xiàn)出來了。對的的坐姿從入座開始,入座的動作要輕而緩，不要隨意拖拉椅子，身體不要前后左右晃動,背部要與椅背平行，沉著地安靜地坐下。落座后，上身要保持直立狀態(tài)，既不前傾，也不后仰。雙手自然下垂，肩部放松，五指并攏。男女的坐姿尚有一定的區(qū)別：男士可以微分雙腳,這樣給人以自信、豁達的感覺,雙手可以隨意放置；女士一般要并攏雙膝,或者小腿交叉端坐，這樣,給人端莊、矜持的感覺,雙手一般要放在膝蓋上。?以下這些做法是應當避免的:?拖拉椅子,發(fā)出很大的聲音。?一屁股坐在椅子上。?坐在椅子上，耷拉著肩膀，含胸駝背，給人萎靡不振的感覺。?半躺半坐，男的翹著二郎腿，女的雙膝分開、叉開腿等,給人放肆和缺少教養(yǎng)的感覺。

坐在椅子上,腳或者腿自覺不自覺地顫動或晃動。

面試時重要的是自信。這種自信可以通過你的走姿表現(xiàn)出來?，F(xiàn)在,越來越多的公司強烈地意識到走姿的重要性。自信的走姿應當是,身體重心稍微前傾，挺胸收腹,上身保持正直，雙手自然前后擺動,腳步要輕而穩(wěn)，兩眼平視前方。步伐要穩(wěn)健，步履自然，有節(jié)奏感。需要注意的是,假如同行的有公司的職工或接待小姐，你不要走在他們前面，應當走在他們的斜后方,距離一米左右。?每個人都會有一些屬于自己的習慣動作，比如說，撓頭、揉眼睛、玩兒手指、雙手交叉在胸前等,若是在平時，你盡可以去做,但在面試時，都要省略,它們會分散人的注意力，給面試考官留下不好的印象。

中國有句古話“此時無聲勝有聲”。用你無聲的、職業(yè)化的舉止,向招聘者表白“我是最適合的人選”。

五、面試的其它細節(jié)?

正在面試時，千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為,由于一些小動作也會被主考官列作評判內容。以下舉例說明需留意的小節(jié):?

不嚼口香糖、不抽煙,特別現(xiàn)在提倡禁煙,更不要在面談現(xiàn)場抽煙。與人談話時，口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺,也顯得不尊重對方。?

不可規(guī)定茶點,除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。

不要隨便亂動辦公室的東西。?

不要談論個人故事而獨占談話時間。

自己隨身帶的物品，不可放置面試考官辦公桌上?？蓪⒐陌⒋笮推ぐ胖糜谧幌掠夷_的旁邊,小型皮包則放置在椅側或背后，不可掛在椅背上。?離座時記住椅子要還原,并向主考官行禮以示謝意。?在一般面試者看來,主考官向你表達面談結束，求職面試的全過程就結束了。其實不然,這只是面談的結束，求職還沒有結束。此時此刻,作為求職者的你，萬萬不可大意，認為大功告成或沒有希望了。面談結束后的禮儀同樣對你很重要。也許可以扭轉你的不利局面,在困境中重新獲得生機。你一定要使求職過程結束得完美。

六、面試后的禮儀?假如面談非常順利，彼此都感到滿意,你一定會非常想知道結果如何。到底什么時候詢問進一步的消息比較合適呢??一方面,在面談結束后，應寫信給主考官致謝。這不僅體現(xiàn)出你對主考官的尊敬,并且還可以幫助主考官在決定雇用何人時想到你。在寫信致謝后幾天，就可以打電話詢問了。假如對方還沒有決定，可以再詢問是否尚有面試以及自己是否有希望。?假如你被幾家公司同時錄取，并決定接受其中一個職位，有必要向被你拒絕的公司寫信表達感謝,也許將來會有一天換到那家公司工作。這封致謝信會給對方留下良好的印象。?表達拒絕的感謝信應當直接寄給最后決定錄用你的人,在信中只要表達你的謝意和已經(jīng)接受其他公司的工作就可以了，不必作任何解釋,也不要提及那家公司的名字。

面試之前

●服飾

男士得穿上整潔的服裝，但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮，叮當作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等，都足以抵消求職信給予考官的良好印象。

選擇服裝的關鍵是看職位規(guī)定。應聘銀行、政府部門，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)；應聘公關、時尚雜志等，則可以適本地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最佳不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業(yè)生允許有一些學氣憤的裝扮，可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物，這容易分散考官的注意力。●守時

守時是職業(yè)道德的基本規(guī)定,提前1０-1５分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是急忙忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由，遲到也會被視為缺少自我管理和約束能力。

假如路程較遠,寧可早點出門,但早到后不宜立刻進入辦公室，可在附近的咖啡廳等候。面試之中●肢體語言

眼神：

交流中目光要注視對方，但萬萬不可死盯著別人看。假如不止一個人在場，要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。握手：

當面試官的手朝你伸過來之后，握住它，握手應當堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁，不要使勁搖擺;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠專業(yè)。手應當是干燥、溫暖的。假如你剛剛趕到面試現(xiàn)場，用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。假如手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。

坐姿：

不要緊貼著椅背坐,不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松。

小動作:

在面試時不可以做小動作，比如折紙、轉筆,這樣會顯得很不嚴厲,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這也許被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應盡量避免。談吐

語言是求職者的第二張名片，它客觀反映了一個人的文化素質和內涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應把握以下幾個要點：一方面,要突出個人的優(yōu)點和專長,并有相稱的可信度。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水，輕重不分。另一方面，要展示個性，使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論，如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三,堅持以事實說話，少用虛詞、感慨詞。第四要注意語言邏輯，介紹時層次分明、重點突出。最后，盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方，模糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。

●面試之后

致謝

為了加深招聘人員的印象，增長求職成功的也許性,面試后的兩三天內，求職者最佳給招聘人員寫封信表達感謝。感謝信要簡潔，最佳不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡樸情況以及面試的時間,并對招聘人員表達感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的愛好。信的結尾可以表達對自己的信心，以及為公司的發(fā)展壯大做奉獻的決心。案例：米琳大學時就聽人說就業(yè)不容易,所以畢業(yè)前就投了很多簡歷，可都石沉大海,沒有結果。后來好容易盼來兩家面試機會，可是,都因沒有作過面試輔導,面試出了問題。自己感覺明明不錯,可就是沒通過。于是找到宏威職業(yè)顧問進行征詢，才知道這里面有很多學問,于是在做了職業(yè)生涯規(guī)劃之后又加了面試輔導，從頭到尾對面試前、面試過程、面試之后的所有規(guī)定，做法和問題作了全方位輔導,又針對專業(yè)和職位進行了場景訓練。再次面試時心中有了底，心態(tài)也非常好，信心十足、面帶微笑、語氣和緩、應對自如，不僅順利通過面試，還得到面試官贊許的眼光和點頭。米琳快樂極了，由于她終于用專業(yè)求職者的姿態(tài),在眾多競爭者中穎而出,進入了一家著名的外資公司，在同學中最先找到了合適自己的工作。分析:面試,就是當面考試,誰懂得禮儀，誰就拿到加試分，誰就容易拿到高分，誰就最先通過，誰就最先拿到第一桶金。你在整個發(fā)簡歷、面試過程中就要全套專業(yè),這樣才干擊敗對手，求職成功。那么,面試過程中,要注意的禮儀是什么呢?面試禮儀一、時間觀念是第一道題守時是職業(yè)道德的一個基本規(guī)定，提前10－１5分鐘到達面試地點效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是急忙忙忙趕到卻是致命的,假如你面試遲到,那么不管你有什么理由，也會被視為缺少自我管理和約束能力,即缺少職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會影響自身的形象，這是一個對人、對自己尊重的問題。并且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很也許永遠與這家公司失之交臂了,由于這是面試的第一道題，你的分值就被扣掉,后面的你也會因狀態(tài)不佳而搞砸。假如路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個小時。城市很大,路上堵車的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室,最佳不要提前１0分鐘以上出現(xiàn)在面談地點,否則聘用者很也許由于手頭的事情沒解決完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當然，假如事先告知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當別論。對面試地點比較遠,地理位置也比較復雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的具體地點,同時也了解路上所需的時間。但招聘人員是允許遲到的，這一點一定要清楚，對招聘人員遲到千萬不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。假如他們有不妥之處,你應盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對你的第一印象就大打折扣，甚至導致滿盤皆輸。由于面試也是一種人際磨合能力的考察,你得體、周到的表現(xiàn)，自然是有百利而無一害的。

面試禮儀二、進入面試單位的第一形象到了辦公區(qū)，最佳徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進公司之前，口香糖和香煙都收起來，由于大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開，避免面試時導致尷尬局面，同時也分散你的精力,影響你的成績。一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意，經(jīng)指導到指定區(qū)域落座，若無前臺，則找工作人員求助。這時要注意用語文明，開始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養(yǎng)；一些小公司沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當辦公室門打開時應有禮貌地說聲：“打擾了?！比缓笙蚴覂瓤脊俦戆鬃约菏莵砻嬖嚨?，絕不可貿然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表達感謝；不要詢問單位情況或向其索要材料，且無權對單位作以品評；不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。面試禮儀三、等待面試時表現(xiàn)不容忽視進入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及對的的坐姿。假如此時有的單位為使面試能盡也許多地略過單位情況介紹環(huán)節(jié),盡快進入實質性階段。準備了公司的介紹材料，是應當仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,由于這也許是你未來的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對周邊的影響是你難以把握的,這也許會導致你應聘的失敗。更要堅決制止的是:在接待室恰巧碰到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。面試禮儀四、與面試官的第一個照面面試禮儀1.把握進屋時機假如沒有人告知,即使前面一個人已經(jīng)面試結束，也應當在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門進入,敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁，以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請進”后，要回答：“打擾了”再進入房間。開門關門盡量要輕，進門后不要用后手隨手將門關上，應轉過身去正對著門,用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾3０度左右，向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過度殷勤、拘謹或過度忍讓。面試禮儀2．專業(yè)化的握手面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能發(fā)明出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你可以勝任并且樂意做任何工作。這是發(fā)明好的第一印象的最佳途徑。如何握手？握多長時間?這些都非常關鍵。由于這是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少公司把握手作為考察一個應聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以，在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個手臂呈L型(9０度),有力地搖兩下,然后把手自然地放下。握手應當堅實有力，有“感染力”。雙眼要直視對方,自信地說出你的名字，即使你是位女士,也要表達出堅定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖擺；不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業(yè)。并且手應當是干燥、溫暖的。假如他/她伸出手，卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開端。假如你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。假如手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。握手時長時間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張，而面試時太緊張表達你無法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很膽怯并且缺少信心，你在面試官面前應表現(xiàn)出你是個能干的、善于與人相處的職業(yè)者；遠距離在對方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手，表達你太緊張和膽怯,面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。面試禮儀3.無聲勝有聲的形體語言加州大學洛杉磯分校的一項研究表白，個人給別人留下的印象，7%取決于用辭，38％取決于音質,55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。除了發(fā)言以外，無聲語言是重要的公關手段,重要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關鍵,有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑,就顯現(xiàn)出一個人的樂觀、豁達、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學生風華正茂，有知識、有修養(yǎng)、青春活潑，獨有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景,增強你的求職競爭能力。1）如鐘坐姿顯精神進入面試室后,在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時才可坐下,坐下時應道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松,坐如鐘”，面試時也應當如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一。坐椅子時最佳坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象，應當很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取:一是緊貼著椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進行。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢會讓人感到你疲倦不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不斷抖動，兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。2)眼睛是心靈的窗戶?面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對面試官應全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是互相尊重的表達，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動作達成默契。對的的眼神表達應當是:禮貌地正視對方,注視的部位最佳是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū)）；目光平和而有神,專注而不呆板;假如有幾個面試官在場，說話的時候要適當用目光掃視一下其別人,以示尊重;回答問題前，可以把視線投在對方背面墻上，約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時，應當把視線收回來。３)微笑的表情有親和力微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關系。賞心悅目的面部表情，應聘的成功率,遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭取到工作機會。聽對方說話時,要時有點頭，表達自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。4)適度恰當?shù)氖謩菡f話時做些手勢,加大對某個問題的形容和力度，是很自然的，可手勢太多也會分散人的注意力,需要時適度配合表達。中國人的手勢往往特別多，并且?guī)缀醵家粋€模子。特別是在講英文的時候，習慣兩個手不斷地上下晃,或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢,了解中外手勢的不同。此外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會滔滔不絕,令人生厭。并且中西方手勢中，一二三的表達方式也迥然不同，用錯了反而導致誤解。交談很投機時，可適本地配合一些手勢講解，但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮，在侃侃而談時舞動雙手,這些都不可取。不要有太多小動作,這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張,不專心交談。很多中國人都有這一習慣,為表達親切而拍對方的肩膀,這對面試官很失禮。面試禮儀五、如何讓面試官重視你個人自我介紹是面試實戰(zhàn)非常關鍵的一步,由于眾所周知的“前因效應”的影響，這２-３分鐘見面前的自我介紹,將是你所有工作成績與為人處世的總結，也是你接下來面試的基調,考官將基于你的材料與介紹進行提問。將在很大限度上決定你在各位考官心里的形象，形象良好,才干讓面試官重視你。面試禮儀1.氣質高雅與風度瀟灑面試時，招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象，這就肯定要借助各種公關手段和方法。各種公關手段重要有言詞語言公關、態(tài)勢語言公關和素養(yǎng)公關。這些公關手段又涉及數(shù)種方法,如：風趣法、委婉法等。還應掌握一些公關的基本技巧。只有在了解有關公關的常規(guī)知識之后，才干順利地、成功的樹立起自己良好的形象。假如你能使一個人對你有好感，那么也就也許使你周邊的每一個人甚至是更多的人,都對你有好感。往往是風度翩翩者穩(wěn)操勝券，儀態(tài)平平者則屈居人后。在人際交往中,人們經(jīng)常用“氣質很好”這句模糊其意的話來評價對某個人的總體印象,似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而,一旦要把這個具體的感覺用抽象的概念作解釋,就變得難以表達了。其實言談舉止就反映內在氣質，從心理學的角度來看，一個人的言談舉止反映的是他(她）的內在修養(yǎng)，比如,一個人的個性、價值取向、氣質、所學專業(yè)……不同類型的人,會表現(xiàn)出不同樣的行為習慣，而不同公司、不同部門,也就在面試中通過對大學生言談舉止的觀測,來了解他們的內在修養(yǎng)、內在氣質，并以此來擬定其是否是自己需要的人選。面試能否成功，是在應聘者不經(jīng)意間被決定的,并且和應聘者的言談舉止很有關系。而這些內在素質,都會在平常的言談舉止中流露出來。假如說氣質源于陶冶,那么風度則可以借助于技術因素，或者說有時是可以操作的。風度總是隨著著禮儀,一個有風度的人，必然諳知禮儀的重要,既彬彬有禮，又落落大方，順乎自然,合乎人情,外表、內涵和肢體語言的真摯融合為一，這便是現(xiàn)代人的瀟灑風度。每個人都有自己的形象風格，展現(xiàn)自我風采的此外一個重要因素便是自信，體現(xiàn)出一種獨特的自然魅力,自我風采便無人能擋。面試禮儀2.語言就是力量語言藝術是一門綜合藝術，包含著豐富的內涵。一個語言藝術造詣較深的人需要多方面的素質,如具有較高理論水平,廣博的知識扎扎實實的語言功底。假如說外部形象是面試的第一張名片，那么語言就是第二張名片,它客觀反映了一個人的文化素質和內涵修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎，動人的公關語言、藝術性的口才將幫助你獲得成功。面試時要在現(xiàn)有的語言水平上,盡也許的發(fā)揮口才作用。對所提出的問題對答如流，恰到好處,妙語連珠,耐人尋味，又不夸夸其談，夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機會,應把握以下幾個要點：一方面,要突出個人的優(yōu)點和專長，并要有相稱的可信度。特別是具有實際管理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢，最佳是通過自己做過什么項目這樣的方式來敘述一下，語言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。反復的語言雖然有其強調的作用，但也也許使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內容，應當是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個性和專長，給考官留下幾許難忘的記憶;另一方面，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,堅持以事實說話，少用虛詞、感慨詞之類；第四要符合常規(guī),介紹的內容和層次應合理、有序地展開。要注意語言邏輯，介紹時應層次分明、重點突出,使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露;最后，盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方,模糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗?！裎餮b:男生應在平時就準備好一至兩套得體的西裝，不要到面試前才去急忙購買,那樣不容易選購到合身的西裝。應注意選購整套的兩件式的,顏色應當以主流顏色為主,如灰色或深藍色，這樣在各種場合穿著都不會顯得失態(tài)，在價錢檔次上應符合學生身份,不要盲目攀比,亂花錢買高級名牌西服,由于用人單位看到求職者的衣著太過講究，不符合學生身份，對求職者的第一印象也會打折扣的。●襯衫：以白色或淺色為主,這樣較好配領帶和西褲。平時也應當注意選購一些較合身的襯衫,面試前應熨平整,不能給人“皺巴巴”的感覺。嶄新的襯衣穿上去會顯得不自然，太搶眼，以至于削弱了人事主管對求職者其他方面的注意。這里要提醒一點,面試時你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺,因素是人事主管會認為你的服飾都是急忙湊齊的，那么你的其他材料是不是也加入了過多人工雕琢的痕跡呢？并且太多從沒穿過的東西從頭到腳包裹在你的身上，一定有某些東西會讓你覺得別扭，從而分散你的精力,影響你的面試表現(xiàn)?！衿ば翰灰J為越貴越好，而要以舒適大方為度。皮鞋以黑色為宜，且面試前一天要擦亮。●領帶:男生參與面試一定要在襯衣外打領帶，領帶以真絲的為好，上面不能有油污,不能皺巴巴,平時應準備好與西服顏色相襯的領帶?！褚m子：襪子的顏色也有講究,穿西服革履時的襪子必須是深灰色、藍色、黑色等深色,這樣在任何場合都不失禮。●頭發(fā):盡量避免在面試前一天理發(fā),以免看上去不夠自然,最佳在三天前理發(fā)。男生女生都應在面試前一天洗干凈頭發(fā)，避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上，保持儀容整潔是取得用人單位良好第一印象的前提。此外，男生要將胡須剃干凈，并且在刮的時候不要刮傷皮膚，指甲應在面試前一天剪整齊。女生面試時的服飾禮儀：●套裝：每位女生應準備一至兩套較正規(guī)的套服,以備去不同單位面試之需。女式套服的把戲可謂層出不窮,每個人可根據(jù)自己的喜好來選擇，但原則是必須與準上班族的身份相符，顏色鮮艷的服飾會使人顯得活潑、有朝氣,素色穩(wěn)重的套裝會使人顯得大方干練。記住這個原則,針對不同背景的用人單位選擇適合的套裝吧。●化妝:參與面試的女生可以適本地化點淡妝，涉及口紅，但不能濃妝艷抹，過于妖嬈，不符合大學生的形象與身份?！衿ば?鞋跟不宜過高，過于前衛(wèi),夏日最佳不要穿露出腳趾的涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色,絲襪以肉色為雅致?！衿ぐ号钠ぐ鼙车?與裝面試材料的公文包有所區(qū)別，可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文獻所有塞在皮包里而不帶公文包。●手表:面試時不宜佩戴過于花哨的手表,給人過于稚氣的感覺。面試前應調準時間,以免遲到或鬧笑話。禁忌:男女生都不能在面試時穿T恤、牛仔褲、運動鞋，一副隨隨便便的樣子,百分之百是不受人事主管歡迎的一類。女生一定不要在服飾上給人錯誤的信號,例如過于花枝招展、性感暴露的打扮會讓人有別的想法,惹來許多不必要的麻煩甚至性騷擾，對求職自身毫無益處。面試過程中的禮儀整個面試過程的時間通常只有一個小時左右，我們可以把它想象成為一個舞臺劇。戲里的主角是人事主管和求職者,角色只有兩個，但劇情是千變萬化的。作為扮演求職者的一方,一定要把握求職禮儀上的分寸，不要過火或不到位，把“好戲”給演砸了。如何掌握求職面試時的禮儀分寸呢?只要遵循下列原則，演好求職角色，一般不會有太大問題。保持誠懇態(tài)度進入面試場地，求職者應始終面帶微笑,不要過度緊張,對碰到的每個公司員工都應彬彬有禮。身體語言在人際交流中占50%以上,大家一定碰到過面試失敗的例子,分析起來，專業(yè)也對口,也沒說過什么不得體的話，一句話,不知道輸在哪里。其實,除了職場競爭劇烈是重要因素外，面試時身體語言表現(xiàn)不妥而暴露弱點也是一個重要因素。身體語言涉及:說話時的目光接觸;身體的姿勢控制；習慣動作；發(fā)言時的嗓音等?！衲抗饨佑|面試時,應試者應當與主考官保持目光接觸,以表達對主考官的尊重。目光接觸的技巧是,盯住主考官的鼻梁處，每次１5秒左右，然后自然地轉向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔３０秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑,規(guī)避閃爍,這是缺少自信的表現(xiàn)?！裆眢w姿勢和習慣動作在進出面試辦公室時,注意進退禮儀,一定要保持昂首挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，不要與人交談時頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜,晃動雙腿等,這都是不好的身體語言,總之,手勢不宜過多，需要時適度配合表達?！癜l(fā)言時的嗓音嗓音可以看出一個人是否緊張,是否自信等，平時應多練習演講、交談的藝術,控制說話的語速，不要尖聲尖氣，聲細無力，應保持音調安靜，音量適中,回答簡練,不帶“嗯”、“這個”等無關緊要的習慣語，這些都顯示出在自我表達方面不專業(yè)。參與面試時，除了熟記自己準備的資料外,如何把握短短一個小時左右的時機,最大限度地運用自己的長處和樹立良好形象,掌握良好的交談技巧也是實行成功面試的重要因素。面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達清楚、邏輯性強的職位應試者。在前幾章中我們介紹過準備面試時，要與同伴找時間互相進行角色扮演，多熟悉一下面試時自我介紹的環(huán)節(jié)和有關問題的回答方式，多研究主考官觀測人的角度和側重點。在整個面試過程中，注意不要緊張,表述要簡潔、清楚、自信、風趣等,同時注意觀測主考官的表情變化,也就是做到察言觀色,盡快掌握主考官感愛好的在哪些方面，再根據(jù)事先的準備做著重表達。牢記：在與主考官的意見不一致時，不要據(jù)理力爭,那會導致一時“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸，要知道生死大權皆掌握在主考官手上，即使你不批準他的見解，也不能直接給予辯駁,可以用諸如:“是的,您說的也有道理,在這一點上您是經(jīng)驗豐富的，但是我也碰到過一件事……”可以用類似的開頭方式進行交流。但在下結論時不要積極說與主考官的觀點完全相反，要引導主考官自己做結論，這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突，又巧妙地表白了自己的觀點，特別是在回答情景面試問題時,稍不注意，容易解決失當,過度自信而忽略了場面控制。面試結束時的禮儀面試結束時，不管是否如你所料，被順利錄取,得到夢寐以久的工作機會,或者只是得到一個模棱兩可的答復:“這樣吧,××先生/小姐，我們還要進一步考慮你和其他候選人的情況,假如有進一步的消息，我們會及時告知你的?！蔽覀兌疾荒懿蛔⒁舛Y貌相待，用平常心對待用人單位,況且許多跨國公司經(jīng)常是通過兩三輪面試之后才知道最后幾個候選人是誰，還要再做最后的綜合評估。競爭是相稱劇烈的。假如得到這樣的答復,我們應當對用人單位的人事主管抽出寶貴時間來與自己見面表達感謝,并且表達期待著有進一步與××先生/小姐面談的機會。這樣既保持了與相關單位主管的良好關系，又表現(xiàn)出自己杰出的人際關系能力。當用人單位最后考慮人選時,能增長自己的分數(shù)。與人事經(jīng)理最佳以握手的方式道別，離開辦公室時,應當把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置，再次致謝后出門。通過前臺時，要積極與前臺工作人員點頭致意或說“謝謝你，再見”之類的話。面試之后，回到家里，應當仔細記錄整個面試通過，每個面試提問，每個細節(jié)都要記載在面試記錄手冊里。面試成功與否并不是最重要的，最重要的是從上一次面試中分析各種因素，學到經(jīng)驗，下次面試會更強。求職禮儀自我檢視清單求職面試前的禮儀:1.頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。2．服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。３.面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。４．不要佩戴標新立異的裝飾物。５．選擇平時習慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。求職面試過程的禮儀:1．任何情況下都要注意進房先敲門。2.待人態(tài)度從容,有禮貌。３．眼睛平視,面帶微笑。4.說話清楚，音量適中。5.神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。６.手勢不宜過多,需要時適