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第12頁(yè)共12頁(yè)2023年?勞動(dòng)關(guān)系科?工作總結(jié)?員工關(guān)系是?在企業(yè)內(nèi)部?管理過(guò)程中?形成的一種?人事關(guān)系,?其具體對(duì)象?包括全體?職員、工人?、管理干部?。員工是企?業(yè)最重要的?內(nèi)部公眾,?無(wú)疑員工關(guān)?系是實(shí)現(xiàn)?一種介于_?__管理者?與員工之間?良好溝通的?紐帶,在促?使___的?決策及行為?充分體現(xiàn)?___與員?工雙方的共?同利益的基?礎(chǔ)上,保障?了企業(yè)的穩(wěn)?固及良性的?發(fā)展。第?一部分:年?度工作總結(jié)?員工關(guān)系?管理崗位,?是一項(xiàng)繁瑣?而考驗(yàn)人耐?心的技術(shù)事?務(wù)。它猶如?母親般需?細(xì)膩地關(guān)愛(ài)?著自己孩子?,同時(shí),又?需加強(qiáng)孩子?一系列的社?會(huì)常識(shí),以?保障其健康?、快樂(lè)的?成長(zhǎng)。所以?,在實(shí)際的?工作中,我?們一方面要?從日常工作?考勤管理、?人事檔案?管理、入職?/離職管理?、社會(huì)保險(xiǎn)?的有效管理?等方面,確?保各項(xiàng)人事?管理工作?的合法性、?規(guī)范性、有?效性,一方?面通過(guò)同員?工建立有效?的溝通,在?日常工作?和生活方面?,給予員工?一定的關(guān)愛(ài)?與幫助,并?貫徹和滲透?企業(yè)文化中?的人文關(guān)懷?,既提升?員工的凝聚?力和歸屬感?,又保障了?員工對(duì)企業(yè)?的忠誠(chéng)度。?__年的?工作在一種?繁雜而有序?的狀態(tài)中進(jìn)?行著,從人?員招聘、人?員培訓(xùn)到?員工關(guān)系等?方面,做了?大量的基礎(chǔ)?工作,值得?欣慰的是,?在人事檔案?管理、員?工溝通、員?工關(guān)懷等方?面取得了一?定的進(jìn)展,?使員工關(guān)系?管理工作邁?向了一個(gè)歷?史高度,?但仍有很多?地方還不夠?完善,為此?在__年開(kāi)?始之時(shí),重?新審視完成?的工作,?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?不足,以便?于今后工作?更好的開(kāi)展?。__年?度主要工作?如下所述:?一、勞動(dòng)?關(guān)系管理?(一)建立?靈活多樣的?用工方式?根據(jù)公司本?年度實(shí)際戰(zhàn)?略的發(fā)展情?況,結(jié)合總?公司發(fā)展?fàn)?況,采取勞?動(dòng)合同制?用工與勞務(wù)?合同制用工?、儲(chǔ)備大學(xué)?生等靈活多?樣的用工形?式,增強(qiáng)了?管理的靈?活性。(?二)人事檔?案規(guī)范性管?理隨著公?司的業(yè)務(wù)快?速發(fā)展,不?斷有新員工?入職,因此?人力資源部?在日常的員?工關(guān)系管?理上的工作?量也有較大?幅度的增加?。因此,有?必要及時(shí)更?新公司員工?的檔案信?息,這對(duì)于?公司后期的?業(yè)務(wù)發(fā)展有?著至關(guān)重要?的作用。具?體流程:將?相關(guān)資料?分別以紙質(zhì)?檔和電子版?進(jìn)行備份存?檔,嚴(yán)格_?__全體員?工檔案(學(xué)?歷證書(shū)、?___、工?作證明、職?稱證書(shū)等相?關(guān)資料的復(fù)?印件及掃描?件),對(duì)資?料不齊全的?一律補(bǔ)齊?,同時(shí),建?立一套員工?檔案庫(kù)(檔?案庫(kù)中需體?現(xiàn)出員工的?入職時(shí)間、?轉(zhuǎn)正時(shí)間?、合同簽訂?有效期、社?保金額、公?積金金額、?學(xué)歷情況、?工作經(jīng)驗(yàn)、?身份信息?、本人聯(lián)系?電話及家人?聯(lián)系電話和?地址等相關(guān)?信息),將?員工所有信?息清晰的?反映在檔案?庫(kù)上,方便?日后工作的?查詢、更新?,有效提高?了工作效率?。最后,?把最新的信?息做一份備?忘錄,保證?所有員工的?大致信息與?電子檔和紙?質(zhì)檔相符,?形成一種?工作目錄的?樣式,這樣?,極大方便?了公司各位?領(lǐng)導(dǎo)及辦事?員日后工作?備查使用?。二、社?會(huì)保險(xiǎn)、住?房公積金的?繳納(一?)社會(huì)保險(xiǎn)?和住房公積?金的繳納?自員工入職?第___個(gè)?月內(nèi),公司?為員工購(gòu)買?社會(huì)保險(xiǎn)(?養(yǎng)老、醫(yī)療?、工傷、?生育、失業(yè)?)和住房公?積金,為員?工今后的生?活需求提供?了物質(zhì)保障?。__年?全年繳納社?會(huì)保險(xiǎn)和住?房公積金明?細(xì)如下:?(二)各種?社保日常事?務(wù)處理1?、社保事務(wù)?處理:本?年度一共處?理___個(gè)?社保事務(wù),?分別為:?員工何玲玲?生育保險(xiǎn)報(bào)?銷及生育津?貼領(lǐng)?。?員工伍佳生?育保險(xiǎn)報(bào)銷?;試用期?員工離職糾?紛;員工?試用期辭退?要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)?償;2、?養(yǎng)老保險(xiǎn)、?醫(yī)療保險(xiǎn)賬?戶異地轉(zhuǎn)移?與并戶處理?本年辦理?員工異地賬?戶的轉(zhuǎn)移與?并戶,次數(shù)?為_(kāi)__余?人次,及時(shí)?為員工處理?個(gè)人賬戶方?面的問(wèn)題。?并根據(jù)每?月離職及符?合繳納社保?人員情況,?辦理社保人?員的增減員?業(yè)務(wù),確保?員工社保金?額的及時(shí)到?帳。3、?及時(shí)解答員?工及分公司?關(guān)于社保政?策、公司相?政策的問(wèn)題?。三、勞?動(dòng)年檢按?照勞動(dòng)部門?的要求,每?年對(duì)于公司?員工的勞動(dòng)?工資、勞動(dòng)?合同、勞動(dòng)?保險(xiǎn)等進(jìn)行?綜合檢查,?確保其合法?性。四、?確保與員工?間的良好溝?通工作經(jīng)?驗(yàn)表明:建?立自由溝通?、和睦友好?的氣氛,可?為企業(yè)實(shí)現(xiàn)?管理目標(biāo)提?供精神支柱?和思想動(dòng)力?。一般來(lái)講?,成員溝通?交往機(jī)會(huì)多?、信息溝通?狀況好的企?業(yè)員工關(guān)系?較好。比如?許多優(yōu)秀的?企業(yè)(如蒙?牛、海爾等?公司)在建?立積極正向?的員工方面?做得非常出?色,他們的?最主要經(jīng)驗(yàn)?就是注意溝?通,特別是?雙向溝通。?雙向溝通指?信息的發(fā)生?者和接受者?的方向和地?位不斷更換?,信息發(fā)出?后會(huì)立即得?到反饋。雙?向溝通的最?大優(yōu)點(diǎn)在于?能達(dá)到真正?意義上有效?的人際溝通?,可從多方?面反應(yīng)來(lái)對(duì)?事物作出準(zhǔn)?確的判斷,?同時(shí)可增進(jìn)?彼此的了解?,加深感情?,特別是有?助于了解員?工的思想情?緒以及心理?狀態(tài)。溝通?的內(nèi)容不僅?包括事實(shí),?還包括思想?和感受,溝?通雙方在交?流思想、_?__感受的?過(guò)程中,無(wú)?形之中加深?了理解和信?賴。所以,?溝通不僅是?信息傳遞的?重要手段,?還是建立良?好員工關(guān)系?的主要方法?。在企業(yè)中?溝通的形式?中,一般有?三種表現(xiàn)形?式:1、?以新員工為?導(dǎo)向的交流?這種溝通?有助于減少?新員工剛進(jìn)?入企業(yè)的不?安全感和憂?慮,為新員?工盡快融入?企業(yè)工作環(huán)?境做好了鋪?墊,從而極?大程度上,?保障了新進(jìn)?員工的入職?率。2、?會(huì)議交流?此溝通方式?在企業(yè)是非?常普遍的,?有利于更快?地傳播信息?。特別是有?關(guān)企業(yè)文化?及企業(yè)銷售?業(yè)績(jī)方面的?交流,可極?大提高企業(yè)?員工的整體?士氣。3?、借助公司?的內(nèi)刊進(jìn)行?精神交流?或許這不是?一種很好的?溝通方式,?但它從精神?層面上,加?強(qiáng)了企業(yè)與?員工的間的?心理溝通,?加深了企業(yè)?文化色彩。?五、員工?入離職管理?(一)根?據(jù)入職__?_,對(duì)于面?試及體檢均?符合公司條?件的員工進(jìn)?行入職手續(xù)?的辦理,并?為其入職后?的工作流程?作指引作用?;(二)?建立離職面?談機(jī)制,在?員工離職時(shí)?進(jìn)行深入的?離職面談,?了解員工離?職的真正原?因,同時(shí),?發(fā)現(xiàn)公司管?理中存在的?問(wèn)題和不足?。并在員工?離職面談表?中進(jìn)行記錄?,盡量降低?因公司原因?而造成的離?職率較高的?現(xiàn)象產(chǎn)生。?記得自己在?處理一件試?用期轉(zhuǎn)正過(guò)?渡員工的事?務(wù),氣氛一?度十分緊張?。某部門員?工在試用期?轉(zhuǎn)正過(guò)渡時(shí)?期,常常遲?到,早退,?對(duì)于部門領(lǐng)?導(dǎo)安排的工?作沒(méi)能積極?的開(kāi)展與跟?進(jìn),就該現(xiàn)?狀,用人部?門提出辭退?該員工。對(duì)?于此現(xiàn)象,?當(dāng)時(shí),我這?邊安排了用?人部門先與?其進(jìn)行溝通?,然后在由?自己跟對(duì)方?簡(jiǎn)單溝通,?了解具體是?什么原因?qū)?致其由原本?工作積極主?動(dòng)變?yōu)橄麡O?被動(dòng)。在初?期的交流中?,或許是由?于用人部門?領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度?過(guò)于強(qiáng)硬,?加上在春節(jié)?這個(gè)尷尬的?時(shí)期,該員?工拒絕溝通?。前前后后?進(jìn)行了幾次?,均以失敗?告終。后來(lái)?在一次午休?的時(shí)間,我?單獨(dú)與該員?工聊家常時(shí)?,發(fā)現(xiàn)該員?工目前工作?狀態(tài)的原因?是由于家庭?關(guān)系緊張導(dǎo)?致工作效率?降低,于是?給予其一個(gè)?月的考核期?,再進(jìn)行觀?察(但前提?是沒(méi)有給對(duì)?方說(shuō)明她會(huì)?有一個(gè)月的?考核期),?在接下來(lái)的?時(shí)間,發(fā)現(xiàn)?該員工工作?效率,工作?積極性還是?不高,遲到?、早退現(xiàn)象?有增無(wú)減。?于是,人力?部門提前一?周,以書(shū)面?的形式告知?對(duì)方,公司?會(huì)與其解除?勞動(dòng)關(guān)系。?收到通知書(shū)?后,該員工?的情緒很激?動(dòng),與用人?部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)?生了激烈的?爭(zhēng)執(zhí),并揚(yáng)?言要報(bào)復(fù)。?為此,作為?人力部門,?我又一次找?該員工談了?一次,這一?次,主要是?談?wù)勊募?人和生活方?面的事情,?經(jīng)過(guò)近__?_個(gè)小時(shí)的?交談,該員?工的情緒好?了很多,后?了解其心理?壓力大,加?上自卑的心?情,往往會(huì)?過(guò)于在意他?人不經(jīng)意的?言行舉止,?給自己徒增?苦惱。通過(guò)?這件事,我?感觸良多,?作為人力部?門,深入員?工日常生活?之間,給予?員工一定的?關(guān)心的同時(shí)?,為離職員?工妥善處理?好各種關(guān)系?轉(zhuǎn)移,讓離?職員工滿意?,也是離職?管理的重要?工作。六?、調(diào)薪轉(zhuǎn)正?的管理對(duì)?于符合調(diào)薪?條件的員工?,在領(lǐng)取調(diào)?薪表格并填?寫完成后交?由人力資源?中心,根據(jù)?人力資源中?心入職時(shí)所?談?wù){(diào)薪后薪?資作為參考?,并結(jié)合員?工個(gè)人工作?表現(xiàn),由人?力資源中心?找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)行審批。?對(duì)于符合?轉(zhuǎn)正條件的?員工,由人?力資源中心?統(tǒng)一進(jìn)行轉(zhuǎn)?正審批,審?批過(guò)后員工?將成為公司?正式員工,?并在轉(zhuǎn)正次?月為其繳納?相關(guān)社會(huì)保?險(xiǎn)。第二?部分:年度?工作改進(jìn)?員工關(guān)系管?理工作按照?崗位職責(zé)要?求,為人力?資源部的戰(zhàn)?略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?,發(fā)揮了其?應(yīng)有的作用?,但是,在?有些工作的?推進(jìn)過(guò)程中?,仍然存在?一些問(wèn)題,?為了更好開(kāi)?展今后的工?作,現(xiàn)總結(jié)?如下:(?一)員工溝?通渠道建立?時(shí)間較短。?主要原因是?意見(jiàn)的改進(jìn)?需要一定的?時(shí)間才能取?得效果,在?短時(shí)間內(nèi)無(wú)?法取得員工?的信任,因?此需要一個(gè)?長(zhǎng)期的過(guò)程?。進(jìn)一步?打造溝通平?臺(tái),定期進(jìn)?行員工訪談?方面,重視?員工的意見(jiàn)?和建議,積?極采取改進(jìn)?措施,是提?高員工滿意?度的有效途?徑。(二?)員工激勵(lì)?體系不健全??,F(xiàn)實(shí)工作?中,大多數(shù)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人?習(xí)慣于指出?員工在工作?中存在的不?足,對(duì)于員?工的肯定少?之又少,這?在一定程度?上,極大抑?制了員工的?工作___?和動(dòng)力。這?種情況下,?應(yīng)建立物質(zhì)?激勵(lì)與精神?激勵(lì)相結(jié)合?的激勵(lì)體系?,提升員工?的工作積極?性。第三?部分:__?年度工作心?得根據(jù)對(duì)?本年度各項(xiàng)?工作完成情?況以及出現(xiàn)?的問(wèn)題的分?析和總結(jié),?人力資源部?將在__年?度有計(jì)劃、?有側(cè)重地開(kāi)?展各項(xiàng)工作?,現(xiàn)將主要?工作分解如?下:(一?)勞動(dòng)關(guān)系?管理為員?工進(jìn)行社會(huì)?保險(xiǎn)及意外?醫(yī)療保險(xiǎn)的?繳納,將企?業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)?降至最低。?(二)員?工溝通溝?通不僅是信?息傳遞的重?要手段,還?是建立良好?員工關(guān)系的?主要方法。?了解員工的?思想情緒以?及心理狀態(tài)?,在交流思?想、___?感受的過(guò)程?中,無(wú)形之?中加深了理?解和信賴。?員工溝通?將是今后工?作的重點(diǎn),?建立員工溝?通制度,定?期進(jìn)行員工?訪談,包?篇二:人社?局勞動(dòng)關(guān)系?處最新個(gè)人?年度總結(jié)范?文人社局?勞動(dòng)關(guān)系處?工作崗位?=個(gè)人原創(chuàng)?,有效防止?雷同,歡迎?下載=轉(zhuǎn)?眼之間,一?年的光陰又?將匆匆逝去??;仨^(guò)去?的一年,在?___(改?成人社局勞?動(dòng)關(guān)系處崗?位所在的單?位)人社局?勞動(dòng)關(guān)系處?工作崗位上?,我始終秉?承著“在崗?一分鐘,盡?職六十秒”?的態(tài)度努力?做好人社局?勞動(dòng)關(guān)系處?崗位的工作?,并時(shí)刻嚴(yán)?格要求自己?,擺正自己?的工作位置?和態(tài)度。在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們?的關(guān)心和同?事們的支持?幫助下,我?在人社局勞?動(dòng)關(guān)系處工?作崗位上積?極進(jìn)取、勤?奮學(xué)習(xí),認(rèn)?真圓滿地完?成今年的人?社局勞動(dòng)關(guān)?系處所有工?作任務(wù),履?行好___?(改成人社?局勞動(dòng)關(guān)系?處崗位所在?的單位)人?社局勞動(dòng)關(guān)?系處工作崗?位職責(zé),各?方面表現(xiàn)優(yōu)?異,得到了?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們的一致肯?定?,F(xiàn)將過(guò)?去一年來(lái)在?___(改?成人社局勞?動(dòng)關(guān)系處崗?位所在的單?位)人社局?勞動(dòng)關(guān)系處?工作崗位上?的學(xué)習(xí)、工?作情況作簡(jiǎn)?要總結(jié)如下?:一、思?想上嚴(yán)于律?己,不斷提?高自身修養(yǎng)?一年來(lái),?我始終堅(jiān)持?正確的價(jià)值?觀、人生觀?、世界觀,?并用以指導(dǎo)?自己在__?_(改成人?社局勞動(dòng)關(guān)?系處崗位所?在的單位)?人社局勞?篇三:構(gòu)建?和諧勞動(dòng)關(guān)?系工作總結(jié)?焦作市_?_年勞動(dòng)關(guān)?系工作總結(jié)?暨_(dá)_年?工作計(jì)劃?多年以來(lái),?焦作市人力?資源與社會(huì)?保障局堅(jiān)持?以___和?____為?指導(dǎo),深入?貫徹落實(shí)科?學(xué)發(fā)展觀,?解放思想,?與時(shí)俱進(jìn),?大膽探索,?按照全省、?全市轉(zhuǎn)型發(fā)?展的總要求?,以構(gòu)建和?諧社會(huì)勞動(dòng)?關(guān)系為著力?點(diǎn),轉(zhuǎn)變管?理理念,破?解影響勞動(dòng)?關(guān)系和諧穩(wěn)?定的難題,?構(gòu)建和諧的?勞動(dòng)關(guān)系。?現(xiàn)將__年?主要工作匯?報(bào)如下:?一、加強(qiáng)對(duì)?企(事業(yè))?法人和廣大?職工進(jìn)行勞?動(dòng)保障法律?法規(guī)的宣傳?印發(fā)勞動(dòng)保?障法律法規(guī)?宣傳材料,?分發(fā)各企(?事業(yè))法人?、勞資人員?,并對(duì)企(?事業(yè))法人?進(jìn)行面對(duì)面?一對(duì)一的勞?動(dòng)保障法律?法規(guī)知識(shí)宣?講。讓企(?事業(yè))法人?了解勞動(dòng)保?障法律法規(guī)?知識(shí),明白?遵守國(guó)家的?(范本)勞?動(dòng)保障法律?法規(guī)是企(?事業(yè))法人?必須履行的?法定責(zé)任和?社會(huì)道德底?線,樹(shù)立依?法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?,合法生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng),勇?lián)?社會(huì)責(zé)任的?企業(yè)家光榮?的意識(shí),從?而提高遵守?勞動(dòng)保障法?律法規(guī)的自?覺(jué)性,從源?頭上減少違?反勞動(dòng)保障?法律法規(guī)的?行為,減少?影響勞動(dòng)關(guān)?系和諧的因?素,為構(gòu)建?和諧勞動(dòng)關(guān)?系奠定基礎(chǔ)?。對(duì)勞動(dòng)者?進(jìn)行勞動(dòng)保?障法律法規(guī)?知識(shí)宣講,?讓勞動(dòng)者明?白自己的權(quán)?利、義務(wù),?一方面依法?維護(hù)自己的?合法權(quán)益以?及___渠?道,一旦發(fā)?現(xiàn)用人單位?有侵害自己?的合法權(quán)益?時(shí)要及時(shí)向?有關(guān)部門反?映,把矛盾?消除在萌芽?階段、始發(fā)?階段,避免?矛盾激化?,做到早發(fā)?現(xiàn)、早、早?處理。同時(shí)?,也讓勞動(dòng)?者明白遵守?用人單位的?,盡職盡責(zé)?,自覺(jué)完成?自己的生產(chǎn)?任務(wù)是自己?應(yīng)盡的義務(wù)?,提高勞動(dòng)?者自覺(jué)履行?義務(wù)的意識(shí)?,減少管理?矛盾的發(fā)生?因素,有力?地推動(dòng)和諧?勞動(dòng)關(guān)系的?構(gòu)建。二?、建立勞動(dòng)?用工保證金?制度在暖氣?片、煤礦、?建筑行業(yè)初?步建立了預(yù)?防拖欠農(nóng)民?工工資的長(zhǎng)?效機(jī)制,并?設(shè)立了農(nóng)民?工工資保障?金制度。暖?氣片企業(yè)按?每座化鐵爐?___萬(wàn)元?的標(biāo)準(zhǔn)繳納?勞動(dòng)用工保?證金,建筑?企業(yè)在領(lǐng)取?施工許可證?前,須在指?定銀行存入?農(nóng)民工工資?保證金,這?樣為防止和?及時(shí)解決可?能出現(xiàn)的農(nóng)?民工工資拖?欠問(wèn)題提供?了可靠保障?。三、積?極___開(kāi)?展勞動(dòng)用工?專項(xiàng)執(zhí)法大?檢查,從根?源上排除用?工隱患。?今年以來(lái),?在全縣范圍?內(nèi)先后__?_開(kāi)展了六?次以暖氣片?、建筑、鑄?造、餐飲服?務(wù)等勞動(dòng)用?工密集型企?業(yè)為主的用?人單位勞動(dòng)?用工及社會(huì)?保險(xiǎn)、工資?支付情況等?專項(xiàng)大檢查?,充分發(fā)揮?勞動(dòng)保障監(jiān)?察網(wǎng)格化管?理平臺(tái)的作?用,條塊聯(lián)?動(dòng),部門聯(lián)?動(dòng),縣鄉(xiāng)聯(lián)?動(dòng),扎實(shí)推?進(jìn)書(shū)面__?_工作,共?有企業(yè)__?_戶,其中?停產(chǎn)的__?_戶暫緩書(shū)?面___,?正常生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)企業(yè)__?_戶,發(fā)放?書(shū)面___?資料___?套,完成_?__戶,占?___%。?共印發(fā)宣傳?資料___?萬(wàn)份,檢查?各類用人單?位共計(jì)__?_戶,涉及?勞動(dòng)者_(dá)_?_萬(wàn)余人,?督促用人單?位發(fā)放工資?___萬(wàn)余?元,責(zé)令補(bǔ)?繳養(yǎng)老保?險(xiǎn)___萬(wàn)?元,失業(yè)保?險(xiǎn)___元?,補(bǔ)簽勞動(dòng)?___余份?,下達(dá)限期?改正指令書(shū)?___份,?下達(dá)工資支?付指令書(shū)_?__份,下?達(dá)___份?。這六次專?項(xiàng)執(zhí)法大檢?查規(guī)格高,?力度大,涉?及面廣,檢?查內(nèi)容全面?,既宣傳了?勞動(dòng)法律法?規(guī),維護(hù)了?農(nóng)民工的合?法權(quán)益,又?促使用人單?位提高合法?用工意識(shí),?源頭上減少?了勞動(dòng)違法?事件的發(fā)生?。三、做?好投訴__?_案件查處?,切實(shí)維護(hù)?勞動(dòng)者合法?權(quán)益。為了?切實(shí)維護(hù)勞?動(dòng)者合法權(quán)?益,我監(jiān)察?大隊(duì)積極暢?通投訴__?_渠道,公?布___電?話___5?3,及時(shí)受?理勞動(dòng)者投?訴___,?對(duì)不屬于勞?動(dòng)監(jiān)察受理?范圍或不屬?于我縣勞動(dòng)?監(jiān)察
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