人的心理與行為特征2

4.3注意與記憶的特征

注意:是依附和伴隨人的認(rèn)識(shí)、情感、意志等心理過程而存在的一種心理現(xiàn)象，人的心理活動(dòng)均有一定的指向性和集中性，心理學(xué)上稱為“注意”。注意的對象就才能夠得到清晰、深刻和完整的反映。人對信息處理過程的一般模式為：刺激感知選擇判斷決策執(zhí)行“注意”就相當(dāng)于該模式中的“選擇”，見圖4-10。4.3.1注意的模型Ergonomics

注意的過程：當(dāng)一個(gè)人對某一事物發(fā)生注意時(shí)，他的大腦半球內(nèi)的有關(guān)部分就會(huì)形成最優(yōu)越的興奮中心，同時(shí)這種興奮中心會(huì)對周圍的其他部分發(fā)生誘導(dǎo)作用，導(dǎo)致對這種事物具有高度的意識(shí)性，從而對該事物產(chǎn)生清晰、完整和深刻的反映。

分類無意注意－不需作意志努力的注意

有意注意－有預(yù)定目的的注意分類外部注意－人對外界周圍事物的注意

內(nèi)部注意－對自己的思想和情感的注意4.3.2注意的特點(diǎn)Ergonomics圖4-10選擇注意模型返回若把注意力集中在一件事情上，對其他事情的注意力就會(huì)減弱Ergonomics注意在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用1、設(shè)計(jì)師應(yīng)注意避免注意力過分集中；2、設(shè)計(jì)應(yīng)考慮如何引起人的注意；3、設(shè)計(jì)時(shí)把人們不常注意的因素在設(shè)計(jì)中應(yīng)突出表現(xiàn)。Ergonomics記憶：人們感知過、思考過、體驗(yàn)過、操作過的事物，都可以保留在頭腦中，并且在需要的時(shí)候又可以將它們重現(xiàn)出來，這一過程即為記憶。記憶的作用：是人們獲取知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行高級(jí)認(rèn)識(shí)活動(dòng)和發(fā)展個(gè)性心理特征的必要條件。1、記憶的過程：包括記和憶。記體現(xiàn)為識(shí)記和保持；憶體現(xiàn)為再認(rèn)和回憶。記憶可具體劃分為識(shí)記、保持、再認(rèn)、再現(xiàn)等階段。參閱表4-2。4.3.3記憶的特點(diǎn)Ergonomics2.記憶的種類有意記憶和無意記憶參閱表4-3

機(jī)械記憶和意義記憶參閱表4-4

瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶、長時(shí)記憶參閱表4-5

形象記憶（視覺形象）、聽覺記憶、動(dòng)作記憶（操作動(dòng)作）記憶的三個(gè)階段：瞬時(shí)記憶；短時(shí)記憶；長時(shí)記憶瞬時(shí)階段記憶的初級(jí)階段，它是外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，一定數(shù)量的信息在大腦內(nèi)被迅速登記并保持一瞬間的過程。短時(shí)階段它是信息一次呈現(xiàn)后，保持時(shí)間在一分鐘以內(nèi)的記憶。長時(shí)階段記憶發(fā)展的最高階段，保持時(shí)間在一分鐘以上、數(shù)日、數(shù)月、數(shù)年、甚至終身不忘的記憶。Ergonomics如何增強(qiáng)記憶力呢？1、把人名、面孔、事件等，按一定的思考模式編碼。2、采用“注—義”方法：把注意力集中在想記住的事情上，然后賦予意義。（廣告詞）3、把枯燥無味的事物簡單地組織起來能幫助記憶。（食物雜貨單可分成肉類、谷類、蔬菜等）4、設(shè)法減少必須記住的事物、事項(xiàng)的數(shù)目。（如放鑰匙的地方；出門要拿的東西等）5、所謂的“腦慢跑”即多動(dòng)腦筋，能讓頭腦強(qiáng)健。（玩猜字迷、多閱讀書籍、報(bào)刊、雜志、辯論等）Ergonomics6、健身也有利于健腦。（每星期多步行1.6公里,認(rèn)知能力衰退的幾率就降低13%)7、藥物治療：銀杏有助于增強(qiáng)記性。8、食物療法。9、充分休息：睡眠可讓大腦有時(shí)間去為記憶編碼，也可以舒解精神壓力。10、放慢生活節(jié)奏。11、多關(guān)心家人與朋友，多培養(yǎng)幾種愛好，都對記憶力有好處。提倡“熱愛生活、積極生活”。Ergonomics人對產(chǎn)品的記憶

現(xiàn)代產(chǎn)品記憶材料的特征：

呈現(xiàn)出由具體到抽象，由簡單到復(fù)雜，由單一到多樣化的發(fā)展趨勢。人使用產(chǎn)品時(shí)需要記憶的信息越來越多，越來越難。產(chǎn)品和人之間的信息交流界面設(shè)計(jì)

1、視聽結(jié)合的設(shè)計(jì)2、直觀形象的設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)生動(dòng)形象的標(biāo)志\符號(hào)，少用字母3、簡單明確的設(shè)計(jì)：一鍵通、開機(jī)即用ErgonomicsErgonomicsErgonomicsErgonomicsErgonomics4.4想象與思維的特征4.4.1想象利用原有的形象在人腦中形成新的形象的過程。無意想象沒有目的、不需要作出努力的想象想象的含義想象的分類有意想象

指再造想象（即根據(jù)一定的文字或圖形等描述所進(jìn)行的想象）、創(chuàng)造想象（即在頭腦中構(gòu)造出前所未有的想象）、幻想（是對未來的一種想象）。Ergonomics

設(shè)計(jì)需要想象，每一種設(shè)計(jì)的創(chuàng)造活動(dòng)都是創(chuàng)造想象的結(jié)果，缺乏創(chuàng)造想象的設(shè)計(jì)師，沒有創(chuàng)造性的指導(dǎo)思想，不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的、具有一定風(fēng)格的設(shè)計(jì)。再現(xiàn)或模仿他人的設(shè)計(jì)，跳不出現(xiàn)實(shí)和已有的設(shè)計(jì)模式，缺乏個(gè)性和判斷，其結(jié)果必然是大同小異或千篇一律。Ergonomics4.4.2思維過程思維的定義

思維是人腦對客觀事物的間接和概括的反映，它是認(rèn)識(shí)過程的高級(jí)階段，人們通過思維才能獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能適應(yīng)和創(chuàng)造環(huán)境，思維是心靈的中樞。Ergonomics思維的過程分析綜合比較抽象概括把事物整體分解成為各個(gè)部分思考的過程。把事物各個(gè)部分聯(lián)系起來的思考過程。把事物的本質(zhì)特征和非本質(zhì)特征區(qū)別開來的過程。把事物的共同點(diǎn)和一般點(diǎn)分開出來，并以此為基礎(chǔ)把它們聯(lián)系起來的過程。把事物加以對比，確定他們的相同和不同點(diǎn)的過程。Ergonomics4.4.3思維品質(zhì)

人在思維過程中表現(xiàn)出來的不同特點(diǎn)，稱為思維的品質(zhì)。思維的品質(zhì)敏捷性批判性靈活性深刻性獨(dú)創(chuàng)性Ergonomics思維的特征間接性概括性和語言的不可分性時(shí)代性Ergonomics思維的種類具體思維抽象思維發(fā)散思維集中思維（a）發(fā)散思維（b）集中思維（流暢、靈活、獨(dú)特）（動(dòng)作、形象思維）（邏輯思維）Ergonomics

4.5創(chuàng)造性心理特征1.創(chuàng)造性五要素

知識(shí)經(jīng)驗(yàn)才能心理素質(zhì)機(jī)遇2、創(chuàng)造性的三個(gè)推動(dòng)力

創(chuàng)造性欲望創(chuàng)造性思維創(chuàng)造性實(shí)踐3、創(chuàng)造性素質(zhì)

人的創(chuàng)造性本能和成功的因素見圖4-12創(chuàng)造性形成的機(jī)理見圖4-134.5.1創(chuàng)造性機(jī)理大腦的“超剩余”空間Ergonomics圖4-12人的創(chuàng)造性本能返回Ergonomics返回圖4-13創(chuàng)造性形成的機(jī)理Ergonomics4.5.2創(chuàng)造性知識(shí)基礎(chǔ)科學(xué)技術(shù)知識(shí)+豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)Ergonomics1動(dòng)作思維邊動(dòng)作邊思維4.5.3創(chuàng)造性思維規(guī)律

形象思維以“智力圖像”方法進(jìn)行思維邏輯思維抽象的推理性思維直覺思維非推理性思維245Ergonomics令人驚奇的“第六感”

在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人都或多或少地體驗(yàn)過自己憑直覺做出判斷或預(yù)測的準(zhǔn)確性。這種判斷往往是對問題直接做出結(jié)論，缺少可以意識(shí)到的和能用言語表達(dá)的過程和依據(jù)，然而卻能一擊即中，精確無誤。這就是所謂的神奇的直覺能力。Ergonomics“第六感”的生理學(xué)秘密

科學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，人體除了有視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺等五個(gè)基本感覺之外，還具有對肌體未來的預(yù)感。生理學(xué)家把這種感覺稱為“機(jī)體感”、“機(jī)體模糊知覺”，也叫做人體的“第六感覺”。第六感覺在生理學(xué)上又指人們對內(nèi)臟器官的感覺，它是由于機(jī)體內(nèi)部進(jìn)行的各種代謝活動(dòng)使內(nèi)感官受到刺激而產(chǎn)生的感覺?！暗诹杏X”的感知并沒有什么專一的感覺器官，它是由機(jī)體各內(nèi)臟器官的活動(dòng)，通過附著于器官壁上的神經(jīng)元發(fā)出神經(jīng)電沖動(dòng)，把信號(hào)及時(shí)傳遞給各級(jí)神經(jīng)中樞而產(chǎn)生的。Ergonomics“第六感”的心理學(xué)解釋心理學(xué)上認(rèn)為，“第六感”是基于內(nèi)省和觀察之間的一種獲得知識(shí)的方法。這種方法不需要應(yīng)用知覺進(jìn)行信息加工，而是使用一些尚未知曉的機(jī)制直接判斷，是基于對不確定的感覺和印象的經(jīng)驗(yàn)。

例如：一個(gè)科學(xué)家獲得一個(gè)新的理論可能是因?yàn)橄敕ㄍ蝗弧疤搿彼哪X海甚至是在夢中出現(xiàn)；我們可以憑直覺判斷一個(gè)人不誠實(shí)，雖然