網(wǎng)格長工作實務(wù)-修改

網(wǎng)格長工作實務(wù)網(wǎng)格長工作實務(wù)網(wǎng)格化管理的重要作用；網(wǎng)格化管理的基本內(nèi)容；網(wǎng)格工作人員的主要職責(zé)。中央、省、市平安建設(shè)會議精神：深化平安中國建設(shè)蘇州會議要求：要深入貫徹黨的十八大和習(xí)近平總書記的重要指示精神，積極適應(yīng)建成全面小康社會新要求和人民群眾新期待，在更高起點上全面推進(jìn)平安中國建設(shè)。中央、省、市平安建設(shè)會議精神深化平安山西工作會議王建明書記指出平安建設(shè)總體要求：一是牢牢把握人民滿意這個建設(shè)導(dǎo)向。二是牢牢把握基層基礎(chǔ)這個工作重心。三是牢牢把握依法治理這個基本方式。四是牢牢把握信息科技這個戰(zhàn)略支撐。五是牢牢把握綜合治理這個科學(xué)方法。陽泉市委書記洪發(fā)科平安是人民群眾的基本需求，是黨的群眾路線的具體體現(xiàn)。全市各級各部門要認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記和省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)對平安建設(shè)的重要批示精神，按照全國、全省深化平安建設(shè)會議的部署，增強(qiáng)維護(hù)一方平安的政治責(zé)任，高層次、全領(lǐng)域、重實效規(guī)劃“平安陽泉”建設(shè)，凝心聚力，兩手并重，筑牢實施“四大戰(zhàn)略”的堅強(qiáng)后盾，為陽泉平安、人民幸福再立新功。市長陳永奇

以全面推進(jìn)“平安陽泉”建設(shè)為載體，下大力提升社會治安防范管控能力和水平，進(jìn)一步完善社會服務(wù)管理體系，夯實基層基礎(chǔ)工作，為盡早實現(xiàn)“千億陽泉、百萬新城”奮斗目標(biāo)營造和諧安定的社會環(huán)境。網(wǎng)格化管理的重要作用深化網(wǎng)格化管理是新時期平安建設(shè)的內(nèi)在要求。網(wǎng)格化管理能為平安建設(shè)提供有力的信息化支撐。網(wǎng)格化管理能夠有效地把矛盾化解在基層，堅決防止各類矛盾疊加、升級。網(wǎng)格化管理是平安建設(shè)的內(nèi)在要求網(wǎng)格化管理是平安建設(shè)的內(nèi)在要求

要滿足群眾的新要求，需要對“網(wǎng)格內(nèi)”的人、地、物、情、事、組織等進(jìn)行全面了解與動態(tài)跟蹤，將過去被動應(yīng)對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)和解決問題，提高辦事的速度，將問題解決在居民投訴之前。網(wǎng)格化管理為平安建設(shè)提供信息制成三網(wǎng)：社會治安防控“天網(wǎng)”社會治安“人民防線網(wǎng)”社會公共服務(wù)“地王”一平臺：社會服務(wù)管理信息平臺網(wǎng)格化管理為平安建設(shè)提供信息支撐社會服務(wù)管理信息平臺是以社區(qū)網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)，以基層社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)為支撐，目前已經(jīng)整合了計生、民政、人社、住建等職能部門的信息資源，同時開通縣（區(qū)）長、書記電話和熱線電話，方便群眾反映問題，網(wǎng)格化管理將發(fā)揮越來越重要的作用。區(qū)指導(dǎo)中心街道中心社區(qū)中心社區(qū)中心網(wǎng)格化管理有效化解矛盾在基層礦區(qū)2012年12月到2013年8月網(wǎng)格長上報各類信息3309件各社區(qū)中心和只能部門處理結(jié)案3251件結(jié)案率：98，2%網(wǎng)格化管理是主動定量系統(tǒng)管理模式傳統(tǒng)的行政管理模式。網(wǎng)格化管理模式。兩種服務(wù)管理模式比較。區(qū)街道社區(qū)傳統(tǒng)的社會服務(wù)管理模式網(wǎng)格網(wǎng)格樓院單位商鋪網(wǎng)格社區(qū)網(wǎng)格網(wǎng)格網(wǎng)格社區(qū)街道辦事處樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪樓院單位商鋪區(qū)網(wǎng)格化管理模式

區(qū)、街道、社區(qū)三級中心職責(zé)組織協(xié)調(diào)指派調(diào)度督導(dǎo)考核責(zé)任查究受理事項數(shù)據(jù)把關(guān)業(yè)務(wù)辦理上下聯(lián)通

上報信息便民服務(wù)公益活動矛盾化解區(qū)街道社區(qū)網(wǎng)格化管理模式的優(yōu)勢

傳統(tǒng)——現(xiàn)代被動——主動定性——定量分散——系統(tǒng)網(wǎng)格化管理基本原則監(jiān)管分離預(yù)防在前群眾參與網(wǎng)格化管理的基本內(nèi)容

網(wǎng)格

根據(jù)城鄉(xiāng)居民住戶布局，將行政區(qū)域按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為一個個小的社會服務(wù)管理“網(wǎng)格”，使這些網(wǎng)格成為基層社會服務(wù)管理的基本單元，即直接表現(xiàn)為管理單元的細(xì)化。服務(wù)在管理中提升管理在服務(wù)中體現(xiàn)網(wǎng)格，在保持社區(qū)現(xiàn)有大格局不變的情況下，以街巷型、樓院型、單位型三種類型進(jìn)行劃分。

街巷型：主要以街巷、道路為界建立網(wǎng)格；

樓院型：主要以相對封閉的居民小區(qū)和居民樓

建立網(wǎng)格；

單位型：主要以相鄰駐地單位、轄區(qū)商業(yè)街、

市場等建立網(wǎng)格?？茖W(xué)設(shè)置網(wǎng)格

構(gòu)建網(wǎng)格化管理體系推進(jìn)網(wǎng)格化管理模式劃網(wǎng)格紅色區(qū)域為一網(wǎng)格，樓院型草綠色區(qū)域為三網(wǎng)格，樓院型淺橙色區(qū)域為六網(wǎng)格，街巷型藍(lán)色區(qū)域為五網(wǎng)格，單位型酸橙綠色區(qū)域為四網(wǎng)格，單位型粉色區(qū)域為二網(wǎng)格，樓院型

管理在“網(wǎng)”上提速，服務(wù)在“格”中提效健全網(wǎng)格服務(wù)體系每個網(wǎng)格由一名社區(qū)干部負(fù)責(zé)，每棟樓選出一名熱心居民、一名共產(chǎn)黨員擔(dān)當(dāng)樓長。同時，選配社區(qū)在冊黨員、離退休老黨員、熱心公益事業(yè)、有一定責(zé)任心的社區(qū)居民代表、老干部組建了一支能勝任日常網(wǎng)格管理與入網(wǎng)工作的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。網(wǎng)格公示牌網(wǎng)格化管理網(wǎng)格化管理，是指在一定的行政轄區(qū)內(nèi)分區(qū)、劃片，科學(xué)設(shè)置網(wǎng)格，將服務(wù)管理對象納入若干單元網(wǎng)格，建立網(wǎng)格員日常巡查機(jī)制，及時了解和掌握網(wǎng)格內(nèi)人、事、物相關(guān)信息情況，并依托信息平臺，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過上下聯(lián)動協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、反饋結(jié)果，從而實現(xiàn)對基層社會全方位、動態(tài)化、精細(xì)化管理的一種社會管理模式。網(wǎng)格化管理的主要任務(wù)動態(tài)掌握基礎(chǔ)信息加強(qiáng)矛盾排查化解強(qiáng)化安全隱患排查優(yōu)化基層社會服務(wù)深化基層平安創(chuàng)建動態(tài)掌握基礎(chǔ)信息動態(tài)掌握基礎(chǔ)信息人：常住人口、流動人口以及特殊人群（刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員、艾滋病人、易肇事肇禍精神障礙患者、社會閑散青少年等）事：社情民意、矛盾糾紛、重大事件、重大案件、局部自然災(zāi)害等物：涉及國計民生的水電氣熱設(shè)施、通訊設(shè)施、易燃易爆危險品管理、化學(xué)劇毒物品管理等地：人員密集場所、重點要害部位組織：公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會組織以及其他需要關(guān)注的組織的基本情況加強(qiáng)矛盾排查化解

強(qiáng)化安全隱患排查

優(yōu)化基層社會服務(wù)深化基層平安創(chuàng)建

網(wǎng)格長的職責(zé)任務(wù)網(wǎng)格長的配備網(wǎng)格長的工作職責(zé)網(wǎng)格工作流程網(wǎng)格長管理和待遇網(wǎng)格長考核

網(wǎng)格長具備的基本條件政治素質(zhì)高、黨性原則強(qiáng)；群眾威信高、作風(fēng)正派、熱心社會公益事業(yè)；有一定文化水平和政策水平，基層經(jīng)驗多、綜合素質(zhì)高，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力；身體健康，年齡在70周歲以下；在戶籍所在村（社區(qū)）長期居住；村（社區(qū)）兩委干部、離退老黨員、老教師、老干部、基層綜治員、計生服務(wù)員、大學(xué)生村官、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、優(yōu)秀未就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生優(yōu)先錄用。

網(wǎng)格長工作職責(zé)宣傳政策法律——宣講員采集基礎(chǔ)信息——采集員了解社情民意——反饋員開展便民服務(wù)——服務(wù)員排查化解矛盾糾紛——調(diào)解員

協(xié)助做好人口管理——管理員做好隱患排查——化解員做好上級交辦的其他工作網(wǎng)格工作流程網(wǎng)格員居民需求各類信息·······3G手機(jī)指導(dǎo)中心網(wǎng)格長考核1、三級社會服務(wù)管理中心對網(wǎng)格員實行動態(tài)化管理，對網(wǎng)格長實行

不合格淘汰制。2、縣（區(qū)）綜治辦每季度對網(wǎng)格長進(jìn)行一次抽查，側(cè)重了解矛盾糾紛排查調(diào)處情況、便民服務(wù)事項辦理情況、基本信息采集上報情況等。3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會服務(wù)管理中心對轄區(qū)各網(wǎng)格的網(wǎng)格長日常工作情況每月進(jìn)行一次考核排隊，重點是民情日記記錄情況、信息報送情況、信息情況等。4、凡符合下列情形之一，將列入淘汰調(diào)整范圍：

（1）工作不稱職、群眾意見大、年終評議不合格的；

（2）連續(xù)半個月手機(jī)上傳情況為零或民情日記記錄為零的；（3）捏造事實、弄虛作假造成損失和不良影響的，或者以網(wǎng)格員名義從事不正當(dāng)活動的；（4）手機(jī)連續(xù)1個月欠費停機(jī)的或關(guān)機(jī)累計時間超過1個月的：（5）思想不重視、工作不主動或信息遲報漏報、隱瞞不報造成不良影響的。工作制度例會制度培訓(xùn)制度信息管理制度保密制度入戶走訪制度民情通報會制度考評原則實事求是，客觀公正科學(xué)有據(jù)，公開透明獎懲結(jié)合，激勵為主日?？己撕湍杲K考核相結(jié)合考評內(nèi)容對縣（市、區(qū)）指導(dǎo)中心下達(dá)的指令、安排部署的工作落實情況；對網(wǎng)格內(nèi)的各種信息是否按規(guī)定時間上報。對網(wǎng)格內(nèi)的重大事件是否處理及時；檔案、資料