管理學(xué)第十五章

主編：陳石清周永平副主編：張俊戴國(guó)良鐘晶靈

管理學(xué)授課計(jì)劃與進(jìn)度表（共36學(xué)時(shí)）

章節(jié)

名稱第1章管理、管理者與組織第2章管理思想的演進(jìn)第3章

管理道德與倫理第4章 決策第5章計(jì)劃第6章組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)第7章人事與人力資源管理第8章組織文化與組織變革課時(shí)數(shù)22233333章節(jié)名稱第9章領(lǐng)導(dǎo)職能概述第10章激勵(lì)第11章領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第12章管理溝通第13章控制職能概述第14章管理控制過(guò)程第15章控制方法課時(shí)數(shù)3222222第十一章管理控制方法本章重點(diǎn)與難點(diǎn)備課老師根據(jù)自己的理解自己寫(xiě)。案例導(dǎo)入煙臺(tái)萬(wàn)華公司成功實(shí)施信息化全面預(yù)算系統(tǒng)案例專欄文章

三鹿集團(tuán)敗于管理失控第一節(jié)預(yù)算控制一、預(yù)算和預(yù)算控制（一）企業(yè)預(yù)算控制的特點(diǎn)（二）預(yù)算控制的必要性第一節(jié)預(yù)算控制二、預(yù)算控制的種類（一）收入預(yù)算控制（二）支出預(yù)算控制（三）現(xiàn)金預(yù)算控制（四）實(shí)物量預(yù)算控制（五）資金支出預(yù)算控制（六）資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算控制（七）總預(yù)算控制第一節(jié)預(yù)算控制三、預(yù)算控制的用途及其局限性1．為戰(zhàn)略計(jì)劃做進(jìn)一步安排2．協(xié)調(diào)組織內(nèi)不同意見(jiàn)3．指定責(zé)任4．業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的基礎(chǔ)第一節(jié)預(yù)算控制三、預(yù)算控制的用途及其局限性1．容易導(dǎo)致控制過(guò)細(xì)2．不能促使企業(yè)對(duì)那些不能計(jì)量的企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)活力的改善予以足夠的重視3．容易導(dǎo)致本位主義4．涉及較長(zhǎng)時(shí)期的預(yù)算可能會(huì)過(guò)度束縛決策者的行動(dòng)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏靈活性和適應(yīng)性。5．忽視了部門(mén)活動(dòng)的本來(lái)目的6．容易掩蓋效能低下的缺點(diǎn)第二節(jié)非預(yù)算控制一、監(jiān)督檢查控制監(jiān)督檢查可以說(shuō)是一種最古老、最常見(jiàn)、最直接的控制方法。其具體形式是上級(jí)對(duì)下級(jí)執(zhí)行計(jì)劃、命令的過(guò)程和狀況進(jìn)行實(shí)地檢查，進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并立即采取措施予以糾正。這是一種直接的、面對(duì)面的控制。它是管理控制中不可缺少的控制方式。第二節(jié)非預(yù)算控制二、工作報(bào)告制度

1．工作投入程度2．工作進(jìn)展情況3．重點(diǎn)情況分析4．全面情況掌握第二節(jié)非預(yù)算控制三、管理程序控制（一）實(shí)行管理程序控制的必要性1．制定管理程序有助于管理活動(dòng)規(guī)范化2．制定管理程序有助于節(jié)約管理活動(dòng)的開(kāi)支，提高管理活動(dòng)的效率3．制定管理程序有利于提高下屬的積極性第二節(jié)非預(yù)算控制三、管理程序控制（二）管理程序的制定1．盡量精簡(jiǎn)的原則2．科學(xué)、穩(wěn)定性原則第三節(jié)比率分析一、財(cái)務(wù)比率分析（一）負(fù)債比率（二）盈利比率（三）流動(dòng)比率（四）速動(dòng)比率（五）生產(chǎn)率分析第三節(jié)比率分析二、經(jīng)營(yíng)比率分析（一）固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（二）庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（三）銷售收入與銷售費(fèi)用的比率第四節(jié)審計(jì)控制一、外部審計(jì)控制二、內(nèi)部審計(jì)控制三、管理審計(jì)控制第四節(jié)作業(yè)控制一、成本全面控制（一）成本全面控制（二）成本全面控制的步驟第四節(jié)作業(yè)控制二、采購(gòu)作業(yè)控制

（一）建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系（二）訂貨控制第四節(jié)作業(yè)控制三、庫(kù)存控制

（一）庫(kù)存對(duì)象控制（二）庫(kù)存量控制（三）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（

Just-in

-Time，

JIT）第四節(jié)作業(yè)控制四、質(zhì)量控制質(zhì)量控制是指管理者通過(guò)監(jiān)控質(zhì)量的全過(guò)程，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合既定的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制的經(jīng)歷事后檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)和全面質(zhì)量控制三個(gè)階段。此處重點(diǎn)全面質(zhì)量控制。案例甲公司的會(huì)計(jì)控制思考題(1)從內(nèi)部控制的角度，分析、判斷并指出甲公司、A公司、B公司、c公司、D公司內(nèi)部控制中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)?