家具銷售員上半年工作總結(jié)

家具銷售員上半年工作總結(jié)家具銷售員上半年工作總結(jié)篇1在家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持關(guān)心下，我不斷加強(qiáng)工作力量，本著對工作精益求精的態(tài)度，仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下：一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高職業(yè)素養(yǎng)由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的關(guān)心。我必需還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時代的不斷進(jìn)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作作為一名家具銷售員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意細(xì)節(jié)問題。其次是仔細(xì)對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對待，準(zhǔn)時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時間的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多不足,主要是：（一）針對意向客戶沒有做到準(zhǔn)時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。（二）由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。四、個人感受及心得1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對，對客戶予以確定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。4、知已知彼，揚(yáng)長避短?？傊诠ぷ髦?，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲特別大,但是也有一點(diǎn)的小圓滿，我堅(jiān)信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。家具銷售員上半年工作總結(jié)篇2雖然說身為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的我在大多數(shù)銷售員工的眼中是一個比較悠閑的人，但是實(shí)際上我的工作并不比任何銷售員工來得輕松，尤其是今年的上半年更是一個房地產(chǎn)銷售的旺季，每天我都在辦公室的的電腦前埋頭苦干，只為了將我們銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績進(jìn)行提升,因此我準(zhǔn)備先對上半年的房地產(chǎn)銷售工作進(jìn)行一個總結(jié)。我在上半年的銷售工作中主要負(fù)責(zé)給員工申請相應(yīng)的客戶數(shù)據(jù)，以及監(jiān)督工位上面的電話銷售員的工作，每天的早上我都會給新晉的員工們進(jìn)行培訓(xùn)，等到了晚上的時候我也會給員工們進(jìn)行開會，并通過聽取他們白天與客戶之前的錄音，從中找出銷售員工在銷售技巧上面的不足，然后在針對這些問題對銷售員工進(jìn)行培訓(xùn)，至于每一天的客戶跟進(jìn)狀態(tài)以及銷售訂單的相應(yīng)狀況，我都會將銷售助理發(fā)給我的報表進(jìn)行匯總，并將其發(fā)給銷售總經(jīng)理。實(shí)際上我們公司有著多個銷售團(tuán)隊(duì)都在進(jìn)行內(nèi)部的競爭，因此一個優(yōu)秀的銷售員工對我們的銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)心是極其巨大的，因此平常的時候我更加注意員工銷售技巧的培訓(xùn)。上半年的時候我部門共有位新晉員工，實(shí)際上他們大多數(shù)對于房地產(chǎn)銷售行業(yè)沒有太多的了解，或者說盡管腦海之中具備這相應(yīng)的房地產(chǎn)學(xué)問，但是由于口語表達(dá)力量不夠優(yōu)秀的原因，常常在銷售的過程之中無法取信于客戶，因此在晨間培訓(xùn)的時候我都會讓他們多聽幾遍優(yōu)秀銷售員工的錄音，讓他們從中列舉出相應(yīng)的銷售技巧有哪些,在最終進(jìn)行考核的時候我會支配銷售經(jīng)理假裝成客戶并給他們打電話，只有力量足夠優(yōu)秀的銷售員才能夠留在我們團(tuán)隊(duì)。其實(shí)這半年的工作之中也有一部分的問題讓我感到困擾，一個是近期部分員工上班睡覺的問題嚴(yán)峻影響到了客戶對我們公司的評價，因此在經(jīng)過我對銷售員工嚴(yán)峻的批判以后改善了這個問題，另外一點(diǎn)則是公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備新建立一個銷售團(tuán)隊(duì)，盡管說這樣做是為了公司以后的長遠(yuǎn)進(jìn)展，但是我所帶的團(tuán)隊(duì)被抽調(diào)了一部分人手也讓我感到非常不滿，因此我也盼望部門中的銷售員工能夠盡快成長起來，這樣才能填補(bǔ)好其他人被抽調(diào)走造成的業(yè)務(wù)空缺。以我目前的工作職責(zé)來說更為重要的其實(shí)是教導(dǎo)其他員工如何去做，由于我也是這樣一步步升職上來的，其中花費(fèi)的時間與精力也是非常多的，因此我也吩望能夠在員工之中培育一些工作上的助手,這樣的話也能夠更好地管理這個銷售團(tuán)隊(duì)。家具銷售員上半年工作總結(jié)篇3轉(zhuǎn)瞬間，我來到4S店已經(jīng)半年了。這期間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都準(zhǔn)時請教有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我特別感謝部門同事對我的關(guān)心!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展現(xiàn)自我的平臺。這半年時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車學(xué)問，同時也對自己的品牌有了更深化的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有喜愛自己的崗位才能做好本職工作。一、做好工作短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的喜愛是不夠的，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)受過的，而我們老銷售員在談判的過程他們經(jīng)常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判閱歷，這點(diǎn)我特別感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判?，F(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在全部銷售人員面前的是一平穩(wěn)與磨礪并存，盼望與機(jī)遇并存，勝利與失敗并存的局面，所以擁有一個樂觀向上的心態(tài)是特別重要的。而我每一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些始終是我的工作態(tài)度。我信任只有這樣才能把工作完成的更好。二、現(xiàn)存的缺點(diǎn)對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學(xué)問把握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏閱歷。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并樂觀學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能。三、下半年工作方案公司在進(jìn)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年下半年的工作方案：.連續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)學(xué)問，并精確把握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實(shí)時把握汽車業(yè)的進(jìn)展方向。.與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時跟進(jìn)，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時把握信息。我在這里想說一下：我會要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機(jī)會。對客戶做到每周至少三次的回訪。.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我信任有壓力才有動力。.對于日常的本職工作仔細(xì)去完成，切不行偷懶，投機(jī)取巧。.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些勝利的銷售閱歷，最終為自己所用。.在工作中做到，勝驕敗不餒，不行好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。.意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶散的性情，用樂觀向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長，學(xué)會虛心，學(xué)會與上司、伴侶、同事更加融洽的相處。四、每日工作.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要仔細(xì)完成。.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并準(zhǔn)時跟新客戶需求。.每日做好門迎工作，登記集客信息。.每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。.了解實(shí)時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。五、每周工作L查看潛在客戶，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息、。.查看自己的任務(wù)