2023年超市主管個人工作總結(jié)大全

第13頁共13頁2023年?超市主管個?人工作總結(jié)?大全這學?期超市在大?家的共同努?力下，各方?面終于逐步?完善，逐步?步入正軌，?雖然有段時?間因為樓棟?出入情況管?理加嚴，而?讓大家都在?為超市送貨?方式的改革?想得焦頭爛?額的，雖然?在這一路來?不斷有人退?出，當然也?有人加入，?這一切的摸?索過程都是?值得了。這?學期，每個?人都見證了?校網(wǎng)超市的?艱辛成長過?程，從開學?最初的每天?訂單營業(yè)額?不超過兩位?數(shù)的情況發(fā)?展到現(xiàn)在每?天平均營業(yè)?額達200?左右，__?月__日還?創(chuàng)下了本學?期的最高日?營業(yè)額__?_元。這都?是值得欣慰?的方面。同?時，大家的?工作默契度?也增加了不?少。這些對?校網(wǎng)超市以?后的發(fā)展都?是一些有利?的基礎。?廢話就不多?說了哈，現(xiàn)?在我就我個?人這學期工?作中在超市?管理方面出?現(xiàn)的問題進?行一個簡要?的總結(jié)：?1.進貨方?面：應該多?注意貨品的?生產(chǎn)日期和?有效期限;?因為得對這?塊的疏忽，?讓我偶在這?一次去進酸?奶的時候吃?了大虧，最?后導致在酸?奶這塊虧損?了一部分錢?。還有就是?在貴娃子進?貨初期，在?送貨的時候?有些貨品在?貴娃子是沒?有的，但他?們還是用其?他貨品填補?，導致我們?的貨品管理?和售賣出現(xiàn)?一些問題，?經(jīng)過一些交?涉和處理后?，這方面問?題慢慢得到?改善。2?.招送貨員?方面：早期?還沒安置超?市副主管一?職時，送貨?員招聘是我?負責的。由?于我的失誤?，起初招到?一些不合格?的送貨員，?給校網(wǎng)帶來?了一些負面?影響。從這?件事里，我?試著慢慢去?了解怎么在?短時間內(nèi)去?看清一個人?是否適合當?一名超市送?貨員，是否?會適應我們?校網(wǎng)發(fā)展的?需求。3?.上下級工?作協(xié)調(diào)方面?：酸奶促銷?的時候，由?于自己對上?下級的工作?沒協(xié)調(diào)到位?，導致在工?作中出現(xiàn)了?一些工作脫?節(jié)。經(jīng)過一?段時間的磨?合以后，類?似問題基本?是杜絕了的?。4.工?作職責方面?：有時可能?會分不清超?市副主管和?超市主管的?職責范圍，?可能會把自?己的想法或?意見強加到?副主管頭上?，注意到這?個問題了的?，已經(jīng)在改?進當中了。?當然也不會?把職責劃分?得太清，因?為一個團隊?的事，有時?該做的還是?要做，該統(tǒng)?籌考慮的還?是會統(tǒng)籌考?慮的。5?.超市虧損?方面：這學?期開學初期?，在力天那?邊由于門下?漏縫太大的?原因，使得?附近的貓時?不時來襲擊?超市，前后?造成近__?_元的損失?;__月初?期因酸奶期?限短，造成?了近___?元的虧損;?搬到星星水?坊后，下水?道的老鼠也?來作惡，_?_月__日?，發(fā)現(xiàn)被老?鼠偷走的1?8支38g?的火腿腸，?虧損___?元;隨后_?_月__號?又被老鼠遭?殃，主要是?腸類，虧損?___元。?第一期特?價促銷(_?_月__日?)虧損__?_元，第二?期贈品活動?(__月_?_日)虧損?___元。?另外，下學?期面臨過期?的商品有兩?包白糖，共?約虧損__?_元。6?.電話回訪?方面：這學?期總共做了?兩次電話回?訪，主要反?映的問題還?是超市貨品?種類太少。?7.關于?校網(wǎng)超市以?后的發(fā)展：?這學期由于?各方面原因?(資金不足?、貴娃子貨?源不全)，?下訂單的同?學普遍反映?超市貨品太?少，以致一?些同學在第?一次下訂單?后就沒有繼?續(xù)再在超市?下單，而我?每次進貨也?只是增加幾?個新貨品。?下學期資金?已經(jīng)到位了?，我會把同?類的貨品牌?子盡量增加?以滿足下單?同學的需求?。很多同學?也在反映增?加煙，這學?期還不是一?個成熟的時?機，下學期?煙類肯定會?加進去的。?同時，盡力?去聯(lián)系一些?價格低廉的?經(jīng)銷商以滿?足超市的發(fā)?展需求。?超市主管個?人工作總結(jié)?范文(二)?一年來，?在領導的正?確領導下，?在同事們的?積極支持和?大力幫助下?我能夠嚴格?要求自己，?較好的履行?一名領班的?職責，圓滿?完成工作任?務，得到領?導肯定和同?事們的好評?，總結(jié)起來?收獲很多。?一、在日?常工作中學?習，不斷提?高自己的業(yè)?務水平作?為一名超市?領班，首先?是一名收銀?員，只有自?己的業(yè)務水?平高了，才?能贏得同事?們的支持，?也才能夠帶?好、管好下?面的人員。?雖然我從事?收銀員工作?比較久，且?取得一了定?的成績，但?這些成績還?是不夠的，?隨著超市的?發(fā)展，對我?們收銀員的?工作提出了?新的要求，?通過學習，?我總能最先?掌握電腦操?作技術，總?能為下面的?同志做指導?。二、做?好了員工的?管理、指導?工作領班?雖然不算什?么大領導，?但也管著一?堆人，是領?導信任才讓?我擔此重任?，因此，在?工作中，我?總是對他們?嚴格要求，?無論是誰，?有了違紀，?決不姑息遷?就，正是因?為我能嚴于?律已，大膽?管理，在生?活中又能無?微不至的關?懷下面的員?工.工作中?，常聽到周?圍的一些主?管抱怨工作?的繁忙，總?有忙不完的?事，總有加?不完的班，?總有挨不完?的罵，總有?吵不完的架?，等等諸多?的抱怨。在?這里，粗淺?的談談如何?做好一個領?班。(1?)、專業(yè)能?力作為一?個領班，你?必須掌握一?定的專業(yè)知?識和專業(yè)能?力，隨著你?的管理職位?的不斷提升?，專業(yè)能力?的重要性將?逐漸減少。?作為基層的?主管，個人?的專業(yè)能力?將非常的重?要，你要達?到的程度是?，能直接指?導你的下屬?的實務工作?，能夠代理?你下屬的實?務工作。專?業(yè)能力的來?源無非是兩?個方面：?1是從書本?中來，2是?從實際工作?中來。而實?際工作中你?需要向你的?主管，你的?同事，你的?下屬去學習??！安粣u下?問”是每一?個主管所應?具備的態(tài)度?。(2)?、管理能力?管理能力?對于一個領?班而言，與?專業(yè)能力是?相對應的，?當你的職位?需要的專業(yè)?越多，相對?而言，需要?你的管理能?力就越少。?反之，當你?的職位越高?，管理能力?要求就越高?。管理能力?是一項綜合?能力，需要?你的指揮能?力，需要你?的決斷能力?，需要你的?溝通協(xié)調(diào)能?力，需要你?的專業(yè)能力?，也需要你?的工作分配?能力，等等?。管理能力?來自書本，?但更多的來?自實踐，因?此要提高你?的管理能力?，需要不斷?的反思你的?日常工作，?用你的腦袋?時常去回顧?你的工作，?總結(jié)你的工?作。(3?)、溝通能?力所謂溝?通，是指疏?通彼此的意?見。這種溝?通包括兩個?方面，跨部?門間的溝通?，本部門內(nèi)?的溝通(包?括你的下屬?你的同事和?你的上級)?。公司是一?個整體，你?所領導的部?門是整體中?的一分子，?必然會與其?他部門發(fā)生?聯(lián)系，溝通?也就必不可?少。溝通的?目的不是誰?輸誰贏的問?題，而是為?了解決問題?，解決問題?的出發(fā)點是?公司利益，?部門利益服?從公司利益?。部門內(nèi)的?溝通也很重?要，下屬工?作中的問題?，下屬的思?想動態(tài)（范?本），甚至?下屬生活上?的問題，作?為主管你需?要了解和掌?握，去指導?，去協(xié)助，?去關心。反?之，對于你?的主管，你?也要主動去?報告，報告?也是一種溝?通。(4?)、培養(yǎng)下?屬的能力?作為一個領?班，培養(yǎng)下?屬是一項基?本的，重要?的工作。不?管你所領導?的單位有多?大，你要牢?記你所領導?的單位是一?個整體，要?用團隊的力?量解決問題?。很多主管?都不愿將一?些事交給下?屬去做，理?由也很充分?。交給下屬?做，要跟他?講，講的時?候還不一定?明白，需要?重復，然后?還要復核，?與其如此，?還不如自己?做來得快。?但關鍵的問?題是，如此?發(fā)展下去，?你將有永遠?有忙不完的?事，下屬永?遠做那些你?認為可以做?好的事。讓?下屬會做事?，能做事，?___下屬?做事，是主?管的重要職?責。一個部?門的強弱，?不是主管能?力的強弱，?而是所有下?屬工作的強?弱。綿羊可?以領導一群?獅子輕易地?去打敗獅子?領導的一群?綿羊，作為?主管，重要?職責就是要?將下屬訓練?成獅子，而?不需要將自?己變成獅子?。超市主?管個人工作?總結(jié)范文(?三)一、?超市工作階?段去年_?__月份因?工作的需要?，我被調(diào)到?超市任店面?主管。在工?作中加強商?品管理與人?員現(xiàn)場管理?，實現(xiàn)業(yè)績?的提升是貫?穿各項工作?的中心。雖?然自開業(yè)就?加入了棋緣?會館超市這?個大家庭，?對棋緣會館?超市的人員?也很熟悉，?但到了具體?工作上必竟?還是有差別?的。為了盡?快___負?起職責，一?方面加強了?專業(yè)知識的?學習，積極?看書報文章?，虛心向?qū)?業(yè)人士請教?。一方面加?強溝通了解?實際情況，?向食品、接?貨、收銀等?各相關部門?負責人溝通?。在短時間?內(nèi)，負起了?超市主管的?職責。與分?管經(jīng)理一起?對超市人員?進行了整頓?培訓，對商?品的規(guī)劃與?陳列作四、?不足方面與?下年工作思?路進行了調(diào)?整，經(jīng)過超?市員工的共?同的努力，?我們的銷售?有了明顯的?增長。后?來我們又一?起努力，潛?下心來，從?頭干起，衛(wèi)?生、陳列、?庫房、接貨?從每一個細?節(jié)開始嚴格?的要求，使?非食品的賣?場氛圍有了?改觀。與員?工有了更多?的接觸，在?嚴格要求的?基礎之上，?給員工更多?的思想溝通?與業(yè)務培訓?，使員工的?精神面貌有?了改觀，工?作的積極性?自主性得到?了發(fā)揮。在?公司各部門?的關心支持?下，全組員?工齊心努力?，超市的進?步得到了公?司的認可。?超市主管負?責協(xié)調(diào)各項?工作，維護?全賣場的正?常營運，應?對___的?處理，在這?個崗位上，?自己立足全?面把控全局?，在工作的?同時充分利?用這一平臺?全面提升自?身的___?協(xié)調(diào)與業(yè)務?水平，在收?銀、客服、?接貨、防損?、消防等各?個環(huán)節(jié)深入?了解，發(fā)現(xiàn)?問題，消減?漏洞，作一?名稱職的超?市主管。?二、人員管?理培訓工作?作為一名?主管，對員?工的管理是?一門難度較?高的必修課?，每個人的?經(jīng)歷、性格?各不相同，?如何使本部?門員工心往?一處想勁往?一處使不是?嘴上說說那?么簡單的事?情。通過相?關專業(yè)理論?知識的學習?與實際工作?中的應用，?在人員管理?方面下了很?大功夫。遵?循了嚴格與?關愛并用的?方法。首先?自身從心理?上真正的關?心員工、尊?重員工，真?正的為員工?著想，真心?的想讓員工?有所提高。?在這個基礎?上，有針對?性的對員工?進行思想溝?通與業(yè)務培?訓，解決員?工思路，樹?立明確的發(fā)?展目標，確?實激發(fā)員工?工作的主動?性與積極性?，再通過業(yè)?務培訓讓員?工知道如何?去作，如何?作的更好。?在工作管理?上，始終嚴?字當頭，只?要犯了原則?性的錯誤，?決不縱容。?但人是不?斷變化與發(fā)?展的，人員?的管理也會?隨之變化與?發(fā)展，這需?要自己保持?清醒的頭腦?，不斷學習?與提高，更?好的發(fā)揮出?團隊的全部?潛力。對員?工培訓也是?一名主管的?重要工作，?棋緣會館超?市通過一次?次對員工的?培訓與交流?，自己從最?初的基本商?業(yè)常識培訓?，經(jīng)過積集?與學習，初?步形成了對?員工從思想?、商品知識?、銷售心理?與技能、紀?律守則等方?面的系統(tǒng)培?訓內(nèi)容。得?到了員工認?可收到了一?定的成效。?三、專業(yè)?知識的學習?與市場把控?能力的提高?超市零售?業(yè)發(fā)展的潮?流勢不可擋?，但零售業(yè)?同時面臨著?機遇與挑戰(zhàn)?并存，自己?有幸能夠參?與進時代最?具發(fā)展的行?業(yè)之中，一?定要把握機?遇努力拼搏?。學習、學?習、再學習?是在工作與?業(yè)余時間不?變的任務。?一方面超市?管理的基本?功，商品陳?列、庫存合?理存量、季?節(jié)商品的調(diào)?整、快訊商?品的選擇、?營運各個環(huán)?節(jié)的銜接，?自己從書上?的理論到日?常工作中的?實踐，真正?把所需的知?識消化貫通?再運用到工?作中。另一?方面，通過?各種信息媒?介了解最新?的市場信息?，行業(yè)動態(tài)?（范本），?聽取相關專?業(yè)的培訓，?使自己在全?局的思路更?加明晰，以?更高的角度?來審視市場?的變化，能?夠?qū)緵Q?策層提出出?自自己的戰(zhàn)?略性的建議?。四、不?足方面與下?年工作思路?俗話說：?冰凍三尺非?一日之寒。?必竟加入到?零售行業(yè)的?時間很短，?具體開始超?市的工作才?近一年，而?市場的學問?與超市零售?的知識是如?此的深廣。?通過冷靜的?自省，自己?還有諸多的?不足，整體?上因參與營?運時間較短?，操作不夠?自如外，具?體還體現(xiàn)在?：首先，對?商品的選擇?與把控有待?加強，由其?由于分工不?同對食品商?品的了解相?對更弱。其?次，對市場?的分析預測?不夠透轍準?確，底氣不?足，這是由?于經(jīng)驗少。?面對后半年?機遇與挑戰(zhàn)?，我本著務?實扎實的原?則，更好的?負起自身的?職責，加強?理論業(yè)務學?習，勇于實?踐，使自己?的業(yè)務水平?，管理水平?全面提高，?為公司發(fā)展?奉獻自身全?部的能量。?總之，在?以后的日子?中我更加努?力的投入到?為之奮斗的?棋緣會館超?市事業(yè)中去?，用發(fā)展用?效益來回報?公司，實現(xiàn)?自身的人生?價值。超?市主管個人?工作總結(jié)范?文(四)?這學期超市?在大家的共?同努力下，?各方面終于?逐步完善，?逐步步入正?軌，雖然有?段時間因為?樓棟出入情?況管理加嚴?，而讓大家?都在為超市?送貨方式的?改革想得焦?頭爛額的，?雖然在這一?路來不斷有?人退出，當?然也有人加?入，這一切?的摸索過程?都是值得了?。這學期，?每個人都見?證了眀校網(wǎng)?超市的艱辛?成長過程，?從開學最初?的每天訂單?營業(yè)額不超?過兩位數(shù)的?情況發(fā)展到?現(xiàn)在每天平?均營業(yè)額達?200左右?，__月_?_日還創(chuàng)下?了本學期的?最高日營業(yè)?額___元?。這都是值?得欣慰的方?面。同時，?大家的工作?默契度也增?加了不少。?這些對眀校?網(wǎng)超市以后?的發(fā)展都是?一些有利的?基礎。廢?話就不多說?了哈，現(xiàn)在?我就我個人?這學期工作?中在超市管?理方面出現(xiàn)?的問題進行?一個簡要的?總結(jié)：1?.進貨方面?：應該多注?意貨品的生?產(chǎn)日期和有?效期限;因?為得對這塊?的疏忽，讓?我偶在這一?次去進酸奶?的時候吃了?大虧，最后?導致在酸奶?這塊虧損了?一部分錢。?還有就是在?貴娃子進貨?初期，在送?貨的時候有?些貨品在貴?娃子是沒有?的，但他們?還是用其他?貨品填補，?導致我們的?貨品管理和?售賣出現(xiàn)一?些問題，經(jīng)?過一些交涉?和處理后，?這方面問題?慢慢得到改?善。2.?招送貨員方?面：早期還?沒安置超市?副主管一職?時，送貨員?招聘是我負?責的。由于?我的失誤，?起初招到一?些不合格的?送貨員，給?眀校網(wǎng)帶來?了一些負面?影響。從這?件事里，我?試著慢慢去?了解怎么在?短時間內(nèi)去?看清一個人?是否適合當?一名超市送?貨員，是否?會適應我們?眀校網(wǎng)發(fā)展?的需求。?3.上下級?工作協(xié)調(diào)方?面：酸奶促?銷的時候，?由于自己對?上下級的工?作沒協(xié)調(diào)到?位，導致在?工作中出現(xiàn)?了一些工作?脫節(jié)。經(jīng)過?一段時間的?磨合以后，?類似問題基?本是杜絕了?的。4.?工作職責方?面：有時可?能會分不清?超市副主管?和超市主管?的職責范圍?，可能會把?自己的想法?或意見強加?到副主管頭?上，注意到?這個問題了?的，已經(jīng)在?改進當中了?。當然也不?會把職責劃?分得太清，?因為一個團?隊的事，有?時該做的還?是要做，該?統(tǒng)籌考慮的?還是會統(tǒng)籌?考慮的。?5.超市虧?損方面：這?學期開學初?期，在力天?那邊由于門?下漏縫太大?的原因，使?得附近的貓?時不時來襲?擊超市，前?后造成近_?__元的損?失;__月?初期因酸奶?期限短，造?成了近__?_元的虧損?;搬到星星?水坊后，下?水道的老鼠?也來作惡，?__月__?日，發(fā)現(xiàn)被?老鼠偷走的?18支38?g的火腿腸?，虧損__?_元;隨后?__月__?號又被老鼠?遭殃，主要?是腸類，虧?損___元?。第一期?特價促銷(?__月__?日)虧損_?__元，第?二期贈品活?動(__月?__日)虧?損___元?。另外，下?學期面臨過?期的商品有?兩包白糖，?共約虧損_?__元。?6.電話回?訪方面：這?學期總共做?了兩次電話?回訪，主要?反映的問題?還是超市貨?品種類太少?。7.關?于眀校網(wǎng)超?市以后的發(fā)?展：這學期?由于各方面?原因(資金?不足、貴娃?子貨源不全?)，下訂單?的同學普遍?反映超市貨?品太少，以?致一些同學?在第一次下?訂單后就沒?有繼續(xù)再在?超市下單，?而我每次進?貨也只是增?加幾個新貨?品。下學期?資金已經(jīng)到?位了，我會?把同類的貨?品牌子盡量?增加以滿足?下單同學的?需求。很多?同學也在反?映增加煙，?這學期還不?是一個成熟?的時機，下?學期煙類肯?定會加進去?的。同時，?盡力去聯(lián)系?一些價格低?廉的經(jīng)銷商?以滿足超市?的發(fā)展需求?。超市主?管個人工作?總結(jié)范文(?五)緊張?繁忙的一年?即將過去，?新的挑戰(zhàn)又?在眼前。沉?思回顧，在?超市這個大?家庭里使我?得到了更多?的鍛煉，學?習了更多的?知識，交了?更多的朋友?，積累了更?多的經(jīng)驗，?當然也通過?不少深刻的?教訓發(fā)現(xiàn)了?自身的種種?不足。這一?年是充實的?一年，我的?成長來自超?市這個大家?庭，為超市?明年更好的?發(fā)展盡自已?的全力是義?不容辭的責?任?，F(xiàn)將?自己的工作?總結(jié)如下：?一、市場?大廈工作階?段年春節(jié)?后，我依舊?負責市場大?廈的各項經(jīng)?營工作，在?與翟經(jīng)理的?配合下經(jīng)歷?了節(jié)后淡季?各商戶的經(jīng)?營困境租金?難收、托管?員工因季節(jié)?性原因大量?減員等很具?挑戰(zhàn)性的問?題，通過這?些問題的解?決，使自己?對我市的服?裝零售行情?、市場大氣?候的了解、?及員工人事?的管理有了?迅速的提高?。通過與各?商戶的調(diào)解?工作的接觸?，協(xié)調(diào)能力?得到了進一?步的鍛煉。?為了適應不?斷變化的情?況，配合公?司的整體規(guī)?劃對市場進?行了一定的?布局調(diào)整。?月份市場超?市開始構想?到月份開業(yè)?，自己全身?心的投入到?了籌建工作?中，人員招?聘、業(yè)務培?訓、貨架_?__、商品?上架到日常?經(jīng)營維護，?在___的?關心下，公?司各方的支?持下，在劉?總與李店的?指導下，市?場超市得以?平穩(wěn)的發(fā)展?與過渡，自?己對超市最?新的業(yè)務知?識又得了系?統(tǒng)的強化。?負責市場期?間，盡力維?護了各項經(jīng)?營活動的正?常運轉(zhuǎn)，沒?有發(fā)生意外?的___。?但市場的整?體潛力沒能?全部發(fā)揮發(fā)?來產(chǎn)生效益?是事實，雖?然市場的發(fā)?展有各方面?的客觀環(huán)境?不成熟的制?約，但市場?的潛力沒能?全部發(fā)揮自?己有很大的?責任。這也?顯出了自身?能力的局限?，這是在市?場工作得到?的最深刻認?識。同時，?市場各種困?難壓力的經(jīng)?歷，使自己?的心理素質(zhì)?得到極大的?提高，面對?再大的困難?與壓力，我?都不會退縮?逃避，能夠?從容冷靜的?去面對解決?，這是我在?市場工作得?到最大的收?獲。二、?超市工作階?段月份因?工作的需要?，我被調(diào)到?超市任店面?經(jīng)理兼非食?品經(jīng)理。在?工作中加強?商品管理與?人員現(xiàn)場管?理，實現(xiàn)業(yè)?績的提升是?貫穿各項工?作的中心。?雖然自開?業(yè)就加入了?超市這個大?家庭，對超?市的人員也?很熟悉，但?到了具體工?作上必竟還?是有差別的?。為了盡快?___負起?職責，一方?面加強了專?業(yè)知識的學?習，積極看?書報文章，?虛心向劉總?李店請教。?一方面加強?溝通了解實?際情況，向?食品、接貨?、收銀等各?相關部門負?責人溝通，?與非食品組?長文娟深入?交流。在短?時間內(nèi)與相?關主管建立?了溶洽的工?作關系，負?起了店面值?班經(jīng)理的職?責。與柜組?長一起對非?食品的人員?進行了整頓?培訓，對商?品的規(guī)劃與?陳列作了調(diào)?整，經(jīng)過非?食品員工的?共同的努力?，我們的銷?售有了明顯?的增長。在?文娟升任非?食品采購后?，我兼起了?非食品的組?長，潛下心?來，從頭干?起，衛(wèi)生、?陳列、庫房?、接貨從每?一個細節(jié)開?始嚴格的要?求，使非食?品的賣場氛?圍有了改觀?。與員工有?了更多的接?觸，在嚴格?要求的基礎?之上，給員?工更多的思?想溝通與業(yè)?務培訓，使?員工的精神?面貌有了改?觀，工作的?積極性自主?性得到了發(fā)?揮。在公司?各部門的關?心支持下，?全組員工齊?心努力，非?食品的進步?得到了公司?的認可。?店面值班經(jīng)?理負責協(xié)調(diào)?各部門工作?，維護全賣?場的正常營?運，應對_?__的處理?，在這個崗?位上，自己?立足全面把?控全局，在?工作的同時?充分利用這?一平臺全面?提升自身的?___協(xié)調(diào)?與業(yè)務水平?，在收銀、?客服、接貨?、防損、消?防等各個環(huán)?節(jié)深入了解?，發(fā)現(xiàn)問題?，消減漏洞?，作一名稱?職的店面經(jīng)?理。三、?人員管理培?訓工作作?為一名主管?，對員工的?管理是一門?難度較