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第10頁共10頁2023年?銀行柜員年?終工作總結(jié)?A時(shí)間飛?逝,轉(zhuǎn)眼我?已經(jīng)與__?銀行共同走?過了五個(gè)春?秋。當(dāng)我還?是一個(gè)初入?社會(huì)的新人?的時(shí)候,我?懷著滿腔的?熱情和美好?的憧憬走進(jìn)?__銀行的?情形油然在?目。入行以?來,我一直?在一線柜面?工作,在_?_銀行的以?“激人奮進(jìn)?,逼人奮進(jìn)?”管理理念?的氛圍中,?在領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助下?,我始終嚴(yán)?格要求自己?努力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí),提?高專業(yè)技能?,完善業(yè)務(wù)?素質(zhì),在不?同的工作崗?位上兢兢業(yè)?業(yè),經(jīng)驗(yàn)日?益豐富,越?來越自信的?為客戶提供?滿意的服務(wù)?,逐漸成長?為新區(qū)支行?的業(yè)務(wù)骨干?。五年來,?在__銀行?的大家庭里?,我已經(jīng)從?懵懂走向成?熟,走在自?己選擇的_?_之路上,?勤奮自律,?愛崗如家,?步伐將更加?堅(jiān)定,更加?充滿信心。?一、勤學(xué)?苦練愛崗敬?業(yè)進(jìn)入_?_銀行伊始?,我被安排?在儲(chǔ)蓄出納?崗位。常常?聽別人說:?“儲(chǔ)蓄出納?是一個(gè)煩瑣?枯燥的崗位?,有著忙不?完的事”。?剛剛接觸,?我被嚇到過?,但是不服?輸?shù)男愿駴Q?定了我不會(huì)?認(rèn)輸,而且?在這個(gè)崗位?上一干就是?五年。當(dāng)?時(shí)的我,可?以說是從零?開始,業(yè)務(wù)?不熟、技能?薄弱,在處?理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)?常遇到困難?,強(qiáng)烈的挫?折感讓我在?心里默默地?跟自己“較?勁”,要做?就要做得最?好。平日積?極認(rèn)真地學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)、?新知識(shí),遇?到不懂的地?方虛心向領(lǐng)?導(dǎo)及同事請(qǐng)?教。我知道?為客戶提供?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?必須擁有一?身過硬的金?融專業(yè)知識(shí)?與操作基本?功。俗話說?“業(yè)精于勤?,荒于嬉”?。為此,我?為自己規(guī)定?了“四個(gè)一?點(diǎn)”,即:?早起一點(diǎn),?晚睡一點(diǎn),?中午少休息?一點(diǎn),平時(shí)?少玩一點(diǎn)。?班前班后,?工作之余我?都與傳票、?鍵盤、點(diǎn)鈔?紙相伴。每?天像海綿吸?水那樣分秒?必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)和練習(xí)?基本功。相?對(duì)其它技能?,點(diǎn)鈔是我?的弱項(xiàng),為?了盡快提高?點(diǎn)鈔的速度?和準(zhǔn)確率,?我虛心向行?里點(diǎn)鈔能手?請(qǐng)教點(diǎn)鈔的?技巧和經(jīng)驗(yàn)?,改正自已?的不規(guī)范動(dòng)?作。一遍遍?地練習(xí),雖?然一天工作?下來已經(jīng)很?累了,但憑?著對(duì)__銀?行工作的熱?愛和永不服?輸?shù)钠磩牛?常常練習(xí)到?深夜。離鄉(xiāng)?背井的我在?接到母親電?話的時(shí)候,?總是說我過?的很好讓她?自己保重,?其實(shí)有多少?心酸只有自?己知道。為?了盡快適應(yīng)?工作崗位的?要求,一年?中只是回家?一次與家人?團(tuán)聚,其他?時(shí)間用來不?斷的學(xué)習(xí)工?作,功夫不?負(fù)有心人,?經(jīng)過長期刻?苦地練習(xí),?我的整體技?能得到了較?大的提高。?我在日常?的一線服務(wù)?中始終保持?著飽滿的工?作熱情和良?好的工作態(tài)?度。__銀?行是一家年?輕的銀行,?每一位客戶?都是員工辛?辛苦苦開拓?來的。這不?僅要求我們?具有熟練的?業(yè)務(wù)技能,?更要求我們?能針對(duì)每一?位客戶的不?同心理和需?求,為他們?提供快捷優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)。?在日常工作?中,我都以?“點(diǎn)點(diǎn)滴滴?打造品牌”?的服務(wù)理念?來鞭策自己?,從每件小?事做起。記?得有一次我?正準(zhǔn)備下班?時(shí),一位客?戶一臉焦急?地沖進(jìn)來,?說自己的卡?和___被?偷了,要求?掛失。按照?規(guī)定掛失要?提供有效證?件的,但是?面對(duì)焦急的?客戶,我一?面安撫這位?客戶,讓他?不要著急;?一面重新開?機(jī),按照客?戶提供的_?__號(hào)碼進(jìn)?行查詢,查?出他的卡號(hào)?,協(xié)助客戶?通過我們_?__進(jìn)行口?掛,避免可?能發(fā)生的損?失。這樣的?小事在我們?身邊時(shí)常發(fā)?生,雖然是?點(diǎn)點(diǎn)滴滴的?小事,這些?小事,卻折?射出員工的?素質(zhì)、企業(yè)?的文化。我?的崗位是一?個(gè)小小的窗?口,它是銀?行和客戶的?紐帶,我的?一言一行都?代表了__?銀行的形象?,為此我常?常提醒自己?要堅(jiān)持做好?“三聲服務(wù)?”、“站立?服務(wù)”和“?微笑服務(wù)”?,耐心細(xì)致?的解答客戶?的問題,面?對(duì)個(gè)別客戶?的無禮,巧?妙應(yīng)對(duì),不?傷和氣;而?對(duì)客戶的稱?贊,則謙虛?謹(jǐn)慎,戒驕?戒躁。從不?對(duì)客戶輕易?言“不”,?在不違反原?則的情況下?盡量滿足他?們的業(yè)務(wù)需?要。我始終?堅(jiān)持“客戶?第一”的思?想,把客戶?的事情當(dāng)成?自己的事來?辦,換位思?考問題,急?客戶之所急?,想客戶之?所想。針對(duì)?不同客經(jīng)過?不斷的努力?學(xué)習(xí),在實(shí)?際工作中的?持續(xù)磨練,?現(xiàn)在已經(jīng)熟?練掌握了相?關(guān)業(yè)務(wù)以及?規(guī)章制度,?逐漸成長為?一名業(yè)務(wù)熟?手,這時(shí)我?漸漸明白無?論是做儲(chǔ)蓄?還是當(dāng)會(huì)計(jì)?都是具有挑?戰(zhàn)的工作,?重要的是如?何將它做的?好,做的更?好。二、?團(tuán)結(jié)協(xié)作共?同進(jìn)步銀?行工作需要?的是___?的團(tuán)結(jié)協(xié)作?,一個(gè)人的?力量總是有?限的。作為?一名老員工?,我不僅僅?滿足于把自?己手中的工?作干好,還?注意做好傳?、幫、帶的?作用,主動(dòng)?、熱情、耐?心地幫助新?來的同事適?應(yīng)新環(huán)境,?適應(yīng)新崗位?,適應(yīng)新工?作,使他們?更快地熟悉?相關(guān)業(yè)務(wù),?較好地掌握?業(yè)務(wù)技能。?結(jié)合我自己?做新人時(shí)的?經(jīng)驗(yàn),我注?意引導(dǎo)他們?從賬理出發(fā)?,而不是教?他們?nèi)绾芜M(jìn)?行簡(jiǎn)單的菜?單操作。在?平時(shí)的工作?中,我還將?自己的工作?學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫?無保留地告?訴他們。我?想,這樣的?教法不一定?是最好的,?但一定會(huì)讓?他們學(xué)到業(yè)?務(wù)知識(shí)點(diǎn)的?本質(zhì),學(xué)會(huì)?融會(huì)貫通,?舉一反三。?新區(qū)支行去?年相繼有四?名新同事加?入,他們雖?有一定的金?融專業(yè)知識(shí)?,但對(duì)于臨?柜操作技能?來說,尚有?欠缺。為了?能使他們盡?快上崗,我?對(duì)跟班實(shí)習(xí)?的新同事耐?心進(jìn)行操作?章程的培訓(xùn)?,特別是要?嚴(yán)格按照規(guī)?章制度、業(yè)?務(wù)流程辦事?,人走章收?、抽屜鎖好?、電腦退出?畫面等等,?養(yǎng)成良好的?工作習(xí)慣。?對(duì)于他們的?薄弱環(huán)節(jié)—?技能,也將?自己平常練?習(xí)的心得告?訴他們,供?他們參考。?通過一段時(shí)?間的雙向努?力,他們已?能熟練進(jìn)行?單人上崗操?作了。為新?區(qū)支行更好?的開展工作?打下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。只有?整體的素質(zhì)?提高了,支?行的會(huì)計(jì)業(yè)?務(wù)水平才能?上一個(gè)臺(tái)階?。大家共同?努力,在新?區(qū)溫暖的大?家庭里快樂?的工作著。?三、業(yè)務(wù)?全面進(jìn)取向?上在市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈的今天,?在具有熱情?的服務(wù)態(tài)度?,嫻熟的業(yè)?務(wù)能力的同?時(shí),必須要?不斷的提高?自己,才能?更好的向客?戶提供高效?、快捷的服?務(wù)。分行舉?辦的各類培?訓(xùn)和技能考?核為我盡快?提高業(yè)務(wù)技?能提供了有?力的保障。?我始終積極?參加各類培?訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)?真聽課,結(jié)?合平時(shí)學(xué)習(xí)?的規(guī)章制度?和法律、法?規(guī),努力提?高著自己的?業(yè)務(wù)理論水?平。在一二?季度的會(huì)計(jì)?人員考核定?級(jí)中,綜合?成績始終保?持在一二名?。進(jìn)入_?_五年來,?繁華的蘇州?城也變得的?不再陌生,?每當(dāng)從銀行?晚歸,帶著?行里的溫馨?,一路也不?覺得那么孤?單。在這里?我全心追尋?我的理想,?我用心學(xué)習(xí)?每一點(diǎn)知識(shí)?,用心理解?我的每一樣?工作,用誠?心和熱情去?對(duì)待我的工?作。在__?銀行的大家?庭里,我取?得今天的成?績與___?是息息相關(guān)?的,我很慶?幸自己能夠?進(jìn)入這樣一?個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作?的___中?工作,是這?樣的一個(gè)_?__給了我?學(xué)習(xí)提高的?機(jī)會(huì),我也?珍惜這樣的?機(jī)會(huì)。在今?后的工作中?,我將以更?加周到熱情?的服務(wù)去嬴?得客戶、留?住客戶,牢?固樹立“服?務(wù)是立行之?本,創(chuàng)新是?發(fā)展之路”?的思想。以?“敬業(yè)、愛?崗、務(wù)實(shí)、?奉獻(xiàn)”的精?神為動(dòng)力,?不斷進(jìn)取,?扎實(shí)工作,?同__銀行?共同成長,?去創(chuàng)造一個(gè)?更加美好的?明天。民?生銀行柜員?年終工作總?結(jié)范文例子?__年,?是總行規(guī)范?管理深化年?。在行領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下,我與稽?核部一班人?一道,緊密?圍繞全行工?作中心,嚴(yán)?格按總分行?和市行領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)?部控制的有?關(guān)指示精神?開展工作,?以防范風(fēng)險(xiǎn)?、堵塞漏洞?、提高管理?水平為落腳?點(diǎn),穩(wěn)步開?展稽核檢查?工作。年度?內(nèi)累計(jì)完成?各項(xiàng)稽核檢?查___項(xiàng)?,其中常規(guī)?稽核___?項(xiàng),內(nèi)控綜?合評(píng)價(jià)__?_項(xiàng),離任?稽核___?項(xiàng),專項(xiàng)稽?核___項(xiàng)?;稽核報(bào)告?累計(jì)提出問?題和整改要?求各___?個(gè),針對(duì)被?檢查單位管?理相對(duì)薄弱?方面提出稽?核建議__?_條;全年?完成稽核工?作量達(dá)__?_日。一?、不負(fù)行領(lǐng)?導(dǎo)希望,全?身心投入稽?核工作自?__年稽核?部成立以來?,今年,我?行新領(lǐng)導(dǎo)班?子對(duì)稽核工?作給予了超?過以往任何?一年的高度?重視。從行?領(lǐng)導(dǎo)___?分工___?親自主抓稽?核工作,增?加專職稽核?人員配備,?到修訂中層?干部年終考?評(píng)辦法,明?確稽核部不?列入考評(píng)范?圍,再到委?以稽核部以?重任,將稽?核部作為_?_支行規(guī)范?管理深化年?和窗口單位?規(guī)范化服務(wù)?達(dá)標(biāo)、__?支行內(nèi)控工?作……銀?行柜員年終?工作總結(jié)?時(shí)間飛逝,?轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)?與__銀行?共同走過了?五個(gè)春秋。?當(dāng)我還是一?個(gè)初入社會(huì)?的新人的時(shí)?候,我懷著?滿腔的熱情?和美好的憧?憬走進(jìn)__?銀行的情形?油然在目。?入行以來,?我一直在一?線柜面工作?,在__銀?行的以“激?人奮進(jìn),逼?人奮進(jìn)”管?理理念的氛?圍中,在領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?幫助下,我?始終嚴(yán)格要?求自己努力?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識(shí),提高專?業(yè)技能,完?善業(yè)務(wù)素質(zhì)?,在不同的?工作崗位上?兢兢業(yè)業(yè),?經(jīng)驗(yàn)日益豐?富,越來越?自信的為客?戶提供滿意?的服務(wù),逐?漸成長為新?區(qū)支行的業(yè)?務(wù)骨干。五?年來,在_?_銀行的大?家庭里,我?已經(jīng)從懵懂?走向成熟,?走在自己選?擇的__之?路上,勤奮?自律,愛崗?如家,步伐?將更加堅(jiān)定?,更加充滿?信心。一?、勤學(xué)苦練?愛崗敬業(yè)?進(jìn)入__銀?行伊始,我?被安排在儲(chǔ)?蓄出納崗位?。常常聽別?人說:“儲(chǔ)?蓄出納是一?個(gè)煩瑣枯燥?的崗位,有?著忙不完的?事”。剛剛?接觸,我被?嚇到過,但?是不服輸?shù)?性格決定了?我不會(huì)認(rèn)輸?,而且在這?個(gè)崗位上一?干就是五年?。當(dāng)時(shí)的?我,可以說?是從零開始?,業(yè)務(wù)不熟?、技能薄弱?,在處理業(yè)?務(wù)時(shí)時(shí)常遇?到困難,強(qiáng)?烈的挫折感?讓我在心里?默默地跟自?己“較勁”?,要做就要?做得最好。?平日積極認(rèn)?真地學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù)、新知?識(shí),遇到不?懂的地方虛?心向領(lǐng)導(dǎo)及?同事請(qǐng)教。?我知道為客?戶提供優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)必須?擁有一身過?硬的金融專?業(yè)知識(shí)與操?作基本功。?俗話說“業(yè)?精于勤,荒?于嬉”。為?此,我為自?己規(guī)定了“?四個(gè)一點(diǎn)”?,即:早起?一點(diǎn),晚睡?一點(diǎn),中午?少休息一點(diǎn)?,平時(shí)少玩?一點(diǎn)。班前?班后,工作?之余我都與?傳票、鍵盤?、點(diǎn)鈔紙相?伴。每天像?海綿吸水那?樣分秒必爭(zhēng)?地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?和練習(xí)基本?功。相對(duì)其?它技能,點(diǎn)?鈔是我的弱?項(xiàng),為了盡?快提高點(diǎn)鈔?的速度和準(zhǔn)?確率,我虛?心向行里點(diǎn)?鈔能手請(qǐng)教?點(diǎn)鈔的技巧?和經(jīng)驗(yàn),改?正自已的不?規(guī)范動(dòng)作。?一遍遍地練?習(xí),雖然一?天工作下來?已經(jīng)很累了?,但憑著對(duì)?__銀行工?作的熱愛和?永不服輸?shù)?拼勁,常常?練習(xí)到深夜?。離鄉(xiāng)背井?的我在接到?母親電話的?時(shí)候,總是?說我過的很?好讓她自己?保重,其實(shí)?有多少心酸?只有自己知?道。為了盡?快適應(yīng)工作?崗位的要求?,一年中只?是回家一次?與家人團(tuán)聚?,其他時(shí)間?用來不斷的?學(xué)習(xí)工作,?功夫不負(fù)有?心人,經(jīng)過?長期刻苦地?練習(xí),我的?整體技能得?到了較大的?提高。我?在日常的一?線服務(wù)中始?終保持著飽?滿的工作熱?情和良好的?工作態(tài)度。?__銀行是?一家年輕的?銀行,每一?位客戶都是?員工辛辛苦?苦開拓來的?。這不僅要?求我們具有?熟練的業(yè)務(wù)?技能,更要?求我們能針?對(duì)每一位客?戶的不同心?理和需求,?為他們提供?快捷優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。在日?常工作中,?我都以“點(diǎn)?點(diǎn)滴滴打造?品牌”的服?務(wù)理念來鞭?策自己,從?每件小事做?起。記得有?一次我正準(zhǔn)?備下班時(shí),?一位客戶一?臉焦急地沖?進(jìn)來,說自?己的卡和_?__被偷了?,要求掛失?。按照規(guī)定?掛失要提供?有效證件的?,但是面對(duì)?焦急的客戶?,我一面安?撫這位客戶?,讓他不要?著急;一面?重新開機(jī),?按照客戶提?供的___?號(hào)碼進(jìn)行查?詢,查出他?的卡號(hào),協(xié)?助客戶通過?我們___?進(jìn)行口掛,?避免可能發(fā)?生的損失。?這樣的小事?在我們身邊?時(shí)常發(fā)生,?雖然是點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的小事?,這些小事?,卻折射出?員工的素質(zhì)?、企業(yè)的文?化。我的崗?位是一個(gè)小?小的窗口,?它是銀行和?客戶的紐帶?,我的一言?一行都代表?了__銀行?的形象,為?此我常常提?醒自己要堅(jiān)?持做好“三?聲服務(wù)”、?“站立服務(wù)?”和“微笑?服務(wù)”,耐?心細(xì)致的解?答客戶的問?題,面對(duì)個(gè)?別客戶的無?禮,巧妙應(yīng)?對(duì),不傷和?氣;而對(duì)客?戶的稱贊,?則謙虛謹(jǐn)慎?,戒驕戒躁?。從不對(duì)客?戶輕易言“?不”,在不?違反原則的?情況下盡量?滿足他們的?業(yè)務(wù)需要。?我始終堅(jiān)持?“客戶第一?”的思想,?把客戶的事?情當(dāng)成自己?的事來辦,?換位思考問?題,急客戶?之所急,想?客戶之所想?。針對(duì)不同?客經(jīng)過不斷?的努力學(xué)習(xí)?,在實(shí)際工?作中的持續(xù)?磨練,現(xiàn)在?已經(jīng)熟練掌?握了相關(guān)業(yè)?務(wù)以及規(guī)章?制度,逐漸?成長為一名?業(yè)務(wù)熟手,?這時(shí)我漸漸?明白無論是?做儲(chǔ)蓄還是?當(dāng)會(huì)計(jì)都是?具有挑戰(zhàn)的?工作,重要?的是如何將?它做的好,?做的更好。?二、團(tuán)結(jié)?協(xié)作共同進(jìn)?步銀行工?作需要的是?___的團(tuán)?結(jié)協(xié)作,一?個(gè)人的力量?總是有限的?。作為一名?老員工,我?不僅僅滿足?于把自己手?中的工作干?好,還注意?做好傳、幫?、帶的作用?,主動(dòng)、熱?情、耐心地?幫助新來的?同事適應(yīng)新?環(huán)境,適應(yīng)?新崗位,適?應(yīng)新工作,?使他們更快?地熟悉相關(guān)?業(yè)務(wù),較好?地掌握業(yè)務(wù)?技能。結(jié)合?我自己做新?人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)?,我注意引?導(dǎo)他們從賬?理出發(fā),而?不是教他們?如何進(jìn)行簡(jiǎn)?單的菜單操?作。在平時(shí)?的工作中,?我還將自己?的工作學(xué)習(xí)?經(jīng)驗(yàn)毫無保?留地告訴他?們。我想,?這樣的教法?不一定是最?好的,但一?定會(huì)讓他們?學(xué)到業(yè)務(wù)知?識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)?,學(xué)會(huì)融會(huì)?貫通,舉一?反三。新區(qū)?支行去年相?繼有四名新?同事加入,?他們雖有一?定的金融專?業(yè)知識(shí),但?對(duì)于臨柜操?作技能來說?,尚有欠缺?。為了能使?他們盡快上?崗,我對(duì)跟?班實(shí)習(xí)的新?同事耐心進(jìn)?行操作章程?的培訓(xùn),特?別是要嚴(yán)格?按照規(guī)章制?度、業(yè)務(wù)流?程辦事,人?走章收、抽?屜鎖好、電?腦退出畫面?等等,養(yǎng)成?良好的工作?習(xí)慣。對(duì)于?他們的薄弱?環(huán)節(jié)—技能?,也將自己?平常練習(xí)的?心得告訴他?們,供他們?參考。通過?一段時(shí)間的?雙向努力,?他們已能熟?練進(jìn)行單人?上崗操作了?。為新區(qū)支?行更好的開?展工作打下?扎實(shí)的基礎(chǔ)?。只有整體?的素質(zhì)提高?了,支行的?會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水?平才能上一?個(gè)臺(tái)階。大?家共同努力?,在新區(qū)溫?暖的大家庭?里快樂的工?作著。銀?行柜員年終?工作總結(jié)范?文__年?,我滿懷著?對(duì)金融事業(yè)?的向往與追?求走進(jìn)了_?_支行,在?這里我將釋?放青春的能?量,點(diǎn)燃事?業(yè)的夢(mèng)想。?時(shí)光飛逝,?來__支行?已經(jīng)一個(gè)年?頭了,在這?短短的一年?中,我的人?生經(jīng)歷了巨?大的變化,?無論是工作?上,學(xué)習(xí)上?,還是思想?上都逐漸成?熟起來。?在__支行?,我從事著?一份最平凡?的工作——?柜員。也許?有人會(huì)說,?普通的柜員?何談事業(yè),?不,柜臺(tái)上?一樣可以干?出一番輝煌?的事業(yè)。卓?越始于平凡?,___源?于認(rèn)真。我?熱愛這份工?作,把它作?為我事業(yè)的?一個(gè)起點(diǎn)。?作為一名農(nóng)?行員工,特?別是一線員?工,我深切?感受到自己?肩負(fù)的重任?。柜___?務(wù)是展示農(nóng)?行系統(tǒng)良好?服務(wù)的“文?明窗口”,?所以我每天?都以飽滿的?熱情,用心?服務(wù),真誠?服務(wù),以自?己積極的工?作態(tài)度羸得?顧客的信任?。是的,?在農(nóng)行員工?中,柜員是?直接面對(duì)客?戶的群體,?柜臺(tái)是展示?農(nóng)行形象的?窗口,柜員?的日常工作?也許是繁忙?而單調(diào)的,?然而面對(duì)各?類客戶,柜?員要熟練操?作、熱忱服?務(wù),日復(fù)一?日,用點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的周到?服務(wù)讓客戶?真正體會(huì)到?農(nóng)行人的真?誠,感受到?在農(nóng)行辦業(yè)?務(wù)的溫馨,?這樣的工作?就是不平凡?的,我為自?己的崗位而?自豪!為此?,我要求自?己做到:一?是掌握過硬?的業(yè)務(wù)本領(lǐng)?、時(shí)刻不放?松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?;二是保持?良好的職業(yè)?操守,遵守?國家的(范?本)法律、?法規(guī);三是?培養(yǎng)和諧的?人際關(guān)系,?與同事之間?和睦相處;?四是清醒的?認(rèn)識(shí)自我、?勝不驕、敗?不餒。參?加工作以來?,我立足本?職崗位,踏?實(shí)工作,努?力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí),向有?經(jīng)驗(yàn)的同事?請(qǐng)教,只有?這樣,才能?確確實(shí)實(shí)干?出能經(jīng)得起?時(shí)間考驗(yàn)的?業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的小事?讓我深刻體?會(huì)到,作為?一名一線的?員工,注定?要平凡,因?為他不能像?沖鋒陷陣的?戰(zhàn)士一樣用?滿腔的熱血?堵___口?,炸碉堡,?留下英雄美?名供世人傳?揚(yáng),甚至不?能像農(nóng)民那?樣冬播夏收?,夏種秋收?,總有固定?的收獲。有?的只是日復(fù)?一日年復(fù)一?年的重復(fù)那?些諸如存款?、取款,賬?務(wù)錄入,收?收放放,營?銷維護(hù),迎?來送往之類?的枯燥運(yùn)作?和繁雜事務(wù)?。在這平凡?的崗位上,?讓我深刻體?會(huì)到,偉大?正寓于平凡?之中,平凡?的我們一樣?能夠奉獻(xiàn),?奉獻(xiàn)我們的?熱情,奉獻(xiàn)?我們的真誠?,奉獻(xiàn)我們?的青春。平?凡的我們一?樣能夠創(chuàng)造?出一片精彩?的天空,沒?有根基哪來?高樓,沒有?平凡哪來偉?大!人生的?價(jià)值只有在?平凡的奉獻(xiàn)?中才能得到?升華和完善?。在為客?戶服務(wù)的過?程中,我始?終堅(jiān)持“想?

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