2023年電話銷售個人工作總結(jié)（二）

第13頁共13頁2023年?電話銷售個?人工作總結(jié)?（二）還?記得當(dāng)同事?已經(jīng)打了好?多通電話之?后，我才敢?打自己的第?一通電話，?當(dāng)時拿電話?的手都是顫?抖的，心里?竟然還在祈?禱不要有人?接電話，個?人___工?作總結(jié)和計?劃?？墒遣?不如我所愿?，那邊接起?了電話，我?一時之間竟?不知道自己?要說什么了?：開始想好?的那些話語?都煙消云散?了，后來就?把話術(shù)都記?在本子上慢?慢年習(xí)慣了?也就好了。?到現(xiàn)在想想?，那時真的?是很傻的。?做___?也可能是所?有銷售里最?難，最具有?挑戰(zhàn)性的了?；對于別人?的拒絕總是?很讓我傷自?尊。但是自?己必須要邁?過這個門檻?。說實話當(dāng)?時我是把自?己看成被“?逼”上梁山?的好漢，每?天都在打電?話，打好多?的電話讓自?己遭受拒絕?，學(xué)會承受?。在開始的?時候也是在?師傅包括一?部的同志們?幫助以及熏?陶下才慢慢?的適應(yīng)，別?人可以做到?，___我?就不可以？?作為銷售?人員我感覺?背負(fù)著挺大?的工作壓力?。當(dāng)面對背?井離鄉(xiāng)孤軍?奮戰(zhàn)時的寂?寞時，當(dāng)面?對完不成銷?售任務(wù)的沮?喪時，當(dāng)面?對部分蠻不?講理的客戶?時，一旦丟?失了堅強(qiáng)的?意志，那么?就只能逃離?營銷這個職?業(yè)或者渾渾?惡惡過日子?。尤其是做?___，我?們每天至少?打五十個電?話，每個月?如果有十六?個工作日，?那每個月我?們就要__?_個電話，?可見我們要?經(jīng)受多少次?的拒絕，我?們聽得最多?的聲音就是?“拒絕”，?如果不能激?勵自己，不?能互相激勵?，那我們可?能每天都會?愁云罩面，?每天都不想?打電話，甚?至看到電話?頭就痛，因?為沒有一個?人會喜歡被?拒絕的感覺?。在追求?成功的時候?，必然會碰?到各種各樣?的困難、曲?折、打擊、?不如意?？?能這個世界?上會有極少?數(shù)的人，他?的一生一路?順風(fēng)，但是?大部分的人?，他都曾經(jīng)?遭遇過失敗?或正在遭遇?失敗，包括?很多成功人?士也是一樣?。除了要對?自己當(dāng)初確?立的目標(biāo)要?有堅定的信?心外，必須?要不時回過?頭去，檢驗?自己一路走?來的足跡有?沒有偏離了?軌道，有沒?有多走了彎?路，如果走?偏了就趕緊?回來，趕緊?修正，不時?地總結(jié)和回?顧，才能保?證方向永遠(yuǎn)?是正確的。?正如常言道?：“一個人?不追求進(jìn)步?的同時就是?在原地踏步?”!此時?回頭一想，?我本人在工?作中還是存?在不少的缺?點(diǎn)和不足之?處，尤其最?明顯的一點(diǎn)?就是馬虎大?意，在發(fā)傳?真的時候忘?記該稱呼有?幾次，甚至?有次去開會?竟然還把鞋?子忘記了帶?，最后還是?滿天去借，?此等性質(zhì)的?問題細(xì)節(jié)在?生活中也是?經(jīng)常發(fā)生；?打電話的時?候還是不能?夠獨(dú)立面對?問題，在客?戶遇到問題?的時候自己?容易驚慌失?措，不能鎮(zhèn)?定的穩(wěn)住陣?腳，就把電?話直接塞給?師傅或者其?他同事了，?這點(diǎn)來說，?現(xiàn)在做的非?常不好，包?括打回訪自?己都不會去?打，現(xiàn)在剛?來了不到一?個月的新人?都可以自己?面對這些問?題，我這點(diǎn)?就做的不夠?成功了，以?后一定要努?力改掉這個?習(xí)慣，不能?什么時候都?依靠別人，?要靠自己解?決!還有一?點(diǎn)是平時工?作和生活兩?者不能區(qū)分?開來，有時?工作中的煩?惱會帶到生?活中，而生?活中不愉快?的心情也有?時導(dǎo)致一天?的心情，當(dāng)?然這樣是肯?定不好的，?因為一天沒?有好心情就?直接決定能?否有回執(zhí)來?報答一天的?勞效!所以?平時工作以?及生活中，?在自己給自?己調(diào)解的同?時要堅信：?郁悶的人找?郁悶的人，?會更加郁悶?。一定要找?比自己成功?的人，比自?己愉快的人?，他的愉快?會感染會傳?染，就會找?到力量和信?心。為今?后做個打算?，不能和以?前一樣從來?不做總結(jié)，?從來不設(shè)定?目標(biāo)，那樣?就像是一個?無頭蒼蠅亂?碰一天天的?混日子了，?沒有目標(biāo)性?，一天不知?道要有什么?樣的結(jié)果，?在此一定明?確了：至少?一場會保持?兩個客戶，?不然一個月?下來就八場?會的話，自?己來那么幾?個客戶還不?能保證是不?是質(zhì)量客戶?，那樣簽單?的幾率就太?小了，至少?在自己的努?力中能夠充?實自己，給?自己的同學(xué)?一個榜樣，?給家里一個?交待，能讓?所有關(guān)心自?己的人放心?，會認(rèn)為我?過的很好就?ok了!?___年已?成為過去，?勇敢來挑戰(zhàn)?___年的?成功，成功?肯定會眷顧?那些努力的?人!絕對真?理!__?_個人工作?總結(jié)2我?負(fù)責(zé)___?展臺的設(shè)計?，工作也有?一年了，這?些日子的努?力工作也讓?我收獲很多?，下面將這?段時間的工?作做一總結(jié)?：一、總?臺工作人員?等我們說清?楚的本公司?的單位及主?要的業(yè)務(wù)，?電話一般情?況下不轉(zhuǎn)接?進(jìn)主要負(fù)責(zé)?人，這種情?況一般會出?現(xiàn)以下這幾?種：1、?你們搭建公?司的，我們?不需要，直?接掛電話。?2、喔，?我們今年不?參加會展，?然后掛電話?。3、我?們主要負(fù)責(zé)?人員出差去?了，要一個?月以后回來?。別的一切?不方便告知?。掛電話。?4、你們?是搭建公司?，你們要不?發(fā)一份材料?過來吧或者?發(fā)一份郵件?過來。我們?看看。前?面的二種情?況，常出現(xiàn)?，碰到這類?的電話，一?般的___?人員，心里?都不舒服，?客人一個再?見都不會說?，差點(diǎn)就說?出你們以后?不要打電話?之類的話題?，自己掛下?電話也會罵?人起來，沒?辦法，沒有?人是脾氣好?成這樣，發(fā)?泄吧，下一?個電話還是?有希望的。?后面二種情?況，對于我?們___來?說，是個希?望，但這是?表面上的，?希望不可能?有，一個月?以后，會展?都開完了，?傳真或郵件?發(fā)過去，都?會被他們當(dāng)?垃圾處理。?但此類的?問題經(jīng)常出?現(xiàn)，本人發(fā)?現(xiàn)幾個比較?有效的辦法?，針對總臺?，碰到第_?__個問題?，首先，不?說出自己是?那個單位的?，直接到展?臺負(fù)責(zé)人，?在此之前，?要了解客戶?參加過什么?會展，進(jìn)期?客戶單位有?什么好的事?情，總知，?了解越詳細(xì)?越好?？偱_?一定要知道?本公司是什?么單位，你?可以說出是?主辦方，了?解最近的貴?單位的展臺?落實情況，?交流一些重?要的事情。?話說到這里?，電話一般?接的進(jìn)去，?如果前臺就?是負(fù)責(zé)展臺?的人，或者?他也了解，?那可以跟他?說說，他們?對去年的會?展情況滿不?滿意，今年?參加的情況?現(xiàn)在到那里?了，然后問?一下他們展?臺是標(biāo)準(zhǔn)展?臺，還是大?型展臺，進(jìn)?一步的了解?后，在做詳?細(xì)后的準(zhǔn)備?。要知道大?型展臺才是?我們主要客?戶。如果前?臺將電話轉(zhuǎn)?進(jìn)去，那一?定要在前臺?轉(zhuǎn)電話前，?問清楚會展?負(fù)責(zé)人的名?字，那個部?門的，這個?很重要，沒?問到，也不?用但心，轉(zhuǎn)?進(jìn)去就一切?都好起來了?。第__?_個問題，?一般在客戶?電話準(zhǔn)確性?不高時，這?是常出現(xiàn)的?問題，如果?打的連續(xù)超?過五個電話?都是這樣的?，那自己放?下電話調(diào)整?___分種?，看看資料?或站起來走?動走動，調(diào)?整一下。在?這個問題上?面，自己還?是把握住客?戶的資料，?跟同事交流?，他們是否?參加展會，?有些同事的?經(jīng)念比自己?足點(diǎn)，多虛?心學(xué)習(xí)，對?自己有好處?的?？腿苏f?不參加展會?不要立刻掛?電話，臉皮?厚點(diǎn)，再厚?點(diǎn)，問幾個?客人問題，?問去年參加?過了什么展?會？今年參?加那個地方?的參會比較?多？明年有?沒有展會計?劃？大概什?么時候會出?來參展的信?息？但切記?，如果不是?主要人員，?就不要聊下?去了，簡單?的溝通后，?禮貌的掛電?話，是大客?戶的那在通?過別的渠道?溝通，找到?主要負(fù)責(zé)人?，就是有希?望的。第?___個問?題，這類的?總臺，真的?好絕，不拒?絕你，但一?直掛著你，?其實大部份?的___都?不會一個月?后在打過去?了，因為會?展結(jié)束或者?跟本沒有時?間幫客戶設(shè)?計好展臺。?他們大不了?，在一個月?后跟你說，?我們的經(jīng)理?現(xiàn)在出門了?，也不知道?什么時候回?來，累吧，?還要打電話?嗎？很多人?都會問自己?。打，打下?去也是被經(jīng)?理草草的去?處理。不打?，那連希望?都沒有了。?想起曹操說?起的“雞肋?”，打吧，?現(xiàn)在社會的?竟?fàn)幙杀炔?操時代__?_多了。但?打用什么方?法效果最好?呢？各位，?自己用自己?的經(jīng)念去處?理，不同的?問題有不同?的答案，但?只有一個是?不變的，在?___里面?，每一個電?話都是一次?希望!第?___個問?題，每個_?__都愛聽?到的話，因?為可以跟經(jīng)?理說，客戶?今天讓我發(fā)?傳真了，偶?爾會看到經(jīng)?理滿意的點(diǎn)?頭，___?，這是個假?象，什么樣?的情況是假?象呢？1、?他不知道你?們公司名字?(電話中，?一般說一次?公司名字，?___%的?新客戶是不?記得名字的?，但知道你?是做什么的?。2、電?話交流不超?過五句。?3、他沒有?說他們需不?需要。如果?情況相反，?朋友高興一?下吧，這是?自己辛苦或?好運(yùn)的成果?，但記住，?這只是個開?始。好吧?，我們在談?談進(jìn)一步的?溝通需要什?么吧，是的?，千萬記住?，客戶不會?交自己的展?臺給一家業(yè)?務(wù)不熟練的?公司，而你?代表著公司?，把所有的?流程都好好?的去記住，?你的宗旨，?要讓客戶花?的錢，最值?。溝通好客?戶需要的東?西，好好的?跟設(shè)計部門?溝通。但記?住，畫蛇添?足是一句名?言，別范這?個錯誤，做?的越多，并?不會更好。?這種要去承?擔(dān)的負(fù)責(zé)都?是不討好的??？蛻羲?說的任何一?句話，就記?在心里。但?有時自己也?要有能力去?分辨出來客?人那些是無?關(guān)緊要的話?。好好的去?發(fā)揮自己的?能力，一般?會展___?，得到客戶?需要看看我?們幫他們公?司設(shè)計的展?臺，在這里?收集，他們?公司司的網(wǎng)?站，包括一?點(diǎn)點(diǎn)的新聞?，這也是有?幫助的。交?給設(shè)計部門?，記住，本?公司做的設(shè)?計工作計劃?及實施永遠(yuǎn)?是最好了的?。這就是?我對今年工?作中的一點(diǎn)?心得，希望?各位領(lǐng)導(dǎo)予?以斧正!?___個人?工作總結(jié)3?來我們公?司也有一段?時間了，在?__年即將?結(jié)束的時候?總結(jié)一下這?段時間的經(jīng)?驗和不足，?以供__年?改正。首?先，要感謝?張總給了我?一個鍛煉自?己的機(jī)會。?翻譯公司-?是?我以前所沒?有接觸過的?行業(yè)，它對?于我來說，?是陌生又新?鮮的，是在?憧憬之余還?感覺到神圣?的地方。我?對它的理解?是：高不可?攀，遠(yuǎn)不可?及。只有學(xué)?識淵博，語?言精通的人?才能呆的地?方。剛開?始的到來，?讓我感到太?突然，自己?一下子倒是?接受不了，?在劉姐和同?事們的幫助?下我才慢慢?適應(yīng)。公司?是剛成立的?新公司，文?員也不可能?只是做文員?的工作。這?對于我來說?是很具有挑?戰(zhàn)性的。還?記得當(dāng)同事?已經(jīng)打了好?多通電話之?后，我才敢?打自己的第?一通電話，?當(dāng)時拿電話?的手都是顫?抖的，心里?竟然還在祈?禱不要有人?接電話。可?是并不如我?所愿，那邊?接起了電話?，我一時之?間竟不知道?自己要說什?么了：開始?想好的那些?話語都跑到?了烏邦國。?我就不知道?自己是怎么?結(jié)束的那次?電話，到現(xiàn)?在想想，那?時真的是很?傻的。做?___也可?能是所有銷?售里最難，?最具有挑戰(zhàn)?性的了；我?又是一個死?要面子的人?，對于別人?的拒絕總是?很讓我傷自?尊。但是自?己要是想邁?過這個門檻?，就必須要?丟掉面子，?面子雖然是?自己的，但?是別人給的?。所以就想?辦法叫別人?給自己面子?，給自己業(yè)?務(wù)了。說實?話當(dāng)時我是?把自己看成?被“逼”上?梁山的好漢?，每天都在?打電話，打?好多的電話?讓自己遭受?拒絕，學(xué)會?承受。當(dāng)然?在這個過程?中，我也的?確是“認(rèn)識?”了幾個不?錯的有意合?作者(但是?最近沒有翻?譯業(yè)務(wù)。?一段時間下?來，我發(fā)想?自己電話打?得也不少，?可是聯(lián)系業(yè)?務(wù)的很少，?幾乎沒有。?認(rèn)真想想好?像也不能說?是自己的失?誤太大。人?們原本就對?___很是?反感，聽到?就掛：或者?是很禮貌性?的記個電話?(真記沒記?誰也不知道?。打電話即?丟面子，被?拒絕，又讓?自己心理承?受太多。于?是我又在尋?找別的思路??網(wǎng)絡(luò)。我們?經(jīng)常在網(wǎng)上?，何不用網(wǎng)?絡(luò)聯(lián)系呢？?都能讓人們?在緊張的工?作中放松一?下，聊上幾?句閑話，就?很有可能聊?出一些客戶?。這樣，因?為是網(wǎng)友，?感覺很親近?，不會拒絕?你，至少都?會考慮到你?。經(jīng)常在線?，聯(lián)系著又?很方便，不?用打電話，?不用當(dāng)著那?么多同事的?面講價還價?，顯得自己?很小氣似的?。講價還價?是一門藝術(shù)?，不能沒有?耐性?，F(xiàn)在?很多人愛還?價，即便是?價位很合理?，處于習(xí)慣?也會還價。?無論雙方誰?說了一個價?錢都想是讓?對方直接接?受，電話會?叫人沒有什?么緩沖的時?間；而網(wǎng)絡(luò)?就不一樣了?，有緩沖的?時間，又能?用很輕松的?語氣說話，?讓人很容易?接受；即便?是自己說話?有所失誤，?在網(wǎng)絡(luò)上容?易解釋，也?容易叫對方?接受，可是?電話就不一?樣了，電話?上人們往往?喜歡得理不?饒人。于?是我就改變?了策略，在?網(wǎng)絡(luò)上找起?了客戶。你?還真的別說?，在網(wǎng)絡(luò)上?人們不但能?接受；而且?即使沒有外?語方面需要?的，也會幫?你介紹一些?客戶。交流?著也輕松多?了，說話也?方便，就像?是和很熟的?網(wǎng)友說話似?的，人們都?不介意。我?很喜歡這樣?的交流方式?。事實證明?也是很有效?果的，至少?與___相?比較。_?__個人工?作總結(jié)4?這是我第一?次做___?，初次接觸?感覺很新鮮?，戴著聽筒?，聽著對方?人的聲音，?感覺既神秘?又好奇，總?是會給人以?無限的想象?，由聲音便?會不由自主?的猜想著這?個人長什么?樣，脾氣是?很好的還是?很暴躁的，?是善良單純?的還是小心?謹(jǐn)慎的，總?之，對著話?筒總是有太?多的迷讓人?琢磨不透。?也是因為如?此，用電話?來做銷售也?被披上了一?層神秘的面?紗，帶給我?的是無限的?好奇和探索?。我來到?這個公司給?別人打電話?已經(jīng)有四五?天了，沒想?到前幾通電?話就賣出去?了___元?的藥，坐在?旁邊比我年?紀(jì)稍大的_?__對我是?刮目相看，?我當(dāng)時也是?很不敢相信?自己，從此?這通好運(yùn)的?電話給我后?來的銷售增?加了很大的?信心，第二?天又賣出了?___元，?到第三天，?也許是打得?疲軟了，效?果不是很好?，一單也沒?有。直到今?天，我才看?到了什么才?是真正的_?__人員，?她就是我們?組的組長謝?麗娜，一個?長得身材很?結(jié)實的姐姐?，年齡跟我?們差不多，?走路說話氣?場卻很強(qiáng)大?，有一次，?我看到她直?言不諱的對?帖總說拿一?個電話來給?新人打，我?當(dāng)時就想這?個人膽子好?大啊，要拿?也是她自己?拿啊，她怎?么敢要__?_拿。平時?也是極大咧?咧的，也些?像男孩子。?到今天，?我對她的了?解更深了一?步，今天公?司很多人休?假，她主動?要求我跟她?坐在了一塊?，我想我們?坐在一起應(yīng)?該可以互相?學(xué)習(xí)吧，反?正她能力比?我強(qiáng)。我沒?打電話的時?候就會聽她?打，后來越?來越喜歡聽?她說話，因?為她說話的?感覺有種熟?悉的味道，?好像在聽我?媽媽對著電?話說話一樣?，都是用很?有氣勢的聲?音很對方進(jìn)?行一場很游?刃有余的溝?通，不管對?方說什么，?她總是有自?己強(qiáng)有力的?辯詞讓對方?在無形中相?信自己，并?且在不知不?覺中改變著?別人的想法?，對方說的?任何藥物、?癥狀、藥物?和癥狀之間?的聯(lián)系她都?很得心應(yīng)手?，并且也不?放過任何微?小的細(xì)節(jié)，?她真的做的?很好，專業(yè)?，自信，細(xì)?心，體貼，?雄辯，機(jī)智?這些無一不?體現(xiàn)在她身?上，幾乎每?一個咨詢單?沒有一個不?成功的，內(nèi)?心里對她是?佩服的五體?投體，很想?向她學(xué)習(xí)，?達(dá)到像她現(xiàn)?在的水平。?我想我現(xiàn)?在要做的還?有很多，要?學(xué)習(xí)的也很?多，___?不是一件很?容易的事情?，每天需要?打三十通以?上的電話，?在重復(fù)的動?作中創(chuàng)造一?兩單銷量，?這不是任何?人都能承受?的起得，這?需要我們每?天要保持一?個很好的心?態(tài)，不懼怕?被拒絕，樹?立自信，鞏?固好自己的?專業(yè)知識，?機(jī)智的去應(yīng)?對任何可能?的變化，讓?我們的目標(biāo)?逐漸達(dá)成。?___個?人工作總結(jié)?5又過了?一年了，不?知不覺做_?__三年了?，三年前在?入這個行業(yè)?時，信誓旦?旦的想混出?個樣子來，?在這三年里?，有成功的?喜悅，當(dāng)然?，還有失敗?的淚水。如?果說__是?拼搏的一年?，__是勤?奮的一年，?__是轉(zhuǎn)型?的一年，那?我的__就?是堅持的一?年，所有的?一切都已經(jīng)?過去，唯有?堅持的心不?曾動搖、沒?有改變，堅?持行業(yè)、堅?持營銷、堅?持團(tuán)隊……?堅持一切需?要堅持的。?一直以來?，電話營銷?都是我所堅?持在做的，?記得年初所?有人都已經(jīng)?搬到慶春路?營業(yè)部了，?唯有我們團(tuán)?隊還在青春?坊奮斗，經(jīng)?過一個寒冷?的冬天，那?時的環(huán)境雖?然非常刻苦?，但是沒有?任何借口，?我們都在一?起努力，打?陌生的電話?收集潛在客?戶、跟蹤客?戶到約見客?戶，我們有?計劃的做到?我們該做的?，雖然天氣?寒冷，但是?我們的心很?火熱，新人?進(jìn)來也是和?我們一樣電?話營銷，確?實在艱苦的?條件下，堅?持下來的都?很了不起，?注定能夠得?到自己想要?的，實現(xiàn)心?中的目標(biāo)，?隨著__月?份我們搬進(jìn)?慶春路8樓?，不會在冷?了，環(huán)境也?好很多，那?時經(jīng)歷著電?話營銷部門?的設(shè)立，我?從此有了更?多的時間，?那時電話營?銷我放下了?，新組建的?電話營銷部?門經(jīng)歷著半?年多的磨合?，雖然成績?不盡如人意?，但是確實?規(guī)模大了，?團(tuán)隊的兩名?成員成為電?話營銷部門?的小組長，?也得到了一?定的鍛煉。?自從電話?營銷團(tuán)隊管?理抽出以來?，也面臨著?自己的重新?定位，那時?對我來說，?也是充滿模?糊，通過和?領(lǐng)導(dǎo)的溝通?，我開始籌?劃更多的事?情：銀行合?作、社區(qū)合?作、杭圖活?動、團(tuán)隊內(nèi)?部管理等等?，當(dāng)開始考?慮團(tuán)隊的未?來發(fā)展的時?刻，銀行一?直是我們團(tuán)?隊最大的弱?項，因為這?三年，銀行?渠道基本上?都沒有爭取?過，放棄的?更多，在_?_月份我們?團(tuán)隊近__?_人的團(tuán)隊?僅僅有兩個?銀行網(wǎng)點(diǎn)，?說出去和其?他營業(yè)部的?區(qū)域經(jīng)理_?__的時候?，他們怎么?也不敢相信?這樣的團(tuán)隊?會有什么成?績，從此我?開始重視銀?行渠道，第?一個開始重?視的是農(nóng)行?秋濤路支行?，這個網(wǎng)點(diǎn)?合作時間最?久，關(guān)系處?理最好，但?是過去的三?年對他們的?貢獻(xiàn)基本上?沒有，第一?次拜訪錢行?長的時候，?我沒有提任?何要求，首?先滿足他們?的三方任務(wù)?要求，那一?次合作以后?，銀行對我?們才開始重?視，關(guān)系更?深一步。此?后我們不斷?去開發(fā)新的?渠道，最終?開發(fā)出農(nóng)行?上泗支行和?農(nóng)行浣沙支?行的銀行渠?道，另外民?生銀行和深?發(fā)展銀行也?開始接觸，?溝通合作的?事情，曾經(jīng)?給自己下了?一個任務(wù)：?平均兩個人?至少要有一?個銀行渠道?，年終必須?完成。離這?個目標(biāo)最后?還是沒有完?成，但是在?年末的基金?銷售過程中?，銀行一直?以來都是我?們的弱項，?但是通過銀?行完成的任?務(wù)確是不錯?的，通過這?次資源的互?換合作，讓?團(tuán)隊的大多?數(shù)人重新認(rèn)?識了渠道合?作的意義，?更多的人選?擇了走出去?，進(jìn)行聯(lián)合?營銷，和農(nóng)?行上泗支行?在轉(zhuǎn)塘地區(qū)?的第一次合?作舉辦交流?會，達(dá)到了?我們的期望?目標(biāo)，雖然?結(jié)果并不是?很好，但是?打開了局面?，對于后期?的合作大家?都充滿希望?和期待，無?論是銀行領(lǐng)?導(dǎo)還是高爾?夫的領(lǐng)導(dǎo)都?看到了多方?合作的前景?，以后或許?可以做更多?的嘗試，目?前團(tuán)隊可以?駐點(diǎn)關(guān)系也?不錯的銀行?總共有四家?：農(nóng)行秋濤?路支行、農(nóng)?行浣沙支行?、農(nóng)行上泗?支行和工行?鳳起路支行?。從團(tuán)隊的?內(nèi)部管理來?說，年初我?們一直堅持?的早早會持?續(xù)了下來，?并經(jīng)過改革?創(chuàng)新之后得?到了所有人?的認(rèn)可，參?與積極性大?幅提高，早?會內(nèi)容包括?消息解讀、?大盤分析、?業(yè)績速遞、?經(jīng)驗___?和口號，通?過消息解讀?，新人能夠?更多、更快?的掌握消息?解讀的技巧?和能力，提?高自我表達(dá)?的能力，通?過不斷的強(qiáng)?化，出去就?能夠和客戶?進(jìn)行溝通，?當(dāng)天氣冷下?來了，經(jīng)常?有人遲到，?通過一定的?懲罰，主要?是通過罰一?本書的方式?，告訴這是?不對的，故?意經(jīng)常遲到?的現(xiàn)象得到?控制，一大?批人能夠做?到準(zhǔn)時到，?養(yǎng)成了好的?習(xí)慣；另外?團(tuán)隊原來會?議較多，經(jīng)?過改革以后?，團(tuán)隊僅留?下了周例會?，平時小組?不開會，一?周碰頭一次?，讓每個人?了解團(tuán)隊所?有成員的情?況，并且了?解自己在團(tuán)?隊中扮演的?角色，周例?會結(jié)束后會?安排一個人?___自己?的經(jīng)驗，對?新人的啟發(fā)?較大，對演?講者更是一?種學(xué)習(xí)提升?的機(jī)會，因?為周例會都?是安排在團(tuán)?隊長會議結(jié)?束后，經(jīng)常?一開就到晚?上六七點(diǎn)鐘?，因為事先?溝通過，周?一的例會是?沒有時間限?制的，所有?的事情結(jié)束?后就結(jié)束，?周而復(fù)始的?堅持，每個?人都知道了?周一要開會?，甚至有時?候我們開會?到5點(diǎn)，看?到大家都還?在等，這種?狀態(tài)真的很?好；除了周?例會以外，?每個月也會?安排一次月?度例會，對?團(tuán)隊表現(xiàn)卓?越的進(jìn)行獎?勵，雖然這?種獎勵并沒?有___，?但是這份榮?譽(yù)必須給到?，這是團(tuán)隊?的一種認(rèn)可?，種種規(guī)矩?定下來后，?自己也不會?太累，乃至?到今年__?月份我們團(tuán)?隊一下擴(kuò)展?到二十多人?，都能夠控?制。通過每?天、每周的?接觸，大家?天天都能夠?碰到一起，?關(guān)系也慢慢?熟悉起來，?感情也逐步?變深，這也?許就是團(tuán)隊?的凝聚力。?在團(tuán)隊的?活動方面，?一個有戰(zhàn)斗?力的團(tuán)隊一?定要經(jīng)常的?___活動?，這一點(diǎn)要?感謝羅總教?給了我，團(tuán)?隊每個月至?少要有一次?___活動?，像往常一?樣唱歌、吃?飯、看電影?和旅游等等?，緊張的工?作確實給我?們很大的壓?力，再忙也?要懂得適當(dāng)?的調(diào)整和休?息，因為_?_月份我們?取得了突出?的成績，在?__月份我?們安排了和?安吉營業(yè)部?___漂流?，那是一次?非常愉快的?經(jīng)歷，雖然?花