廣告人的能力

第十一章

廣告人的能力

第一節(jié)

能力概述第二節(jié)

廣告人的能力

第一節(jié)

能力概述一、能力能力是人順利地完成某種活動所必需具備的那些心理特征。

二、能力和知識、技能的關(guān)系

能力和知識、技能是既有區(qū)別又有密切聯(lián)系。首先，知識、技能不同于能力。個人所掌握的知識就是信息在頭腦中的儲存。技能是個人掌握的動作方式。能力和知識、技能是密切聯(lián)系的。它們之間的相互聯(lián)系表現(xiàn)為，一方面能力是在掌握知識、技能的過程中形成和發(fā)展起來的。另一方面掌握知識、技能又是以一定的能力為前提的。能力制約著掌握知識、技能的難易、速度和鞏固程度。隨著知識、技能的掌握又會導(dǎo)致能力的提高或新能力的發(fā)生。能力不表現(xiàn)為知識、技能本身，而表現(xiàn)在獲得知識技能的動態(tài)上，即在其他條件相同時，人掌握知識技能時所出現(xiàn)的快慢、深淺、難易以及鞏固的程度。

三、能力的種類

一般能力和特殊能力

模仿能力和創(chuàng)造能力

優(yōu)勢能力和非優(yōu)勢能力

四、能力的個別差異

人與人之間在能力上存在著明顯的個別差異。這種差異主要表現(xiàn)在能力的水平、能力表現(xiàn)的早晚和能力結(jié)構(gòu)類型等方面。五、能力的發(fā)展能力發(fā)展的一般趨勢

影響能力形成和發(fā)展的因素

能力發(fā)展的一般趨勢智力是隨著年齡的增長而變化的。智力在11—12歲以前是直線發(fā)展的，其后發(fā)展較緩慢，到20歲前后達到了頂峰，大致到26歲前后即保持水平狀態(tài)直至36歲，而不再增長。其他的研究也表明，人類的智力在35歲左右發(fā)展到頂峰，以后緩慢衰退，到60歲以后衰退速度極快。這是一般人智力發(fā)展的趨勢，但是個別差異也是非常顯著的。

智力不僅作為整體而發(fā)展，而且智力中的各成分的發(fā)展速度也是不同的

影響能力形成和發(fā)展的因素1.遺傳因素和環(huán)境因素

2.實踐活動和個性品質(zhì)

第二節(jié)廣告人的能力一、廣告人的觀察能力1.觀察是有目的、有計劃、比較持久的知覺。2.觀察力是一種有意識、有目的、有組織的知覺能力，是智力的構(gòu)成要素之一，是一種受思維影響的有意的、主動的和系統(tǒng)的知覺活動能力，是在一般知覺能力的基礎(chǔ)上，有意性達到一定水平時產(chǎn)生的高級知覺活動能力。3.觀察過程首先，要有觀察的心理準備。其次，觀察要有步驟、有系統(tǒng)地進行，并設(shè)法讓更多的感覺器官參與，并做好觀察記錄。最后，要整理觀察記錄，并分析結(jié)果。觀察人的線索（1）自然特征：性別、相貌、著裝、發(fā)型、風(fēng)度、表情等。（2）社會特征：社會地位、職位、身份等。（3）心理特征：能力、氣質(zhì)、性格等。4.培養(yǎng)和提高觀察力的方法

(1)激發(fā)觀察的興趣(2)增加知識儲備，豐富人生閱歷(3)明確目的，加強計劃性(4)善于利用觀察技巧(5)鍛煉對觀察結(jié)果的分析與表達二、廣告人的移情能力

1.移情：一是站在對方的角度去考慮問題，體驗對方的所見所聞；二是把自己內(nèi)心的情感移入對方和對方一起感受。2.廣告人如何做到移情

（1）己所不欲，勿施于人（2）勿以己之心度人之心（3）以他人之心度他人如何提高移情能力（1）積極的態(tài)度傾向（2）發(fā)展語言，增加詞匯（3）良好個性的發(fā)展（4）想象法（5）增加交往三、廣告人的交往能力交往

是人們運用語言或非語言符號交換意見，傳達思想，表達情感和需要的交流過程。交往的結(jié)構(gòu)：交際側(cè)面：交往的若干個人之間的信息交換；感應(yīng)側(cè)面：在交往個人之間造成相互影響；知覺側(cè)面：交往伙伴間相互知覺判斷的過程及在此基礎(chǔ)上建立相互理解。怎樣交往

（1）廣告人的印象控制（2）學(xué)會傾聽（3）印象控制策略登門坎技術(shù)留面子技術(shù)（4）面對拒絕的方法先肯定再轉(zhuǎn)彎直接否定故意忽略法提問質(zhì)疑法如何提高交往能力

（1）主動交往（2）激發(fā)交往需要（3）培養(yǎng)合作精神（4）掌握交往的心理學(xué)原則交互原則功利原則情境控制原則維護面子四、廣告人的調(diào)控能力調(diào)控能力有哪些特征表現(xiàn)（1）忍耐與承受（2）應(yīng)變與協(xié)調(diào)（3）適應(yīng)與自制怎樣調(diào)節(jié)情緒

（1）耗氣運動法（2）加強光線法（3）音樂療法（4）轉(zhuǎn)視法（5）觸覺減壓法氣質(zhì)類型1.多血質(zhì)2.膽汁質(zhì)3.粘液質(zhì)4.抑郁質(zhì)氣質(zhì)測驗下面60道題，可以幫助你大致確定自己的氣質(zhì)類型，在回答這些問題時，你認為：

很符合自己情況的記2分

比較符合的記1分

介于符合與不符合之間的記0分

比較不符合的記-1分

完全不符合的記-2分1．做事力求穩(wěn)妥，一般不做無把握的事。

2．遇到可氣的事就怒不可遏，想把心里話全說出來才痛快。

3．寧可一個人干事，不愿很多人在一起。

4．到一個新環(huán)境很快就能適應(yīng)。

5．厭惡那些強烈的刺激，如尖叫，嗓音，危險鏡頭等。

6．和人爭吵時，總是先發(fā)制人，喜歡挑剔別人。

7．喜歡安靜的環(huán)境。

8．我善于和人交往。

9．羨慕那種善于克制自己感情的人。

10．生活有規(guī)律，很少違反作息制度。11．在多數(shù)情況下情緒是樂觀的。

12．碰到陌生人覺得很拘束。

13．遇到令人氣憤的事，能很好地自我克制。

14．做事總是有旺盛的精力。

15．遇到問題總是舉棋不定，優(yōu)柔寡斷。

16．在人群中從不覺得過分約束。

17．在情緒高昂的時候，覺得干什么都有趣，情緒低落的時候，又覺得什么都沒有意思。

18．當注意力集中于一事物時，別的事很難使我分心。

19．理解問題總比別人快。

20．碰到危險情境，常有一種極度恐怖感。21．對學(xué)習(xí)，工作，懷有很高的熱情。

22．能夠長時間做枯燥，單調(diào)的工作。23．符合自己興趣的事情，干起來鏡頭十足，否則就不想干。

24．一點小事就能引起情緒波動。

25．厭做那種需要耐心，細致的工作。

26．與人交往不卑不亢。

27．喜歡參加熱烈的活動。

28．愛看感情細膩，描寫人物內(nèi)心活動的文學(xué)作品。

29．工作學(xué)習(xí)時間長了，常感到厭倦。

30．不喜歡長時間談?wù)撘粋€問題，愿意實際動手干。31．寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語。

32．別人總是說我悶悶不樂。

33．理解問題常比別人慢些。

34．疲倦時只要短暫的休息就能精神抖擻，出現(xiàn)投入工作。

35．心里有話寧愿自己想，不愿說出來。

36．認準一個目標就希望盡快實現(xiàn)，不達目的，誓不罷休。

37．學(xué)習(xí)，工作同樣一段時間后，常比別人更疲倦。

38．做事有些莽撞，常常不考慮后果。

39．老師或他人講授新知識，技術(shù)時，總希望他講得慢些，多重復(fù)幾遍。

40．能夠很快的忘記不愉快的事情。41．做作業(yè)或完成一件工作總比別人花時間多。

42．喜歡運動量大的劇烈體育運動，或者參加各種文藝活動。

43．不能很快地把注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另一件事上去。

44．接受一個任務(wù)后，就希望把它迅速解決。

45．認為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險強些。

46．能夠同時注意幾件事物。

47．當我煩悶的時候，別人很難使我高興起來。

48．愛看情節(jié)起伏，激動人心的小說。

49．對工作抱認真嚴謹，始終一貫的態(tài)度。

50．和周圍的人關(guān)系總是相處不好。51．喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過的知識，重復(fù)做能熟練做的工作。

52．希望做變化大，花樣多的工作。

53．小時侯會背的詩歌，我似乎比別人記得清楚。

54．別人說我"出語傷人"，可我并不覺得這樣。

55．在體育活動中，常因反應(yīng)慢而落后。

56．反應(yīng)敏捷，頭腦機智。

57．喜歡有條理而不甚麻煩的工作。

58．興奮的事常使我失眠。

59．老師講新概念，常常聽不懂，但是弄懂了以后很難忘記。

60．假如工作枯燥無味，馬上就會情緒低落。評分方法膽汁質(zhì):

269141721273136384248505458多血質(zhì):

4811161923252934404446525660粘液質(zhì):1710131822263033394345495557抑郁質(zhì):

3512152024283235374147515359多血質(zhì)情緒不穩(wěn)定、情感的發(fā)生迅速而易變，思維語言迅速而敏捷、活潑好動。在情緒反應(yīng)上表現(xiàn)為快而多變，但不強烈，情感體驗不深，但很敏感。在行為方面表現(xiàn)為活潑好動、機敏、愛參加各種活動，但常常有始無終。該類型的人適應(yīng)性強、善于交際，待人熱情，學(xué)習(xí)上領(lǐng)會問題快。但也表現(xiàn)出、輕率、不忠誠等。該類型的人要注意在刻苦鉆研、有始有終、嚴格要求等方面的心理修養(yǎng)。

膽汁質(zhì)好沖動、情感發(fā)生快、強烈而持久，動作迅速而強烈，對自己的言行不能控制，反應(yīng)速度快，但不靈活。具有這種類型特征的人，在情緒反應(yīng)上易受感動，情感一旦發(fā)生就很強烈，久久不能平靜，易同人們發(fā)脾氣，性情暴躁、易怒，情緒不能自制。在行為方面的表現(xiàn)：積極參加各種活動，有創(chuàng)新精神、工作積極，遇到困難時能以極大毅力去克服困難。膽汁質(zhì)的優(yōu)點是有毅力、積極熱情、有獨創(chuàng)型。不良表現(xiàn)是缺乏自制性、粗暴和急躁、易生氣、易激動。這類型的人要注意在耐心、沉著和自制力等方面的心理修養(yǎng)。

粘液質(zhì)性情沉靜，情感發(fā)生緩慢而微弱，不外露、動作遲緩、易抑制、沉默寡言。該類型的人在情緒方面表現(xiàn)為沉著、平靜、遲緩、心境平穩(wěn)、不易激動，很少發(fā)脾氣、情感很少外露。在行為方面表現(xiàn)為沉默寡言、面部表情單一，胸懷寬廣，不計小事，能委曲求全，自制力強，活動中表現(xiàn)為有條有理、深思熟慮、堅韌不拔。這種人容易形成勤勉、實事求是的精神，堅韌性等特征，但也可能發(fā)展如萎靡、遲鈍、消極、怠惰等不良品質(zhì)。抑郁質(zhì)性情脆弱、情感發(fā)生緩慢而持久，動作遲鈍、柔弱易倦。具有這種類型特征的人在情緒方面表現(xiàn)為情感不易老化，比較