現(xiàn)代人力資源管理歷史淵源

2023/2/6第章

現(xiàn)代人力資源管理歷史淵源1

要點講解

主旨內(nèi)容提要百余年來，現(xiàn)代組織管理呈現(xiàn)出“人性漸凸現(xiàn)”的歷史趨勢，大致可以分為幾大階段：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，基于古典管理（特別是泰勒科學(xué)管理）理論的勞工管理時代；20世紀(jì)中葉，基于組織行為與人際關(guān)系理論的人事管理時代；20世紀(jì)末21世紀(jì)初，基于人力資本和戰(zhàn)略管理理論的人力資源管理時代。近年來，在技術(shù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、市場經(jīng)濟全球化和社會發(fā)展人本化的新時代背景下，“以人為本，戰(zhàn)略性激勵”成為當(dāng)今世界各類經(jīng)濟社會組織為獲取并保持戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)長程可持續(xù)發(fā)展的共同指向和必然選擇。2023/2/62023/2/6邏輯架構(gòu)圖示2023/2/6學(xué)習(xí)目標(biāo)要求清晰把握現(xiàn)代組織管理“人性漸凸現(xiàn)”的基本趨勢及演變脈絡(luò)；深刻理解泰勒科學(xué)管理理論形成和發(fā)展的特定時代背景、歷史進步意義及特殊局限性；明確認(rèn)識現(xiàn)代人力資源管理不同于傳統(tǒng)人事管理的新背景、新理念和新趨向；融會貫通中西文化傳統(tǒng)并在跨文化背景下透徹思考現(xiàn)代人力資源管理的本土化應(yīng)用問題。1.1-1泰勒時代1.1-2“科學(xué)管理”原理1.1-3“科學(xué)的偏見”2023/2/62023/2/6科學(xué)管理之父

FrederickWinslowTaylor

1856-1915

泰羅，1856年生于美國費城一富裕家庭。1875年(19時)進工廠當(dāng)學(xué)徒,1878年(22歲)進費城米德維爾鋼廠當(dāng)工人,從普通工人升為職員、技工、技工班長、車間工長乃至全廠總技師，直到1884年(28歲)升任總工程師。在米德維爾的12年(1878-1890)，是他“科學(xué)管理”實驗研究的全盛時期。1901年(45歲)退休后，專門進行義務(wù)管理咨詢和科學(xué)管理研究工作,1911年發(fā)表《科學(xué)管理原理》。四年后辭世。2023/2/6“科學(xué)管理”原理對工人操作的每個動作進行科學(xué)研究；科學(xué)地挑選工人，并進行教育和培訓(xùn)，使之成長；資方與工人們分工協(xié)作，以保證工作按既定的科學(xué)原則進行。2023/2/6“科學(xué)管理”模式

操作要點：首先，精心挑選合適的個人；其次，告訴他們這樣干活不僅無害而且有實際好處；其三，幫助他們獲得完成既定工作定額的技能；最后，在具體工作場景中使工人嚴(yán)格按照“科學(xué)”程序和方法勞動。FrederickWinslowTaylor

1856-19152023/2/6泰勒主義教條

兩個盲點：將“分析”原理與“行動”原則混為一談將“計劃”行為與“執(zhí)行”活動割裂開來

效率高于一切多就是“好”管理與人性、情感、尊嚴(yán)、倫理無關(guān)

FrederickWinslowTaylor

1856-19152023/2/6管理第一夫人

LillianGilbreth,1878-1972美國第一位獲得榮譽工程碩士學(xué)位的女性美國第一位獲得心理學(xué)博士學(xué)位的女性美國機械工程師協(xié)會的第一位女性會員普度大學(xué)工程學(xué)院的第一位女性管理學(xué)教授獲得吉爾布雷斯獎?wù)碌奈┮慌垣@得甘特金質(zhì)獎?wù)碌奈┮慌垣@得CIOS（國際管理科學(xué)委員會）金質(zhì)獎?wù)碌奈┮慌垣@得美國政府胡佛獎?wù)碌牡谝晃慌?/p>

麗蓮也是將家庭與生活結(jié)合得最完美的女性。在養(yǎng)育12個孩子的同時，發(fā)明腳踏式易拉罐、冰箱貨架，辦家庭管理咨詢公司，還為許多家政雜志寫專欄，出版了《家庭主婦及其工作》、《和我們的孩子一起生活》和《家庭管理》等一系列家政管理著作。1.2-1工業(yè)化民主化1.2-2“霍桑試驗”1.2-3人事管理學(xué)派2023/2/62023/2/6近代

人事管理時代

管理學(xué)思想開始關(guān)心人的方面，這并不是出于人道的考慮，而是因為絕望。

2023/2/6歷史背景

直接起因于求解“不可調(diào)和”的勞資矛盾和沖突勞資糾紛頻繁發(fā)生勞資矛盾日益突出暴力事件層出不窮罷工浪潮風(fēng)起云涌

2023/2/6

學(xué)術(shù)背景

著名的“霍桑試驗”及其影響

哈佛商學(xué)院的艾爾頓·梅奧（EltonMayo，1880~1949）等人于1924-1932年在芝加哥西方電器公司Howthorne工廠進行的著名“霍桑實驗”。影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素不是外在條件，而是員工的心理；工人們追求的不僅是金錢，他們還同樣看重工作本身，以及安全、地位、晉升等非物質(zhì)獎賞。因此，管理者的眼里應(yīng)該有“人”，一個企業(yè)成功的最重要因素就是看它能否在管理中“善待”其雇員，能否妥善處理員工的“人際關(guān)系”。2023/2/6☆兩種對策思路長期：勞動經(jīng)濟學(xué)中的制度學(xué)派短期：人事管理學(xué)派2023/2/6

人事管理學(xué)派基本觀點：惟有好的管理才能解決勞資問題，主張通過改善日常管理策略以及人性化、民主化方式方法，來改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的勞資關(guān)系和契約化管理規(guī)范

?；咀谥迹喝耸鹿芾韺W(xué)派追求的最高境界，是雇主雇員利益關(guān)系整合，但其基礎(chǔ)僅是利益短期“合作”而不是矛盾的長期真正“化解”，他們大都反對組織工會和集體談判。

1.3-1激勵理論經(jīng)典

1.3-2戰(zhàn)略管理學(xué)術(shù)源流

1.3-3HRM時代來臨2023/2/62023/2/6現(xiàn)代

人力資源管理時代

現(xiàn)代人力資源管理，是真正“以人為本”為核心指導(dǎo)思想，實行“戰(zhàn)略性激勵”型系統(tǒng)化整合管理。2023/2/6實踐

背景20世紀(jì)50年代，非零和博弈的市場競爭20世紀(jì)60、70年代，零和博弈的市場競爭2023/2/6激勵理論：學(xué)術(shù)背景之一Maslow，AbrahamH（1908~1970）

需要層次論(1954)Mcgregor，Douglas（1906~1964）

X–Y理論(1957)Herzberg，F(xiàn)rederick，（1923~）

保健與激勵雙因素論(1959)1954年，Drucker，P.出版《管理的實踐》

2023/2/6戰(zhàn)略理論：學(xué)術(shù)背景之二Chandeler，A.Jr.《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》（1962）Drucker，P.

《基于結(jié)果的管理》（1964）Ansoff，I.H.《公司戰(zhàn)略》（1965）Rumelt,R.P.《戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟績效》（1974）Miles,R.E.andSnow,C.S.《組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和過程》（1978）1964年，Drucker，P.《基于結(jié)果的管理》

2023/2/6時代背景

——世紀(jì)之交的世界新技術(shù)革命浪潮（以互聯(lián)網(wǎng)為核心）全球化浪潮（世界越來越平坦）跨文化競爭挑戰(zhàn)1.4-1“戰(zhàn)略性激勵”

1.4-2最新前沿走勢

1.4-3本土化應(yīng)用2023/2/62023/2/6現(xiàn)代人力資源管理學(xué)

核心思想

以人為本戰(zhàn)略性激勵2023/2/6現(xiàn)代人力資源管理

四大特征基于以人為本理念的人本管理為獲取“戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢”的目標(biāo)管理“全員參與”的民主管理運用“系統(tǒng)化科學(xué)方法和人文藝術(shù)”的權(quán)變管理

2023/2/6

現(xiàn)代人力資源管理的特性管理思想管理層次管理策略管理范圍2023/2/6未來走勢面臨專業(yè)化、職業(yè)化挑戰(zhàn)以員工為先，滿足利益相關(guān)者需要注意團隊建設(shè)，強化組織學(xué)習(xí)基于精神整合注重情感、文化管理以股權(quán)激勵為基礎(chǔ)實施長期戰(zhàn)略性投資在商業(yè)倫理、社會責(zé)任方面發(fā)揮重要作用更加重視跨文化整合管理2023/2/6本土化應(yīng)用前景

“農(nóng)業(yè)國工業(yè)化”

“二元經(jīng)濟”發(fā)展中大國

“市場化”體制轉(zhuǎn)型

“和諧社會”建設(shè)導(dǎo)向2023/2/6

總結(jié)工業(yè)化時代“科學(xué)管理”的基本原理及其局限性近代“人事管理”學(xué)派的“工業(yè)民主”運動歷史背景現(xiàn)代人力資源管理學(xué)形成的實踐和學(xué)術(shù)背景人力資源管理精要意義、發(fā)揮走勢及本土化應(yīng)用2023/2/6謝謝！2023/2/6第章

現(xiàn)代人力資源管理歷史淵源1

案例討論

主線提示注意把握百年來組織管理的理論與實踐演化脈絡(luò)總結(jié)歸納西方現(xiàn)代人力資源管理的歷史緣起及基本趨向深入思考西方人力資源管理學(xué)在中國本土的應(yīng)用可能及前景談?wù)勚袊鴮W(xué)生學(xué)習(xí)此課程要克服的主要障礙和局限2023/2/6主題問題之一馬克思曾將資本主義社會的基本矛盾歸結(jié)為無產(chǎn)階級(工人)與資產(chǎn)階級(資本家)之間“不可調(diào)和”的階級矛盾。除去“階級觀點”的特殊局限和“不可調(diào)和性”的理論認(rèn)定，“勞資矛盾”確實是貫穿現(xiàn)代市場經(jīng)濟社會的一個基本矛盾和焦點問題，而這恰是現(xiàn)代組織人力資源管理在歷史和邏輯上的緣起。能否從這個角度切入，結(jié)合GM案例背景，在大的歷史跨度和理論邏輯上，梳理描述一下現(xiàn)代人力資源管理的歷史淵源和演變脈絡(luò)？2023/2/6主題問題之二

斯隆被譽為“現(xiàn)代企業(yè)之父”，他也確是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的一代先驅(qū)、精英和典范。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，GM從一個處于草創(chuàng)狀態(tài)的轎車制造廠走出，逐漸有序整合為一個有著科學(xué)分工、嚴(yán)格規(guī)范、運作有序的現(xiàn)代巨型企業(yè)集團，在此后長達近70年的時間里始終獨占美國汽車業(yè)鰲頭。更令人稱奇的是，他不僅是一個成就卓著的實業(yè)家，而且是一位最早認(rèn)識到泰勒科學(xué)管理模式局限性的大理論家，一位大大超越他那個時代局限的大思想家，遺憾的是，他卻未能在現(xiàn)代組織管理理論思想史上引起應(yīng)有重視。你認(rèn)為GM由盛而衰的歷史演變，與斯隆當(dāng)年倡導(dǎo)的人本管理理念以及基此理念形成的一整套經(jīng)營管理方針政策的貫穿執(zhí)行和迷失偏離之間，是否存在某種關(guān)系、有著什么樣的關(guān)系？2023/2/6主題問題之三

20世紀(jì)50年代，曾任GM董事長的威爾遜，后來到艾森豪威爾政府任國防部長。有次，一位記者略帶挑釁性的口氣問：“如果GM與國家利益發(fā)生沖突你該怎么辦？”威爾遜從容地答道：“凡是對GM有利的事情對國家都有利?！盙M如此之強大，以致與美國國家利益竟捆綁在了一起。時過境遷，半個世紀(jì)之后，當(dāng)GM面臨經(jīng)營危機時，出于保護國家利益的考慮，奧巴馬政府不得不斥資扶助，對其進行“破產(chǎn)保護”。一個企業(yè)的經(jīng)營管理命運，與一個國家盛衰的歷史走勢,和一屆政府的執(zhí)政理念和能力，以及廣大民眾的公共利益，竟有著如此微妙的關(guān)系，對此你有什么感慨和評論？2023/2/6主題問題之四

關(guān)于GM等美國汽車巨頭公司相對于日本汽車廠商缺乏競爭力，以致不得不走向“破產(chǎn)保護”，其中緣由何在？人們眾說紛紜。有的認(rèn)為是由于壟斷造成的大企業(yè)官僚主義，以及由此導(dǎo)致在經(jīng)營戰(zhàn)略上出現(xiàn)重大失誤造成的；有的將之歸結(jié)為美國汽車產(chǎn)業(yè)勞資關(guān)系中日趨強大的工會壓力，由于僵硬而昂貴的雇傭協(xié)議約束，致使GM等公司背負(fù)龐大的在職和退休員工及其家屬福利包袱，從而使其勞工成本不斷上升、業(yè)績?nèi)找嫦禄透偁巸?yōu)勢慢慢消失；也有人從油價上漲、金融風(fēng)暴沖擊、人口老齡化、環(huán)境保護運動等不同角度，來分析其被破產(chǎn)保護的原因。從現(xiàn)代企業(yè)管理模式的歷史演變，特別是基于現(xiàn)代人力資源管理“以人為本，戰(zhàn)略性激勵”精髓理念的樹立、轉(zhuǎn)變和貫徹角度來看，你認(rèn)為GM問題的癥結(jié)究竟何在？2023/2/62023/2/6第章

現(xiàn)代人力資源管理歷史淵源1

學(xué)習(xí)總結(jié)

重點參閱書目【1】D.A.雷恩.管理思想的演變.北京：中國社會科學(xué)出版社,2000.【2】S.克雷納.管理百年.?？?海南出版社,2003.【3】A.P.斯隆.我在通用汽車的歲月.北京:華夏出版社,2005.【4】P.克拉斯.卡內(nèi)基傳.北京:國際文化出版社,2005.【5】F.W.泰勒.科學(xué)管理原理.北京:中國社會科學(xué)出版社,1984.【6】P.德魯克.管理的實踐.北京:機械工業(yè)出版社,2006;—公司的概念.上海:上海人民出版社,2002;

—工業(yè)人的未來.上海:上海人民出版社,2002;—斯隆的專業(yè)風(fēng)采.旁觀者:杜拉克回憶錄.海南:海南出版社,1998.【7】M.F.庫克.人力資源外包策略.北京:中國人民大學(xué)出版社,2003.【8】M.洛賽(等編).人力資源管理的未來.北京:高等教育出版社,2006.【9】郭咸綱.西方管理思想史.北京:經(jīng)濟管理出版社,2004.【10】趙曙明.人力資源管理研究.北京:中國人民大學(xué)出版社,2001.2023/2/6網(wǎng)媒信息搜索【1】人發(fā)網(wǎng),中國人力資源開發(fā)研究會(ChinaHumanResourceDevelopmentAssociation，CHRDA)官方網(wǎng)站/;《中國人力資源開發(fā)》雜志.國家發(fā)展和改革委員會主管、CHRDA主辦.【2】中人網(wǎng)，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)/；公司刊物《管理@人》雜志.【3】中國人力資源管理網(wǎng)/;《人力資源管理》雜志.內(nèi)蒙古日報社主管主辦、中國人事科學(xué)研究院等支持、北京天之星經(jīng)濟文化中心經(jīng)營管理.【4】中華人力資源總監(jiān)網(wǎng)/;《人力資源》雜志.遼寧社會科學(xué)院主管主辦.【5】HR管理世界網(wǎng)/;《人力資本