如何做好有效預(yù)約

如何做好有效預(yù)約找人找好人找準(zhǔn)人找對(duì)人關(guān)鍵項(xiàng)目二1、七大維度的延伸精細(xì)化宣傳方式被宣講企業(yè)的數(shù)量決定意向顧客數(shù)關(guān)系單位傳統(tǒng)方式：發(fā)卡；精準(zhǔn)方式：必須找到關(guān)系人，組織宣講，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定。大型企業(yè)傳統(tǒng)方式：發(fā)卡；精準(zhǔn)方式：1、必須找到關(guān)鍵管理層，借助會(huì)議公布廠家活動(dòng)方案，給各個(gè)部分發(fā)卡；2、組織宣傳，設(shè)專場(chǎng)活動(dòng)或者企業(yè)布展銷售。商場(chǎng)內(nèi)部員工傳統(tǒng)方式：內(nèi)部員工尋找親戚朋友；精準(zhǔn)方式：內(nèi)部員工親戚朋友參與進(jìn)來(lái)發(fā)放短信等，擴(kuò)充宣傳面。社區(qū)傳統(tǒng)方式：設(shè)點(diǎn)認(rèn)籌、發(fā)放單頁(yè)、張貼海報(bào)；精準(zhǔn)方式：找到社區(qū)居委會(huì)，意見領(lǐng)袖，樓長(zhǎng)，溝通廠家活動(dòng)，并通過(guò)優(yōu)惠券鎖定意向消費(fèi)群體。異業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合家具、建材、超市等與家電有關(guān)的大型商場(chǎng)，深度宣講活動(dòng)，而不僅僅依托于相互贈(zèng)送讓利券等浮于表面的宣傳方式吸引顧客。場(chǎng)外預(yù)定傳統(tǒng)方式：廣場(chǎng)、超市；精準(zhǔn)方式：找到剛剛交房的小區(qū)、家具建材等與家電相關(guān)的商場(chǎng)認(rèn)籌。其他中小型公司、寫字樓、物業(yè)公司、酒店等30人規(guī)模以上的單位，均用宣講發(fā)卡的方式，做就做徹底。中國(guó)市場(chǎng)是關(guān)系經(jīng)濟(jì)，最注重的就是關(guān)系！就是我們的人脈網(wǎng)！朋友圈生活圈親屬圈工作圈人脈網(wǎng)絡(luò)父母、配偶父母叔叔、嫂子、舅舅、舅媽爺爺、奶奶、外公、外婆弟弟、妹妹、哥哥、姐姐、姑姑、姑父姐夫、姨夫、…………單位領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬。同事的朋友、親屬、同學(xué)。日常工作對(duì)接的外部單位，工廠、廣告公司、銀行、媒體等

工作伙伴的朋友、親屬…………常去的衣服店老板、員工，御用理發(fā)師、常去的飯店老板、小區(qū)球友、牌友、物業(yè)大媽，4S店老板、加油站經(jīng)理、寵物店老板、出租車司機(jī)、醫(yī)生網(wǎng)友、微博粉絲…………大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)的同學(xué)，同學(xué)的對(duì)象、親朋、同事、同學(xué)。各行各業(yè)的兄弟、知心朋友、閨蜜、網(wǎng)友、驢友…..2、尋找可宣講企業(yè)的方法操作要點(diǎn)：由易到難：在尋找宣講的單位一定是一個(gè)由易到難的過(guò)程。先找容易搞定的企業(yè)，做成功后利用成功的信心、經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)去搞定難一點(diǎn)的企業(yè)；由近到遠(yuǎn)：首先從員工最親近的親戚、朋友入手，然后再擴(kuò)散；自上而下：在搞定企業(yè)做宣講，最好從該企業(yè)的一把手開始，自上而下的原則去尋找進(jìn)駐企業(yè)宣講的突破口；有償行為：利用朋友的朋友找宣講單位，找到后要給予這些人一定的補(bǔ)償（可以是代金券、現(xiàn)金、贈(zèng)品等）；意見領(lǐng)袖：在自己的親戚、朋友圈子找意見領(lǐng)袖。被宣講企業(yè)的數(shù)量決定意向顧客數(shù)3、過(guò)程跟進(jìn)：榜樣的力量是無(wú)窮的：活動(dòng)的過(guò)程中一定要尋找榜樣，獎(jiǎng)勵(lì)、分享、鼓勵(lì)、帶動(dòng)；建立微信群：建立微信群，時(shí)時(shí)分享每一次宣講，每半天通報(bào)一次數(shù)據(jù)，每天有分享每天有總結(jié)；宣講有電腦的帶電腦，沒(méi)有電腦用PAD宣講。被宣講企業(yè)的數(shù)量決定意向顧客數(shù)3、過(guò)程跟進(jìn)：無(wú)孔不入，螞蚱都是肉：被宣講企業(yè)的數(shù)量決定意向顧客數(shù)駕校教練醫(yī)院?jiǎn)T工食堂職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校自我介紹：大哥、大姐：您好！我是**電器**門店工作人員（出示工號(hào)牌），**電器這個(gè)月有重大優(yōu)惠活動(dòng)，活動(dòng)主題：預(yù)存**抵**，加送**詢問(wèn)需求：請(qǐng)問(wèn)您家里最近需要購(gòu)買家用電器嗎？天氣快熱了家里要不要買空調(diào)？我們活動(dòng)內(nèi)容：買什么送什么，近期家里有需要換的電器嗎？（沒(méi)有就走，顧客感興趣繼續(xù)）活動(dòng)力度繼續(xù)：我們本次活動(dòng)是公司總部操盤，力度空前，價(jià)格應(yīng)該是上半年乃至全年最低的一次了，活動(dòng)主題說(shuō)一遍，拿著DM。解決信任：**電器在這已經(jīng)很多年了，我們門店就在。。。。。。。為了更好的回饋新老顧客，整個(gè)地區(qū)所有門店統(tǒng)一行動(dòng)，由總部其他落實(shí)優(yōu)質(zhì)活動(dòng)資源，目的就是：為顧客省錢，砍掉廣宣費(fèi)，促銷費(fèi)等一切與顧客和員工沒(méi)直接關(guān)系的費(fèi)用，放棄套餐，買贈(zèng)，返券，以舊換新等一切員工不相信，把顧客當(dāng)傻瓜的虛頭巴腦的活動(dòng)，活動(dòng)實(shí)實(shí)在在，優(yōu)惠明明白白，買到就是賺到。并且全場(chǎng)產(chǎn)品均是原廠正品，全國(guó)聯(lián)保，正常保修，而且我們與各品牌工廠，供應(yīng)商也不會(huì)為了一次買賣砸了自己的牌子！您說(shuō)對(duì)嗎？登記信心，收取預(yù)存（為什么要現(xiàn)場(chǎng)收取呢）您留意下姓名，電話，活動(dòng)期間我們要憑預(yù)存卡才能享受這次活動(dòng)顧客：其他活動(dòng)都不收錢或者幾塊錢，你們?cè)趺词斟X還不低呢？因?yàn)槲覀儽敬位顒?dòng)價(jià)格優(yōu)惠力度過(guò)大，必須由總部統(tǒng)一與供應(yīng)商落實(shí)最優(yōu)惠的價(jià)格，我們需要先把客戶的信息（姓名，電話，購(gòu)機(jī)意向，照片合影）上報(bào)總部備案，總部才能特批價(jià)格和貨源。所以你需要提前認(rèn)籌，我們好申報(bào)貨源，您看這上面都有編號(hào)的，每一位預(yù)存的顧客我們都會(huì)拍照備案（給用戶看之前的預(yù)存照片），這樣活動(dòng)當(dāng)天才能最優(yōu)惠的價(jià)格加上您預(yù)存這個(gè)活動(dòng)六大場(chǎng)景，助力預(yù)約！場(chǎng)景一：不用預(yù)存，我有時(shí)間會(huì)過(guò)去的1.我理解你的想法，也有很多人和你的想法一樣；2.我們這次活動(dòng)的力度和影響力都非常大的，到場(chǎng)的客戶會(huì)有很多，必須要做科學(xué)規(guī)劃3.我們活動(dòng)必須憑預(yù)約卡參加4.沒(méi)有預(yù)約卡，除了享受不到我們的優(yōu)惠價(jià)格之外，還有其他的禮品/抽獎(jiǎng)等活動(dòng)都不可以享受5.您就放心吧，有什么事情我會(huì)為您負(fù)責(zé)到底。這是我的名片，我是XX店XX品類/品牌銷售經(jīng)理。。。場(chǎng)景二：活動(dòng)太多了，我以前參加過(guò)，也就那樣1.我理解你的想法，也有很多人和你的想法一樣；以前的活動(dòng)可能力度有不盡如人意的地方，讓您時(shí)期的信心和信任；2.我們這次活動(dòng)與以往的活動(dòng)有太多的不同：比如：底價(jià)基礎(chǔ)上再做預(yù)約翻倍/滿多少就送價(jià)值XX的（禮物），特價(jià)機(jī)也參加。。。3.我們深知顧客需要的是什么？商家需要的是什么？顧客需要的是好產(chǎn)品低價(jià)格；商家需要的是信譽(yù)口碑品牌的影響力4.我們的活動(dòng)價(jià)格，也不需要您還價(jià)，因?yàn)槲覀儠?huì)給您最低的價(jià)格，您可以來(lái)去XX商場(chǎng)比完價(jià)再來(lái)決定最終成交；5.您就放心吧，有什么事情我會(huì)為您負(fù)責(zé)到底。這是我的名片，我是XX店XX品類/品牌銷售經(jīng)理。。。場(chǎng)景三：所謂優(yōu)惠，還不是羊毛出在羊身上1.呵呵，您說(shuō)對(duì)了，這個(gè)羊毛肯定是出在羊身上；商家不賺，也活不了啊；2.但是我們做的是品牌，是口碑；我們要的是長(zhǎng)期的客源，我們賺的是您的口碑，為以后的市場(chǎng)做的更好，您說(shuō)是吧？3.我們的優(yōu)惠來(lái)自于：大規(guī)模廠家直接采購(gòu)拉低價(jià)格，所以我們?cè)谑袌?chǎng)上能給您帶來(lái)絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；4.您就放心吧，有什么事情我會(huì)為您負(fù)責(zé)到底。這是我的名片，我是XX店XX品類/品牌銷售經(jīng)理。。。場(chǎng)景四：活動(dòng)還不錯(cuò)，免費(fèi)給個(gè)預(yù)約名額我就去看看1.大哥/大姐，您經(jīng)驗(yàn)這樣豐富，您也清楚，要真送您預(yù)約，您也許就不一定會(huì)重視了吧；2.再說(shuō)這張預(yù)約VIP卡就是送給您的，只不過(guò)先請(qǐng)您提前預(yù)存幾天而已；倒時(shí)您要是沒(méi)有合適的商品，這定金還是您的；3.您看我們這**元/**元可以給你額外抵用**元，還可以參加禮品/抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，預(yù)存絕對(duì)比不預(yù)存要?jiǎng)澦愕亩?！您看呢?.這**元/**元也就是您一包煙的錢，但可以給您帶來(lái)這么大的優(yōu)惠，吸煙還傷身體，但是預(yù)存省下來(lái)的也許就是幾百甚至幾千了；5.您就放心吧，有什么事情我會(huì)為您負(fù)責(zé)到底。這是我的名片，我是XX店XX品類/品牌銷售經(jīng)理。。。場(chǎng)景五：預(yù)存可以，但我擔(dān)心活動(dòng)那天沒(méi)時(shí)間去1.我們會(huì)在活動(dòng)前2天內(nèi)給您打一個(gè)到場(chǎng)提醒電話，方便您提前安排好參與活動(dòng)的時(shí)間；2.我還是建議您如果沒(méi)有非常非常重要的事情的話，還是要去參加我們的活動(dòng)，只要耽誤您幾個(gè)小時(shí)，可以為您省下成百上千元，何樂(lè)而不為呢？您說(shuō)是吧？3.活動(dòng)期間，您到我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可以享受VIP專人一對(duì)一陪同購(gòu)物，為您鞍前馬后，出謀劃策，更省時(shí)間；4.您就放心吧，有什么事情我會(huì)為您負(fù)責(zé)到底。這是我的名片，我是XX店XX品類/品牌銷售經(jīng)理。。。場(chǎng)景六：我不需要，我家已經(jīng)買全了（裝修客戶實(shí)際有需求）1.從其親朋好友/鄰居/裝修工入手，講解活動(dòng)細(xì)則；（提前私下溝通老帶新）2.對(duì)顧客：“了解信息本身對(duì)我們不會(huì)有什么損失，如果今天因?yàn)槲覜](méi)有把這個(gè)好消息向您匯報(bào)清楚，致使您錯(cuò)過(guò)了這個(gè)省錢又省心的機(jī)會(huì)，我會(huì)為自己的失職而深深自責(zé)；”3.您就放心吧，有什么事情我會(huì)