2023年同等學(xué)力題庫考試企業(yè)戰(zhàn)略管理題庫及答案

公司戰(zhàn)略題庫及答案一、名詞解釋１．公司使命公司使命是公司管理者擬定的公司生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特性和總的指導(dǎo)思想。它反映公司管理者的價值觀和公司力圖為自己樹立的形象,揭示本公司與同行業(yè)其它公司在目的上的差異,界定公司的重要產(chǎn)品和服務(wù)范圍,以及公司試圖滿足的顧客基本需求。２.職能層戰(zhàn)略職能部門戰(zhàn)略,又稱職能層戰(zhàn)略，是公司內(nèi)重要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃,使職能部門的管理人員可以更加清楚地結(jié)識到本職能部門在實行公司總體戰(zhàn)略中的責(zé)任和規(guī)定,有效地運(yùn)用研究開發(fā)、營銷、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源等方面的經(jīng)營職能,保證實現(xiàn)公司目的。3．公司遠(yuǎn)景描述公司未來的發(fā)展方向，回答公司要成為一個什么類型的公司、要占領(lǐng)什么樣的市場位置,具有什么樣的發(fā)展能力等問題。4.價值鏈美國哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家波特(M.E.Ｐoｒter）認(rèn)為公司每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其發(fā)明價值的經(jīng)濟(jì)活動；那么,公司所有的互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,便構(gòu)成了發(fā)明價值的一個動態(tài)過程,即價值鏈。這個價值鏈反映出公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的歷史、重點(diǎn)、戰(zhàn)略、實行戰(zhàn)略的方法，以及生產(chǎn)經(jīng)營活動自身所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀念。5.戰(zhàn)略群體戰(zhàn)略群體是指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組公司。在行業(yè)中,具有相同戰(zhàn)略與相同地位的公司，有也許結(jié)合成戰(zhàn)略群體。在同一戰(zhàn)略群體內(nèi),公司在生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率等方面也許有所不同;但它們的性質(zhì)相同，處在相同的競爭地位,因而對環(huán)境變化的反映會有所相同。6.經(jīng)驗曲線指當(dāng)某一產(chǎn)品的累積生產(chǎn)量增長時,產(chǎn)品的單位成本趨于下降的規(guī)律。7.退出障礙退出障礙是指那些迫使投資收益低、甚至是虧損的公司仍然留在行業(yè)中從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的因素。這些因素重要有：(1）固定資產(chǎn)高度專業(yè)化;(2）退出成本過高；（3）協(xié)同關(guān)系密切限度;（4)感情障礙;(5)政府和社會的限制。８．范圍經(jīng)濟(jì)隨著公司生產(chǎn)經(jīng)營的多樣化,所生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣化,從而使公司的成本減少。從經(jīng)濟(jì)學(xué)上講，一般用總成本來定義范圍經(jīng)濟(jì)，即公司作為整體生產(chǎn)多種產(chǎn)品的總成本，要比分別生產(chǎn)兩個或兩個以上的公司生產(chǎn)這些產(chǎn)品的總成本低。9.橫向并購這是指在同一地區(qū)的同一市場從事同一產(chǎn)品或同種產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的兩個公司進(jìn)行合并。如某地區(qū)一家水泥廠對地區(qū)內(nèi)另一家水泥廠的并購。10.公司重組指公司為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化,如適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，縮減公司經(jīng)營范圍，保證公司主業(yè)活動或管理戰(zhàn)略的變革,而對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的戰(zhàn)略性改組。公司重組的出發(fā)點(diǎn)是對公司流程的重新設(shè)計，使其更靈活快速地反映顧客的需求。11．投資戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略是指公司或經(jīng)營單位根據(jù)自身經(jīng)營組合的性質(zhì)和水平,實行在人力、財力和物力資源方面的投入,以形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。12．轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略是指當(dāng)某項經(jīng)營業(yè)務(wù)或整個公司處在衰退,但該項經(jīng)營業(yè)務(wù)或公司仍有挽救的價值時，盡量阻止和扭轉(zhuǎn)公司衰退命運(yùn)的戰(zhàn)略。該種戰(zhàn)略的具體選擇形式有增長收入戰(zhàn)略、減少成本戰(zhàn)略、減少資產(chǎn)戰(zhàn)略和混合戰(zhàn)略。13．差別化戰(zhàn)略指公司提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù),滿足顧客特殊的需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。公司運(yùn)用這種戰(zhàn)略重要是依靠產(chǎn)品和服務(wù)的特色,而不是產(chǎn)品和服務(wù)的成本。14.規(guī)模經(jīng)濟(jì)指在一定期期內(nèi)，公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對量增長時，其單位成本趨于下降的規(guī)律。１5．全球化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),并在較有利的國家中集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動,由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以獲得高額利潤。16．特許經(jīng)營這種方式重要是服務(wù)業(yè)采用的一種模式。特許公司賣給被特許經(jīng)營公司以有限的權(quán)利，可以使用公司的商標(biāo)品牌，并收取一次性付清的費(fèi)用和被特許經(jīng)營公司利潤的一部分。被特許經(jīng)營的公司要嚴(yán)格遵守許可方的經(jīng)營規(guī)定。１7．公司目的公司的目的是在公司目的的總框架中,為公司和職工提供的具體方向,有自己的完畢時間。目的所規(guī)定的時間期限越短,目的內(nèi)所含具體內(nèi)容的數(shù)量便越多。一般來講，公司的目的由四個部分組成:(1）目的（2）衡量實現(xiàn)目的的指標(biāo)（3）公司應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)的指標(biāo)(４）公司實現(xiàn)指標(biāo)或越過障礙的時間表。18.資源配置資源配置是指公司過去和目前資源和技能配置的水平和模式，資源配置的好壞會極大影響公司實現(xiàn)自己目的的限度。１９.經(jīng)營單位戰(zhàn)略又稱經(jīng)營戰(zhàn)略。在大型公司中,特別是在公司集團(tuán)里,為了提高協(xié)同作用，加強(qiáng)戰(zhàn)略實行與控制,公司從組織上把具有共同戰(zhàn)略因素的若干事業(yè)部或其中某些部分組合成一個經(jīng)營單位。經(jīng)營單位戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略經(jīng)營單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。經(jīng)營單位戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體經(jīng)營單位的計劃和行動，為公司的整體目的服務(wù)。20.公司特殊能力公司的特殊能力是指公司的資源配置能力。即公司過去和目前資源和技能配置的水平和模式，資源配置能力的高低和配置效果的好壞會極大地影響公司實現(xiàn)自己目的的限度。２1．通用矩陣又稱行業(yè)吸引力矩陣，是美國通用電氣公司設(shè)計的一種投資組合分析方法。通用矩陣的橫軸表達(dá)經(jīng)營業(yè)務(wù)的競爭地位,分為強(qiáng)、中、弱三個等級;縱軸表達(dá)行業(yè)的吸引力,分為高、中、低三個級別。行業(yè)吸引力和競爭地位的值決定著公司某項業(yè)務(wù)在矩陣上的位置。根據(jù)行業(yè)吸引力和競爭地位的不同在通用矩陣圖中劃提成了九個區(qū)域，說明了公司的不同經(jīng)營業(yè)務(wù)所處的地位和狀態(tài)，使公司可以更為有效地分派其有限的資源。22．主體活動主體活動是指生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動,一般可以提成原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān),是公司的基本增值活動。2３．產(chǎn)品生命周期銷售活動中,產(chǎn)品從進(jìn)入市場到退出市場,一般可以劃分為投入期、成長期、成熟期和衰退期這幾個階段,稱為產(chǎn)品的生命周期。24．同心型整合戰(zhàn)略同心型整合戰(zhàn)略是指分處在不同行業(yè)的兩個公司或經(jīng)營單位在共同的經(jīng)營主線支配下而進(jìn)行的整合。例如，煉鋁廠與煉鋼廠實行同心型整合,可以分享雙方的冶煉技術(shù),或者使用同一市場銷售渠道。25．增長戰(zhàn)略增長戰(zhàn)略是公司在迅速擴(kuò)張的市場上用來維持現(xiàn)有競爭地位的戰(zhàn)略。重大的市場增長一般都發(fā)生在產(chǎn)品一市場發(fā)展的初期階段，這種戰(zhàn)略具有兩種同等重要的特性：一是,隨著市場的增長，公司能取得所需要的資源,保持住現(xiàn)有的競爭地位。二是，隨著增長迅速降慢，公司進(jìn)入整頓階段時,則需要開發(fā)新型的競爭方式,進(jìn)行有效地競爭。26．撤退戰(zhàn)略撤退是指公司出讓某個經(jīng)營單位、子公司、事業(yè)部或者某個產(chǎn)品系列。公司的撤退戰(zhàn)略與整合戰(zhàn)略是相輔相成的，經(jīng)常是整合進(jìn)有發(fā)展前程的經(jīng)營單位或經(jīng)營業(yè)務(wù)，而從前景不佳的經(jīng)營單位或經(jīng)營業(yè)務(wù)中撤退出來,由別的公司整合或并購。27.高長型組織結(jié)構(gòu)高長型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的公司的內(nèi)部有很多管理層次。在每個層次上，管理人員的控制幅度較窄。這種結(jié)構(gòu)有助于公司內(nèi)部的控制，但對市場變化的反映較慢。28．戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟就是兩個或兩個以上經(jīng)營實體之間為了達(dá)成某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要特點(diǎn)是：戰(zhàn)聯(lián)盟必須是兩個或兩個以上的實體在相對獨(dú)立的前提下的合作。29．總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略,又稱公司戰(zhàn)略,是公司戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)公司的目的，選擇公司可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域,合理配置公司經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)互相支持、互相協(xié)調(diào)。30.經(jīng)營范圍:指公司從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的領(lǐng)域，又稱為公司的定域。它反映出公司目前與其外部環(huán)境互相作用的限度,也可以反映出公司計劃與外部環(huán)境發(fā)生作用的規(guī)定。31．進(jìn)入障礙進(jìn)入障礙是指阻礙潛在的進(jìn)入者或新加入者進(jìn)入某個行業(yè)的因素。進(jìn)入障礙決定了潛在進(jìn)入者或新加入者是否可以進(jìn)入某行業(yè),并對該行業(yè)構(gòu)成威脅?？梢詷?gòu)成行業(yè)的進(jìn)入障礙的重要因素有規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別化、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、原材料與技術(shù)優(yōu)勢、政府政策等。３2.波士頓矩陣波士頓矩陣是美國波士頓征詢公司（BCＧ）在19６0年時，為一家造紙公司提出的一種投資組合分析方法。這種方法，是把公司生產(chǎn)經(jīng)營的所有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合作為一個整體進(jìn)行分析，常用來分析公司相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間鈔票流量的平衡問題。通過這種方法,公司可以找到公司資源的產(chǎn)生單位和這些資源的最佳使用單位。33．縱向并購當(dāng)并購公司的產(chǎn)品處在被兼并公司的上游或下游，是前后工序,或生產(chǎn)與銷售之間的關(guān)系,則稱這種并購為縱向并購,又稱為“垂直并購”。如煉鋼公司并購鐵礦采掘公司等。34.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略公司在采用進(jìn)入戰(zhàn)略時,可以通過內(nèi)部創(chuàng)新,以開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)入新的市場,或者重新塑造市場，從而進(jìn)入一個新的行業(yè)。這種戰(zhàn)略叫做內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。35.多種經(jīng)營戰(zhàn)略又稱多樣化戰(zhàn)略，或多角化戰(zhàn)略,是公司在新產(chǎn)品領(lǐng)域和新的市場領(lǐng)域形成的戰(zhàn)略,即公司同時增長新產(chǎn)品種類和增長新市場戰(zhàn)略。這是一種產(chǎn)品/市場戰(zhàn)略。公司實行這種戰(zhàn)略是為了長期穩(wěn)定地經(jīng)營和追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。36．賺錢戰(zhàn)略指公司處在產(chǎn)品--－市場發(fā)展的成熟階段時所需采用的戰(zhàn)略。這時，行業(yè)間的競爭基礎(chǔ)相對穩(wěn)定,市場拓展速度也會變慢,公司所需要的投資也大幅度地減少。隨著競爭趨于穩(wěn)定,公司在大部分職能領(lǐng)域里追加投資的收益一般都很差。在這種情況下,公司應(yīng)將經(jīng)營的注意力從增長率轉(zhuǎn)向獲利能力,即從市場開發(fā)和資產(chǎn)聯(lián)合轉(zhuǎn)向市場細(xì)分化與運(yùn)用資產(chǎn)上，最大限度地依靠現(xiàn)有的資源和技能獲得收益。公司的這種轉(zhuǎn)變就是賺錢戰(zhàn)略。37.收獲戰(zhàn)略指公司盡也許地從經(jīng)營單位中收回鈔票的戰(zhàn)略。實行收獲戰(zhàn)略的方法一般有三種形式,即削減經(jīng)費(fèi)和成本、減少資產(chǎn)與削減產(chǎn)品。3８．財產(chǎn)清算和撤退戰(zhàn)略指公司在從競爭地位弱的經(jīng)營業(yè)務(wù)或公司中撤出時，盡也許多地獲得更多資金的戰(zhàn)略。該種戰(zhàn)略重要包含收獲戰(zhàn)略和迅速放棄戰(zhàn)略兩種形式。３9.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略指公司把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個特定目的市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)。４0．多國本土化戰(zhàn)略是根據(jù)不同國家的不同的市場,提供更能滿足本地市場需要的產(chǎn)品和服務(wù)。這種戰(zhàn)略也是將自己國家所開發(fā)出的產(chǎn)品和技能轉(zhuǎn)移到國外市場,并且在重要的國家市場上從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。４1.戰(zhàn)略目的是指公司在其戰(zhàn)略管理過程中所要實現(xiàn)和改善的長期市場地位和競爭能力,取得滿意的戰(zhàn)略績效的目的。42.核心能力是公司在具有著重要競爭意義的經(jīng)營活動中可以比其競爭對手做得更好的能力。公司的核心能力可以是完畢某項活動所需的優(yōu)秀技能,也可以是在一定范圍和深度上的公司的技術(shù)訣竅，或者是那些可以形成很大競爭價值的一系列具體生產(chǎn)技能的組合。43.ＳWOT分析法是一種綜合考慮公司內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的常用方法。這里，Ｓ是指公司內(nèi)部的優(yōu)勢(Strｅngths)，Ｗ是指公司內(nèi)部的劣勢(Weakneｓｓes)，O是指公司外部環(huán)境的機(jī)會（Opportｕnitieｓ)，Ｔ是指公司外部環(huán)境的威脅(Threａｔs)。44.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指公司通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。45.先動優(yōu)勢是指當(dāng)公司選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，率先成功地進(jìn)入某個市場時，就能在某種限度上形成的優(yōu)勢。46.標(biāo)桿學(xué)習(xí)是指公司以行業(yè)的領(lǐng)先公司或重要競爭對手的某項具有優(yōu)勢的活動作為基準(zhǔn)，尋找差距，定出趕超策略，提高自己競爭力的活動。47.增長份額戰(zhàn)略是要大幅度地并且連續(xù)地增長公司的市場占有率的戰(zhàn)略。４８.間接出口是指公司通過設(shè)在本國的各種外貿(mào)機(jī)構(gòu)或國外公司設(shè)在本國的分支機(jī)構(gòu)出口自己的產(chǎn)品和服務(wù)。49.直接出口是指公司把產(chǎn)品直接賣給國外的客戶或最終用戶,而不是通過國內(nèi)的中間機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賣給國外顧客。50.技術(shù)授權(quán)是指技術(shù)許可公司通過簽訂協(xié)議的方式，向技術(shù)受許可公司提供所必需的專利、商標(biāo)或?qū)Ｓ屑夹g(shù)的使用權(quán)以及產(chǎn)品的制造權(quán)和銷售權(quán)。51.獨(dú)占許可是指許可方允許受許可方在協(xié)議的有效期限內(nèi)、在規(guī)定的地區(qū)內(nèi),對所許可的技術(shù)享有獨(dú)占的使用權(quán)。52.排他許可是指許可方允許受許可方在規(guī)定的地區(qū)在一定的條件下享有使用該技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品的權(quán)力。但是,許可方仍保存在該地區(qū)內(nèi)使用該技術(shù)的制造和銷售產(chǎn)品的權(quán)力,其他任何第三方則不再擁有該權(quán)利。53.合資經(jīng)營公司是指兩個或兩個以上不同國家和地區(qū)的投資者共同投資組成的具有法人地位的公司。54.管理協(xié)議又稱經(jīng)營協(xié)議,是指某國一個公司由于缺少技術(shù)專門人才和管理經(jīng)驗，以協(xié)議形式交由另一個國家某國際公司經(jīng)營管理。５5．公司整合是指公司在同一行業(yè)生產(chǎn)鏈上不同階段上的不同方向的一體化活動，或者是不同行業(yè)同一階段上一體化活動。不同方向的活動是縱向整合,而同一階段的活動是橫向整合。56.公司兼并是指并購公司購買目的公司的產(chǎn)權(quán)，使目的公司喪失法人資格或改變法人實體的產(chǎn)權(quán)交易行為。57.公司收購是指并購公司購買目的公司的所有或部分股份,獲得目的公司的控制權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易行為。5８.公司劃轉(zhuǎn)是指政府(目的公司的所有者)通過行政手段改變公司產(chǎn)權(quán)在不同部門、不同地區(qū)與不同公司之間的所有者關(guān)系，采用無償形式進(jìn)行國有經(jīng)濟(jì)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)重組的行為。59.相關(guān)多元化經(jīng)營是指公司進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)在價值鏈上存在有價值的競爭性的新業(yè)務(wù)的活動。６0.戰(zhàn)略控制是指監(jiān)督戰(zhàn)略實行進(jìn)程，及時糾正偏差，保證戰(zhàn)略有效實行,使戰(zhàn)略實行結(jié)果基本上符合預(yù)期的計劃的必要手段。二、簡述題１．簡述公司戰(zhàn)略層次。答:正如公司的目的可以有不同的層次同樣,公司的戰(zhàn)略也有自己的層次。一般來講,在大中型公司中，公司的戰(zhàn)略可以劃分為三個重要的層次：公司總體戰(zhàn)略,經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。其中,總體戰(zhàn)略又稱公司戰(zhàn)略。在大中型公司里，特別是多種經(jīng)營的公司里，總體戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)公司的目的，選擇公司可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域,合理配置公司經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)互相支持、互相協(xié)調(diào)。經(jīng)營單位戰(zhàn)略又稱經(jīng)營戰(zhàn)略。在大型公司中，特別是在公司集團(tuán)里,為了提高協(xié)同作用,加強(qiáng)戰(zhàn)略實行與控制,公司從組織上把具有共同戰(zhàn)略因素的若干事業(yè)部或其中某些部分組合成一個經(jīng)營單位。經(jīng)營單位戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略經(jīng)營單位、事業(yè)部或子公司的戰(zhàn)略。它是在公司總體戰(zhàn)略的制約下,指導(dǎo)和管理具體經(jīng)營單位的計劃和行動，為公司的整體目的服務(wù)。職能部門戰(zhàn)略，又稱職能層戰(zhàn)略,是公司內(nèi)重要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃,使職能部門的管理人員可以更加清楚地結(jié)識到本職能部門在實行公司總體戰(zhàn)略中的責(zé)任和規(guī)定，有效地運(yùn)用研究開發(fā)、營銷、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源等方面的經(jīng)營職能，保證實現(xiàn)公司目的。2．簡述公司戰(zhàn)略與效能和效率的關(guān)系。答：公司要獲得長期的生存和發(fā)展,要對的地解決自己的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。一般來講,與外部環(huán)境有關(guān)的變化對公司的效能有很大的影響；而與公司內(nèi)部條件有關(guān)的變化則對公司的效率影響更大些。因此,公司在解決內(nèi)外部關(guān)系上,就是要對的解決好效能和效率的關(guān)系；特別是要改善公司的效能，調(diào)整公司與外部環(huán)境的適應(yīng)限度。美國學(xué)者德魯克認(rèn)為，管理工作中最重要的是，做對的的事情(改善效能）,而不是對的地做事情(改善效率）。這就是說，公司管理人員在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時，要考慮哪些方案更符合公司目前所處的環(huán)境，更有助于公司的發(fā)展。一旦擬定下來就要認(rèn)真實行,而不是盲目地一絲不茍地執(zhí)行以往的決策。從公司不同層次的戰(zhàn)略的作用來看，公司總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略要注重的是改善效能的問題,即做對的的事情;而職能部門戰(zhàn)略則是考慮改善效率的問題、即對的地做事情。在這些變化面前，公司不能只迷戀過去生產(chǎn)上的效率,而要調(diào)整自己的總體戰(zhàn)略或經(jīng)營單位戰(zhàn)略,把改善效能的工作放在管理工作的首位。在管理實踐中,公司要對的解決戰(zhàn)略與效能和效率的關(guān)系,進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整,還需要根據(jù)公司的具體情況而定。對于只具有單一經(jīng)營業(yè)務(wù)的公司來說,那些可以影響公司效能的重大環(huán)境一般很少有大的變化。在這種情況下，效率是管理工作的一個關(guān)鍵因素。這類公司可以把戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在效率上，更多更好地為社會提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。值得注意的是,影響公司效能的重大環(huán)境發(fā)生變化時，還是有一個過程的。在初始階段,這種變化一般發(fā)展緩慢,不很明顯,公司很難從同時發(fā)生的眾多環(huán)境變量中準(zhǔn)確地找出真正的關(guān)鍵因素。這時公司即使可以辨認(rèn)出環(huán)境的關(guān)鍵變化,也很難詳盡地說明這些環(huán)境變化的發(fā)展方式。因此,公司就需要形成某種戰(zhàn)略,合理地解決所面臨的內(nèi)外部變化。3.簡述公司采用整合戰(zhàn)略的動機(jī)。答：公司采用這種戰(zhàn)略的目的是，希望通過整合，加強(qiáng)公司原有或核心事業(yè)的競爭優(yōu)勢。具體講：（１)建立進(jìn)入障礙。公司實行整合,特別是實行縱向整合，可以控制關(guān)鍵的投入資源或控制銷售渠道，從而對行業(yè)的新進(jìn)入者建立了進(jìn)入障礙，防止競爭對手進(jìn)入公司的經(jīng)營領(lǐng)域。（2）促進(jìn)對專用資產(chǎn)的投資。專用資產(chǎn)是用來進(jìn)行公司特定生產(chǎn)經(jīng)營活動的資產(chǎn)，既可以是公司所需的專用設(shè)備,也可以是公司所具有的專門知識或技術(shù)。公司運(yùn)用大量的專用資產(chǎn)可以減少制導(dǎo)致本，形成比競爭對手更好的差別化,提高產(chǎn)品價格。因此，專用化可以成為公司經(jīng)營單位實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。由于某些因素，公司在專用資產(chǎn)上很難與其他公司合作。因此，當(dāng)專業(yè)化可以形成競爭優(yōu)勢時,公司為了防止上述風(fēng)險，需要在價值鏈的鄰近階段進(jìn)行縱向整合。(3）保證產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。公司為了保證自己主導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，形成自己的差別化，經(jīng)常進(jìn)行縱向整合。有些公司在銷售自己技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品時,也需要通過整合，擁有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn),以便提供標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。（４)改變公司的投資組合。通過整合，公司可以改變原有投資組合的內(nèi)容,由單一經(jīng)營變成多種經(jīng)營，或由產(chǎn)品系列較窄的經(jīng)營業(yè)務(wù)變成產(chǎn)品系列較寬的經(jīng)營業(yè)務(wù)。4．簡述基本競爭戰(zhàn)略的類型。答:基本競爭戰(zhàn)略:基本競爭戰(zhàn)略是指無論在什么行業(yè)或什么公司都可以采用的競爭性戰(zhàn)略。美國哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特在其1980年出版的《競爭戰(zhàn)略》一書中,提出三種基本競爭戰(zhàn)略，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。(1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:指公司通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。公司憑借其成本低的優(yōu)勢，可以在劇烈的市場中獲取有利的競爭優(yōu)勢。(2）差別化戰(zhàn)略：指公司提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客特殊的需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。公司運(yùn)用這種戰(zhàn)略重要是依靠產(chǎn)品和服務(wù)的特色，而不是產(chǎn)品和服務(wù)的成本。(３）重點(diǎn)集中戰(zhàn)略：重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是指公司把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個特定目的市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)。5.簡述通用矩陣?yán)碚摰膬?nèi)容。答:通用矩陣，又稱行業(yè)吸引力矩陣,是美國通用電氣公司設(shè)計的一種投資組合分析方法。通用矩陣的橫軸表達(dá)經(jīng)營業(yè)務(wù)的競爭地位,分為強(qiáng)、中、弱三個等級；縱軸表達(dá)行業(yè)的吸引力，分為高、中、低三個級別。行業(yè)吸引力和競爭地位的值決定著公司某項業(yè)務(wù)在矩陣上的位置。根據(jù)行業(yè)吸引力和競爭地位的不同在通用矩陣圖中劃提成了九個區(qū)域，說明了公司的不同經(jīng)營業(yè)務(wù)所處的地位和狀態(tài)，使公司可以更為有效地分派其有限的資源。矩陣中圓圈面積的大小與行業(yè)規(guī)模成正比。圈中扇形部分表達(dá)某項業(yè)務(wù)所占有的市場份額。公司運(yùn)用通用矩陣比較其經(jīng)營業(yè)務(wù)以及決定其資源的分派方式時,必須估測行業(yè)吸引力及經(jīng)營業(yè)務(wù)的競爭地位。從矩陣圖9個方格的分布來看,公司中處在左上方三個方格即①、②、④的業(yè)務(wù)最適于采用增長與發(fā)展戰(zhàn)略，公司應(yīng)優(yōu)先分派資源；處在右下方三個方格即⑥、⑧、⑨的業(yè)務(wù)，一般應(yīng)采用停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略;處在對角線三個方格即③、⑤、⑦的業(yè)務(wù)，應(yīng)采用維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略,保護(hù)原有的發(fā)展規(guī)模，同時調(diào)整其發(fā)展方向。通用矩陣雖然進(jìn)一步改善了波士頓矩陣，但它只提出了一般性的戰(zhàn)略思考，不能有效地說明一些新的經(jīng)營業(yè)務(wù)在新的行業(yè)中得到發(fā)展的狀況。6.簡述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的動因、實行條件和弱點(diǎn)。答:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指公司通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降到最低限度,成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。公司憑借其成本低的優(yōu)勢,可以在劇烈的市場中獲取有利的競爭優(yōu)勢。公司在考慮戰(zhàn)略的實行條件時,一般要考慮實行戰(zhàn)略所需要的資源與技能和進(jìn)行組織貫徹的必要條件這兩個因素。(1）公司實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略所需要的資源是連續(xù)投資和增長資本,科研開發(fā)與制造的能力,市場營銷的手段,以及內(nèi)部管理的水平。(2)在組織貫徹方面，公司要考慮嚴(yán)格的成本控制,詳盡的控制報告,合理的組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任制，以及對完善的激勵管理機(jī)制。(3)在實踐中，還要考慮到公司所在的市場是否是完全競爭的市場;該行業(yè)所有公司的產(chǎn)品是否是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品；大多數(shù)購買者是否以同樣的方式使用產(chǎn)品;產(chǎn)品是否具有較高的價格彈性；價格競爭是否是市場競爭的重要手段等。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略存在以下弱點(diǎn):(1)競爭對手開發(fā)出更低成本的生產(chǎn)方法。（2）競爭對手采用模仿的方法。當(dāng)公司的產(chǎn)品或服務(wù)具有競爭優(yōu)勢時，競爭對手往往會采用模仿的方法,形成與公司相似的產(chǎn)品和成本,給公司導(dǎo)致困境。（３）顧客需求的改變。公司假如過度地追求低成本，減少了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,會影響顧客的需求。結(jié)果適得其反,公司非但沒有獲得競爭優(yōu)勢，反而會處在劣勢。７.簡述公司如何選擇投資戰(zhàn)略。答：投資戰(zhàn)略是指公司或經(jīng)營單位根據(jù)自身經(jīng)營組合的性質(zhì)和水平,實行在人力、財力和物力資源方面的投入,以形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。公司的投資戰(zhàn)略通過投入不同的人力、財力和物力資源,維持與發(fā)展已經(jīng)選擇的競爭戰(zhàn)略，保證所需要的競爭優(yōu)勢。公司在決定投資戰(zhàn)略時，必須以維持與發(fā)展競爭戰(zhàn)略的成本作為標(biāo)準(zhǔn)，評估投資于某個競爭戰(zhàn)略的潛在報酬,判斷其獲利能力。為此,公司應(yīng)從其在行業(yè)中的競爭地位以及所在行業(yè)的壽命周期階段這兩個因素出發(fā)，準(zhǔn)確地選擇適應(yīng)自己條件的投資戰(zhàn)略。從這一角度出發(fā)，有六種常用的投資戰(zhàn)略可以供公司選擇,即增長份額戰(zhàn)略、增長戰(zhàn)略、賺錢戰(zhàn)略、市場集中和資產(chǎn)減少戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略以及財產(chǎn)清算和撤退戰(zhàn)略。8.簡述公司文化與戰(zhàn)略的關(guān)系。答:公司文化與戰(zhàn)略的關(guān)系重要表現(xiàn)在三個方面：（1）文化為戰(zhàn)略提供成功的動力。一個公司組織自身具有很強(qiáng)的文化特色時，會通過公司成員的共同價值觀念表現(xiàn)出公司的特殊性。這有助于公司形成別具一格的戰(zhàn)略,為公司的成功奠定了基礎(chǔ),提供了原始動力。(2)文化是戰(zhàn)略實行的關(guān)鍵。公司組織制定戰(zhàn)略以后,就需要全體成員積極有效地貫徹實行。公司文化正是激發(fā)人們熱情，統(tǒng)一群體成員意志的重要手段。（3）文化與戰(zhàn)略的適應(yīng)和協(xié)調(diào)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公司組織規(guī)模擴(kuò)大，公司會增長新的成員。這些新成員會給公司帶來新的文化。此外，在公司中,一個新的戰(zhàn)略也規(guī)定原有的文化配合與協(xié)調(diào)。由于公司組織中原有的文化有它的滯后性,很難立即對新戰(zhàn)略作出反映。因此,公司文化既可以成為實行戰(zhàn)略的動力，也也許成為阻力。在戰(zhàn)略管理過程中,公司內(nèi)部的新舊文化必須互相適應(yīng)，互相協(xié)調(diào)，為戰(zhàn)略獲得成功提供保證。9.簡述公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的動機(jī)。答:公司之所以組建或加入戰(zhàn)略聯(lián)盟最主線的目的是開發(fā)連續(xù)的競爭優(yōu)勢。具體來看,公司組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的動機(jī)涉及以下幾種:（１)獲取進(jìn)入新市場和進(jìn)入新行業(yè)的機(jī)會。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，很多公司竭力追求在全球范圍內(nèi)發(fā)展,但公司無論通過產(chǎn)品或服務(wù)的出口，還是直接在國外生產(chǎn)銷售都將面臨差異很大的經(jīng)營環(huán)境這一問題,并且還會受到各國法規(guī)政策的限制，采用戰(zhàn)略聯(lián)盟形式，尋求東道國公司的合作則可以解決這一問題。(2）克服貿(mào)易壁壘。當(dāng)一個公司在進(jìn)入另一個國家或地區(qū)的市場時,總會碰到該國家或地區(qū)通過合理限制制造的貿(mào)易壁壘,如配額、稅收、投資限制等。特別在堅持貿(mào)易保護(hù)主義的國家和地區(qū)，能否克服貿(mào)易壁壘更成為影響公司成功經(jīng)營的關(guān)鍵因素。與本地的公司組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以一定限度上有效地逾越這些壁壘。（3）獲取互補(bǔ)資源和新技術(shù)。每個公司所具有的資源和能力,特別是核心能力是各不相同的。并且現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的更新速度加快,技術(shù)創(chuàng)新又需要有很強(qiáng)的開發(fā)能力和充足的信息,這使單一的公司難以及時填補(bǔ)與新技術(shù)的差距,及也許遭到淘汰。尋找合適的伙伴建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,則可以以其之長補(bǔ)己之短,既能獲得資源互補(bǔ),又可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),加速研究開發(fā)，營造聯(lián)合優(yōu)勢。并且由于聯(lián)盟是以協(xié)議或協(xié)議為連接的,因此具有靈活機(jī)動的優(yōu)勢，公司可以按照自己的戰(zhàn)略需要隨時獲取和去除相應(yīng)的資源。（4）減少風(fēng)險。公司經(jīng)營中存在著很大的風(fēng)險。特別是一些科技公司，其研究開發(fā)的投入很大,而成功率卻很低。并且從開發(fā)成功到商業(yè)應(yīng)用還存在著一定的風(fēng)險。組建戰(zhàn)略聯(lián)盟聯(lián)合開發(fā),可以由幾個公司共同分擔(dān)高昂的研究開發(fā)費(fèi)用，并且還可以提高成功的機(jī)率。（５)積聚資源和能力，增強(qiáng)競爭實力。與有著共同利益目的的同行業(yè)公司組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以聯(lián)合公司各自的資源和能力，增強(qiáng)競爭實力,共同對付行業(yè)中更強(qiáng)大對手的競爭。１0.簡述公司并購決策的基本原則。答：公司并購是一種很有利的投資，但需要很好的決策。因此，在并購現(xiàn)有公司時.一定要對該公司的發(fā)展前程、經(jīng)營風(fēng)險、獲利能力、資產(chǎn)負(fù)債等項內(nèi)容有一個對的的評估，然后再做出抉擇。美國著名管理學(xué)者彼得?德魯克認(rèn)為公司進(jìn)行成功的并購,需要把握5項簡樸的原則:（1)并購公司只有徹底考慮了它可認(rèn)為被并購的公司作出什么奉獻(xiàn),而不是被并購公司能為并購公司作出什么奉獻(xiàn)時,并購才會成功。并購公司的奉獻(xiàn)可以是多種多樣的，涉及管理、技術(shù)或銷售能力,而決不僅僅是資金。(2）公司要想通過并購來成功地開展多種經(jīng)營,需要有一個團(tuán)結(jié)的核心,有共同語言，從而將它們結(jié)合為一整體。就是說,并購與被并購的公司之間應(yīng)有共同的文化,或者至少在文化上的有一定的聯(lián)系。（３）并購必須是情投意合。并購公司必須尊重被并購公司的產(chǎn)品、市場和消費(fèi)者。（4)并購公司必須可以向被并購的公司提供高層管理人員，幫助被并購的公司改善管理。(5）在并購的第一年內(nèi),要讓雙方公司中的大批管理人員受到破格晉升,使得雙方公司的管理人員相信，并購為他們提供了個人發(fā)展的機(jī)會。１1．簡述差別化戰(zhàn)略的動因、實行條件和弱點(diǎn)。答：差別化戰(zhàn)略是指公司提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客特殊的需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。公司運(yùn)用這種戰(zhàn)略重要是依靠產(chǎn)品和服務(wù)的特色,而不是產(chǎn)品和服務(wù)的成本。公司采用這種戰(zhàn)略,可以很好地防御行業(yè)中的五種競爭力量，獲得超過水平的利潤。公司成功地實行差別化戰(zhàn)略,通常需要特殊類型的管理技能和組織結(jié)構(gòu)。同時，在組織結(jié)構(gòu)上，成功的差別化戰(zhàn)略需要有良好的結(jié)構(gòu)以協(xié)調(diào)各個職能領(lǐng)域,以及有可以保證激勵員工發(fā)明性的激勵體制和管理體制。在這里，公司的文化也是一個重要的因素。公司在實行差別化戰(zhàn)略時,面臨兩種重要的風(fēng)險：一是公司沒有可以形成適當(dāng)?shù)牟顒e化;二是在競爭對手的模仿和進(jìn)攻下，行業(yè)的條件又發(fā)生了變化時,公司不能保持差別化。此外，公司在保持差別化上,普遍存在著4種威脅:（1）公司形成產(chǎn)品差別化的成本過高，大多數(shù)購買者難以承受產(chǎn)品的價格，公司也就難以賺錢。（2)競爭對手可以推出類似的產(chǎn)品,減少公司產(chǎn)品差別化的特色。（3）競爭對手推出更有差別化的產(chǎn)品,使得公司原有的購買者轉(zhuǎn)向了競爭對手的市場。（4）購買者不再需要本公司長期賴以生存的那些產(chǎn)品差別化的因素。由于差別化與高市場份額有時是矛盾的,公司為了形成產(chǎn)品差別化，有時需要放棄獲得較高市場份額的目的。同時，在進(jìn)行差別化的過程中,公司需要進(jìn)行廣泛地研究開發(fā)、設(shè)計產(chǎn)品形象、選擇高質(zhì)量原材料和爭取顧客等工作，代價是高昂的。并且,并不是所有的顧客都樂意或可以支付產(chǎn)品差別化后所形成的較高價格。１2.簡述經(jīng)驗曲線理論的內(nèi)容。答：經(jīng)驗曲線，是指當(dāng)某一產(chǎn)品的累積生產(chǎn)量增長時，產(chǎn)品的單位成本趨于下降。公司管理人員認(rèn)為,制定公司總體戰(zhàn)略時，需要了解公司每項經(jīng)營業(yè)務(wù)的經(jīng)驗曲線。特別是,公司以增長與份額矩陣作為制定戰(zhàn)略的依據(jù)時，經(jīng)驗曲線更為重要。在經(jīng)營單位層次上，經(jīng)驗曲線優(yōu)勢是成本分析的關(guān)鍵。公司在實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或制定以經(jīng)驗曲線為基礎(chǔ)的定價政策時,確立經(jīng)驗曲線并且監(jiān)視競爭對手的經(jīng)驗曲線更為至關(guān)重要。隨著經(jīng)驗的增長，可以形成單位成本下降的趨勢有三個因素：（１)勞動的效率。隨著職工反復(fù)地反復(fù)某一活動,他們知道如何操作以及如何更好地操作。因此，勞動的效率大大提高。(2)工藝的改善。公司改善工藝的范圍很廣，既可以改善現(xiàn)有的生產(chǎn)方法，也可以徹底地改善所用的設(shè)備和工廠。經(jīng)驗曲線也會使會計部門設(shè)立出更完善的控制系統(tǒng),市場營銷系統(tǒng)更好地運(yùn)用廣告媒介。（3）產(chǎn)品的改善。公司可以通過各種改善方式,生產(chǎn)出更標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。經(jīng)驗曲線導(dǎo)致成本下降的重要因素是，公司在管理上取得了明顯的效果。假如管理不善，成本尚有也許回升。13.簡述價值鏈聯(lián)系與公司競爭優(yōu)勢的關(guān)系。答:公司價值鏈的聯(lián)系可以劃分為價值鏈的內(nèi)在聯(lián)系和價值鏈間的聯(lián)系。這兩種聯(lián)系對于公司競爭優(yōu)勢都有著非常重要的作用。（１）價值鏈的內(nèi)在聯(lián)系價值鏈不是一些獨(dú)立活動的集合,而是互相依存的活動構(gòu)成的一個系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,各項活動之間存在著一定的聯(lián)系。這些聯(lián)系體現(xiàn)在某一價值活動進(jìn)行的方式與成本之間的關(guān)系，或者與另一活動之間的關(guān)系。公司的競爭優(yōu)勢即可以來自單獨(dú)活動自身,也常來自各活動間的聯(lián)系。最常見的是價值鏈中主體活動與支持活動間的各種聯(lián)系。在各項主體活動之間,這種聯(lián)系的作用更為突出。公司價值活動間的內(nèi)在聯(lián)系所形成的競爭優(yōu)勢有兩種形式:最優(yōu)化與協(xié)調(diào)。公司為了實現(xiàn)其總體目的，往往在各項價值活動間的聯(lián)系上進(jìn)行最優(yōu)化的抉擇，以獲得競爭優(yōu)勢。例如,公司在考慮產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)成本時,為了獲得差別化優(yōu)勢，也許會選擇成本高昂的產(chǎn)品設(shè)計、嚴(yán)格的材料規(guī)格或嚴(yán)密的工藝檢查,以減少服務(wù)成本。在協(xié)調(diào)方面,公司通過協(xié)調(diào)各活動間的聯(lián)系，來增長產(chǎn)品的差別化或減少成本。例如，公司要準(zhǔn)時發(fā)貨,則需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)和售后服務(wù)等活動之間的聯(lián)系。（2)價值鏈間的聯(lián)系價值活動的聯(lián)系不僅存在公司價值鏈內(nèi)部,并且存在公司與公司的價值鏈之間。其中,最典型的是縱向聯(lián)系，即公司價值鏈與供應(yīng)商和銷售渠道價值鏈之間的聯(lián)系。后者往往對公司活動的成本和效益產(chǎn)生影響，反之亦然。公司價值鏈與供應(yīng)商價值鏈之間的各種聯(lián)系為公司增強(qiáng)競爭優(yōu)勢提供了機(jī)會。通過影響供應(yīng)商價值鏈的結(jié)構(gòu),或者通過改善公司與供應(yīng)商價值鏈之間的關(guān)系,公司與供應(yīng)商經(jīng)常會雙方受益。銷售渠道的各種聯(lián)系與供應(yīng)商的聯(lián)系類似。銷售渠道具有公司產(chǎn)品流通的價值鏈。它對公司價格的抬價經(jīng)常在最終銷售價格中占很大比重。此外,銷售渠道進(jìn)行的各種促銷活動可以替代或補(bǔ)充公司的活動，從而減少公司的成本或提高公司的差別化。14.簡述戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實行的關(guān)系。答：公司為了實現(xiàn)自己的目的,不僅要有效地制定戰(zhàn)略,并且也要有效地實行戰(zhàn)略。假如哪一方面出現(xiàn)了問題，就會影響到整個戰(zhàn)略的成敗。在成功象限里，公司有良好的戰(zhàn)略，并且可以有效地實行這一戰(zhàn)略。在這種情況下,盡管公司依舊不能控制公司外部的環(huán)境因素,但由于公司可以成功地制定與實行戰(zhàn)略，公司的目的便可以順利地實現(xiàn)。在搖擺象限里，公司沒有能完善地制定出自己的戰(zhàn)略,但執(zhí)行這種戰(zhàn)略時卻一絲不茍。在這種情況下,公司會碰到兩種不同的局面。一種局面是,由于公司可以很好地執(zhí)行戰(zhàn)略而克服了原有戰(zhàn)略的局限性之處，或者至少為管理人員提出了也許失敗的警告。而另一種局面是,公司認(rèn)真地執(zhí)行了這個不完善的戰(zhàn)略，結(jié)果加速了公司的失敗。面對這兩種情況,公司要及時準(zhǔn)確地判斷出在這個象限里，戰(zhàn)略會導(dǎo)致什么結(jié)局，采用積極措施加以改善。在艱難象限里，公司有制定很好的戰(zhàn)略但貫徹實行得很差。一旦問題發(fā)生，管理人員的反映經(jīng)常是重新制定戰(zhàn)略,而不是去檢查實行過程是否出了問題。結(jié)果,重新制定出來的戰(zhàn)略仍按照老辦法去實行,只有失敗一條路。在失敗象限里,公司所面臨的問題是自身不完善的戰(zhàn)略又沒有很好地執(zhí)行。在這種情況下,公司的管理人員很難把戰(zhàn)略扭到對的的軌道上來。公司可以清楚地看出兩點(diǎn)：第一，戰(zhàn)略實行與戰(zhàn)略制定同樣重要。第二，假如戰(zhàn)略實行無效,也很難判斷公司所制定戰(zhàn)略的質(zhì)量。因此，公司需要在搖擺、艱難和失敗象限里診斷出戰(zhàn)略失敗的因素,以便找到一種補(bǔ)救的辦法。15．簡述合資經(jīng)營的基本形式。答：合資經(jīng)營的重要方式涉及合資生產(chǎn)原材料、零部件和成品,合資科研、營銷等等,一般有:（1)合作生產(chǎn)原材料和零配件。在很多行業(yè)里,中小公司勢單力薄，很難單獨(dú)承擔(dān)生產(chǎn)和開發(fā)任務(wù)。通過合資，新的聯(lián)合體可以共同開發(fā)價值鏈上游環(huán)節(jié)的某些活動，運(yùn)用規(guī)模經(jīng)濟(jì)效率與行業(yè)中占重要地位的公司相抗衡。這種合資公司的重要問題是，對技術(shù)和市場情況變化作出反映通常較慢，另一問題是難以制訂劃撥價格。（2)合作科研。合作科研是合資各方的母公司向合資公司提供科研人員、科研經(jīng)費(fèi)和科研設(shè)施，合資公司向母公司提供科技成果。與各母公司按一定協(xié)議分頭科研，然后交流成果的協(xié)議科研方式相比，這種合資公司科研的方式,為來自各公司的科研人員提供了一種共同工作的環(huán)境，能有效地促進(jìn)信息溝通,全面增長交流機(jī)會，往往對新技術(shù)、新工藝的發(fā)明起到異地通訊所不能起的作用。（3）營銷性合資。在價值鏈中的營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行合資是國際化經(jīng)營過程中最初級、也是最重要的市場進(jìn)入方式，是世界各國經(jīng)濟(jì)在國際分工的基礎(chǔ)上互相聯(lián)系、互相依賴的重要形式。組建營銷性的合資公司，是國際商務(wù)中進(jìn)入目的市場的常用模式之一。其中一方出生產(chǎn)技術(shù)或資金，一方出市場營銷經(jīng)驗和渠道網(wǎng)絡(luò)。１6．簡述相關(guān)多元化戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢。答：公司進(jìn)行相關(guān)多元化的關(guān)鍵在于,要進(jìn)入存在戰(zhàn)略匹配關(guān)系的經(jīng)營業(yè)務(wù)中。戰(zhàn)略匹配關(guān)系可以存在于整個價值鏈，但多數(shù)發(fā)生在以下四個方面：(１)技術(shù)匹配。公司在不同業(yè)務(wù)之間可以分享共同的技術(shù)，或者可以將技術(shù)秘訣轉(zhuǎn)移時,彼此間就存在技術(shù)匹配。在此情況下，公司可以在技術(shù)開發(fā)和新產(chǎn)品研究開發(fā)上更好的節(jié)約成本,減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場的時間,使兩種業(yè)務(wù)的銷售都得到增長,提高公司整體效益。(2)運(yùn)作匹配。公司不同業(yè)務(wù)之間在原材料、研發(fā)、生產(chǎn)等活動方面可以進(jìn)行合并或者可以技術(shù)轉(zhuǎn)移時，就存在運(yùn)作匹配關(guān)系,可以有效減少成本。（３）市場匹配。公司不同業(yè)務(wù)的價值鏈活動高度交疊，產(chǎn)品具有相同的顧客群,可以通過共同的中間商和零售商進(jìn)行銷售時，這些業(yè)務(wù)間就存在與市場相關(guān)的戰(zhàn)略匹配，這種匹配也可以發(fā)明范圍經(jīng)濟(jì)。17.簡述ＳＷＯT分析法。答：SWOT分析法,是一種綜合考慮公司內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價,從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。這里,S是指公司內(nèi)部的優(yōu)勢（Stｒeｎgths)，Ｗ是指公司內(nèi)部的劣勢（Weaｋnesｓes）,O是指公司外部環(huán)境的機(jī)會(Oppｏrtunｉtieｓ),T是指公司外部環(huán)境的威脅（Ｔhreats)。公司內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢是相對于競爭對手而言的，一般表現(xiàn)在公司的資金、技術(shù)設(shè)備、職工素質(zhì)、產(chǎn)品、市場、管理技能等方面。判斷公司內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢一般有兩項標(biāo)準(zhǔn)：一是單項的優(yōu)勢和劣勢。例如,公司資金雄厚，則在資金上占優(yōu)勢；市場占有率低,則在市場上占劣勢。二是綜合的優(yōu)勢和劣勢。為了評估公司的綜合優(yōu)勢和劣勢,應(yīng)選定一些重要因素,加以評價打分,然后根據(jù)其重要限度按加權(quán)擬定。公司外部的機(jī)會是指環(huán)境中對公司有利的因素,如政府支持、高新技術(shù)的應(yīng)用、良好的購買者和供應(yīng)者關(guān)系等。公司外部的威脅是指環(huán)境中對公司不利的因素，如新競爭對手的出現(xiàn)、市場增長率緩慢、購買者和供應(yīng)者討價還價增強(qiáng)、技術(shù)老化等。這是影響公司當(dāng)前競爭地位或影響公司未來競爭地位的重要障礙。ＳWOT分析法依據(jù)公司的目的,列表定出對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動及發(fā)展有著重大影響的內(nèi)部及外部因素,并且根據(jù)所擬定的標(biāo)準(zhǔn),對這些因素進(jìn)行評價，從中鑒定出公司的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會和威脅。常用的方法是對所列出的因素逐項打分,然后按因素的重要限度加權(quán)并求和,以判斷其中的內(nèi)部優(yōu)劣勢以及外部環(huán)境的機(jī)會和威脅。公司在此基礎(chǔ)上,選擇所要從事的戰(zhàn)略。１８．簡述公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。答:（1）組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實行的必要手段。通過組織結(jié)構(gòu)，公司的目的和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度,融合進(jìn)公司的平常生產(chǎn)經(jīng)營活動中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用,以保證公司戰(zhàn)略的完畢。美國公司管理史學(xué)家錢德勒專家通過對美國70家大型公司的研究，發(fā)現(xiàn)公司選擇一種新的戰(zhàn)略以后,現(xiàn)行結(jié)構(gòu)未能立即適應(yīng)新的戰(zhàn)略而發(fā)生變化。直到行政管理出現(xiàn)問題，公司效益下降，公司才將改變結(jié)構(gòu)納入議事日程。組織結(jié)構(gòu)改變以后,保證了戰(zhàn)略的實行,公司的獲利能力大幅度提高。由此，錢德勒得出一個著名的結(jié)論:組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。（2)有關(guān)公司發(fā)展階段的研究可以從另一個角度進(jìn)一步說明戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系。公司發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時,公司會采用合適的戰(zhàn)略,并規(guī)定組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反映。重要戰(zhàn)略有:a增大數(shù)量戰(zhàn)略。在行業(yè)處在發(fā)展階段，只需采用簡樸的結(jié)構(gòu)或形式。b擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略。隨著行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,規(guī)定公司將產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)展到其他地區(qū)去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù),形成標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，公司組織規(guī)定有職能部門結(jié)構(gòu)。ｃ縱向整合戰(zhàn)略。在行業(yè)增長階段后期,競爭更加劇烈，為了減少競爭的壓力,公司會采用縱向整合戰(zhàn)略。此時,組織應(yīng)運(yùn)用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。d多種經(jīng)營戰(zhàn)略。在行業(yè)進(jìn)入成熟期,公司往往選擇多種經(jīng)營戰(zhàn)略，這時公司應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場的具體情況,分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或經(jīng)營單位結(jié)構(gòu)。(3)戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性。戰(zhàn)略前導(dǎo)性指公司戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。結(jié)構(gòu)滯后性指公司組織結(jié)構(gòu)的變化經(jīng)常慢于戰(zhàn)略的變化速度。特別是在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時期里更是如此。從戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性可以看出,經(jīng)濟(jì)發(fā)展時，公司不可錯過時機(jī),要制定出與發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略。一旦戰(zhàn)略制定出來以后,要對的結(jié)識組織結(jié)構(gòu)有一定反映滯后性的特性，不可操之過急。１9.簡述公司目的體系的構(gòu)成。公司目的體系重要包含三個層次：(１）戰(zhàn)略目的。這是指公司在其戰(zhàn)略管理過程中所要達(dá)成的市場競爭地位和管理績效的目的，涉及在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、總體規(guī)模、競爭能力、技術(shù)能力、市場份額、收入和賺錢增長率、投資回收率、以及公司形象等。(2)長期目的。這是指公司在一個相對較長的期間內(nèi),所力求實現(xiàn)的生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)果。（3）年度目的。這是指實行公司總體戰(zhàn)略的年度作業(yè)目的，是戰(zhàn)略實行中的一種必要手段。它與公司的長期目的有著內(nèi)在聯(lián)系，為監(jiān)督和控制公司的績效提供具體的可以衡量的依據(jù)。2０.簡述如何分析公司的宏觀環(huán)境。答:公司宏觀環(huán)境,是指那些給公司導(dǎo)致市場機(jī)會或環(huán)境威脅的重要社會力量，直接或間接地影響公司的戰(zhàn)略管理。對于公司宏觀環(huán)境的分析和結(jié)識可以使公司辨認(rèn)外部因素中也許發(fā)生的重大變化和趨勢,辨認(rèn)所面臨的機(jī)會和威脅。可以從以下幾個重要方面分析：（１)政治和法律環(huán)境。是指那些制約和影響公司的政治要素和法律系統(tǒng),以及其運(yùn)營狀態(tài)。如國家的政治制度、國家的權(quán)力機(jī)構(gòu)、國家頒布的方針政策、政治團(tuán)隊和政治形勢、法律、法規(guī)、法令以及國家的執(zhí)法機(jī)構(gòu)等因素。(２)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。是指構(gòu)成公司生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況及國家的經(jīng)濟(jì)政策,涉及社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等要素。（3)科技環(huán)境。指公司所處的環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合，涉及國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等。（4)社會文化環(huán)境。指公司所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動。其中，人口因素是一個極為重要的因素。（5)自然環(huán)境。指公司所處的生態(tài)環(huán)境和相關(guān)自然資源，涉及土地、森林、河流、海洋、生物、礦產(chǎn)、能源、水源，環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡等方面的發(fā)展變化。２1.簡述公司戰(zhàn)略的要素。答：狹義戰(zhàn)略論者對戰(zhàn)略由哪些要素構(gòu)成有著不同的結(jié)識。一般來講，公司戰(zhàn)略由以下四個要素組成:(1)經(jīng)營范圍。經(jīng)營范圍是指公司從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的領(lǐng)域,又稱為公司的定域。它反映出公司目前與其外部環(huán)境互相作用的限度,也可以反映出公司計劃與外部環(huán)境發(fā)生作用的規(guī)定。(２)公司的資源配置。即公司過去和目前資源和技能配置的水平和模式，資源配置能力的高低和配置效果的好壞會極大地影響公司實現(xiàn)自己目的的限度。又稱為公司的特殊能力。(３）競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢是指公司通過其資源配置的模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場上所形成的與其競爭對手不同的競爭地位。（4)協(xié)同作用。協(xié)同作用是指公司從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能尋求到的各種共同努力的效果。就是說，分力之和大于各分力簡樸相加的結(jié)果。一般來講，公司的協(xié)同作用可以分為投資協(xié)同作用、作業(yè)協(xié)同作用、銷售協(xié)同作用和管理協(xié)同作用。22．簡述公司并購戰(zhàn)略的類型。答：根據(jù)并購公司和并購公司經(jīng)營產(chǎn)品與市場的關(guān)系,并購戰(zhàn)略可以分為三種類型:(1）橫向并購。這是指在同一地區(qū)的同一市場從事同一產(chǎn)品或同種產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的兩個公司進(jìn)行合并。如某地區(qū)一家水泥廠對地區(qū)內(nèi)另一家水泥廠的并購。這種并購可以迅速擴(kuò)大公司的資產(chǎn)規(guī)模和市場份額，增強(qiáng)公司的競爭能力和賺錢。（2）縱向并購。這是指在生產(chǎn)鏈上相鄰階段的兩個公司進(jìn)行合并。按照生產(chǎn)鏈上的順序，公司若購并其上游部門,如原材料供應(yīng)公司，稱為后向并購;若并購公司的下游部門，如產(chǎn)品銷售公司，則稱為前向并購?？v向并購?fù)菫榱藢崿F(xiàn)公司的縱向一體化，擴(kuò)展公司的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域，節(jié)約交易成本,也可以提高公司各環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。(3）混合并購。是指處在不同產(chǎn)業(yè)部門、不同市場，且互相之間不存在特別的生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系的公司之間的并購。23.簡述公司實行多種經(jīng)營戰(zhàn)略的動機(jī)。答:公司通過實行多種經(jīng)營戰(zhàn)略,通常有如下動機(jī)：(１)糾正公司目的差距。公司制訂有關(guān)增長率、收益率目的，并根據(jù)這些目的的實際完畢情況決定下一段的行動方針。當(dāng)實際完畢情況低于原訂目的而產(chǎn)生目的差距時，往往不得不從事多種經(jīng)營來填補(bǔ),以實現(xiàn)預(yù)期目的。一般地說，目的差距越大,公司從事多種經(jīng)營也許性越大。（2）挖掘公司內(nèi)部資源潛力。公司在平常的經(jīng)營活動中經(jīng)常積累有未能充足運(yùn)用的資源,公司可以通過多種經(jīng)營來充足運(yùn)用富余的資源,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。(3）實現(xiàn)公司規(guī)模經(jīng)濟(jì)。公司規(guī)模是一種經(jīng)營資源。為了實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),公司要考慮是使用職能要素還是產(chǎn)品要素獲得最低單位成本，即實現(xiàn)最佳使用密度。公司從事多種經(jīng)營，擴(kuò)大公司規(guī)模,能在質(zhì)量和數(shù)量方面占有豐富的經(jīng)營資源，也就能享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益;同時,公司進(jìn)行多種經(jīng)營，可以填補(bǔ)公司規(guī)模不妥的弱點(diǎn),提高公司的賺錢水平。(4)實現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)。在這方面，公司考慮如何使用與生產(chǎn)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品無關(guān)的要素以獲得最少的單位生產(chǎn)間接費(fèi)用，并由此達(dá)成最佳的使用廣度。從尋求范圍經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā),公司希望在兩個或多個經(jīng)營單位中分享如制造設(shè)施、分銷渠道、研究開發(fā)等資源，減少在各經(jīng)營單位的投資,減少成本。（5）轉(zhuǎn)移競爭能力。在這方面，公司進(jìn)行多種經(jīng)營,是希望將公司中現(xiàn)有的競爭能力轉(zhuǎn)移到新的經(jīng)營業(yè)務(wù)中去,以改善新的經(jīng)營單位的競爭能力。（６）公司重建。公司為了更多地發(fā)明價值,購入一些無效率或經(jīng)營不善的公司，并加以改善。公司在進(jìn)行這種多種經(jīng)營時，可以不考慮被購入的經(jīng)營單位是否與本公司同屬于一個產(chǎn)業(yè)。２4．簡述投資控股并購的特點(diǎn)及使用條件。答:投資控股并購指公司向目的公司投資,將目的公司改組為自己的控股子公司的并購行為。投資控股并購的特點(diǎn):（1)目的公司的所有者以目的公司的凈資產(chǎn)作為并購后公司的產(chǎn)權(quán)持股;(２)公司向目的公司追加投資,以此作為持股基礎(chǔ)；(3)并購后，目的公司成為上市公司的絕對或相對控股子公司。投資控股并購的優(yōu)點(diǎn):用較少資金達(dá)成控購目的公司的目的，是一種高效率的低成本并購。同時，由于并購后,目的公司的原有股東仍是股東，使得公司與原有股東甚至本地政府形成一個利益共同體。投資控股并購的缺陷：目的公司被并購后原有股東不變，公司在運(yùn)營管理上會有許多制約因素。投資控股并購的使用條件:(1)公司為了減少競爭對手,迅速占領(lǐng)市場；（2）公司對目的公司所在行業(yè)并不熟悉,需要借助目的公司的資源開拓該公司。25．簡述戰(zhàn)略群體理論。答：戰(zhàn)略群體是指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組公司。在行業(yè)中,具有相同戰(zhàn)略與相同地位的公司,有也許結(jié)合成戰(zhàn)略群體。在同一戰(zhàn)略群體內(nèi),公司在生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率等方面也許有所不同;但它們的性質(zhì)相同，處在相同的競爭地位，因而對環(huán)境變化的反映會有所相同。行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體的分析，是按照行業(yè)內(nèi)各公司戰(zhàn)略地位的差別,把公司劃提成不同的戰(zhàn)略群體,并分析各群體間的互相關(guān)系以及群體內(nèi)公司間的關(guān)系，從而進(jìn)一步結(jié)識行業(yè)及其競爭的狀況。（1)行業(yè)中的戰(zhàn)略群體數(shù)量：在一個行業(yè)里，每個戰(zhàn)略群體內(nèi)的公司個數(shù)不同，但戰(zhàn)略類同。假如所有的公司都執(zhí)行著基本相同的戰(zhàn)略，則該行業(yè)只有一個戰(zhàn)略群體。假如每個公司都奉行著與眾不同的戰(zhàn)略，則該行業(yè)有多少個公司就有多少個戰(zhàn)略群體。在正常的情況下，行業(yè)中只有少數(shù)的戰(zhàn)略群體。(2）戰(zhàn)略群體的差異性：不同戰(zhàn)略群體在縱向一體化限度、專業(yè)化限度、研究開發(fā)重點(diǎn)、推銷的重點(diǎn)方面的差別導(dǎo)致各群體在行業(yè)中的競爭地位不同。結(jié)果，不同戰(zhàn)略群體在面對同一種事件的變化或某種威脅，也許采用不同的態(tài)度和行為。（３)戰(zhàn)略群體的競爭性:在戰(zhàn)略群體內(nèi)部,由于各個公司的優(yōu)勢和能力的不同會形成彼此間的競爭。戰(zhàn)略群體之間在利益上的沖突,也會導(dǎo)致互相設(shè)立進(jìn)入障礙,產(chǎn)生群體間的競爭。戰(zhàn)略群體間經(jīng)濟(jì)效益的差別,事實上就是各戰(zhàn)略群體競爭的結(jié)果。（4)戰(zhàn)略管理學(xué)者波特專家認(rèn)為,戰(zhàn)略群體都會對公司的獲利能力有著很大的影響,重要有：ａ不同特性的戰(zhàn)略群體會分別在不同限度上影響著可以保護(hù)公司所在的戰(zhàn)略群體少受外界進(jìn)攻的進(jìn)入障礙的高度;影響著公司所在的戰(zhàn)略群體與供應(yīng)者和購買者討價還價的能力；影響著公司所在的戰(zhàn)略群體受到替代產(chǎn)品威脅的限度;決定著戰(zhàn)略群體之間的競爭限度。b公司在戰(zhàn)略群體中的地位決定著公司在戰(zhàn)略群體中的競爭限度;決定著公司在群體中的經(jīng)營范圍;決定著公司進(jìn)入該群體的代價;以及決定著公司實行自己戰(zhàn)略的能力。因此,公司在一個行業(yè)里制定自己的競爭戰(zhàn)略的同時，還要選擇好適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略群體，以謀求更大的競爭優(yōu)勢。２6.簡述集中戰(zhàn)略的作用、條件和弱點(diǎn)。答：重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是指公司把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個特定目的市場上,為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)。它是圍繞一個特定的目的進(jìn)行密集性的生產(chǎn)經(jīng)營活動,規(guī)定可以比競爭對手提供更為有效的服務(wù)。公司一旦選定了目的市場，便可以通過產(chǎn)品差別化或成本領(lǐng)先的方法，形成重點(diǎn)集中的戰(zhàn)略。公司實行重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的關(guān)鍵是選好戰(zhàn)略目的。一般的原則是，公司要盡也許地選擇那些競爭對手最薄弱的目的和最不易受替代產(chǎn)品沖擊的目的。在選擇目的之前，公司必須確認(rèn):(1)購買者群體之間在需求上存在著差異。（２）在公司的目的市場上,沒有其他競爭對手試圖采用重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。(３)公司的目的市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面具有相對的吸引力。(4)本公司資源實力有限,不能追求更大的目的市場。重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的弱點(diǎn)在于,當(dāng)公司在實行這種戰(zhàn)略時，也許會面臨以下風(fēng)險:(1）以較寬的市場為目的的競爭對手采用同樣的重點(diǎn)集中戰(zhàn)略;或者競爭對手從公司的目的市場中找到了可以再細(xì)分市場，并以此為目的來實行重點(diǎn)集中戰(zhàn)略，從而使本來實行重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的公司失去了優(yōu)勢。(2)由于技術(shù)進(jìn)步、替代產(chǎn)品出現(xiàn)、價值觀念更新、消費(fèi)偏好變化等多方面的因素，目的市場與總體市場之間在產(chǎn)品或服務(wù)的需求上差別變小，公司本來賴以形成重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的基礎(chǔ)也就失掉效用。（3)在較寬范圍經(jīng)營的競爭對手與采用重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的公司之間在成本差別上日益擴(kuò)大，抵消了公司為目的市場服務(wù)的成本優(yōu)勢,或抵消了通過重點(diǎn)集中戰(zhàn)略而取得的產(chǎn)品差別化，導(dǎo)致了公司重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的失效。２７．簡述公司戰(zhàn)略的制定程序。答:戰(zhàn)略的制定是公司的決策機(jī)構(gòu)組織各方面的力量，按照一定的程序和方法，為公司選擇適宜的經(jīng)營戰(zhàn)略的過程。制定戰(zhàn)略的一般程序是：(1）辨認(rèn)和鑒定公司現(xiàn)行的戰(zhàn)略。在公司的運(yùn)營過程中,隨著外部環(huán)境的變化和公司自身的發(fā)展,公司的戰(zhàn)略亦應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整和轉(zhuǎn)換。然而，要制定新的戰(zhàn)略，一方面必須辨認(rèn)公司的現(xiàn)行戰(zhàn)略是否已不適應(yīng)于形勢。因此，辨認(rèn)和鑒定公司現(xiàn)行的戰(zhàn)略是制定新戰(zhàn)略的前提。（2)分析公司外部環(huán)境。調(diào)查、分析和預(yù)測對公司外部環(huán)境的,是公司戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)。通過環(huán)境分析,戰(zhàn)略制定人員應(yīng)認(rèn)清公司所面臨的重要機(jī)會和威脅,覺察現(xiàn)有和潛在競爭對手的圖謀和未來的行動動向，了解未來一段時期社會、政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化等的發(fā)展動向，以及公司由此而面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。(３）測定和評估公司自身素質(zhì)。公司通過測定和評估公司的各項素質(zhì)，摸清自身的狀況,明確自身的優(yōu)勢與劣勢。(4）準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)定和經(jīng)營目的,依據(jù)公司所面臨的機(jī)遇和機(jī)會，公司列出所有也許達(dá)成經(jīng)營目的的戰(zhàn)略方案。(5)評價和比較戰(zhàn)略方案。公司根據(jù)股東、管理人員以及其他相關(guān)利益團(tuán)隊的價值觀和盼望目的,擬定戰(zhàn)略方案的評價標(biāo)準(zhǔn),并依照標(biāo)準(zhǔn)對各項備選方案加以評價和比較。（６)擬定戰(zhàn)略方案。在評價和比較戰(zhàn)略方案的基礎(chǔ)上,公司選擇一個最滿意的戰(zhàn)略方案作為正式的戰(zhàn)略方案。有時,為了增強(qiáng)戰(zhàn)略的適應(yīng)性，公司往往還要選擇一個或多個方案作為后備的戰(zhàn)略方案。2８.簡述整體并購的特點(diǎn)及合用條件。答:整體并購指公司以資產(chǎn)為基礎(chǔ),擬定并購價格,受讓目的公司的所有產(chǎn)權(quán)的并購行為。整體并購的特點(diǎn):（1)以資產(chǎn)來擬定并購價格，而不是以股權(quán)來擬定;（2)并購后,公司擁有目的公司的所有產(chǎn)權(quán)；（３）并購后,公司一般會將目的公司改組為自己的分公司或全資子公司。整體并購的優(yōu)點(diǎn):目的公司成為自己的分公司或全資子公司,公司可以在不受任何股東干預(yù)的情況下，對目的公司實行控制和管理。整體并購的缺陷:并購過程中或過程后需要投入大量運(yùn)營資金，不宜發(fā)揮低成本并購的資金效率。整體并購的使用條件:(1)目的公司的規(guī)模較低,同時并購價格也較低。(2）并購目的是為了獲得目的公司的土地或大規(guī)模地改造公司。（3)在適當(dāng)時機(jī)運(yùn)用目的公司吸引外來資金,將目的公司改組為分公司或全資子公司。（4)目的公司規(guī)定公司償還負(fù)債的付款方式比較寬松。29．簡述基本的公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。答：公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有四種類型,即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球戰(zhàn)略與跨國戰(zhàn)略。（1）國際化戰(zhàn)略。國際化戰(zhàn)略是指公司將其具有價值的產(chǎn)品與技能轉(zhuǎn)移到國外的市場，以發(fā)明價值的舉措。大部分公司采用國際戰(zhàn)略,是轉(zhuǎn)移其在母國所開發(fā)出的具有差別化產(chǎn)品到海外市場,從而發(fā)明價值。在大多數(shù)的國際化公司中,公司總部一般嚴(yán)格地控制產(chǎn)品與市場戰(zhàn)略的決策權(quán)。（2)多國本土化戰(zhàn)略。為了滿足所在國的市場需求，公司可以采用多國本土化戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略與國際戰(zhàn)略不同的是根據(jù)不同國家的不同的市場，提供更能滿足本地市場需要的產(chǎn)品和服務(wù)。相同的是，這種戰(zhàn)略也是將自己國家所開發(fā)出的產(chǎn)品和技能轉(zhuǎn)移到國外市場，并且在重要的國家市場上從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。因此,這種戰(zhàn)略的成本結(jié)構(gòu)較高，無法獲得經(jīng)驗曲線效益和區(qū)位效益。(3）全球化戰(zhàn)略。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，并在較有利的國家中集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,以獲得高額利潤。公司采用這種戰(zhàn)略重要是為了實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(4)跨國戰(zhàn)略。跨國戰(zhàn)略是要在全球劇烈競爭的情況下,形成以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的成本效益和區(qū)位效益,轉(zhuǎn)移公司內(nèi)的特殊競爭力,同時注意本地市場的需要。為了避免外部市場的競爭壓力,母公司與子公司、子公司與子公司的關(guān)系是雙向的；不僅母公司向子公司提供產(chǎn)品與技術(shù)，子公司也可以向母公司提供產(chǎn)品與技術(shù)。30.簡述橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制。答:協(xié)調(diào)機(jī)制就是建立在公司的分工與協(xié)調(diào)之上的制度。有的戰(zhàn)略家認(rèn)為,公司組織的協(xié)調(diào)機(jī)制基本上有6種類型:(1)互相適應(yīng)，自行調(diào)整。這是一種自我控制方式。組織成員直接通過非正式的、平等的溝通達(dá)成協(xié)調(diào),互相之間不存在指揮與被指揮的關(guān)系，也沒有來自外部的干預(yù)。這種機(jī)制適合于最簡樸的組織結(jié)構(gòu)。在十分復(fù)雜的組織里，由于人員構(gòu)成復(fù)雜，工作事務(wù)事先不能所有規(guī)范化，因而也可以采用這種協(xié)調(diào)機(jī)制,使組織成員邊工作、邊調(diào)整，互相適應(yīng)、互相協(xié)調(diào)。(２)直接指揮，直接控制。這是指組織的所有活動都按照一個人的決策和指令行事。這位負(fù)責(zé)人發(fā)布指示，監(jiān)督工作。形象地講,這種協(xié)調(diào)機(jī)制如人的大腦同樣,同時協(xié)調(diào)兩只手的活動。(3)工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。這是指組織通過預(yù)先制定的工作標(biāo)準(zhǔn),來協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營活動。在生產(chǎn)之前，公司向職工明確工作的內(nèi)容，或?qū)ぷ髦朴喅霾僮饕?guī)程及其規(guī)章制度，然后規(guī)定工作過程中所有活動都要按這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以實現(xiàn)協(xié)調(diào)。（４)工作成果標(biāo)準(zhǔn)化。這是指組織通過預(yù)先制定的工作成果標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)組織中各種活動的協(xié)調(diào)。這種協(xié)調(diào)只規(guī)定最終目的,不限定達(dá)成目的的途徑、方法、手段和過程。（5)技藝（知識)標(biāo)準(zhǔn)化。這是指組織對其成員所應(yīng)有的技藝、知識加以標(biāo)準(zhǔn)化。這種協(xié)調(diào)機(jī)制重要是依靠組織成員在任職以前就接受了必要的、標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練，成為具有標(biāo)準(zhǔn)化知識和技能的人才。在實際工作中，他們便可以根據(jù)自己的知識和和技藝，互相配合與協(xié)調(diào)。（6）共同價值觀。這是指組織內(nèi)全體成員要對組織的戰(zhàn)略、目的、宗旨、方針有共同的結(jié)識和共同的價值觀念，充足地了解組織的處境和自己的工作在全局中的地位和作用,互相信任、彼此團(tuán)結(jié)，具有使命感,組織內(nèi)的協(xié)調(diào)和控制達(dá)成高度完美的狀態(tài)。３1.簡述國家競爭優(yōu)勢的分析模型。答：美國哈佛商學(xué)院的波特專家提出了國家競爭優(yōu)勢的分析模型。波特提出,公司在國際化經(jīng)營中所碰到的國家的競爭環(huán)境重要由四大因素構(gòu)成,這些因素可以促進(jìn)或阻礙一個國家建立自己的競爭優(yōu)勢。這四個要素分別是：（１)要素稟賦，是指一個國家在生產(chǎn)要素中所處的地位,包含基礎(chǔ)要素(自然資源、地理位置、氣候和人口)以及高級要素（通信設(shè)備、掌握純熟的高技術(shù)的勞動力、科研設(shè)施和技術(shù)訣竅等)。(2)需求狀況,是指國內(nèi)市場對該行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的需求特點(diǎn)。假如一個國家的消費(fèi)者精明而挑剔,則能對該國內(nèi)的公司導(dǎo)致壓力,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高和創(chuàng)新，從而使得該國內(nèi)的公司獲得競爭優(yōu)勢。(3）相關(guān)行業(yè)和支持行業(yè),是指國內(nèi)是否有具有國際競爭能力的供應(yīng)者行業(yè)以及相關(guān)的行業(yè)。以本國為基礎(chǔ)的具有國際競爭能力的供應(yīng)者行業(yè)可以以各種形式為下游產(chǎn)業(yè)發(fā)明競爭優(yōu)勢。（4)公司的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和競爭,是指在一個國家里公司的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)以及競爭情況。３２.簡述技術(shù)授權(quán)的重要類型。答:技術(shù)授權(quán)，是指技術(shù)許可公司通過簽訂協(xié)議的方式，向技術(shù)受許可公司提供所必需的專利、商標(biāo)或?qū)Ｓ屑夹g(shù)的使用權(quán)以及產(chǎn)品的制造權(quán)和銷售權(quán)。根據(jù)使用技術(shù)的地區(qū)范圍和使用權(quán)的大小，技術(shù)授權(quán)可以分為：（１）獨(dú)占許可,是指許可方允許受許可方在協(xié)議的有效期限內(nèi)、在規(guī)定的地區(qū)內(nèi)，對所許可的技術(shù)享有獨(dú)占的使用權(quán)。(2）排他許可,是指許可方允許受許可方在規(guī)定的地區(qū)在一定的條件下享有使用該技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品的權(quán)力。但是,許可方仍保存在該地區(qū)內(nèi)使用該技術(shù)的制造和銷售產(chǎn)品的權(quán)力，其他任何第三方則不再擁有該權(quán)利。（3）普通許可,受許可方可以在協(xié)議有效期限內(nèi),在規(guī)定的地區(qū)享有使用技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品的權(quán)力。但是,許可方保存在該地區(qū)合作該技術(shù)以及將該技術(shù)轉(zhuǎn)移給第三者的權(quán)力。(4)分許可,受許可方有權(quán)在規(guī)定的地區(qū)內(nèi),將其所獲的技術(shù)合作權(quán)轉(zhuǎn)售給第三者。(5）交叉許可,交易雙方以各自擁有的技術(shù)進(jìn)行互惠的互換。33.簡述股權(quán)有償轉(zhuǎn)讓的概念及其特點(diǎn)。答：股權(quán)有償轉(zhuǎn)讓,又稱為股權(quán)有償協(xié)議轉(zhuǎn)讓，是指公司根據(jù)股權(quán)協(xié)議價格,受讓目的公司所有或部分股權(quán),從而獲得目的公司控制權(quán)的并購行為。股權(quán)有償轉(zhuǎn)讓的特點(diǎn)是：(1)股權(quán)轉(zhuǎn)讓一般是善意并購,在并購前要征得目的公司的批準(zhǔn)。（2)股份出讓方的重要目的是兌現(xiàn)非流通股,減少公司負(fù)債,調(diào)整投資方向與投資結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置。（3)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的關(guān)鍵是股權(quán)轉(zhuǎn)讓價格的擬定。34.簡述資產(chǎn)置換并購的概念及其特點(diǎn)。答：資產(chǎn)置換并購,是指公司用一定價值的資產(chǎn)，并購等值的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)交易行為。產(chǎn)權(quán)置換并購的特點(diǎn)是：（1)資產(chǎn)置換是為了置換出公司不賺錢或賺錢少的資產(chǎn)，注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),提高資產(chǎn)質(zhì)量。(2)資產(chǎn)出售的公司資產(chǎn)并不一定是績效差的資產(chǎn),而是一種資本經(jīng)營的理念。３５.簡述不相關(guān)多元化的優(yōu)勢。答：不相關(guān)多元化的優(yōu)勢是:(1)經(jīng)營風(fēng)險可以在一系列不同行業(yè)里獲得分散。與相關(guān)多元化相比，這是分散財務(wù)風(fēng)險的好方法。(２)通過向有利潤前景的行業(yè)進(jìn)行投資,可以最大限度地發(fā)揮公司的財力資源。（３）可以更加穩(wěn)定公司的獲利能力。公司進(jìn)入一些高增長的行業(yè),可以不受已有業(yè)務(wù)利潤下滑的影響，繼續(xù)保持一定的利潤水平。36.簡述不相關(guān)多元化的劣勢。答:不相關(guān)多元化的劣勢是：(1）對的評價每項業(yè)務(wù)的難度大。一個公司所涉足的經(jīng)營領(lǐng)域越多,多遠(yuǎn)化限度越高,公司的總經(jīng)理們越是難以對每個子公司進(jìn)行檢查和盡早地發(fā)現(xiàn)問題。(2）公司總體績效差。不相關(guān)多元化的公司不也許像相關(guān)多元化公司那樣，依靠戰(zhàn)略匹配關(guān)系帶來競爭優(yōu)勢潛力。（3）很難證明利潤的穩(wěn)定性。沒有足夠的證據(jù)可以說明，高度多元化經(jīng)營公司所取的合并利潤在蕭條時期會比多元化限度較低的公司的利潤更穩(wěn)定。37.簡述公司戰(zhàn)略變化的類型。答：公司戰(zhàn)略變化的類型較多，一般分為５種類型：（1）原有戰(zhàn)略,是指公司在上一個計劃期內(nèi)就已經(jīng)執(zhí)行過的戰(zhàn)略。原有戰(zhàn)略是這5種變化中最簡樸的一種形式。(2)常規(guī)戰(zhàn)略變化，是指公司為了吸引顧客或為自己產(chǎn)品擬定位置,而在戰(zhàn)略上采用的正常變化。公司可以在正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中改變自己的掛廣告、包裝形式，使用不同的定價戰(zhàn)略，甚至改變銷售分派的方式來進(jìn)行常規(guī)的戰(zhàn)略變化。（3）有限的戰(zhàn)略變化,是指公司在原有的產(chǎn)品系列基礎(chǔ)上向新的市場推出新的產(chǎn)品時只需要做出的局部變化。(4)徹底的戰(zhàn)略變化，是指公司的組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略發(fā)生重新組合的重大變化。這種變化基本上有兩種重要形式：一種是在同一行業(yè)里的公司之間形成聯(lián)合或兼并時會出現(xiàn)這種變化。另一種形式是公司自身發(fā)生重大的徹底變化。（５）公司轉(zhuǎn)向，是指公司改變自己的經(jīng)營方向。這種變化重要有兩種形式：一種是不同行業(yè)之間的公司進(jìn)行聯(lián)合和兼并時所發(fā)生的變化。另一種形式就是一個公司從一個行業(yè)中脫離出來，轉(zhuǎn)到一個新的行業(yè)中。38．簡述戰(zhàn)略控制的特點(diǎn)。答：（1）公司戰(zhàn)略活動必須考慮公司的外部環(huán)境，因而控制具有開放性。（2)戰(zhàn)略控制是公司高層管理對戰(zhàn)略實行過程進(jìn)行的總體控制。（3)戰(zhàn)略控制所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是公司的總體目的，而不是戰(zhàn)略計劃自身的目的。（４）戰(zhàn)略控制要是戰(zhàn)略計劃保持穩(wěn)定性,又要具有靈活性。（5）戰(zhàn)略控制根據(jù)公司的效益,客觀地評價與衡量戰(zhàn)略行為的對的性。但很難用一個短期見效的定量形式評價衡量戰(zhàn)略行為。3９.簡述縱向分工的組織結(jié)構(gòu)的基本形式。答:縱向分工的組織結(jié)構(gòu)，是指公司高層管理人員為了有效地貫徹執(zhí)行公司的戰(zhàn)略，選擇適當(dāng)?shù)墓芾韺哟魏蛯Φ牡目刂品?，并說明連接公司各層管理人員、工作及各項職能的關(guān)系?？v向分工的組織結(jié)構(gòu)一般有兩種形式：(1）高長型組織結(jié)構(gòu),是指具有一定規(guī)模的公司內(nèi)部有很多管理層次。在每個層次上,管理人員的控制幅度較窄。這種結(jié)構(gòu)有助于公司的內(nèi)部控制，但對市場變化的反映較慢。（２)扁平型組織結(jié)構(gòu),是指具有一定規(guī)模的公司的內(nèi)部管理層次較少。在每個層次上，管理人員的控制幅度較寬。這種結(jié)構(gòu)可以及時地反映市場的變化，并作出相應(yīng)的反映，但容易導(dǎo)致管理的失控。4０.簡述事業(yè)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺陷答：事業(yè)部結(jié)構(gòu)是將公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動,按照產(chǎn)品或地區(qū)等的劃分而建立生產(chǎn)經(jīng)營事業(yè)部。每個事業(yè)部都是一個利潤中心，在總部的領(lǐng)導(dǎo)下，實行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：（１）把協(xié)調(diào)工作和必要的權(quán)力下放到適當(dāng)?shù)膶哟危兄趯Νh(huán)境做出快速反映。（2）戰(zhàn)略的制定與實行更符合事業(yè)部的特定環(huán)境。（３)業(yè)務(wù)最高負(fù)責(zé)人可集中精力考慮更大的戰(zhàn)略決策。(4)各事業(yè)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任明確。(5)事業(yè)部里仍保存職能專業(yè)化的功能。（６）這是培訓(xùn)戰(zhàn)略管理人員的很好場合。這種結(jié)構(gòu)的缺陷是：(１)各事業(yè)部會在公司資源分派上形成不良競爭。(2）總部向事業(yè)部管理人員授權(quán)限度的問題不易解決。（3)各事業(yè)部的政策也許出現(xiàn)不協(xié)調(diào)。

三、論述題1.論述行業(yè)結(jié)構(gòu)分析的基本原理。答:行業(yè)的結(jié)構(gòu)對公司決定競爭原則和也許采用的戰(zhàn)略等方面具有強(qiáng)烈的影響。因此,行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是制定公司經(jīng)營戰(zhàn)略最重要的基礎(chǔ)。根據(jù)美國著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特（M.Ｅ.Ｐorｔer)的觀點(diǎn)，在一個行業(yè)中,存在著五種基本的競爭力量，即潛在的加入者、替代品、購買者、供應(yīng)者以及行業(yè)中現(xiàn)有競爭者間的抗衡。在一個行業(yè)里,這五種基本競爭力量的狀況及其綜合強(qiáng)度,引發(fā)行業(yè)內(nèi)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，從而決定著行業(yè)內(nèi)部競爭的劇烈限度，決定著行業(yè)中獲得利潤的最終潛力。不同行業(yè)的競爭力量的綜合強(qiáng)度是不同的。因此,各行業(yè)利潤的最終潛力也不同。在競爭劇烈的行業(yè)中,一般不會出現(xiàn)某家公司獲得驚人的收益的狀況。在競爭相對緩和的行業(yè)中,各個公司普遍可以獲得較高的收益。此外，行業(yè)中競爭的不斷進(jìn)行，會導(dǎo)致投資收益率下降,直至趨近于競爭的最低收益率。公司的收益率假如長期低于這個收益率,最終會停止經(jīng)營,將資本投入其他行業(yè)。在相反情況下，它就會刺激外部資本流入該行業(yè)?？傊?行業(yè)中競爭力量的綜合強(qiáng)度決定著資本流入的限度，驅(qū)使收益趨向競爭最低收益水平，并最終決定公司保持高收益的能力。根據(jù)行業(yè)結(jié)構(gòu)原理,一個公司的經(jīng)營單位,其競爭戰(zhàn)略目的應(yīng)當(dāng)定位在行業(yè)里。通過界定，公司可以較好地防御這五種競爭力量,或者公司可以對這些競爭力量施加影響,使它們有助于本公司。因此,公司在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時,應(yīng)透過現(xiàn)象抓住本質(zhì),分析每個競爭力量的來源，擬定某個行業(yè)中決定和影響五種基本競爭力量的基本因素，弄清公司生存的優(yōu)勢和劣勢，尋求公司在本行中的有利地位。2．論述公司購并戰(zhàn)略的作用。答:公司通過購并戰(zhàn)略可以實現(xiàn)以下作用：(1)擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)。通過橫向購并,同一行業(yè)的兩家公司進(jìn)行合并，可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),減少生產(chǎn)經(jīng)營成本。在購并中,公司可以減少管理人員,從而減少單位產(chǎn)品的固定成本;公司可以運(yùn)用另一個公司的研究開發(fā)成果，從而節(jié)省研究開發(fā)費(fèi)用;同樣,公司在市場營銷上也可以節(jié)省廣告和推銷費(fèi)用等。(２）提高經(jīng)濟(jì)效益。通過縱向購并,生產(chǎn)鏈上不同階段的公司集中在一個公司里，可以使各階段之間的生產(chǎn)經(jīng)營活動更好地銜接,保證半成品的及時供應(yīng),減少運(yùn)送費(fèi)用和節(jié)省原材料、燃料，從而減少成本。(3）減少經(jīng)營風(fēng)險。公司通過購并，能增長公司生產(chǎn)的產(chǎn)品種類,實行經(jīng)營的多樣化,從而有也許減少公司的風(fēng)險。此外，公司進(jìn)入新領(lǐng)域，假如投資新建，不僅要開發(fā)新的生產(chǎn)能力，還要花費(fèi)大量的時間和財力以獲取穩(wěn)定的原料供應(yīng)，尋找合適的銷售渠道,開拓和爭奪市場，風(fēng)險成本較高。公司通過購并，則可以避免這些風(fēng)險。（４)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理。通過購并,管理完善的公司可以改善被兼并公司的內(nèi)部管理問題,使公司資源得到充足運(yùn)用,轉(zhuǎn)虧為盈,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。（5)增長對市場的控制能力。公司進(jìn)行橫向購并和縱向購并，都會增長公司的市場控制能力。橫向購并,特別是把競爭對手購并過來,可以減少競爭，增長市場份額。縱向購并可以在某種限度上提高公司對市場的壟斷性,如通過購并形成對原材料或銷售的壟斷等。3.論述分散行業(yè)的戰(zhàn)略選擇。答:分散行業(yè)是指由大量中小型公司組成的行業(yè)。在這種行業(yè)中,公司的市場占有率沒有明顯優(yōu)勢，公司也不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)。沒有一個公司可以對行業(yè)的運(yùn)營發(fā)生影響。針對行業(yè)分散的狀態(tài)，公司常用的戰(zhàn)略有三種形式：(1）連鎖經(jīng)營。公司運(yùn)用這種方法重要是為了獲得成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營改變以往零售店的分散布局的狀態(tài)，建立聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，擁有大量的購買力。同時,連鎖經(jīng)營可以建立區(qū)域性的供貨配送中心，克服高運(yùn)送成本的現(xiàn)象,減少庫存成本,快速反映商店和顧客的需求,以及分享共同的管理經(jīng)驗。這些都可以大幅度地減少公司的成本，形成競爭優(yōu)勢。(2）特許經(jīng)營。在分散行業(yè)里，公司要形成差別化,多采用特許經(jīng)營的方式,獲得競爭優(yōu)勢。在特許經(jīng)營中，一個地方性的公司由一個人同時擁有與管理,既是所有者又是經(jīng)營者，可以有很強(qiáng)的事業(yè)心管理該公司，保持產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,滿足顧客的需求，形成差別化。公司通過特許經(jīng)營還可以減輕迅速增長的財務(wù)開支，并獲得大規(guī)模廣告、分銷與管理的經(jīng)濟(jì)效益，使公司迅速成長。必勝客（ＰiｚzaHｕt）快餐店就是這樣的例子。（3）橫向合并。為了求的發(fā)展，公司在經(jīng)營層次上合并一些產(chǎn)業(yè)中的小公司，以形成大公司。例如，將一些地方性的公司合并成全國性的公司，使之形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益或形成全國性市場。從而，公司可以采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，或差別化戰(zhàn)略。4.論述戰(zhàn)略制定的程序。答:戰(zhàn)略制定的一般程序是：（1）辨認(rèn)和鑒定公司的現(xiàn)行戰(zhàn)略。要制定新的戰(zhàn)略,一方面必須辨認(rèn)公司的現(xiàn)行戰(zhàn)略是否已不適應(yīng)于形勢。因此,辨認(rèn)和鑒定公司現(xiàn)行的戰(zhàn)略是制定新戰(zhàn)略的前提。只有確認(rèn)現(xiàn)行戰(zhàn)略已不合用,才有必要制定新戰(zhàn)略。(２)分析公司外部環(huán)境。調(diào)查、分析和預(yù)測公司外部環(huán)境是公司戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)。通過環(huán)境分析,戰(zhàn)略制定人員應(yīng)認(rèn)清公司所面臨的重要機(jī)會和威脅，察覺現(xiàn)有和潛在競爭對手的圖謀和未來的行動動向，了解未來一段時期社會、政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化等的發(fā)展動向,以及公司由此而面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。(３)測定和評估公司自身素質(zhì)。公司通過測定和評估公司的各項素質(zhì)，摸清自身的狀況，明確自身的優(yōu)勢和劣勢。（4）準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)定和經(jīng)營目的,依據(jù)公司所面臨的機(jī)遇和機(jī)會，公司列出所有也許達(dá)成經(jīng)營目的的戰(zhàn)略方案。（５）評價和比較戰(zhàn)略方案。公司根據(jù)股東、管理人員以及其他相關(guān)利益團(tuán)隊的價值觀和盼望目的,擬定戰(zhàn)略方案的評價標(biāo)準(zhǔn)，并依照標(biāo)準(zhǔn)對各項備選方案加以評價和比較。(6)擬定戰(zhàn)略方案。在評價和比較戰(zhàn)略方案的基礎(chǔ)上，公司選擇一個最滿意的戰(zhàn)略方案作為正式的戰(zhàn)略方案。有時，為了增強(qiáng)戰(zhàn)略的適應(yīng)性,公司往往還選擇一個或多個方案作為后備的戰(zhàn)略方案。5．論述公司國際化經(jīng)營的目的。答：總體上講，我國公司進(jìn)行跨國經(jīng)營，可以使公司充足地運(yùn)用國外資源、資金、技術(shù)、信息