企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔★◆第一條主旨本辦法是本著尊重個(gè)性，充分發(fā)揮員工無限潛力，改善公司體制，培養(yǎng)同仁自我企劃、自我啟發(fā)、自我判斷的精神，不斷地提高工作質(zhì)量，改善現(xiàn)場管理，解決工作問題的自主群體活動(dòng)?！铩舻诙l目的1．提高全體員工能力與群體的合作。2．創(chuàng)造和諧愉快的工作場所。3．促進(jìn)管理活動(dòng)的水準(zhǔn)。4．實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)經(jīng)營管理”。★◆第三條組織1．推行委員會的組織及職責(zé)。2．圈的組成。（1）凡本公司的員工均可參加活動(dòng)。（2）以相同或相關(guān)工作人員3～16名的原則成立一圈。（3）圈名由圈員共同決定。（4）輔導(dǎo)員及圈長的產(chǎn)生。①導(dǎo)入期：為此干部亦能深入了解活動(dòng)的內(nèi)容，輔導(dǎo)員可由事務(wù)局、主任委員或秘書處派員擔(dān)任，圈長暫由科長或副科長擔(dān)任。②推廣期：輔導(dǎo)員由科長、副科長擔(dān)任，圈長原則上由組長擔(dān)任，各圈均可聘他科人員任專業(yè)技術(shù)的輔導(dǎo)員。(5)每位圈員可同時(shí)參加兩個(gè)圈的活動(dòng)（但須科長準(zhǔn)許）。(6)圈成立后，須向事務(wù)局辦理登記。（7）各圈圈員因工作關(guān)系，須參加或退出該圈時(shí)，須由圈長向事務(wù)局辦理更正手續(xù)?！铩舻谒臈l活動(dòng)辦法1．活動(dòng)題目的產(chǎn)生。（1）圈員討論后自訂，但須經(jīng)科長、經(jīng)（副）理準(zhǔn)許成立者。（2）配合上級指示目標(biāo)，由科長指定，經(jīng)（副）理認(rèn)可者。（3）同一圈可同時(shí)進(jìn)行一個(gè)目標(biāo)以上的活動(dòng)。(4)因工作性質(zhì)變更，須更換活動(dòng)目標(biāo)（或題目）者，須經(jīng)科長、經(jīng)（副）理準(zhǔn)許后，向事務(wù)局申請更止。2．開展活動(dòng)及登記?；顒?dòng)初始，應(yīng)填寫“活動(dòng)計(jì)劃書”三份，經(jīng)科長、經(jīng)（副）理核準(zhǔn)后，送事務(wù)局及本部干事各一份，另一份自存。3．活動(dòng)期限。原則上以三個(gè)月為一期，但可視需要經(jīng)科長、經(jīng)（副）理核準(zhǔn)后變更之。4．活動(dòng)會議。(1)活動(dòng)會議的種類、時(shí)間、時(shí)機(jī)、次數(shù)及內(nèi)容為如下：種類時(shí)數(shù)及次數(shù)時(shí)機(jī)認(rèn)可程序內(nèi)容津貼一般會議每兩周至少一次每次0.5～1小時(shí)上、下班均可各圈自訂、科長認(rèn)可活動(dòng)的計(jì)劃、立案、任務(wù)分配、中每人每次茶點(diǎn)費(fèi)15元，下班后舉行者每人可加班1小時(shí)，但不發(fā)茶點(diǎn)費(fèi)。研習(xí)會議視需要舉辦每次0.5～1小時(shí)同上同上專業(yè)知識、保養(yǎng)、安全、操作方法、質(zhì)量管理、管理、理論等傳授。(2)會議之前兩天，應(yīng)以“開會通知單”通知事務(wù)局，以便事務(wù)局視需要派員觀摩。（3）會議完畢后一周內(nèi)，圈長須指派圈員完成“會議記錄”經(jīng)輔導(dǎo)員、委員認(rèn)可，送事務(wù)局登記后交還各圈自存。5．活動(dòng)成果?；顒?dòng)結(jié)束后10天內(nèi)圈長應(yīng)提出“成果報(bào)告書”3份，經(jīng)輔導(dǎo)員、委員認(rèn)可后，全部送事務(wù)局，準(zhǔn)備評價(jià)表彰手續(xù)。6．廠內(nèi)發(fā)表會。（1）原則上每五個(gè)月內(nèi)舉辦一次，經(jīng)活動(dòng)成果評審后的圈始獲得參加發(fā)表的資格。（2）評審委員原則上請委員或廠外有經(jīng)驗(yàn)人士擔(dān)任。（3）評審獎(jiǎng)勵(lì)：參見附錄。7.國內(nèi)發(fā)表會。（1）依公司最近發(fā)表會中成績優(yōu)勝者，依名次獲得代表公司的資格，如因故無法參加時(shí)，依名次順序遞補(bǔ)。（2）其發(fā)表制作資料得由秘書處、事務(wù)局協(xié)助處理。（3)差旅費(fèi)及補(bǔ)假規(guī)定得依公司規(guī)定辦理。（4)獎(jiǎng)勵(lì)辦法：①所獲獎(jiǎng)金得由該圈所屬單位處理。②所獲獎(jiǎng)牌、錦旗、獎(jiǎng)狀由各單位自存。③榮獲特殊獎(jiǎng)時(shí)，由事務(wù)局報(bào)請上級獎(jiǎng)勵(lì)。8．國外發(fā)表會。（1）資格：①年統(tǒng)計(jì)成績依名次排列為第一優(yōu)先考慮條件。②最近兩年活動(dòng)無中斷者。③在最近公司發(fā)表會獲得前三名者。④如無法完全滿足上述條件時(shí)，主任委員有權(quán)裁決是否派員參加。（2）參加人數(shù)：依公司財(cái)務(wù)狀況決定。(3)發(fā)表資料：由秘書處及事務(wù)局協(xié)助。(4）差旅費(fèi)：依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)辦理。9．其他。（1）國內(nèi)外發(fā)表會成績列入質(zhì)量管理圈年度績優(yōu)單位及績優(yōu)圈的評價(jià)之中。（2）激勵(lì)活動(dòng)視情況擇期辦理。（3）“每年”得選出績優(yōu)圈及績優(yōu)單位（科），其辦法另訂。(4)質(zhì)量管理圈的活動(dòng)情況及成果列入各部、科的考績中。（5）本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修訂時(shí)亦同。附錄：質(zhì)量管理圈活動(dòng)評價(jià)辦法補(bǔ)充說明1．會議出席率：活動(dòng)間出會議總出席人數(shù)（含輔導(dǎo)員）/全組人數(shù)（含輔導(dǎo)員）×?xí)h次數(shù)注：除了公假（差）外，不到會議者，一律算缺席2．提案制度未定案前，提案不列入評審項(xiàng)目。3．有形效益評價(jià)：目前由于本公司有形成果評價(jià)的基本數(shù)據(jù)（如各站的成本等）尚未明確，有形效益計(jì)算不易，故在未能計(jì)算有形成果的情況下，可以效率或良品率代替有形效益，評審也得視情況酌情給分。（所提供的題目與不良率無關(guān)者，該欄的評分標(biāo)準(zhǔn)訂為二）4.獎(jiǎng)勵(lì)：優(yōu)等甲等乙等丙等級外每人獎(jiǎng)?lì)~(人民幣：元)5004003001000分?jǐn)?shù)55分(含)以上44～54分34～43分18～33分17分

以上分?jǐn)?shù)由各評審員評分后，取其平均數(shù)判定（采四舍五入）。參加者參加兩圈以上時(shí)，不可重復(fù)領(lǐng)取獎(jiǎng)金，但可領(lǐng)取參加各圈中的獎(jiǎng)金最高者。輔導(dǎo)員、圈長的獎(jiǎng)金，以該圈每人獎(jiǎng)金的1/2倍計(jì)算?；顒?dòng)中加入者，其獎(jiǎng)金以參加月數(shù)占全期的百分比發(fā)放（未滿一個(gè)月者，如≥16天，則以一個(gè)月計(jì)之；＜16天，則該月不算參加5．以上規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)可后實(shí)施，修改時(shí)亦同。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔制度名質(zhì)量管理責(zé)任制度電子文件編碼GLZD168頁碼6-1第一條總經(jīng)理的質(zhì)量管理責(zé)任1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面的法、法規(guī)和政策。2.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織企業(yè)質(zhì)量管理的全面工作確定企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)，組織制訂產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃。3.督促檢查企業(yè)質(zhì)量管理工作的開展情況，確保實(shí)現(xiàn)選題目標(biāo)。4.隨時(shí)掌握企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量情況，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大技術(shù)性問題，組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查。5.負(fù)責(zé)處理重大質(zhì)量事故。6.經(jīng)常分析企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量情況，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的獎(jiǎng)懲工作。對一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)典型和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對出了廢品的嚴(yán)重質(zhì)量事故，要查明原因，分清責(zé)任，嚴(yán)肅對待，情節(jié)惡劣的要給予經(jīng)濟(jì)處罰或降職處分。7.負(fù)責(zé)組織抓好質(zhì)量管理教育，領(lǐng)導(dǎo)全公司員工開展產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)，對產(chǎn)品質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和重大質(zhì)量問題，組織質(zhì)量攻關(guān)。8.為使產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶要求，由總經(jīng)理組織進(jìn)行征求用戶意見，搞好信息反饋工作，將用戶意見向全公司公布，并根據(jù)用戶意見及時(shí)研究改進(jìn)提高質(zhì)量的措施，認(rèn)真解決用戶所反映的問題。9.帶領(lǐng)全公司各基層領(lǐng)導(dǎo)和員工，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，統(tǒng)籌抓好質(zhì)量管理工作。第二條分管生產(chǎn)、技術(shù)副總經(jīng)理的質(zhì)量管理責(zé)任1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對全公司的質(zhì)量管理工作負(fù)主要責(zé)任。2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律和政策。3.組織制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃目標(biāo)。4.針對影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)性難題，制訂有關(guān)方案計(jì)劃，并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量管理教育培訓(xùn)規(guī)則電子文件編碼GLZD168頁碼6-25.針對產(chǎn)品質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)，大搞技術(shù)革新，切實(shí)解決影響質(zhì)量的因素，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。6.組織全公司質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)交流提高產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)，制訂趕超國內(nèi)外先進(jìn)水平的規(guī)劃，落實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施。7.協(xié)助總經(jīng)理處理重大責(zé)任事故，并組織有關(guān)部門分析原因，提出改進(jìn)措施。8.經(jīng)常聽取質(zhì)量檢查的匯報(bào)，積極支持技術(shù)檢查部門的工作，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。9.負(fù)責(zé)組織基層領(lǐng)導(dǎo)定期召開質(zhì)量分析會議，征求意見，采納合理化建議，抓好質(zhì)量管理工作。10.協(xié)調(diào)技術(shù)部門、生產(chǎn)部門之間的關(guān)系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高。第三條物資采購部門的質(zhì)量管理責(zé)任制企業(yè)生產(chǎn)所需各種材料的優(yōu)劣直接關(guān)系著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足用戶要求，采購人員要積極地采購符合企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料，確保生產(chǎn)正常。1.備品備件。專用器材化工原料等的采購，必須符合生產(chǎn)技術(shù)要求，經(jīng)質(zhì)檢不符合技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的，必須辦理退貨手續(xù)。2.經(jīng)化驗(yàn)檢查不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料，不準(zhǔn)入庫、更不準(zhǔn)投入生產(chǎn)。第四條倉儲部門的質(zhì)量管理責(zé)任1.在辦理生產(chǎn)所用原材料入庫時(shí)，一定要查驗(yàn)貨物是否附有質(zhì)量檢測部門所出據(jù)的化驗(yàn)分析或檢測報(bào)告單。沒有報(bào)告單或雖有報(bào)告單，但不經(jīng)質(zhì)檢的貨物，一律不辦理入庫手續(xù)。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量管理教育培訓(xùn)規(guī)則電子文件編碼GLZD168頁碼6-32.入庫貨物要分類存放，要根據(jù)貨物的特性，采取必要的防護(hù)措施，做到防銹、防腐、防霉?fàn)€、防變形、防損失等，以確保儲存過程中不損壞、不變質(zhì)、不變形。第五條設(shè)備部的質(zhì)量管理責(zé)任制1.在自制備品備件的加工過程中，一定要嚴(yán)格按照圖紙及加工要求進(jìn)行加工，并保證備品備件的加工質(zhì)量。經(jīng)質(zhì)量檢測合格后方可辦理人庫。2.在提出備品備件的技術(shù)要求時(shí)，應(yīng)做到數(shù)量、規(guī)格、型號、性能、產(chǎn)地準(zhǔn)確，清晰，不得有誤，以保證所購備品備件的技術(shù)要求。3.及時(shí)對所購進(jìn)備品備件進(jìn)行質(zhì)量檢查，驗(yàn)收，并出據(jù)檢查報(bào)告。第六條調(diào)度室的質(zhì)量管理責(zé)任計(jì)調(diào)人員必須牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，要緊緊圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量搞好組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督、平衡工作。第七條財(cái)務(wù)部的質(zhì)量管理責(zé)任制認(rèn)真開展質(zhì)量成本的核算與分析工作，協(xié)助技術(shù)部門搞好產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析工作。第八條銷售部的質(zhì)量管理責(zé)任1.嚴(yán)格按照銷售合同規(guī)定，組織發(fā)貨，產(chǎn)品質(zhì)量要符合用戶要求，不得有誤，如造成因誤發(fā)而產(chǎn)生的損失，將追究責(zé)任。2.定期走訪用戶，負(fù)責(zé)收集用戶對我公司所提出的意見，進(jìn)行匯總分析后，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第九條企營部的質(zhì)量管理責(zé)任1.針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平和操作技能，增強(qiáng)生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識。2.積極采用現(xiàn)代化管理手段，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量管理教育培訓(xùn)規(guī)則電子文件編碼GLZD168頁碼6-4第十條生產(chǎn)部、原料部的質(zhì)量管理責(zé)任1.在領(lǐng)料時(shí)要嚴(yán)格按照工藝規(guī)程對原材料的質(zhì)量和技術(shù)性能要求，不得擅自改變有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.在投料時(shí)要按工藝規(guī)程規(guī)定的原料配比進(jìn)行，該計(jì)量的要求進(jìn)行精確計(jì)量。3.積極配合技術(shù)部對工藝規(guī)程進(jìn)行修改，不斷提高工藝規(guī)程的合理性、科學(xué)性。4.認(rèn)真做好技術(shù)部在生產(chǎn)流程中設(shè)置的工藝質(zhì)量控制點(diǎn)上進(jìn)行半成品質(zhì)量檢測分析工作。5.隨時(shí)接受技術(shù)部質(zhì)檢部門的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)。6.積極協(xié)助有關(guān)部門對提高產(chǎn)品質(zhì)量而進(jìn)行的技術(shù)改造工作。7.積極協(xié)助有關(guān)部門匯報(bào)生產(chǎn)中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，不得隱瞞事實(shí)真相。在合理的工藝規(guī)程指導(dǎo)下，必須對整個(gè)生產(chǎn)控制過程和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，同時(shí)也必須對產(chǎn)品在用戶使用時(shí)與生產(chǎn)相關(guān)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。第十一條技術(shù)部的質(zhì)量管理責(zé)任1.負(fù)責(zé)制訂工藝規(guī)程及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，工藝規(guī)程要不斷進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改補(bǔ)充必須經(jīng)過分管副總經(jīng)理的審批，對與工藝規(guī)程有關(guān)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.應(yīng)向采購部門提供符合工藝要求的原料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并由專人檢驗(yàn)入廠的各種原材料。不合格的原材料經(jīng)過加工，仍達(dá)不到使用要求，為確保質(zhì)量應(yīng)提出措施報(bào)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可投產(chǎn)。3.負(fù)責(zé)會同有關(guān)部門制訂和提出原材料、半成品及生產(chǎn)過程的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢查方法，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和組織統(tǒng)一操作，企業(yè)使用的標(biāo)準(zhǔn)試劑由技術(shù)部統(tǒng)一分配，對試劑和所使用的儀器的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并應(yīng)定期校正。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量管理教育培訓(xùn)規(guī)則電子文件編碼GLZD168頁碼6-54.協(xié)助副總經(jīng)理組織全公司質(zhì)量活動(dòng)，總結(jié)交流提高質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)，制定提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施，制定趕超國內(nèi)外先進(jìn)水平和提高產(chǎn)品質(zhì)量的計(jì)劃，定期組織質(zhì)量分析會，并把有關(guān)情況向總經(jīng)理和分管經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)常組織化驗(yàn)人員參加學(xué)習(xí)，提高技術(shù)管理水平。5.為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，趕超國內(nèi)外先進(jìn)水平，負(fù)責(zé)收集整理和交流國內(nèi)外技術(shù)情報(bào)，并建立技術(shù)檔案。6.實(shí)行專職質(zhì)檢人員與生產(chǎn)責(zé)任人自檢相結(jié)合，專職檢查人員要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、及時(shí)將檢查結(jié)果通知有關(guān)部門，共同把好質(zhì)量關(guān)，對出廠成品評定的等級負(fù)直接檢查的責(zé)任，不得弄虛作假，以次充好。7.對所用的檢測儀器的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，應(yīng)定期進(jìn)行校正，嚴(yán)格操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定，為保證產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造條件。第十二條生產(chǎn)部管理人員的質(zhì)量責(zé)任1.深入進(jìn)行“質(zhì)量第一”的思想教育，認(rèn)真執(zhí)行以“預(yù)防為主”的方針，組織好自檢，互檢，支持專職檢驗(yàn)人員的工作，把好質(zhì)量關(guān)。2.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝和技術(shù)操作規(guī)程，有組織，有秩序的文明生產(chǎn)，保持環(huán)境衛(wèi)生，提高產(chǎn)品質(zhì)量。3.掌握本單位的質(zhì)量情況，表揚(yáng)重視產(chǎn)品質(zhì)量的好人好事，對不重視產(chǎn)品質(zhì)量的員工進(jìn)行批評教育。4.組織車間員工參加技術(shù)學(xué)習(xí)，針對主要的質(zhì)量問題提出課題，發(fā)動(dòng)員工開展技術(shù)革新與合理化建議活動(dòng)，對產(chǎn)品質(zhì)量存在問題和質(zhì)量事故要分析原因，積極向有關(guān)部門提出，共同研究解決。5.對不合格產(chǎn)品進(jìn)入其他部門，要負(fù)主要責(zé)任。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量管理教育培訓(xùn)規(guī)則電子文件編碼GLZD168頁碼6-6第十三條生產(chǎn)班組長的質(zhì)量管理責(zé)任堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，對本班組人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量制度和各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定。1.尊重專檢人員的工作，并組織好自檢，互檢活動(dòng)，嚴(yán)禁弄虛作假行為，開好班級質(zhì)量分析會，充分發(fā)揮班組質(zhì)量管理的作用。2.嚴(yán)格執(zhí)行工藝和技術(shù)操作規(guī)程，建立員工的質(zhì)量責(zé)任制，重點(diǎn)抓好影響產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵崗位的工作。3.組織有序的文明生產(chǎn)，保證質(zhì)量指標(biāo)的完成。4.組織本班組參加技術(shù)學(xué)習(xí)，針對影響質(zhì)量關(guān)鍵因素，開展革新和合理化建議活動(dòng)，積極推廣新工藝、新技術(shù)交流和技術(shù)協(xié)作，