2023年銷售部內(nèi)勤一周工作總結(jié)(三)

第9頁共9頁2023年?銷售部內(nèi)勤?一周工作總?結(jié)(三)?我是__銷?售部門得一?名普通員工?，剛到房產(chǎn)?時，我對房?地產(chǎn)方面得?知識不是很?精通，對于?新環(huán)境、新?事物比較陌?生。在公司?領(lǐng)導(dǎo)得幫助?下，我很快?了解到公司?得性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場。?作為銷售部?中得一員，?我深深覺到?自己身肩重?任。作為企?業(yè)得門面，?企業(yè)得窗口?，自己得一?言一行也同?時代表了一?個企業(yè)得形?象。所以更?要提高自身?得素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)得要求?自己。在高?素質(zhì)得基礎(chǔ)?上更要加強(qiáng)?自己得專業(yè)?知識和專業(yè)?技能。此外?，還要廣泛?了解整個房?地產(chǎn)市場得?動態(tài)（范本?），走在市?場得前沿。?經(jīng)過這段時?間得磨練，?我已成為一?名合格得銷?售人員，并?且努力做好?自己得本職?工作。房?地產(chǎn)市場得?起伏___?，公司于_?_年與__?公司進(jìn)行合?資，共同完?成銷售工作?。在這段時?間，我積極?配合本公司?得員工，以?銷售為目得?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)得指導(dǎo)下?，完成經(jīng)營?價格得制定?，在春節(jié)前?策劃完成了?廣告宣傳，?為__月份?得銷售__?奠定了基礎(chǔ)?。最后以_?_個月完成?合同額__?萬元得好成?績而告終。?經(jīng)過這次企?業(yè)得洗禮，?我從中得到?了不少專業(yè)?知識，使自?己各方面都?所有提高。?__年下?旬公司與_?_公司合作?，這又是公?司得一次重?大變革和質(zhì)?得飛躍。在?此期間主要?是針對房屋?得銷售。經(jīng)?過之前銷售?部對房屋執(zhí)?行內(nèi)部認(rèn)購?等手段得鋪?墊制造出_?_火爆場面?。在銷售部?，我擔(dān)任銷?售內(nèi)業(yè)及會?計兩種職務(wù)?。面對工作?量得增加以?及銷售工作?得系統(tǒng)化和?正規(guī)化，工?作顯得繁重?和其中。在?開盤之際，?我基本上每?天都要加班?加點(diǎn)完成工?作。經(jīng)過一?個多月時間?得熟悉和了?解，我立刻?___并且?嫻熟得完成?了自己得本?職工作。由?于房款數(shù)額?巨大，在收?款得過程中?我做到謹(jǐn)慎?認(rèn)真，現(xiàn)已?收取了上千?萬得房款，?每一筆帳目?都相得益彰?，無一差錯?。此外在此?銷售過程中?每月得工作?總結(jié)和每周?例會，我不?斷總結(jié)自己?得工作經(jīng)驗?，及時找出?弊端并及早?改善。銷售?部在短短得?三個月得時?間將二期房?屋全部清盤?，而且一期?余房也一并?售罄，這其?中與我和其?他銷售部成?員得努力是?分不開得。?__年這?一年是有意?義得、有價?值得、有收?獲得。公司?在每一名員?工得努力下?，在新得一?年中將會有?新得突破，?新得氣象，?能夠在日益?激烈得市場?競爭中，占?有一席之地?。篇二?回顧我來到?公司已經(jīng)不?知不覺一年?了，在年終?總結(jié)我__?年公司內(nèi)勤?的崗位工作?，我深切感?受到，辦公?室是一個單?位或企業(yè)的?樞紐，起著?承上啟下、?綜合協(xié)調(diào)、?參謀助手、?督促檢查和?服務(wù)保障大?家工作安全?的作用。內(nèi)?勤則是辦公?室的內(nèi)部勤?務(wù)人員，負(fù)?責(zé)辦公室內(nèi)?部事務(wù)管理?、文書處理?、報表填寫?、文件起草?等日常工作?，是辦公室?工作的直接?___者和?承擔(dān)者，所?以在工作中?，我恪守己?責(zé)，優(yōu)秀的?完成了以下?內(nèi)容：1?、勤于學(xué)習(xí)?，努力提高?自身素質(zhì)。?堅持把加?強(qiáng)學(xué)習(xí)作為?提高自身素?質(zhì)的關(guān)鍵措?施。積極參?加公司的_?__活動，?認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)?定的學(xué)習(xí)內(nèi)?容和篇目，?堅持每周寫?內(nèi)勤工作總?結(jié)，認(rèn)真記?錄每天的工?作內(nèi)容，使?自己的素質(zhì)?有了很大的?提高，為自?己開展各項?工作提供了?強(qiáng)大的動力?支持。2?、恪盡職守?，出色的完?成本職工作?。一年來?，認(rèn)真履行?辦公室內(nèi)勤?人員的崗位?職責(zé)，較好?地完成了各?項工作任務(wù)?。如檔案的?管理。在工?作的同時，?也發(fā)現(xiàn)了自?己的不足，?如打字速度?慢、做事過?于拘謹(jǐn)?shù)龋?我已經(jīng)努力?克服并已初?見效果，希?望領(lǐng)導(dǎo)和同?志們___?。另外，?在年終總結(jié)?辦公室內(nèi)勤?工作進(jìn)展的?同時，我也?不忘做好來?年的工作計?劃思路，我?堅持進(jìn)一步?強(qiáng)化職責(zé)意?識。在爭創(chuàng)?一流業(yè)績上?下功夫，樹?立正確的人?生觀和價值?觀，增強(qiáng)事?業(yè)心和責(zé)任?感，認(rèn)真做?好職責(zé)范圍?內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作任?務(wù)，不好高?騖遠(yuǎn)，也不?庸人自擾，?因為：一屋?不掃，何以?掃天下?凡?事從點(diǎn)滴做?起，只要謹(jǐn)?記責(zé)任，終?有一天會：?會當(dāng)凌絕頂?，一覽眾山?小。希望?領(lǐng)導(dǎo)能夠通?過我的這則?辦公室內(nèi)勤?工作總結(jié)，?來肯定我一?年來的工作?，并放心交?給我新的工?作任務(wù)，我?必然保質(zhì)保?量的去完成?。篇三?一、來歲及?至今后的計?劃及社團(tuán)實?施的措施。?來歲即_?_年公司銷?售業(yè)績指標(biāo)?如下所示(?略)。來歲?指標(biāo)___?億,來歲保?本指標(biāo)__?_億。指?標(biāo)是提出來?了,各人會?感覺高,但?這是市場形?式所迫。市?場競爭的慘?烈已經(jīng)把我?們逼到這一?步,要到達(dá)?一兩年前的?利潤點(diǎn),唯?有走范圍化?經(jīng)營的途徑?上來,必需?充分發(fā)揮品?牌與銷售步?隊的上風(fēng),?以總量的提?高,市場份?額的擴(kuò)大來?維持或提高?公司銷售系?統(tǒng)的利潤程?度。為此,?來歲公司經(jīng)?營的中間使?命當(dāng)是:調(diào)?整公司的各?類資源結(jié)構(gòu)?為銷售辦事?。過去我?們的公司好?比一架馬車?,各類資源?好比拉車的?馬,馬車上?的重量其實?不太重,但?拉車的馬卻?為眼前的一?點(diǎn)兒點(diǎn)好處?,朝各個標(biāo)?的目的拉。?成果車子只?能緩緩地朝?___個標(biāo)?的目的走走?,又朝__?_個標(biāo)的目?的走走,走?半天,可沒?前進(jìn)多少。?今天,我們?面對云云猛?烈的競爭環(huán)?境,要做的?事沒有疑問?是明確馬車?的標(biāo)的目的?,將每匹馬?朝___個?標(biāo)的目的趕?,同時合理?的加載加量?,讓馬車輕?快地跑起來?。在新百?年的熬頭年?,我們沒關(guān)?系給自己定?出個三年計?劃:“磨刀?不誤砍柴工?”,熬頭年?以調(diào)整為根?蒂根基,改?善公司內(nèi)部?管理環(huán)境,?圍繞“銷、?產(chǎn)、供”,?理順不配套?的環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)?,以“整頓?、整理”為?首要工作,?理順管理關(guān)?系,擺設(shè)一?批有責(zé)任心?,有一定業(yè)?務(wù)能力的干?部充分到中?層管理崗?fù)?上,代替一?些私心重、?業(yè)務(wù)能力差?、沒有管理?經(jīng)驗的干部?實行公司內(nèi)?部的干部責(zé)?任制。經(jīng)驗?告訴我們,?企業(yè)具備真?實的焦點(diǎn)競?爭力,在于?社團(tuán)中的人?,而不在于?技術(shù)或產(chǎn)品?;在公司內(nèi)?部培養(yǎng)一種?進(jìn)修與長進(jìn)?的氛圍;完?善不變公司?現(xiàn)存產(chǎn)品的?質(zhì)量;公司?銷售產(chǎn)值總?體穩(wěn)中有升?,遞增量保?持___%?左右。第?二年充分發(fā)?揮熬頭年培?養(yǎng)出來的中?層帶領(lǐng)的作?用,從管理?中求效益,?加強(qiáng)與外生?產(chǎn)與供應(yīng)的?協(xié)作關(guān)系,?提高生產(chǎn)效?益與供貨能?力,降低傳?統(tǒng)產(chǎn)品的生?產(chǎn)成本;使?成為事實傳?統(tǒng)產(chǎn)品從“?知名品牌”?到“”的轉(zhuǎn)?換,提高公?司的品牌效?益;擴(kuò)大經(jīng)?營范圍,大?幅度擴(kuò)大市?場份額;投?入較大的精?力與資金,?研發(fā)具備東?方特色、適?應(yīng)市場需求?的新型產(chǎn)品?,開始體現(xiàn)?公司已研發(fā)?上風(fēng),走出?一條范圍經(jīng)?營與特色經(jīng)?營相結(jié)合的?途徑來;銷?售產(chǎn)值大幅?度提高;遞?增量在__?_%以上,?與行業(yè)領(lǐng)頭?羊差距大幅?度縮小。?第三年主體?工作保持傳?統(tǒng)產(chǎn)品銷售?量不變增長?的前提下,?起勁推廣新?產(chǎn)品,讓其?成為新的經(jīng)?濟(jì)增長點(diǎn),?并調(diào)整其“?銷、產(chǎn)、供?”配套各個?環(huán)節(jié)。讓新?型產(chǎn)品銷量?占據(jù)銷量較?合理的比例?。公司產(chǎn)品?年銷售總量?基本與行業(yè)?領(lǐng)頭羊位置?持平,銷售?產(chǎn)值較__?年翻一番。?為保證_?_年銷售計?劃的完成,?我們將做好?以下幾個計?謀:1、?加強(qiáng)銷售步?隊建設(shè),打?造一批具備?東方特色的?業(yè)務(wù)精英。?A、完善?銷售總部的?管理職能,?加大銷售總?部的獎懲考?核力度。?①、加大銷?售總部與駐?外辦的整體?考核力度。?提高銷售總?部員工辦事?的踴躍性與?責(zé)任心,體?現(xiàn)銷售步隊?的團(tuán)結(jié)互助?精力。②?、調(diào)整銷售?總部的社團(tuán)?機(jī)構(gòu)。設(shè)?立技術(shù)咨詢?部分、售后?辦事部及發(fā)?貨管理中間?調(diào)整職員配?制,充分體?現(xiàn)總部的辦?事效率及責(zé)?任心。技?術(shù)咨詢部分?,將直接參?與一些大型?項目的技術(shù)?支持工作,?為公司承接?大型項目提?供快速并足?夠的技術(shù)辦?事。原思?量發(fā)貨管理?中間,歸為?銷售總部,?將直接解決?對系統(tǒng)內(nèi)部?不克不及解?決的老大難?疑難題目。?直接起到督?促產(chǎn)品交貨?時間和交貨?質(zhì)量作用,?將進(jìn)一步印?證生產(chǎn)部分?、質(zhì)量部分?的責(zé)任關(guān)系?;杜絕運(yùn)輸?單位不互助?的傾向性。?后思量生產(chǎn)?系統(tǒng)的一些?實際堅苦,?但對發(fā)貨、?生產(chǎn)周期、?銷售總部仍?要起到監(jiān)視?、協(xié)調(diào)作用?。迎合銷?售發(fā)展需求?,從業(yè)務(wù)部?設(shè)立“收集?銷售”。?③增加__?_部分成本?核計及計數(shù)?職能,加強(qiáng)?對駐外機(jī)構(gòu)?業(yè)務(wù)費(fèi)用的?考核、監(jiān)視?。定期按季?度對各駐外?機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀?況提供分析?判定勝負(fù)報?告。B、?加強(qiáng)辦事處?規(guī)范性管理?,全面提高?辦事處主任?的綜合管理?素質(zhì),對一?些管理混亂?的駐外機(jī)構(gòu)?,將令其整?頓。如到時?無明顯改變?的,辦事處?主任無前提?撤換;這個?之外,不克?不及完善駐?外機(jī)構(gòu)日常?管理工作的?主任,公司?在須要時舉?行整頓。?C、調(diào)整駐?外辦的薪資?結(jié)構(gòu),以提?高士氣,并?吸引優(yōu)秀人?材到公司。?新的薪資結(jié)?構(gòu)將充分體?現(xiàn)業(yè)務(wù)能力?強(qiáng)的業(yè)務(wù)職?員的收入程?度。具體考?核要領(lǐng)見《?駐外辦管理?細(xì)則》。各?駐外辦主任?在會后根據(jù)?公司文件精?力,在__?月份根據(jù)業(yè)?務(wù)員__年?的業(yè)績情況?,完成業(yè)務(wù)?員職級升降?考核。D?、加強(qiáng)新老?業(yè)務(wù)職員的?培養(yǎng)訓(xùn)練工?作,尤其是?售后辦事職?員的培養(yǎng)訓(xùn)?練工作。以?提高售后辦?事職員綜合?解決疑難題?目的能力,?建立一套合?適公司發(fā)展?的售后辦事?體系。2?、加強(qiáng)銷售?工作會議的?作用。銷?售工作會議?是各駐外辦?主任鼓動勉?勵業(yè)務(wù)職員?的好時機(jī),?也是各駐外?辦主任表現(xiàn)?其帶領(lǐng)能力?,運(yùn)用營銷?戰(zhàn)術(shù)的場合?。由于這是?誘導(dǎo)業(yè)務(wù)職?員走向你所?希望標(biāo)的目?的的時機(jī),?因此,望各?駐外辦主任?切實把握好?這次時機(jī)。?我們倡導(dǎo)營?銷會議,主?如果認(rèn)識到?它能有效地?提升業(yè)務(wù)員?的歸屬感,?可以增強(qiáng)參?與者的士氣?,有助于建?立團(tuán)隊精力?,___個?部分的業(yè)務(wù)?員相聚在一?起,可以或?許培養(yǎng)團(tuán)隊?意識,并提?高團(tuán)隊的凝?聚力。在來?歲各駐外辦?主任在社團(tuán)?銷售會議時?,就銷售計?劃安插、業(yè)?務(wù)活動擺設(shè)?、銷售技法?培養(yǎng)訓(xùn)練、?業(yè)務(wù)員動向?把握、銷售?義務(wù)會商、?銷售業(yè)績總?結(jié)等內(nèi)部實?質(zhì)意義細(xì)致?籌劃每一次?會議,爭取?在部分內(nèi)形?成良好的團(tuán)?隊協(xié)作氛圍?。要充分認(rèn)?識___個?有協(xié)作精力?的、有作戰(zhàn)?力的銷售步?隊是我們完?成銷售計劃?的前提根蒂?根基。這?個之外,每?周六上午的?常會軌制,?必需堅持,?我們以便能?實時解決業(yè)?務(wù)過程中發(fā)?生的疑難題?目,保證業(yè)?務(wù)工作的順?利舉行。?3、完善區(qū)?域內(nèi)市場分?布,點(diǎn)面結(jié)?合以范圍化?的營銷體式?格局,形成?區(qū)域內(nèi)的銷?售強(qiáng)勢。為?何我們來歲?的銷售計謀?定為“規(guī)范?化銷售”呢??通過對_?_年訂單生?產(chǎn)進(jìn)度報表?的分析,我?們基本泵型?的銷售量占?據(jù)銷售總量?的___%?。這意味著?公司特色型?的產(chǎn)品還達(dá)?不到足以吸?引顧客的效?果,這里我?們暫且不去?分析,是價?位原因呢??質(zhì)量原因呢??照舊銷售?體式格局孕?育發(fā)生的原?因?但是至?少我們可以?看出東方品?牌效應(yīng),以?及壯大的銷?售力量、這?兩者發(fā)揮出?的作用應(yīng)是?最首要的。?如何更有效?的發(fā)揮銷售?收集的力量?和提高東方?品牌效應(yīng),?是我們來歲?業(yè)績總量更?上___個?臺階,順利?完成銷售計?劃的要害。?范圍化銷售?其實不是單?方面的,通?過簡略的人?次增加或區(qū)?域增加到達(dá)?的,而是通?過有機(jī)的把?握市場、品?牌、職員和?數(shù)量、質(zhì)量?捏合在一起?,形成銷售?強(qiáng)勢到達(dá)的?。要到達(dá)?這一效果,?首先我們必?需解決前面?提到的業(yè)務(wù)?員單兵作戰(zhàn)?的疑難題目?。業(yè)務(wù)員單?兵作戰(zhàn),對?我們二級市?場的研發(fā)影?響很大。業(yè)?務(wù)員單兵作?戰(zhàn)就等于社?團(tuán)渙散,其?成果是不同?能力之間的?業(yè)務(wù)員缺乏?配合,不克?不及充分哄?騙各有所長?的業(yè)務(wù)員的?能力。不同?市場間的業(yè)?務(wù)員缺乏協(xié)?調(diào)配合,使?市場被報酬?的分割,難?于形成統(tǒng)一?的大市場。?同時,也極?可能因為好?處方面的原?因,導(dǎo)致相?臨市場間的?摩擦,當(dāng)市?場一旦被緊?緊打上業(yè)務(wù)?員個人印訖?時,它的潛?在力量將會?以業(yè)務(wù)員能?力為限。單?兵作戰(zhàn)的另?一風(fēng)險是突?出業(yè)務(wù)員個?人作用,淡?化業(yè)務(wù)員群?體作用。個?人的力量總?是有限的,?如果我們不?克不及夠?qū)?業(yè)務(wù)員社團(tuán)?起來作為_?__個群體?發(fā)生作用,?那就意味著?從業(yè)務(wù)工作?中缺乏爆發(fā)?力,形成不?了銷售強(qiáng)勢?,對我們能?否長期占領(lǐng)?市場影響很?大。所以在?來歲的市場?分解,我們?希望是有機(jī)?的分解,充?分思量到不?同市場的互?相配合以及?業(yè)務(wù)員之間?的互相配合?,尤其對二?級市場的研?發(fā),辦事處?主任必需起?到有效的社?團(tuán)、協(xié)調(diào)作?用,讓辦事?處高速有效?的運(yùn)營起來?,充分發(fā)揮?“11__?_”的作用?。其次,?加強(qiáng)過程管?理。業(yè)務(wù)工?作中的過程?管理,我們?多數(shù)辦事處?基本具備了?一定的根蒂?根基。我們?為加強(qiáng)業(yè)務(wù)?的過程管理?給各駐外辦?提供了各類?考核生產(chǎn)進(jìn)?度報表,諸?如業(yè)務(wù)員工?作日志、項?目計數(shù)生產(chǎn)?進(jìn)度報表、?項目跟蹤記?載、預(yù)先規(guī)?定成交項目?生產(chǎn)進(jìn)度報?表等等。但?是,這一項?工作我們進(jìn)?展的怎么樣?,到現(xiàn)在應(yīng)?該說很不抱?負(fù),有些辦?事處做是做?了,但大部?分僅僅完成?表面工作,?而有些辦事?處三令五申?仍無明顯動?作。我們辦?事處的過程?管理照舊嚴(yán)?重缺乏的,?業(yè)務(wù)員的行?動基本上處?于自由放任?狀態(tài),很多?業(yè)務(wù)員沒有?行動計劃和?行動方案,?業(yè)務(wù)員在市?場上各行其?是,行為散?漫,效率極?差。如果我?們再不克不?及將業(yè)務(wù)員?社團(tuán)起來,?那末,辦事?處就不可能?從低效益的?“個人銷售?”狀態(tài),步?入高效率的?“體系銷售?”狀態(tài),辦?事處就永遠(yuǎn)?不可能獲得?長足、健康?的發(fā)展。公?司銷售計劃?的完成更是?無從談起。?在新的年?度里,我們?要求各駐外?辦事處主任?在管理上要?狠下勁夫,?從親手起,?將過程管理?體系建立起?來。總部首?要由___?部配合各駐?外部分切實?做好這件事?情,任什么?時候間接管?公司總部的?檢查,如有?不合格者,?限日改正,?如屢教不改?,公司將嚴(yán)?肅處理。?4、需要公?司其他方面?的支持工作?。來歲的工?作使命是艱?難的,要做?的事情很是?多,要完成?銷售計劃不?是靠抓_