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文檔簡(jiǎn)介
任務(wù)書畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))題目:SZ公司軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升策略研究專業(yè):工商管理年級(jí):203姓名:畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))選題目的與要求:軟件產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合等方面具有重要的地位和作用,是國(guó)家重點(diǎn)支持和鼓勵(lì)的行業(yè),同時(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、開放式創(chuàng)新、技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合是新時(shí)期軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要特點(diǎn)。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)涌現(xiàn),也為軟件產(chǎn)業(yè)注入新的活力。2020年,一場(chǎng)突如其來的疫情,讓中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)雪上加霜。為了更好的了解SZ公司當(dāng)前產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)情況和存在的問題,分析這些因素對(duì)該企業(yè)的影響,通過使用SWOT分析方法研究解析SZ公司當(dāng)前所面臨的內(nèi)外部環(huán)境情況,制定出在疫情背景下,能夠提高該公司軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)策略。資料收集情況(含指定參考資料):[1]呂曉敏.提升我國(guó)軟件產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力淺析[J].天津科技,2003,30(2):2.[2]施蒙,季小立,金潔.服務(wù)品牌管理增強(qiáng)制造企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力——以蘋果公司為例[J].江蘇理工學(xué)院學(xué)報(bào),2018,24(5):6.[3]劉清沛.面向提高銀行競(jìng)爭(zhēng)力的軟件自主研發(fā)實(shí)施管理[D].復(fù)旦大學(xué).[4]曹銀平.霍尼韋爾:打造"軟件"核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].自動(dòng)化博覽,2017,34(3):2.[5]欒蘭.科利華產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析[J].商務(wù)周刊,2002(12):3.[6]趙彥云,葉禮奇.我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究[J].北京社會(huì)科學(xué),2002(3):6.[7]路邁西.利用IT技術(shù)提高競(jìng)爭(zhēng)力-選煤優(yōu)化軟件包的開發(fā)[C]//2013年全國(guó)選煤技術(shù)交流會(huì).2013.[8]崔淳.從三個(gè)方面向軟件服務(wù)轉(zhuǎn)型[J].中國(guó)制造業(yè)信息化:應(yīng)用版,2011(1):1.[9]謝建文.國(guó)之源基礎(chǔ)教育信息化軟件產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理研究[D].湖南大學(xué).[10]葉俊勇,汪同慶,楊波,等.軟件開發(fā)的質(zhì)量保證體系[J].計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代化,2002(6):5.[11]西風(fēng),JosephLeu.創(chuàng)新——新的競(jìng)爭(zhēng)力[J].軟件工程師,2006,000(012):53.[12]郭朝先,苗雨菲,GuoChaoxian,等.核心工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新鏈競(jìng)爭(zhēng)力分析.[13]林泊.基于軟件產(chǎn)品線方法的eXVantage產(chǎn)品家族的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[M].2008.[14]姜昱汐,吳雷,葛繼平.最小差距最大化組合賦權(quán)的軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型及實(shí)證[J].2021(2014-4):158-166.[15]韓會(huì)朝,于翠萍.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)還是質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)--中國(guó)出口產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)證研究[J].2021(2014-6):127-135.[16]惠寧,葛鵬飛.軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展:從產(chǎn)品到服務(wù)[J].2021(2014-9):23-28.[17]佚名.電動(dòng)汽車時(shí)代,軟件才是核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].徽商,2021(3):1.[18]倪偉清.浙江省高新技術(shù)產(chǎn)品出口競(jìng)爭(zhēng)力分析[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),2021.[19]田金霓,尤天慧,袁媛.基于在線評(píng)論的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析方法[J].東北大學(xué)學(xué)報(bào):自然科學(xué)版,2021,42(10):8.畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))完成計(jì)劃(含時(shí)間進(jìn)度):2021年12月01號(hào)----2021年12月24號(hào),確定查找資料確認(rèn)研究方向確定論文的選題2021年12月25號(hào)----2022年01月14號(hào),根據(jù)收集的資料確定論文的大綱,完成論文任務(wù)書以及開題報(bào)告2022年01月15號(hào)----2022年02月25號(hào),根據(jù)大綱和收集到的資料完成論文的初稿。2022年02月26號(hào)----2022年04月10號(hào),根據(jù)老師對(duì)于論文初稿的修改意見進(jìn)行論文的修訂,完成最終稿。并查重25%以下。2022年04月11號(hào)----2022年04月20號(hào),定稿并匯總所需的文件,上交論文最終稿。及相關(guān)的資料。按受任務(wù)日期2022年01月03日要求完成日期2022年04月20日學(xué)生李敏(簽名)指導(dǎo)教師(簽名)單位(簽名)
開題報(bào)告畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))題目:SZ公司軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升策略研究專業(yè):工商管理年級(jí):203姓名:畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))選題意義:2020年新型冠狀病毒肺炎迅速在全國(guó)范圍內(nèi)蔓延,嚴(yán)重干擾了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行,對(duì)不同的行業(yè)領(lǐng)域造成了各種類型的沖擊。此次新型冠狀病毒肺炎疫情帶來的負(fù)面影響顯而易見,但大難興邦,通過此次考驗(yàn),軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)或許也將迎來一次快速發(fā)展的機(jī)遇。SZ公司是一家從事軟件行業(yè)的小微企業(yè),2020年新冠肺炎迅速在全國(guó)范圍內(nèi)蔓延,嚴(yán)重干擾了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行,對(duì)不同的行業(yè)領(lǐng)域造成了各種類型的沖擊。在疫情這個(gè)特殊時(shí)期,盡管限制人員流動(dòng)在很大程度上影響了各個(gè)行業(yè)的正常發(fā)展,卻讓包括遠(yuǎn)程辦公、在線教育等技術(shù)與行業(yè)需求迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。此次新冠肺炎疫情的負(fù)面影響顯而易見,但大難興邦,通過此次考驗(yàn),軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)或許也將迎來一次快速發(fā)展的機(jī)遇。SZ公司是一家從事軟件行業(yè)的小微企業(yè),本次研究對(duì)指導(dǎo)該企業(yè)在面臨疫情挑戰(zhàn)時(shí)的自我變革有著重要意義。本文主要研究的是在受到疫情沖擊影響下,對(duì)SZ企業(yè)的軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析和調(diào)研。在國(guó)內(nèi)外專業(yè)文獻(xiàn)的理論指導(dǎo)下,綜合運(yùn)用研究方法后,總結(jié)出SZ企業(yè)的不足和問題,通過SWOT等分析方法分析提供提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的建議和策略,希望能夠借以給同類企業(yè)進(jìn)行參考。國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀概述:馬旭軍早在2002年就在山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)中指出,企業(yè)與企業(yè)之間爭(zhēng)奪市場(chǎng)最直接、最重要的手段就是他們各自的產(chǎn)品。為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中求得生存企業(yè)必須比競(jìng)爭(zhēng)者更多地為消費(fèi)者提供價(jià)值并且從消費(fèi)者角度來正確理解價(jià)值。文章從三個(gè)層次來進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)分析。分別是產(chǎn)品核心屬性、存在形式以及附加值。Vaida(2017)認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要來源于企業(yè)為客戶創(chuàng)造的超過其成本的價(jià)值。Peneder(2017)認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)企業(yè)持續(xù)獲得利潤(rùn)的能力。Khadjavi(2018)認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)為客戶和市場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值的能力。Abubakre(2018)認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)具有較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的獲取、創(chuàng)造、學(xué)習(xí)、應(yīng)用知識(shí)的能力。Ramli(2017)通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)構(gòu)建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力模式,通過實(shí)證分析表明,企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)情況與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān),企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力,首先需要調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式,合理的經(jīng)營(yíng)模式是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力的必備要素。孟令超(2017)認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)上滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的能力。廖聯(lián)凱(2017)認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)所占的市場(chǎng)份額、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,同時(shí)表現(xiàn)出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益增長(zhǎng)的能力。付書科(2017)認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù),并取得贏利和自身發(fā)展的能力。李家寶(2017)認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是指企業(yè)生存發(fā)展能力。周海榮(2017)認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)不斷適應(yīng)外部環(huán)境并且能夠利用外部環(huán)境實(shí)現(xiàn)企業(yè)正增長(zhǎng)的能力。國(guó)外學(xué)者對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究,普遍認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要在市場(chǎng)中進(jìn)行體現(xiàn),需要不斷的進(jìn)行創(chuàng)造、學(xué)習(xí),這樣才能讓企業(yè)持續(xù)的獲利。國(guó)內(nèi)對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的研究主要認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力需要在各個(gè)方面滿足消費(fèi)者的需求,不斷的改進(jìn),這樣才能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需要。Eerd(2017)認(rèn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)力包含了市場(chǎng)、管理以及基礎(chǔ)能力三方面。Michael(2017)認(rèn)為品牌差異會(huì)影響品牌影響力,并使用DEMATEL方法來計(jì)算每個(gè)影響因素的影響程度,影響力,中心性和原因,創(chuàng)建影響品牌競(jìng)爭(zhēng)力的因素的因果模型,并考察優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)品牌。國(guó)內(nèi)學(xué)者王曉萍(2016)則認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是品牌競(jìng)爭(zhēng)力的外在體現(xiàn),其品牌競(jìng)爭(zhēng)力形成的源泉在于消費(fèi)者的承諾購(gòu)買以及傳遞給顧客的價(jià)值,當(dāng)消費(fèi)者感受的顧客價(jià)值越大,以及購(gòu)買承諾兌現(xiàn)時(shí),品牌的價(jià)值就會(huì)提升。張弘(2016)認(rèn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)擁有的區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或領(lǐng)先對(duì)手的獨(dú)特能力,它可以代表品牌的功能,外部公司和產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的形象,抓住消費(fèi)者的心理要素,然后促進(jìn)消費(fèi)者與品牌的積極聯(lián)系。他認(rèn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)力是一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來超額利潤(rùn)并有效區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。胡書(2016)強(qiáng)調(diào)了品牌競(jìng)爭(zhēng)力形成與企業(yè)的資源息息相關(guān),通過對(duì)資源的綜合利用和有效配置,使企業(yè)的品牌能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足消費(fèi)者的需要,進(jìn)而能夠在提高市場(chǎng)占有率和獲得溢價(jià)能力等方面產(chǎn)生顯著的影響力。張?jiān)鑫模?017)將品牌競(jìng)爭(zhēng)力視為創(chuàng)造溢價(jià)的能力,他認(rèn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于對(duì)資源的有效利用和配置,從而提供給消費(fèi)者更滿意和青睞的產(chǎn)品,更快速地適應(yīng)消費(fèi)者的需要,進(jìn)而奠定企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此他基于企業(yè)資源視角提出了品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型,并認(rèn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該從市場(chǎng)能力、基礎(chǔ)能力、關(guān)系能力和管理能力四個(gè)指標(biāo)進(jìn)行理解。邵春榮(2017)認(rèn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)綜合運(yùn)用內(nèi)外部資源塑造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別的一種差異化能力,這種能力無法替代,能夠幫助企業(yè)建立難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而在市場(chǎng)上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他認(rèn)為培育品牌競(jìng)爭(zhēng)力能夠達(dá)到三種效果,一是提高品牌知名度,二是提高品牌美譽(yù)度,三是提高品牌忠誠(chéng)度。尹藝霖(2018)首次從最廣義和最狹義的角度區(qū)分了品牌競(jìng)爭(zhēng)力。從廣義上講,對(duì)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的研究超出了公司的范圍,并擴(kuò)展到了行業(yè),地區(qū),國(guó)家和國(guó)際水平的競(jìng)爭(zhēng)力。從狹義的角度講,品牌競(jìng)爭(zhēng)力也被稱為企業(yè)形象的整體競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)品牌的整體形象質(zhì)量超過了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌意識(shí)。對(duì)于品牌競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵,國(guó)外學(xué)者的研究偏向于構(gòu)建相關(guān)理論模型,并用以更直觀地表現(xiàn)出品牌競(jìng)爭(zhēng)的主要因素;而國(guó)內(nèi)學(xué)者在研究中多以消費(fèi)者為基礎(chǔ),將品牌競(jìng)爭(zhēng)力視為創(chuàng)造溢價(jià)的能力,認(rèn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)力與消費(fèi)者滿意程度、青睞程度、產(chǎn)品溢價(jià)能力、品牌知名度、美譽(yù)度以及用戶忠誠(chéng)度等多方面因素成正相關(guān)。主要研究?jī)?nèi)容:本文主要研究的是在受到疫情沖擊影響下,對(duì)SZ企業(yè)的軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析和調(diào)研。在國(guó)內(nèi)外專業(yè)文獻(xiàn)的理論指導(dǎo)下,綜合運(yùn)用研究方法后,總結(jié)出SZ企業(yè)的不足和問題,通過SWOT等分析方法分析提供提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的建議和策略,希望能夠借以給同類企業(yè)進(jìn)行參考。1緒論1.1研究背景1.2研究意義及目的1.2.1研究意義1.2.2研究目的1.3國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1.3.1國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述1.3.2國(guó)外文獻(xiàn)綜述1.4研究技術(shù)方法及內(nèi)容1.4.1研究技術(shù)方法1.4.2研究?jī)?nèi)容2相關(guān)理論概述2.1軟件產(chǎn)品相關(guān)概念2.1.1軟件產(chǎn)品的概念2.1.2軟件產(chǎn)品的特點(diǎn)2.1.3軟件產(chǎn)品的類型2.2軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的定義2.3提升軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的作用2.4構(gòu)成軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素3SZ公司現(xiàn)狀及存在問題分析3.1公司簡(jiǎn)介3.2現(xiàn)狀分析3.2.2SZ公司現(xiàn)狀介紹及分析3.2.3SZ公司軟件產(chǎn)品介紹及分析3.3存在問題分析3.3.1SZ軟件產(chǎn)品調(diào)研分析3.3.2SZ公司軟件產(chǎn)品的問題3.3.2.1.產(chǎn)品UI設(shè)計(jì)有待改善3.3.2.2.用戶體驗(yàn)過差,3.3.2.3.產(chǎn)品質(zhì)量過差,4優(yōu)化策略建議4.1提升軟件用戶體驗(yàn)4.2提升產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量4.3優(yōu)化公司組織架構(gòu)4.4規(guī)范軟件產(chǎn)品開發(fā)流程4.5進(jìn)行疫情之下的軟件產(chǎn)品創(chuàng)新4.6進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)型垂直領(lǐng)域發(fā)展5結(jié)束語(yǔ)擬采用的研究思路(方法、技術(shù)路線、可行性論證等):本文主要使用了1.文獻(xiàn)研究法:研究工作安排及進(jìn)度:2021年12月01號(hào)----2021年12月24號(hào),確定查找資料確認(rèn)研究方向確定論文的選題2021年12月25號(hào)----2022年01月14號(hào),根據(jù)收集的資料確定論文的大綱,完成論文任務(wù)書以及開題報(bào)告2022年01月15號(hào)----2022年02月25號(hào),根據(jù)大綱和收集到的資料完成論文的初稿。2022年02月26號(hào)----2022年04月10號(hào),根據(jù)老師對(duì)于論文初稿的修改意見進(jìn)行論文的修訂,完成最終稿。并查重25%以下。2022年04月11號(hào)----2022年04月20號(hào),定稿并匯總所需的文件,上交論文最終稿。及相關(guān)的資料。參考文獻(xiàn)目錄:[1]呂曉敏.提升我國(guó)軟件產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力淺析[J].天津科技,2003,30(2):2.[2]施蒙,季小立,金潔.服務(wù)品牌管理增強(qiáng)制造企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力——以蘋果公司為例[J].江蘇理工學(xué)院學(xué)報(bào),2018,24(5):6.[3]劉清沛.面向提高銀行競(jìng)爭(zhēng)力的軟件自主研發(fā)實(shí)施管理[D].復(fù)旦大學(xué).[4]曹銀平.霍尼韋爾:打造"軟件"核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].自動(dòng)化博覽,2017,34(3):2.[5]欒蘭.科利華產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析[J].商務(wù)周刊,2002(12):3.[6]趙彥云,葉禮奇.我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究[J].北京社會(huì)科學(xué),2002(3):6.[7]路邁西.利用IT技術(shù)提高競(jìng)爭(zhēng)力-選煤優(yōu)化軟件包的開發(fā)[C]//2013年全國(guó)選煤技術(shù)交流會(huì).2013.[8]崔淳.從三個(gè)方面向軟件服務(wù)轉(zhuǎn)型[J].中國(guó)制造業(yè)信息化:應(yīng)用版,2011(1):1.
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