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文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持【關(guān)鍵字】計劃ktv長工作計劃篇一:KTV店長崗位職責(zé)KTV店長崗位職責(zé)1總公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。在公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。全權(quán)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物,帶領(lǐng)員工努力工作,2全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物,帶員工努力工作,完成公司所指定的目標(biāo)。司所指定的目標(biāo)。確定店經(jīng)營向并制定管理目標(biāo),3、確定本店經(jīng)營方針制定管理目標(biāo),根據(jù)總部建立的規(guī)章制度、操作規(guī)程監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本業(yè)各種動向具有度的敏銳性。制定市場拓展計劃,審核分析每月各部門報表,檢查各部門報表營業(yè)進度與營業(yè)計劃的完成情況并采取相應(yīng)對策,保證本店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。4、主持每周管理人員議,和每月員工大會,認(rèn)真聽取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報,針對問題做出講評和指示,傳公司的有關(guān)指示、文通知和精神,處好各部門之間的關(guān)系,保持效的工作系統(tǒng)。5、有重點的巡視公共所及屬下各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。6、加強本店安全管理工作,重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。7重持良好的公共關(guān)系立本店品牌意識和形象表公司出面接待重要顧客。8、指導(dǎo)、培訓(xùn)和吸納人才,提高本店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。9、認(rèn)真做好中層以上員的任免、選聘。決定機構(gòu)設(shè)置,員工編制和重要人事任免,負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用、考核、獎懲和晉升工作。、以身作則,主動關(guān)心員工思想生活,有條件的解決實際問題,懲分明司有高度的凝聚力工高度的工作熱情和責(zé)任感去努力完成本職工作。篇二:KTV店長的職責(zé)、任務(wù)、資格等任職說明KTV店長的職責(zé)、任務(wù)、資格等任職說明書一家成功的KTV不僅需要資深實力的投資人還需要一位合格的店長搞好日常的管理工作尤是現(xiàn)在隨著連鎖KTV的興起店長一職更是備受關(guān)注。下面和大家分享一下KTV店長的崗位職責(zé)、任務(wù)、資格等任職說明書。崗位名稱:店長直屬上級:總店經(jīng)理或者投資人直屬下級:服務(wù)、商品、收銀主管崗位職責(zé)概述:①、事對店長、服務(wù)部主管的業(yè)務(wù)及經(jīng)營管理,以及指導(dǎo)與協(xié)調(diào)②、格遵照《店長作業(yè)指導(dǎo)書例行公事管理表格》要求確保工作流程順暢、有效、準(zhǔn)確實施。1文收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持③、責(zé)與董事會、直屬上級部門、對外行政部門進行行政協(xié)調(diào)。職責(zé)與任務(wù):職責(zé)一:工作規(guī)劃工作任務(wù):①劃定下屬主管干部的經(jīng)營工作量化指標(biāo)和定性化指標(biāo)督執(zhí)行情況。、針對不同時期營運狀況,推行、發(fā)布、宣貫企業(yè)營銷政策,并使工作任務(wù)落實到位。③企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r季度經(jīng)營工作計劃解計劃和實關(guān)鍵事項。④、定期、定時參加周、月、季部門工作會議及經(jīng)營分析會議,確定下一階段工作目標(biāo),監(jiān)控管理下屬主管干部工作計劃的實施進度,修正實施工作中出現(xiàn)的偏差,保障即定工作計劃的順利實施。職責(zé)二:個人工作規(guī)劃與承保工作任務(wù):①、日做好《店長工作日志日事當(dāng)日畢,且工作結(jié)果高效、明確。②例會要求參加主管會議與培訓(xùn)好作計劃與總結(jié)極習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。③、障個人工作的條理性和高效性,每個工作周結(jié)束前,認(rèn)真做當(dāng)周工作總結(jié)和下一工作周的工作開展計劃和注意事項。④、《例會制度》參加工作會議,監(jiān)控所轄部門及主管干部工作劃的實施進度,修正實施工作出現(xiàn)的偏差,保障即定工作計劃的順利實施并能達成準(zhǔn)確、有效的工作結(jié)果。⑤、障個人工作任務(wù)順利完成的情況下,制定個人學(xué)習(xí)計劃,促個人業(yè)務(wù)技能不斷提高。職責(zé)三:日常事務(wù)管理工作任務(wù):①、督下屬主管干部工作流程是否順暢、執(zhí)行是否有效,工作標(biāo)是否符合《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》的要求。②、安防部緊密配合,做好營運現(xiàn)場的安全防范,嚴(yán)防安全隱患③、督、指導(dǎo)下屬主管干部于日常工作職能中的執(zhí)行狀態(tài)與其工狀態(tài),確保下屬業(yè)務(wù)、行政執(zhí)行能力與工作表向符合營運需要。④營運現(xiàn)場營運大環(huán)境的均衡式調(diào)整運狀態(tài)無空白作性不合格。職責(zé)四:成本控制與部門內(nèi)部成本控制工作任務(wù):①、悉非易耗物品的正常更替周期,監(jiān)督下屬主管干部對物品的養(yǎng)與維護情況,延長物品、設(shè)備的使用周期。②、格控制下屬部門的人力編制,及時做好調(diào)整,控制人力成本③、督下屬主管干部月度營業(yè)用品使用和申領(lǐng),使使用與計劃相。2文收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持④、據(jù)董事會制定的月度水、電、通訊、辦公等費用指標(biāo),組織屬做好日常營運控制。職責(zé)五:下屬人員管理工作任務(wù):①抽查班次例會效鼓勵員工士氣店對營運中發(fā)生的質(zhì)量事故進行通報,對公司的重大決議及促銷活動進行宣達及抽檢員工熟悉程度;②、期了解下屬工作心態(tài)和想法,與下屬積極溝通,予以適時監(jiān)、激勵,培養(yǎng)下屬積極的心態(tài)、堅韌的品質(zhì)、和團隊合作精神。③、立個人高效的工作作風(fēng),和明確的做事風(fēng)格,激勵下屬。④、量化和定性化指標(biāo),評估下屬,運用獎懲機制鞭策后進人員⑤、個人堅韌的品質(zhì)和積極合作的團隊精神,激勵下屬,為下屬立效仿的榜樣。⑥、定期檢查下屬的工作進度,在下屬的工作質(zhì)量和工作進度出現(xiàn)偏差時,給予指正、指導(dǎo)。職責(zé)六:部門內(nèi)部物品管理工作任務(wù):①、據(jù)《體系文件管理守冊下對文件資料控制的執(zhí)行狀,便于查閱和跟進。②、據(jù)物品、辦公用品存放辦法,監(jiān)督店長、服務(wù)部主管對物品辦公用品的存放與保管措施。職責(zé)七:負(fù)責(zé)店經(jīng)理交辦的其它事務(wù)①、本崗位的工作開展計劃,有完全的規(guī)劃權(quán)。②、下屬之間的工作爭議有完全的裁決權(quán)。③、整體經(jīng)營事務(wù),有完全管理權(quán)。④、財務(wù)預(yù)算內(nèi)的費用,有完全的支出與審核權(quán)。⑤、下屬工作人員的工作能力、效率,有完全的評價權(quán)。對其的免有完全的參核權(quán)。⑥、直屬下級的業(yè)務(wù)技能與工作狀態(tài),有完全的監(jiān)督、指導(dǎo)、糾權(quán)。⑦對下屬工作人員有依照體系文件進行獎懲的完全處理權(quán)。任職資格:專業(yè):管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)教育水平:大專及其以上知識要求:精通企業(yè)管理規(guī)劃和運作和流程的制定,熟悉娛樂業(yè)、餐飲業(yè)的行業(yè)特性。工作經(jīng)驗:年上工作經(jīng)驗3年上管理經(jīng)驗2年上同職經(jīng)驗。個人素質(zhì):具有很強的管理能力,判斷與決策能力,溝通能力,影響力,計劃與執(zhí)行能力。技能技巧:掌握、EXCEL辦軟件的使用。篇三:店長工作計劃范文共篇3文收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持篇一:年類商業(yè)店長的工計劃范文XX年類商業(yè)店長的工作計劃范文兩篇XX(一參工作例會例會的基本內(nèi)容:(1)早例會①匯前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反;②確工作計劃和工作重;③清、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用;④朗常用禮貌用根各藥店的不同規(guī)。(2)晚例會①提當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進建;③接企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培;④朗常用禮貌用根各藥店的不同規(guī)。(3)周、月例會①提各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋清點、申領(lǐng)下周月傳助銷用;③導(dǎo)表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進建;④接企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培;⑤聯(lián)活動。注:①每例會—在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每、每月例會所有地區(qū)的藥店店長必須參加。②上每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。檢、準(zhǔn)備好藥品(1)復(fù)點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目過夜藥品進行過目清點和檢查論行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復(fù)點,以明確責(zé)任;對施貨合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點藥品和貨款時,如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時處理。(2)補充藥品。在復(fù)點藥品的過程中,根據(jù)銷規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品要快補充做庫有柜有續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上盡量保證當(dāng)天的銷對于百貨商場和超市的藥店店長來說還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。XX店的工作計劃范二作為一名店長要搞好店內(nèi)團結(jié)導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作及準(zhǔn)確的完成各項報表帶店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工立和維護顧客檔案協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。一早會---容儀表檢查開心分享工作心得及服務(wù)技巧昨業(yè)績分析并制定今日目4文收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持標(biāo),公司文件通知傳達。二在銷售過程中盡量留下顧客詳細(xì)資料料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息,既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失。及與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。四、做好貨品搭配櫥窗和宣傳品及時更新時調(diào)場保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷導(dǎo)購做好內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦與導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。五節(jié)賣場氣氛當(dāng)?shù)墓膭罟っ繂T工充滿自信極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。六導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的梁是品牌的形象大使從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。七與店員的溝通困的店員即使給予幫助和關(guān)心更心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品如手表、手包、皮鞋、男士香水)甚男士奢侈品品如、zejnaarmanihugoboss等的關(guān)識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。篇二:店長工作計劃書店長工作計劃書一.店長崗位分析負(fù)店面日常店面管理工作及運營管理員考勤、行為、早夕會、店面衛(wèi)生、服務(wù)流程分工等管理工作)負(fù)責(zé)監(jiān)督出品的量和速度,確保顧客滿意負(fù)了解客人對品及服務(wù)的意見收集、處理,重大意見定期向上級匯報。定期形成書面的客戶意見總結(jié)分析報告人員培成面員工心態(tài)技能的學(xué)習(xí)成長工作每月不低于8小的培訓(xùn)店服務(wù)現(xiàn)場管理(開餐時間,及時巡臺,一時間處理突發(fā)事件,監(jiān)督并落實各級服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作等,按要求做好當(dāng)日巡臺報告組每日總結(jié)會。并做好記錄。分析存在問。落實責(zé)任人。每至少上交一個以上營銷方案。每組織對源材料采購進行詢價。對周邊群進行市調(diào)10.完每月營業(yè)目標(biāo)任務(wù)。真做好數(shù)據(jù)分析5文收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持11.每毛利達到公司核算目二.店長行為規(guī)范嚴(yán)準(zhǔn)時上下班考勤制度,并指紋記錄上下時間休提前一天向人事部提出休假申請。同意方可休假上安排任務(wù)指標(biāo)按時保量完成做門店標(biāo)桿。凡是起好帶頭作用。計劃人:李長志XX年11月日篇三:店長工作計劃(工作和發(fā)展計劃)一、業(yè)目(短、中期、長期。分?jǐn)偟矫總€月,每個二、保業(yè)績和規(guī)范運作的管制度和運作流程(店務(wù)管理和店內(nèi)運作流程)三、為完成目標(biāo)的人員計劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃和商圈調(diào)查計劃(經(jīng)紀(jì)人團隊規(guī)模和加盟店運作的培訓(xùn)輔導(dǎo)計劃劃分為新人培訓(xùn)團隊培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和持續(xù)培訓(xùn)計劃)四、為了成業(yè)務(wù)目標(biāo)的房源收集計劃(時間、目標(biāo)量、方法、人員分?jǐn)偅┪濉橥瓿蓸I(yè)務(wù)目標(biāo)的客源集計劃(時間、目標(biāo)量、方法、人員分?jǐn)偅┝Ⅲw內(nèi)業(yè)務(wù)合作推進計劃合作對象、合作時間、落實到經(jīng)紀(jì)人和周期)七、設(shè)計務(wù)流程八、配房源和客源收集工作廣告計劃(包括媒體選擇、工具、周期、預(yù)算、完成時間、期望效果)九、為保障完成目標(biāo)所需的部管理制度十、為保障完成目標(biāo)業(yè)績的懲制度十一、為完成目標(biāo)業(yè)績所需上級領(lǐng)導(dǎo)支持、幫助、溝通和督導(dǎo)的內(nèi)容主管上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的周期和內(nèi))十二、為完成上述目標(biāo)計劃所需的運營成本核算十三、管和業(yè)務(wù)支持的工具和系統(tǒng)使用計劃十四、統(tǒng)形象,?;瘓F隊建立的計劃(門店形象和經(jīng)紀(jì)人形象)篇四:年類商業(yè)店長的工作計劃范文XX年類商業(yè)店長的工作計劃范文兩篇XX(一參工作例會例會的基本內(nèi)容:(1)早例會①匯前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反;②確工作計劃和工作重;6文收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持③清、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用;④朗常用禮貌用根各藥店的不同規(guī)。(2)晚例會①提當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進建;③接企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培;④朗常用禮貌用根各藥店的不同規(guī)。(3)周、月例會①提各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋②清、申領(lǐng)下月傳助銷用;③導(dǎo)表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進建;④接企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培;⑤聯(lián)活動。注:①每例會—在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每、每月例會所有地區(qū)的藥店店長必須參加。②上每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。檢、準(zhǔn)備好藥品(1)復(fù)點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目過夜藥品進行過目清點和檢查論行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復(fù)點,以明確責(zé)任;對施貨合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點藥品和貨款時,如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時處理。(2)補充藥品。在復(fù)點藥品的過程中,根據(jù)銷規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品要快補充做庫有柜有續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上盡量保證當(dāng)天的銷對于百貨商場和超市的藥店店長來說還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。XX店的工作計劃范二作為一名店長要搞好店內(nèi)團結(jié)導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作及準(zhǔn)確的完成各項報表帶店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工立和維護顧客檔案協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。一早會容儀表檢查開分享工作心得及服務(wù)技巧日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達。二在銷售過程中盡量留下顧客詳細(xì)資料料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息,既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。7文收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。四、做好貨品搭配櫥窗和宣傳品及時更新時調(diào)場保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷導(dǎo)購做好內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦與導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。五節(jié)賣場氣氛當(dāng)?shù)墓膭罟っ繂T工充滿自信愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。六導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的梁是品牌的形象大使從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。七與店員的溝通困的店員即使給予幫助和關(guān)心更心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品如手表、手包、皮鞋、男士香水)甚男士奢侈品品如、zejnaarmanihugoboss等的關(guān)識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。篇五:店長周工作計劃表嘉樂迪量販ktv店周日常工作計劃鹿城路分店XX年月周篇六:店長工作總結(jié)及計劃店長月工作總結(jié)及計劃分店名稱:姓名日:一、本月銷售分:以下數(shù)據(jù)同比率從年月份開始填)1、總營業(yè)額元,總量完成任務(wù)比率,環(huán)比比,比比率。2、類業(yè)額s類營業(yè)額元,類營業(yè)額元,比比率%同比比率%3、客流量:人/每,較上月增長人;4客單價:元每天,較上月增長元;、年度完成銷售占。二、庫存數(shù)據(jù)分析:計數(shù)字以本月數(shù)字為準(zhǔn))三、會員銷售及信息分析:會員銷售元,總營業(yè)額比率%。根據(jù)上述會員信息匯總數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù),作出分析結(jié)論及改進措施:結(jié)論分析:四、店長月工作總結(jié):1、本月工作總結(jié)括月的主要業(yè)績闡述、門店團隊建設(shè)、人員異動、基礎(chǔ)管理、商品管理售、人事、管理創(chuàng)新、培訓(xùn))根據(jù)上述銷售情況和品種分析從上數(shù)據(jù)可得出,跟上個月對比,本月銷售和毛利有所下降,需要大幅度的整改一下店內(nèi)的各項工作存在的不足之處客單價增長一點但是客流量8文收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持下降不少說明專業(yè)不扎實不能抓客流量月主抓專業(yè)的培訓(xùn)考核來加強團隊的銷售能力!總之,作為老店我們更要再接再厲,創(chuàng)造更多的奇跡,更多的豐我要加強產(chǎn)品的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)增強我們的專業(yè)水我們要時刻要做到藥品跟保健聯(lián)合銷售增我們的銷量,我們一定要跟著公司的步伐,一步一步不斷改進,爭取獲得更好的提升。2門店存在的問題門存在的不足及怎樣改進公司的建議、需要公司解決的問題)a.衛(wèi)臟,標(biāo)簽很多沒有,加..工的未完善2下月工作計劃從月的銷售數(shù)據(jù)分析,我們店的銷售下降幅度一般但是還需加強關(guān)聯(lián)用藥的學(xué)習(xí)合搭配要做到藥與保健聯(lián)合等各個方面的工作有這樣才會加大提升我們的銷售。()真做好員開卡這一塊,開卡率還好,還要繼續(xù)加強這項工作的不足。()的項作我們還沒做完善,要加快步伐在本月內(nèi)做完做好加大庫存量,把衛(wèi)生,標(biāo)簽的工作做好。()展一場型店內(nèi)促銷活動,增長點氣氛,提高銷售,穩(wěn)住客源。篇七:店長年度規(guī)劃書年度規(guī)劃書第一、抓住四個管理1.鞏銷售管理一個銷售店面作為銷售終端售是最主要的職能保持自身銷售業(yè)績不斷提升的同時我要不斷激發(fā)銷售員的銷售興趣內(nèi)容就是每日以銷售員為核心的現(xiàn)場銷售、價格控制、貨源協(xié)調(diào)和競爭對手的調(diào)查等。2.加服務(wù)管理服務(wù)的地位已經(jīng)從一種銷售的工作手段上升到與銷售并重的工作目標(biāo)層面一個店與其他競爭對手與眾不同且優(yōu)勢明顯的一個特點務(wù)的內(nèi)容很多是終的目的卻很簡單:讓顧客滿意。服務(wù)的內(nèi)容包括很多,其中包括三米微笑、耐心講解、陽光朝氣等等。篇四:店長周工作計劃表嘉樂迪量販店周日常工作劃表鹿城路分店XX年月周篇五:量販?zhǔn)終TV店長崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司整個營運現(xiàn)場的營運,現(xiàn)場各部門的日常管理工作。2、負(fù)責(zé)營運現(xiàn)場的人編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動的工作。3、負(fù)責(zé)營運現(xiàn)場各部門的營運工作計劃,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、管理和督導(dǎo)工作。4、負(fù)責(zé)針對市場同業(yè)息進行收集、統(tǒng)計、分析,出合理化的建議。5、定期主持召開營運部會議、員工大會,制定周宣達和例行事項。6、合理的安排并掌控班次營運干部、員工的具體狀況,并對公司凝聚力的貫述和要求。7、負(fù)責(zé)有效督導(dǎo)營運現(xiàn)場成本的預(yù)算。9文收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持8、制定有效的營銷策方案,并部署實施和跟進結(jié)果。9、定期做好公司固定產(chǎn)和流動資產(chǎn)的盤點工作。、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開源節(jié)流工作。、制定公司營業(yè)目標(biāo),并根據(jù)營業(yè)目標(biāo)達成率做出總結(jié)改善方案。、對公司各項統(tǒng)計資料的數(shù)據(jù)進行有效的檢查視察督查工作。責(zé)安排專業(yè)人員對營業(yè)現(xiàn)場的軟件件的設(shè)備維護查察查工作。、負(fù)責(zé)各部門進貨、銷貨、日常耗品的督核工作。、各項營運問題的收集、調(diào)整、協(xié)調(diào)、解決工作。、負(fù)責(zé)制定營運人員職前和在職人員的教育訓(xùn)練的制定、執(zhí)行、督核工作。、制定并執(zhí)行營運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。、協(xié)助公司董事進行對成本管理的壓縮和降低的工作。19負(fù)責(zé)營運政安勤部門之間的協(xié)調(diào)與溝通證營運現(xiàn)場的通。、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、營運、策劃的制定,在獲得公司董事核準(zhǔn)后的執(zhí)行和督核工作。司營運現(xiàn)場干部的工作進行督核和指正節(jié)重的客訴進行處理和解決。、收集消費者的意見和建議,并根據(jù)建議結(jié)合實際情況作出優(yōu)化的解決方案。、負(fù)責(zé)督核營運現(xiàn)場的服務(wù)品質(zhì)。、對營運現(xiàn)場的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。篇六:量販店培訓(xùn)教材量販KTV店長培訓(xùn)教材店長的具體職責(zé)有哪些?一)有效管理二)管理類別內(nèi)管理客管理b.環(huán)提升服業(yè)達標(biāo)人培養(yǎng)e.成控制異況處理外管理a.場調(diào)查b.同市調(diào)c.對宣傳活策劃相單位來訪三)管理細(xì)則客管理a.解:我們的客人從哪里來,他們具有何種特征(層次消習(xí)慣b.掌握:現(xiàn)在的客戶是最好的客戶(只有用心服務(wù)好現(xiàn)在的客人,才能保證以后的客源c.建:牢固客戶關(guān)系,積累老客人(現(xiàn)場客戶、接待、名片的互換、會員的回訪、消費后的回訪、生日客等重要客戶現(xiàn)場公關(guān)、客怨的處—危機變轉(zhuǎn)機環(huán)提升1大清包質(zhì)量;○2溫控制(大堂、包廂3衛(wèi)間(異味的及時清理,物品的補充4公區(qū)域(底樓、走道、電梯5燈的開啟(外招、照明燈光開啟時段的掌控文檔收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持服達標(biāo)(另講)a.情遇三秒內(nèi)微笑、問好;b.快服務(wù)鈴的及時解決客需的及時處理套物品的及時配送;c.專應(yīng)統(tǒng)一,流程標(biāo)準(zhǔn);d.安異況數(shù)、死機數(shù)、調(diào)音數(shù)的控管;人培養(yǎng)(另講)了解他:找到合適的人,放到合適的位置;訓(xùn)練他:掌握基礎(chǔ)技能,暢通營運過程;激勵他:提高工作效率,拓展思路,保持良好的工作狀態(tài);發(fā)展他:個人規(guī)劃,打造人才;成控制a.電能源控制b.一性耗品控管c.人成本調(diào)d.總的管理(另講)異處理a.急停電、停水當(dāng)機火打(另講)市調(diào)查a.通(公交、地鐵路線距離:車庫便捷性、車位數(shù)、收費)b.商(數(shù)量、距離、營業(yè)時間、柜位數(shù)及經(jīng)營種類、客流量)c.商樓(數(shù)及樓層,入駐商戶數(shù)量及層次、現(xiàn)有人數(shù)、上下班時間)d.聚模式e.學(xué)(數(shù)量、規(guī)模、距離、課時安排)社(住宅居民層次、聚會模式)同市調(diào)a.話市調(diào)了解活動更新況(每周一次常態(tài)、節(jié)假日機動)現(xiàn)市調(diào)了解待客況c.蹲市調(diào)了客流進出況d.問市調(diào)傾聽顧客聲音、從顧客身上找答案問市調(diào)執(zhí)行方式準(zhǔn)—執(zhí)行—整總結(jié)—改善10.對宣傳拜邀函短電絡(luò)報明活動文檔收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持派:計劃擬——b人員培——c物準(zhǔn)備——d派報總結(jié)a計擬定(人員、地點、范圍、時間、目的)b人培訓(xùn)(說詞、城管應(yīng)對)c物準(zhǔn)DM、筆、餐中紙、打火、宣傳手冊)d派總結(jié)(客戶意見匯總、現(xiàn)場預(yù)約、當(dāng)日籠統(tǒng)計)9拜:拜訪計劃擬定(踩點制作計劃表、設(shè)定了解拜訪對象、預(yù)估時間)人員培訓(xùn)說詞、儀表要求工具(邀請函、店卡、優(yōu)惠券DM、名片、宣傳手冊)名片資料收集、名片冊建立、運用拜訪總結(jié)、當(dāng)日檢討、客戶意見收集10異聯(lián)盟目的:提高知名度、達到戰(zhàn)略目標(biāo)(唯一合作性、不可與其他同行合作)整合資源、實現(xiàn)雙贏注意事項:合作商鋪的類型、比率、預(yù)估合作項目和方式、談(同業(yè)唯一性)11.活策劃什情況下要有活動(目的)什活動(方法)活如何執(zhí)行活結(jié)束的總結(jié)檢討具體操作流程為PDCA的則計—執(zhí)行—檢改善環(huán)境提升一)如我是客人外圍:外招(完性、開關(guān)時間)外墻:定期清潔有無亂張貼底樓環(huán)境宣傳品(消費解立牌、電梯寫真)公共區(qū)域(電梯大堂、前臺、收銀、洗手間、走道)包廂(整潔度、味、點歌順暢、畫面清晰、話筒聲音、音響效果)二)如果我是員工生區(qū)(更衣室、餐廳、例會場地面柜內(nèi)物品、燈光、異味)工區(qū)域(總務(wù)室、庫房、電工間、主控室面墻面、抽屜、物品堆放、柜位、層架)三)如果我是主管必綜合客人及員工的角度做全場巡視、協(xié)如提升環(huán)境改善驗收執(zhí)如何提升服務(wù)文檔收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持一)顧離去的原因篇七:店崗位職責(zé)ktv店崗位職責(zé)1、量販?zhǔn)終TV店長職責(zé)1、維持店內(nèi)良好的銷業(yè)績;2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損;3、維持店內(nèi)整齊生動文化陳列;4、合理控制人事成本保持員工工作的高效率;5、維持會所良好的顧服務(wù);6、加強防火、防盜、工傷、安全保衛(wèi)的工作;7、審核店內(nèi)預(yù)算和支;主要工作:1、全面負(fù)責(zé)門店管理運作;2、制訂門店銷售、毛計劃,并指導(dǎo)落實;3、傳達并執(zhí)行總部的作計劃;4、負(fù)責(zé)與總部及其他關(guān)部門的聯(lián)系與溝通;5、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;6、負(fù)責(zé)門店各部門工人員的選拔和考評;7、倡導(dǎo)并督促實行顧第下、服務(wù)第一的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內(nèi)服務(wù)環(huán)境;8、嚴(yán)格控制人事成本營運成本,樹“低本”的經(jīng)營觀念。9、進行嚴(yán)格的庫存管,保證充足的貨品。、督促門店的營銷策劃活動開展;、保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和維護;、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作:1、指導(dǎo)門店人員在職訓(xùn);2、協(xié)且總部有關(guān)化共務(wù)的處理;3、向總部反饋有關(guān)營的信息。2、KTV店崗位職責(zé)1在總公司指導(dǎo)下圍繞級總目標(biāo)開展工作。在公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。全權(quán)責(zé)處理店內(nèi)的一事物,帶領(lǐng)員工努力工作,2、全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)一切事物領(lǐng)員工努力工作完公司所指定的目標(biāo)。公司所指定的目標(biāo)。確本店經(jīng)方向并制定管理目標(biāo),3、確定本店經(jīng)營方針并制定管理目標(biāo),根據(jù)總部建立的規(guī)章制度、操作規(guī)程監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本業(yè)各種動向具有高度的敏銳性。制定市場拓展計劃,審核分析每月各部門報表,檢查各部門報表營業(yè)進度與營業(yè)計劃的完成情況并采取相應(yīng)對策,保證本店經(jīng)營業(yè)文檔收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持務(wù)順利進行。4、主持每周管理人員會議,和每月員工大會,認(rèn)真聽取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報,針對問題做出講評和指示,傳達公司的有關(guān)指示、文通知和精神,處好各部門之間的關(guān)系,保持效的工系統(tǒng)。5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。6、加強本店安全管理作,重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。7、注重保持良好的公共關(guān)系,樹立本店品牌意識和形象,代表公司出面接待重要顧客。8、指導(dǎo)、培訓(xùn)和吸納人才,提高本店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。9真好中層以上人員的任免定機構(gòu)設(shè)置,員編制和重要人事任免,負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用、考核、獎懲和晉升工作。、以身作則,主動關(guān)心員工思想生活,有條件的解決實際問題,獎分明,使公司具有高度的凝聚力,激發(fā)員工高度的工作熱情和責(zé)任感去努力完成本職工作。3、量販?zhǔn)終TV長崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司整個營運場的營運,現(xiàn)場各部門的日常管理工作。2、負(fù)責(zé)營運現(xiàn)場的人編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動的工作。3、負(fù)責(zé)營運現(xiàn)場各部的營運工作計劃,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、管理和督導(dǎo)工作。4、負(fù)責(zé)針對市場同業(yè)息進行收集、統(tǒng)計、分析,出合理化的建議。5、定期主持召開營運部會議、員工大會,制定周宣達和例行事項。6、合理的安排并掌控班次營運干部、員工的具體狀況,并對公司凝聚力的貫述和要求。7、負(fù)責(zé)有效督導(dǎo)營運場成本的預(yù)算。8、制定有效的營銷策方案,并部署實施和跟進結(jié)果。9、定期做好公司固定產(chǎn)和流動資產(chǎn)的盤點工作。、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開源節(jié)流工作。、制定公司營業(yè)目標(biāo),并根據(jù)營業(yè)目標(biāo)達成率做出總結(jié)改善方案。、對公司各項統(tǒng)計資料的數(shù)據(jù)進行有效的檢查視察督查工作。責(zé)安排專業(yè)人員對營業(yè)現(xiàn)場的軟件件的設(shè)備維護查察查工作。、負(fù)責(zé)各部門進貨、銷貨、日常耗品的督核工作。、各項營運問題的收集、調(diào)整、協(xié)調(diào)、解決工作。、負(fù)責(zé)制定營運人員職前和在職人員的教育訓(xùn)練的制定、執(zhí)行、督核工作。、制定并執(zhí)行營運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。、協(xié)助公司董事進行對成本管理的壓縮和降低的工作。19負(fù)責(zé)營運政安勤部門之間的協(xié)調(diào)與溝通證營運現(xiàn)場的通。、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、營運、策劃的制定,在獲得公司董事核準(zhǔn)后的執(zhí)行和督核工作。公司營運現(xiàn)場干部的工作進行督核和指正對節(jié)嚴(yán)重的客訴進行處理和解決。文檔收集于互聯(lián)網(wǎng),如有不妥請聯(lián)系刪.
文檔來源為從絡(luò)收集整.版可編輯歡下載支持、收集消費者的意見和建議,并根據(jù)建議結(jié)合實際情況作出優(yōu)化的解決方案。、負(fù)責(zé)督核營運現(xiàn)場的服務(wù)品質(zhì)。、對營運現(xiàn)場的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。篇八:量販?zhǔn)終TV店長職責(zé)量販?zhǔn)終TV店長職責(zé)1、維持店內(nèi)良好的銷業(yè)績;2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;3、維持店內(nèi)整齊生動的文化陳列;4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;5、維持會所良好的顧客服務(wù);6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;7、審核店內(nèi)預(yù)算和支出;主要工作:1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運作;2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實;3、傳達并執(zhí)行總部的工作計劃;4、負(fù)責(zé)與總部及其他相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通;5、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;6、負(fù)責(zé)門店各部門工作人員的選拔和考評;7、倡導(dǎo)并督促實行顧客第下、服務(wù)第一的營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內(nèi)服務(wù)環(huán)境;8、嚴(yán)格控制人事成本、營運成本,樹低本”的經(jīng)營觀念。9、進行嚴(yán)格的庫存管理,保證充足的貨品。、督促門店的營銷策劃活動開展;、保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和維護;、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作:1、指導(dǎo)門店人員在職培訓(xùn);2、協(xié)且總部有
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