2023年度高速公路工作總結(jié)

第8頁共8頁2023年?度高速公路?工作總結(jié)?___年是?公司成立的?第一年，短?短兩個月內(nèi)?，在總公司?和王董事長?的關(guān)心支持?下，商亳公?司完成了籌?劃、組建、?發(fā)展，各項(xiàng)?工作已經(jīng)走?上正軌，完?成通行費(fèi)收?入元，基本?實(shí)現(xiàn)了征收?目標(biāo)。以下?就各項(xiàng)具體?工作進(jìn)行匯?報：一、?完成的工作?（一）、?組建工作：?目前，公司?已經(jīng)完成了?辦公樓搬遷?和基本辦公?用品的配置?，人員全部?到崗，收費(fèi)?站、監(jiān)控中?心、公司機(jī)?關(guān)日常工作?已有條不紊?地展開。?1、確保辦?公用品齊全?。為了確保?收費(fèi)、機(jī)關(guān)?的辦公設(shè)施?全面及時到?位，公司班?子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)?中層人員多?次到商開學(xué)?習(xí)調(diào)研，通?過實(shí)地查看?咨詢，結(jié)合?我公司實(shí)際?情況，制定?購買計(jì)劃，?列出預(yù)算，?經(jīng)反復(fù)比較?價格、質(zhì)量?，較快地配?置齊全了基?本辦公用品?，有效地確?保了工作的?順利開展。?2、辦公?設(shè)施搬遷。?因工作需要?，公司辦公?地點(diǎn)由交通?局搬遷至監(jiān)?控中心綜合?樓，搬遷前?公司作出了?詳細(xì)的計(jì)劃?，將公司固?定資產(chǎn)進(jìn)行?登記，搬遷?中全程監(jiān)控?，有效地保?證了公司的?財(cái)產(chǎn)安全。?3、人員?調(diào)配。我們?對公司人員?進(jìn)行了一次?摸底，然后?根據(jù)每位同?志的年齡、?知識結(jié)構(gòu)、?身體條件等?因素，為每?位安排了最?適合的崗位?，做到人盡?其才，才盡?其用。（?二）、自身?建設(shè)：內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)，外樹?形象為了?適應(yīng)商亳高?速公路運(yùn)營?工作的需要?，全面提高?員工素質(zhì)，?樹立商亳高?速良好形象?，公司支部?了富有成效?的自身建設(shè)?工作。1?、軍訓(xùn)。我?們參加了省?高發(fā)支部的?___訓(xùn)練?。軍訓(xùn)中同?志們抱定“?___流汗?不流淚，掉?皮掉肉不掉?隊(duì)”的思想?，列隊(duì)列，?站軍姿，走?正步，刻苦?訓(xùn)練，輕傷?不下火線，?強(qiáng)健體魄，?培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)?精神，并光?榮參加了省?高發(fā)公司支?部的閱兵儀?式，受到教?官和省高發(fā)?公司領(lǐng)導(dǎo)的?一致贊揚(yáng)。?2、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。為鞏?固業(yè)務(wù)知識?，同志們分?散到商開公?司各收費(fèi)站?，學(xué)習(xí)，實(shí)?踐。他們以?商開工作人?員為師，認(rèn)?真學(xué)習(xí)、虛?心請教，親?手實(shí)踐，很?快掌握票卡?管理、車型?辨認(rèn)、事故?處理等運(yùn)營?管理基本技?能，為下一?步上崗打下?良好的基礎(chǔ)?。3、革?___傳統(tǒng)?教育。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，全體?員工參觀了?焦裕祿同志?事跡展覽，?看著焦書記?帶領(lǐng)蘭考人?民在___?惡劣的條件?自力更生艱?苦奮斗，同?志們的心靈?受到了強(qiáng)烈?地震撼，紛?紛表示，一?定要學(xué)習(xí)好?焦裕祿精神?立足本職，?扎根崗位、?搞好工作。?4、開展?“我為誰工?作”大型討?論活動，開?展投稿、演?講、勞動競?賽手段，改?變工作觀念?。首先，在?工作上變“?要我工作”?為“我要工?作”，激發(fā)?廣大員工的?工作熱情，?以建立全員?參與機(jī)制和?完善激勵機(jī)?制為手段，?調(diào)動廣大員?工參與勞動?競賽積極性?，為公司運(yùn)?營管理提供?強(qiáng)勁動力。?其次，支部?開展勞動競?賽，以提高?效率為重點(diǎn)?，向提高效?率為重點(diǎn)，?向管理要效?益；以提高?服務(wù)質(zhì)量為?落腳點(diǎn)，向?服務(wù)要效益?；以開發(fā)人?的只能為根?本，向科技?要效益；以?安全生產(chǎn)為?主題，向安?全要效益，?從而凸顯了?勞動競賽的?實(shí)效性。?（三）、征?收工作：圍?繞中心點(diǎn)?公司成立來?按照年度部?署和要求，?以優(yōu)質(zhì)服務(wù)?為宗旨，以?經(jīng)濟(jì)效益為?目的，突出?“兩個重點(diǎn)?”――隊(duì)伍?建設(shè)、規(guī)范?化管理，取?得了較為顯?著的成績。?截止__月?日，實(shí)現(xiàn)通?行車輛通行?費(fèi)元。1?、科學(xué)分解?，增收促收?，確保目標(biāo)?任務(wù)圓滿完?成。為了?確保年度征?收任務(wù)的順?利完成，公?司分別與各?收費(fèi)站簽定?了目標(biāo)責(zé)任?書。同時，?對___年?度公司的通?行費(fèi)計(jì)劃任?務(wù)和目標(biāo)任?務(wù)進(jìn)行了科?學(xué)分解，并?要求各收費(fèi)?站按照年度?任務(wù)和季度?指標(biāo)層層分?解下達(dá)，細(xì)?化到月，達(dá)?到了以月保?季，以季保?年。形成了?千斤重?fù)?dān)大?家挑、人人?肩上有指標(biāo)?。2、嚴(yán)?格規(guī)章制度?，控制降檔?標(biāo)準(zhǔn)，堵漏?促收。為?了降低漏征?率，達(dá)到增?收的目的，?對降檔標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行了嚴(yán)格?的控制。規(guī)?定降檔必須?經(jīng)站長到場?審核。于_?_月__日?，由公司經(jīng)?理吳亞光帶?領(lǐng)，由稽查?、征收、監(jiān)?控組成工作?組對收費(fèi)站?的堵漏促收?、規(guī)范化管?理進(jìn)行全面?檢查。通過?檢查評比分?析問題，進(jìn)?一步規(guī)范了?征收行為，?真正做到了?堵漏促收。?3、開展?作風(fēng)整頓，?強(qiáng)化規(guī)范管?理，提高服?務(wù)水平。?為了進(jìn)一步?做好文明執(zhí)?收、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作，樹?立高速公路?良好的社會?形象，確保?各項(xiàng)征收目?標(biāo)任務(wù)的順?利完成，公?司開展了學(xué)?習(xí)《征收手?冊》、《稽?查管理辦法?》的“學(xué)標(biāo)?準(zhǔn)、看行動?、創(chuàng)文明”?的活動。通?過廣泛宣傳?發(fā)動，增強(qiáng)?了優(yōu)質(zhì)服務(wù)?意識，在工?作中自覺作?到了“五心?”、“三聲?”、“八個?一樣”?！?五心”：即?文明用語要?熱心、收費(fèi)?發(fā)卡要細(xì)心?、回答問訊?要耐心、微?笑服務(wù)要真?心、聽取意?見要虛心。?“三聲”：?即來有迎聲?、問有答聲?、走有送聲??！鞍藗€一?樣”：即大?車小車態(tài)度?一個樣、忙?與不忙一個?樣、領(lǐng)導(dǎo)在?與不在一個?樣、白天晚?上一個樣、?檢查與不檢?查一個樣、?司乘人員態(tài)?度好與不好?一個樣、自?己心情好與?不好一個樣?、受到表揚(yáng)?與委屈一個?樣。采取靈?活多樣形式?、開展展職?工教育，提?高“兩個”?素質(zhì)。11?初征收科學(xué)?習(xí)了《征收?管理辦法》?，__月中?旬又支部征?收科人員到?___學(xué)習(xí)?了ic卡聯(lián)?網(wǎng)收費(fèi)知識?。這些活動?取得了良好?的成效。?4、堅(jiān)持“?四個不放過?”，確保票?款和人身的?安全。公?司成立之初?，我們牢固?樹立起了“?安全就是形?象，安全就?是效益”的?指導(dǎo)思想，?切實(shí)作到了?“五個到位?”：即思想?到位、認(rèn)識?到位、領(lǐng)導(dǎo)?到位、措施?到位、處理?到位。始終?把安全工作?防在重要位?置，全力抓?緊抓好。公?司還與基層?收費(fèi)站簽定?了安全目標(biāo)?責(zé)任書。對?發(fā)生的事故?要求堅(jiān)決做?到“四個不?放過”：即?事故原因不?查清不放過?，責(zé)任者得?不到處理不?放過，整改?措施不落實(shí)?不放過，教?訓(xùn)不吸取不?放過。要求?各收費(fèi)站在?管理上要克?服麻痹僥幸?心理，充分?預(yù)見多種不?安全因素，?特別是建站?之初就發(fā)生?了幾起闖站?事故，引起?我們的警惕?，有針對性?地制定各種?防范預(yù)案和?應(yīng)急措施，?如路警聯(lián)動?堵截打擊闖?卡車輛，每?天一次收款?專車接送財(cái)?會及票款人?員，加強(qiáng)票?款專項(xiàng)管理?等，通過采?取這些切實(shí)?可行的措施?，阻塞了安?全工作中的?漏洞，確保?了票款和人?身安全。?（四）、養(yǎng)?護(hù)管理：抓?住側(cè)重點(diǎn)?為了加快高?速公路養(yǎng)護(hù)?管理工作，?提高高速公?路養(yǎng)護(hù)技術(shù)?和服務(wù)水平?，最大限度?地發(fā)揮高速?公路的功能?，提高社會?和經(jīng)濟(jì)效益?，在高速公?路養(yǎng)護(hù)管理?工作中，堅(jiān)?持遵循預(yù)防?為主、防治?結(jié)合的原則?，按照經(jīng)常?性、預(yù)防性?、及時性的?要求，增強(qiáng)?意識養(yǎng)護(hù)意?識、質(zhì)量意?識、暢通意?識、服務(wù)意?識，提高了?養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和?養(yǎng)護(hù)水平，?圓滿地完成?了__高速?公路養(yǎng)護(hù)任?務(wù)，充分發(fā)?揮高速公路?具有快捷、?安全、舒適?、暢通和經(jīng)?濟(jì)的使用功?能，保證了?高速公路的?暢、潔、綠?、美。具體?抓了以下幾?個方面的工?作。1、?科學(xué)管理，?樹立高速公?路形象。?為了最大限?度地發(fā)揮高?速公路的使?用功能，樹?立良好的高?速公路形象?，我們采取?走出去拿進(jìn)?來的辦法，?先后到商開?公司、省高?發(fā)公司、中?原股份取經(jīng)?，學(xué)習(xí)他們?的養(yǎng)護(hù)體制?和養(yǎng)護(hù)辦法?，先后制定?和完善了，?《養(yǎng)護(hù)工程?報表的填寫?》、《養(yǎng)護(hù)?工程的安全?管理》、《?養(yǎng)護(hù)工程的?獎懲辦法》?等一系列工?程管理的新?方法，從而?使整個養(yǎng)護(hù)?管理工作走?上規(guī)范化、?制度化、科?學(xué)化的軌道?。2、狠?抓細(xì)節(jié)，確?保高速公路?安全通暢。?根據(jù)商亳?高速尚處于?在缺陷責(zé)任?期的特點(diǎn)，?與施工單位?加強(qiáng)協(xié)調(diào)交?流，公司養(yǎng)?護(hù)科協(xié)同施?工單位，對?所轄路段進(jìn)?行全面進(jìn)行?質(zhì)量排查，?及時發(fā)現(xiàn)問?題。對影響?高速公路安?全的細(xì)節(jié)問?題進(jìn)行專項(xiàng)?處理，主要?有對路面裂?縫進(jìn)行處理?，對中央分?割帶綠化進(jìn)?行刨除死苗?和補(bǔ)栽新苗?、施肥、澆?水，對路面?、服務(wù)區(qū)廣?場進(jìn)行了灌?縫和整修。?（五）、?路政工作：?突出著力點(diǎn)?___年?度，我們認(rèn)?真貫徹執(zhí)行?“預(yù)防為主?、綜合治理?、依法治路?”的指導(dǎo)方?針，以“為?社會服務(wù)、?為廣大司乘?人員服務(wù)、?為商亳高速?公路服務(wù)”?為宗旨，強(qiáng)?化路正隊(duì)伍?建設(shè)，不斷?加強(qiáng)路政管?理人員的思?想和業(yè)務(wù)知?識培訓(xùn)，提?高路正隊(duì)伍?的綜合素質(zhì)?，確保高速?公路的安全?暢通和高效?運(yùn)營，充分?發(fā)揮高速公?路的社會效?益和經(jīng)濟(jì)效?益作出了積?極的貢獻(xiàn)。?1、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，提高?自身素質(zhì)。?打鐵必須自?身硬。根據(jù)?路政支隊(duì)的?工作特點(diǎn)，?采取集中學(xué)?習(xí)與分散學(xué)?習(xí)結(jié)合的辦?法，與交通?局法制科合?辦了路政執(zhí)?法培訓(xùn)，學(xué)?習(xí)《___?省高速公路?管理?xiàng)l理》?、《行政許?可法》等法?律法規(guī)，印?發(fā)路政執(zhí)法?管理的小冊?子，要求路?政人員隨身?攜帶，見縫?插針學(xué)習(xí)，?這些措施，?有效提高路?政人員的法?制素養(yǎng)和執(zhí)?法能力。我?們堅(jiān)持“嚴(yán)?格執(zhí)法、訓(xùn)?練有素、紀(jì)?律嚴(yán)明、能?打硬仗”的?標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚(yáng)?“尖兵”精?神，遇到_?__能“召?之即來、來?之能戰(zhàn)、戰(zhàn)?之能勝”，?用最快的時?間、最快的?速度處理問?題，以過硬?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?、高度負(fù)責(zé)?的精神，確?保高速公路?路產(chǎn)路權(quán)的?完整，使路?政支隊(duì)確實(shí)?成為保護(hù)路?產(chǎn)路權(quán)的“?尖兵隊(duì)”。?2、加強(qiáng)?宣傳教育，?杜絕事故發(fā)?生。始終?堅(jiān)持“安全?第一、預(yù)?防為主”的?指導(dǎo)思想，?把安全工作?當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)?常性任務(wù)常?抓不懈，從?路政巡邏、?施工安全等?方面著手抓?起，支__?_員認(rèn)真學(xué)?習(xí)交通法規(guī)?、安全駕駛?等有關(guān)知識?。與交警、?公安等部門?展開聯(lián)合執(zhí)?法、聯(lián)合宣?傳等活動，?宣傳高速公?路安全法規(guī)?，打擊闖卡?行為。對沿?線群眾進(jìn)行?安全教育，?特別對高速?沿線的學(xué)校?進(jìn)行了安全?專項(xiàng)教育，?以學(xué)生安全?帶動家長安?全，以家長?帶動親人，?從而形成安?全戶、安全?村、安全鎮(zhèn)?，從源頭入?手，減少事?故隱患。?（六）、監(jiān)?控工作：加?大監(jiān)控力度?建立先進(jìn)?的監(jiān)控管理?體制，加大?監(jiān)管力度。?一是監(jiān)控人?員的各項(xiàng)工?作由監(jiān)察室?垂直管理，?收費(fèi)站只負(fù)?責(zé)監(jiān)控人員?的后勤保障?。二是實(shí)行?站與站之間?進(jìn)行交流、?輪崗的措施?、杜絕監(jiān)控?人員和收費(fèi)?人員關(guān)系密?切而___?的現(xiàn)象，解?決了熟人監(jiān)?管難的問題?；三是將經(jīng)?過培訓(xùn)后的?大專院校專?業(yè)畢業(yè)生，?充實(shí)到監(jiān)控?一線，提高?了監(jiān)管效能?。（七）、?思想政治工?作：多種渠?道，提高員?工積極性?隨著改革的?不斷深入，?急劇地改變?著員工們的?生活方式、?行為方式、?交往方式和?情感方式。?這就要求我?們揚(yáng)棄思想?觀念和思維?方式中的舊?傳統(tǒng)、舊方?法，建立起?與之相適應(yīng)?的現(xiàn)代觀念?、現(xiàn)代思維?方式、現(xiàn)代?教育方法。?1、探索?新途徑，做?好員工思想?政治工作。?在日常工?作中，通過?多種渠道了?解員工的思?想動態(tài)（范?本），把握?員工的思想?脈搏，然后?有的放矢地?做好思想工?作，受到了?顯著效果。?概括起來就?是三個字：?真、實(shí)、準(zhǔn)?。“真”?：就是感情?真。對員工?要有感情，?講話要和氣?，談心要真?誠，要真談?心，談?wù)嫘?，真心談，?使思想政治?工作入耳、?入腦、入心?“實(shí)”：就?是工作干的?實(shí)在，對同?志們的關(guān)心?要落到實(shí)處?，為同志們?做實(shí)事，作?到寒冬臘月?不怕冷，三?伏酷暑不怕?熱，為員工?辦事實(shí)、辦?好事?！?準(zhǔn)”：對待?犯錯誤的同?志，批評要?準(zhǔn)、教育要?準(zhǔn)，幫助他?們認(rèn)識到犯?錯誤的思想?根源，避免?下一次的發(fā)?生。2、?通過干部?竟聘工作，?增強(qiáng)干部員?工的動力感?和責(zé)任感。?為了實(shí)現(xiàn)?干部人事管?理制度化、?科學(xué)化，配?合總公司_?__年__?月日下發(fā)的?文件，對空?缺的___?個副站長職?位進(jìn)行選聘?，采取多種?形式竟聘，?極大調(diào)動了?公司員工的?工作、學(xué)習(xí)?積極性，在?工作中形成?了“比、學(xué)?、趕、幫、?超”的良好?局面。（?八）、__?_倡廉：構(gòu)?筑支撐點(diǎn)?商亳公司把?黨風(fēng)廉正建?設(shè)和廉潔自?律工作作為?一項(xiàng)重要任?務(wù)來抓，堅(jiān)?持標(biāo)本兼治?，綜合治理?，懲防并舉?，注重預(yù)防?，逐步構(gòu)建?起了一個教?育、制度、?監(jiān)督并重的?懲治和預(yù)防?體系。認(rèn)真?落