2023年公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理課后作業(yè)

公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理(2023)第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理課后作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題1.從字面上看，戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的重要區(qū)別在于，現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只涉及為達(dá)成公司的終點(diǎn)而尋求的途徑，而不涉及公司終點(diǎn)自身；而從本質(zhì)區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性是（

）。

A.計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性

B.應(yīng)變性、全局性和風(fēng)險(xiǎn)性

C.應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性

D.應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和全局性2.下列各項(xiàng)中，屬于公司的使命的是（）。

A.甲公司為人類(lèi)的幸福和發(fā)展做出技術(shù)奉獻(xiàn)

B.到2023年終乙公司在世界汽車(chē)市場(chǎng)的占有率居第一位

C.在2023～2023年期間丙公司的年均內(nèi)部報(bào)酬率由12%達(dá)成16%

D.到2023年丁公司的單位成本下降4%3.下列可以作為公司宗旨的是（）。

A.關(guān)愛(ài)生命，庇護(hù)健康

B.我們生產(chǎn)復(fù)印機(jī)

C.今年贏利目的要達(dá)成20億元

D.不斷創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我4.國(guó)工商銀行成立于1984年，是中國(guó)五大銀行之首，世界五百?gòu)?qiáng)公司之一，擁有中國(guó)最大的客戶(hù)群。下列屬于中國(guó)工商銀行的首要目的的是（）。

A.為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值

B.提高社會(huì)福利

C.促進(jìn)政治變革

D.促進(jìn)社會(huì)變革5.京東商城和蘇寧電器市場(chǎng)部門(mén)分別制定采用降價(jià)讓利方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)，類(lèi)似于海量的廣告宣傳、代金券、返利等各種具體措施，上述體現(xiàn)的戰(zhàn)略是（）。

A.職能戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.廣告戰(zhàn)略

D.總體戰(zhàn)略6.甲集團(tuán)是國(guó)內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司，近年來(lái)致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，2023年收購(gòu)了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊(duì)。2023年“健康”牌方便面市場(chǎng)份額下降，為了從競(jìng)爭(zhēng)劇烈的方便面市場(chǎng)上重新贏得原有市場(chǎng)份額，2023年初需要制定方便面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于（）。

A.公司層戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略7.某公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要貫徹到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。該公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)

B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)

C.可行性標(biāo)準(zhǔn)

D.多樣性標(biāo)準(zhǔn)8.根據(jù)不同層次的管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的限度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為：自上而下、自下而上和上下結(jié)合三種方法。下列描述中屬于上下結(jié)合方法的是（）。

A.公司高層管理人員制定公司的總體戰(zhàn)略，然后由下屬部門(mén)根據(jù)自身的實(shí)際情況將公司的總體戰(zhàn)略具體化

B.各部門(mén)積極提交戰(zhàn)略方案，由公司管理層決定最終方案

C.高級(jí)管理層和下屬部門(mén)管理人員共同參與，通過(guò)上下級(jí)管理人員溝通和磋商，制定出適宜方案

D.公司高級(jí)管理層之間互相溝通和磋商，制定出適宜方案，最終由下屬部門(mén)將公司的總體戰(zhàn)略具體化9.B表業(yè)公司是國(guó)內(nèi)一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)鈦合金和高檔不銹鋼表殼的公司，年產(chǎn)180萬(wàn)套表殼，90%的產(chǎn)品出口到歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)。該公司預(yù)測(cè)到了2023年發(fā)生的國(guó)際金融危機(jī)對(duì)該公司的影響，因此該公司管理層及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，拓展經(jīng)營(yíng)范圍，使該公司銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)仍能穩(wěn)中有升，訂單連續(xù)不斷，工廠滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)，比較好的防范了金融危機(jī)的危害。該公司采用的戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)選擇是（）。

A.反映性變革

B.危機(jī)性變革

C.提前性變革

D.滯后性變革10.甲公司認(rèn)為公司運(yùn)營(yíng)狀況良好，所以制定的戰(zhàn)略基本沒(méi)有發(fā)生較大的變化，僅有一些小的修正。甲公司正處在戰(zhàn)略變革發(fā)展階段中的（）。

A.連續(xù)階段

B.漸進(jìn)階段

C.不斷改變階段

D.全面階段11.由于自動(dòng)化水平的提高，某公司為了提高工作效率，為公司發(fā)明價(jià)值，以前的手工勞作逐漸地由機(jī)器替代。根據(jù)以上描述，該公司進(jìn)行戰(zhàn)略變革的動(dòng)因是（）。

A.外部環(huán)境的變化

B.技術(shù)和工作方法方面的變化

C.管理及工作關(guān)系的變化

D.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模變化12.下列選項(xiàng)中，不屬于公司戰(zhàn)略變革的重要任務(wù)的是（）。

A.調(diào)整公司理念

B.公司戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位

C.重新設(shè)計(jì)公司的組織結(jié)構(gòu)

D.評(píng)估戰(zhàn)略備選方案13.一家移動(dòng)電話(huà)制造商從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為導(dǎo)向，從而導(dǎo)致公司對(duì)公司的組織文化和組織管理關(guān)系進(jìn)行了重大變革，該行為體現(xiàn)出公司戰(zhàn)略變革的動(dòng)由于（）。

A.外部環(huán)境的變化

B.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化

C.管理及工作關(guān)系的變化

D.產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化二、多項(xiàng)選擇題1.公司戰(zhàn)略現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)的屬性有（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)性

B.全局性

C.應(yīng)變性

D.風(fēng)險(xiǎn)性2.下列說(shuō)法對(duì)的的有（）。

A.目的體系的建立需要所有員工的參與

B.公司中的每一個(gè)單元都必須有一個(gè)具體的、可測(cè)度的業(yè)績(jī)目的

C.財(cái)務(wù)目的體系和戰(zhàn)略目的體系都應(yīng)當(dāng)從短期目的和長(zhǎng)期目的兩個(gè)角度來(lái)體現(xiàn)

D.財(cái)務(wù)目的的作用是讓人密切注意，公司的管理層不僅要提高公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，還要提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力量3.下列選項(xiàng)中屬于公司財(cái)務(wù)目的體系的有（）。

A.截至2023年，某品牌礦泉水市場(chǎng)占有率達(dá)成70%

B.甲公司規(guī)定公司在產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)服務(wù)方面要強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙公司

C.丙公司規(guī)定明年的股利增長(zhǎng)率為20%

D.丁公司規(guī)定產(chǎn)品明年的收益率要提高3%4.A公司是一家經(jīng)營(yíng)多元化業(yè)務(wù)的公司，重要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、桌面軟件、數(shù)碼打印和出版系統(tǒng)等。所以該公司的戰(zhàn)略層次涉及（）。

A.總體戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略5.關(guān)于戰(zhàn)略實(shí)行需要解決的重要問(wèn)題，下列說(shuō)法對(duì)的的有（）。

A.公司人員和制度的管理非常重要

B.公司需要決定管理層次是高長(zhǎng)型還是扁平型

C.公司需要決定決策權(quán)力是集中還是分散

D.戰(zhàn)略的實(shí)行涉及選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)6.下列選項(xiàng)中，屬于革命性變革特點(diǎn)的有（）。

A.穩(wěn)定地推動(dòng)變化

B.在生命周期中經(jīng)常發(fā)生

C.影響整個(gè)公司體系

D.全面轉(zhuǎn)化7.公司為了戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)，高級(jí)管理層通常會(huì)指定一個(gè)代理人來(lái)掌握戰(zhàn)略變革，而高級(jí)管理層在這當(dāng)中的作用涉及（）。

A.假如變革激化了代理人和公司中利益團(tuán)隊(duì)之間的矛盾，高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人

B.審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程

C.簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開(kāi)

D.高級(jí)管理層必須贏得關(guān)鍵部門(mén)的支持8.某公司想要對(duì)本公司的戰(zhàn)略進(jìn)行變革，戰(zhàn)略變革的首要任務(wù)就是調(diào)整公司理念。調(diào)整公司理念涉及（）。

A.擬定公司使命

B.確立經(jīng)營(yíng)思想

C.對(duì)公司進(jìn)行人員變革

D.靠行為準(zhǔn)則約束和規(guī)定員工9.公司由于內(nèi)外環(huán)境的變化而實(shí)行的戰(zhàn)略變革，往往會(huì)碰到阻力。在克服變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮到（）。

A.變革的方向

B.變革的節(jié)奏

C.變革的管理方式

D.變革的范圍10.穿越航空公司面臨劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，于2023年進(jìn)入飛機(jī)維修行業(yè)，在提供航空服務(wù)的同時(shí)為其他航空公司提供飛機(jī)維修業(yè)務(wù)，同時(shí)采用新的戰(zhàn)略：在小范圍的地理區(qū)域內(nèi)實(shí)行低成本的戰(zhàn)略，減少價(jià)格以吸引更多的客戶(hù)。截止到2023年穿越航空公司在美國(guó)航空業(yè)市場(chǎng)占有率超過(guò)20%，根據(jù)上述材料可知，穿越航空公司采用的戰(zhàn)略有（）。

A.總體戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.市場(chǎng)戰(zhàn)略11.下列關(guān)于戰(zhàn)略管理包含的三個(gè)關(guān)鍵要素的說(shuō)法中對(duì)的的有（）。

A.戰(zhàn)略分析階段明確了“公司處在什么位置”

B.戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問(wèn)題是“公司向何處發(fā)展”

C.戰(zhàn)略選擇的重要目的是評(píng)價(jià)影響公司目前和此后發(fā)展的關(guān)鍵因素

D.戰(zhàn)略實(shí)行就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)12.下列各項(xiàng)中，屬于公司在最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮的方法的有（）。

A.根據(jù)公司目的選擇戰(zhàn)略

B.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目的選擇戰(zhàn)略

C.聘請(qǐng)外部征詢(xún)專(zhuān)家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇

D.提交上級(jí)管理部門(mén)審批13.美國(guó)皇家加勒比郵輪公司自成立以來(lái)一直致力于美國(guó)到挪威航線上的運(yùn)送業(yè)務(wù)，但是自2023年以來(lái)隨著航空運(yùn)送和陸路運(yùn)送業(yè)的不斷發(fā)展,該公司業(yè)務(wù)量不斷下降，2023年虧損1.2億，公司面臨破產(chǎn)危機(jī)。管理層意識(shí)到危機(jī)不得不進(jìn)行公司變革，自2023年開(kāi)始公司開(kāi)展郵輪旅行業(yè)務(wù)，在郵輪上提供便利設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)吸引乘客，在旅行過(guò)程中，乘客可以進(jìn)行水上摩托艇比賽、滑翔活動(dòng)、與海豚一起游泳等活動(dòng)，吸引了大量客戶(hù)，業(yè)績(jī)隨之大幅增長(zhǎng)。下列關(guān)于上述公司的說(shuō)法中錯(cuò)誤的有（）。

A.該公司戰(zhàn)略變革的動(dòng)因是產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化

B.該公司戰(zhàn)略變革的類(lèi)型屬于產(chǎn)品和服務(wù)變革

C.該公司的變革屬于反映性變革

D.該公司戰(zhàn)略變革的模式屬于計(jì)劃三、簡(jiǎn)答題1.美國(guó)F汽車(chē)公司在經(jīng)歷了20世紀(jì)末21世紀(jì)初的全面擴(kuò)張之后，由于市場(chǎng)變化及公司相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力下降，近年來(lái)連續(xù)虧損。2023年F公司凈虧損147億美元，亟須鈔票流以渡過(guò)美國(guó)汽車(chē)工業(yè)的危機(jī)。而其他兩家汽車(chē)公司在這場(chǎng)危機(jī)中，最終步入了破產(chǎn)保護(hù)程序。2023年F公司進(jìn)行了戰(zhàn)略變革，擬定從戰(zhàn)略擴(kuò)張改為戰(zhàn)略收縮，專(zhuān)注于北美市場(chǎng)，專(zhuān)注于其自有核心品牌，這一戰(zhàn)略旨在減少集團(tuán)內(nèi)地區(qū)性品牌并改變F公司全球市場(chǎng)的過(guò)于分割的狀態(tài)，而加強(qiáng)F公司自身品牌的產(chǎn)品陣營(yíng)，此即為“大F”戰(zhàn)略。此后F公司從2023年開(kāi)始相繼出售歐洲幾個(gè)高端品牌，最后2023年完畢“大F”計(jì)劃。

規(guī)定：

（1）請(qǐng)簡(jiǎn)述公司戰(zhàn)略變革的重要任務(wù)；

（2）分析戰(zhàn)略變革也許面臨的障礙以及在解決變革阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮的方面有哪些。答案解析一、單項(xiàng)選擇題

1.【答案】

C

【解析】

從字面上看，戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的重要區(qū)別在于，現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只涉及為達(dá)成公司的終點(diǎn)而尋求的途徑，而不涉及公司終點(diǎn)自身；而從本質(zhì)區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性，所以選項(xiàng)C對(duì)的。

【知識(shí)點(diǎn)】

公司戰(zhàn)略的定義

2.【答案】

A

【解析】

公司的使命是要闡述公司組織的主線性質(zhì)與存在理由。所以選項(xiàng)A對(duì)的。一般公司使命比較抽象，而公司目的比較具體，選項(xiàng)BCD屬于公司的目的。

【提醒】對(duì)于公司使命、目的、宗旨、哲學(xué)和目的，很多考生搞不清楚，按照下面的總結(jié)進(jìn)行區(qū)分：

公司的使命是闡明公司組織的主線性質(zhì)和存在理由，涉及了三個(gè)方面也就是公司目的、公司宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，所以公司使命和這三者之間不需要區(qū)分，需要區(qū)分的是：

公司目的就是區(qū)分是營(yíng)利性的還是非營(yíng)利性的。

公司宗旨是公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則。

公司目的是公司使命的具體化，一般是具體的、量化的和可測(cè)度的標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)具體的概念，而公司使命是上述三者的結(jié)合，比較抽象。

【知識(shí)點(diǎn)】

公司的使命、目的與公司戰(zhàn)略的功能

3.【答案】

B

【解析】

公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容重要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。B選項(xiàng)闡明了公司的具體業(yè)務(wù)是生產(chǎn)復(fù)印機(jī)，屬于公司宗旨，所以選項(xiàng)B對(duì)的。

【知識(shí)點(diǎn)】

公司的使命、目的與公司戰(zhàn)略的功能

4.【答案】

A

【解析】

中國(guó)工商銀行是營(yíng)利組織，其首要目的是為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

【知識(shí)點(diǎn)】

公司的使命、目的與公司戰(zhàn)略的功能

5.【答案】

A

【解析】

職能戰(zhàn)略，又稱(chēng)職能層戰(zhàn)略，重要涉及公司內(nèi)各職能部門(mén)，如營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源等，如何更好地配置公司內(nèi)部資源，為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。本題中描述的是公司的市場(chǎng)部門(mén)制定出的戰(zhàn)略，重要針對(duì)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售，因此是屬于公司的職能戰(zhàn)略。選項(xiàng)C屬于干擾項(xiàng)。

【提醒】考生需要注意各個(gè)層次戰(zhàn)略的別稱(chēng)，以及重要任務(wù)是什么，按照下面的總結(jié)進(jìn)行記憶：

【知識(shí)點(diǎn)】

公司戰(zhàn)略的層次

6.【答案】

B

【解析】

公司戰(zhàn)略依據(jù)其影響區(qū)域和職能可劃分為三個(gè)層次：公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，也稱(chēng)為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位這個(gè)層次制定的，涉及如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便最大限度地提高公司賺錢(qián)能力和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，擬定相關(guān)產(chǎn)品的范圍、價(jià)格、促銷(xiāo)手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道等。

【知識(shí)點(diǎn)】

公司戰(zhàn)略的層次

7.【答案】

C

【解析】

評(píng)估戰(zhàn)略的備選方案時(shí)的可行性標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)為對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要貫徹到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。

【總結(jié)】評(píng)估備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：（1）適宜性標(biāo)準(zhǔn)：是否發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，是否運(yùn)用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低限度；針對(duì)的是外部環(huán)境。（2）可接受性標(biāo)準(zhǔn)：是否被公司利益相關(guān)者接受；針對(duì)的是利益相關(guān)者。（3）可行性標(biāo)準(zhǔn)：貫徹在戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性的財(cái)務(wù)指標(biāo)上；針對(duì)的是收益和風(fēng)險(xiǎn)。

【知識(shí)點(diǎn)】

戰(zhàn)略管理過(guò)程

8.【答案】

C

【解析】

選項(xiàng)A和選項(xiàng)D為自上而下的方法，選項(xiàng)B為自下而上的方法，選項(xiàng)C為上下結(jié)合的方法，所以選項(xiàng)C對(duì)的。

【知識(shí)點(diǎn)】

戰(zhàn)略管理過(guò)程

9.【答案】

C

【解析】

提前性變革，管理者能及時(shí)地預(yù)測(cè)到未來(lái)的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革。

【知識(shí)點(diǎn)】

戰(zhàn)略變革管理

10.【答案】

A

【解析】

連續(xù)階段：在這個(gè)階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒(méi)有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。

【提醒】考生可以將戰(zhàn)略變革形式的演變當(dāng)作一個(gè)由點(diǎn)及面的過(guò)程，連續(xù)階段可以針對(duì)以前的戰(zhàn)略的連續(xù)，也就是和以前的戰(zhàn)略基本沒(méi)有變化(只有小的修正)，所以說(shuō)是連續(xù)；而漸進(jìn)階段是開(kāi)始有一點(diǎn)零打壞敲性的變化；不斷改變階段就是較大范圍的無(wú)方向無(wú)重點(diǎn)的變化；最后全面階段是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生革命性的變化。

【知識(shí)點(diǎn)】

戰(zhàn)略變革管理

11.【答案】

B

【解析】

技術(shù)和工作方法方面的變化也許是環(huán)境變化所導(dǎo)致的，如新技術(shù)的出現(xiàn)和關(guān)于工作安全的新法規(guī)的出現(xiàn)。

【知識(shí)點(diǎn)】

戰(zhàn)略變革管理

12.【答案】

D

【解析】

公司戰(zhàn)略變革的重要任務(wù)涉及：（1）調(diào)整公司理念；（2）公司戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位；（3）重新設(shè)計(jì)公司的組織結(jié)構(gòu)。評(píng)估戰(zhàn)略備選方案屬于戰(zhàn)略選擇過(guò)程的組成部分。所以對(duì)的答案為D選項(xiàng)。

【知識(shí)點(diǎn)】

戰(zhàn)略變革管理

13.【答案】

D

【解析】

“從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為導(dǎo)向”這個(gè)才是該公司戰(zhàn)略變革的動(dòng)因，后面的“組織文化重大變革”是戰(zhàn)略變革的內(nèi)容，本題問(wèn)的是變革的“動(dòng)因”，所以答案選擇D。

【知識(shí)點(diǎn)】

戰(zhàn)略變革管理二、多項(xiàng)選擇題

1.【答案】

A,C,D

【解析】

傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略的屬性涉及計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性。公司戰(zhàn)略現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性、風(fēng)險(xiǎn)性。所以選項(xiàng)A、C、D對(duì)的。

【知識(shí)點(diǎn)】

公司戰(zhàn)略的定義

2.【答案】

B,C

【解析】

目的體系的建立需要所有管理者的參與，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。公司中的每一個(gè)單元都必須有一個(gè)具體的、可測(cè)度的業(yè)績(jī)目的，選項(xiàng)B對(duì)的。財(cái)務(wù)目的體系和戰(zhàn)略目的體系都應(yīng)當(dāng)從短期目的和長(zhǎng)期目的兩個(gè)角度來(lái)體現(xiàn)，選項(xiàng)C對(duì)的。戰(zhàn)略目的體系的作用是讓人密切注意，公司的管理層不僅要提高公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，還要提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力量，改善公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)前景，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

【知識(shí)點(diǎn)】

公司的使命、目的與公司戰(zhàn)略的功能

3.【答案】

A,C,D

【解析】

財(cái)務(wù)目的體系表白公司必須致力于達(dá)成下列結(jié)果：市場(chǎng)占有率、收益增長(zhǎng)率、滿(mǎn)意的投資回報(bào)率、股利增長(zhǎng)率、股票價(jià)格評(píng)價(jià)、良好的鈔票流以及公司的信任度，等等。

戰(zhàn)略目的體系則不同，它建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使整體成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，提高公司在客戶(hù)中的聲譽(yù)，在國(guó)際市場(chǎng)上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住誘人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，等等。

【知識(shí)點(diǎn)】

公司的使命、目的與公司戰(zhàn)略的功能

4.【答案】

A,C,D

【解析】

戰(zhàn)略的層次分為三層：總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略（或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）和職能戰(zhàn)略。在多元化經(jīng)營(yíng)的公司，總體戰(zhàn)略是公司最高層次的戰(zhàn)略。

【知識(shí)點(diǎn)】

公司戰(zhàn)略的層次

5.【答案】

A,B,C,D

【解析】

戰(zhàn)略實(shí)行要解決以下幾個(gè)重要問(wèn)題：（1）為使戰(zhàn)略成功，公司需要有一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)。制定組織結(jié)構(gòu)涉及如何分派公司內(nèi)的工作職責(zé)范圍和決策權(quán)力，需要做出如下決定：①公司的管理層次數(shù)目是高長(zhǎng)型還是扁平型結(jié)構(gòu)；②決策權(quán)力集中還是分散；③公司的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型能否適應(yīng)公司戰(zhàn)略的定位；等等。（2）人員和制度的管理頗為重要。（3）公司政治扮演著重要角色。（4）戰(zhàn)略實(shí)行涉及選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。（5）要保證戰(zhàn)略實(shí)行成功，必須要協(xié)調(diào)好公司戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面。所以A、B、C、D選項(xiàng)均對(duì)的。

【知識(shí)點(diǎn)】

戰(zhàn)略管理過(guò)程

6.【答案】

C,D

【解析】

漸進(jìn)性變革的特點(diǎn)：在公司生命周期中經(jīng)常發(fā)生；穩(wěn)定地推動(dòng)變化；影響公司體系的某些部分。所以選項(xiàng)A、B屬于漸進(jìn)性變革的特點(diǎn)。

革命性變革的特點(diǎn)：在公司生命周期中不常發(fā)生；全面轉(zhuǎn)化；影響整個(gè)公司體系。

【知識(shí)點(diǎn)】

戰(zhàn)略變革管理

7.【答案】

A,B,C

【解析】

公司為了戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)，在指定一個(gè)代理人來(lái)掌握變革時(shí)，高級(jí)管理層通常有三種作用：（1）假如變革激化了代理人和公司中的利益團(tuán)隊(duì)之間的矛盾，高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人；（2）審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程；（3）簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開(kāi)。

【知識(shí)點(diǎn)】

戰(zhàn)略變革管理

8.【答案】

A,B,D

【解析】

調(diào)整公司理念包含公司使命、經(jīng)營(yíng)思想、行為準(zhǔn)則三部分。所以選項(xiàng)A、B、D對(duì)的。

【知識(shí)點(diǎn)】

戰(zhàn)略變革管理

9.【答案】

B,C,D

【解析】

戰(zhàn)略變革應(yīng)當(dāng)考慮的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

【知識(shí)點(diǎn)】

戰(zhàn)略變革管理

10.【答案】

A,B

【解析】

“進(jìn)入飛機(jī)維修行業(yè)”是進(jìn)入新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，所以屬于總體戰(zhàn)略。而“在小范圍內(nèi)實(shí)行低成本戰(zhàn)略”屬于業(yè)務(wù)單位里面的集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。本題沒(méi)有體現(xiàn)出職能戰(zhàn)略。

【提醒】公司戰(zhàn)略分為三個(gè)層次，考生需要注意各個(gè)層次戰(zhàn)略的別稱(chēng)，以及重要任務(wù)是什么，按照下面的總結(jié)進(jìn)行記憶：

【知識(shí)點(diǎn)】

公司戰(zhàn)略的層次

11.【答案】

A,B,D

【解析】

一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理包含三個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析——了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位；戰(zhàn)略選擇——戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇；戰(zhàn)略實(shí)行——采用措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。戰(zhàn)略分析的重要目的是評(píng)價(jià)影響公司目前和此后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并擬定在戰(zhàn)略選擇環(huán)節(jié)中的具體影響因素。戰(zhàn)略分析階段明確了“公司目前處在什么位置”，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問(wèn)題是“公司向何