2023年中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修訂日期修訂單號(hào)修訂內(nèi)容摘要頁次版次修訂審核批準(zhǔn)２023/0３/30/系統(tǒng)文獻(xiàn)新制定４A/0／／／更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):HＹPＥＲLINK"" ? ? 好好學(xué)習(xí)社區(qū)批準(zhǔn)：審核:編制:中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)VS管理領(lǐng)導(dǎo)的含義：名詞（Leadｅｒs）,領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)者；有兩類：–居于領(lǐng)導(dǎo)職位的人–并不居于領(lǐng)導(dǎo)地位但對(duì)別人產(chǎn)生了影響力的人。動(dòng)詞（Lead)，指引、引導(dǎo)和動(dòng)員別人行為與思想的過程。但是,并非所有的管理者都能成為領(lǐng)導(dǎo)者。什么叫執(zhí)行力(Ｅxecｕｔion)？--綜合運(yùn)用個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、魅力、影響力及權(quán)力,對(duì)團(tuán)隊(duì)或組織進(jìn)行有效管理和指揮的技能和能力。領(lǐng)導(dǎo)的3大作用協(xié)調(diào)作用：思想結(jié)識(shí)上分歧、行動(dòng)偏離目的的現(xiàn)象不可避免，因此需領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人們的關(guān)系和活動(dòng)；指揮作用：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過引導(dǎo)、指揮、指導(dǎo)或先導(dǎo)活動(dòng)，幫助組織成員最大限度實(shí)現(xiàn)組織目的;激勵(lì)作用:成員個(gè)人目的與組織目的不完全一致，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目的在于將其結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)組織中每個(gè)成員的積極性。

領(lǐng)導(dǎo)的5大職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)最重要的資質(zhì)是做一名好教師。Theｍoｓｔimportａntｑｕalifｉcａｔionfoｒaleaｄeｒistobｅagｏodtｅachｅｒ．（１）塑造組織文化(公司文化)導(dǎo)向功能約束功能凝聚功能激勵(lì)功能輻射功能（2)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,推動(dòng)組織長遠(yuǎn)發(fā)展（3）構(gòu)造組織核心能力,保持競爭優(yōu)勢(shì)(4）進(jìn)行管理創(chuàng)新,提高效率（５)率領(lǐng)員工達(dá)成組織目的什么是管理?管理的目的就是使公司資源產(chǎn)生最大的價(jià)值管理就是運(yùn)用人、財(cái)、物、情報(bào)等資源,借助各種方式,達(dá)成目的。擬定目的，制定規(guī)則，讓別人做以達(dá)成目的。什么是有效管理？有效：指運(yùn)用最妥當(dāng)?shù)姆椒?充足發(fā)揮人力、物力、財(cái)力、情報(bào)等資源達(dá)成目的。選擇方法,有效率地把事情做對(duì)（dothiｎgrｉght）做對(duì)之前，先擬定您做的是對(duì)的事情(dorｉｇｈtthing)管理的目的在于滿足您的客戶(后手）及提高競爭優(yōu)勢(shì)。經(jīng)理VS.領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理不是無事不通,一名經(jīng)理不也許在任何方面都比下屬強(qiáng),這是正?，F(xiàn)象。然而,一名好經(jīng)理必須成為一名好領(lǐng)導(dǎo);好領(lǐng)導(dǎo)意味著你不必親自上場(chǎng)比賽,參與一線工作,但對(duì)一線情況必然有充足了解；好領(lǐng)導(dǎo)意味著你的工作在于指揮別人，讓別人做事;好領(lǐng)導(dǎo)意味著你有充足的經(jīng)驗(yàn)，可以教給隊(duì)員許多局限性的東西;好領(lǐng)導(dǎo)意味著你的任務(wù)是制定戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),你必須花大量時(shí)間研究工作方案；好領(lǐng)導(dǎo)意味著你承擔(dān)協(xié)調(diào)和分工工作，給隊(duì)員鼓氣；好領(lǐng)導(dǎo)意味著一旦碰到失敗,你必須站出來積極承擔(dān)責(zé)任,而后當(dāng)成功時(shí),站在一旁祝賀;好領(lǐng)導(dǎo)意味著旁觀者清，有高人一等的洞察力,能在關(guān)鍵時(shí)刻指點(diǎn)迷津。

管理者角色與任務(wù)１個(gè)目的實(shí)現(xiàn)組織宣稱的目的2個(gè)中心任務(wù)中心人員中心3大任務(wù)輔助業(yè)務(wù)→回答經(jīng)營層的征詢及對(duì)經(jīng)營層提供建議管理業(yè)務(wù)→充足運(yùn)用資源,達(dá)成工作關(guān)系的目的實(shí)行業(yè)務(wù)→部下沒能力完畢無法授權(quán)的工作4項(xiàng)工作環(huán)境的適應(yīng)工作的管理人的管理發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力5大功能計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制協(xié)調(diào)?管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本類型和要避免的行為誰需要領(lǐng)導(dǎo)？注重于員工給領(lǐng)導(dǎo)打分并說明理由為員工制定制定有效的培養(yǎng)計(jì)劃管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本類型1)專制式(專權(quán)式或獨(dú)裁式）特點(diǎn)：①個(gè)人獨(dú)斷專行,組織決策完全由領(lǐng)導(dǎo)做出②領(lǐng)導(dǎo)預(yù)先安排一切工作內(nèi)容、程序和方法,隊(duì)員只能服從③除工作命令外,從不把更多消息告訴隊(duì)員,隊(duì)員沒有任何參與決策的機(jī)會(huì)④重要靠行政命令、紀(jì)律約束等來維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威⑤領(lǐng)導(dǎo)與隊(duì)員保持相稱的心理距離。2)民主式特點(diǎn):①領(lǐng)導(dǎo)在決策前同隊(duì)員磋商②分派工作時(shí),盡量照顧到組織每個(gè)隊(duì)員的能力、愛好和愛好③下屬有相稱大的自由度④重要運(yùn)用個(gè)人的權(quán)力和威信使人服從⑤領(lǐng)導(dǎo)積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與隊(duì)員無心理距離3)放任式特點(diǎn):很少運(yùn)用權(quán)力影響下屬,給隊(duì)員以高度獨(dú)立性，以至放任自流?，F(xiàn)代管理者的角色傳統(tǒng)管理者ＶＳ現(xiàn)代管理者聆聽的時(shí)間占多發(fā)問防止聆聽的時(shí)間占多發(fā)問防止發(fā)掘也許性承諾挑戰(zhàn)和員工關(guān)系密切規(guī)定成果說話的時(shí)間占多多給予指示補(bǔ)救假設(shè)控制命令和員工保持距離規(guī)定解釋領(lǐng)導(dǎo)要避免的行為回想過去工作情景，你正在學(xué)習(xí)一種新技能,而你的領(lǐng)導(dǎo)沒有給你所需的幫助…….

管理者5項(xiàng)關(guān)鍵崗位職能知識(shí)／技能培養(yǎng)－－-－--－----－---－－－－---提供培訓(xùn),重點(diǎn)是基本知識(shí)與技能績效預(yù)期------－------－----－--------－－--告訴員工工作任務(wù)及方法績效支持---－---－－－------------－-------保持積極參與,繼續(xù)提供指導(dǎo)后續(xù)/不斷改善(涉及反饋)-－--－-提供反饋,重點(diǎn)是任務(wù)和所需的糾正措施表彰---－－-----－--－-－-－----－----－－－-－－-－--－表彰完畢的具體任務(wù),激勵(lì)小進(jìn)步

做一名下屬期待的管理者優(yōu)秀管理者的適當(dāng)行為和良好習(xí)慣管理者不擺架子－Poｗｅｒdistaｎcｅ與員工討論公司發(fā)展-Ｇermanstyｌe討論和命令并重VS.CＣ敢于批評(píng)制度的公正比合理更重要上級(jí)對(duì)下級(jí)要忠心耿耿－-Blacｋｂehｉnｄ衡量領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職和才干大小的標(biāo)志是績效領(lǐng)導(dǎo)者最重要的不是個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人才干,而是將個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才干轉(zhuǎn)化成績效的能力。領(lǐng)導(dǎo)就是管理這種觀點(diǎn)是不對(duì)的的,領(lǐng)導(dǎo)更注重與研究在目的既定的條件下如何影響一個(gè)組織和群體的成員去實(shí)現(xiàn)目的的過程。領(lǐng)導(dǎo)重要表現(xiàn)在與人相聯(lián)系的方面的特性上。有效領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持一個(gè)可以有助于下屬取得工作業(yè)績的工作環(huán)境。Thｅbuｃｋstopshｅre！權(quán)力可歸納為兩類一類是制度權(quán),即與職位有關(guān)的權(quán)力，不因任職者的變動(dòng)而變動(dòng);另一類是于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人有關(guān)的權(quán)力,通常是在組織成員自愿接受的情況下產(chǎn)生的影響權(quán)力可以分為五種合法權(quán)力:指組織內(nèi)各管理職位所固有的法定的、正式的權(quán)力；獎(jiǎng)賞權(quán)力：通稱獎(jiǎng)勵(lì)權(quán),指提供獎(jiǎng)金、提薪、提職、表揚(yáng)和其他任何令人愉悅東西的權(quán)力;強(qiáng)制權(quán)力：亦稱處罰權(quán)或處罰權(quán)，指施加扣發(fā)工資或獎(jiǎng)金，批評(píng)降職乃至開除等處罰性措施的權(quán)力；專家權(quán)力:專長權(quán),指由個(gè)人的特殊技能或某些專業(yè)知識(shí)而產(chǎn)生的權(quán)力;感召權(quán)力：個(gè)人影響權(quán),是與個(gè)人品質(zhì),魅力，經(jīng)歷,背景等相關(guān)的權(quán)力。權(quán)力的合法使用三條原則：慎重用權(quán)：絕不可濫用權(quán)力；的確需要使用權(quán)力時(shí)，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷;公正用權(quán)（最重要原則）;例外解決：領(lǐng)導(dǎo)者必須維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)厲性。為了得到群眾的信任、擁護(hù)和支持,進(jìn)行例外解決，必須有充足的合法理由,必須光明正大，并強(qiáng)化職工的“盼望行為”做一名下屬期待的上司１0訣巧對(duì)于做什么、什么時(shí)候要有清楚、明確的指示,明確崗位職責(zé);規(guī)章制度是公平、合理、平等地合用于每個(gè)人；每位下屬的工作承擔(dān)都是合理的,上司需幫助他們排除工作煩惱;維護(hù)下屬、部門的利益,而不是上司之私利；信任下屬，樂意傾聽他們的心聲,對(duì)下屬有盼望；你是來工作并溶入團(tuán)隊(duì)中,而不是來當(dāng)官并游離于團(tuán)隊(duì)之外；提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)提高；有責(zé)任感、涵養(yǎng)功夫好;辦事透明而不神秘,協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，不隱瞞自己性格,敢認(rèn)可錯(cuò)誤；自信、上進(jìn)。假如下屬當(dāng)面怕,背后恨，則是有負(fù)下屬盼望的上司。職位不是高人一等的理由。?優(yōu)秀公司何培養(yǎng)管理者成功公司的十大行為特性誠信為本貼近顧客自主創(chuàng)新以人促產(chǎn)價(jià)值驅(qū)動(dòng)不離本行精兵簡政寬嚴(yán)并濟(jì)崇尚行動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)秀公司的成功案例中國家電第一品牌海爾的啟示通用汽車有限公司的成功經(jīng)驗(yàn)GE為什么是ＧE?由于GＥ有杰出的人才,杰出的人才從何而來?——克勞頓村ＧE發(fā)展管理學(xué)院;GE為什么是GE?由于GE有獨(dú)特的文化，獨(dú)特的文化從何而來？——克勞頓村ＧE發(fā)展管理學(xué)院;ＧＥ為什么是GＥ?由于GE有韋爾奇,韋爾奇的影響從何而來？——克勞頓村ＧE發(fā)展管理學(xué)院;這里,克勞頓村GE發(fā)展管理學(xué)院院長告訴我們一個(gè)最