標準解讀

《GH/T 1061-2010 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)規(guī)范》是中國供銷合作總社發(fā)布的一項行業(yè)標準，旨在指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料（如化肥、農(nóng)藥、種子等）的連鎖經(jīng)營模式下如何構(gòu)建和管理銷售網(wǎng)絡(luò)。該標準適用于農(nóng)業(yè)投入品的生產(chǎn)和流通企業(yè)，特別是那些采用連鎖經(jīng)營方式的企業(yè)。

標準中明確了幾個關(guān)鍵點：首先定義了連鎖經(jīng)營的概念，即通過統(tǒng)一品牌、形象、管理和運營模式將多個獨立但相互關(guān)聯(lián)的銷售點連接起來形成一個整體；其次規(guī)定了連鎖體系內(nèi)各環(huán)節(jié)（包括總部與加盟店之間）的關(guān)系及其責(zé)任義務(wù)；再者對物流配送系統(tǒng)提出了要求，強調(diào)要建立高效順暢的信息交流平臺以保證貨物及時準確地送達消費者手中；此外還涉及到了服務(wù)質(zhì)量控制方面內(nèi)容，比如售后服務(wù)政策制定、顧客投訴處理機制建立等；最后針對信息管理系統(tǒng)建設(shè)也給出了指導(dǎo)性意見，提倡運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段提升管理水平和服務(wù)效率。

該標準通過對上述各方面做出具體而詳細的規(guī)定，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料領(lǐng)域內(nèi)的連鎖經(jīng)營者提供了操作性強且易于遵循的行為準則，有助于促進整個行業(yè)的健康發(fā)展。


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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2010-05-18 頒布
  • 2010-06-01 實施
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文檔簡介

ICS0310020

A10..

備案號28967—2010

:

中華人民共和國供銷合作行業(yè)標準

GH/T1061—2010

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)規(guī)范

Standardonthechainoperationnetworkof

agriculturalmeansofproduction

2010-05-18發(fā)布2010-06-01實施

中華全國供銷合作總社發(fā)布

GH/T1061—2010

目次

前言…………………………

Ⅰ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語和定義………………

31

農(nóng)資連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)………………………

42

總部………………………

52

配送中心…………………

63

門店………………………

74

參考文獻………………………

6

GH/T1061—2010

前言

本標準按照標準化工作導(dǎo)則第部分標準的結(jié)構(gòu)和編寫給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009《1:》。

本標準由中華全國供銷合作總社科技教育部提出

。

本標準由中華全國供銷合作總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料局共同歸口

、。

本標準起草單位北京商業(yè)管理干部學(xué)院中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料流通協(xié)會

:、。

本標準主要起草人黎少華楊謙李愛蓮溫琦龍文趙維全葛書院郭伊萍

:、、、、、、、。

Ⅰ

GH/T1061—2010

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)及其構(gòu)成部分的條件職能和經(jīng)營管理要求

、。

本標準適用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料連鎖經(jīng)營企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運營和管理

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

安全標志及其使用導(dǎo)則

GB2894

物流術(shù)語

GB/T18354

建筑設(shè)計防火規(guī)范

GBJ16

連鎖經(jīng)營術(shù)語

SB/T10465

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T18354、SB/T10465。

31

.

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料agriculturalmeansofproduction

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需投入的物質(zhì)資料以下簡稱為農(nóng)資

,。

注農(nóng)資通常包括肥料化肥有機肥農(nóng)藥農(nóng)膜種子飼料獸藥農(nóng)機具及配件等大類

:(、)、、、、、、。

32

.

農(nóng)資連鎖經(jīng)營chainoperationofagriculturalmeansofproduction

在同一總部的管理下統(tǒng)一商號統(tǒng)一形象采取統(tǒng)一采購或特許經(jīng)營等方式把若干個經(jīng)營農(nóng)資

,,,,、

提供服務(wù)的門店聯(lián)結(jié)起來實現(xiàn)規(guī)模效益的現(xiàn)代經(jīng)營組織形式

。

33

.

農(nóng)資連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)chainoperationnetworkofagriculturalmeansofproduction

以經(jīng)營農(nóng)資的企業(yè)為依托通過連鎖經(jīng)營方式以企業(yè)總部配送中心和門店為主體構(gòu)建起來的布

,,、

局合理功能完善資源共享規(guī)范有序的現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)體系

、、、。

34

.

總部headquarters

在農(nóng)資連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)中行使規(guī)劃建設(shè)運營監(jiān)控等職能的企業(yè)核心管理機構(gòu)

、、、。

35

.

配送中心distributioncenter

承擔(dān)農(nóng)資商品的采集儲存分揀送達信息化管理及門店管理等職能的物流場所或組織

、、、、

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