XX質(zhì)量工程師考試初級知識基礎(chǔ)題

XX質(zhì)量工程師考試初級知識根底題1.某純潔水廠對出廠產(chǎn)品按GBl7323-1998進(jìn)行質(zhì)量檢驗以判斷產(chǎn)品是否合格。這里，質(zhì)量的概念是()。A.符合性質(zhì)量B.適用性質(zhì)量C.廣義質(zhì)量D.顧客要求答案：A2.以下論述中錯誤的選項是()。A.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有的特性B.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性C.特性可以是固有的或賦予的D.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性答案：D3.有的顧客買東西首先考慮經(jīng)久耐用與否，而另一些顧客要求款式新穎，這反映了質(zhì)量的()。A.經(jīng)濟(jì)性B.廣義性C.時效性D.相對性答案：D4.產(chǎn)品是指過程的結(jié)果。產(chǎn)品有四種通用的類別包括()。A.運輸效勞B.無形產(chǎn)品C.硬件D.有形產(chǎn)品答案：C5.汽油屬于以下哪類產(chǎn)品()。A.硬件B.流程性材料C.軟件D.效勞答案：B6.豪華的酒樓屬于酒店效勞質(zhì)量特性中的()。A.有形性B.響應(yīng)性C.保證性D.移情性答案：A7.銀行對顧客有效的保密性要求，屬于()。A.明示的要求B.通常隱含的要求C.必須履行的要求D.法律規(guī)定的要求答案：B8.“物美價廉”這句話表現(xiàn)了質(zhì)量的()性。A.經(jīng)濟(jì)性B.廣義性C.相對性D.時效性答案：A解析：價廉物美實際上反映了人們價值的取向，物有所值這正表現(xiàn)了質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性。9.認(rèn)為“引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工”的質(zhì)量專家是()。A.戴明B.朱蘭C.石川馨D.克勞斯比答案：A10.效勞可以分為五類特性，以下不是效勞的特性的是()。A.可靠性B.響應(yīng)性C.移情性D.廣義性答案：D解析：效勞特性可以分為可靠性、響應(yīng)性、保證性、移情性、有形性五種類型。11.飛機(jī)的正誤點屬于效勞質(zhì)量特性中()。A.可靠性B.響應(yīng)性C.保證性D.移情性答案：A解析：飛機(jī)的正誤點是否準(zhǔn)確的履行效勞承諾的能力，所以是效勞特性的可靠性。12.顧客原來認(rèn)為質(zhì)量高的產(chǎn)品，現(xiàn)在可能不再受到歡送了，這就是質(zhì)量的()。因此組織要不斷調(diào)整質(zhì)量的要求，以滿足顧客的需要。A.經(jīng)濟(jì)性B.廣義性C.時效性D.相對性答案：C解析：隨著時間的改變顧客的要求也在改變，這正好反映了質(zhì)量的時效性。13.根據(jù)對顧客的影響程度的不同，將質(zhì)量特性分為關(guān)鍵、重要和次要三類。關(guān)鍵質(zhì)量特性是指假設(shè)超過規(guī)定的特陛值要求，()的質(zhì)量特性。A.會直接影響產(chǎn)品的平安性或使產(chǎn)品整機(jī)功能喪失B.造成重要不合格項C.產(chǎn)生顧客抱怨D.造成經(jīng)濟(jì)損失答案：A14.()就是根據(jù)質(zhì)量要求設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)，測量結(jié)果，判斷是否到達(dá)了預(yù)期要求，對質(zhì)量問題采取措施進(jìn)行補(bǔ)救或防止再發(fā)生的過程。A.質(zhì)量控制B.