標(biāo)準(zhǔn)解讀
GB/T 6992.2-1997《可信性管理 第2部分:可信性大綱要素和工作項(xiàng)目》是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之一,旨在為組織提供一個(gè)框架,以確保其產(chǎn)品或服務(wù)在預(yù)期的使用條件下能夠可靠地完成預(yù)定功能。該標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了實(shí)施可信性管理時(shí)應(yīng)考慮的大綱要素以及相應(yīng)的工作項(xiàng)目,適用于各類企事業(yè)單位的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)及服務(wù)過程中的可信性管理工作。
標(biāo)準(zhǔn)中提到的“可信性”是指產(chǎn)品或服務(wù)在其整個(gè)生命周期內(nèi)滿足用戶需求的能力,包括可靠性、維修性和可用性等方面。它強(qiáng)調(diào)通過系統(tǒng)化的方法來規(guī)劃、執(zhí)行并監(jiān)控這些活動(dòng),從而提高最終產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平。
根據(jù)GB/T 6992.2-1997的規(guī)定,可信性大綱主要由以下幾個(gè)關(guān)鍵要素構(gòu)成:
- 目標(biāo)設(shè)定:明確可信性的具體目標(biāo),這通?;谑袌?chǎng)調(diào)研結(jié)果以及對(duì)客戶需求的理解。
- 計(jì)劃制定:圍繞既定的目標(biāo)制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃,涵蓋從設(shè)計(jì)階段到售后服務(wù)的所有環(huán)節(jié)。
- 資源配置:合理分配所需的人力、物力資源,確保各項(xiàng)活動(dòng)得以順利開展。
- 執(zhí)行與控制:按照計(jì)劃實(shí)施,并通過有效的監(jiān)控機(jī)制保證過程可控。
- 評(píng)審與改進(jìn):定期評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展情況及其效果,識(shí)別存在的問題點(diǎn)并采取措施加以改進(jìn)。
此外,標(biāo)準(zhǔn)還列舉了一系列典型的工作項(xiàng)目,如建立和完善相關(guān)文檔體系、開展故障模式影響分析(FMEA)、實(shí)施試驗(yàn)驗(yàn)證等,這些都是為了更好地支持上述各個(gè)要素的具體落實(shí)。
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- 已被廢除、停止使用,并不再更新
- 1997-10-24 頒布
- 1998-09-01 實(shí)施
文檔簡(jiǎn)介
TCS.03.120.10A00中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T_6992.2-1997idtIec300-2.1995可信性管理第2部分:可信性大綱要素和工作項(xiàng)目DependabilitymanagementPart2:Dependabilityprogrammeelementsandtasks1997-10-24發(fā)布1998-09-01實(shí)施國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布
中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)可信性管理第第2部分:可信性大綱要素和工作項(xiàng)目B/T6992.2-1997中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版發(fā)行北京西城區(qū)復(fù)興門外三里河北街16號(hào)郵政編碼:100045電話:63787337、637874471098年4月第一版2005年1月電子版制作書號(hào):155066·1-14708版權(quán)專有,侵權(quán)必究舉報(bào)電話:(010)68533533
GB/T6992.2-1997二前言IEC前言引言范圍2引用標(biāo)準(zhǔn)3定義4可信性大綱概述4.1總則·….·4.2產(chǎn)品的壽命周期4.2.1概念和定義階段4.2.2設(shè)計(jì)和開發(fā)階段4.2.3制造階段4.2.4安裝階段4.2.5運(yùn)運(yùn)行和維修階段4.2.6處暨階段·……………….··.5可信性大綱的剪裁準(zhǔn)則5.15.2用戶的應(yīng)用情況5.3合同環(huán)境·…5.4壽命周期階段的應(yīng)用情況5.5與產(chǎn)品有關(guān)的特性6產(chǎn)品或工程項(xiàng)目特定的大綱要素與工作項(xiàng)目6.1策劃和管理……………·6.1.1可信性計(jì)劃6.1.2工程項(xiàng)目決策管理6.1.3可追湖性管理6.1.4技術(shù)狀態(tài)管理6.2合同評(píng)審與聯(lián)絡(luò)6.2.11合同評(píng)審6.2.2管理者代表6.3可信性要求6.3.1可信性要求規(guī)范6.3.2可信性要求說明6.3.3可信性要求分配6.4工程·········.··
GB/T6992.2-19976.4.1可靠性工程6.4.2維修性工程6.4.3維修保障工程6.4.4測(cè)試性工程……6.4.5人因工程·…………·6.5外部提供產(chǎn)品…6.5.1轉(zhuǎn)包產(chǎn)品………….6.5.2顧客提供的產(chǎn)品…6.6分析、預(yù)計(jì)和設(shè)計(jì)評(píng)審6.6.1故障模式和影響分析·6.6.2故障樹分析………·6.6.3應(yīng)力和載荷分析·6.6.4人因分析·……·…········6.6.5手計(jì)···········6.6.6權(quán)衡分析…………6.6.7風(fēng)險(xiǎn)分析·6.6.8正式設(shè)計(jì)評(píng)審…·6.7驗(yàn)證、確認(rèn)和試驗(yàn)6.7.1驗(yàn)證、確認(rèn)和試驗(yàn)策劃6.7.2壽俞試驗(yàn)··….6.7.3可信性試驗(yàn)………….…6.7.4可靠性增長(zhǎng)試驗(yàn)·6.7.5生產(chǎn)試驗(yàn)…6.7.6驗(yàn)收試驗(yàn)·6.7.7可靠性應(yīng)力篩選·6.8壽命周期費(fèi)用大綱·6.9運(yùn)行和維修保障策劃…….6.9.1維修保障策劃·6.9.2安裝…………·6.9.3保陵服務(wù)·.···6.9.4保障工程………6.9.5備件供應(yīng)…6.10改進(jìn)和修改6.10.1改進(jìn)大綱6.10.2修改控制6.11經(jīng)驗(yàn)反饋6.11.1數(shù)據(jù)采集6.11.2數(shù)據(jù)分析附錄A(標(biāo)準(zhǔn)的附錄)可信性大綱簡(jiǎn)化流程圖附錄B(提示的附錄)工程項(xiàng)目主要階段大綱要素和工作項(xiàng)目舉例附錄C(提示的附錄)適用于各要素及工作項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)
GB/T6992.2-1997前本標(biāo)準(zhǔn)等同采用國(guó)際電工委員會(huì):IEC300-2《可信性管理第2部分:可信性大綱要素和工作項(xiàng)目》。本標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)在可信性領(lǐng)域的系列標(biāo)準(zhǔn)中的第一層次標(biāo)準(zhǔn),具體實(shí)施上與GB/T19000.4(等同于IEC300-1)配套使用。本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A是標(biāo)準(zhǔn)的附錄;本標(biāo)準(zhǔn)的附錄B、附錄C都是提示的附錄。本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)電子工業(yè)部提出。本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)電工電子產(chǎn)品可靠性和維修性標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:電子工業(yè)部第五研究所。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:馬懷祖、胡湘洪。
GB/T6992.2-1997IEC前言1)IEC(國(guó)際電工委員會(huì))是一個(gè)包括各國(guó)電工委員會(huì)(IEC國(guó)家委員會(huì))的世界性標(biāo)準(zhǔn)化組織IEC的目的是在電工和電子領(lǐng)域促進(jìn)與標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)的所有問題的國(guó)際合作。通過這種合作和其他活動(dòng),IC出版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定委托各技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé);對(duì)有關(guān)項(xiàng)目有興趣的IEC國(guó)家委員會(huì)都可以參加標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作。與IEC有聯(lián)系的國(guó)際組織、政府機(jī)構(gòu)和非政府組織也可以參加標(biāo)準(zhǔn)的制定。IEC與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)按照兩個(gè)組織的協(xié)議緊密合作。2)由于每個(gè)技術(shù)委員會(huì)都有來自對(duì)有關(guān)項(xiàng)目感興趣的國(guó)家委員會(huì)的代表,IEC對(duì)技術(shù)問題的正式?jīng)Q定或協(xié)議盡可能表達(dá)了國(guó)際上對(duì)該問題的一致意見。3)IEC發(fā)布的文件以標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)報(bào)告或指南的形式出版,推薦在國(guó)際上應(yīng)用,各國(guó)家委員會(huì)在這種意義下接受這些文件。4)為了促進(jìn)國(guó)際間的協(xié)調(diào)一致,各國(guó)的IEC國(guó)家委員會(huì)有責(zé)任在自己的國(guó)家和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)中盡最大可能采用IEC標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)國(guó)家和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和IEC標(biāo)準(zhǔn)有不一致時(shí),應(yīng)在國(guó)家和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)中清楚地指出不同之處5)IEC不提供任何商標(biāo)登記,也不對(duì)任何聲稱符合某個(gè)IEC標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。6)必須注意本標(biāo)準(zhǔn)的某些部分可能牽涉到專利權(quán),IEC不承擔(dān)確定此類專利權(quán)的責(zé)任。IEC300由IECTC56"可信性”制定。本標(biāo)準(zhǔn)版木基于下列文件:DIS表決報(bào)告56/437/FDIS56/488/RVD本標(biāo)準(zhǔn)全部表決贊成資料在上述表決報(bào)告中。本標(biāo)準(zhǔn)是下列組成的一部分:IEC300-1:可信性大綱管理IEC300-2:可信性大綱要素和工作項(xiàng)目IEC300-3:(一系列應(yīng)用指南)附錄A為標(biāo)準(zhǔn)的附錄附錄B、C為提示的附錄。
GB/T6992.2-1997對(duì)負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品的和負(fù)責(zé)產(chǎn)品的使用和操作的人來說,下列三個(gè)因素是很重要的:性能產(chǎn)品的性能(包括可信性)是否符合最終用戶的期望和需要?費(fèi)用所需的費(fèi)用(不僅是開發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品的費(fèi)用,也包括運(yùn)行和維護(hù)及最終處理的費(fèi)用)是多少?即壽命周期費(fèi)用是多少?計(jì)劃時(shí)間產(chǎn)品能否在需要時(shí)交付使用和在合適的時(shí)候推出市場(chǎng)?用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度及產(chǎn)品和廠商的聲譽(yù)在很大程度上取決于上述三個(gè)因素在產(chǎn)品壽命周期各階段的管理和協(xié)調(diào)情況??尚判赃@一術(shù)語(yǔ)包含了可靠性、維修性、可用性和維修保障??煽啃?、可用性和維修性本身就是產(chǎn)品的基本性能特征,常常作為重要的產(chǎn)品要求列入產(chǎn)品規(guī)范。維修保障是為維護(hù)產(chǎn)品提供所需資源的能力。產(chǎn)品的可信性特征對(duì)產(chǎn)品能否滿足用戶要求的總能力有重大影響,很可能是質(zhì)量的基本決定因素??尚判詫?duì)產(chǎn)品使用過程中的運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用及能否達(dá)到可接受的壽命周期費(fèi)用也有重大影響。產(chǎn)品的初始費(fèi)用或購(gòu)暨費(fèi)用通常是影響用戶選擇的主要因素,但重要的是要意識(shí)到購(gòu)暨費(fèi)用只是產(chǎn)品擁有者總費(fèi)用的一部分。如果產(chǎn)品能設(shè)計(jì)得可靠和容易維修,運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用就可以大為減少。按這一想法來改進(jìn)和研制產(chǎn)品通常會(huì)增加購(gòu)暨費(fèi)用,但這部分增加的費(fèi)用會(huì)由于運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用的大大減少而得到補(bǔ)償。重要的是要對(duì)改進(jìn)可靠性和維修性的費(fèi)用和由此得到的產(chǎn)品整個(gè)壽命期內(nèi)期望費(fèi)用的減少進(jìn)行研究以權(quán)衡兩者的取舍。重要的是供貨方和顧客雙方都要意識(shí)到可信性特征會(huì)對(duì)產(chǎn)品的性能、費(fèi)用和計(jì)劃時(shí)間有重大影響??尚判缘囊笸呛軓?fù)雜的,為了達(dá)到可信性要求需要細(xì)致的計(jì)劃和協(xié)調(diào),將適當(dāng)?shù)馁Y源通過可信性大綱進(jìn)行分配??尚判源缶V的目的是保證所有的可靠性、維修性、可用性和維修保障的要求得到滿足。供貨方需要執(zhí)行可信性大綱以保證可靠性和維修性的要求得到滿足,用戶需要執(zhí)行可信性大綱以保證維修保障的要求得到滿足。應(yīng)將各種可信性大綱(例如可靠性管理大綱和維修性管理大綱)完全結(jié)合到的總的產(chǎn)品大綱和產(chǎn)品質(zhì)量大綱中去。規(guī)定的可信性要求在在是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品維修保障的主要特性.所以應(yīng)在設(shè)計(jì)工作開始之前制訂出相應(yīng)的規(guī)范。本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可信性大綱的建立提供一般性指南.適用于硬件產(chǎn)品和包含軟件的系統(tǒng)。特定產(chǎn)品的大綱選用的要素應(yīng)根據(jù)適用的要求、環(huán)境和條件進(jìn)行剪裁。選用那些要素,各個(gè)要素的強(qiáng)調(diào)程度及總的可信性大綱的規(guī)模都應(yīng)考慮市場(chǎng)條件、用戶的要求和期型、合同環(huán)境及對(duì)產(chǎn)品和產(chǎn)品保障的總要求。各個(gè)大綱要素在不同的壽命周期階段也需要進(jìn)行調(diào)整。
中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)可信性管理GB/T6992.2-1997第2部分:可信性大綱要素和工作項(xiàng)目idtIEC300-2:1995DependabilitymanagementPart2:Dependabilityprogrammeelementsandtasks范圍本標(biāo)準(zhǔn)給出可信性大綱的要素,并對(duì)如何選擇工作項(xiàng)目以使產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的可信性要求提供指南。它與GB/T19004.1相互引用并是GB/T19004.1的補(bǔ)充,對(duì)硬件和包含軟件的系統(tǒng)都適用。本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可信性大綱的各個(gè)要素進(jìn)行說明,給出了與各個(gè)工作項(xiàng)目有關(guān)的IEC300-3中的應(yīng)用導(dǎo)則和關(guān)于可信性管理的其他IEC標(biāo)準(zhǔn),但不包括實(shí)現(xiàn)這些工作項(xiàng)目所需的詳細(xì)應(yīng)用程序,本標(biāo)準(zhǔn)的編寫方式主要針對(duì)提供產(chǎn)品和維修服務(wù)的供方與顧客雙方之間的關(guān)系。產(chǎn)品的零部件可由供方通過其他渠道(如通過分包的方式)采購(gòu)。在有必要加以澄清時(shí)使用"一級(jí)供方"(與顧客有直接關(guān)系)和"二級(jí)供方"(分供方,與一級(jí)供方有直接關(guān)系)的名稱。產(chǎn)品的實(shí)際用戶(最終用戶)可能是顧客本身也可能是第三方。2引用標(biāo)準(zhǔn)下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文,通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí),所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂,使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。IEC和ISO成員均持有現(xiàn)行有效的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)GB/T6583一94質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語(yǔ)(idtISO8402:1994)GB/T14733.3-93電信術(shù)語(yǔ)可靠性、可維護(hù)性和業(yè)務(wù)質(zhì)量(idtIEC50(191):1990)GB/T19000.3—94質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第3部分:GB/T19001一ISO9001在軟件開發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)中的使用指南(idtIEC300-1/ISO9000-3:1991)GB/T19000.4—1995質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第4部分:可信性大綱管理指南(idtIEC300-1/ISO9000-4:1993)GB/T19001-94質(zhì)量體系設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)址保證模式(idtISO9001:1994)GB/T19004.1—94質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第1部分:指南(i
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