監(jiān)控施工方案及設(shè)備常見問題處理

監(jiān)控施工方案及設(shè)備常見問題處理——工程師培訓(xùn)內(nèi)容概要123球機(jī)立桿與機(jī)房布置球機(jī)安裝設(shè)備常見問題處理立桿設(shè)計(jì)與工藝制作桿件及基礎(chǔ)

一個(gè)穩(wěn)定的立桿基礎(chǔ)對(duì)畫面的穩(wěn)定起著非常重要的作用，對(duì)立桿的安全豎立起著決定性的作用。桿件材質(zhì)要求：立柱采用的鋼材應(yīng)符合GB-700的要求，頂部采用可裝卸的柱帽封蓋，鋼材全部采用熱浸鍍鋅進(jìn)行防銹處理，立桿壁厚根據(jù)挑臂長度從桿件所用鋼材桿件應(yīng)保證。

基礎(chǔ)和整根桿及其上配件應(yīng)能抗14級(jí)以上臺(tái)風(fēng)，桿上設(shè)備總質(zhì)量不超過30KG。高度應(yīng)確保攝像機(jī)及輔助光源安裝后離地凈高度不少于6m（一體化球機(jī)桿件不少于7m）；相機(jī)橫桿要求至少達(dá)到每個(gè)攝像機(jī)監(jiān)控區(qū)域中間，闖紅燈電子警察及高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)的橫桿至少挑到車道中間位置;高樓監(jiān)控球機(jī)安裝與指定點(diǎn)位樓頂,安裝支架\固定方式應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體位置定制,應(yīng)確保牢固\美觀\便于維護(hù)\能控制道路全景。序號(hào)立桿橫臂基礎(chǔ)尺寸預(yù)埋件14m—6m1.2×1.2×1.6(m3)M24*6*1400mm27m—13m1.6×1.6×2.0(m3)M30*8*1800314m—15m2.0×2.0×2.0(m3)M30*8*2000立桿設(shè)計(jì)與工藝制作基礎(chǔ)埋設(shè)施工以高6米，臂4為例挖穴深1.6m，底面直徑1.2M。穴角打入接地樁。夯實(shí)底部后墊入塊石。灌漿至距離地面1.3M。放入鋼筋籠，調(diào)正至水平，立桿安裝方向。灌漿一半后再次調(diào)測水平。填余漿，同時(shí)埋入各種導(dǎo)線管安裝接地樁引線，另一端塞入基礎(chǔ)中間，修整地表。清理現(xiàn)場立桿設(shè)計(jì)與工藝制作接地樁設(shè)計(jì)包括基礎(chǔ)桿件、機(jī)箱體所在地的接地工程。接地使用接地體/接地棒。距設(shè)備桿的距離不得超過3m。桿件應(yīng)安裝保護(hù)地線，保護(hù)地線可使用規(guī)格為40mm×4mm以上的鍍鋅扁鋼制作，焊接到每個(gè)鋼制桿件的法蘭盤上。焊接處應(yīng)作防腐處理。保護(hù)地線應(yīng)與接地體/接地棒有效連接，接地電阻應(yīng)小于4Ω。設(shè)備機(jī)箱的專用接地端子應(yīng)與接地體/接地棒有效連接，接地電阻應(yīng)小于4Ω，引入設(shè)備機(jī)箱的接地線應(yīng)使用軟銅絞線，其截面不得小于10mm2。接地體/接地棒施工應(yīng)符合GB50169的規(guī)定。立桿設(shè)計(jì)與工藝制作防雷立桿設(shè)計(jì)與工藝制作隨桿機(jī)箱、關(guān)聯(lián)設(shè)備機(jī)箱箱體采用鋼板制作，堅(jiān)固耐用，距離地面有一定高度，防水性能好，便于安裝和維修。防護(hù)處理

所有外露件均作防護(hù)處理，立桿及相應(yīng)配件作熱浸鋅處理涂銀粉漆，以保證設(shè)施的美觀和防腐。監(jiān)控機(jī)房監(jiān)控大廳要求面積要求大型監(jiān)控大廳不少于300~500平方米。中型監(jiān)控大廳不少于150~300平方米。小型監(jiān)控大廳可在150平方米以下。層高要求中心監(jiān)控大廳建設(shè)完成后（即裝修完畢后），層高應(yīng)最少不低于3.5~4.5米。荷載要求監(jiān)控大廳前部如采用DLP大屏幕的，需提供平坦、堅(jiān)實(shí)地面或整體型底架來支持投影機(jī)箱體和機(jī)架，地面負(fù)荷>=300Kg/平米。如果原有符合不滿足要求則需要由相關(guān)專業(yè)部門進(jìn)行加固設(shè)計(jì)，并由具有專業(yè)資質(zhì)的公司進(jìn)行相應(yīng)的加固處理。監(jiān)控大廳要求燈光設(shè)計(jì)

燈光的布置原則是：使工作區(qū)有足夠燈光強(qiáng)度，但對(duì)屏幕又不會(huì)產(chǎn)生明顯的影響。大廳兩側(cè)可能射入的光線（如窗戶），建議使用必要的遮擋（如窗簾等，太陽光對(duì)圖像效果影響最大)。大屏幕前面2—3米內(nèi)為暗區(qū)，燈光不能直接照射到屏幕上。綜合布線根據(jù)各席位的不同工作需要，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、電話等相關(guān)信息點(diǎn)進(jìn)行合理布置。防雷接地大廳內(nèi)電源、弱電信號(hào)進(jìn)行防雷設(shè)計(jì)，接地采用大樓聯(lián)合接地或獨(dú)立接地，所有傳輸線纜、設(shè)備殼體、裝修等須可靠接地，且接地電阻小于1歐。監(jiān)控大廳要求空調(diào)新風(fēng)指揮中心的空調(diào)系統(tǒng)一般建議采用中央空調(diào)系統(tǒng)，具體功率大小以及型號(hào)需要根據(jù)現(xiàn)場情況決定。除了保證室內(nèi)溫濕度在人體工作環(huán)境的最佳狀態(tài)外，也要考慮盡量增加新風(fēng)的供應(yīng)量，以保證室內(nèi)新鮮空氣的比例。消防系統(tǒng)考慮到工作人員的安全，一般建議采用水噴淋或細(xì)水霧消防系統(tǒng)。監(jiān)控大廳參考參考效果圖1監(jiān)控大廳參考參考效果圖2監(jiān)控大廳參考監(jiān)控大廳功能區(qū)劃分休息區(qū)休息區(qū)工作區(qū)指揮區(qū)工作區(qū)決策區(qū)視頻顯示區(qū)隔離帶隔離帶功能區(qū)基本參考布局圖監(jiān)控大廳功能區(qū)劃分視頻顯示區(qū)大屏幕一般采用DLP屏、LCD屏、LED屏三種，其規(guī)格組合方式可根據(jù)實(shí)際場地條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。建議在層高足夠的大廳一般可采用4行6列、4行8列、6行8列等布置方式，層高不足的大廳一般建議可采用2行8列、2行12列、2行16列等布置方式。大屏幕上方建議設(shè)置LED信息顯示屏，主要用來顯示歡迎信息以及其他相關(guān)信息，高度不低于40公分，長度等同于大屏幕總長度。3）有條件的可在大屏幕兩側(cè)可設(shè)置LED信息顯示屏，用來顯示相關(guān)文字表格信息，寬度不小于1.5米。4）考慮大屏荷載對(duì)建筑結(jié)構(gòu)的影響，如果大屏的重量高于樓面符合的話，則必須請(qǐng)專業(yè)單位評(píng)估是否需要做結(jié)構(gòu)加固處理。監(jiān)控大廳功能區(qū)劃分工作區(qū)工作區(qū)主要安放指揮人員席位和工作人員席位。具體布局可以根據(jù)客戶的使用習(xí)慣或要求進(jìn)行設(shè)置。決策區(qū)工作區(qū)席位應(yīng)低于決策席。一般可參考會(huì)議室風(fēng)格進(jìn)行設(shè)置。休息區(qū)如條件允許可在大廳兩側(cè)空位或大廳外其它位置設(shè)置休息區(qū)，風(fēng)格以休閑放松為主，體現(xiàn)了工作中的人性化安排和人文關(guān)懷。其他部分區(qū)域可根據(jù)一些客戶的特殊要求，在條件滿足的情況下，設(shè)置如領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)察室、設(shè)備存放室、媒體轉(zhuǎn)播室等相應(yīng)具有特殊用途的區(qū)域。監(jiān)控大廳功能區(qū)劃分參考效果圖1監(jiān)控大廳功能區(qū)劃分參考效果圖2監(jiān)控機(jī)房機(jī)房分類A級(jí)是最高級(jí)別，主要是指涉及國計(jì)民生的機(jī)房設(shè)計(jì)。其電子信息系統(tǒng)運(yùn)行中斷將造成重大的經(jīng)濟(jì)損或公共場所秩序嚴(yán)重混亂。像國家氣象臺(tái)；國家級(jí)信息中心、計(jì)算中心；重要的軍事指揮部門；大中城市的機(jī)場、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、應(yīng)急指揮中心；銀行總行等屬A級(jí)機(jī)房。B級(jí)定義為電子信息系統(tǒng)運(yùn)行中斷將造成一定的社會(huì)秩序混亂和一定的經(jīng)濟(jì)損失的機(jī)房?？蒲性核桓叩仍盒?；三級(jí)醫(yī)院；大中城市的氣象臺(tái)、信息中心、疾病預(yù)防與控制中心、電力調(diào)度中心、交通（鐵路、公路、水運(yùn)）指揮調(diào)度中心；國際會(huì)議中心；國際體育比賽場館；省部級(jí)以上政府辦公樓等屬B級(jí)機(jī)房。A級(jí)或B級(jí)范圍之外的電子信息系統(tǒng)機(jī)房一般統(tǒng)一定為C級(jí)。監(jiān)控機(jī)房面積要求使用面積要求應(yīng)根據(jù)信息系統(tǒng)設(shè)備的外型尺寸、數(shù)量和布置方式確定，并應(yīng)預(yù)留未來業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的使用面積。機(jī)房設(shè)備層高原則上不能低3米，機(jī)房過道最小不得小于1.2米。以下是機(jī)房面積參考估算（數(shù)據(jù)僅供參考，具體請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)）。序號(hào)存儲(chǔ)機(jī)柜服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜機(jī)房參考面積(m2)151795291711231417134418171515231717362717190732172128361722994117251104517268監(jiān)控機(jī)房承重要求中心機(jī)房需在設(shè)計(jì)階段根據(jù)設(shè)備部署情況合理計(jì)算承重，主機(jī)房承重一般要求不小于750KG/平方米，UPS電池間建議放置在建筑物一層（落地）之類承重大于1200KG/平方米的場所。機(jī)房條件不滿足承重要求的，必須請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行相應(yīng)的加固設(shè)計(jì)，并應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)結(jié)果請(qǐng)具有相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)的公司進(jìn)行相應(yīng)的加固處理。場地要求要求防水、耐久、防止不均勻沉陷。建筑的變形縫、伸縮縫不應(yīng)穿過主機(jī)房。中心機(jī)房區(qū)域應(yīng)與本層衛(wèi)生間有一定距離，以防止水患。機(jī)房應(yīng)盡可能離弱電井近些，以方便光纖線纜的敷設(shè)。監(jiān)控機(jī)房裝修要求機(jī)房裝修必須考慮防火、防水、防蟲、防鼠和抗地震等防災(zāi)措施。頂部照明燈具的配置符合無眩光、防災(zāi)、節(jié)能、可控的等要求。吊頂上部是機(jī)房管道空間，一般布置有消防管、空調(diào)風(fēng)管、強(qiáng)電線槽、弱電線槽，設(shè)計(jì)上要求布局合理，便于維修。機(jī)房圍護(hù)墻的面層材料要求防銹、防腐、堅(jiān)固、保溫。墻體內(nèi)可鋪設(shè)少量電力線路，墻面有等電位連接措施，以具備抗靜電、抗電磁干擾功能。表面則要求堅(jiān)固整潔，不反光，可方便地安裝開關(guān)及探頭等部件。平面設(shè)計(jì)上要求有降噪音功能，墻體需滿足防火性能要求。監(jiān)控機(jī)房監(jiān)控機(jī)房參考效果圖2監(jiān)控機(jī)房監(jiān)控機(jī)房內(nèi)容概要213球機(jī)安裝球機(jī)立桿與機(jī)房布置設(shè)備常見問題處理5寸球機(jī)的安裝方法和步驟球機(jī)安裝紅外球機(jī)的安裝方法和步驟安裝準(zhǔn)備基本要求所有的電氣工作都必須遵守使用地最新的電氣法規(guī)、防火法規(guī)及有關(guān)的法規(guī)根據(jù)裝箱清單查驗(yàn)所有隨機(jī)附件是否齊全，確定該球機(jī)的應(yīng)用場所和安裝方式是否與所要求的相吻合，若不吻合，請(qǐng)聯(lián)系供應(yīng)商請(qǐng)按工作環(huán)境要求使用本產(chǎn)品核查安裝空間確認(rèn)安裝地點(diǎn)有容納本產(chǎn)品及其安裝結(jié)構(gòu)件的足夠空間核查安裝地點(diǎn)構(gòu)造的強(qiáng)度請(qǐng)確保安裝球機(jī)的天花板、墻壁等的承受能力必須能支撐球機(jī)及其安裝結(jié)構(gòu)件重量的4倍安裝準(zhǔn)備電纜的準(zhǔn)備工作根據(jù)傳輸距離選擇所需視頻電纜。視頻同軸電纜最低規(guī)格要求75Ω阻抗全銅芯導(dǎo)線95％編織銅屏蔽RS-485通訊電纜，參見《球機(jī)安裝手冊(cè)》附件224VAC電源電纜，參見《球機(jī)安裝手冊(cè)》附件3請(qǐng)保存球機(jī)的全部包裝材料在拆開球機(jī)包裝后，請(qǐng)妥善保存好球機(jī)的原包裝材料，以便出現(xiàn)問題時(shí)，用球機(jī)的包裝材料將球機(jī)包裝好，寄到代理商或返廠處理非原包裝材料可能導(dǎo)致運(yùn)輸途中的意外損壞，從而導(dǎo)致額外費(fèi)用下面以5寸球機(jī)壁裝和紅外球機(jī)壁裝為例做介紹，其它安裝方式類同6寸球機(jī)和4寸球機(jī)可參照5寸球機(jī)安裝5寸球機(jī)安裝2345618910111271.配帶防靜電手套，安裝球機(jī)支架，不同類型的支架安裝方式請(qǐng)參考《球機(jī)安裝手冊(cè)》5寸球機(jī)安裝234561891011127珍珠棉保護(hù)貼紙2.打開透明罩，取出機(jī)芯，取出機(jī)芯周邊的珍珠棉，撕掉機(jī)芯部分的保護(hù)貼紙5寸球機(jī)安裝2345618910111273.在球芯側(cè)面或底部進(jìn)行撥碼，設(shè)置球機(jī)地址和波特率5寸球機(jī)安裝234561891011127底盤鉤扣球機(jī)底盤4.推開底盤鉤扣，打開底盤，檢查相應(yīng)接線端子是否連接正常5寸球機(jī)安裝234561891011127鎖緊螺釘定位螺釘及指示標(biāo)簽5.安裝外罩。取出“快裝轉(zhuǎn)接頭”，如圖所示，快裝轉(zhuǎn)接頭包括鎖緊螺釘和指示標(biāo)簽5寸球機(jī)安裝2345618910111276.安裝外罩。確認(rèn)“快裝轉(zhuǎn)接頭”上的兩顆鎖緊螺絲處于非鎖緊狀態(tài)，即鎖緊螺釘沒有在快裝轉(zhuǎn)接頭的內(nèi)槽內(nèi)出現(xiàn)5寸球機(jī)安裝2345618910111277.安裝外罩。請(qǐng)?jiān)诼菁y上纏好生料帶，將快裝轉(zhuǎn)接頭通過螺紋連接擰到安裝支架上，之后在支架上將緊定螺釘鎖緊5寸球機(jī)安裝2345618910111278.安裝外罩。取出安全繩，一端掛扣在球機(jī)上的掛耳上，一端掛在支架的掛耳上，或者在其他支架的相應(yīng)地方掛住。連接各輸出線纜，并將多余的線纜拉入支架內(nèi)5寸球機(jī)安裝2345618910111279.安裝外罩。球機(jī)遮陽罩上的絲印中標(biāo)記與快裝轉(zhuǎn)接頭上的標(biāo)記對(duì)齊，將球機(jī)插入快裝轉(zhuǎn)接頭內(nèi)，然后向左（或者向右）旋轉(zhuǎn)一定角度，最后使用L形內(nèi)六角扳手?jǐn)Q緊兩顆固定鎖緊螺釘5寸球機(jī)安裝23456189101112710.安裝外罩。最后使用L形內(nèi)六角扳手?jǐn)Q緊兩顆固定鎖緊螺釘5寸球機(jī)安裝23456189101112711.雙手托住球芯對(duì)準(zhǔn)箭頭標(biāo)識(shí)安裝，需聽到“咔、咔”兩聲確保安裝牢固5寸球機(jī)安裝23456189101112712.蓋上透明罩，固定鎖緊螺釘，則安裝完成紅外球機(jī)的安裝方法和步驟球機(jī)安裝5寸球機(jī)的安裝方法和步驟紅外球機(jī)安裝2345618910111271.配帶防靜電手套，安裝球機(jī)支架，不同類型的支架安裝方式請(qǐng)參考《球機(jī)安裝手冊(cè)》紅外球機(jī)安裝2345618910111272.取出“快裝轉(zhuǎn)接頭”，如圖所示，快裝轉(zhuǎn)接頭包括鎖緊螺釘和指示標(biāo)簽鎖緊螺釘定位螺釘及指示標(biāo)簽紅外球機(jī)安裝2345618910111273.確認(rèn)“快裝轉(zhuǎn)接頭”上的兩顆鎖緊螺絲處于非鎖緊狀態(tài)，即鎖緊螺釘沒有在快裝轉(zhuǎn)接頭的內(nèi)槽內(nèi)出現(xiàn)紅外球機(jī)安裝2345618910111274.請(qǐng)?jiān)诼菁y上纏好生料帶，將快裝轉(zhuǎn)接頭通過螺紋連接擰到安裝支架上，之后在支架上將緊定螺釘鎖緊紅外球機(jī)安裝2345618910111275.安裝紅外球機(jī)頂蓋，然后向左（或者向右）旋轉(zhuǎn)一定角度紅外球機(jī)安裝2345618910111276.使用L形內(nèi)六角扳手?jǐn)Q緊兩顆固定鎖緊螺釘，并將多余的線纜拉入支架內(nèi)紅外球機(jī)安裝2345618910111277.取出智能球，撕掉保護(hù)貼紙保護(hù)貼紙紅外球機(jī)安裝2345618910111278.在球芯底部進(jìn)行撥碼，設(shè)置球機(jī)地址和波特率紅外球機(jī)安裝2345618910111279.套入密封圈，防止紅外球機(jī)進(jìn)水紅外球機(jī)安裝23456189101112710.取出安全繩，一端掛扣在球機(jī)上的掛耳上，一端掛在支架的掛耳上，或者在其他支架的相應(yīng)地方掛住紅外球機(jī)安裝23456189101112711.將紅外球機(jī)吊鉤掛在頂蓋上，然后把一體化連接線按照提示標(biāo)識(shí)插入相應(yīng)的插槽里紅外球機(jī)安裝23456189101112712.打入安裝螺釘，固定紅外球機(jī)，則安裝完成內(nèi)容概要312設(shè)備常見問題球機(jī)立桿與機(jī)房布置球機(jī)安裝球機(jī)常見問題網(wǎng)絡(luò)問題控制問題安裝問題圖像問題干擾問題其它問題供電問題安裝故障問題1問題2問題3問題描述球機(jī)上電后，自檢正常，控制正常，預(yù)覽畫面無圖像球機(jī)上電后垂直自檢失敗且垂直方向不能運(yùn)動(dòng)球機(jī)預(yù)置點(diǎn)不準(zhǔn)，水平運(yùn)動(dòng)有抖動(dòng)原因球機(jī)鏡頭保護(hù)蓋沒有揭掉球機(jī)機(jī)芯保護(hù)貼紙沒有揭掉球機(jī)安裝時(shí)候卡扣沒有卡牢固，或只卡住一邊，導(dǎo)致機(jī)芯掉下摩擦透明罩解決辦法揭掉球機(jī)鏡頭保護(hù)蓋揭掉球機(jī)機(jī)芯保護(hù)貼紙重新安裝球機(jī)球芯，確保聽到”咔咔”兩聲方能確?？ɡ喂糖驒C(jī)常見問題安裝問題控制問題網(wǎng)絡(luò)問題圖像問題干擾問題其它問題供電問題球機(jī)不受控制問題1問題描述球機(jī)不受控制或控制不靈活原因1、控制線的距離長、質(zhì)量差、RS-485波特率設(shè)置較高2、控制線和端子連接不良或者接反3、控制線路中連接多個(gè)設(shè)備，控制電壓過低解決辦法1、采用質(zhì)量好的屏蔽線做控制線，當(dāng)使用0.56mm（24AWG）雙絞線作為通訊電纜時(shí)，根據(jù)波特率的不同，最大傳輸距離理論值如下表：當(dāng)使用較細(xì)的通訊電纜，或者在電磁干擾較強(qiáng)的環(huán)境使用本產(chǎn)品，或者總線上連接有較多的設(shè)備時(shí)，最大傳輸距離相應(yīng)縮短；反之，最大距離加長2、反復(fù)檢查控制線端子處的連接是否良好，是否接反3、連接多個(gè)設(shè)備時(shí)，將球機(jī)撥碼開關(guān)SW2上的第8位撥向ON，接入120Ω匹配電阻波特率最大距離2400BPS1800m4800BPS1200m9600BPS800m球機(jī)不受控制問題2問題描述1臺(tái)DVR可以控制1-2臺(tái)球機(jī)，控制多個(gè)球機(jī)則其中某些球機(jī)不受控原因球機(jī)控制線采用星型連接，控制設(shè)備過多控制信號(hào)會(huì)發(fā)生串?dāng)_，導(dǎo)致球機(jī)不受控解決辦法解決星型連接的方法有兩種1、添加RS-485分配器添加RS-485分配器星型連接球機(jī)不受控制問題2解決辦法2、連接方式改成”手拉手”型或總線型總線型注意：D段不超過7米。“手拉手”型畫面提示”協(xié)議錯(cuò)誤”問題問題描述控制球機(jī)時(shí)畫面提示”協(xié)議錯(cuò)誤”原因1、控制設(shè)備的RS-485協(xié)議不是PELCO_P、PELCO_D或HIKVISION2、RS-485線接反、松動(dòng)、或只連接一根解決辦法1、設(shè)置控制設(shè)備的RS-485協(xié)議為PELCO_P、PELCO_D或HIKVISION2、重新插拔控制設(shè)備和球機(jī)兩端的RS-485接線端子，確保接線正常

協(xié)議出錯(cuò)100

球機(jī)常見問題安裝問題圖像問題網(wǎng)絡(luò)問題控制問題干擾問題其它問題供電問題虛焦問題1問題2問題描述球機(jī)聚焦模糊，重啟后正常，過一段時(shí)間又模糊球機(jī)夜間監(jiān)控道路，當(dāng)車燈照射到球機(jī)上畫面模糊原因球機(jī)所監(jiān)控場景有樹葉等經(jīng)常抖動(dòng)，球機(jī)在自動(dòng)聚焦模式下多次聚焦，造成畫面模糊車燈的光線會(huì)發(fā)生變化，球機(jī)在自動(dòng)聚焦模式下多次聚焦，造成畫面模糊解決辦法把球機(jī)的聚焦模式改為半自動(dòng)聚焦，半自動(dòng)聚焦也叫一次聚焦，只在球機(jī)運(yùn)動(dòng)過程中對(duì)物體進(jìn)行聚焦，球機(jī)靜止時(shí)不聚焦，則不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的變化導(dǎo)致虛焦信號(hào)故障問題問題描述球機(jī)接入DVR，出現(xiàn)圖像丟失色彩信息（黑白）、不能檢測到視頻信號(hào)或圖像亮度較低等問題原因輸入視頻信號(hào)幅度遠(yuǎn)沒有達(dá)到信號(hào)電壓要求，信號(hào)不標(biāo)準(zhǔn)從而導(dǎo)致圖像異常；造成該問題的因素包括：1、信號(hào)超距傳輸2、球機(jī)故障3、信號(hào)傳輸路徑上、端子處接觸不良解決辦法1、超距傳輸：增加長程收發(fā)器、信號(hào)放大器；使用光纖來傳輸；編碼器前置2、更換球機(jī)3、檢修線路球機(jī)常見問題安裝問題供電問題網(wǎng)絡(luò)問題控制問題干擾問題其它問題圖像問題球機(jī)重啟問題問題描述球機(jī)不斷重啟、ICR持續(xù)切換，畫面出現(xiàn)豎條紋，原因輸入電壓低于球機(jī)所要求的工作電壓，導(dǎo)致球機(jī)不能進(jìn)入正常工作狀態(tài)；引起供電不足的因素包括：1、多個(gè)球機(jī)共用一個(gè)電源適配器2、供電距離達(dá)到或超過了100m3、電路中存在大功率設(shè)備(如空調(diào)等)解決辦法1、盡可能使用球機(jī)配帶電源適配器；2、確保球機(jī)的輸入電壓達(dá)到AC24V，電壓變化幅度在±10%范圍內(nèi)球機(jī)電源燒壞問題問題描述球機(jī)電源燒壞原因1、球機(jī)電源供電電壓超過額定電壓2、沒有做好防雷接地保護(hù)3、供電電路存在浪涌，沒有做好相應(yīng)保護(hù)措施解決辦法1、對(duì)球機(jī)進(jìn)行有效接地保護(hù)2、對(duì)供電系統(tǒng)進(jìn)行有效接地保護(hù)電壓過高球機(jī)電源燒壞問題解決辦法球機(jī)接地球機(jī)防雷接地球機(jī)常見問題安裝問題干擾問題網(wǎng)絡(luò)問題控制問題供電問題其它問題圖像問題電磁干擾問題問題描述畫面有水波紋原因球機(jī)附近存在強(qiáng)電磁輻射源，如高壓電纜、大功率的電動(dòng)機(jī)等解決辦法對(duì)球機(jī)進(jìn)行有效接地保護(hù)靜電干擾問題問題描述畫面有“字符”等亂碼、球機(jī)不能控等原因球機(jī)安裝地區(qū)靜電情況嚴(yán)重，球機(jī)誤把靜電信號(hào)作為”指令”執(zhí)行，從而造成預(yù)覽或控制異常解決辦法對(duì)球機(jī)進(jìn)行有效接地保護(hù)球機(jī)亂碼單點(diǎn)接地描述球機(jī)端不接地，通過控制中心接地優(yōu)點(diǎn)：有效防止干擾缺點(diǎn)：不能有效進(jìn)行防雷保護(hù)示意圖接地方式補(bǔ)充說明顯示器鍵盤DVRUPS視頻線、控制線打入地下1.5米接地柱球機(jī)電源板球機(jī)電源板多點(diǎn)接地描述球機(jī)端和控制中心均接地優(yōu)點(diǎn)：能有效防雷缺點(diǎn)：可能會(huì)因?yàn)楦鱾€(gè)接地點(diǎn)的大地存在干擾信號(hào)造成信號(hào)串?dāng)_示意圖接地方式補(bǔ)充說明球機(jī)電源板球機(jī)電源板顯示器鍵盤DVRUPS打入地下1.5米視頻線、控制線接地柱打入地下1.5米打入地下1.5米球機(jī)常見問題安裝問題網(wǎng)絡(luò)問題干擾問題控制問題供電問題其它問題圖像問題訪問失敗問題問題描述網(wǎng)絡(luò)球機(jī)無法訪問原因1、網(wǎng)絡(luò)球機(jī)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)(如IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等)配置異常2、網(wǎng)絡(luò)球機(jī)達(dá)到預(yù)覽上限用戶名密碼錯(cuò)誤是用戶名密碼異常導(dǎo)致解決辦法1、網(wǎng)絡(luò)球機(jī)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)(如IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等)配置異常2、網(wǎng)絡(luò)球機(jī)達(dá)到預(yù)覽上限檢查球機(jī)的用戶名密碼用戶名密碼錯(cuò)誤連接服務(wù)器失敗IE控件安裝問題問題問題描述IE控件無法安裝原因IE的安全級(jí)別設(shè)置較高，IE控件無法下載安裝IE控件安裝問題問題解決辦法打開IE瀏覽器，進(jìn)入菜單“工具/Internet選項(xiàng)/安全/自定義級(jí)別”，把安全級(jí)別設(shè)置為“安全級(jí)－低”，或在設(shè)置中把“ActiveX控件和插件”都改為啟用外網(wǎng)訪問問題問題描述端口映射已經(jīng)做了，外網(wǎng)依然無法訪問，同樣的操作DVR可以訪問原因目前的大部分網(wǎng)絡(luò)球機(jī)都需映射4個(gè)端口：8000端口、80端口、554端口(RTSP端口)、8200端口(同8000一樣為數(shù)據(jù)端口)解決辦法對(duì)8000、80、554、8200端口進(jìn)行端口映射(80、8000、554均可在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中修改，8200在配置中無法修改，此端口隨著8000的變動(dòng)而變動(dòng)，是在8000的基礎(chǔ)上+200，例如：若8000修改為8001，則，8200則自動(dòng)變?yōu)?201)球機(jī)常見問題安裝問題其它問題干擾問題控制問題供電問題網(wǎng)絡(luò)問題圖像問題紅外球機(jī)夜間噪點(diǎn)大問題問題描述紅外球機(jī)晚上預(yù)覽畫面噪點(diǎn)太多原因晚上紅外光照射在灰塵上形成反射，形成噪點(diǎn)解決辦法選用低照度效果好的機(jī)芯DVR常見問題處理視音頻信號(hào)異常密碼丟失硬盤錯(cuò)誤防雷接地IE控件及客戶端問題視頻信號(hào)異常

視頻信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)

信號(hào)電平值：1.0Vp-p

阻抗：75Ω視頻信號(hào)異常異常現(xiàn)象原因分析排查定位A、圖像較暗B、色彩丟失C、視頻信號(hào)丟失D、圖像與“無視頻信號(hào)”標(biāo)記疊加輸入視頻信號(hào)電平過低攝像機(jī)故障傳輸線路故障光端機(jī)故障電磁干擾等A、圖像過亮B、設(shè)備重啟輸入視頻信號(hào)電平過高A、畫面有水波紋B、圖像有梳狀條紋視頻信號(hào)受干擾A、圖像顯示不完整，邊緣存在黑邊視頻信號(hào)中同步信號(hào)不符合要求

視頻信號(hào)異常的排查定位可根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境，采取有效的方法，例如交換

測試等。視頻信號(hào)異常

同軸電纜布線規(guī)范室外宜選用SYV75-9，傳輸距離小于500m；室內(nèi)宜選用SYV75-7，傳輸距離小于500m；終端機(jī)房設(shè)備間的連接線宜選用SYV75-3或SYV75-5，傳輸距離小于50m；電梯轎廂的視頻同軸電纜應(yīng)選用電梯專用電纜；同軸電纜應(yīng)一線到位，中間無接頭；同軸電纜的敷設(shè)應(yīng)避開強(qiáng)磁場、電場干擾，必要時(shí)應(yīng)采用金屬線管保護(hù)。

攝像機(jī)選型建議為保證圖像的夜間效果，建議攝像機(jī)靈敏度不低于彩色0.1Lux@F1.2，

信噪比≥48dB。音頻信號(hào)異常

音頻信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)

信號(hào)電平值：2.0Vp-p

阻抗：1KΩ異常現(xiàn)象原因分析排查定位A、無聲音B、聲音小C、雜音大1、音頻不符合標(biāo)準(zhǔn)2、拾音設(shè)備質(zhì)量較差3、拾音設(shè)備安裝方位不合理1、拾音器問題2、安裝問題DVR常見問題處理視頻信號(hào)異常密碼丟失硬盤錯(cuò)誤防雷接地IE控件及客戶端問題硬盤錯(cuò)誤

硬盤使用要求SATA接口，監(jiān)控專用硬盤異常現(xiàn)象原因分析A、無法被識(shí)別B、無法格式化C、頻繁報(bào)錯(cuò)，重啟后，一段時(shí)間后仍報(bào)錯(cuò)D、錄像檢索速度慢，甚至設(shè)備直接死機(jī)E、使用壽命短1、未使用符合要求的硬盤2、硬盤使用環(huán)境不符合要求，如溫度過高等3、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)對(duì)盤體造成損壞

50%以上的報(bào)障和返修源自于使用了不合適的硬盤。采用不合適的硬盤導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，造成的損失大于硬盤本身。硬盤錯(cuò)誤監(jiān)控專用硬盤普通硬盤連續(xù)工作時(shí)間7×24小時(shí)，企業(yè)級(jí)應(yīng)用環(huán)境設(shè)計(jì)5×8小時(shí)，商業(yè)、家庭環(huán)境設(shè)計(jì)啟動(dòng)電流≤2.0安培，優(yōu)化電源配置≥2.8安培功耗和散熱≤8W/盤，適合多盤應(yīng)用≥14.5W/盤傳輸模式不間斷傳輸，適合流媒體傳輸間斷傳輸，適合文件傳輸并發(fā)訪問支持多路并發(fā)I/O支持隨機(jī)并發(fā)I/O防震性能多盤系統(tǒng)的專業(yè)抗震解決方案不考慮多盤系統(tǒng)的抗震

設(shè)備中必須使用監(jiān)控專用硬盤。經(jīng)測試的詳細(xì)硬盤型號(hào)可參考公司網(wǎng)站。

/Cn/support_more.asp?id=16DVR常見問題處理視頻信號(hào)異常密碼丟失硬盤錯(cuò)誤防雷接地IE控件及客戶端問題密碼丟失登錄公司網(wǎng)站【服務(wù)支持】-【下載】-【SADP（設(shè)備網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)搜索軟件）】。將SADP軟件安裝于設(shè)備所在局域網(wǎng)內(nèi)（或交叉直連）某PC上，雙擊運(yùn)行SADP軟件。將序列號(hào)、啟動(dòng)時(shí)間發(fā)送至我司技術(shù)支持郵箱（4005@），并提供必要的客戶信息。我司技術(shù)人員回復(fù)驗(yàn)證碼，將其填至“恢復(fù)缺省密碼”輸入框中，完成恢復(fù)。SADP（搜索激活設(shè)備協(xié)議）軟件SADP搜索激活設(shè)備協(xié)議基于數(shù)據(jù)鏈路層，發(fā)送廣播查詢報(bào)文，獲取本局域網(wǎng)內(nèi)設(shè)備的IP地址、設(shè)備類型、子網(wǎng)掩碼、軟件版本號(hào)、硬件序列號(hào)等信息。搜索到設(shè)備后，還可以修改其IP地址、子網(wǎng)掩碼和端口號(hào)等參數(shù)。SADP軟件可以獨(dú)立安裝，也可以在iVMS-4000的添加設(shè)備界面打開。SADP（搜索激活設(shè)備協(xié)議）軟件1.可以查看設(shè)備信息2.可以修改網(wǎng)絡(luò)配置DVR常見問題處理視頻信號(hào)異常密碼丟失硬盤錯(cuò)誤防雷接地IE控件及客戶端問題防雷接地

接地規(guī)范

硬盤錄像機(jī)工作接地電阻應(yīng)小于4Ω；

防雷接地應(yīng)采用專用接地干線，專用接地干線采用銅芯絕緣導(dǎo)線或電纜，

接地線截面不應(yīng)小于20mm2；

接地線不能與強(qiáng)電交流電網(wǎng)零線短接或混接；

其它外圍設(shè)備與硬盤錄像機(jī)共用接地端，其接地線應(yīng)選用銅芯絕緣軟線，

且截面面積不應(yīng)小于4mm2。

常見隱患設(shè)備容易損壞，尤其是弱電接口（視音頻接口、網(wǎng)絡(luò)接口、串口等）；導(dǎo)致信號(hào)質(zhì)量、圖像質(zhì)量差，容易受到干擾；接地工程的后期整改成本遠(yuǎn)高于一次到位的實(shí)施成本。防雷接地VGA芯片被雷擊壞！DVR常見問題處理視頻信號(hào)異常密碼丟失硬盤錯(cuò)誤防雷接地IE控件及客戶端問題IE控件常見問題異?，F(xiàn)象解決辦法IE控件無法下載或下載失敗IE瀏覽器菜單->工具->Internet選項(xiàng)->安全->自定義級(jí)別-->ActiveX控件和插件相關(guān)選項(xiàng)改為啟用，確定保存，重新訪問后下載；登錄公司網(wǎng)站，下載控件并手動(dòng)安裝。IE無法訪問或登錄失敗

通過ping命令，判斷設(shè)備網(wǎng)絡(luò)是否連接正常；

通過telnet命令，確認(rèn)設(shè)備端口是否能成功訪問（默認(rèn)80、8000）。IE登錄正常，但訪問通道時(shí)提示播放失