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萬一網(wǎng)中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)2013-10-25看法
丁董說應(yīng)該由“功利營銷”向“慈善營銷”轉(zhuǎn)變?!按壬茽I銷”是整合營銷的最高境界!投資經(jīng)營,主顧開拓,有效訓(xùn)練,系統(tǒng)運(yùn)作!慈善營銷,利人利己利社會(huì)!思考2013年,展望20142013年市場轉(zhuǎn)型期已到來,如果僅憑過去的經(jīng)驗(yàn)和慣性思維打開門紅,是賭博行為。
2014年?duì)I銷重心:1、真正以客戶需求為導(dǎo)向,2、提升專業(yè)能力,3、誠信服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值。
2013年最后兩個(gè)月,以專業(yè)做好產(chǎn)品檢視,以服務(wù)做好轉(zhuǎn)介介和新增50名準(zhǔn)客戶。
舍得投資與專業(yè)服務(wù)才能打好開門紅,贏在2014年思維模式開門紅是一種狀態(tài),不是技巧,是一種思想,是一種思維模式,要提高效率。1、全面重視開門紅,只有重視開門紅,開門紅才重視你;2、把自己的體力、精力調(diào)到最佳狀態(tài),全力專注于開門紅,不要讓其他瑣事影響開門紅的節(jié)奏;3注意客戶的準(zhǔn)備、資金的準(zhǔn)備、體力的準(zhǔn)備,首先員工很多作息時(shí)間不穩(wěn)定,身體很糟糕、心理準(zhǔn)備,開門紅是一年當(dāng)中做重要的開始下去,只要堅(jiān)持下去,一定就有結(jié)果,首先開門紅大家要從思想上非常重視,公司投入了很多資源。針對(duì)組員進(jìn)行分類,組員客戶背景較弱,就做保障性產(chǎn)品,反之則做理財(cái)型。讓組員列出客戶名單,針對(duì),保障、理財(cái)型產(chǎn)品驚醒演練。讓組員頂一些小禮品,如掛歷等,尋找拜訪的理由。針對(duì)不同的組員進(jìn)行1對(duì)1的訓(xùn)練,不要一時(shí)同仁,驚醒針對(duì)的訓(xùn)練和陪訪,這樣開門紅就能做的比較順利!不管今年還是去年,用的都是傳統(tǒng)的方法,一定要羅列名單,過去1-2年自己的客戶名單,分類經(jīng)營,未來市場有3大空白。一是重疾、二是理財(cái)、三是養(yǎng)老,這3個(gè)市場可以做大單;對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說,可以分為普通業(yè)務(wù)員、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員、績優(yōu)業(yè)務(wù)員,普通業(yè)務(wù)員通過禮品營銷做活動(dòng)量,優(yōu)秀業(yè)務(wù)員做好高端客戶開發(fā),績優(yōu)業(yè)務(wù)員做大單,這樣可以遍地開花篩選我們要分清楚哪些客戶參加過,哪些沒參加過,參加過的就不要邀約!我們這樣說:感謝您一年的支持,我們公司有答謝宴,我們也請來專業(yè)的理財(cái)專家來做講座,究竟客戶買不買,我們以自愿的方法,主要還是要請沒有來參加過的客戶。借勢1、把業(yè)績與人力發(fā)展的綜合金融事業(yè)當(dāng)作“科學(xué)實(shí)驗(yàn)”。
在實(shí)驗(yàn)中尋找方法;在行動(dòng)中尋找方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn);再復(fù)制傳承且固化。我們要“吃得了苦,受得了氣,增得了員,爭得了氣。生氣不如爭氣,如果不爭氣,人生就容易斷氣!”。2、把業(yè)績與人力發(fā)展的綜合金融事業(yè)當(dāng)作“生意經(jīng)營”。。
經(jīng)理與主管身先士卒“投資經(jīng)營”。在平安省錢就是虧錢,在平安投錢就是掙錢。
全力以赴,堅(jiān)持到底,永不放棄,做大做強(qiáng)做久做快樂。
能做到永不放棄,這就是信仰的力量。我們的信念是人壽保險(xiǎn)是解決人一生的五大問題的最佳工具:幼有所學(xué)、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、險(xiǎn)有所避、財(cái)有所增。人人都需要保險(xiǎn),幫助別人也是成就自己,簽下一張保單,幸福一個(gè)家庭!立志要將綜合金融事業(yè)進(jìn)行到底。2014年初步規(guī)劃1口號(hào):人人賣尊越萬能,人人買尊越萬能2挑戰(zhàn)目的:提高收入,建立敢拼敢挑戰(zhàn)的文化3開門紅挑戰(zhàn)分析:我們的優(yōu)勢:123456我們的弱勢:1234為什么積極參與開門紅12345675尊越銷售的冷靜思考尊越銷售的成功條件:相信的力量,相信市場,相信公司,相信產(chǎn)品,相信自己產(chǎn)品:重新認(rèn)識(shí),重新包裝,重新定位大量推動(dòng)尊越加保,以儲(chǔ)蓄為突破點(diǎn);推動(dòng)高手賣大單4個(gè)革命:思維,行動(dòng),決心,方法準(zhǔn)備工作1人力準(zhǔn)備2主顧儲(chǔ)備,人均50個(gè)3工具準(zhǔn)備4心態(tài)準(zhǔn)備,與高手的溝通5高手的選拔與經(jīng)營客戶觀念的變化1.相不相信保險(xiǎn)產(chǎn)品和公司2.相不相信保險(xiǎn)的功用;3.客戶的保險(xiǎn)意識(shí)提高,買多買少,買哪家公司;4.選擇專業(yè)服務(wù)人員來購買客戶過去是創(chuàng)造財(cái)富客戶現(xiàn)在是管理財(cái)富、守住財(cái)富、傳承財(cái)富市場的變化中高端客戶越來越多投資渠道越來越窄稅法制度發(fā)生變理財(cái)與高保障類產(chǎn)品占比越來越高理財(cái)與高保障產(chǎn)品的銷售方式發(fā)生變化客戶僅認(rèn)同業(yè)務(wù)員個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的1業(yè)績的突破來源于展業(yè)方式的轉(zhuǎn)變2.產(chǎn)說會(huì)是現(xiàn)階段最佳的展業(yè)方式馬云:很多人一生輸就輸在對(duì)新生事物1看不見2看不起3看不懂4來不及壽險(xiǎn)營銷無時(shí)不刻在創(chuàng)新從孤軍奮戰(zhàn)到黃金搭檔從黃金搭檔到集體展業(yè)從集體作戰(zhàn)到相互配合從相互配合到服務(wù)一人個(gè)人專場產(chǎn)說會(huì)第一檔:小交會(huì)第二檔:部門產(chǎn)說會(huì)第三檔:晚宴第四檔:公司高端晚宴不同檔次,客戶不同,講的內(nèi)容也不同,需要精致操作。特別是我們的營銷員隊(duì)伍,衣著一定要非常專業(yè),對(duì)產(chǎn)說會(huì)流程要非常清晰,改變以往酒會(huì)太隨意的缺點(diǎn)。借勢產(chǎn)說會(huì)知識(shí)銷售的一種方式,但不是最重要的一種方式,銷售離不開一對(duì)一的交流,你現(xiàn)在不要亂了陣腳,有些客戶需要產(chǎn)說會(huì),有些客戶則需要交流,拜訪一些原來的客戶,在讓原來的客戶做一些轉(zhuǎn)介紹,再有足夠的量的情況下,我們才能做好開門紅??蛻舨粊淼脑?、確實(shí)有事2、你的價(jià)值還不夠3、他們認(rèn)為產(chǎn)說會(huì)就是要你買保險(xiǎn),感覺不好,鴻門宴。4、認(rèn)為花時(shí)間聽產(chǎn)說會(huì)不值,沒用。所以,產(chǎn)說會(huì)內(nèi)容要有吸引。客戶感覺好了,一定會(huì)做轉(zhuǎn)介紹,而且下次還希望先生太太來聽。產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作的幾個(gè)誤區(qū)把所有希望全部寄托在主講人身上高投入才能有高產(chǎn)出把產(chǎn)說會(huì)當(dāng)成拿獎(jiǎng)品的激勵(lì)方案產(chǎn)說會(huì)是組織者的事,我只要把客戶帶來就可以了產(chǎn)說會(huì)成功的法則622法則60%是會(huì)前的運(yùn)作20%是會(huì)中的質(zhì)量20%是會(huì)后的追蹤任何一場成功的產(chǎn)說會(huì)不是取決于主講人當(dāng)時(shí)講的有多好而是取決于產(chǎn)說會(huì)前期運(yùn)作和準(zhǔn)備組織策劃分工部署會(huì)前溝通會(huì)后追蹤推動(dòng)宣導(dǎo)會(huì)中操作會(huì)前籌備
產(chǎn)說會(huì)不論其形式如何,最基本的組織流程必須具備,一場完整的產(chǎn)說會(huì)組織,包含以下幾方面要素。產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作—流程六字真言:會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作—會(huì)前—組織策劃
產(chǎn)說會(huì)目標(biāo)確定,完成主推險(xiǎn)種的件數(shù)目標(biāo);主題確定:若主推智慧星,則選擇與小孩有關(guān)的話題如健康、教育等;主推萬能,則選擇投資、財(cái)富交流會(huì)等為主題;確定時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議形式和名稱;確定產(chǎn)說會(huì)會(huì)議流程、主持人、主講人;預(yù)計(jì)到場人數(shù),安排門票數(shù)量,制定行事歷;預(yù)算時(shí)間項(xiàng)目備注會(huì)前會(huì)議時(shí)間確定與小組成員開會(huì)確定時(shí)間地點(diǎn)電腦、投影、音樂、PPT聯(lián)系主持人和主講人電子資料;開場影像資料;并落實(shí)所有設(shè)備安裝入場相關(guān)資料、抽獎(jiǎng)箱和橫幅準(zhǔn)備如:簽到表、報(bào)送單、進(jìn)場資料(公司介紹、產(chǎn)品介紹)物品采購采購;禮品、簽單禮品;預(yù)定臺(tái)花、胸花其他事宜、準(zhǔn)備服務(wù)人員,傻瓜版建議書產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作—會(huì)前—分工部署會(huì)前組織細(xì)節(jié)提示一、會(huì)場布置會(huì)場布置一定要整潔、大氣,一般要有桌布、果盤,每組桌子上放幾份平安宣傳材料。每組桌子要擺放桌號(hào)牌,便于客戶按號(hào)就座及部組歸屬促成。獎(jiǎng)品準(zhǔn)備充分,防止中途簽單沒有獎(jiǎng)品的尷尬,萬一沒有獎(jiǎng)品,事先要準(zhǔn)備領(lǐng)獎(jiǎng)卡以防萬一。二、主持人的選拔與訓(xùn)練持人必須提前訓(xùn)練提前準(zhǔn)備,必須熟悉會(huì)議流程,必須做到有激情且反應(yīng)靈活,尤其是在會(huì)議促成暨簽單渲染階段。三、禮儀人員的訓(xùn)練禮儀人員的主要作用是控場,一方面做好導(dǎo)引服務(wù),更重要的是防止客戶提前退場。對(duì)禮儀人員須提前進(jìn)行訓(xùn)練,重點(diǎn)訓(xùn)練以下控場話術(shù):(客戶要走)先生,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了精美的禮物,會(huì)后我們將贈(zèng)送給您,另外,我們還組織了***(旅游或送獎(jiǎng))活動(dòng),過一會(huì)兒會(huì)把活動(dòng)的具體內(nèi)容和方法介紹給您,希望您不要錯(cuò)過,再等一下好嗎?產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作—會(huì)中—暖場一、到場客戶握手禮發(fā)放;二、音樂播放或宣傳片:
1、提前半小時(shí)滾動(dòng)播放產(chǎn)品FLASH;
2、提前十分鐘播放音樂,《平安到永遠(yuǎn)》;
3、若少兒專場產(chǎn)說會(huì),有小孩到現(xiàn)場,可播放兒歌,也可準(zhǔn)備手語舞表演等;三、提示會(huì)議即將開始:主持人話外音提示會(huì)場紀(jì)律時(shí)間項(xiàng)目備注會(huì)中設(shè)備和物品進(jìn)場前半小時(shí)到場逐一確認(rèn)項(xiàng)目客戶簽到
進(jìn)場剪票領(lǐng)剪票,發(fā)放資料(公司介紹、產(chǎn)品介紹、禮品)滾動(dòng)播放公司簡介提前準(zhǔn)備影片主持人宣布開始影像、燈光、音控就位抽獎(jiǎng)禮品,客戶上臺(tái)來抽取主持人引出主講人主講人上場及音樂準(zhǔn)備主講人登場事前做好溝通促成環(huán)節(jié)主持人提醒投保書,禮品報(bào)送單領(lǐng)取獎(jiǎng)品送單,登記會(huì)議結(jié)束全部客戶離開后方可安排收集物品,統(tǒng)一離開會(huì)中組織細(xì)節(jié)提示
秩序維護(hù)和協(xié)調(diào)各個(gè)職能組堅(jiān)守崗位,密切配合及時(shí)有效做產(chǎn)品講解和促成動(dòng)作簽單熱烈氛圍的運(yùn)作產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作—會(huì)后—會(huì)后會(huì)一、當(dāng)天到場客戶數(shù)量、簽單情況整理二、主管召開總結(jié)會(huì)議,就本次產(chǎn)說會(huì)的情況進(jìn)行匯總、總結(jié)并確定下次會(huì)議時(shí)間。會(huì)后組織細(xì)節(jié)提示1、若客戶有煩躁情緒,急于返程,盡量引導(dǎo)客戶耐心等候后面的抽獎(jiǎng)及節(jié)目表演。2、若客戶執(zhí)意離開,無法挽留,在工作人員引領(lǐng)下,親自送客戶出場
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