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.適用文檔.辦公職場5S管理標準第一條為了進一步提高公司形象,標準公司辦公職場管理,創(chuàng)造宜人的辦公環(huán)境,提高工作效率,特擬訂本管理標準。第二條本規(guī)定合用于公司辦公職場的管理。第三條5S管理內(nèi)容及標準〔一〕整理拋棄荒棄物1、將不再使用的文件資料或破舊書本、過期報紙等按公司?辦公必需品使用頻次和常用程度基準?、公司文件記錄控制管理要求進行辦理。2、將不常常使用的文件資料進行分類編號齊整寄存于文件柜中。3、將常常使用的文件資料進行分類整理,齊整放于辦公桌抽屜或附柜中。4、將正在使用的文件資料分為待辦理、正辦理、已辦理三類,齊整放于附柜上,做到需要的文件資料能迅速找到。5、將工作服、清洗用品等按類型齊整放于衣柜中,無換衣柜的,應將工作服等個人用品放于適合的地點,以不影響整體雅觀為宜。、柜中物件擺放要齊整雅觀,窗臺上、暖氣上嚴禁擺聽任何物件?!捕痴D擺放齊整1、辦公桌、椅、柜、衣架等物件擱置由綜合部一致規(guī)劃,并按規(guī)劃地點擺放,布局美觀。詳見辦公室定置管理圖、辦公桌面可擱置物件詳見?辦公室5S查核標準?。、正在使用的文件、茶杯按要求擱置,抵達齊整有序。、辦公桌、辦公椅上嚴禁搭掛任何物件。、筆、橡皮、尺子等辦公器具齊整放于辦公桌中間抽屜中,原那么上只留一套,剩余物件應實時清理。、辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物件應齊整有序、分類擱置,沒有作廢或與工作沒關的物件,如抹布、個人物件等。、報紙、雜志等閱讀資料看完后要收起,需要保存的齊整放于文件柜內(nèi)。、暖壺可擱置于茶水柜一側(cè),茶杯、〔茶葉桶〕、餐具可齊整擱置于茶水柜中。茶葉應齊整放于茶水柜抽屜一側(cè)。、辦公室內(nèi)電腦線、電器線不紛亂?!踩炒驋叽驋吒蓛?、辦公室門要里外潔凈,門框上無塵埃。、地面及周圍踢角干凈,要顯現(xiàn)本色,無塵埃、污跡。..適用文檔.、室內(nèi)墻壁及屋頂每周打掃一次,做到無污染、無爆皮、無蜘蛛網(wǎng);墻上不準亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。、窗玻璃干凈透明,無水跡、污跡;窗框干凈無污跡;窗臺無雜物、無塵埃;辦公樓大廳門玻璃干凈透亮,地面干凈無污,兩邊盆栽要保持潔凈。、暖氣片、暖氣管道上無灰塵,不搭聽任何物件。、日光燈、電電扇、空調(diào)、電腦、打印機等電器,表面干凈,無塵埃;各樣電器開關、線路無塵埃、無安全隱患、線路齊整不凌亂。、文件柜頂、表面要保持干凈、無塵埃、無污跡,柜內(nèi)各樣資料、單據(jù)分類齊整寄存,并依據(jù)插卡框資料類型進行一致表記。、衣柜內(nèi)個人物件分類擺放,要求工作服、毛巾等個人用品疊放齊整;柜內(nèi)、柜外、柜頂保持干凈、無塵埃、無雜物;并按使用者進行表記。9、辦公桌面、附柜內(nèi)外應保持干凈、無塵埃、無污跡。10、機要擦抹干凈,依據(jù)辦公室定置管理圖,齊整擺放于辦公桌;線要齊整有序,不紛亂。11、垃圾筐要每日傾倒一次,不可以裝的太滿;門后嚴禁寄存垃圾;條帚、墩布、簸箕等潔凈器具按公司一致規(guī)劃寄存于公用盥洗室;抹布可疊好放于盆架上,或齊整搭掛于門后?!菜摹碀崈舯3终R,鍥而不舍1、每日上班前對自己辦公區(qū)進行打掃,并保持干凈。、自我檢查,對發(fā)現(xiàn)的不切合項隨時整頓。、下班前整理好當日的資料、文件、單據(jù),并分類歸檔。、下班后整理辦公桌上的物件,擱置齊整;整理好個人物件,定置寄存。、每個月對文件資料包含電子文件進行清理,把文件分為必需〔有效〕和不要〔過期〕的,桌面只保留目前必需的文件,不用要的和已辦理完的文件按規(guī)定進行存檔或銷毀?!参濉承摒B(yǎng)人員保持優(yōu)秀精神相貌1、上班時間一致穿公司配置的工作服,做到干凈整齊。2、工作中說話要語言簡短,語氣平易,態(tài)度謙恭,不講粗話,不隨處吐痰。3、走通道、走廊時要放輕腳步。碰到上級或客戶要禮讓,不可以搶行,與同事相遇應點頭行禮表示致謝。4、進入上級或同事房間,要先輕輕叩門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不可以大力、粗暴。5、接聽時應腔調(diào)輕柔,面帶笑意,話筒輕取輕放。6、個人挪動不可以在公共場所大聲應接,在需要靜音的場合,應將調(diào)整為震動或封閉,確需接打的應退至場外接聽或回撥。..適用文檔.7、工作中不吃零食,不亂串崗、不上網(wǎng)、不聚眾聊天。8、上班時間不玩電腦游戲,不看小報及沒關工作的書本,不打個人。不做與本員工作沒關的個人事務。9、開會時期嚴禁抽煙。第四條文件柜、衣柜管理標準〔一〕表記文件柜標簽:衣柜標簽柜號:柜號:資料類型:姓名:責任人:1、標簽大?。?〕一般狀況,高3.5cm*長6.5cm;2〕特別狀況,依據(jù)插卡框的大小確立規(guī)格,以齊整雅觀為主。2、字體大小1〕宋體、四號字、加粗〔二〕資料類型:應簡單歸納,一般不超出5個字?!踩硾]有插卡框的文件柜,標簽一致貼于左上角。〔四〕以上標簽由各部門自行打印?!参濉彻駜?nèi)資料擺放要求依據(jù)柜內(nèi)空間,按資料類型〔時間〕齊整碼放,做到了如指掌。第五條成立?辦公室5S查核標準?,并按標準進行了日、周、月檢查?!惨弧橙諜z查:依據(jù)檢查標準對每位員工自我比較,自糾自查,部門負責人每日檢查,給予評論;〔二〕周檢查:由5S管理實行辦公室〔綜合部〕負責人,組織有關人員,對辦公室職場進行檢查,并匯總檢查結果;〔三〕由5S管理實行辦公室主任,組織有關人員,對公司辦公室職場進行檢查,并賜予評論;〔四〕月尾30日,由實行辦公室匯總月度檢查結果,并報綜合部進行查核兌現(xiàn)。第六條成立5S亮點與暗點賞罰體制〔一〕每個月由實行辦公室依據(jù)檢查進行排名,排名第一、二名的,列為5S亮點,針對5S亮點,以通告、夸獎的方式,對有關人員進行夸獎與獎賞。..適用文檔.〔二〕每個月由實行辦公室依據(jù)檢查進行排名,排名倒數(shù)第一、二名,針對5S暗點,以比照、宣布的方式,對不合理的地方進行改良與完美。〔三〕成立5S合理化建議,鼓舞員工提出合理化建議,對建議采用者賜予獎賞。第七條辦公職場招待禮儀要求〔一〕招待客人時依據(jù)“以客為先〞的原那么,隨時隨處為客人供給便利。對重要客人對口部門要咨詢返程安排及車、船、機票預
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