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新員工入職流程補充一一員工“伙伴”制度一目的隨著東北區(qū)的快速發(fā)展,對人員的需求也日趨增大,為了幫助新員工盡快熟悉部門的人員構(gòu)成、工作職責(zé)、環(huán)境等內(nèi)容,計劃為每一位新員工安排“伙伴”,作為公司文化的傳播人和新員工的領(lǐng)路人,幫助新員工在試用期內(nèi)的崗上培訓(xùn)。二適用范圍本規(guī)定適用于東北區(qū)總部各部門及區(qū)域內(nèi)各門店。三操作流程(一)伙伴的選拔:伙伴任職資格1.1在本崗位任職至少6個月以上;1.2報名6個月內(nèi)無懲處記錄;1.3具備良好的態(tài)度和溝通技巧,以身作則,愿意幫助新員工成功。評選程序2.1各部門伙伴比例以部門總?cè)藬?shù)的1:5(B類門店比例1:8)進行選拔;部門可按2:1(候選人數(shù):空缺數(shù))的比例推薦候選人;部門第一負(fù)責(zé)人/店總填寫《伙伴推薦表》(見附件1)后提交給門店HR/學(xué)習(xí)發(fā)展部;2.4門店HR/學(xué)習(xí)發(fā)展部根據(jù)推薦表,篩選出所有符合申請資格的伙伴候選人;候選人需參加筆試環(huán)節(jié)(題庫正在更新中);HR與部門第一負(fù)責(zé)人/店總一起對已通過筆試的伙伴候選人進行面試(側(cè)重于候選人的工作態(tài)度、語言表達(dá)能力、專業(yè)知識掌握及對培訓(xùn)工作的認(rèn)知等方面);面試合格的伙伴名單將被提交給部門第一負(fù)責(zé)人/店總和門店HR經(jīng)理作最后簽批。評選時間:每季度1次伙伴等級及崗位津貼:伙伴等級培訓(xùn)對象(新入職、調(diào)轉(zhuǎn)、晉升員工)崗位津貼(元/月)1星級A職等1002星級A、B、C職等1503星級A、B、C、D職等200備注:部門若無員工伙伴,E以上(含)人員將自動默認(rèn)為伙伴(無崗位津貼)。(二)伙伴職責(zé)與評估:伙伴職責(zé)請參見附件2(伙伴操作手冊)評估標(biāo)準(zhǔn)請參見附件32.1評估周期:每季度1次資格取消:如以下幾種情況,伙伴資格將被取消:3.1晉升或調(diào)動當(dāng)伙伴晉升或轉(zhuǎn)部門/門店時,將不繼續(xù)擔(dān)任原部門的伙伴職務(wù)。新的伙伴遵照本方案的標(biāo)準(zhǔn)流程來評選得出。3.2伙伴的日常工作出現(xiàn)重大失誤,季度評估低于80分,可由部門主管向HR提出撤消其伙伴任職資格。核實相關(guān)情況后,由HR經(jīng)理報請店總/營運部批準(zhǔn)。3.3伙伴未履行好職責(zé)時,HR可提出撤消其伙伴任職資格,并報請店總/營運部批準(zhǔn)。3.4伙伴自愿放棄伙伴資格。如果伙伴不愿繼續(xù)擔(dān)任該職,應(yīng)事先向HR申請并進行面談,確定后生效。3.5伙伴辭職、自動離職或遭解聘時,其伙伴資格自動終止。(三)伙伴的激勵與成長 :伙伴的激勵1.1年度評估:綜合季度評估分?jǐn)?shù)進行綜合評定,并根據(jù)評估結(jié)果在總部/每店評選3名優(yōu)秀伙伴,并給予每人200元的獎勵1.2外派培訓(xùn):伙伴可優(yōu)先申請參加外派培訓(xùn),培訓(xùn)免簽附加協(xié)議,帶薪。1.3內(nèi)部培訓(xùn):人力資源部及營運部不定期地為員工伙伴開設(shè)管理技能課程(如基礎(chǔ)溝通技巧、員工伙伴輔導(dǎo)技巧、HR政策等),幫助他們獲得全面發(fā)展,加快個人的職業(yè)發(fā)展;1.4在各部門的工作區(qū)域張貼該部門員工伙伴的照片,增強員工伙伴的榮譽感和使命感;1.5制作“員工伙伴”胸針并要求每位員工伙伴在上班時佩帶,方便員工或顧客識別,時刻提醒其職責(zé)所在;晉升伙伴擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)半年之后,由其部門綜合評估,給出培訓(xùn)工作鑒定、備案;并于當(dāng)月反饋給本人。對本職工作表現(xiàn)優(yōu)秀、培訓(xùn)職責(zé)到位的,學(xué)習(xí)與發(fā)展部、培訓(xùn)發(fā)展部崗可向上級建議給予年終評估加分,并取得優(yōu)先晉升資格。備注:伙伴資格未得到認(rèn)證之前(約1個月內(nèi)),現(xiàn)有員工伙伴均無崗位津貼,但需履行伙伴職責(zé)。四、附件:附表1:伙伴推薦表附表2:伙伴操作手冊附表3.伙伴評估表效測評評估外訓(xùn)機會員工“伙伴”操作指引-4-面談、訪談等年度優(yōu)秀伙伴伙伴*升 的成長晉升 心成機會優(yōu)先晉升機會;獎勵獎金獎勵;照片公示;效測評評估外訓(xùn)機會員工“伙伴”操作指引-4-面談、訪談等年度優(yōu)秀伙伴伙伴*升 的成長晉升 心成機會優(yōu)先晉升機會;獎勵獎金獎勵;照片公示;每月制定培訓(xùn)計劃;合理利用資源:人、資料等;培訓(xùn)I計
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