某電商ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)【范本模板】

XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明XXXX版本號(hào)：V1。0日期:2021年8月10日XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)目錄ERP總體需求4工程背景4總體需求4主要業(yè)務(wù)流程描繪5商品采買入庫(kù)5商品銷售出庫(kù)6采買系統(tǒng)需求6根基數(shù)據(jù)維護(hù)6供給商管理7采買方案管理7采買合同管理7采買管理7商品管理7票據(jù)審核8票據(jù)查問(wèn)8查問(wèn)統(tǒng)計(jì)8庫(kù)房系統(tǒng)9庫(kù)房架構(gòu)9商品管理9庫(kù)房管理9清點(diǎn)10XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)票據(jù)查問(wèn)10查問(wèn)統(tǒng)計(jì)10訂單管理系統(tǒng)11訂單查問(wèn)11訂單辦理11財(cái)務(wù)系統(tǒng)11應(yīng)收款管理11應(yīng)付款管理11銷售業(yè)績(jī)查問(wèn)11其余進(jìn)出庫(kù)本錢賬12剖析報(bào)表12統(tǒng)計(jì)12剖析12與網(wǎng)站的集成需求12網(wǎng)站訂單的集成辦理12與網(wǎng)站的商品集成13與網(wǎng)站及客服中心的數(shù)據(jù)查問(wèn)集成13與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成13與物流系統(tǒng)的集成13非功能性需求13性能要求13部署要求13附：網(wǎng)站有關(guān)業(yè)務(wù)流程13網(wǎng)站訂單辦理流程14XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)退換貨流程15網(wǎng)站商品辦理流程16ERP總體需求工程背景XXXX網(wǎng)需要實(shí)施B2C的業(yè)務(wù)線，由此需要對(duì)自營(yíng)商品的進(jìn)銷存及倉(cāng)儲(chǔ)物流等進(jìn)行管理，希望經(jīng)過(guò)實(shí)施的本ERP工程，管理商品的進(jìn)銷存并與我們的電子商務(wù)網(wǎng)站的無(wú)縫集成?？傮w需求XXXX網(wǎng)ERP總體有以下需求:1、商品〔物料〕管理根據(jù)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的需求，維護(hù)商品的完整資料信息，并能與網(wǎng)站對(duì)接，集成商品資想到網(wǎng)站。2、商品采買管理商品從供給商采買到庫(kù)存的完整業(yè)務(wù)流程；能夠管理商品采買方案及合同;能夠進(jìn)行供給商等資料的管理；3、庫(kù)存管理庫(kù)房資料管理；庫(kù)房商品的入庫(kù)、出庫(kù)、退貨、拒收等業(yè)務(wù)流程管理；需要能夠根據(jù)訂單的辦理而聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，履行出庫(kù)等響應(yīng)操作；4、訂單管理辦理網(wǎng)站、客服等業(yè)務(wù)系統(tǒng)提交的訂單辦理懇求；可達(dá)成訂單狀態(tài)的實(shí)時(shí)查問(wèn)；5、財(cái)務(wù)管理可對(duì)商品進(jìn)銷存過(guò)程中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，并能與我企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成，將有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同步到財(cái)務(wù)；6、系統(tǒng)集成XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)與網(wǎng)站等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)和應(yīng)用集成，以便配合共同達(dá)成完整的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。詳細(xì)的業(yè)務(wù)功能點(diǎn)見(jiàn)以下各章節(jié)描繪。主要業(yè)務(wù)流程描繪商品采買入庫(kù)開(kāi)始擬訂采買簽署采買方案合同采買入庫(kù)財(cái)務(wù)賬款辦理生成入庫(kù)庫(kù)房臺(tái)帳單調(diào)撥結(jié)束XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)商品銷售出庫(kù)開(kāi)始接受網(wǎng)站剖析庫(kù)房懇求創(chuàng)辦寄存生成訂單出貨單財(cái)務(wù)賬款辦理打印出貨庫(kù)房臺(tái)帳單根據(jù)出貨單掃描貨物生成發(fā)貨貨物打包單結(jié)束采買系統(tǒng)需求根基數(shù)據(jù)維護(hù)組織架構(gòu)；品牌維護(hù)；XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)產(chǎn)地維護(hù)；返廠原因；缺貨原因；其余有關(guān)參數(shù)配置；根基數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出。供給商管理供給商檔案；供給商費(fèi)用管理；供給商商品管理。采買方案管理采買方案擬訂及追蹤。采買合同管理采買合同管理。采買管理采買單；返廠單；調(diào)撥出庫(kù)；組套拆分。商品管理商品檔案;商品供給商管理；商品價(jià)錢管理；商品庫(kù)存設(shè)置；XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)商品返扣率設(shè)置；貨位商品管理；貨位多商品管理.票據(jù)審核采買單票據(jù)審核返廠單票據(jù)審核調(diào)撥出庫(kù)單審核借出單票據(jù)審核票據(jù)查問(wèn)采買單查問(wèn)；返廠單查問(wèn);組套拆分查問(wèn)；調(diào)撥出庫(kù)查問(wèn)；調(diào)撥入庫(kù)查問(wèn);借出單查問(wèn);還回單查問(wèn)；領(lǐng)用單查問(wèn);退貨拒收換貨入庫(kù)查問(wèn)；報(bào)殘單查問(wèn).查問(wèn)統(tǒng)計(jì)商品信息統(tǒng)計(jì)；供給商信息統(tǒng)計(jì)；商品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)；業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)庫(kù)房系統(tǒng)庫(kù)房架構(gòu)庫(kù)房存儲(chǔ)架構(gòu)管理。商品管理商品檔案；商品供給商管理；商品售價(jià)管理；商品批發(fā)價(jià)錢管理；商品會(huì)有價(jià)錢管理；商品庫(kù)存設(shè)置;商品返扣率設(shè)置；貨位商品管理;貨位多商品管理;提供接口供導(dǎo)出商品數(shù)據(jù),以便可同步到網(wǎng)站.庫(kù)房管理入庫(kù)單;出庫(kù)單；調(diào)撥出庫(kù)；調(diào)撥入庫(kù)；組套拆分管理；借出單；還回單；領(lǐng)用單;盤贏盤虧管理;報(bào)殘管理；退貨入庫(kù)管理；拒收入庫(kù)管理；換貨入庫(kù)管理；庫(kù)存凍結(jié)；庫(kù)房臺(tái)帳;提供庫(kù)存凍結(jié)、庫(kù)存查問(wèn)調(diào)用接口.XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)清點(diǎn)清點(diǎn)方案設(shè)定；庫(kù)存數(shù)據(jù)導(dǎo)入;清點(diǎn)構(gòu)造錄入;清點(diǎn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)。票據(jù)查問(wèn)采買單查問(wèn)；返廠單查問(wèn);批發(fā)單查問(wèn)；批發(fā)退貨查問(wèn)；組套拆分查問(wèn)；調(diào)撥出庫(kù)查問(wèn)；調(diào)撥入庫(kù)查問(wèn)；借出單查問(wèn)；還回單查問(wèn)；領(lǐng)用單查問(wèn)；退貨拒收換貨入庫(kù)查問(wèn);報(bào)殘單查問(wèn)。查問(wèn)統(tǒng)計(jì)商品信息查問(wèn);供給商信息查問(wèn)；商品庫(kù)存查問(wèn)；日志查問(wèn)；缺貨原因記錄;業(yè)績(jī)查問(wèn)。XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)訂單管理系統(tǒng)訂單查問(wèn)提供訂單查問(wèn)接口;貨到付款未發(fā)貨；已收款未發(fā)貨；貨到付款已發(fā)貨;已收款已發(fā)貨；訂單狀態(tài)監(jiān)控：待付款、配貨〔打印、出庫(kù)、掃描、打包、發(fā)貨〕、送貨、收貨、已達(dá)成.訂單辦理提供訂單創(chuàng)辦調(diào)用接口；發(fā)票打印;訂單生成出庫(kù)單；發(fā)票查問(wèn)。財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)收款管理應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)管理。應(yīng)付款管理應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)管理；供給商結(jié)算。銷售業(yè)績(jī)查問(wèn)銷售業(yè)績(jī)查問(wèn).XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)其余進(jìn)出庫(kù)本錢賬換入；換出；進(jìn)貨退貨；領(lǐng)用；盤盈盤虧；調(diào)入調(diào)出；組合拆分；借出還回。剖析報(bào)表統(tǒng)計(jì)采買統(tǒng)計(jì)：采買明細(xì)、采買匯總、采買退貨明細(xì)、采買退貨匯總；銷售統(tǒng)計(jì)：銷售日?qǐng)?bào)、銷售匯總、銷售明細(xì)；庫(kù)房統(tǒng)計(jì)：入庫(kù)明細(xì)、出庫(kù)明細(xì)、入庫(kù)匯總、出庫(kù)匯總;供給商統(tǒng)計(jì):供給商排行;賬款統(tǒng)計(jì)：收支報(bào)表、收支散布；剖析庫(kù)存剖析:單品進(jìn)價(jià)剖析、熱銷商品剖析、滯銷商品剖析、售出商品散布、在庫(kù)商品散布；客戶統(tǒng)計(jì)：客戶奉獻(xiàn)剖析、客戶散布統(tǒng)計(jì)；經(jīng)營(yíng)本錢剖析：本錢月趨勢(shì)、本錢散布；數(shù)據(jù)挖掘:供給商剖析、訂單辦理周期、發(fā)貨方式統(tǒng)計(jì)、退換原因統(tǒng)計(jì)；與網(wǎng)站的集成需求網(wǎng)站訂單的集成辦理經(jīng)過(guò)集成，接受到網(wǎng)站的訂單懇求后,履行以下后續(xù)銷售和出庫(kù)辦理：XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)發(fā)票打??；創(chuàng)辦財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；打印出貨單;掃描/打包/發(fā)貨及票據(jù)追蹤。與網(wǎng)站的商品集成網(wǎng)站經(jīng)過(guò)集成接口查問(wèn)ERP庫(kù)存信息，進(jìn)而達(dá)成前端應(yīng)用商品信息的上架。與網(wǎng)站及客服中心的數(shù)據(jù)查問(wèn)集成能夠提供接口供網(wǎng)站及客服中心實(shí)時(shí)查問(wèn)訂單狀態(tài)情況。與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成能夠經(jīng)過(guò)接口提交財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)到財(cái)務(wù)系統(tǒng)。與物流系統(tǒng)的集成與物流系統(tǒng)進(jìn)行集成,以便物流系統(tǒng)獲取派送任務(wù)。非功能性需求性能要求需要能夠擁有每日可靠辦理1000訂單以上的能力。部署要求需要能夠支持異地多庫(kù)的散布部署。附:網(wǎng)站有關(guān)業(yè)務(wù)流程備注：所示業(yè)務(wù)流程是完整業(yè)務(wù)流程，以便大家更好認(rèn)識(shí)需求，包括ERP局部和非ERP局部，請(qǐng)注意劃分.XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)網(wǎng)站訂單辦理流程交易流程創(chuàng)辦訂單等待付款配貨出庫(kù)送達(dá)收貨填寫收貨開(kāi)始地點(diǎn)更新訂單狀結(jié)束態(tài)為達(dá)成站款項(xiàng)打入款項(xiàng)由擔(dān)是否貨到在線支付擔(dān)保方淘網(wǎng)創(chuàng)辦訂單否是是否已確付款支付成功寶支付寶否保方打入o快樂(lè)淘寶帳號(hào)H等待指定確認(rèn)收貨時(shí)間是出具發(fā)票發(fā)貨/財(cái)務(wù)系統(tǒng)打印出貨是否創(chuàng)辦應(yīng)收需要發(fā)票P建出貨單賬款單RE掃描/打包/否發(fā)貨(票據(jù)追蹤)流運(yùn)送物流轉(zhuǎn)賬支付寶物家收貨是否貨是付款到物買到付款流企業(yè)XXXX網(wǎng)ERP系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)退換貨流程退換貨流程網(wǎng)站客服物流/庫(kù)款分揀退換貨商品程流貨提交申請(qǐng)客服確認(rèn)上門取件登記檢測(cè)退門上分揀退換貨商品程流貨提交申請(qǐng)客服確認(rèn)寄回嗨淘登記檢測(cè)退寄郵提交申請(qǐng)客服確認(rèn)上門取件登記檢測(cè)程流分揀退換貨商品新?lián)Q換貨門上提交申請(qǐng)客服確認(rèn)寄回嗨淘登記檢測(cè)程流貨分揀退換貨商品換換貨修保門上程提交申請(qǐng)客服確認(rèn)寄回嗨淘登記檢測(cè)流貨換分揀退換貨商品寄退款郵

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