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IP屬地：浙江 上傳時間：2023-02-07 格式：PPT 頁數(shù)：20 大?。?90KB 積分：20 舉報 版權(quán)申訴

供應鏈管理(guǎnlǐ)第一頁，共20頁。目錄(mùlù)摘要(zhāiyào)二沃爾瑪介紹(jièshào)三快速響應五簡要分析四有效客戶反應第二頁，共20頁。一、摘要(zhāiyào)1.本次課題以沃爾瑪作為研究對象。2.根據(jù)所學的知識和網(wǎng)上搜集的資料。分析(fēnxī)沃爾瑪QR和ECR的應用。3.為什么與其他企業(yè)相比更受歡迎。第三頁，共20頁。二、沃爾瑪介紹(jièshào)由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主(ɡùzhǔ)和世界上最大的連鎖零售商。沃爾瑪連續(xù)三年在美國《財富》雜志全球500強企業(yè)中居首。沃爾瑪?shù)哪赇N售額相當于全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強勁的發(fā)展勢頭。第四頁，共20頁。沃爾瑪標志(biāozhì)沃爾瑪分布(fēnbù)第五頁，共20頁。三、快速(kuàisù)響應（1）意義：快速響應（quickresponse，QR），是制造業(yè)中的準時制。它確定了制造商、批發(fā)商和零售商的供應時間，從而使得庫存水平最小化?？焖夙憫敲绹徔?fǎngzhī)服裝業(yè)發(fā)展起來的供應鏈管理方法。它是美國零售商、服裝制造商以及紡織(fǎngzhī)品供應商開發(fā)的整體業(yè)務概念，目的是減少原材料到銷售點的時間和整個供應鏈上的庫存，最大限度的提高供應鏈管理的運作效率。第六頁，共20頁。（2）快速響應(xiǎngyìng)的優(yōu)點一是QR需要盡可能緊密地與最終客戶聯(lián)系，并獲取客戶最新的需求信息，利用這些信息就可以做出快速準確的物流反應。二是由于加快了整個流程的速度從而降低了總前置時間。這樣就降低了庫存(kùcún)水平，從而進一步縮短反應時間，形成良性循環(huán)第七頁，共20頁。（3）實施快速響應(xiǎngyìng)的條件1.改變傳統(tǒng)的經(jīng)營組織和經(jīng)營方式，加快對市場信息的反應。2.開發(fā)和應用現(xiàn)代信息處理技術(shù)?，F(xiàn)代信息是現(xiàn)代經(jīng)營的重要決策依據(jù)。3.與供應鏈各成員建立戰(zhàn)略合作伙伴關系4.供應鏈信息共享。信息共享是供應鏈管理(guǎnlǐ)成功的重要要求。5.供應方必須降低庫存，縮短生產(chǎn)周期。第八頁，共20頁。（4）沃爾瑪?shù)目焖夙憫獙嵤┻^程(guòchéng)的三個階段初期(chūqī)階段發(fā)展(fāzhǎn)階段成熟階段第九頁，共20頁。（5）沃爾瑪快速響應(xiǎngyìng)的應用1983年開始(kāishǐ)采用pos系統(tǒng)1985年開始(kāishǐ)建立edi系統(tǒng)技術(shù)(jìshù)條件與seminole公司和milliken公司合作垂直型的qr系統(tǒng)成立了vics委員會EDI標準和商品識別標準第十頁，共20頁。（6）分析(fēnxī)從沃爾瑪?shù)膶嵺`來看，QR就是零售商和供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系，利用EDI等信息技術(shù)，進行銷售時點的信息交換以及訂貨補充等其他經(jīng)營信息的交換，用多頻度小數(shù)量配送方式連續(xù)補充商品，以實現(xiàn)縮短交納周期，減少庫存，提高顧客服務水平和企業(yè)(qǐyè)競爭力為目的的供應鏈管理。美國學者JAMIEBOITON認為QR是及時方式JIT在零售領域的一種應用。第十一頁，共20頁。四、有效(yǒuxiào)客戶反饋使高品質(zhì)的商品和正確的信息經(jīng)過無紙化的EDI系統(tǒng)(xìtǒng)，把生產(chǎn)商的生產(chǎn)線和零售商的結(jié)賬平臺連接起來的系統(tǒng)(xìtǒng)零售(línɡshòu)市場導向商品供應商物流配送商銷售商門店第十二頁，共20頁。ECR具有的四大(sìdà)策略使零售店鋪(diànpù)的空間最大化使新產(chǎn)品(chǎnpǐn)的導入效果最大化使補貨系統(tǒng)的時間和成本最佳化使交易和促銷系統(tǒng)的效率最大化ECR的四大策略第十三頁，共20頁。ECR具有(jùyǒu)四大要素快速(kuàisù)的門店分類快速(kuàisù)的產(chǎn)品引進快速的促銷快速的補貨最有效地開發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃，以降低成本通過二次包裝等手段，提高貨物的分銷效率和庫存使用率提高倉儲和運輸效率，使促銷系統(tǒng)效率最大化以需求為導向通過EDI系統(tǒng)進行自動連續(xù)補貨，降低訂貨成本第十四頁，共20頁。ECR具有(jùyǒu)五大原則4ECR要求(yāoqiú)必須以低成本向消費者提供高價值服務1235ECR要求(yāoqiú)供需雙方必須從傳統(tǒng)的輸贏交易關系轉(zhuǎn)變?yōu)殡p贏的聯(lián)盟伙伴關系ECR要求及時準確的信息必須在市場營銷、生產(chǎn)制造、物流配送等決策方面起重要作用ECR要求必須建立與供應鏈匹配的績效評估體系，進行公開利益分配ECR要求即時配送、交叉配送、自動的連續(xù)補貨和店鋪直送等第十五頁，共20頁。使信息(xìnxī)和貨物的交換更快捷、更有效、更可靠增加(zēngjiā)了整條供應鏈的效率降低(jiàngdī)了物流的成本大大提高了客戶的滿意度和忠誠度A1A2A3A4ECR信息流的好處第十六頁，共20頁。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

借助先進的數(shù)據(jù)庫，沃爾瑪對其標準店的6萬件單品、超市中心的10萬件單品，以及全球5300多家連鎖門店，實行全面數(shù)據(jù)管理與分析，每件單品記錄(jìlù)保持時間65個星期。信息對象

記錄的具體內(nèi)容

顧客購買頻率、商品和服務品種、平均購買量、人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)和主要付款方式供應商零售商每期總采購量、每期對顧客總銷售量、最暢銷產(chǎn)品、零售商的毛利產(chǎn)品品種所有品種每期銷售總量、各品種每期銷售量、零售商毛利和打折商品比例第十七頁，共20頁。沃爾瑪?shù)臄?shù)據(jù)庫自信共享，主要實現(xiàn)以下(yǐxià)三方面功能： 1、在庫位置、庫存補足率、補貨的正確性、前置時間、銷售利潤； 2、新商品的開發(fā)、外部委托、定價與商品銷售規(guī)劃相關的決策； 3、與營銷有關的決策，如促銷、廣告、商品陳列等。

沃爾瑪數(shù)據(jù)庫實行24小時同步更新，保證數(shù)據(jù)分析的真實可靠第十八頁，共20頁。五