宜家學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料

宜家(yíjiā)x生活為生活創(chuàng)造(chuàngzào)多種可能2017年11月23日學(xué)習(xí)(xuéxí)之旅第一頁，共13頁。目錄(mùlù)12展品細(xì)節(jié)(xìjié)設(shè)計(jì)3信息化管理(guǎnlǐ)與數(shù)字編碼4環(huán)保管理展館動(dòng)線設(shè)計(jì)第二頁，共13頁。1展館動(dòng)線設(shè)計(jì)(shèjì)第三頁，共13頁。宜家動(dòng)線實(shí)景(shíjǐnɡ)展示展牌說明(shuōmíng)動(dòng)線展示(zhǎnshì)掛牌展示宜家動(dòng)線設(shè)計(jì)模式第四頁，共13頁。動(dòng)線細(xì)節(jié)(xìjié)說明展板細(xì)節(jié)(xìjié)展示在宜家動(dòng)線設(shè)計(jì)中，人們的行進(jìn)路線被安排在一定范圍內(nèi)，對顧客加以約束。使得賣場的被動(dòng)展示，轉(zhuǎn)變(zhuǎnbiàn)為讓顧客主動(dòng)接收。在賣場停留時(shí)間越長，增大購買幾率。動(dòng)線設(shè)計(jì)說明第五頁，共13頁。2產(chǎn)品(chǎnpǐn)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)第六頁，共13頁。物體，產(chǎn)品類型，單價(jià)，總價(jià)。每個(gè)展示間外的貼心說明，向顧客傳達(dá)宜家的細(xì)節(jié)。圖標(biāo)和字體相結(jié)合，給顧客加深印象。排版對稱，清晰明了。展板簡潔明了，突出價(jià)格和物品類型，排版簡約，有不同色彩標(biāo)亮提醒。簡潔清晰的掛板，即說明材質(zhì)，又說明工藝。用展板展示說明，一些物品的使用方法，給顧客更周到的服務(wù)體驗(yàn)。此處輸入標(biāo)題(biāotí)文字第七頁，共13頁。3信息化管理(guǎnlǐ)與數(shù)字編碼第八頁，共13頁。編碼類型兩種編碼兩種方式第一種：兩位字母加兩位數(shù)字(shùzì)，員工內(nèi)部編碼第二種：兩種數(shù)字(shùzì)排列組合，第一排的八位貨品數(shù)字(shùzì)，第二排的貨架層數(shù)編碼信息化管理(guǎnlǐ)與數(shù)字編碼展示第九頁，共13頁。宜家商品的條碼既不是國際標(biāo)準(zhǔn)的EAN碼，也不是UPC碼而是內(nèi)部ERP使用(shǐyòng)的簡單組合碼。逛宜家的時(shí)除了在樣板間看到自己喜歡的商品，也可以隨手記下這8位條碼，可自行在機(jī)器上面自助查詢，都會(huì)有相關(guān)的提示，例如自提貨物的貨架位置，和庫存及到貨情況。宜家外部信息編碼(biānmǎ)解析第十頁，共13頁。4環(huán)保(huánbǎo)管理第十一頁，共13頁。宜家努力減少生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)。只要有可能，就應(yīng)當(dāng)把生產(chǎn)某件產(chǎn)品的廢料用到另一件產(chǎn)品的生產(chǎn)中去。宜家重復(fù)利用大量的材料，如硬紙板、紙張、塑料、木料、金屬和玻璃。

宜家產(chǎn)品中主要使用的原材料有木材，棉花，金屬，塑料，玻璃還有藤條，我們盡可能使用可更新可循環(huán)的材料。宜家立志將使用程度降到最低，甚至完全禁用。歐盟環(huán)保原則與宜家對化學(xué)品所采取的防范措施相吻合。宜家在全球所售賣的產(chǎn)品將遵守REACH法規(guī)中對化學(xué)品的限制。宜家從最初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，直至整個(gè)產(chǎn)品周期，設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)人員都會(huì)從產(chǎn)品安全，質(zhì)量和環(huán)境影響各方面考慮。宜家會(huì)關(guān)注兒童產(chǎn)品的安全，確保符合嚴(yán)格的品質(zhì)和安全要求。開發(fā)和采購兒童產(chǎn)品的宜家員工都要參加兒童學(xué)校培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)兒童發(fā)展需求、安全和健康方面的知識(shí)。環(huán)保管理(guǎnlǐ)詳細(xì)解析第十二頁，共