2023年電大本科工商管理流通概論試題及答案新版

中央廣播電視大學(xué)2023-20２3學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試流通概論試題20２３年１月一、單項(xiàng)選擇題（請將對的答案的字母序號填在括號內(nèi)。每小題1分,共25分)1.按()進(jìn)行分類就是按商業(yè)的經(jīng)營方式或商品銷售方式進(jìn)行的分類，也叫經(jīng)營或銷售方式別分類。A．業(yè)種Ｂ．流通階段Ｃ．業(yè)態(tài)D.流通范圍2．開發(fā)、制造PB商品的主體是()。Ａ．制造商B．批發(fā)商C．零售商D．消費(fèi)者3.從宏觀上看,()的生命周期短，意味著該組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動性,這也是商業(yè)的又一顯著特性。A.商業(yè)組織B．商品C．大型商業(yè)公司D.批發(fā)商業(yè)4.就購買者而言,零售營銷的重要特點(diǎn)之一，是以()為主；特點(diǎn)之二是對店鋪選址的依存度高。A．青少年B．男性C.大眾Ｄ．女性５．百貨商店的目的市場是()。A.高中檔顧客B.普通大眾C．流動顧客D.各個消費(fèi)層次的顧客６.一般來說,核心商圈的顧客大約占（)。Ａ.55-７0%B.15-25%C．1０-15%D.1０％以下７.決定我國零售商業(yè)組織化、規(guī)察化水平的關(guān)鍵是()的發(fā)展。A.正規(guī)連鎖B.自由連鎖Ｃ.特許連鎖D．組織連鎖８．采購批量與采購費(fèi)用的關(guān)系是(）。A．成正比B.成反比C.沒有比例關(guān)系D．不擬定9．零售公司在經(jīng)營商品的()，可以采用為生產(chǎn)公司代銷的方式。Ａ．投入期B.成長期C．成熟期D．衰退期10.在我國，連鎖店的概念得到擴(kuò)展,重要是指流通領(lǐng)域中若干(）,以共同進(jìn)貨或授予特許經(jīng)營權(quán)等方式連結(jié)起來,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代商業(yè)組織。A．公司連鎖B．自愿連鎖Ｃ．分店連鎖D.同業(yè)店鋪11．主力商品的數(shù)量和銷售額，一般要占商品總量和所有銷售額的（)。Ａ.20-30%Ｂ．40-5０%C．70-80％D.90%左右12．批發(fā)商用戶需求(）。A.富有彈性B.彈性無窮大Ｃ.缺少彈性D．彈性為零13.世界上最早的倉儲式商店是１9６8年開業(yè)的(）。A.麥克隆B．萬客隆C.廣客隆D.沃爾瑪１4.有一商品的條碼為69,其中“691”A．制造商國家或地區(qū)B.制造商代碼Ｃ．商品項(xiàng)目代碼Ｄ．校驗(yàn)碼１5.在以下物流自動化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是()。A．商品配送自動化B.商品倉儲自動化C.商品包裝加工自動化D.商品分類編碼16．－般來說,商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6-1．8米之間,其中黃金段的高度一般在（）之間。A.１.2-１．８米B.０．85-1．２米C.1－0.85米D．0.1-0.5米17.“共同配送”這一配送形式出現(xiàn)在配送發(fā)展的()。Ａ.萌芽階段B．成熟階段C．發(fā)育階段D．迅速成長階段18.()是各國最重要的商品流通政策。Ａ．大型店政策Ｂ.反壟斷政策C．消費(fèi)者保護(hù)政策D．專賣政策1９.在網(wǎng)絡(luò)營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是（)。A.網(wǎng)上零售B．網(wǎng)上貿(mào)易Ｃ．網(wǎng)上交易市場Ｄ.網(wǎng)上商店2０.商業(yè)對國內(nèi)生產(chǎn)總值的奉獻(xiàn)限度，可用來衡量的指標(biāo)有()A.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占勞動就業(yè)率的比例B．商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例C.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國民收入的比例D.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比例2１.“零售引力法則”是由()提出的。Ａ．豪爾B.戴維·霍夫C.尼爾森Ｄ.威廉·賴?yán)?2.在流通過程中，以下哪一個因素起決定作用()。A.物流B.商流Ｃ.信息流Ｄ.資金流23.商品交易所的首要功能是（)。A.平抑價格B.價格形成C．供求調(diào)節(jié)Ｄ．風(fēng)險規(guī)避24．在物流體系發(fā)展起步階段，可以選擇的配送形式是（）。A.配送中心配送Ｂ.商業(yè)門店配送C．倉庫配送Ｄ．廠礦公司配送25．供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是(）。A.－個公司的物流管理B.跨公司的物流管理C．采購物流管理Ｄ．銷售物流管理二、多項(xiàng)選擇題（在下列各題的備選答案中選擇二至六個對的的。多選、少選、錯選均不得分。每題１分，共10分）1.商業(yè)之所以對勞動力有較強(qiáng)的吸納能力，其重要因素有(）。A.消費(fèi)者對商業(yè)部門所提供服務(wù)的最終需求不斷增長B.其他產(chǎn)業(yè)部門對商業(yè)部門的“中間服務(wù)需求”的不斷增長C.商業(yè)勞動生產(chǎn)率的增長低于其他產(chǎn)業(yè)D.商業(yè)勞動具有較強(qiáng)的“個人化”與“家庭化”傾向E．與制造業(yè)相比，商業(yè)對勞動力資質(zhì)條件的規(guī)定相對較低F.技術(shù)進(jìn)步的從屬性2.對的理解零售商業(yè)的定義,必須把握以下幾點(diǎn)()。A．服務(wù)對象是最終消費(fèi)者B．事業(yè)內(nèi)容是零售經(jīng)營活動Ｃ．經(jīng)營的商品是消費(fèi)品而不是投資品D．事業(yè)主體是個體零售商和法人零售商E.不僅要銷售商品,并且要提供與購買或消費(fèi)商品有關(guān)的各種服務(wù)Ｆ．對經(jīng)營場合有較高的依賴性，對店鋪選址與設(shè)計等有特別的規(guī)定３.便利店生存與發(fā)展需要的基本條件有()。A.消費(fèi)者夜生活時間延長B.單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在Ｃ．家務(wù)勞動的外部依賴限度高D.講求購物環(huán)境E.商品經(jīng)營多樣化F.大眾便利性需求的增長4．百貨店是指在一個大建筑物內(nèi),根據(jù)不同商品部門設(shè)立銷售區(qū),開展()的零售業(yè)態(tài)。A.銷售B．進(jìn)貨Ｃ．運(yùn)營Ｄ.管理E.計劃5.-個地區(qū)內(nèi)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型涉及()。Ａ．中心商業(yè)區(qū)B．輔助商業(yè)區(qū)C.商業(yè)社區(qū)Ｄ．購物中心E.獨(dú)立店區(qū)6．下列屬于批發(fā)商用戶購買特點(diǎn)的有()。A.購買數(shù)量大B.需求派生性C.需求富有彈性D．需求波動性E.購買專業(yè)型強(qiáng)7.商品交易所的組織機(jī)構(gòu)重要涉及()。Ａ.交易所會員B．交易所理事會C.專業(yè)委員會D．清算機(jī)構(gòu)E．常任理事會８．與傳統(tǒng)商店相比,網(wǎng)上商店有如下特點(diǎn)()。A.節(jié)省商店的租金和設(shè)備費(fèi)用B.減少商店的營運(yùn)成本C.經(jīng)營規(guī)模不受地區(qū)和場地限制D．可為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)E．有固定的消費(fèi)者群體和限定的商品種類９.物流的活動要素涉及（）。A．運(yùn)送Ｂ．儲存C.包裝Ｄ．裝卸(搬運(yùn)）Ｅ.配送F.物流信息10.配送中心的主線作用在于通過高度集中的采購與配送行為，使流通規(guī)模擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的經(jīng)濟(jì)效益。具體來說,配送中心的作用重要表現(xiàn)在()。A.實(shí)現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,使流通費(fèi)用減少B-減少用戶庫存，加快商品周轉(zhuǎn)C.促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物流資源的合理配置Ｄ.加強(qiáng)了與供方的合作關(guān)系E.建立健全POＳ、EOS系統(tǒng)和配送申報制度三、判斷題（在你認(rèn)為對的的題前括號內(nèi)畫“√”，不對的的畫“×”。每小題１分，共１5分)１.自從批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)分離后,批發(fā)商業(yè)得到了迅速發(fā)展，特別是在20世紀(jì)80年代前，批發(fā)商業(yè)處在社會商品流通的絕對支配地位。2．消費(fèi)者到商店購物所支付的成本就是消費(fèi)者購買商品的價格。13．-般認(rèn)為，１８48年由８2名谷物商自發(fā)組織創(chuàng)建的芝加哥商品交易所是世界上第一個現(xiàn)代意義的從事期貨交易的商品交易所。1４.零售商的銷售過程是銷售人員與顧客自始至終的雙向溝通過程。15．店鋪出入口設(shè)計時要注意,出人口位置一定要設(shè)在店鋪的中央。>6．清算機(jī)構(gòu)的清算業(yè)務(wù)重要涉及兩個層次，一是對會員的清算,一是會員對客戶的清算。)７.加盟連鎖公司的獨(dú)立性低于正規(guī)連鎖,高于自由連鎖。)8.在規(guī)范的批發(fā)市場中,上市者可以直接將上市商品銷售給需要者。)9.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷方式不同，應(yīng)采用不同的銷售策略。）１0.物流與商流是緊密聯(lián)系在一起的,不可分割。）1１．現(xiàn)代物流管理以顧客滿意為第一目的，物流服務(wù)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代物流管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。)１2.商業(yè)自動化是指商業(yè)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動化、信息化。)13．商品代碼可由公司根據(jù)需要自行制定編制規(guī)則。)1４.適者生存理論是由美國學(xué)者麥克奈爾提出的。該理論認(rèn)為零售業(yè)態(tài)也是一個“物種”，某一業(yè)態(tài)的產(chǎn)生與發(fā)展是與社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接相關(guān)。適應(yīng)時就生存、發(fā)展；反之,就會被淘汰。)15.商品流通政策的主體重要涉及立法機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)和行政機(jī)構(gòu)，但各種利益集團(tuán)也對商品流通政策的制定與實(shí)行具有重要影響。四、簡答題(共３5分)1.說明現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別。(12分）答:2.請簡述商品流通政策的基本屬性。（12分)答:3．商品交易所對上市商品有哪些規(guī)定?（1１分)答：五、案例分析（15分)如何看待我國商業(yè)街（區(qū))的改造和建設(shè)自20世紀(jì)90年代后,我國各大中城市的各級政府為了重新煥發(fā)古老商業(yè)街(區(qū)）的生機(jī)，帶動城市商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，防止由于城市空心化導(dǎo)致商業(yè)中心多極化和市中心商業(yè)功能的衰退,相繼對城市商業(yè)街(區(qū))進(jìn)行了改造或建設(shè)，如沈陽中街、大連天津街、上海南京路、北京西單、北京王府井、蘇州觀前街、深圳東門、廣州下九路、哈爾濱中央大街、天津和平路、重慶解放碑步行街等。但許多商業(yè)街(區(qū)）在改擴(kuò)建后,客流量和銷售額卻出現(xiàn)了下降，如大連市天津街曾是大連歷史最悠久的商業(yè)街，２０23年天津街開始進(jìn)行大規(guī)模拆遷改造,當(dāng)2０２3年1月18日天津街重新開街時，它的商業(yè)硬件、軟件都上了新的臺階，然而嶄新的商街面貌并沒有吸引更多的客流,相反天津街的客流量卻在每日愈減，主力店的效益也越來越差，隨著2023年天龍珠寶城的關(guān)門，大連天津街商業(yè)區(qū)改造的重要項(xiàng)目均告失敗。國內(nèi)許多傳統(tǒng)商業(yè)街（區(qū)）改造都遭遇了類似的困境,一些城市新建的商業(yè)街（區(qū))也出現(xiàn)了有店無市的局面。案例思考:1．請結(jié)合上述資料，對我國商業(yè)街（區(qū))改造或建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行評述,談?wù)勎覈姸嗌虡I(yè)街(區(qū)）改造失敗的因素何在?2．現(xiàn)代商業(yè)街(奩)規(guī)劃建設(shè)的要點(diǎn)有哪些？未來商業(yè)街發(fā)展趨勢如何？請談?wù)勀銈€人的結(jié)識。試卷代號:1０54中央廣播電視大學(xué)202３-20２3學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試流通概論試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（供參考)一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共25分)1．C２．C３．A4．D5．A６.Ａ７．B8.Ｂ9.A１0．D1１.C１２．Ｃ1３．A１4.A１5.D1６.B17.Ｃ1８.B19．C20．B２1.D22.B23.C２４.C２5．B二、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，共1０分)1.ABＣDE２.ABCＤEF3．ABC４.BＣＤ５.ABCDE6．ABDE7.ＡBCD8．ＡBCDE９．ABCDEＦ10.AＢCD三、判斷題（每小題１分，共15分)1．×2．×3．√４.√5.×6.√7．×8．×9．√10.×11．√12.×1３.×1４．×１5.√四、簡答題(共3５分）1．說明現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別。（１2分）答題要點(diǎn):現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別重要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1）傳統(tǒng)物流強(qiáng)調(diào)物流是由運(yùn)送、儲存、包裝、裝卸、流通加工、配送、物流信息等要素構(gòu)成的系統(tǒng),因此,謀求物流構(gòu)成要素的系統(tǒng)最優(yōu)化是傳統(tǒng)物流管理追求的重要目的。（1分)但現(xiàn)代物流不僅強(qiáng)調(diào)物流系統(tǒng)自身的最優(yōu)化，更強(qiáng)調(diào)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)、銷售等整個經(jīng)營系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與最優(yōu)化。（２分）(2）傳統(tǒng)物流雖然也認(rèn)為物流活動領(lǐng)域涉及原材料供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、退貨與廢棄物物流,但更強(qiáng)調(diào)銷售物流與生產(chǎn)物流。(1分）而現(xiàn)代物流則進(jìn)一步強(qiáng)化了“大物流”的理念。(1分）(３)傳統(tǒng)物流概念強(qiáng)調(diào)的是效率與成本觀念,認(rèn)為物流只是提高效率、節(jié)約成本的手段,因此,物流成本最小化是組織傳統(tǒng)物流的重要目的甚至是唯一目的。(１分)而現(xiàn)代物流概念強(qiáng)調(diào)的則是效率、成本與效益的均衡,物流成本最小化不是組織物流的重要目的。（2分）（4）傳統(tǒng)物流認(rèn)為物流是“內(nèi)部事務(wù)”，只對組織體內(nèi)部產(chǎn)生影響，其服務(wù)對象是組織內(nèi)部的生產(chǎn)或銷售部門。(1分）而現(xiàn)代物流認(rèn)為物流是“外部事務(wù)”，其服務(wù)對象是組織外部的顧客，從而把滿足顧客對物流的服務(wù)需求作為組織物流的首要目的。(1分)（５)傳統(tǒng)物流認(rèn)為物流是公司等組織體的“后勤”,即從屬于生產(chǎn)與銷售,是后發(fā)的，從而是成本支出項(xiàng)目，因此，組織物流是節(jié)約成本的“孚段”與“策略”。（1分)而現(xiàn)代物流則認(rèn)為物流是公司等組織體的“先鋒”,是決定生產(chǎn)與銷售的價值發(fā)明事業(yè),因此,如何組織物流不僅是節(jié)約成本的“手段”與“策略”,更是擴(kuò)大銷售、增長利潤的“戰(zhàn)略”。（1分)2．請簡述商品流通政策的基本屬性。(12分)答題要點(diǎn)：商品流通政策是以商品流通為合用對象的公共政策，即社會公共機(jī)構(gòu)(國家或政府）為了矯正“市場失敗”、促進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展、協(xié)調(diào)流通活動、保障競爭的公平與公正、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益及其他社會公共利益而對商品流通領(lǐng)域的公開介入。(２分)商品流通政策具有如下屬性:(１）商品流通政策是社會公共機(jī)構(gòu)對社會商品流通活動的一種公開介入和干預(yù)，是一種公共政策，具有公共物品的性質(zhì)。（3分)(２）商品流通政策體現(xiàn)的是社會公共機(jī)構(gòu)的價值判斷或意志,具有時空上的差異性。(2分)(3）商品流通政策包含著自動變遷的機(jī)制或者說具有動態(tài)可變性。（2分）(４)商品流通政策所指涉的對象是整個商品流通過程，可以說商品流通政策也是一個自成體系的系統(tǒng),具有系統(tǒng)性。（3分)3．商品交易所對上市商品有哪