電商書籍推薦：《O2O實踐》

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《O2O實踐》(互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略落地的O2O方法)作者簡介葉開，國內(nèi)資深的實踐派產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家，既對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的認識和研究，又能踏實地深入到企業(yè)中將互聯(lián)網(wǎng)付諸實踐，真正了解企業(yè)的真實情況和需求，真正能為企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供接地氣的解決方案。知名作家，還是一位知名的自媒體人，幾年來筆耕不綴，已經(jīng)頗有知名度和影響力。內(nèi)容簡介《O2O實踐：互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略落地的O2O方法》是國內(nèi)首部講解企業(yè)如何通過O2O的方式實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的著作，也是目前O2O領(lǐng)域最系統(tǒng)和最接地氣的著作，對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級具有重要的實踐指導意義。本書從廓清對O2O的認識開篇，權(quán)威地講解了O2O的定義、15個入口、3個閉環(huán)、4類平臺、4大價值、8大風險、10大誤區(qū)和10個標準，然后從以下8大方面系統(tǒng)講解了O2O究竟該如何落地：5大關(guān)鍵要素：人流、商流、物流、資金流、信息流；大類模式：整合類、導流類、體驗類、定制類、社交類、平臺類；11個業(yè)務(wù)支撐：粉絲、標簽、賬戶+、虛擬幣、優(yōu)惠券、二維碼、屏幕、支付、憑證、口碑、禮品；6大技術(shù)支撐：社交矩陣、O2O工具、SocialCRM、移動終端、電商平臺、大數(shù)據(jù)；O2O的方案設(shè)計：市場分析、設(shè)計核心、設(shè)計藍圖與要點、解決方案、實施方案、金融方案；O2O的場景設(shè)計：框架圖、活動場景基礎(chǔ)、活動場景模型、場景結(jié)構(gòu)、場景模式、場景評估；12個核心問題：利益分配、組織結(jié)構(gòu)變革、意識轉(zhuǎn)變、頂層設(shè)計、運營設(shè)計、商務(wù)電子化、執(zhí)行力、人力資源整合、外部資源整合、粉絲驅(qū)動經(jīng)營、三方平臺界定；6大思維：數(shù)據(jù)思維、社交思維、會員思維、情境思維、運營思維、金融思維。先從要素和模式到業(yè)務(wù)支撐和技術(shù)支撐，再從方案設(shè)計到場景設(shè)計，最后從核心問題到思維，涵蓋了企業(yè)實施O2O的方方面面。目錄本書贊譽前言第1章全面認識O2O1.1O2O的真正定義1.1.1O2O的起源1.1.2O2O的現(xiàn)狀1.1.3O2O新的理解1.2O2O的15個入口1.3O2O的3個閉環(huán)1.4O2O的4類平臺1.5O2O的4大價值1.5.14大組織價值1.5.24大近期價值1.5.34大長期價值1.5.44大深層價值1.6O2O的8大風險1.7O2O的10大誤區(qū)1.8O2O的10個標準1.9本章小結(jié)第2章O2O的關(guān)鍵要素2.1O2O的“2”本質(zhì)2.2O2O中的關(guān)鍵要素2.2.1人流2.2.2商流2.2.3物流2.2.4資金流2.2.5信息流2.3O2O的SoLoMoCo體系2.4本章小結(jié)第3章O2O的模式與范式3.1導流類O2O模式3.1.1團購3.1.2導航3.1.3App入口3.1.4爆款3.2整合類O2O模式3.2.1線上線下整合3.2.2商務(wù)電子化3.2.3統(tǒng)一云收銀3.2.4全渠道零售3.3體驗類O2O模式3.3.1免費Wi-Fi3.3.2社區(qū)店3.3.3生活方式3.3.41小時急達3.4定制類O2O模式3.4.1產(chǎn)品定制……第4章O2O的11個業(yè)務(wù)支撐第5章O2O的6大技術(shù)支撐第6章O2O的商業(yè)設(shè)計第7章O2O的場景設(shè)計第8章O2O的12個核心問題第9章O2O思維后記中國電商圖書館圍繞電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O三大主題，不定期發(fā)布最新最熱的各類電商書籍：包括移動電商、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)支付、P2P、眾籌、淘寶網(wǎng)店、物流倉儲、電商營銷等，為讀者購買電商類圖書提供專業(yè)的推薦與參考，是全國最大的電商圖書入口平臺。中國電子商務(wù)研究中心“互聯(lián)網(wǎng)+”智庫系列叢書已出版《互聯(lián)網(wǎng)+：跨界與