銀行辦公室助理工作總結(jié)

銀行辦公室助理工作總結(jié)第1篇：銀行辦公室助理實(shí)習(xí)工作總結(jié)

銀行辦公室助理實(shí)習(xí)工作總

結(jié)

不管在任何的行業(yè)中，辦公室助理都是一份較具挑戰(zhàn)的工作。每一個實(shí)習(xí)的辦公室助理，如何在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下渡過了有用期呢?以下是一位辦公室助理實(shí)習(xí)總結(jié)：

時間荏苒，白駒過隙。一轉(zhuǎn)瞬，三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)期已到終點(diǎn)。在xx銀行實(shí)習(xí)的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨(dú)擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到驕傲，同時對于悉心教育我的主任，我布滿無限的敬意與感謝。在這三個月的實(shí)習(xí)期中，我收獲了很多珍貴的工作閱歷，積累了豐富的人生閱歷，為我從高校校內(nèi)向社會過渡做好了預(yù)備。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)為我在以下幾方面有不同程度的進(jìn)步與提高。

政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進(jìn)思想、方針、政策的落實(shí)與傳播。長期的耳濡目染讓我學(xué)習(xí)了不少關(guān)于黨的先進(jìn)理論以及作為一名黨員的素養(yǎng)要求。事實(shí)求是、廉潔從業(yè)、堅(jiān)持科學(xué)進(jìn)展觀、堅(jiān)持****、促進(jìn)社會主義社會和-諧進(jìn)展，這些先進(jìn)的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴(yán)格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：作為學(xué)市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項(xiàng)工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開拓了另一塊疆土，讓我學(xué)到了更多的學(xué)問與閱歷。

(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目簡單，整理起來相當(dāng)有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡潔卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會了如何勝利的管理檔案，也讓我更認(rèn)真，更有急躁。

(2)、公務(wù)的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過相應(yīng)的理論學(xué)問，但是在實(shí)際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教育下，思想?yún)R報專題我勝利的將理論學(xué)問用于了實(shí)際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進(jìn)了我寫作力量的提高。

(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不行少的。三個月的實(shí)習(xí)，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為擅長與人溝通的人，提高了我人際交往力量與適應(yīng)社會的力量。

在xx銀行實(shí)習(xí)的日子，在收獲了許多學(xué)問與閱歷的同時，我亦發(fā)覺了我自身存在的不足。

(1)簡單心情化。當(dāng)工作繁多且工作難度大時，簡單產(chǎn)生抵觸心理。心情的波動簡單造成我工作上的失誤。

(2)實(shí)踐閱歷過少。由于長期的校內(nèi)生活，使我僅僅只學(xué)會了書本的理論學(xué)問，而在實(shí)際生活中，還未能很好的將理論與實(shí)際有效結(jié)合，從而易導(dǎo)致照搬書本，忽視實(shí)際。

(3)人際交往有待進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管在實(shí)習(xí)中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)。

(4)學(xué)問面不夠廣泛。

三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我提前對社會有了肯定的認(rèn)知，讓我看到自己的潛力也發(fā)覺了自身的不足。這三個月對我來說是珍貴，那些教育我的人，那些我經(jīng)受的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰。

這個暑假是我經(jīng)受的溫度最高的一個暑假，也是我能這樣無拘無束單純的在社會上犯小錯誤，還有人在耳邊批判、有人指正的一個暑假。在進(jìn)入大三的迷茫之前，有機(jī)會接觸一下社會，運(yùn)用自己的學(xué)問去看待一些實(shí)踐問題，去解決一些實(shí)際問題的確是很難得的體驗(yàn)。

本次實(shí)踐活動為期七天，前六天是去實(shí)體藥店實(shí)習(xí)體驗(yàn)，最終一天為整理總結(jié)。其中除了要保質(zhì)保量地完成藥店工作人員安排的任務(wù)，還需要做一個實(shí)踐調(diào)查，自己采集數(shù)據(jù)然后計(jì)算和整理，得出結(jié)論。結(jié)合自己的結(jié)論，給藥店提出一些切實(shí)可行的建議。

在藥店實(shí)習(xí)體驗(yàn)，帶我的是一位年輕的母親，她是這家分店的店長。她教會了我識貨、導(dǎo)購、收銀以及盤存的各個流程，給我安排每天的工作，在實(shí)踐中給我示范，在我遇到各種困難的時候關(guān)心我解決，在我犯錯誤時嚴(yán)厲?的批判我，告知我應(yīng)當(dāng)怎么做。

或許是已經(jīng)是個一歲孩子的母親了，她總會和我談天以一個母親的口吻，關(guān)懷著我的學(xué)習(xí)和校內(nèi)生活。也經(jīng)常會聊聊校內(nèi)生活和現(xiàn)實(shí)的不同，說著說著，她也會露出對校內(nèi)生活的無比懷念。她還總給我分析就業(yè)市場，分析我的性格，說我做什么樣的工作會比較合適。離開藥店那時，她還始終叨叨我要細(xì)心一些，要自信一些，以后遇到了困惑還可以和她溝通…

我想，學(xué)習(xí)不僅僅是從書本上學(xué)習(xí)，還可以從身邊接觸的人和事上面學(xué)。細(xì)心、自信，雖然想過許多次，也比忽視過許多回，但是重新學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)不算晚。

讓我印象最為深刻的我不得不說的是由于我的馬虎犯的錯誤，少找給顧客的十五塊錢。我不知道那位顧客有沒有由于想起受到的損失而生氣不已，我不知道他是不是已經(jīng)在心里罵我千百遍了、是不是打算再也不去那家藥店了，我也不知道他是不是已經(jīng)記起來然后找到藥店而且大吵一場得到十五元以及相應(yīng)的補(bǔ)償…但是我更信任他是個紳士，包涵著我這樣一個涉世未深馬虎大意的實(shí)習(xí)體驗(yàn)的高校生。又或許，他完全沒有記起這件事。我只知道，這樣的僥幸以后沒有了，犯了錯就必需得到懲處，也沒有人批判指正了。

雖然還算是有點(diǎn)波折，思想上也難受了很久，實(shí)踐成果還是達(dá)到了預(yù)期的。

經(jīng)過三天的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我得出，該藥店的顧客成交率為XX.X%;顧客滿意率為XX.X%。通過觀看和與專業(yè)人士溝通，我也得到幾個提高顧客成交率和滿意率的切實(shí)可行的方法。

由于走入藥店的顧客都有著自己明確的藥品目標(biāo)，顧客的成交率一般比較高。而且各大藥店藥品種類價格差別不大，一旦得到顧客信任，顧客就會把該藥店當(dāng)做首選。所以想要提高顧客的成交率空間是比較有限的，可行的就是擴(kuò)大忠實(shí)的顧客群體，比如提高坐店門診醫(yī)生的水平，適時進(jìn)行免費(fèi)診斷和開處藥方等。

然而在顧客滿意率方面，顧客對藥店藥品種類、排列方式、服務(wù)人員都還是比較滿足的。不滿意的方面是藥品的價格，而對這方面的轉(zhuǎn)變是很困難的，也始終是藥店管理的一大難題。那就直接從藥店方面考慮，我設(shè)想讓藥店將全部藥品信息建立一個數(shù)據(jù)系統(tǒng)，顧客可以通過這個系統(tǒng)知道藥品的精確?????位置、功效等。這樣一來，藥店就可以大量縮減服務(wù)人員，削減成本，從而降低藥品的價格。雖然幅度不會很大，但是也算是對消費(fèi)者的讓利。我查閱的許多資料，有一些大型的連鎖藥店已經(jīng)開頭試用這個方式了，那么對技術(shù)的要求也不是難題了，也的確有對藥品降價，所以這個方案的可行度還是很高的。

實(shí)踐完了之后，我深深地覺得高校生走出校門出去看看外面的世界，體驗(yàn)一下現(xiàn)實(shí)生活是特別有必要的。這一過程下來，我覺得自己收獲很大，不論是對在校的學(xué)習(xí)還是將來工作都又很難大的意義。假如還有機(jī)會出去實(shí)踐，我還會參與。

第2篇：銀行辦公室助理實(shí)習(xí)工作總結(jié)

不管在任何的行業(yè)中，辦公室助理都是一份較具挑戰(zhàn)的工作。每一個實(shí)習(xí)的辦公室助理，如何在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下渡過了有用期呢?以下是一位辦公室助理實(shí)習(xí)總結(jié)：

時間荏苒，白駒過隙。一轉(zhuǎn)瞬，三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)期已到終點(diǎn)。在xx銀行實(shí)習(xí)的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨(dú)擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到驕傲，同時對于悉心教育我的主任，我布滿無限的敬意與感謝。在這三個月的實(shí)習(xí)期中，我收獲了很多珍貴的工作閱歷，積累了豐富的人生閱歷，為我從高校校內(nèi)向社會過渡做好了預(yù)備。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)為我在以下幾方面有不同程度的進(jìn)步與提高。

政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進(jìn)思想、方針、政策的落實(shí)與傳播。長期的耳濡目染讓我學(xué)習(xí)了不少關(guān)于黨的先進(jìn)理論以及作為一名黨員的素養(yǎng)要求。事實(shí)求是、廉潔從業(yè)、堅(jiān)持科學(xué)進(jìn)展觀、堅(jiān)持三個代表、促進(jìn)社會主義社會和-諧進(jìn)展，這些先進(jìn)的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴(yán)格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。

組織紀(jì)律方面：xx銀行是一個有著嚴(yán)格組織紀(jì)律的金融機(jī)構(gòu)。從工作時間的遵守到工作任務(wù)的落實(shí)，每一項(xiàng)工作都要嚴(yán)格的紀(jì)律作為保障。實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團(tuán)結(jié)友愛，嚴(yán)守單位隱秘，仔細(xì)完成單位布置的每一項(xiàng)任務(wù)。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習(xí)慣，如懶散、馬虎等，提高了自身的紀(jì)律性及集體歸屬感。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：作為學(xué)市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項(xiàng)工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開拓了另一塊疆土，讓我學(xué)到了更多的學(xué)問與閱歷。

(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目簡單，整理起來相當(dāng)有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡潔卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會了如何勝利的管理檔案，也讓我更認(rèn)真，更有急躁。

(2)、公務(wù)的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過相應(yīng)的理論學(xué)問，但是在實(shí)際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教育下，我勝利的將理論學(xué)問用于了實(shí)際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進(jìn)了我寫作力量的提高。

(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不行少的。三個月的實(shí)習(xí)，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為擅長與人溝通的人，提高了我人際交往力量與適應(yīng)社會的力量。

在xx銀行實(shí)習(xí)的日子，在收獲了許多學(xué)問與閱歷的同時，我亦發(fā)覺了我自身存在的不足。

(1)簡單心情化。當(dāng)工作繁多且工作難度大時，簡單產(chǎn)生抵觸心理。心情的波動簡單造成我工作上的失誤。

(2)實(shí)踐閱歷過少。由于長期的校內(nèi)生活，使我僅僅只學(xué)會了書本的理論學(xué)問，而在實(shí)際生活中，還未能很好的將理論與實(shí)際有效結(jié)合，從而易導(dǎo)致照搬書本，忽視實(shí)際。

(3)人際交往有待進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管在實(shí)習(xí)中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)。

(4)學(xué)問面不夠廣泛。

三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我提前對社會有了肯定的認(rèn)知，讓我看到自己的潛力也發(fā)覺了自身的不足。這三個月對我來說是珍貴，那些教育我的人，那些我經(jīng)受的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰。

第3篇：辦公室助理工作總結(jié)

南方醫(yī)科高校護(hù)理學(xué)院本科辦公室

本學(xué)期工作總結(jié)與方案

2022-2022學(xué)期期末

一、概述

辦公室工作是一項(xiàng)需要高度的責(zé)任心，極大的工作熱忱，細(xì)致的工作作風(fēng)，嚴(yán)厲?的工作態(tài)度以及保密的工作意識的工作。工作瑣碎，涉及各個方面，但每一項(xiàng)工作的完成，都是整個護(hù)理學(xué)院工作順當(dāng)進(jìn)行的保障，因而，時常回顧總結(jié)工作的得失，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。

二、本學(xué)期重點(diǎn)工作匯總

1、辦公室的日常事務(wù)

作為辦公室助理，仔細(xì)完成了老師安排的日常事務(wù)，如接校車，辦公室衛(wèi)生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。

2、記錄整理工作

這半年里，完成了許多文檔，表格的制作與整理。

3、幫助其他行政骨干的工作

（1）開學(xué)時幫助同學(xué)集合，點(diǎn)名

（2）拍攝照片是幫助紀(jì)律的維護(hù)

（3）幫助同學(xué)資料的整理與核對

（4）幫助新宇醫(yī)保的事宜

（5）共同選出班級的課代表等事務(wù)

三、工作閱歷

1、在整理資料時，養(yǎng)成制作表格的習(xí)慣，并且制作的表格和文檔命名要具體，分類要明確，詳細(xì)。

2、3、4、5、辦公室的文案要準(zhǔn)時常常整理，防止丟失和混亂。接校車等事務(wù)，要提前到達(dá)，和司機(jī)溝通要有禮貌。多和師姐溝通學(xué)習(xí)。多和老師溝通請教。

四、缺點(diǎn)

1、開學(xué)剛開頭，工作很混亂，鋪張了大量的時間，使得自己的精神也跟不上。

2、3、4、剛開頭對工作不能很好的熟識，工作起來很吃力，效果也不好。平常很少和同學(xué)們溝通，對同學(xué)了解不夠。缺少和老師的溝通，不能更好的對工作進(jìn)行反饋。

五、工作感受

1、2、辦公室工作的特別性，培育了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作習(xí)慣。由于一開頭工作就很忙，反而使我更加快速的接受新的環(huán)境，避開了思鄉(xiāng)等情節(jié)。

3、4、5、一學(xué)期的工作，學(xué)會了許多文檔表格的制作技巧。學(xué)會了文案的書寫規(guī)范。和老師的交往過程中，增進(jìn)了和老師的感情，也得到了許多老師的指導(dǎo)，獲得了更多的成長。

六、下學(xué)期工作方案

1、更好的協(xié)作老師的日常工作。

2、幫助老師組織好女生節(jié)，護(hù)士節(jié)等大型節(jié)日的舉辦。

3、