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護(hù)理工作計(jì)劃范文人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,又彈出了代萊工作,就是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫(xiě)下了。那么問(wèn)題去了,我們?cè)趯?xiě)下工作計(jì)劃須要特別注意哪些問(wèn)題呢?下面就是大編成給大家增添的關(guān)于護(hù)理工作計(jì)劃范文,熱烈歡迎大家前來(lái)參看!護(hù)理工作計(jì)劃范文1為深入細(xì)致貫徹落實(shí)20_年醫(yī)院工作重點(diǎn),緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實(shí)施_x質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量全面提高,同時(shí)實(shí)現(xiàn)“為病人提供更多優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,融合我科實(shí)際情況,制訂護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下:一、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提升護(hù)理質(zhì)量努力做到以人為本,著重人性化服務(wù),深入開(kāi)展不好“病人令人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時(shí)為病人著想,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不予以隨意評(píng)說(shuō),增加病人的心理經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二要轉(zhuǎn)型服務(wù)理念和工作模式,確保以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)病人一切合理的市場(chǎng)需求,為病人締造溫馨寬敞的住院環(huán)境,達(dá)至病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中著重強(qiáng)化與醫(yī)生的溝通交流,搜集病人信息,獲得認(rèn)知、信任和積極支持,不斷提升內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的協(xié)調(diào)化療,達(dá)至臨床醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度≥98%。二、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量安全管理,確保年事故發(fā)生率為零制訂嚴(yán)苛的科室規(guī)章制度,定期非政府差錯(cuò)事故探討分析,針對(duì)反反復(fù)復(fù)發(fā)生的問(wèn)題明確提出整改意見(jiàn),杜絕差錯(cuò)事故的出現(xiàn)。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)一步增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),努力做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心了解。各項(xiàng)護(hù)理化療操作方式必須與病人招呼,使用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作柔和,并使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。三、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院病毒感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔絕制度》進(jìn)一步健全各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違背無(wú)菌原則的人和事給與及時(shí)制止,避免院內(nèi)病毒感染,努力做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒殺菌合格率100%。四、搞好急救藥械的管理工作確保急救藥Sommi主硅100%。每班更替時(shí)深入細(xì)致錄入,努力做到較完整水泵,帳物吻合。強(qiáng)化護(hù)理人員救護(hù)科學(xué)知識(shí)、搶救工作程序、救治藥品、救治儀器的采用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)至人人熟練掌握和應(yīng)用領(lǐng)域。收到救護(hù)病人通告,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)快速已經(jīng)開(kāi)始手術(shù)救治,并且能夠靈巧、有效率、熟練地協(xié)調(diào)搶救工作。五、強(qiáng)化護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平護(hù)理人員三基水平平均值≥85分后;護(hù)理技術(shù)操作方式合格率≥95%;積極支持護(hù)理人員出席穩(wěn)步教育自學(xué)和培訓(xùn),穩(wěn)步教育學(xué)分每人每年≥25分后。引導(dǎo)護(hù)理人員出席自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),并使護(hù)理人員及時(shí)掌控護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理有關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提升護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的協(xié)調(diào)手術(shù)科室積極開(kāi)展嶄新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。引導(dǎo)社會(huì)各界護(hù)理人員積極主動(dòng)撰寫(xiě)論文,謀求全科在市級(jí)以上刊物刊登或交流論文≥1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃精心安排人員出外深造自學(xué),提升專(zhuān)科護(hù)理水平,以此助推全科人員的技術(shù)水平。六、嚴(yán)苛按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),努力做到應(yīng)收賬款則交,應(yīng)收賬款不鑿?fù)挥龃嬗幸牲c(diǎn)及糾紛及時(shí)核查處置。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品展開(kāi)清點(diǎn)申領(lǐng),增加浪費(fèi)及損耗。專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理醫(yī)療設(shè)備的維修保養(yǎng),努力做到對(duì)儀器設(shè)備性能及采用狀況心中有數(shù),確保臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。七、創(chuàng)建健全的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系科室質(zhì)控小組加強(qiáng)自查力度,辨認(rèn)出問(wèn)題及時(shí)改良;定期搜尋護(hù)理隱患并展開(kāi)分析意見(jiàn)反饋,并使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)住院病人總數(shù)、滿(mǎn)意度調(diào)查、存有無(wú)差錯(cuò)疏失及舉報(bào)、護(hù)理部質(zhì)控,健全和推動(dòng)護(hù)理工作,不斷提升我科護(hù)理質(zhì)量。八、強(qiáng)化臨床教學(xué)管理,搞好廣播員工作根據(jù)進(jìn)修大綱建議制訂廣播員計(jì)劃并精心安排專(zhuān)人廣播員,根據(jù)臨床廣播員經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)廣播員方法,強(qiáng)化廣播員老師教學(xué)能力的培育和提升,認(rèn)真落實(shí)不好“_x工程”,圓滿(mǎn)完成廣播員工作。九、搞好病房新樓遷址的準(zhǔn)備工作工作認(rèn)真貫徹實(shí)行護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化本科護(hù)理質(zhì)量掌控,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時(shí)展開(kāi)定量考核與質(zhì)量分析,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)至護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)建議。非政府自學(xué)嶄新積極開(kāi)展手術(shù)護(hù)理的有關(guān)科學(xué)知識(shí),為病房樓遷址搞好一切準(zhǔn)備工作工作。護(hù)理工作計(jì)劃范文2急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作精心安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)環(huán)境門(mén)診醫(yī)學(xué)的發(fā)展須要和社會(huì)的須要,為進(jìn)一步強(qiáng)化門(mén)診護(hù)理工作的管理,特制訂出來(lái)本年度的工作計(jì)劃。1、必須不斷加強(qiáng)門(mén)診護(hù)理東站的建設(shè),提升護(hù)理人員的應(yīng)急能力。2、增進(jìn)護(hù)理人員的救護(hù)意識(shí)和群體意識(shí),定期展開(kāi)存有計(jì)劃、存有非政府的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培育門(mén)診專(zhuān)業(yè)合格的護(hù)理人員。3、不斷創(chuàng)建、完善急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的自學(xué),進(jìn)一步增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。4、大力推進(jìn)各項(xiàng)門(mén)診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提升救治成功率。5、重點(diǎn)狠抓“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐結(jié)合,以提升人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。6、熟練掌握常用病情的推論及救治流程及護(hù)理要點(diǎn),推行定期考核。7、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的救治技能。8、嫻熟傷口的處置和縫合止痛技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。9、嫻熟救護(hù)時(shí)的靜脈注射、灌腸、口服、給氧及體位一系列操作方式技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專(zhuān)業(yè)技能,建議精確及時(shí)妥當(dāng)。10、嚴(yán)苛搶救室、處理室的管理,為患者謀求寶貴的救治時(shí)機(jī)。11、熟練掌握各種儀器的采用并確保其性能較好,隨時(shí)水泵。12、各類(lèi)救治藥品、器械由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,定時(shí)檢查、定點(diǎn)置放、定期消毒、保護(hù)藥品基數(shù)與卡吻合,嚴(yán)苛救護(hù)藥箱管理,確保院外救護(hù)的正常采用。13、各類(lèi)救護(hù)藥品采用后及時(shí)清掃、補(bǔ)足、記錄,維持整齊清潔。14、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),保證護(hù)理工作的安全有效率及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。15、嚴(yán)格執(zhí)行“三密、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的出現(xiàn)。16、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作方式原則及護(hù)理程序,以加深或恢復(fù)正常病人的身心健康為目標(biāo)積極開(kāi)展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,實(shí)行人性化服務(wù)。17、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”。18、強(qiáng)化回收一次性物品的得當(dāng)管理,避免院內(nèi)病毒感染的出現(xiàn)。護(hù)理工作計(jì)劃范文3一、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,健全護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效率的正視護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供更多優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1.不斷加強(qiáng)護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理做為每周五護(hù)士討論會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不能安全因素及時(shí)告誡,并明確提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例探討先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、嶄新情況、嶄新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),并使安全警鐘常鳴。2.將各項(xiàng)規(guī)章制度全面落實(shí)至實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督妥當(dāng),并存有監(jiān)督檢查記錄。3.強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,例如夜班、中班、節(jié)假日等。推行APN輪班及彈性輪班制,增加交接班的頻次,增加工作中的漏洞,合理配搭年長(zhǎng)護(hù)士和老護(hù)士值守,同時(shí)特別注意培育護(hù)士單一制值守時(shí)的自省精神。4.強(qiáng)化重點(diǎn)管理:例如病重病人更替、壓瘡防治、造血、特定用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。5.強(qiáng)化重點(diǎn)病人的護(hù)理:例如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人作為交接班時(shí)探討的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成一致共識(shí),引發(fā)各班的注重。6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:例如進(jìn)修護(hù)士、呂??h護(hù)士及受領(lǐng)科護(hù)士等對(duì)他們展開(kāi)法律意識(shí)教育,提升他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,并使學(xué)生明晰只有在廣播員老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下就可以對(duì)病人實(shí)行護(hù)理。同時(shí)選定存有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心弱具備護(hù)士資格的護(hù)士搞拎教老師,培育學(xué)生的溝通交流技巧、臨床操作技能等。7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),增加安全隱患,注重現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存有問(wèn)題,記錄必須“客觀、真實(shí)、精確、及時(shí)完備”,防止不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),例如錯(cuò)字、錄入不明、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,并使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8.健全護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中特別注意培育護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,例如造血、輸液反應(yīng)、特定液體、藥物滲水、突發(fā)性停水等,都必須搞回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),強(qiáng)化護(hù)患溝通交流,提升病人滿(mǎn)意度,防止護(hù)理糾紛。1.主管護(hù)士真摯招待病人,把病人送至床前,主動(dòng)做入出院病人身心健康傳教。2.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)教育,提升人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加之身心健康傳教日,各個(gè)班次隨時(shí)搞好教育指導(dǎo)及安全防范措施。3.創(chuàng)建身心健康教育處方,派發(fā)護(hù)患聯(lián)系卡,每月舉行工休座談會(huì),征詢(xún)病人及家屬意見(jiàn),對(duì)服務(wù)質(zhì)量不好與糟的護(hù)士展開(kāi)表彰和抨擊教育。三、創(chuàng)建檢查、考核、意見(jiàn)反饋制度,成立可追溯制度,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入細(xì)致病室檢查、嚴(yán)格執(zhí)行、考核??己朔绞揭袁F(xiàn)場(chǎng)考核護(hù)士及查閱病人、查閱記錄、匯報(bào)醫(yī)生意見(jiàn),辨認(rèn)出護(hù)理工作中的問(wèn)題,提升整改措施。護(hù)理工作計(jì)劃范文420_年,ICU科在醫(yī)院、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,科主任及護(hù)士長(zhǎng)的輕易指導(dǎo)下,進(jìn)一步穩(wěn)固三甲建設(shè)成果,融合本科臨床實(shí)際,制訂本科護(hù)理計(jì)劃,以護(hù)理質(zhì)量為中心,保證護(hù)理安全,提升服務(wù)質(zhì)量,提升管理水平。一、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。一、踐行護(hù)士較好職業(yè)形象,建議護(hù)士規(guī)范衣著,采用服務(wù)用語(yǔ),在崗愛(ài)崗,責(zé)任心妥當(dāng)。二、嶄新舊護(hù)士團(tuán)結(jié)一致協(xié)作,搞好傳幫帶,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。三、病患充分反映的好人好事,及時(shí)給與表彰。二、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理。一、健全科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),推行上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級(jí)護(hù)士工作。護(hù)士長(zhǎng)每星期非政府一次護(hù)理驗(yàn)血,分別針對(duì)通常、疑難危重等相同病種。二、針對(duì)ICU無(wú)看護(hù)、探望時(shí)間短等特點(diǎn),狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,秉持危重病人床頭交班,防治并發(fā)癥的出現(xiàn)。三、強(qiáng)化護(hù)理核心制度的自學(xué),融合ICU十大安全目標(biāo),搞好各管道的標(biāo)識(shí)、護(hù)理工作。四、定期非政府護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以臨床隨機(jī)培訓(xùn)考核居多。五、利用晨會(huì)挑選在院的一個(gè)病種及時(shí)展開(kāi)有關(guān)理論知識(shí)和護(hù)理常規(guī)的自學(xué),有效率提升當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。六、積極開(kāi)展QC活動(dòng)化解護(hù)理問(wèn)題。七、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良,定期檢查護(hù)理質(zhì)量,根據(jù)院三級(jí)質(zhì)控及科室一級(jí)質(zhì)控發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)意見(jiàn)反饋?zhàn)粉?,明確提出護(hù)理措施,增加不當(dāng)事件出現(xiàn)。八、每月舉行科室的患者安全隱患及不當(dāng)事件分析可以,申報(bào)不當(dāng)事件及安全隱患,分析原因,制訂預(yù)防措施。對(duì)于不當(dāng)事件、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、診治、壓瘡等情況,及時(shí)展開(kāi)追蹤檢驗(yàn),及時(shí)修改防范措施,同時(shí)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改良。三、搞好人力資源的培訓(xùn),并使護(hù)理人員的能力及水平滿(mǎn)足用戶(hù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的須要。一、制訂科室的培訓(xùn)計(jì)劃,按照計(jì)劃逐月逐級(jí)全面落實(shí)。二、搞好科室護(hù)士的能力培訓(xùn),搞好高年資護(hù)士的自學(xué)及培訓(xùn);非政府科室的護(hù)士出席醫(yī)院非政府的自學(xué)。四、加強(qiáng)護(hù)理安全意識(shí),強(qiáng)化全員安全教育。一、針對(duì)全院及科內(nèi)發(fā)生和存有的安全隱患及時(shí)分析探討,明確提出防范措施。二、加強(qiáng)ICU護(hù)士的“自省”精神,特別強(qiáng)調(diào)用藥安全。三、強(qiáng)化護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步健全JURLIQUE單的內(nèi)容,保證護(hù)士及時(shí)、客觀、真實(shí)、完備地順利完成電子護(hù)理記錄,保證醫(yī)療護(hù)理安全。四、針對(duì)科室存有問(wèn)題,制訂護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎(jiǎng)罰措施,提升護(hù)士各班在崗的責(zé)任心。五、強(qiáng)化穩(wěn)步教育自學(xué),利用各種機(jī)會(huì)和方式,不斷提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能。一、引導(dǎo)科內(nèi)護(hù)士出席各種學(xué)歷教育。二、強(qiáng)化高年資護(hù)士基本技能操作方式培訓(xùn)。三、注重專(zhuān)科護(hù)理人員培育。四、根據(jù)科室工作情況,分批選派科內(nèi)護(hù)士回去深造ICU專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)。六、認(rèn)真落實(shí)軍隊(duì)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真學(xué)習(xí)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),深刻領(lǐng)會(huì)每句每字的深刻含義,通過(guò)醫(yī)院評(píng)審工作,并使各項(xiàng)護(hù)理工作達(dá)至軍隊(duì)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn)。七、搞好科室的教學(xué)及科研工作一、深入細(xì)致搞好新進(jìn)科人員、進(jìn)修人員的管理,按照進(jìn)科室的培訓(xùn)、在科間傳授技能、出來(lái)科時(shí)的考核的流程展開(kāi)培訓(xùn),教導(dǎo)、用結(jié)合,著重實(shí)習(xí)生的臨床廣播員工作,搞好進(jìn)科室的培訓(xùn)及科室的廣播員,挑選存有能力的護(hù)士出任臨床廣播員工作,獲得實(shí)習(xí)生的贊譽(yù)。二、搞好20_年ICU護(hù)理科研新技術(shù)新項(xiàng)目的積極開(kāi)展工作。八、搞好科室的醫(yī)院病毒感染防水工作。一、針對(duì)重癥醫(yī)學(xué)科的專(zhuān)科特點(diǎn),搞好醫(yī)院病毒感染的防治及掌控工作,創(chuàng)建科室的醫(yī)院病毒感染掌控小組,對(duì)科室存有的問(wèn)題每月及時(shí)展開(kāi)分析,探討,制訂有效地措施,避免病毒感染的出現(xiàn)及肆虐。二、搞好醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工、保潔員、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,繼續(xù)執(zhí)行高手衛(wèi)生措施,避免交叉感染的出現(xiàn)。九、及時(shí)順利完成臨時(shí)性、指令性任務(wù)在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,振奮精神,不斷自學(xué)技術(shù)創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取,同時(shí)實(shí)現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良,逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè),并使ICU護(hù)理工作邁入新臺(tái)階。護(hù)理工作計(jì)劃范文5一、轉(zhuǎn)型護(hù)理理念,提升工作質(zhì)量,提高服務(wù)水平,主動(dòng)服務(wù),用心服務(wù),締造敬佩。1、培育護(hù)理人員踐行“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲做為第一信號(hào),把病人的須要做為第一須要,把病人的利益做為第一考量,把病人的令人滿(mǎn)意做為第一標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作方式的基礎(chǔ)上,提升護(hù)患溝通交流技能,從而使得護(hù)理質(zhì)量提升,保證護(hù)理工作安全、有效率。2、著重搜集護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)需求信息,通過(guò)介紹家訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的攀談,派發(fā)滿(mǎn)意度調(diào)查表等,以獲取病人的市場(chǎng)需求及意見(jiàn)反饋信息,經(jīng)常匯報(bào)醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的明確提出改良措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給與鞭策,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上看得出來(lái)真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),締造敬佩”的服務(wù)理念運(yùn)用至實(shí)際工作中。3、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的.基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作方式用語(yǔ),護(hù)患溝通交流技能,培育護(hù)士踐行較好的職業(yè)形象。二、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,健全護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效率的正視護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供更多優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1、不斷加強(qiáng)護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理做為每周五護(hù)士長(zhǎng)安全討論會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不能安全因素及時(shí)明確提出,并明確提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例探討先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、嶄新情況、嶄新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),并使安全警鐘常鳴。2、將各項(xiàng)規(guī)章制度全面落實(shí)至實(shí)處,護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理副組長(zhǎng)定期和不定期檢查,監(jiān)督護(hù)理人員,并存有監(jiān)督檢查記錄。嚴(yán)格執(zhí)行收信制度,特別強(qiáng)調(diào)二次錄入的繼續(xù)執(zhí)行妥當(dāng),強(qiáng)化安全管理的責(zé)任,杜絕輕微差錯(cuò)及事故的出現(xiàn),秉持每周展開(kāi)兩次護(hù)理小收信。3、強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,推行責(zé)任組定點(diǎn),嶄新老搭檔,確保每時(shí)段都存有責(zé)任護(hù)士,增加交接班的頻次,使患者獲得連續(xù)性的化療及護(hù)理,增加工作中的漏洞,同時(shí)年資舊護(hù)士必須帶頭作用,特別注意培育護(hù)士自省精神。4、強(qiáng)化重點(diǎn)管理:例如病重病人更替、壓瘡防治、造血、特定用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。5、強(qiáng)化重點(diǎn)病人的護(hù)理:例如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人作為交接班時(shí)探討的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成一致共識(shí),引發(fā)各班的注重。6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:例如進(jìn)修護(hù)士、呂??h護(hù)士、新入科護(hù)士以及高年資護(hù)士等對(duì)他們展開(kāi)法律意識(shí)教育,提升他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,并使學(xué)生明晰只有在廣播員老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下就可以對(duì)病人實(shí)行護(hù)理。同時(shí)選定存有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心弱具備護(hù)士資格的護(hù)士搞拎教老師,培育學(xué)生的溝通交流技巧、臨床操作技能等。7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),增加安全隱患,注重現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存有問(wèn)題,記錄必須“客觀、真實(shí)、精確、及時(shí)完備”,防止不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),例如錯(cuò)字、錄入不明、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,并使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8、健全護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中特別注意培育護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,例如造血、輸液反應(yīng)、特定液體、藥物滲水、突發(fā)性停水等,都必須搞回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。三、以病人為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),強(qiáng)化護(hù)患溝通交流,提升病人滿(mǎn)意度,防止護(hù)理糾紛。1、主管護(hù)士真摯招待病人,把病人送至床前,主動(dòng)做入出院病人身心健康傳教。2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)教育,提升人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,各個(gè)班次隨時(shí)搞好教育指導(dǎo)及安全防范措施。3、創(chuàng)建身心健康教育處方,派發(fā)護(hù)患聯(lián)系卡,每周派發(fā)滿(mǎn)意度調(diào)查表,定期電話(huà)篩檢,征詢(xún)病人及家屬意見(jiàn),對(duì)服務(wù)質(zhì)量不好與糟的護(hù)士展開(kāi)表彰和抨擊教育。四、創(chuàng)建檢查、考核、意見(jiàn)反饋制度,成立可追溯制度,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入細(xì)致病室檢查、嚴(yán)格執(zhí)行、考核??己朔绞揭袁F(xiàn)場(chǎng)考核護(hù)士及查閱病人、查閱記錄、匯報(bào)醫(yī)生意見(jiàn),辨認(rèn)出護(hù)理工作中的問(wèn)題,提升整改措施。至少每季度積極開(kāi)展1項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良項(xiàng)目。五、強(qiáng)化護(hù)士在校教育,提升護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)1、每周晨間不定期回答,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論科學(xué)知識(shí),專(zhuān)科理論知識(shí),藥理科學(xué)知識(shí),核心制度等,并使每個(gè)護(hù)士都能夠熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。2、每月展開(kāi)各種技能操作方式培訓(xùn)及考核,建議全員闖關(guān),熟識(shí)掌控救護(hù)器材儀器及救治藥品的采用。3、經(jīng)常備考護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并展開(kāi)演示模擬,提升護(hù)士應(yīng)急能力。4、搞好高年資護(hù)士的傳,幫忙,拎工作,并使年長(zhǎng)護(hù)理人員理論與課堂教學(xué)結(jié)合,掌控多學(xué)科知識(shí)和能力。5、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀,存有計(jì)劃的選派部分護(hù)士輪崗輪訓(xùn)、出外自學(xué)等,提升護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理科學(xué)知識(shí)。六、加強(qiáng)科研意識(shí),提升護(hù)理科研能力1、啟用醫(yī)院政工網(wǎng)、核心期刊網(wǎng)站等,給護(hù)士締造自學(xué)條件,查詢(xún)文獻(xiàn)資料,營(yíng)造較好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭(zhēng)存有高水平的論文刊登。引導(dǎo)向醫(yī)院新聞網(wǎng)站投稿,至少每季度一篇。2、使用激勵(lì)機(jī)制,對(duì)存有學(xué)術(shù)論文在雜志上刊登或在會(huì)議上交流的護(hù)士在評(píng)選活動(dòng)杰出護(hù)士及績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),優(yōu)先考量。3、培育護(hù)士技術(shù)創(chuàng)新思維及動(dòng)手課堂教學(xué)能力,引導(dǎo)臨床護(hù)理大革新、小發(fā)明和不好建議。七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃達(dá)至:1、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)2、管理質(zhì)量指標(biāo)護(hù)理工作計(jì)劃范文6根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,融合護(hù)理部2015年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特定2015年護(hù)理工作計(jì)劃如下:1、強(qiáng)化病區(qū)護(hù)理管理,確保護(hù)理安全,為病人提供更多優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),大力推進(jìn)專(zhuān)科人才的培育,并搞好護(hù)理人員的定量和績(jī)效考核工作,強(qiáng)化增收節(jié)支,締造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。2、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,健全護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效率的正視護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供更多優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督妥當(dāng),并存有監(jiān)督檢查記錄。4、強(qiáng)化輕危病人的管理,把重危病人做為科室晨會(huì)及交接班時(shí)探討的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成一致共識(shí),引發(fā)各班的注重。5、對(duì)嶄新上崗的護(hù)士展開(kāi)法律意識(shí)教育,提升他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,定期展開(kāi)溝通交流技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。6、健全護(hù)理文書(shū)記錄,增加安全隱患。7、健全護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中特別注意培育護(hù)士的應(yīng)急能力,提升護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。8、以病人為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),強(qiáng)化護(hù)患溝通交流,提升病人滿(mǎn)意度,防止護(hù)理糾紛。9、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,維持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量掌控小組的促進(jìn)作用。10、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期展開(kāi)質(zhì)量檢查,對(duì)存有的問(wèn)題展開(kāi)分析探討并及入自查,加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。11、嚴(yán)苛全面落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提升護(hù)理人員的整體素質(zhì),具體措施如下:(1)非政府自學(xué)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),護(hù)理核心制度;(2)制訂業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能操作方式計(jì)劃,并準(zhǔn)備好課件,非政府護(hù)理人員自學(xué)并展開(kāi)考核、記錄成績(jī);(3)經(jīng)常備考護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案科學(xué)知識(shí)并展開(kāi)演示演練,提升護(hù)士應(yīng)急能力;(4)熟練掌握救護(hù)器材及儀器的采用,定期檢查及修理。12、強(qiáng)化護(hù)理人員,清潔工的管理,確保護(hù)理工作安全成功的展開(kāi),狠抓病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,維持病房整潔。總之,我們楊伯愷院領(lǐng)導(dǎo)的恰當(dāng)指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)實(shí)工作,并使各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平恩貢寺提升,以便更好的為病人服務(wù)。護(hù)理工作計(jì)劃范文7_年穩(wěn)步以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點(diǎn)、以令人滿(mǎn)意為目標(biāo)”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),全面落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,多樣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,不但健全,持續(xù)改良,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制訂如下:一、強(qiáng)化科學(xué)管理,提升護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入細(xì)致病房檢查、嚴(yán)格執(zhí)行、考核。考核方式以現(xiàn)場(chǎng)考核護(hù)士及查閱病人、查閱記錄、匯報(bào)醫(yī)生意見(jiàn),進(jìn)一步增強(qiáng)全員參予質(zhì)量管理的意識(shí)。1、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,使得各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量合格。2、秉持站立式管理,每天至病房巡查,辨認(rèn)出問(wèn)題及時(shí)意見(jiàn)反饋和自查。3、每月舉行護(hù)理安全會(huì)議,全院安全小檢查不少于4次。4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)強(qiáng)化對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,維持設(shè)備的較完整。5、按照醫(yī)院病毒感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)強(qiáng)化消毒隔絕制度全面落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。6、秉持年存有計(jì)劃,季度存有精心安排,月存有重點(diǎn),穩(wěn)步展開(kāi)每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),每季度一次三基科學(xué)知識(shí)考試,努力提高業(yè)務(wù)技能。二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度。1、保證病人的化療護(hù)理環(huán)境潔凈、整齊、寬敞、安全。2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語(yǔ),強(qiáng)化護(hù)患溝通交流,搞好進(jìn)出院傳教工作及身心健康教育宣傳工作。3、不定期舉行工休座談會(huì),通過(guò)與病人攀談,派發(fā)滿(mǎn)意度調(diào)查表,征詢(xún)病人及家屬意見(jiàn),以獲取病人的市場(chǎng)需求及意見(jiàn)反饋信息。4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)教育,當(dāng)值護(hù)士真摯招待病人,把病人送至床前,主動(dòng)搞好病人入院知會(huì)、身心健康教育指導(dǎo)。5、穩(wěn)步展開(kāi)立體式護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查,合格率超過(guò)90%以上,被點(diǎn)名表彰者給與獎(jiǎng)勵(lì)。6、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,踐行先進(jìn)典型,展現(xiàn)出護(hù)士風(fēng)采,在“5、12”期間表?yè)P(yáng)一流護(hù)士。三、嚴(yán)防護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),確保護(hù)理安全。1、全面落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,如三密八對(duì)制度、消毒隔絕制度、交接班制度等,深入細(xì)致履行職責(zé)各班工作職責(zé),搞好五交接班:即為床頭更替、口頭更替、書(shū)面更替、重點(diǎn)更替、各類(lèi)物品的更替。2、履行職責(zé)護(hù)理質(zhì)量管理職能,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不當(dāng)事件呈報(bào)制度,每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)瑕疵、護(hù)理舉報(bào)的原因展開(kāi)分析,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例展開(kāi)探討吸取教訓(xùn),明確提出嚴(yán)防與改良措施。對(duì)同樣問(wèn)題反反復(fù)復(fù)發(fā)生的個(gè)人,追責(zé)護(hù)士長(zhǎng)及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,增加護(hù)理瑕疵的出現(xiàn)。3、嚴(yán)格執(zhí)行收信制度,特別強(qiáng)調(diào)二次錄入的繼續(xù)執(zhí)行妥當(dāng),杜絕輕微差錯(cuò)及事故的出現(xiàn)。認(rèn)真落實(shí)患者辨識(shí)制度,規(guī)范床頭卡安全標(biāo)注。4、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),定期展開(kāi)護(hù)理記錄分析,增加安全隱患。5、強(qiáng)化重點(diǎn)病人管理:例如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,作為交接班時(shí)探討的重點(diǎn),引發(fā)各班的注重。6、強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,例如夜班、中班、節(jié)假日等。合理輪班,增加交接班的頻次,增加工作中的漏洞,同時(shí)特別注意培育護(hù)士的自省精神。7、健全護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,提升護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。8、強(qiáng)化安全管理:例如危重病人更替、疑難病人、手術(shù)病人、嶄新入院病人、壓瘡防治、特定用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升技術(shù)水平。1、非政府護(hù)士分階段自學(xué)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》等,努力做到存有計(jì)劃、存有全面落實(shí)、存有考核、存有評(píng)價(jià)。2、強(qiáng)化救護(hù)技能的培訓(xùn)與考核,熟練掌握救護(hù)藥品及儀器的采用。3、重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)嶄新入院護(hù)士、高年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。4、強(qiáng)化基本技能考核,不流于形式,定期抽考。5、強(qiáng)化醫(yī)院服務(wù)禮儀自學(xué),加強(qiáng)護(hù)士文化意識(shí)。6、自學(xué)有關(guān)的法律、法規(guī),提升風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)防意識(shí)。7、第月非政府一次護(hù)理小驗(yàn)血,應(yīng)急測(cè)試,病例探討。護(hù)理工作計(jì)劃范文8又一年的已經(jīng)開(kāi)始,一年的征程將要起步,直面代萊起點(diǎn),代萊期望,代萊幸福向往,我們產(chǎn)科將在_年制訂代萊工作目標(biāo):一、強(qiáng)化病區(qū)管理,確保安全1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)嶄新調(diào)到護(hù)士以及存有思想情緒的護(hù)士強(qiáng)化管理,努力做到重點(diǎn)交代、重點(diǎn)老爹。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,增加醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,確保孕產(chǎn)婦看病安全。2、孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嶄新入院、轉(zhuǎn)至、著急危重孕產(chǎn)婦、存有出現(xiàn)醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦必須重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作擁擠、極易煩躁時(shí)間、交接班時(shí)均必須加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4、護(hù)理操作方式的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、造血、口服、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然就是日常工作,但一旦出現(xiàn)問(wèn)題,都就是人命關(guān)天的大事,做為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5、從護(hù)理管理角度監(jiān)控:不定期的展開(kāi)護(hù)理安全隱患檢查,辨認(rèn)出問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度展開(kāi)分析,分析出現(xiàn)的原因,汲取的教訓(xùn),明確提出嚴(yán)防與改良措施。對(duì)同樣問(wèn)題反反復(fù)復(fù)發(fā)生的個(gè)人,追責(zé)有關(guān)責(zé)任,杜絕輕微差錯(cuò)及事故的出現(xiàn)。(1)秉持醫(yī)療安全天天揪,秉持每月專(zhuān)業(yè)知識(shí)、救護(hù)科學(xué)知識(shí)、技術(shù)操作方式培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),救護(hù)意識(shí)。保證患者看病安全、防患醫(yī)療糾紛的出現(xiàn)。(2)加強(qiáng)科室著重救治物品的管理,平時(shí)強(qiáng)化對(duì)性能及安全性的檢查,辨認(rèn)出問(wèn)題及時(shí)修理,維持設(shè)備的主硅100%(3)強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)的管理,增加護(hù)理差錯(cuò)事故出現(xiàn)。主要就是科室新進(jìn)人員,責(zé)任心不弱人員的管理必須重點(diǎn)扶貧。(4)強(qiáng)化危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理,防治并發(fā)癥的出現(xiàn),認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),杜絕差錯(cuò)事故出現(xiàn)。(5)培育護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅于展開(kāi)成本效益核算,減少醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的支出,確保資源有效率合理配置。(6)定期對(duì)科室人員展開(kāi)院感科學(xué)知識(shí)培訓(xùn)考核,定期或不定期展開(kāi)院感質(zhì)量檢查,展開(kāi)原因分析,及時(shí)意見(jiàn)反饋并展開(kāi)自查。二、轉(zhuǎn)型護(hù)理觀念,協(xié)調(diào)市場(chǎng)部,搞好科室的營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)化服務(wù)就必須存有考核,必須宣傳營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)時(shí)程不好的服務(wù)反而就是浪費(fèi)資源,所以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識(shí)的教育,強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還要加強(qiáng)宣傳力度,協(xié)調(diào)市場(chǎng)部搞好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話(huà)、科室骨干電話(huà)送至他們手中,使他們存有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們,并獲得孕產(chǎn)婦的信任。1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心。培育護(hù)理人員踐行“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,把孕產(chǎn)婦的呼聲做為第一信號(hào),把孕產(chǎn)婦的須要做為第一須要,把孕產(chǎn)婦的利益做為第一考量,把孕產(chǎn)婦的令人滿(mǎn)意做為第一標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作方式的基礎(chǔ)上,提升護(hù)患溝通交流技能,從而使得護(hù)理質(zhì)量提升,保證護(hù)理工作安全、有效率。2、著重搜集護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)需求信息,通過(guò)與孕產(chǎn)婦的攀談,派發(fā)滿(mǎn)意度調(diào)查表等,介紹家訪(fǎng)意見(jiàn)、以獲取孕產(chǎn)婦的市場(chǎng)需求及意見(jiàn)反饋信息,及時(shí)明確提出改良措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給與鞭策,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上看得出來(lái)真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),締造敬佩”的服務(wù)理念運(yùn)用至實(shí)際工作中。3、深化親情服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作方式用語(yǔ),護(hù)患溝通交流技能。培育護(hù)士踐行較好的職業(yè)形象。三、科學(xué)規(guī)劃,為醫(yī)院遷址搞好準(zhǔn)備工作_年將深入細(xì)致搞好新建病房的規(guī)劃,合理的布局及精心安排,合理利用人力資源,為醫(yī)院及科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展搞好合理規(guī)劃。四、強(qiáng)化護(hù)士在校教育,搞好廣播員工作,提升護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)1、穩(wěn)步維持臨床廣播員小組,加強(qiáng)有關(guān)科學(xué)知識(shí)的自學(xué)掌控,定期非政府護(hù)士講課,推行輪流講授,分級(jí)針對(duì)性展開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月非政府業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作方式培訓(xùn)、救護(hù)演練,定期考核。例如突遇特定疑難情況,可以通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生講課等形式更新科學(xué)知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)推動(dòng),謝澤生記錄。2、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀,存有計(jì)劃的選派部分護(hù)士出外自學(xué),提升護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理科學(xué)知識(shí)。3、嶄新上崗護(hù)士推行一對(duì)一帶教導(dǎo),適應(yīng)環(huán)境制教學(xué),重點(diǎn)強(qiáng)化專(zhuān)科疾病的培訓(xùn),將專(zhuān)科疾病的環(huán)節(jié)水解傳授,并定期舉行廣播員工作總結(jié)可以,匯報(bào)廣播員教師及嶄新上崗的.護(hù)士的意見(jiàn)。五、保證順利完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。2、救護(hù)物品主硅超過(guò)100%。3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%4、護(hù)理人員“三基考核合格率超過(guò)99%。5、一人一針一管一用殺菌合格率超過(guò)100%。6、常規(guī)器械消毒殺菌合格率100%。7、急救車(chē)管理合格率100%8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率為超過(guò)100%。附于:產(chǎn)科_年工作計(jì)劃具體安排第一季度工作重點(diǎn):抽檢基礎(chǔ)護(hù)理全面落實(shí)情況,護(hù)理安全繼續(xù)執(zhí)行情況。一月工作計(jì)劃:制訂護(hù)理工作計(jì)劃、季重點(diǎn)、月精心安排;制訂三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃;非政府舉行護(hù)理人員會(huì)議,明晰職責(zé)與分工;非政府護(hù)理人員展開(kāi)一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。二月工作計(jì)劃:細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并全面落實(shí)至科室;非政府一次護(hù)理業(yè)務(wù)小驗(yàn)血;護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范化培訓(xùn)。非政府舉行護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分后層次護(hù)士考核。三月工作計(jì)劃:對(duì)第一季度護(hù)理質(zhì)量展開(kāi)檢查,對(duì)存有問(wèn)題展開(kāi)自查;非政府舉行護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分后層次護(hù)士考核。第二季度工作重點(diǎn):非政府護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法),精心安排“5、12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)及專(zhuān)科護(hù)理身心健康教育內(nèi)容。四月工作計(jì)劃:抽檢身心健康傳教,護(hù)士節(jié)活動(dòng)精心安排;科室培訓(xùn)護(hù)理操作方式。非政府舉行護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分后層次護(hù)士考核。五月工作計(jì)劃:歡慶“5、12”護(hù)士節(jié)活動(dòng);護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室救護(hù)藥品和器械。非政府舉行護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分后層次護(hù)士考核。六月工作計(jì)劃:對(duì)護(hù)理質(zhì)控展開(kāi)全面檢查;抽檢一級(jí)護(hù)理質(zhì)量;非政府護(hù)理人員展開(kāi)護(hù)理安全教育培訓(xùn);非政府舉行護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分后層次護(hù)士考核。半年工作總結(jié)。第三季度工作重點(diǎn):強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及安全隱患排查,嚴(yán)格執(zhí)行5S定位管理全面落實(shí)情況七月工作計(jì)劃:抽檢30份護(hù)理病歷,找到存有的共性問(wèn)題并予以自查;抽檢患者身心健康教育積極開(kāi)展情況。非政府舉行護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分后層次護(hù)士考核。八月工作計(jì)劃:對(duì)救護(hù)藥品和器械展開(kāi)全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。非政府舉行護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分后層次護(hù)士考核。九月工作計(jì)劃:非政府各副組長(zhǎng)對(duì)病房管理展開(kāi)檢查;檢查5S定位管理全面落實(shí)情況,非政府舉行護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分后層次護(hù)士考核。第四季度工作重點(diǎn):救護(hù)物品及院感工作督查,病房管理質(zhì)量月抽檢及搞好準(zhǔn)備工作迎年終檢查十月工作計(jì)劃:護(hù)理質(zhì)量檢查,救護(hù)藥品及器械的清點(diǎn)督查;非政府舉行護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分后層次護(hù)士考核。十一月工作計(jì)劃:院感考核抽檢,非政府護(hù)理質(zhì)量檢查及行政驗(yàn)血;非政府舉行護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分后層次護(hù)士考核。十二月工作計(jì)劃:對(duì)護(hù)理工作展開(kāi)總結(jié)和制訂_年工作計(jì)劃,非政府舉行護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分后層次護(hù)士考核。護(hù)理工作計(jì)劃范文9_年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作就是在去年積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲初審”為契機(jī),提高服務(wù)水平,持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量,以細(xì)致態(tài)度狠抓每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即為基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量就是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制訂_年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想:我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲初審”為契機(jī),以“提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,不懈努力為患者提供更多并無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、令人滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。二、工作目標(biāo)以患者令人滿(mǎn)意為總體目標(biāo),打牢基礎(chǔ),穩(wěn)固成果,以病人的建議為工作起點(diǎn),以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提高服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施1、修改各種制度、標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)步健全修改我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。穩(wěn)步健全修改質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,健全護(hù)理不當(dāng)事件呈報(bào)與督查制度,強(qiáng)化對(duì)危重病人的管理。2、全面提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)(1)強(qiáng)化基礎(chǔ)理論科學(xué)知識(shí)的培訓(xùn),并使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力獲得提升。從“三基三嚴(yán)”抓起,每月非政府一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包含中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的全面落實(shí)并保證質(zhì)量。(2)提升臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。(3)強(qiáng)化護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作方式培訓(xùn)。穩(wěn)固掌控護(hù)理基本技能,打牢基本功底,同時(shí)非政府積極開(kāi)展護(hù)士技能操作方式競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提高臨床護(hù)理技能操作方式水平,從而提升護(hù)理服務(wù)。(4)強(qiáng)化護(hù)士禮儀規(guī)范自學(xué)。(5)實(shí)行各種形式的自學(xué)培訓(xùn),以提升全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升護(hù)士觀測(cè)病情、全面落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。3、強(qiáng)化管理,保證護(hù)理安全(1)強(qiáng)化病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,例如病人中轉(zhuǎn)、更替、圧瘡等,創(chuàng)建并健全護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。把握住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理驗(yàn)血等關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化護(hù)理管理保證目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn)。(2)強(qiáng)化護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月非政府科室展開(kāi)護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析探討,分析出現(xiàn)的原因,應(yīng)當(dāng)汲取的教訓(xùn),明確提出防范措施與改良措施。(3)強(qiáng)化科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔絕等展開(kāi)不定期的抽檢,對(duì)存有的問(wèn)題立即表示并限期意見(jiàn)反饋,在每月的護(hù)士工作討論會(huì)上展開(kāi)總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)展開(kāi)質(zhì)量掌控4、打牢基礎(chǔ)護(hù)理(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,并使護(hù)理工作更加規(guī)范化。維持病床干凈、并無(wú)異味、并無(wú)污跡,物品擺放整齊規(guī)范,贏液滴數(shù)與醫(yī)囑吻合,誠(chéng)巡查輸液病人,擅于觀測(cè)病人,辨認(rèn)出問(wèn)題及時(shí)化解。5、嚴(yán)苛全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)推行彈性輪班。工作忙碌時(shí)可以上班,閑時(shí)可以換班。(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)成立責(zé)任副組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院至出院的各種化療給藥、病情觀測(cè)、基礎(chǔ)護(hù)理以及身心健康教育為患者提供更多已連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。(3)全面履行職責(zé)護(hù)士職責(zé)。資源整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀測(cè)、化療、溝通交流和身心健康指導(dǎo)等,為患者提供更多全面、全程、已連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。緊密觀測(cè)患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通交流,與患者溝通交流,對(duì)患者積極開(kāi)展身心健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供更多心理護(hù)理。(4)臨床護(hù)理服務(wù)體現(xiàn)專(zhuān)科特色,依據(jù)科室特點(diǎn)多樣服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供更多人性化護(hù)理服務(wù)確保患者安全,推動(dòng)患者康復(fù)。5、定期滿(mǎn)意度調(diào)查(1)每月非政府舉行工休座談會(huì),定期匯報(bào)患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。(2)每季度展開(kāi)患者滿(mǎn)意度調(diào)查從護(hù)士的操作方式技術(shù)、儀容儀表、身心健康傳教、制訂整改措施,及時(shí)意見(jiàn)反饋。使患者從心里令人滿(mǎn)意,建議每位護(hù)士踐行較好的服務(wù)態(tài)度,把病人的令人滿(mǎn)意做為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、熱、軟、扯皮的想象出現(xiàn),決不允許與病人出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。7、強(qiáng)化患者身心健康教育:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施,秉持客觀、公平、官方原則,分配向一線(xiàn)護(hù)士彎曲,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。創(chuàng)建護(hù)理人員的績(jī)效考核備案,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿(mǎn)意度、科室評(píng)選活動(dòng),展開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,對(duì)積極主動(dòng)者、貢獻(xiàn)小的護(hù)士在年終減少獎(jiǎng)勵(lì)力度。護(hù)理工作計(jì)劃范文10_年,門(mén)診護(hù)理工作將密切緊緊圍繞護(hù)理部的工作目標(biāo),以提升護(hù)理質(zhì)量、提高服務(wù)水平做為第一要?jiǎng)?wù),以人為本,強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理,匯聚人心,以新思路、新觀念、新舉措進(jìn)一步增強(qiáng)門(mén)診護(hù)理服務(wù)工作的生機(jī)與活力,大力推進(jìn)科室的發(fā)展。制訂年計(jì)劃如下:一、以提升護(hù)理質(zhì)量為戰(zhàn)略重點(diǎn)目標(biāo):各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量合格:高??剖易o(hù)理質(zhì)量≥90分后、合格率90%;救護(hù)藥品主硅100%
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