2023年電大本科會(huì)計(jì)學(xué)現(xiàn)代管理原理試題及答案材料

中央廣播電視大學(xué)２02３-2023學(xué)年度第二學(xué)期“開(kāi)放本科”期末考試（開(kāi)卷）現(xiàn)代管理原理試題注意事項(xiàng)一、將你的學(xué)號(hào)、姓名及分?！竟ぷ髡荆┟Q(chēng)填寫(xiě)在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場(chǎng)。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開(kāi)考場(chǎng)。二、仔細(xì)讀懂題目的說(shuō)明，并按題目規(guī)定答題。答案一定要寫(xiě)在答題紙的指定位置上,寫(xiě)在試卷上的答案無(wú)效。三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆）答題，使用鉛筆答題無(wú)效。一、單項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是最準(zhǔn)確的，請(qǐng)將其序號(hào)填寫(xiě)在答題紙的相應(yīng)位置上。每小題1分,共20分)１.下列各選項(xiàng)中,()屬于管理的對(duì)象。A．組織資源和組織目的B．組織中的人Ｃ.組織目的和組織活動(dòng)D．組織資源和組織活動(dòng)2．韋伯認(rèn)為,公司組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。其中,(）最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。A．理性——合法的權(quán)力B．超凡的權(quán)力C．傳統(tǒng)的權(quán)力D．理性的權(quán)力3.制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是(）。A.年度計(jì)劃B.管理者的意愿Ｃ.戰(zhàn)略計(jì)劃D．指導(dǎo)性計(jì)劃4．選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,從各種可行方案中選出（)的方案。．Ａ.簡(jiǎn)樸易行B.滿(mǎn)意C．風(fēng)險(xiǎn)最小D．利潤(rùn)最大５．戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)擬定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目的，規(guī)定組織總的行動(dòng)大綱。這就是戰(zhàn)略管理的()特性。Ａ.長(zhǎng)遠(yuǎn)性Ｂ．大綱性C．客觀性D.全局性6．決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較,尋找兩者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（)。A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析Ｂ.ＢＣG矩陣分析CSＷOT分析D.行業(yè)壽命周期法分析7．經(jīng)常反復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)樸化決策，屬于（)。A．程序化決策B．平常管理決策C．?dāng)M定型決策D．風(fēng)險(xiǎn)型決策８．某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬(wàn)元,單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是()。Ａ.25臺(tái)B.100臺(tái)Ｃ.12５臺(tái)D.１2.5臺(tái)9．決策的終點(diǎn)是()。Ａ.擬定備選方案B．提高管理效率C．?dāng)M定最優(yōu)方案D.實(shí)行決策方案10.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是()。A.人事關(guān)系B．組織結(jié)構(gòu)C.組織目的D．責(zé)權(quán)利關(guān)系11.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（)原則。A.分級(jí)管理B．分工與協(xié)作C．責(zé)權(quán)利對(duì)等Ｄ.彈性結(jié)構(gòu)1２．根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(）原則。A.因人設(shè)職B．量才使用Ｃ．任人唯賢D．因事?lián)袢?3.述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式,它屬于()。Ａ.自我考評(píng)B．群眾考評(píng)Ｃ．專(zhuān)家考評(píng)D.上級(jí)考評(píng)１4.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)源，下列描述準(zhǔn)確的是()。A．兩者的權(quán)力都源自職位B.管理者的權(quán)力源自職位C．領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位D．管理者的權(quán)力源自自身１５.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，()領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心,屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。Ａ．1-1型B.1－9型C．9－1型D．5-5型16.人們?cè)谕ㄍ康牡牡缆飞纤龅降恼系K就是()。A.焦急B.緊張C．防范D.挫折1７．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為()不能直接起到激勵(lì)的作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。A.激勵(lì)因素B.保健因素C．成就因素Ｄ．效價(jià)因素18.()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核算。A.書(shū)面溝通B.非語(yǔ)言溝通Ｃ.口頭溝通Ｄ.電子媒介溝通１9.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息()過(guò)程。A．通報(bào)B．下達(dá)C．反饋D.上報(bào)２0.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就規(guī)定控制應(yīng)具有（)。A.全局觀念B.與計(jì)劃協(xié)調(diào)一致C．建立客觀標(biāo)準(zhǔn)D．切合管理人員特點(diǎn)二、多項(xiàng)選擇(下列選項(xiàng)中有２－4個(gè)是準(zhǔn)確的,請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填寫(xiě)在答題紙的相應(yīng)位置上,多選或少選均不得分。每小題1分,共10分）21.管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（)。A.管理具有二重性B．管理具有科學(xué)性C.管理具有時(shí)效性D.管理具有藝術(shù)性2２.物質(zhì)文化是公司文化外在形象的具體體現(xiàn)，涉及()。A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B．產(chǎn)品質(zhì)量C-廠(chǎng)容廠(chǎng)貌Ｄ．員工服飾２3.為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是()。A.宗旨B．目的Ｃ.計(jì)劃D.目的2４.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在()。A.對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)B．管理簡(jiǎn)樸方便Ｃ.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D.經(jīng)營(yíng)目的集中25.按照決策所給出條件的不同,可以將其劃分為()。A.擬定型決策B．程序化決策C．風(fēng)險(xiǎn)型決策Ｄ．不擬定型決策26.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特性可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類(lèi)()。A.集權(quán)式組織Ｂ．有機(jī)式組織C．機(jī)械式組織Ｄ．分權(quán)式組織27.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?這些人應(yīng)當(dāng)是(）?！疉.有職位的人B.有知識(shí)的人C．有能力的人D．對(duì)組織忠誠(chéng)的人28.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程，這些因素有()。A．領(lǐng)導(dǎo)者B.作用對(duì)象C．被領(lǐng)導(dǎo)者D．客觀環(huán)境２9．工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感,下列方法可以使工作豐富起來(lái)()A．鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間互相交往B.在其能力范圍內(nèi)，最大量的增長(zhǎng)其同類(lèi)工作的數(shù)量Ｃ.放心大膽地任用下屬,以增強(qiáng)其責(zé)任感Ｄ.采用措施以保證下屬可以看到自己為工作和組織所作的奉獻(xiàn)30.用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿(mǎn)足()等方面的規(guī)定。A．及時(shí)性B.可靠性Ｃ.經(jīng)濟(jì)合用性D.全面性三、判斷正誤(下列各題有對(duì)有錯(cuò)。在答題紙的相。應(yīng)位置上,對(duì)的打√，錯(cuò)的打×。每小題1分，共10分）３1．事先對(duì)未來(lái)行為所作的安排就是預(yù)測(cè),它是人們故意識(shí)的活動(dòng)。３2.古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)家提出了“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。33．公司層戰(zhàn)咯是公司總體的、最高層次的戰(zhàn)略,因此，也稱(chēng)為高層戰(zhàn)略。34.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法,兩種方法一正一反,若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。35．高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)當(dāng)了解相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。３6.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是規(guī)定部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)立具有一定的彈性。37.奉獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的重要依據(jù)。38．根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對(duì)二般職工來(lái)說(shuō),成就需要比較強(qiáng)烈。3９．正式溝通通常是在組織的層次系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行,約束力強(qiáng)，能保證有關(guān)人員或部門(mén)準(zhǔn)時(shí)、按量得到規(guī)定的信息,嚴(yán)厲、有助于保密。40.控制的目的必須是對(duì)控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評(píng)價(jià)。四、案例分析(60分)４1．案例一美華公司的職工管理制度美華公司有一項(xiàng)建議制度或稱(chēng)提案制度，建立于２０世紀(jì)70年代。實(shí)行建議制度的最初一年只征集到1８3條建議,但隨后逐年遞增，建議采用率也在上升。1９9０年，員工提出的建議初次超過(guò)10萬(wàn)條,采用率為57%;2023年提出建議達(dá)5０萬(wàn)條,采用率為88%12023年提出建議高達(dá)85.9萬(wàn)條，采用率高達(dá)94%。資料表白，在１990-2０２3年間,美華公司收集建議有230萬(wàn)條之多。建議制度取得了驚人的成效，僅202３-2０23年,就為公司節(jié)省了1０0０多萬(wàn)元。其中有不少建議每月就可為公司節(jié)省８0多萬(wàn)元。員工建議一旦被采納,公司將根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。此外,公司對(duì)于在不同階段提出建議被采納的人員在月末或年末以獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金等不同形式給予獎(jiǎng)勵(lì)。問(wèn)題:(1)本案例突出體現(xiàn)了哪項(xiàng)管理職能?請(qǐng)至少簡(jiǎn)述兩種該理論。（15分）(２)根據(jù)美華公司的案例，談?wù)劼毠⑴c管理的重要性。(１０分）42．案例二讓班組做主前進(jìn)通用機(jī)器廠(chǎng)金屬加工車(chē)間主任史濤,不久前被廠(chǎng)里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短訓(xùn)班學(xué)習(xí)。聽(tīng)到了不少專(zhuān)家、學(xué)者所做的關(guān)于現(xiàn)代化管理理論與方法的報(bào)告，覺(jué)得很受啟發(fā)。給他印象最深的,是一位姓盂的老專(zhuān)家關(guān)于群體決策的講演。孟專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)說(shuō),根據(jù)大量國(guó)內(nèi)外研究結(jié)果及實(shí)踐表白,只要給廣大職工機(jī)會(huì)，他們就會(huì)集體想出高明的主意，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)樂(lè)于采納。就是說(shuō)，應(yīng)當(dāng)充足發(fā)揚(yáng)民主，讓各班組去做主，制定有關(guān)他們工作的決策。老史覺(jué)得這個(gè)觀點(diǎn)很有道理。短訓(xùn)班結(jié)束回到車(chē)間后,老史決定在實(shí)踐中試一試他所學(xué)的某些原理。于是他把本車(chē)間第二工段的２５名職工全都召集起來(lái),對(duì)他們說(shuō),由于他們工段新近添置了高效率的、自動(dòng)化限度相稱(chēng)高的新設(shè)備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來(lái)已過(guò)時(shí),顯然已不適應(yīng)新情況?，F(xiàn)在想讓他們自己來(lái)討論一下,集體決定新的生產(chǎn)定額。布置完了，老史就回車(chē)間辦公室去了。他覺(jué)得自己不該參與討論，領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)，大家不易暢所欲言,并且顯得對(duì)大家不夠信任。但他堅(jiān)信，群眾準(zhǔn)會(huì)定出連他本人都不敢提出的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。一個(gè)小時(shí)之后,老史回到那個(gè)工段。工人們說(shuō)，他們都覺(jué)得本來(lái)的定額不夠合理，定得過(guò)高；現(xiàn)在既然授權(quán)他們自己來(lái)設(shè)立定額,經(jīng)集體討論決定，新定額應(yīng)比本來(lái)的減少１0%。這使老史大吃一驚，跟他本來(lái)的如意算盤(pán)截然相反，完全出乎他的意料,使他一時(shí)不知所措。該怎么辦呢？接受大家的決定吧，又實(shí)在太低，肯定要賠錢(qián)，對(duì)廠(chǎng)里怎么交代得過(guò)去？拒絕吧，失信于民,下回誰(shuí)還聽(tīng)你的?老史實(shí)在進(jìn)退兩難，只好去登門(mén)拜訪(fǎng)孟專(zhuān)家，請(qǐng)教他的高見(jiàn)。并且心里老大不快樂(lè)：這老書(shū)呆子,光出傻主意坑人,說(shuō)的那套主線(xiàn)不靈嘛！問(wèn)題:‘（１)盂專(zhuān)家講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主,給員工決策權(quán)的說(shuō)法對(duì)嗎？為什么？（１0分）(2）老史的實(shí)踐為什么不成功？這失敗本來(lái)能避免嗎?如何才干避免?（１５分）(3）實(shí)行民主管理應(yīng)具有哪些條件?該工段具有這些條件嗎？（10分）試卷代號(hào)：１2８8中央廣播電視大學(xué)２0２3-20２3學(xué)年度第二學(xué)期“開(kāi)放本科”期末考試（開(kāi)卷）現(xiàn)代管理原理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單項(xiàng)選擇(每小題1分,共2０分）1．D2.Ａ３.C4．B5.Ｄ６．C７.A8.C９．D10.Ｂ1１.C12.B1３．Ａ14.B15.C16.D17.Ｂ18.A19.C２0.A二、多項(xiàng)選擇（每小題1分，共1０分)2１.ABD2２.ＡBCD23.BD2４．ＢCD25.AＣＤ２6.BC2７.ＢCＤ28.ＡBＣD29.ＡＣD30．ABC三、判斷正誤【每小恿1分,共10分)31．×32.√３３.×34.√35.×３６.×３7．√38.×3９.√４０.×四、案例分析【6０分）４1.案例一美華公司的職工管理制度答案提醒:(1)本案例突出體現(xiàn)了哪項(xiàng)管理職能?請(qǐng)至少筒述兩種該理論。(15分）體現(xiàn)了管理的激勵(lì)職能。激勵(lì),是指人類(lèi)活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目的的作用。需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論、盼望理論、公平理論、強(qiáng)化理論等,簡(jiǎn)述其中任何兩種理論均可。(2)根據(jù)美華公司的案例,談?wù)劼毠⑴c管理的重要性。（10分）①職工參與管理，可以使職工或下級(jí)感受到上級(jí)主管的信任、重視和賞識(shí),可以滿(mǎn)足歸屬感和受人賞識(shí)的需要。②職工參與管理，會(huì)使多數(shù)人受到激勵(lì)。既對(duì)譯滅產(chǎn)生激勵(lì),又為組織目的的實(shí)現(xiàn)提供了保證。美華公司的職工參與制度調(diào)動(dòng)了職工的積極性，取得了成效。如,為公司節(jié)省了10００多萬(wàn)元。42．案例二讓班組做主答案提醒：（l）盂專(zhuān)家講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主，給員工決策權(quán)的說(shuō)法對(duì)嗎？為什么？(1０分)從以下兩個(gè)角度中的任何一個(gè)來(lái)回答均可:①個(gè)人決策與群體決策的關(guān)系。②領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與民主管理。（2)老史的實(shí)踐