銷售季度總結(jié)與季度計劃

銷售季度總結(jié)與季度計劃做為一名銷售人員，對自己的季度工作總結(jié)就是不僅就是對過去那一個季度的總結(jié)，也就是對過去工作的嚴重不足的思考，同時在下一個季度到來的時候須要搞好下一個季度的工作計劃，下面大編入大家收集整理了“銷售季度總結(jié)與季度計劃”，熱烈歡迎寫作與先進經(jīng)驗!銷售季度總結(jié)與季度計劃1又至了季度總結(jié)、思索、改良的時候了。在今年初預(yù)設(shè)工作計劃時，知會自己每日蛻變一點點、每月發(fā)生改變一點點，期望自己一年中在思想上有所脫胎換骨、自學(xué)的態(tài)度有所脫胎換骨。一、20__年第一季度工作總結(jié)1、“基智團”的工作在費老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作獲得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信傳送、基金發(fā)售信息短信傳送等各項工作都有條不紊地進行。__月份，在“銀華90基金”銷售過程中，努力做到及早精心安排、統(tǒng)一自學(xué)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，獲得500多萬的成績，位列公司第五名。2、思索工作中存有的問題，解決每天上班返回家，精心安排自己十五分鐘的時間，總結(jié)一天工作中的利害，辨認出工作中的薄弱點，對于存有問題展開思索，自己設(shè)法明確提出可行性方案，次日展開及時化解。二、20__年第二季度工作計劃1、進一步增強基金客戶的服務(wù)工作目前，營業(yè)部須要從根本上轉(zhuǎn)型經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度倚賴，須要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭，期間也累積了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中發(fā)掘創(chuàng)造力，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?每季度舉行特色基金投資俱樂部，每次會議都精心安排一個主題迎合客戶前來出席。會議中，我們將以基金投資的實例、分析化解客戶對于自己存量基金的疑點，并出示基金短語評測，從而并使客戶對自己帳戶中的基金及時介紹，盡早實行必要的措施。每次會議前，必須設(shè)計存有針對性的調(diào)查問卷。會議完結(jié)后，必須對調(diào)查問卷及時展開剖析，介紹客戶的內(nèi)在市場需求，將客戶市場需求展開備案并不予化解。目前，營業(yè)部的基金銷售工作碰到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)型思路，化危機為機遇，將自身能搞好的事情努力做到。通過自己的不懈努力，率領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售踏進瓶頸。2、整理基金客戶名單，改良基金服務(wù)模式對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分成重點客戶(資產(chǎn)小經(jīng)常出售基金)、核心客戶(偶爾出售基金)、普通客戶(所持套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通交流前列印基金持倉量明細表，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶維持兩周一次的電話溝通交流;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月維持一次電話溝通交流;對于普通客戶，將每月的基金短語評論遞贈送給客戶，并每月維持部分客戶的溝通交流工作。3、著重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展嶄新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券嶄新業(yè)務(wù)也做為了營業(yè)部重點考核的目標之一。在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作方式流程展開自學(xué)。碰到融資融券開戶市場需求時，掌控實際開戶流程，盡快分攤開戶柜員工的開戶壓力。__月__日之前，順利完成兩個融資融券客戶的開戶指標。做為營業(yè)部的一員，必須自學(xué)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展做出自己的貢獻。4、團隊成員互相支持，聯(lián)手不懈努力共創(chuàng)佳績心中理想的工作環(huán)境就是團隊成員人與自然共處、各項業(yè)務(wù)由成員會同非政府自學(xué)并提問員工明確提出的疑難問題、部門之間互相支持協(xié)助、自學(xué)蛻變熱情高漲的集體。銷售季度總結(jié)與季度計劃2在過去的一個季度里。由于我說生醫(yī)院，對很多基本事物都不熟識，但在領(lǐng)導(dǎo)同事的協(xié)助下，我成功在客服部門站穩(wěn)腳跟了腳跟，在這一個季度里面主要負責管理的工作存有：1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責管理全院客戶服務(wù)工作的計劃精心安排、非政府實行，確?？蛻舴?wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。2.負責管理醫(yī)院總機的管理工作。3.負責管理所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。4.負責管理醫(yī)院所有客戶家訪和滿意度調(diào)查工作。5.負責管理立案和調(diào)查處置客戶舉報工作。6.負責管理關(guān)懷卡的銷售和管理工作。7.負責管理網(wǎng)上github和網(wǎng)上在線咨詢工作8.順利完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)信訪部門的其他工作在工作起始階段，部分工作中發(fā)生的缺憾或不健全的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的幫助下，基本獲得了提升并起著了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中獲得了非常大程度的提升。在這個崗位上三個多月里，我確切的認識到在與客戶碰觸中要遭遇和化解的問題非常多，我一點點的累積，為我日后的工作，搞了一個較好的鋪墊和基本知識的儲備。在舉報立案的工作過程中，我深深體會至了醫(yī)院從起步推至平衡發(fā)展的難于。一個新事物在一個城市中贏得拒絕接受和積極支持，須要一個較長的磨合期和健全的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然可以將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)至客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾若想解決，是立案舉報崗位人員的招待處置工作搞的優(yōu)劣。如果這個崗位搞的不好，就可以減低醫(yī)院所忍受的一部分壓力，并使醫(yī)院員工的精力能夠更多的資金投入至醫(yī)療項目的穩(wěn)固、拓展工作中;反之，如果這個部分搞得不好，不僅僅就是遭舉報那么直觀，客戶在這個過程里面可以對醫(yī)院喪失信心，也可以毀壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。由于深信這項工作的重要性，所以我努力爭取更為健全的化解處置不好工作中立案的每一項舉報或建議。在工作初期，我與其他有關(guān)部門的同事，協(xié)商制訂并逐步完善了舉報處置流程，相同的建議或舉報，均存有了適當?shù)奶幹昧鞒碳皞浒附佑贸绦?。代萊立案流程，不僅便利了客戶，同樣也并使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴格遵守公司制度規(guī)定，按時至崗，并對每一起建議舉報，都按類型分類并展開了詳盡備案記錄在案。對立案中充分反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能化解的，我都盡力用熟知、所學(xué)的有關(guān)政策、科學(xué)知識及應(yīng)付技巧，給與客戶令人滿意的答疑，以期省卻公司一部分不必要的人、物力開支。對于存有問題產(chǎn)生并且及時反應(yīng)的部門或者個人，為了防止以后工作中發(fā)生相似的情況，在報公司的領(lǐng)導(dǎo)后，我都對有關(guān)情況搞了記錄，深入細致的嚴格執(zhí)行有關(guān)部門或者人員對這個問題的解決方案和結(jié)果展開全面落實。在實際工作中，我也存有著許多缺點和嚴重不足，比如說處置舉報的經(jīng)驗非常有限，解決問題時有時缺少果斷，偶爾也可以被大的挫折影響工作信心。認識到嚴重不足的同時，我始終深信，自省就是改良提升的前提。在日后的工作里，我將取長補短，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展，天下自己的綿薄之力。時光確權(quán)間，我已至公司工作5個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給與了我彰顯自我、提升自我的機會。這5個多月的試用期工作經(jīng)歷，并使我的工作能力獲得了由校園步入社會后幅度的提升。這一個季度教給了太多了東西，這就是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我遺留下了精彩而幸福的回憶起。在這段時間里您們給與了我足夠多的包容、積極支持和協(xié)助，使我充份感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見到彩虹”的豪氣，也體會至了做為拓荒者的艱困和始終如一。在對您們肅然起敬的同時，也為我存有機會淪為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽技術(shù)創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒涼的土地上，已經(jīng)開始了艱困的旅程，而我也期望能夠淪為這艱困寂寞旅程上一分子。我會用我的悲觀正直為將這艱困的登山顯得隨心所欲開朗，將這寂寞的旅程顯得清純稀有而無私奉獻自己的所有力量。銷售季度總結(jié)與季度計劃320__年的第__個季度轉(zhuǎn)瞬已淪為歷史，文字描述間思討自己這__個月去所搞的工作，心里頗存有幾分感慨。我就是20__年__月30日，才老朋友重新加入盡如人意并致公司，淪為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式宣布專門從事過汽車銷售工作，對汽車科學(xué)知識也比較模糊不清。通過這半年去對銷售工作的自學(xué)及和公司企業(yè)文化的磨練，我誠摯的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存有許多問題，工作方法也存有許多脆弱之處。但回首過去，展現(xiàn)出未來我真的第3季度斬獲還是不少的。以下就是我的幾點總結(jié)：一、第__季度工作總結(jié)1、銷售任務(wù)順利完成情況1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占到轎車部總數(shù)的18%。2)、融合總籌辦銷售工作精心安排，每位員工輪流至__飛值守，在那邊我一共招待113個有效率客戶，其中成交量的存有6個。有力的給競爭對手一個關(guān)鍵壓制。2、銷售工作總結(jié)、分析1)聘用感言。在銷售崗位上，首先我必須提及兩個人一個就是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我必須非常感謝他們倆人在工作上對我的協(xié)助。我在碰觸汽車銷售時，對汽車科學(xué)知識和銷售科學(xué)知識非常缺少，我的工作可以說道就是很難抓起的。前兩個月，我都就是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的率領(lǐng)下展開客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中碰到容易談?wù)撓聛淼目蛻艋驅(qū)φ哲囆蛢?yōu)勢對照的時候我總想起他們。正因為存有了他們在銷售技巧、談判工作中的協(xié)助，除了前期這些經(jīng)驗搞鋪墊，所以八月份我就可以成功的在崗位中單一制積極開展工作，整個自學(xué)的過程，可以說道全然就是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天必須從清晨睜開第一眼已經(jīng)開始，每天早上我都會從自己的定的悠揚保守的惹出鈴聲中醒過來，然后以精神豐沛、歡樂的心態(tài)迎一天的工作。如果我沒別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。3)重點客戶的積極開展。我在這里想要說道一下：我們必須把b類的客戶當做aDerrien招待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。造訪，對客戶努力做到每周至少三次的造訪。我指出攻打客戶和制訂目標就是一樣的，首先必須集中精力回去搞一個客戶，只有這樣就可以存有收效，等重點客戶普遍認可了，我再將精力遷移至第二重點客戶上。4)自己工作中的嚴重不足在銷售工作中也存有急于成交量的整體表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的積極開展，也壓制了自己的自信心。我想要在以后的工作中可以擯棄這些不當?shù)淖鞣?，并積極主動自學(xué)、求教舊銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提升自己的銷售技能。二、第__季度的工作積極開展公司在發(fā)展過程中，我指出必須淪為一名合格的銷售員，首先必須調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明晰公司的發(fā)展方向，就可以充份滲入至公司的發(fā)展當中，就可以更加有條不紊的積極開展工作。首先，從理念上：我必須和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和重新認識，幫助公司推動企業(yè)文化方面的建設(shè)。第二，業(yè)務(wù)上：介紹客戶的資料務(wù)、愛好、家庭情況等，發(fā)掘客戶市場需求，投其所好，做好客戶關(guān)系，隨時掌控信息，力爭第4季度必須比3季度甩一翻。第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品科學(xué)知識的自學(xué)上，擯棄貪婪、強勢、自私的性情，用積極向上的心態(tài)，自學(xué)他人的長處，學(xué)會謙遜，學(xué)會與上司、朋友、同事更加親密的相處;最后我期望第4季度公司的業(yè)績更加光輝!銷售季度總結(jié)與季度計劃4在這三個月的時間中我通過不懈努力的工作，也存有了一點斬獲，我感覺存有必要對今年銷售工作的開局搞一下總。目的是吸取教訓(xùn)，提升自己，以至于把工作搞的更好，自己存有信心也存有決意在金融危機中把下季度的工作搞的更好。下面本站工作總頻道對本季度的工作展開詳細的總。我就是去年十一月份至公司工作的，十二月份已經(jīng)開始成立綜合事業(yè)部，在沒負責管理綜合事業(yè)部工作以前，我負責管理了一個月的商務(wù)9部。在去公司之前本人在家歇息了一年多，為了快速帶入至這個行業(yè)中來，至公司之后，一切從零開始，一邊自學(xué)產(chǎn)品科學(xué)知識，一邊探索市場，碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常求教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他存有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起謀求解決問題的方案和對一些比較狡猾的客戶研究針對性策略，獲得了較好的效果。通過不斷的自學(xué)產(chǎn)品科學(xué)知識，繳納同行業(yè)之間的信息和累積市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場存有了一個大概的重新認識和介紹?，F(xiàn)在我逐漸可以準確、流利的分析客戶所提及的各種問題，精確的把握住客戶的須要，指導(dǎo)同事和客戶展開較好的溝通交流，所以經(jīng)過三個月的不懈努力，也獲得了一定的成績，對市場的重新認識也存有一個比較透明化的掌控。在不斷的自學(xué)產(chǎn)品科學(xué)知識和累積經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前存有了一個較大幅度的提升，但是本職的工作搞得不好，感覺自己還逗留在一個銷售人員的邊線上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度比較，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的不懈努力，并使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所重新認識，同時也獲得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這就是我指出我們搞的比較不好的方面，但在其他方面在工作中我們作法還是存有非常大的問題。下面就是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：_月總業(yè)績：166700_月總業(yè)績：241800_月總業(yè)績：252300從上面的銷售業(yè)績來看，我們的工作搞的就是不好的，可以說道就是銷售搞的十分的失利。在鹽城市場上，雖然___行業(yè)公司眾多，但我公司一直處在寡頭壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和積極開展市場存有這么小的壓力?客觀上的一些因素雖然存有，在工作中其他的一些作法也存有非常大的問題，主要整體表現(xiàn)在：1)銷售工作最基本的客戶訪問量太太少。綜合事業(yè)部就是去年12月月已經(jīng)開始工作的，在已經(jīng)開始工作好像現(xiàn)在存有記述的客戶出訪記錄存有313個，加之沒記錄的歸納為46個，三個月的時間，總體排序銷售人員一個月造訪的客戶量平均值為9個。從上面的數(shù)字來看我們基本的客戶造訪工作沒搞好。2)溝通交流比較深入細致。銷售人員在與客戶溝通交流的過程中，無法把我們公司產(chǎn)品的情況十分準確的表達給客戶，介紹客戶的真正見解和意圖;對客戶明確提出的某項建議無法作出快速的反應(yīng)。在表達產(chǎn)品信息時不曉得客戶對我們的產(chǎn)品存有幾分介紹或拒絕接受的什么程度，3)工作沒一個明晰的目標和詳盡的計劃。銷售人員沒培養(yǎng)一個寫下工作總和計劃的習(xí)慣，銷售工作處在放任自流的狀態(tài)，從而引起銷售工作沒一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒合理的分配，工作局面紛亂等各種不當?shù)暮蠊ｄN售季度總結(jié)與季度計劃5隨著工作的深入細致，我碰觸至了許多代萊事物，也碰到了許多代萊問題，而這些代萊經(jīng)歷對于我來說都就是一段代萊磨練歷程。總結(jié)整個十一月，我學(xué)會了很多：在邂逅困難時，我學(xué)會了從容不迫地回去直面;在碰到挫折的時候，我學(xué)會了到勇敢地走跌;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何回去保護;在被客戶誤會的時候，我學(xué)會了如何回去溝通交流與交流。以上就是我在工作方面獲得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能搞好工作，在接下來的工作中我會穩(wěn)步健全自己，在失利中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)調(diào)工作過程中自學(xué)他們一流的工作方法和理念;在溝通交流和交流過程中學(xué)可以一致同意他人。現(xiàn)將工作總結(jié)并作如下匯報：一、工作方面：1、搞好基本資料的整理，及時向工廠充分反映客戶的情況、向工廠充分反映客戶的信息;2、就是搞好訂單追蹤：在下訂單后必須證實工廠與否排單，介紹訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確認產(chǎn)品與否能按期發(fā)貨，最后還要確認客戶與否按時接到我司產(chǎn)品;3、就是貨款公開市場操作，與客戶證實對帳目錄并證實彈出，及時將開票資料遞至財務(wù)處，搞好開票的事項，最后證實客戶財務(wù)接到稅票并建議及時精心安排;4、保護老客戶，維持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，介紹客戶對產(chǎn)品市場需求的最新動向。另外必須向客戶面世公司最新產(chǎn)品，確認客戶與否存有須要。二、工作中存有的問題1、貨期協(xié)同能力比較弱，一些貨期比較著急的貨經(jīng)常無法較好地滿足用戶客戶的市場需求，貨期一退再發(fā)推，有些產(chǎn)品甚至必須二十多天就可以順利完成。這種情況引致了部分客戶的埋怨。工作的條理性比較，在工作中經(jīng)常可以發(fā)生一些錯誤;對時間的分配和利用比較合理，并使工作的效率大大地減少;無法較好地區(qū)分后工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、由于自身產(chǎn)品科學(xué)知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中無法較好地勸服客戶。這一方面我還須要穩(wěn)步自學(xué)回去健全自身的產(chǎn)品科學(xué)知識和提升業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中就是很難防止的，但是所有人都期望減少產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)估計，上個月客戶舉報我司產(chǎn)品存有質(zhì)量問題的案例超過十幾起至。握兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞到綁，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中比較堅硬、穿透力比較弱，引致客戶在裝釘過程中發(fā)生大量底釘打歪、嚇到、變形情況。這給客戶增添了一定的損失，經(jīng)過協(xié)同，客戶建議我司盡快補足損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字甩，客戶舉報我公司產(chǎn)品存有輕微的質(zhì)量問題，一個工字甩同時發(fā)生幾種質(zhì)量問題:掉下來漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這并使我們和客戶的溝通交流發(fā)生空前的苦惱場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量則表示猜測，也對我們的態(tài)度則表示猜測。他們真的我們沒一點底氣。后來我們工廠實行了適當?shù)拇胧┗饬舜舜钨|(zhì)量問題。但是之前差勁的質(zhì)量問題給客戶送去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我真的它就是客觀存在的，如果建議工廠生產(chǎn)的大貨不出現(xiàn)質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也就是一種天真的見解。放任一定限度的質(zhì)量問題就是每個業(yè)務(wù)員所必須努力做到的，如果一味地回去責怪工廠，只可以使事情顯得更加差勁。如果說存有什么可以填補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題我們就必須及時有效地回去挽回損失和客戶對我們的信任，掏出我們的底氣找尋并宣稱自己的過錯之處，這才就是首先必須搞的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存有兩個問題：一就是膽怯心理、二就是責任集中。我還須要進一步回去調(diào)整和發(fā)生改變。在緊繃的工作中可以經(jīng)常產(chǎn)生膽怯的心理狀態(tài)，我曾嘗試著要減輕這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)表述引致膽怯的心理存有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我指出調(diào)整膽怯的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習(xí)慣和工作方法抓起，因為工作環(huán)境就是客觀的，而提升自身素質(zhì)特別就是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能夠把握住的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責任集中就是為了提升工作效率的一種關(guān)鍵手段，但是工作集中心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分攤后，沒有人指出這件事就是自己的事情，久而久之便沒有人可以回去故意高度關(guān)注這件事，在我身邊我能夠感受到它就是存有的。我想要消除這種心理的方法就是培育和強化自身的團隊合作精神。時刻都必須把自己擺到一個團體的邊線里，因為這里沒我只有我們。四、工