家裝售后服務(wù)

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裝修公司的售后服務(wù)承諾需要包含哪些內(nèi)容呢？以下是我收集的相關(guān)承諾書(shū)，僅供大家閱讀參考!

裝修售后服務(wù)承諾書(shū)一

XX裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、進(jìn)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您莊重承諾如下：

我們?nèi)w的工程均享有隱秘工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修工程（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)修理。

我公司針對(duì)工程售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司工程經(jīng)理承擔(dān)，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不休止服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)工程在售后服務(wù)期間的問(wèn)題賦予實(shí)時(shí)解決。

“質(zhì)保期”期間由“”工程售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安置修理小組對(duì)我公司承接的施工工程舉行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)展現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會(huì)持續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工工程的售后信息,以便實(shí)時(shí)采取校正預(yù)防措施,并派專人舉行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品本金費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷賦予客戶，夢(mèng)想甲方提出觀法，扶助我公司不斷成長(zhǎng)。

24小時(shí)服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)視電話：

承諾人：（加蓋公章）

日期：2022年xx月xx日

裝修售后服務(wù)承諾書(shū)二

為確保工程施工質(zhì)量，本次工程施工負(fù)責(zé)人：，莊重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承受責(zé)任，承諾根本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求工程負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，記錄工程的各片面施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該片面展現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題，將對(duì)該片面工程付相關(guān)責(zé)任，工程負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中察覺(jué)設(shè)計(jì)文件和圖紙有過(guò)錯(cuò)的，實(shí)時(shí)提出觀法和建議。

4、按照工程設(shè)計(jì)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同商定對(duì)各種材料，以及構(gòu)、配件舉行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱秘工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、建立、健全教導(dǎo)培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)員工的教導(dǎo)培訓(xùn)，未經(jīng)教導(dǎo)培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工