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櫥柜企業(yè)如何通過網(wǎng)絡(luò)豐富營(yíng)銷模式
比如,相比之快速消費(fèi)品,耐消費(fèi)品行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面整體起步稍晚,水平相對(duì)淺顯。而作為舶來產(chǎn)業(yè)的櫥柜業(yè),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,無論是行業(yè)整體,還是企業(yè)自身,都相對(duì)落后。櫥柜,90年代才進(jìn)入中國(guó)大陸,而行業(yè)氣勢(shì)幾乎只是近幾年才形成。整個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷局面,相比之其它成熟行業(yè),稍顯脆弱。過去不遠(yuǎn)的“雅百事件”,自事件之后在各種場(chǎng)合與情境下多次被引用,其背后,正是行業(yè)整體營(yíng)銷局面尚顯粗獷的表現(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,更是儼然如冬,幾近蕭瑟。櫥柜企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,從目前的情況來看,用“網(wǎng)絡(luò)廣告”來表述似乎更為貼切。在房產(chǎn)、家居、櫥柜類網(wǎng)站投放廣告,是目前櫥柜業(yè)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最為重要的表現(xiàn)方式之一。櫥柜企業(yè)如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?另外,關(guān)鍵詞及網(wǎng)絡(luò)軟文也是最慣用的方式。然而,即便是這樣簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嘗試,參與的企業(yè)也不多。行業(yè)整體參與不夠,也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平發(fā)展淺顯的重要原因。而對(duì)于櫥柜企業(yè)而言,受阻于對(duì)櫥柜這類耐消費(fèi)品特性與消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)特性的認(rèn)識(shí)及深度挖掘不夠,無法找到突破目前簡(jiǎn)單廣而告之的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。那么,櫥柜企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?首當(dāng)其沖要解決的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)。櫥柜企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擺放在何種位置,影響到具體實(shí)施的深淺。當(dāng)然,這里存在的矛盾是,企業(yè)不明白也暫時(shí)沒有看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生多大的效益因而猶豫不決,甚至忽視。對(duì)于很多企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是年度營(yíng)銷里很小的一部分。預(yù)算少,想法少,實(shí)施少,投入少,效益自然也無法看到。且不說,奢望企業(yè)一開始就能夠以戰(zhàn)略眼界對(duì)待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但至少,在策略上應(yīng)該予以重視。其次,不要以即時(shí)的銷售目標(biāo)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一效益目標(biāo)。櫥柜這種定制化的大宗耐消費(fèi)品不同于一般性消費(fèi)品,線下的促銷活動(dòng)尚不能產(chǎn)生顧客立即購(gòu)買的效益,更何況網(wǎng)絡(luò)。消費(fèi)者的審慎,產(chǎn)品的特殊性,需要企業(yè)認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一效益目標(biāo)是口碑與(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)公關(guān),而非直接銷售??诒?duì)消費(fèi)者的購(gòu)買影響很大。更為重要的是,由于企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不夠重視,忽略了與消費(fèi)者的溝通的同時(shí),也忽視了消費(fèi)者基于網(wǎng)民身份對(duì)企業(yè)品牌與產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。以至于,企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)上遭遇口碑危機(jī),也毫不知情。第三,創(chuàng)造一個(gè)出色的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。有對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的深刻認(rèn)識(shí),下一步就是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。明確了先以口碑作為網(wǎng)絡(luò)效益目標(biāo),即可圍繞此具體實(shí)施開展。因而,創(chuàng)造一個(gè)出色的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),就顯得尤為關(guān)鍵。一般網(wǎng)站顯得過于平面化,使得網(wǎng)站在與網(wǎng)民互動(dòng),營(yíng)銷拓展等功能上掣肘。櫥柜的特點(diǎn)是家居化、整體化、定制化、人性化、個(gè)性化等“五化”產(chǎn)品,能夠洞悉這點(diǎn),并以此為出發(fā)點(diǎn),與網(wǎng)民建立互動(dòng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的最優(yōu)結(jié)構(gòu),避免網(wǎng)站只是簡(jiǎn)單的網(wǎng)站,缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在深度與寬度上的創(chuàng)造性發(fā)揮。第四,形式創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與形式的多樣化,也給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來了機(jī)遇。SNS、微博客、博客等等,都給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在形式創(chuàng)新上提供了可行性。這里說的形式創(chuàng)新,即包括在平臺(tái)互動(dòng)創(chuàng)意上的創(chuàng)新,也包括互動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)新。櫥柜業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),無論是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、甚至新媒體營(yíng)銷上,都可謂路漫漫,但也預(yù)示著空間以及可能性的巨大。相信,中國(guó)櫥柜企業(yè)一定能夠找到適合自己,能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)成熟發(fā)展的道路。吳江偉幾年來,從IT業(yè)到耐消費(fèi)品行業(yè),讓我找到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的新默契,從方案到執(zhí)
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