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文檔簡介
這個面試點評有關(guān)錯誤和對的答案不敢茍同。且不評論是什么了不起的公司需要這么去面試一個普通的應聘者。僅對所提出的問題的錯與對的而言,這種定義自身就不能令人服氣。不同角度、不同身份當然會有不同的理解和回答,何謂對與錯、以什么為標準來衡量、有依據(jù)和權(quán)威界定嗎?誰能保證答所謂對的的人不是擅長耍嘴皮子呢?不能以貌、以語言取人,那是形而上學的唯心主義。實踐才是檢查真理的唯一標準!以下僅供大家探討思考--------------------------------------------------------------------------------(1)問題:你可以在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?分析:很顯然,這個問題是要直接了解求職者對壓力的反映。錯誤回答:我在壓力下會茁壯成長,事實上,事情變得越亂我就越快樂。畢竟,如今的社會是一個充滿競爭的社會,在這個社會里,沒有壓力就不會有成功。相比之下,我更怕無聊。假如無事可做,我就會變得很懶散,但應對壓力我就沒問題了。評論:這種回答會讓人懷疑:“真有這樣的人嗎?”除了不可信之外,它還表達了一種悲觀論調(diào):假如沒有壓力,求職者就不會得到激勵。對的回答:在從事有價值的工作時,任何人都會在工作中時不時地碰到壓力。我可以應付一定量的壓力,甚至在有些情況下還可以承受極大的壓力。對我來說,應對壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢,從而減輕壓力的劇烈限度——通過這種方式,壓力就不會影響我的生產(chǎn)力。我知道任何工作都有壓力,假如必要的話,我會在壓力下工作得很好。評論:這種回答表白,求職者對工作壓力的本質(zhì)和限度都有比較現(xiàn)實的盼望。這種回答很有說服力,但又沒有對壓力表現(xiàn)出過度熱情。求職者的表述還說明,他(她)在過去曾經(jīng)應對過壓力,并且還制定過策略有效地解決了工作中的壓力。--------------------------------------------------------------------------------(2)問題:在成年以后,哪些成就能給你帶來最大限度的滿足?分析:這個問題可以讓面試人不久了解你的個人價值觀和道德標準。你選擇要說的話會立竿見影地表白你最看重哪些東西。錯誤回答:在我的上一份工作中,我努力積攢足夠多的錢——不管是獎金還是投資等收益——以便實現(xiàn)我的汽車夢。我認為這是一個了不起的成就。評論:除了表白求職者的個人理財能力外,這種回答基本上不能說明求職者的成熟度。相反,由于重視實現(xiàn)個人利益,從某種限度上反映了求職者沒有職業(yè)抱負。對的回答:在我的上一份工作中,老板曾經(jīng)病了兩個月,在此期間我承擔了老板的職責。盡管這份工作對我來說相對陌生,但我還是能承擔起這個額外的工作,并且能有效地同時適應兩個職位的規(guī)定??梢栽谶@樣的緊要關(guān)頭做出響應,并且能妥善解決問題,這的確令我感到滿足。評論:這種說法的好處在于,它與獨特的成就聯(lián)系起來,它強調(diào)了求職者的投入和勤奮,同時也表白求職者具有不可低估的能力。通過闡述自己為什么會感到滿足,求職者為自己塑造了一個非常令人欣賞的候選者形象——一個樂意并且可以表現(xiàn)出很高績效的人。(3)問題:你如何成為一名領(lǐng)導者?分析:在公司界,領(lǐng)導潛能是一個最有價值的特性。假如對這個問題回答得很恰當,可以使你在求職過程中受到更多的青睞。錯誤回答:有些人生來就是領(lǐng)導者,我認為我就是其中的一個。我認為,領(lǐng)導能力并不是教育出來的。你要么天生就有,要么永遠都不會有。評論:除了再次犯下狂妄自大的錯誤外,這種回答尚有幾個缺陷。它并沒有說出求職者的任何實質(zhì)性特點,并且還意味著求職者主線不會幫助公司中的其別人,更不會去發(fā)展他們的領(lǐng)導潛能。對的回答:我曾經(jīng)在幾份工作中擔任領(lǐng)導職務,負責監(jiān)管工作,并且一直都很成功。更重要的是,在過去幾年的工作中,我感到自己的能力得到了發(fā)展。我可以發(fā)現(xiàn)別人的領(lǐng)導潛能,并且可以哺育他們的領(lǐng)導能力。對我來說,幫助別人開發(fā)他們的潛能,這才是對領(lǐng)導者的真正挑戰(zhàn)。評論:這種回答表白你有成功的歷史(加上一個實例會強化這一點)。更重要的是,它表白你了解有效領(lǐng)導會產(chǎn)生什么樣的效果,從而說明你是根據(jù)實際經(jīng)驗回答這個問題的。--------------------------------------------------------------------------------(4)問題:假如可以在公司內(nèi)自主選擇工作,你想選擇什么樣的工作?分析:這個問題旨在了解求職者是否了解現(xiàn)代職場的復雜性。它的目的是考察求職者是否清楚,面試人要招聘的是能為公司做出一系列奉獻的人。錯誤回答:我最希望公司能把我承擔的責任界定得很清楚,同時也能實現(xiàn)我的盼望,這是我最重要的標準。我認為很多人之所以工作不如意,是由于他們直到工作一段時間后,才在某一天忽然發(fā)現(xiàn)自己并沒有得到應有的重視。評論:這種回答描述了員工的一種不良形象,他(她)看得比較長遠,但同時又等待著成為犧牲品。它表白求職者并不理解公司的工作重點,不明白對公司來說,最重要的是招聘到能適應多種需要的職工。對的回答:一方面,我希望找到的工作可以發(fā)揮我的專長和技能,具體地說……(提到一些具體技能)我還希望自己的工作可以得到公司的認可,也就是說,這份工作對實現(xiàn)公司目的的確很必要。假如有一定的發(fā)展空間或者有多樣化的也許,那這份工作就更抱負了。評論:這種回答反映了求職者的見解,說明他(她)知道某一工作應當由合適的人來完畢。在這個回答中,求職者認為招聘到的人應當具有相應的技能,他(她)的責任應當非常清楚,他(她)的潛力也應當非常大。這種回答給面試人留下的印象是,假如被選中,這個求職者可認為公司做出巨大的奉獻。(5)問題:你是否認為大學的學習成績能決定你在本公司的成功限度?分析:這個問題有兩個目的。假如求職者在學校成績很好,面試人希望通過這個問題讓求職者知道,工作上的成功與學習上的成功并不同樣。假如求職者在學校成績不佳,面試人希望通過這個問題了解到,求職者是否認為自己解決問題的能力有所欠缺。錯誤回答:(對那些成績不佳的人)我不知道,看看DanQuayle(一位美國政治家——譯者注),他當然做得很好——但他的平均成績只有C.我不認為成績能有多大作用。錯誤回答:(對那些成績很好的人)是的,我認為,假如你能像我同樣在一個好學校取得這樣的成績,那就意味著你可以在工作中取得成功。評論:第一種回答明顯是答非所問,并且這種回答將政治帶入了面試過程,這將產(chǎn)生令人失望的后果。第二種回答表現(xiàn)出了求職者的傲慢,同時也說明求職者不理解學術(shù)問題與工作問題的差別。對的回答:(對那些成績不佳的人)我認為有能力取得好成績是很重要的。假如一個人在每個科目上成績都不佳的話,那就會讓人非常緊張。然而,并非所有人都能在每一個科目上取得優(yōu)異成績。對我來說,重要的是在個人學習成績中要有一些突出的地方,由于這些地方代表著一個人的潛力。對的回答:(對那些成績較好的人)雖然規(guī)劃學習生涯不會像管理高難度工作那么復雜,但是我認為兩者之間存在著聯(lián)系。我認為,取得優(yōu)異的學習成績的最大意義是它可以反映一個人追求卓越的決心。評論:這兩種回答都從正面反映了求職者的觀點:第一種回答指出了求職者有一些不錯的學習成績,第二種回答指出了求職者卓越的追求。這兩種回答都以第三人稱的形式進行了有效表述,從而避免使自己看起來過于謙卑或者過于傲慢。--------------------------------------------------------------------------------(6)問題:在你所做過的事情中,最有發(fā)明性的是什么?分析:除了通過尋找實例驗證求職者的發(fā)明能力外,這個問題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些發(fā)明能力。錯誤回答:在上高中的時候,我在班級表演中扮演了一個非常重要的角色。事實上我在高中時做了很多表演工作??梢哉f,那是我最有發(fā)明力的一個階段。評論:這里求職者犯了一個典型錯誤,即把發(fā)明力與傳統(tǒng)的發(fā)明活動等同起來。不幸的是,大多數(shù)面試人很少能看到這種差別,不知道發(fā)明活動與發(fā)明性地解決工作中的問題有什么關(guān)系。對的回答:我最有發(fā)明性的一個階段是在大學時,那時我曾經(jīng)幫助一個朋友競選學生會主席。事實上,我基本上是在主持她的競選活動,具體地說,我為她發(fā)明了競選舞臺,制定了競選策略,并且想方設法增長她的支持率。比如,我們所做的一件事情是開辦免費咖啡屋,在這間咖啡屋里,同學們可以聽到好聽的音樂,并知道我們競選的職位。這是我一生中最有發(fā)明力的一段時光,由于我必須不斷尋找新的角度去追求成功。評論:這種回答的好處在于,它指出了求職者如何將發(fā)明能力應用到復雜情形中。它表白求職者可以以一種發(fā)明性的、解決問題的方式去面對一項復雜的任務。通過給出實例,求職者表白自己有能力發(fā)明性地解決問題。(7)問題:在決定這一職位聘用什么人時,你認為哪些資格是最重要的?分析:通過這個問題對求職者進行反問,面試人可以獲悉求職者如何理解這一職位的規(guī)定,以及他(她)如何理解公司的工作重點。錯誤回答:我會聘用像我同樣的人!我聰明、能干,并且可以自我激勵。這正是這個職位需要的品質(zhì)——它需要一個迫切希望得到這份工作的人。評論:在這種回答中,求職者并沒有接受面試人的挑戰(zhàn),也沒有進一步將談話重點轉(zhuǎn)移到自己身上,結(jié)果就注定了他(她)無法看到問題的所有。這種回答還使求職者看起來仿佛非常迫切地希望得到這份工作——這是一個十分嚴重的誤區(qū)。對的回答:我認為21世紀對公司提出了一些真正的挑戰(zhàn)。假如我做招聘者的話,不管什么職位,我都會考慮以下幾個方面:我想招聘那些既可以做決策又能參與團隊工作的人;我想招聘能理解全球競爭但又不膽怯全球市場的人;最后,我想招聘能真正意識到質(zhì)量和服務是公司成功之本的人。評論:盡管回答得很簡樸、很直接,但求職者表白了自己可以發(fā)現(xiàn)雇主的需要,并且也能理解雇主的需要。通過關(guān)注團隊工作、決策、全球市場、質(zhì)量和服務,求職者清楚地闡述了21世紀公司面臨的幾個工作重點。--------------------------------------------------------------------------------(8)問題:你如何做出自己的職業(yè)選擇?分析:面試人提出這個問題是為了了解求職者的動機,看看他(她)應聘這份工作是否有什么歷史淵源,是否有職業(yè)規(guī)劃,是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作。錯誤回答:我一直都想在公司界工作。自孩提時代起,我就夢想自己至少也要成為大公司的副總裁。評論:除了難以令人相信之外,這種回答還存在一個問題:它表白求職者會對副總裁以下的職位不感愛好。對的回答:在上大學四年級前的那個夏天,我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學商業(yè)的,但是我不知道自己最終會從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時間考慮自己的目的,想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西,最后我得出了一個堅定的結(jié)論,那就是這個行業(yè)是最適合我的。評論:這種回答表白,求職者認真地做過一些計劃,縮小了自己的關(guān)注點,并且也認準了前進的方向。這種回答還表白,求職者理解個人職業(yè)規(guī)劃的重要性,并且有能力做出認真的個人決策。--------------------------------------------------------------------------------(9)問題:在你做過的事情中,哪些是最具智力挑戰(zhàn)的?分析:這個問題可以反映求職者的智力水平。它可以讓面試人初步了解求職者解決問題的潛力。錯誤回答:哦,這是一個很難回答的問題,事實上我并不是一個知識分子,我更屬于那種動手實踐的人。我的意思是說,智力化究竟有什么意義呢?把這種工作留給大學專家們?nèi)プ霭?,我更樂意做實際的事情。評論:關(guān)于這個問題我想引入“薄片因素”的概念,求職者這樣的錯誤回答就是一個很好的例子。事實上,根據(jù)“薄片因素”理論,求職者這樣回答是肯定會被淘汰的。求職者不僅僅由于表現(xiàn)出對這個問題的蔑視而冒犯了面試人,同時還表白求職者沒有進一步思考的能力。對的回答:幾年以前的一個夏天,我在一家保險公司工作。當時這家公司正在向計算機化的郵件系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。我只是一個暑期助理,但是憑著我的電腦知識,我可以幫助他們?nèi)サ粝到y(tǒng)中的蠕蟲。這的確令我非常振奮,由于我可以一邊做事一邊學習。我還從公司的長遠角度考慮,給系統(tǒng)轉(zhuǎn)變提出了一些建議。評論:這種回答的優(yōu)點在于,它表白求職者可以把以前的學習經(jīng)驗運用到新情況中,可以從經(jīng)驗中學習,并且也可以運用新學到的知識.(10)問題:你在找工作時最看重的是什么?為什么?分析:通過提出這個開放式問題,面試人可以了解你的關(guān)注重點,通過這個關(guān)注點又可以反映出你的理性思考能力。一定要表白自己對未來工作的見解,說明哪些方面能給自己帶來最大限度的滿足,這是回答這個問題的關(guān)鍵,但是回答這個問題的方法也同樣重要。錯誤回答:我希望得到一份的確能展示我的才干并且具有良好前景的工作。我認為在你們這樣的公司工作可以使自己與眾不同。評論:除了表現(xiàn)出求職者是一個自大狂,迫切需要得到認可外,這種回答尚有其他幾個問題。這種回答并沒有滿足雇主的需要——這是回答每個問題都應當注意的。除此之外,它還會使面試人懷疑求職者是否理解工作的本質(zhì)。對的回答:我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處,比如……(說出具體技能)我認為尚有一件事情也很重要,那就是我在公司中的作用要與公司目的聯(lián)系在一起。假如工作中偶爾有些挑戰(zhàn),讓我超越自己目前的技能水平,那就再好但是了。評論:盡管回答相稱簡潔,但實現(xiàn)了三個目的:突出了求職者的技能;表白了求職者明白個人與公司的關(guān)系;同時也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。--------------------------------------------------------------------------------(11)問題:你最大的長處和弱點分別是什么?這些長處和弱點對你在公司的業(yè)績會有什么樣的影響?分析:這個問題的最大陷阱在于,第一個問題事實上是兩個問題,并且還要加上一個后續(xù)問題。這兩個問題的陷阱并不在于你是否能認真地看待自己的長處,也不在于你是否能對的結(jié)識自己的弱點。記住,你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢和劣勢,也能在總體上表現(xiàn)你的價值觀和對自身價值的見解。錯誤回答:從長處來說,我實在找不出什么突出的方面,我認為我的技能是非常廣泛的。至于弱點,我想,假如某個項目時間拖得太久,我也許會感到厭倦。評論:這種回答的最大問題在于,求職者事實上是拒絕回答問題的第一部分。對第二部分的回答暗示了求職者也許缺少熱情。此外,基于對這一問題前兩個部分的回答,求職者對后面的問題很難再做出令人滿意的回答。對的回答:從長處來說,我相信我最大的優(yōu)點是我有一個高度理性的頭腦,可以從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點是,對那些沒有秩序感的人,也許缺少足夠的耐心。我相信我的組織才干可以幫助公司更快地實現(xiàn)目的,并且有時候,我解決復雜問題的能力也能影響我的同事。評論:這個回答做到了“一箭三雕”。一方面,它的確表白了求職者的最大長處。另一方面,它所表達的弱點事實上很容易被理解為長處。最后,它指出了這個求職者的長處和弱點對公司和其他員工的好處。--------------------------------------------------------------------------------(12)問題:出于工作晉升的考慮,你打算繼續(xù)深造嗎?分析:這是一個簡樸的問題,它可以用來衡量你的雄心,也可以判斷公司對你的重視限度是否會影響你對自己未來的重視限度。錯誤回答:我不知道。我已獲得了管理學學士學位,我認為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺得實際工作經(jīng)驗比在學校里學到的東西更有價值。評論:盡管求職者試圖通過這種回答反映其積極的一面,并且這樣回答從某種限度上也可以間接地討好面試人(面試人就是“實際工作”的一部分),但是,它主線沒有反映出求職者追求上進的意愿。因此,根據(jù)求職者所表達的信息,假如碰上一個樂觀的面試者,他(她)會認為你缺少雄心,假如碰上一個悲觀的面試者,他(她)也許會認為你很自負。對的回答:作為一名大學生,我學到了很多知識。假如有合適的機會,我當然會考慮繼續(xù)深造。但是,我會認真考慮這件事情,我覺得很多人回學校學習是很盲目的。假如我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作的確有價值,并且也需要獲得更多的教育才干在這一領(lǐng)域做得杰出,我當然會毫不躊躇地去學習。評論:這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動力。同時也表白,求職者具有與眾不同的頭腦,并且對重大職業(yè)決策非常認真。(13)問題:你曾經(jīng)參與過哪些競爭活動?這些活動值得嗎?分析:通過調(diào)查你經(jīng)歷過的實際競爭場景,可以反映你對競爭環(huán)境的適應限度,也可以反映你的自信心。當競爭成為關(guān)鍵因素時,正是討論小組活動或公司業(yè)務的一個絕好機會。錯誤回答:從本質(zhì)上說,我是一個競爭性很強的人。我認為,在所有我做過的事情中,我事實上都采用了一種競爭性的態(tài)度。畢竟,只有這樣你才干在競爭劇烈的公司界生存
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