2023年現(xiàn)代管理方法與藝術(shù)期末復(fù)習(xí)題

現(xiàn)代管理理論與方法復(fù)習(xí)題（第一章管理概述)一.單項選擇

1．教材對管理的性質(zhì)進行了闡述,下列()的說法不對的。?A.管理具有時效性Ｂ．管理具有科學(xué)性Ｃ．管理具有藝術(shù)性D.管理具有二重性

2．社會環(huán)境對組織的發(fā)展具有一定的作用,除了下列（)項。?A.影響作用B．領(lǐng)導(dǎo)作用C.制約作用D.決定作用3.管理者的首要職能是（)。A.指揮B.控制C.協(xié)調(diào)Ｄ．計劃?4.管理的職能分為一般職能和（）。A（中，1章2節(jié))A.具體職能?5．就管理的職能而言,法約爾認為,（)。C．管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

6.一般來說，公司所處的外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性和(）。?A.變動性B.穩(wěn)定性C．直接性D．間接性

７.公司管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心在（）A.計劃B．協(xié)調(diào)C.組織D．決策?８.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點?（）A．泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯

９.在對外部環(huán)境基本特性的表述中下列說法對的的是()。?B、外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、變動性等基本特性

10.“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”是強調(diào)（)的重要性。A.防止B.預(yù)測C.組織D．計劃

１1.在管理的各項職能中，()職能可以保證目的及為其而制定的計劃得以實現(xiàn)。

A、領(lǐng)導(dǎo)B、協(xié)調(diào)Ｃ、控制D.計劃?12.組織是管理的基本職能之一，它是由(）三個基本要素構(gòu)成。?Ａ、目的、原則和結(jié)構(gòu)B、目的、部門和關(guān)系Ｃ、目的、部門和效率D．目的、部門和人員?1３．為了保證計劃目的得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使（）。?A、實踐活動符合于計劃B.計劃接近實際活動C、實踐活動具有指標(biāo)約束Ｄ.計劃得以嚴(yán)格執(zhí)行?1４.“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！敝匾沂玖讼铝懈黜椆芾砺毮苤?）的重要性。Ａ、計劃B、人事Ｃ、協(xié)調(diào)D．激勵?二.判斷正誤

1．管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的。ⅹ(3）?2.管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的復(fù)雜性。ⅹ(5實踐性)?3．管理是一種故意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。ⅹ動態(tài)?4.管理的目的在于“有效地”作出決策,提高組織活動的成效。ⅹ達成目的

5.現(xiàn)代公司管理學(xué)認為,公司管理的重點在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃。ⅹ(9決策)?6．控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃,計劃就是控制的基礎(chǔ)。ⅹ(１1標(biāo)準(zhǔn))

7.管理的各種功能既體現(xiàn)管理的基本任務(wù),又反映了管理的全過程，并且管理的原理、原則都要通過管理的功能發(fā)揮作用?！蹋?2)?８.組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構(gòu)成,即目的、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。Ｘ(9結(jié)構(gòu)改為部門)

?9.從教材給“管理”所下定義中,可以得出這樣的結(jié)論,管理的對象就是組織的各種資源。ⅹ（3和各種活動)

１0.決策是管理的首要職能。ⅹ(8計劃）??12．決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運用,其手段都是控制與協(xié)調(diào)。ⅹ(12手段是管理)?

現(xiàn)代管理理論與方法復(fù)習(xí)題(第二章管理理論的形成與發(fā)展）一.單項選擇?１.西方初期的管理思想中,（)是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。

A.亞當(dāng)·斯密Ｂ.查爾斯?巴比奇C．泰羅Ｄ．大衛(wèi)?李嘉圖

2．法約爾提出的管理五項職能或要素是(）。A、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?3.“管理的十四項原則”是由（)提出來的。A、韋伯Ｂ、泰羅C、梅奧D．法約爾?4.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為(）。A、工業(yè)管理之父Ｂ、科學(xué)管理之父C、經(jīng)營管理之父D.行政管理之父?５．在組織中存在著正式組織與非正式組織,正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是,正式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)。Ｄ．效率的邏輯

6.抱負的行政組織體系理論,是由馬克斯?韋伯提出來的。其中“抱負的”是指現(xiàn)代社會(）組織形式。A、最有效和合理的7.管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法,來源于(）。B．軍隊C.學(xué)校Ｄ．公司

８．經(jīng)驗學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗來研究管理學(xué)問題，被稱為()。C、案例教學(xué)D．經(jīng)驗學(xué)派?９．戰(zhàn)略管理的核心是(）。D.對公司的現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理

10．公司戰(zhàn)略管理的內(nèi)容涉及從闡明公司戰(zhàn)略的任務(wù)、目的、方針到戰(zhàn)略實行的全過程，一般由(）等所組成。Ｂ、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實行和戰(zhàn)略評價及控制二．判斷正誤

１．泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素,也重視人的社會因素。1、ⅹ(2９,不重視人的社會因素)?２.正式組織是為了實現(xiàn)公司目的所規(guī)定的公司成員之間個人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)。在正式組織中，以效率邏輯為其行動標(biāo)準(zhǔn)。ⅹ(12６,個人感情改為職責(zé))

３．系統(tǒng)管理學(xué)派認為,組織是一個由互相聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。√(34)

4．公司流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟效益。ⅹ(40,提高經(jīng)濟效益改為增強公司競爭力)

５．從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期,歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論,在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。ⅹ(22，行為管理改為一般管理)

6．韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的奉獻是提出了抱負的行政管理體系,其代表作是《行政組織體系理論》。ⅹ(27，＜行政組織體系理論＞改為<社會組織與經(jīng)濟組織理論>=

7.梅奧認為,在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生互相之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，規(guī)定個人服從，這就形成了正式組織。ⅹ(3１)?8．公司作風(fēng)是公司文化的核心,是呈觀念形態(tài)的價值觀、信仰及行為準(zhǔn)則。它體現(xiàn)在公司經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、方針、目的等方面。ⅹ（38，公司作風(fēng)改為公司精神)

9．彼得?圣吉專家認為，不同的人，對同一事物的見解不同，因素是他們的行為模式不同。ⅹ(39,行為改為心智)?１０．１993年,海默和錢皮合著了一本書,該書總結(jié)了世界成功公司的經(jīng)驗，闡明了生產(chǎn)流程、組織流程在公司競爭中的作用，提出了應(yīng)變市場變化的新方法---－公司流程改造。X(40,公司流程再造）?11．在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。ⅹ(27德國）?１２.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。ⅹ（正式組織)

1３.經(jīng)驗學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗來研究并傳授管理學(xué)問題,被稱為經(jīng)驗教學(xué)。ⅹ(34，案例教學(xué))

14.西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策,他的研究重點是程序性決策。ⅹ(30,非程序性決策)?１5．權(quán)變理論學(xué)派試圖通過“權(quán)責(zé)改變”融各學(xué)派學(xué)說于一體,風(fēng)行一世,有一定的實用價值。X（權(quán)責(zé)改變改為權(quán)宜應(yīng)變3６）現(xiàn)代管理理論與方法復(fù)習(xí)題（第三章計劃)預(yù)測部分復(fù)習(xí)題:一．單項選擇

１.根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運用人們的知識、經(jīng)驗和科學(xué)方法,對未來進行預(yù)先估計，并推測事物未來的發(fā)展趨勢的活動過程,稱為（

)。A、預(yù)測

2．假如要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進行預(yù)測，通常采用(

）的方法。A、市場預(yù)測

B、經(jīng)濟形勢預(yù)測Ｃ、定性預(yù)測

3．在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是(

)。

C、短期預(yù)測

４．在預(yù)測過程中，假如缺少或難以獲取足夠數(shù)據(jù)的資料，而重要運用個人的經(jīng)驗和知識進行判斷，這時需要采用（

）。A、簡樸平均法

B、定性預(yù)測法

C、定量預(yù)測法

Ｄ、時間序列法?5.選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法對于提高預(yù)測的準(zhǔn)確性和預(yù)測的效率十分重要。因此,預(yù)測者要根據(jù)預(yù)測的目的和預(yù)測對象的性質(zhì)選擇合適的預(yù)測方法。如進行技術(shù)預(yù)測，往往采用（)。

A.時間序列法

B.頭腦風(fēng)暴法

C.回歸分析法

D、專家調(diào)查法?６.定量預(yù)測是運用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的（）作基礎(chǔ)。A.科學(xué)技術(shù)

B.模擬實驗室

Ｃ.信息

Ｄ、數(shù)據(jù)資料

二．判斷正誤

1．按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下,預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比關(guān)系。ⅹ(88反比)

２．當(dāng)可以收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時，運用時間序列法是可取的?！?/p>

3．為戰(zhàn)略性規(guī)劃而進行的預(yù)測總是依賴管理人員判斷預(yù)測法。ⅹ(91)

4.預(yù)測結(jié)果出現(xiàn)偏差的因素也許是預(yù)測過程失誤，也也許是環(huán)境發(fā)生變化?！?5.在現(xiàn)有經(jīng)營范圍內(nèi)進行技術(shù)改造等投資時，需要對技術(shù)發(fā)展動態(tài)作短期預(yù)測。ⅹ（88中期)?目的管理部分復(fù)習(xí)題：一．單項選擇?1．一方面把目的管理作為一套完整的管理思想提出的是（

）。

D、彼得?德魯克?2.管理學(xué)家彼得?德魯克認為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及公司的生存,因此他提出,公司目的唯一有效的定義就是（

)。A、技術(shù)創(chuàng)新

３.目的的擬定要建立在對公司內(nèi)外環(huán)境進行充足分析的基礎(chǔ)上,并通過一定的程序加以擬定，既要保證目的的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是擬定目的的（)原則。D、權(quán)變性?４．在目的設(shè)立過程中,以下哪種作法是不對的?（

）。

A、盡也許量化公司目的Ｂ、把目的控制在五個以內(nèi)Ｃ、目的期限應(yīng)以長期目的為主

D、期限適中?5．一些學(xué)者提出，公司在追求利潤最大化的過程中,由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到(）。A、適當(dāng)利潤

B、滿意利潤

C、最大利潤

D、抱負利潤?6．通過對目的變遷的分析，我們有理由相信，（)是成功管理的直觀標(biāo)志，也是公司的永恒追求。A、發(fā)明利潤

B、成功決策

Ｃ、公司長壽

D、最大利潤?7．公司目的具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的公司目的日益普及。?Ａ、利潤目的

B、顧客至上

C、融入社會責(zé)任

Ｄ、滿意利潤?8.目的不是一成不變的，一般來說，()應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A、利潤目的

9．管理學(xué)家(）從行為科學(xué)的角度研究目的管理,提出:工作成果=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機。A、E?C?施勒

B、彼德?德魯克

Ｃ、D?麥格雷戈

D、R?利克特

１０.目的管理思想誕生于美國,但最早將目的管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是(）。

A.德國

B.法國

C．日本

D.英國

二.判斷正誤

１.依據(jù)權(quán)變原則,公司目的要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來,公司的長期目的應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目的應(yīng)保持一定的針對性。X（針對生改為靈活性)?２.公司目的為公司決策指明了方向,是公司計劃的重要內(nèi)容，也是衡量公司實際績效的標(biāo)準(zhǔn)。X

3.著名管理學(xué)家彼得?德魯克提出，公司目的惟一有效的定義就是發(fā)明利潤?！?6８）?4.目的管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想?！?７2)?5．Ｒ?利克特從行為科學(xué)的角度研究目的管理，他提出:工作目的=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機。√(71)?６．從形式上看,目的管理是一種程序和過程。X（目的管理改為管理實踐71）?７．彼得?德魯克認為,公司經(jīng)理的任務(wù)就是要發(fā)明一個整體，公司經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。Ｘ以工作為中心,以人為中心

8．德魯克認為科學(xué)管理理論偏重于對職工思想與行為的研究，行為科學(xué)重視工作的效率,忽視人的主觀能動性,而目的管理理論可以將兩者有機結(jié)合起來。X?9．目的管理強調(diào)成果,實行“效益至上”。X

10．麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上,提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔(dān)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。?11.強調(diào)短期目的容易產(chǎn)生公司的短期行為，因此,公司在發(fā)展過程中,要強調(diào)公司的中長期目的。

１２.目的管理思想誕生于美國，最早將其應(yīng)用到管理之中的公司，也是在美國。?決策部分復(fù)習(xí)題：一．單項選擇?1.某公司試圖改變其經(jīng)營方向,需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（

）。

A、戰(zhàn)略決策

B、戰(zhàn)術(shù)決策

Ｃ、業(yè)務(wù)決策

D、程序化決策?2.該項決策具有極大偶爾性和隨機性，又無先例可循且有大量不擬定因素,其方法和環(huán)節(jié)也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項決策就是(

）。

Ｄ、非程序化決策

３.業(yè)務(wù)決策中，例如生產(chǎn)任務(wù)的平常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的經(jīng)常反復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進行的決策,屬于(

)。

?A、平常管理決策

B、程序化決策C、擬定型決策

D、風(fēng)險型決策?4.在擬定決策目的時，要注意把目的建立在（

）的基礎(chǔ)上。

C、需要和也許

5．例外決策,具有極大偶爾性、隨機性，又無先例可循且具有大量不擬定性的決策活動,其方法和環(huán)節(jié)也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,不能反復(fù)使用的。這類決策又稱為(）。A、風(fēng)險型決策

B、不擬定型決策

C、戰(zhàn)略決策

D、非程序化決策?6.假如各種可行方案的條件大部分是已知的，但每個方案執(zhí)行后也許出現(xiàn)幾種結(jié)果，方案的選擇由概率決定。那么,這種決策屬于（)決策。A、風(fēng)險型

7.決策程序的首要環(huán)節(jié)是（

）。C、擬定決策目的

8.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為２0萬元,單位可變成本為10０元，每臺售價2０0元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點產(chǎn)量是（）。A、4０0臺

B、２023臺

Ｃ、4０0０臺

D、202３0臺?9．某公司的固定成本為３00萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么,當(dāng)該公司的產(chǎn)量達成2０萬件時，其總成本為（）萬元。Ａ．110

B．１010

C．1100

D．11０00

10.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為３0萬元,單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元,假如現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25０00件,則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于()。

C?附表：經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況表A．安全

B．較安全

Ｃ.不太好

D．要警惕

11．某公司在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:

那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是(）方案。

Ａ．甲

Ｂ.乙

Ｃ.丙

D．甲和乙?１２.某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設(shè)計方案可供選擇,各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元?那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（

）。A.甲

B．乙

C.丙

D．甲和乙?二．判斷正誤

１.運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用記錄方法予以定量解決，所以說特爾菲法屬定量決策。１、ⅹ(1０７定性決策)

2.沒有目的,就沒有決策?！?3．戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于平?；顒又杏嘘P(guān)提高效率和效益、合理組織業(yè)務(wù)活動等方面的決策,多為程序化決策。ⅹ(戰(zhàn)術(shù)改為業(yè)務(wù)）?4.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為14萬元,單位售價2200元,單位可變成本1000元,若公司目的利潤為1０萬元,則公司應(yīng)完畢的經(jīng)銷量為１00萬件。ⅹ

５．當(dāng)一個決策方案相應(yīng)兩個或兩個以上互相排斥的也許狀態(tài)，每一種狀態(tài)都以一定的也許性出現(xiàn)，并相應(yīng)特定的結(jié)果時,這種已知方案的各種也許狀態(tài)及其發(fā)生的也許性大小的決策，可以采用盈虧平衡點法。ⅹ（1１２風(fēng)險型決策）

?６.決策所做的若干個備選方案應(yīng)是可行的,這樣才干保證決策方案切實可行。這就是決策的科學(xué)性特性。ⅹ(可行性）?７．戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策,它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目的,而作出的帶有局部性的具體決策。它重要由公司高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。ⅹ(中層)?8.經(jīng)常反復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進行的決策,就是非程序化決策。ⅹ計劃部分復(fù)習(xí)題:一.單項選擇

１.狹義的計劃指的是（

）。Ａ.執(zhí)行計劃

B.制定計劃

2．涉及計劃工作的基本特性的下列各種說法中,錯誤的是：C.計劃是一種無意識形態(tài)

3.基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于(

)計劃。

B.專項

4.（

）也被稱為數(shù)字化的計劃。Ａ.政策

Ｂ.目的

Ｃ.規(guī)則

D.預(yù)算

5.計劃工作的核心是()A、組織

Ｂ、決策

C、預(yù)測

Ｄ．領(lǐng)導(dǎo)?6.戰(zhàn)略性計劃一般由()負責(zé)制定。B、高層管理人員

C、中層管理人員

Ｄ.基層管理人員

7．公司政策規(guī)定工作人員享有假期,為實行這項政策公司編制了度假時間表,制訂了假期工資率、支付辦法,以及申請度假的具體說明，這屬于（）。A、規(guī)劃

B、程序

8．年度計劃一般屬于()計劃。

A、生產(chǎn)

B、長期

C、中期

D.短期?二.判斷正誤?１．決策工作是進行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。ⅹ計劃工作

2.計劃是對公司內(nèi)部不同部門和成員在該一定期期內(nèi)具體任務(wù)的安排,他具體規(guī)定了不同部門和成員在時期內(nèi)從事活動的具體內(nèi)容和規(guī)定。ⅹ(５3)

3.程序是思想的指南。ⅹ（53行動)

?

5．政策是指在決策或解決問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定,政策必須保持靈活性和及時性。ⅹ(53一貫性完整性)

?６．程序是對具體場合和具體情況下,允許或不允許采用某種特定行動的規(guī)定。ⅹ7．長期計劃往往是戰(zhàn)略性計劃,它規(guī)定組織在較長時期的目的以及為實現(xiàn)目的所應(yīng)采用的措施和環(huán)節(jié)?！蹋?4)

?8．網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)法就是通過建立線性規(guī)劃模型來求解最優(yōu)方案的計劃方法。ⅹ(線性規(guī)劃法)現(xiàn)代管理理論與方法第四章第一部分：一.單項選擇

１．提出組織的定義是“兩人以上故意識地協(xié)調(diào)和活動的合作系統(tǒng)”的人是社會系統(tǒng)學(xué)派的代表人物（）。A、韋伯

B、巴納德

C、厄威克

D、古利克

2.公司組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（）。A、職工的分工合作關(guān)系

３．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是(）。

D、實現(xiàn)公司目的

4.公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是()。Ｄ、正式組織?５.采用多種經(jīng)營,向幾個領(lǐng)域擴張的發(fā)展戰(zhàn)略,這樣的公司多采用()的模式。

D、分權(quán)?6．社會系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們涉及：（)。

B、共同的目的，合作的意愿，信息的交流二．判斷正誤?1．組織作為人的集合，就是簡樸的個人的加總。ⅹ(122)

?2．電影院的觀眾是擁有特定的共同目的的群體，所以,他們是一個組織。ⅹ（122無協(xié)作勞動)

?3.組織的動態(tài)的管理學(xué)含義是指組織結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。ⅹ(1２4靜態(tài))４．ⅹ(１２6非正式組織)

4．公司組織中,一些有共同情感和共同愛好愛好的人組成的小團隊被稱作協(xié)作組織。?5.公司在擬定其上下級權(quán)力劃分時，應(yīng)考慮的因素之一是公司產(chǎn)品種類的多少,專業(yè)化生產(chǎn)公司,比如汽車制造等，由于規(guī)模較大，一般應(yīng)采用分權(quán)模式。５、ⅹ(集權(quán))第二部分:一．單項選擇?1.當(dāng)公司外部環(huán)境比較穩(wěn)定,預(yù)測可信度較高,部門之間的協(xié)作關(guān)系可以較多地運用規(guī)范的手段來實現(xiàn)，權(quán)力分派可以體現(xiàn)（）的特點。A、集權(quán)

B、分權(quán)

C、均權(quán)

D、授權(quán)?2．若公司高層管理人員能力較強,則適于采用()。C、集權(quán)管理

D、不擬定?3．大批量生產(chǎn)的公司生產(chǎn)專業(yè)化限度較高，產(chǎn)品品種少，重要是進行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對職工技術(shù)規(guī)定相對較低,一般適于采用(）組織形式。A、集權(quán)式

Ｂ、分權(quán)式C、均權(quán)式

D、不擬定?4．各種標(biāo)準(zhǔn)化制度，例會制度,現(xiàn)場辦公等屬于（）。C、制度協(xié)調(diào)方式

5．針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時性或長期性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（)。

B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式

C、制度協(xié)調(diào)方式

D、互相調(diào)整方式?6．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是()。C、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計

D、運營保障設(shè)計

７．（）即M型結(jié)構(gòu)。C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

Ｄ、矩陣制組織結(jié)構(gòu)?8.根據(jù)決策的重要性，若較低層次作出的決策比較重要,影響面較大，則表白該組織的權(quán)力劃分特性是（）。A、分權(quán)限度較高

B、集權(quán)限度較高C、集權(quán)分權(quán)限度相稱

D、不擬定

9.()組織結(jié)構(gòu)最早是由美國通用電氣公司發(fā)展起來的，由鐵路公司發(fā)展的高層管理方法和家族式公司發(fā)展的中層管理方法綜合而成的。A、M型

Ｂ、Ｕ型

Ｃ、Ｈ型

D、矩陣制?１0．管理幅度是指一個主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。一般認為,高層管理人員的管理幅度通常以（)較為合適。A、4人以下

B、4~8

C、８~10

D、10~15

二．判斷正誤?1.當(dāng)外部環(huán)境處在劇烈變化狀態(tài)時，公司可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)限度的提高,發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對公司導(dǎo)致的不利影響?！?１38)

2．公司人員素質(zhì)普遍較高,對領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)略,則適合采用集權(quán)管理。ⅹ（分權(quán))?3．小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點,經(jīng)常根據(jù)顧客的規(guī)定進行設(shè)計和生產(chǎn),對公司人員技術(shù)水平規(guī)定較高,技術(shù)權(quán)力規(guī)定分散,適于采用分權(quán)式組織形式?！?4．組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最重要的是直線制和事業(yè)部制。ⅹ(直線職能制)?5.職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營管理理論之父”法約爾一方面提出來的。ⅹ(142，科學(xué)管理之父泰羅

６.管理層次的增長必將導(dǎo)致管理人員數(shù)量的急劇增長，管理成本大幅度上升，所以應(yīng)盡量減少管理層次。√

7．大批量生產(chǎn)的公司生產(chǎn)專業(yè)化限度較高,產(chǎn)品品種少,重要進行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)規(guī)定相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式。ⅹ(集權(quán)）

８.究竟采用扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，重要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。由于在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大,層次多,則呈高層型結(jié)構(gòu);反之亦然?！?150)

9.影響組織集權(quán)與分權(quán)限度的因素很多。從組織成長的不同方式來看，假如組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來的,則分權(quán)限度較高。ⅹ(改為集權(quán)程序)

１0.組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大,管理層次和管理部門越多,為了提高管理效率,集權(quán)限度就應(yīng)高些;相反亦然。ⅹ(分權(quán))第三部分:一．單項選擇?１.組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是()。

A、財力資源

Ｂ、文化資源

C、物力資源

Ｄ、人力資源

2．根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(）原則。?Ａ、因人設(shè)職

Ｂ、量才使用

C、任人唯賢

Ｄ、因事?lián)袢?/p>

3.在管理人員選聘的測試辦法中,考察人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是(）。

A、非結(jié)構(gòu)式面談

B、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論?C、結(jié)構(gòu)式面談

D、即席發(fā)言

4.考評管理人員的協(xié)作精神重要通過向（)獲取信息。

Ａ、關(guān)系部門

Ｂ、上級部門C、下屬部門

D、重要領(lǐng)導(dǎo)

5.將考評問題分級分類列表,發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回,由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗方法是(）。?Ａ、專家評估法

B、排隊法

C、目的考評法

D、問卷法?６．在管理人員選聘過程中,為防止“彼德現(xiàn)象”發(fā)生,通常采用的方法之一是()。

A、臨時職務(wù)

Ｂ、職務(wù)輪換Ｃ、委以助手職務(wù)

Ｄ、角色扮演

二．判斷正誤?1．采用外部來源選聘管理人員,有助于鼓舞士氣,調(diào)動組織成員的積極性。

２.管理人員的工作重要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。?3．在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表重要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。3、ⅹ(１７2)?4．管理人員要與各種人相處，也許遭遇各種事件,因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才干冷靜的解決好意外和突發(fā)事件。?5．讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。一、單項選擇：1、D

2、B（１61)3、A（1６8)

4、A(17２)

5、D

６、A(175)?二、判斷正誤:1、ⅹ(內(nèi)部)

2、ⅹ(1７1)

4、√(１75)

５、ⅹ(1７5職務(wù)輪換)現(xiàn)代管理理論與方法第五章第一部分：一．單項選擇?1.領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素涉及這樣幾個方面()。

A、品德、學(xué)識、能力、情感Ｂ、品德、學(xué)識、能力、資歷

?2．領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目的、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系,其中,領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是（）。A、組織目的

B、行為結(jié)果

Ｃ、領(lǐng)導(dǎo)者

Ｄ、被領(lǐng)導(dǎo)者

3.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權(quán)力是（）。?Ａ、決策權(quán)

B、組織權(quán)

C、指揮權(quán)

Ｄ、人事權(quán)?4.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段,（)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特性。

A、性格理論階段

B、行為理論階段C、效用領(lǐng)導(dǎo)階段

Ｄ、權(quán)變理論階段?5．當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非解決不可的事情時，不去直接解決,而是先擱一擱,去解決其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是()。A、不為法

B、糊涂法

Ｃ、緩沖法D、轉(zhuǎn)移法

6.布萊克和莫頓提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（）。

Ａ、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論

Ｂ、管理系統(tǒng)理論Ｃ、管理方格理論

D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論

7.利克特和阿吉里斯提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是()。

A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論

B、情境領(lǐng)導(dǎo)理論C、管理方格理論

D、管理系統(tǒng)理論?８．領(lǐng)導(dǎo)者故意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度,只是檢查工作成果，不積極做指導(dǎo)除非部屬有規(guī)定，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于()。C、自由型領(lǐng)導(dǎo)

D、放任型領(lǐng)導(dǎo)

９．在“獨裁式”的領(lǐng)導(dǎo)方式到極度民主化“放任式”領(lǐng)導(dǎo)方式之間存在著許多種領(lǐng)導(dǎo)方式,哪種方式好與不好,關(guān)鍵取決于各種客觀因素，這種觀點是()的觀點。A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論

１0．‘管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,（）領(lǐng)導(dǎo)方式對生產(chǎn)和工作的完畢情況很關(guān)心，卻很少關(guān)心人的情緒,屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

Ｂ、9-1型

D、5-5型

二．判斷正誤

１.按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制限度,可以把領(lǐng)導(dǎo)分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。ⅹ

2.菲德勒的環(huán)境三維因素涉及上下級關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力?！?３.分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式主張分工負責(zé)、分層負責(zé)，以提高工作效率，更好地達成組織目的。

ⅹ(1９9,分權(quán)型改為均權(quán)型)

?4.在一個領(lǐng)導(dǎo)班子里，“帥才”應(yīng)當(dāng)多一些,以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。ⅹ（204)

5．權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論,強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同?！?195)第二部分：一．單項選擇

1．人們在通往目的的道路上所碰到的障礙就是()。

C、防范

D、挫折

2．激勵方法得當(dāng)，有助于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)的研究,準(zhǔn)時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%－-30％,而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到(）。A、６0%—70%

Ｂ、70%--80％Ｃ、８0%--90%

D、９0%以上

３.赫茨伯格提出的雙因素理論認為（）不能直接起到激勵的作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A、保健因素

B、激勵因素

C、成就因素

D、需要因素

４.根據(jù)佛魯姆的盼望理論公式,一般說來，效價越高，盼望值越大,激勵的水平就越（）。Ａ、高

Ｂ、低

C、一般

D、不能擬定?5.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(）。

Ａ、自然消退

B、處罰

C、悲觀強化

Ｄ、積極強化?6.成就需要理論一般合用于（)的研究。

C、主管人員

D、基層管理人員?二.判斷正誤?１.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究,對一般職工來說，成就需要比較強烈。ⅹ(225主管人員)

2.盼望理論是美國心理學(xué)家佛魯姆于１964年在《動機與人格》一書中提出來的。ⅹ(22５工作與激勵)?3．在物質(zhì)激勵中,最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量。ⅹ（２30)

4．表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和處罰不能起到激勵的作用。ⅹ(２31)

5．高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。√(2３３)現(xiàn)代管理理論與方法第六章第一部分:一．單項選擇?1．可以有效地監(jiān)督組織各項計劃的貫徹與執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)計劃與實際之間的差距，這一管理環(huán)節(jié)是()。

Ａ．領(lǐng)導(dǎo)

B.組織

C.控制

D．協(xié)調(diào)

2．以下列舉了現(xiàn)場控制必備的條件,除了()項。C.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)

D.部門的明確劃分?３.即時控制通常又被稱作()。A．前饋控制

B．反饋控制

Ｃ．作業(yè)控制

D．現(xiàn)場控制?４.在集中控制中,信息解決、偏差檢測、糾偏措施的擬定等都是由（）統(tǒng)一完畢的。A．控制中心

Ｂ.最高決策層

Ｃ．中級管理層

Ｄ.監(jiān)督機構(gòu)?5.將組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實行內(nèi)部直接控制,這就是(）。A.分散控制

B.分層控制

C.集中控制

D.內(nèi)部控制

6．控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同,實行控制的重要任務(wù)也不盡相同。一般來說，(）重要從事例行的、程序性的控制活動。

Ｂ.中層和基層管理人員

7．一個組織的所有行為活動構(gòu)成控制的（)。

B．客體

８．控制系統(tǒng)是指由()組成的具有自身目的和功能的管理系統(tǒng)。?C.控制主體、控制客體和控制目的

Ｄ.控制主體、控制客體和控制媒體

9．控制應(yīng)當(dāng)從實際目的