簽證中心市場(chǎng)部整體規(guī)劃方案

市場(chǎng)部總體推廣方案

（第二版）

吳承ididi@163.com總目錄2分項(xiàng)推廣策略1總體推廣方案3附件目錄2分項(xiàng)推廣策略1總體推廣方案綜述線上部分線下部分3附件綜述—線上線下結(jié)合推廣按照個(gè)人對(duì)于上海申慧因私出入境服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）的理解和相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，總體市場(chǎng)策略通過(guò)線上線下相結(jié)合的推廣方式，以簽證業(yè)務(wù)為核心，衍伸海外置業(yè)、旅游等六大板塊的綜合性方案。線上部分—客戶移動(dòng)端引導(dǎo)微信公眾號(hào)的重要性在此不再引申，根據(jù)附件《中國(guó)奢華旅游白皮書(shū)》的數(shù)據(jù)，目前已經(jīng)占比58%，位居各類(lèi)渠道之首。公司簽證中心是一個(gè)半官方的機(jī)構(gòu)平臺(tái)，每天進(jìn)出簽證中心客戶眾多，有很多客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)等待時(shí)間較長(zhǎng)，作為潛在客戶的篩選，可以利用WIFI引導(dǎo)客戶上網(wǎng)并自動(dòng)添加微信公眾號(hào)的方式，將公司微信公眾號(hào)植入大部分客人手機(jī)中，鎖定基礎(chǔ)客戶人群。再通過(guò)后續(xù)的公眾號(hào)以及微網(wǎng)站的形式對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推送。線上部分—微信公眾號(hào)和微網(wǎng)站建立

基于上述客戶端引導(dǎo)的策略，公司將會(huì)在微信端獲得一批初級(jí)客戶，通過(guò)微信對(duì)公司后續(xù)的旅游、留學(xué)、海外置業(yè)、移民以及財(cái)富管理等主題性內(nèi)容的發(fā)布，進(jìn)一步篩選出后續(xù)服務(wù)的意向客戶。由銷(xiāo)售或者客服部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)服務(wù)，市場(chǎng)部門(mén)定期或者不定期用微信、網(wǎng)站群互動(dòng)（線上市場(chǎng)）或者與銀行、教育機(jī)構(gòu)、使領(lǐng)館合作（線下市場(chǎng)）的方式來(lái)刺激微信用戶關(guān)注和深度消費(fèi)。線上部分—統(tǒng)一風(fēng)格，建立專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站生態(tài)圈當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入打造“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈”的時(shí)代，以獨(dú)立的網(wǎng)站突出單獨(dú)項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)性，以集群化的網(wǎng)站，來(lái)打造相互支持的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈勢(shì)在必行，正如首頁(yè)綜述中的產(chǎn)品圖，公司產(chǎn)品是以簽證為核心，衍生發(fā)展多種業(yè)務(wù)。其中各業(yè)務(wù)間跨度較大，故集成在一個(gè)網(wǎng)站中無(wú)法體現(xiàn)每個(gè)項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)性，而各項(xiàng)目既有獨(dú)立專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站，又能夠相互鏈接和支持，能夠最大限度將公司客人留在公司打造的生態(tài)圈中。（類(lèi)似淘寶帝國(guó)的支付寶、阿里巴巴、天貓、阿里媽媽之間的分工與合作）初步來(lái)說(shuō)至少最低限度能夠?qū)⒏叨寺糜?、留學(xué)、移民和簽證這四個(gè)網(wǎng)站獨(dú)立建設(shè)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站群管理軟件，對(duì)網(wǎng)站群內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一管理，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。也為之后與大型OTA等流量入口合作，提供流量轉(zhuǎn)換訂單的平臺(tái)。奢華旅游游學(xué)旅游簽證專(zhuān)區(qū)簽證專(zhuān)區(qū)簽證專(zhuān)區(qū)線上部分—大型OTA標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品合作攜程系網(wǎng)站群（攜程、去哪兒、同程等）、阿里系網(wǎng)站群（阿里旅行、天貓店鋪等）、騰訊系網(wǎng)站群（QQ、微信等）是目前網(wǎng)上主流的三大流量入口，將一部分旅游以及留學(xué)類(lèi)主推產(chǎn)品制作成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與之合作，打造網(wǎng)上高頻爆款產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品以高端度假酒店+機(jī)票+簽證的套餐形式；留學(xué)產(chǎn)品以留學(xué)申請(qǐng)+簽證的套餐形式，在流量入口端形成公司不只是簽證的品牌效應(yīng)。線下部分—大廳DM雜志擺放營(yíng)業(yè)大廳DM雜志的放置，這個(gè)方法非常老套，但確實(shí)很有效。在面試的時(shí)候我注意到哪怕在我等待的區(qū)域都沒(méi)有可以看的雜志或者能夠了解公司的宣傳品，所以在此希望公司能夠注重這一傳統(tǒng)渠道。畢竟大廳往來(lái)客群中除了精通手機(jī)端的80、90后，還有相當(dāng)一部分中老年客人，而對(duì)于這部分客源的爭(zhēng)取，是需要通過(guò)紙質(zhì)宣傳品來(lái)完成。同時(shí)，這批客群多數(shù)也是目前實(shí)際掌握家庭理財(cái)、置業(yè)（家族領(lǐng)袖）、移民（財(cái)務(wù)實(shí)際掌控者）、留學(xué)（學(xué)生家長(zhǎng)）等大宗消費(fèi)決定權(quán)的人。同時(shí)公司如果有一本可以對(duì)特定客群定期投放的雜志，對(duì)于之后異業(yè)合作廣告推廣或者政府部門(mén)合作有很重要的意義，也能夠彌補(bǔ)手機(jī)端及網(wǎng)絡(luò)無(wú)法觸及的客群推廣，構(gòu)建完整的品牌傳播路徑。線下部分—異業(yè)合作未來(lái)的公司將不會(huì)束縛于單一的產(chǎn)品，而是從產(chǎn)業(yè)鏈出發(fā)，增加客群粘性，將單次消費(fèi)客群，向多次甚至?xí)T制的路上引導(dǎo)。這需要公司能夠提供更多跨界服務(wù)，滿足客群的多樣需求。同時(shí)由于市場(chǎng)上高凈值客戶生活方式，也需要我們通過(guò)與高爾夫球會(huì)、馬會(huì)、重機(jī)車(chē)俱樂(lè)部、高端酒莊、各國(guó)各地商會(huì)等高凈值客戶聚集的組織合作，從而為公司銷(xiāo)售創(chuàng)造走進(jìn)這些高凈值客戶生活交際圈子，挖掘這些客戶的資產(chǎn)與財(cái)富潛能。為公司高端產(chǎn)品銷(xiāo)售提供機(jī)會(huì)。合作方式包括并不限于分享會(huì)、雞尾酒會(huì)、高端展會(huì)等等（這些都需要逐一談判并靈活掌握）線下部分—銀行渠道合作銀行端的合作，應(yīng)該是異業(yè)合作的一部分，但由于全中國(guó)目前大部分高凈值客戶都集中在銀行手中，甚至更精確地說(shuō)是國(guó)有五大行以及招行這六家銀行手中，所以單獨(dú)將銀行部分單列出來(lái)。目前銀行合作部門(mén)眾多，相互之間互不隸屬，就之前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看有價(jià)值的銀行合作部門(mén)主要是在私人銀行事業(yè)部、信用卡中心以及銀行理財(cái)客戶經(jīng)理這三塊。其中需要主推產(chǎn)品也有不同，私人銀行主打高端定制旅游、移民類(lèi)以及定制類(lèi)留學(xué)產(chǎn)品。信用卡中心合作則更偏向旅游的海島定制化產(chǎn)品（普吉、峴港等地的度假自由行）或者留學(xué)類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（諸如留學(xué)+簽證等）、理財(cái)客戶經(jīng)理則更看重高端高返傭的產(chǎn)品為主。針對(duì)不同銀行接口，市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)需要以不同產(chǎn)品來(lái)對(duì)接，篇幅有限暫時(shí)不一一展開(kāi)。同時(shí)市場(chǎng)部也將會(huì)與銀行積極配合，根據(jù)銀行需要高凈值理財(cái)客戶的訴求，來(lái)與之合作，達(dá)到公司與銀行間的雙贏線下部分—政府渠道合作政府渠道需要較多精力去打，誠(chéng)如周總在面試時(shí)說(shuō)的，很難。但公司在簽證中心方面的實(shí)力是可以讓國(guó)內(nèi)政府機(jī)構(gòu)確信我們?cè)诤Ｍ庥蟹浅Ｌ厥獾那?，在之前的?jīng)歷中，接觸的國(guó)內(nèi)政府官員中，特別是縣市一級(jí)旅游局長(zhǎng)、科長(zhǎng)，想做一番政績(jī)的不在少數(shù)。如果能夠用公司可以在海外幫助國(guó)內(nèi)旅游目的地進(jìn)行市場(chǎng)推廣，在國(guó)內(nèi)可以幫助海外旅游局進(jìn)行市場(chǎng)推廣這個(gè)切入點(diǎn)，聯(lián)合高校等教育部門(mén)，相信在政府策劃上，公司是可以有一番作為。畢竟政績(jī)對(duì)于政府官員特別是旅游局長(zhǎng)相當(dāng)有誘惑力。政府渠道可以通過(guò)最初的旅游局目的地推廣合作，進(jìn)而擴(kuò)大到之后市縣形象宣傳合作的層面。同時(shí)反向帶動(dòng)公司移民、留學(xué)向當(dāng)?shù)馗咝５日嚓P(guān)聯(lián)部門(mén)滲透。目錄2分項(xiàng)推廣策略1總體推廣方案公司旅游產(chǎn)品方向留學(xué)推廣淺析移民推廣淺析其他推廣3附件公司旅游產(chǎn)品方向—奢華旅游、境外游學(xué)旅游根據(jù)目前公司現(xiàn)有情況，個(gè)人認(rèn)為，在旅游市場(chǎng)，應(yīng)該著重開(kāi)發(fā)兩類(lèi)產(chǎn)品，作為公司之后旅游類(lèi)的發(fā)展方向。1、以奢華旅游產(chǎn)品溝通銀行、游艇、奢侈品、俱樂(lè)部等渠道合作，為公司移民、海外財(cái)富管

理、境外置業(yè)等主打項(xiàng)目篩選高凈值客戶，并實(shí)現(xiàn)盈利。產(chǎn)品基調(diào)以主題產(chǎn)品系列若干輔

以專(zhuān)業(yè)的定制旅游服務(wù)。2、海外游學(xué)類(lèi)旅游產(chǎn)品，溝通各高校、教育類(lèi)機(jī)構(gòu)等渠道合作，為公司留學(xué)項(xiàng)目篩選意向客

戶，并實(shí)現(xiàn)盈利。很多情況下，游學(xué)的客戶是最有可能的留學(xué)客戶。產(chǎn)品基調(diào)以主題標(biāo)準(zhǔn)

化產(chǎn)品若干，輔以專(zhuān)業(yè)的定制游學(xué)并延伸留學(xué)服務(wù)。公司旅游產(chǎn)品方向—短期奢華旅游產(chǎn)品根據(jù)附表《中國(guó)奢華旅游白皮書(shū)》的分析可以看出，旅游目的地中的南極旅游正在大幅升溫，由于南極線路多從南美烏斯懷亞出港，受2016年南美巴西奧運(yùn)會(huì)的影響，南極旅游將會(huì)進(jìn)一步升溫。從數(shù)據(jù)分析，明年奢華旅游主要方向應(yīng)該是以南美和南極為主。產(chǎn)品方面利用公司與南美方面使領(lǐng)館的關(guān)系，通過(guò)當(dāng)?shù)芈糜尉?，?duì)南美資源進(jìn)行掌控。我這里也同時(shí)有相當(dāng)不錯(cuò)的奧運(yùn)門(mén)票供應(yīng)商，可以提供奧運(yùn)觀賽包廂服務(wù)。郵輪、機(jī)票切位目前來(lái)說(shuō)已經(jīng)遲了，可先與一手切位機(jī)構(gòu)合作，以減輕切位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)今年實(shí)際情況進(jìn)一步調(diào)整旅游長(zhǎng)期戰(zhàn)略。公司旅游產(chǎn)品方向—長(zhǎng)期奢華旅游產(chǎn)品根據(jù)附表《中國(guó)奢華旅游白皮書(shū)》統(tǒng)計(jì)顯示，旅游目的地的自然景觀以及行程的新奇刺激是驅(qū)動(dòng)旅游者前往的最主要因素。長(zhǎng)期的旅游產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)國(guó)內(nèi)公眾假期情況以及公司與各旅游局、地接之前的具體情況來(lái)做。就目前所掌握情況來(lái)看，可以做出類(lèi)似俄羅斯狩獵、T34坦克駕駛體驗(yàn)、印度阿育吠陀養(yǎng)生體驗(yàn)等相對(duì)很有特色，并且還未完全熱起來(lái)的目的地產(chǎn)品，以增強(qiáng)公司旅游的競(jìng)爭(zhēng)力。并且在地接方面必須做到當(dāng)?shù)刂苯诱瓶兀源_保產(chǎn)品質(zhì)量。公司旅游產(chǎn)品方向—游學(xué)旅游產(chǎn)品從整個(gè)公司的整體發(fā)展來(lái)看，未來(lái)留學(xué)市場(chǎng)將會(huì)是一個(gè)非常重要的部分，從公司整體來(lái)看，提前布局留學(xué)市場(chǎng)的前端—游學(xué)旅游市場(chǎng)，對(duì)于公司留學(xué)市場(chǎng)將會(huì)有重要的意義。所以在此將游學(xué)旅游單獨(dú)列出，作為旅游的一塊重要市場(chǎng)論述。

從產(chǎn)品方向來(lái)看，游學(xué)產(chǎn)品并不應(yīng)該由公司單獨(dú)制作，而且應(yīng)該作為公司聯(lián)絡(luò)海內(nèi)外各高校、以及教育機(jī)構(gòu)的紐帶，由公司與各高校以及教育機(jī)構(gòu)共同制作，并延伸至后續(xù)留學(xué)市場(chǎng)。在此給出一個(gè)類(lèi)似案例，之前我們聯(lián)合新加坡教育局與國(guó)內(nèi)幾家高校，曾經(jīng)做過(guò)新加坡未來(lái)喬布斯小記者精英訪問(wèn)營(yíng)活動(dòng)。組織多批10-18歲少年前往新加坡，并在行程中安排多種培訓(xùn)以及留學(xué)規(guī)劃。并在回國(guó)后，由專(zhuān)門(mén)留學(xué)顧問(wèn)跟進(jìn)。這種形式應(yīng)該成為公司發(fā)展游學(xué)旅游的主要方向。留學(xué)推廣淺析從之前的闡述，可以看出，在旅游產(chǎn)品方面能夠和留學(xué)類(lèi)結(jié)合最緊密的是游學(xué)旅游產(chǎn)品。游學(xué)旅游為留學(xué)提供豐富的意向客源。從推廣上來(lái)說(shuō)，目前的攜程、阿里旅行等大型OTA通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品的整合，已逐漸壟斷各旅游分支行業(yè)。未來(lái)肯定會(huì)向旅游相關(guān)行業(yè)進(jìn)行延伸。與此同時(shí)，留學(xué)產(chǎn)品也在向部分標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品靠攏，這點(diǎn)，柳橙網(wǎng)等網(wǎng)上留學(xué)超市已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐這些產(chǎn)品的可行性。一旦部分留學(xué)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化形成規(guī)模之后，將會(huì)是線上爭(zhēng)奪的又一高地。在這種背景下，我認(rèn)為公司應(yīng)該提前在網(wǎng)上做出標(biāo)準(zhǔn)化留學(xué)產(chǎn)品的布局。主動(dòng)與線上OTA合作，利用部分標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（留學(xué)+簽證）來(lái)先行壟斷線上OTA流量入口，用于為公司網(wǎng)站導(dǎo)流。并且通過(guò)游學(xué)類(lèi)產(chǎn)品對(duì)意向客戶進(jìn)行篩選。移民項(xiàng)目推廣淺析根據(jù)移民種類(lèi)來(lái)分析，公司移民客群主要針對(duì)技術(shù)移民以及投資移民，撇開(kāi)技術(shù)移民不談。奢華旅游最能夠抓住的是投資類(lèi)移民的產(chǎn)品。投資類(lèi)移民主要的移民目的是生活方式、商業(yè)機(jī)會(huì)以及子女教育。其中子女教育可以與游學(xué)旅游互通，并由銷(xiāo)售進(jìn)一步跟進(jìn)鎖定。奢華旅游是能夠向我們潛在移民客戶展示國(guó)外舒適生活的最好廣告。以奢華旅游作為武器，也是我們獲取其他異業(yè)高凈值客戶的最好方式。移民客戶與留學(xué)不同，是更加高端且低頻產(chǎn)品。需要銷(xiāo)售進(jìn)行一對(duì)一長(zhǎng)期跟蹤，并通過(guò)奢華旅游、移民咨詢等各種手段逐步拉近關(guān)系，并取得信任的過(guò)程。并且作為市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，也需要同社會(huì)各界合作，盡力打入高凈值人群生活交際圈，為銷(xiāo)售成單和拓客創(chuàng)造盡可能多的機(jī)會(huì)。旅游與其他項(xiàng)目推廣旅游產(chǎn)業(yè)是服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，向下能夠衍生出移民、留學(xué)、理財(cái)、高爾夫、游艇、賽馬等多種業(yè)務(wù)。根據(jù)公司目前實(shí)際情況，除了移民和留學(xué)之外，還可以與保險(xiǎn)、銀行、基金、信托等不同金融機(jī)構(gòu)結(jié)合，研發(fā)各種旅游金融產(chǎn)品。以途?！俺鼍潮！睘槔?，客戶存入出境保證金，購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)可享受最高立減3000元的優(yōu)惠，90天到期后還可獲得存款收益。再比如中信信托與凱撒旅游合推的“海島游”消費(fèi)信托，客戶以近5折的價(jià)格提前鎖定三條旅游路線，兩年內(nèi)的淡季預(yù)約消費(fèi)即可。利用客戶對(duì)于公司半官方的信任，來(lái)制作旅游理財(cái)產(chǎn)品，將客戶進(jìn)一步整合在公司的產(chǎn)品鏈上。目錄2分項(xiàng)推廣策略1總體推廣方案市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析《中國(guó)奢華旅游白皮書(shū)》3附件市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（1）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接無(wú)二之旅北京

2012專(zhuān)注海外自由行私人定制，提供旅行咨詢服務(wù)。旅行定制范圍包括新西蘭、澳大利亞、美國(guó)、加拿大、大溪地、毛里求斯、斯里蘭卡、迪拜、日本、歐洲各國(guó)。國(guó)內(nèi)完完全全只做高端旅游私人訂制（無(wú)package），真正在做私人定制旅行的自由行專(zhuān)家，不組團(tuán)、不找地接、不配導(dǎo)游、不做國(guó)內(nèi)游。20-99人/鴻鵠逸游北京上海、廣州、三亞2012.03

a：攜程旗下頂級(jí)旅游品牌b：10大目的地區(qū)域：環(huán)游世界、歐洲、北美、中南美、非洲、中東、大洋洲、南太平洋、亞洲、南北極。6個(gè)旅行主題：世界奇景、海島度假、美食購(gòu)物、慶典賽事、健康養(yǎng)生、成長(zhǎng)充電。代表作：頂級(jí)環(huán)游世界80天20-99人/市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（2）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接中青旅耀悅北京

2014.03中青旅旗下高端旅行品牌a：主題產(chǎn)品b：私人定制c：百萬(wàn)私旅d：“耀悅會(huì)”是專(zhuān)為耀悅貴賓精心設(shè)計(jì)的會(huì)員俱樂(lè)部

/天行健北京上海廣州2005拉美洲產(chǎn)品目前市場(chǎng)占有率第一，非洲市場(chǎng)排名前列。a：拉美途（拉丁美洲旅游專(zhuān)線服務(wù)商）b：行非（非洲高端深度旅行產(chǎn)品服務(wù)商）c:知行家（深度定制旅行不可缺少的兼具社交功能的旅行平臺(tái)）50人以下/森海行旅游網(wǎng)北京

2008.07

特別設(shè)立了私人定制部門(mén)和單項(xiàng)特色服務(wù)部門(mén)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)私人旅行顧問(wèn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以及專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)教練，和全科醫(yī)生等，為高端客戶度身定制旅游組合產(chǎn)品。51-200人/市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（3）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接妙計(jì)旅行北京

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2012中國(guó)最大的出國(guó)自由行定制服務(wù)提供商提供高性價(jià)比、高質(zhì)量境外游及個(gè)性化行程定制服務(wù)。打造行業(yè)最先進(jìn)APP移動(dòng)終端。100-499人/市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（4）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接一號(hào)旅行

北京上海、廣州、成都、南京、無(wú)錫、青島、臺(tái)北、韓國(guó)、歐洲2015經(jīng)營(yíng)范圍：旅行安排，當(dāng)?shù)叵驅(qū)?，旅行社交平臺(tái)，快速簽證、酒店、機(jī)票、門(mén)票、線路預(yù)訂點(diǎn)評(píng)等服務(wù)產(chǎn)品類(lèi)別：1.當(dāng)?shù)赜?.主題游3.定制高端游4.旅行海淘/服務(wù)特色：1、旅行社運(yùn)營(yíng)商提供專(zhuān)業(yè)旅行服務(wù)2、當(dāng)?shù)剡_(dá)人與產(chǎn)品線路資源豐富，讓您的旅行更精彩3、設(shè)有當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)中心，即時(shí)即刻即地為您解決可能遇到的問(wèn)題4、“免費(fèi)午餐”可以有，0元服務(wù)費(fèi)快速簽證5、APP兼具社交功能：結(jié)伴去旅行，旅途不孤單6.支持0首付信用消費(fèi)：先消費(fèi)，再還款50-100人/悠漾旅行北京

2014.12（2015的3月12日正式上線運(yùn)營(yíng)）僅提供2種類(lèi)型的旅行產(chǎn)品和服務(wù)——酒店套餐和私人定制.a：不銷(xiāo)售酒店房晚，只銷(xiāo)售酒店套餐b：特別推出“悠漾專(zhuān)屬套餐”，整合目的地旅行產(chǎn)品c：私人定制服務(wù)完全根據(jù)用戶需求個(gè)性化定制。20-50人/臻享會(huì)北京

2015.1（微信同年2月上線）

主要通過(guò)微信平臺(tái)獲客。

/市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（5）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接Triplnfeel北京

2015根據(jù)旅客要求提供方案，收取整個(gè)旅行10%服務(wù)費(fèi)僅僅通過(guò)微信平臺(tái)獲客。

唯意國(guó)際旅行社北京羅馬、巴黎、法蘭克福、日內(nèi)瓦、布達(dá)佩斯（聯(lián)絡(luò)處）前身是1997年成立的意大利星際旅游商務(wù)公司

當(dāng)?shù)匚ㄒ挥芍袊?guó)資深旅游人士組建，進(jìn)行歐中旅游交往和商務(wù)交流的專(zhuān)業(yè)商旅公司。

/睿思博文北京

2010國(guó)內(nèi)首家以國(guó)際文化體驗(yàn)、商務(wù)文化交流為目的，以定制出境方案提供商和解決商身份出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)定制出境服務(wù)公司。三大板塊：商務(wù)、休閑、醫(yī)療。為商務(wù)人士提供各類(lèi)國(guó)內(nèi)外投資考察的機(jī)會(huì)，為企業(yè)搭建交流合作的平臺(tái)。為高端人士的子女，提供歐美名校游學(xué)、留學(xué)咨詢和名校報(bào)考指導(dǎo)等服務(wù)。1-49人/市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（6）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接帕拉私人訂制北京

2009基于高端人群的旅行休閑生活規(guī)劃設(shè)計(jì)解決專(zhuān)家。為中國(guó)頂級(jí)的、有文化品位人士的個(gè)人及其生活圈（家庭、朋友、生意伙伴）提供專(zhuān)業(yè)的以深度旅行為核心的咨詢、規(guī)劃到執(zhí)行的立體解決方案及服務(wù)。

/碧山旅行北京

2003（約）一家以提供兼具品質(zhì)與品位的深度旅游體驗(yàn)的旅行機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品：碧山旅程、碧山禮品、酒店精選、定制服務(wù)、旅行創(chuàng)意。作為被《美國(guó)國(guó)家地理》評(píng)為“世界上最好的探險(xiǎn)旅游公司”，碧山向客人提供私密小團(tuán)隊(duì)旅行、與眾不同的高端定制旅行線路，帶給客人最貼近當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與文化的旅行體驗(yàn)。

/guanyu/六人游北京

2013.06.06

產(chǎn)品：：標(biāo)準(zhǔn)化，半標(biāo)準(zhǔn)化和特色旅行產(chǎn)品。A：定制行程B：目的地C：We系列D：度假&別墅

/百悅逸游成都

2012

歐洲，北美，澳洲，非洲，東南亞等共50余條自主設(shè)計(jì)的精選線路。20人以下/市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（7）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接樂(lè)在路上成都

1993專(zhuān)注于“獨(dú)一無(wú)二環(huán)球特色旅游和全球探險(xiǎn)旅行”。主要經(jīng)營(yíng)環(huán)球自駕，世界遺產(chǎn)旅游，世界節(jié)日旅游，全球徒步旅游，環(huán)球親子旅游，環(huán)球攝影旅游，環(huán)球騎行，學(xué)生戶外體驗(yàn)旅游等全球主題定制旅行！

/易游旅行法國(guó)（加盟制）2005（約）隸屬于法國(guó)CITADELLE集團(tuán)，西歐高端旅游定制品牌，有著近十年的高端定制旅行歷史。（加盟制）主題板塊：限時(shí)優(yōu)惠、私人定制、公商務(wù)考察、主題定制150-500人/慕溪北歐旅游芬蘭赫爾辛基廣州2012（廣州）來(lái)自芬蘭的MustardSeed公司獨(dú)資設(shè)立的外商投資企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)旅游信息咨詢、中歐商務(wù)交流服務(wù).專(zhuān)注北歐，提供北歐五國(guó)定制旅游服務(wù)。

/市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（8）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接德邁國(guó)際廣州上海、北京2001服務(wù)理念：高品質(zhì)服務(wù)a；中國(guó)首家私人旅行定制服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，十多年來(lái)專(zhuān)注于深度開(kāi)發(fā)特色主題旅行項(xiàng)目，推廣定制旅行生活方式。b；眾多銀行金融機(jī)構(gòu)、高端品牌、頂級(jí)俱樂(lè)部等合作伙伴的最佳旅行服務(wù)供應(yīng)商。c；國(guó)內(nèi)極地探索旅行項(xiàng)目運(yùn)作最專(zhuān)業(yè)，組織規(guī)模最大，服務(wù)客人最多，行程標(biāo)準(zhǔn)最高的旅行機(jī)構(gòu)，連續(xù)兩年居亞洲市場(chǎng)第一。20-99人/富仁匯

廣州北京，上海，深圳2009提供三大板塊服務(wù)，包括旅游、教育培訓(xùn)、會(huì)員專(zhuān)屬社交活動(dòng)。a：會(huì)員制b：與多個(gè)頂級(jí)奢侈品品牌、私人銀行、大型慈善機(jī)構(gòu)有著良好的合作關(guān)系。

/中航國(guó)旅(定制旅行)廣州

2005

主營(yíng)：出境、入境、國(guó)內(nèi)旅游、辦理簽證、國(guó)際國(guó)內(nèi)特惠機(jī)票、火車(chē)票、船票、酒店、商務(wù)、會(huì)議、門(mén)票、自助游、旅游保險(xiǎn)、婚慶禮儀等服務(wù)；500人以下/spe/dingzhilvyou.jsp市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（9）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接棕櫚定制旅游機(jī)構(gòu)廣州澳洲2013以英國(guó)，澳大利亞等名校歸國(guó)精英與本土資深旅行專(zhuān)家為團(tuán)隊(duì)核心而創(chuàng)立服務(wù)內(nèi)容：私人定制旅游、主題旅游、商務(wù)之旅、企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游、特色夏（冬）令營(yíng)、旅行管家服務(wù)。被眾多金融機(jī)構(gòu)，私人會(huì)所指定為旅游增值服務(wù)供應(yīng)商。

/index.php騫路國(guó)際荷蘭埃因霍芬烏魯木齊、上海不祥在荷蘭創(chuàng)立的中介公司。荷蘭成立，歐洲定制，企業(yè)旅游，商務(wù)農(nóng)業(yè)考察，而且還可以幫助跟歐洲企業(yè)建立聯(lián)系。主要業(yè)務(wù)是為各政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和個(gè)人提供歐洲商業(yè)信息。

/意大利環(huán)意國(guó)際旅行社羅馬北京1998隸屬于意大利環(huán)意單團(tuán)地接社第一家專(zhuān)業(yè)化服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)的意大利單團(tuán)地接社。接團(tuán)類(lèi)型：公務(wù)單團(tuán)、商務(wù)單團(tuán)、會(huì)獎(jiǎng)單團(tuán)、展會(huì)單團(tuán)和小型私家團(tuán)。

/about/市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（10）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接慕歐雅行米蘭羅馬和威尼斯1963意大利私人定制旅游專(zhuān)注意大利歐洲高端定制旅游。豪華轎車(chē)接送服務(wù)。豪華汽車(chē)跑車(chē)租賃。

/悅禾旅游JoyTravel紐約北京2013.09.09

集世界各國(guó)飛機(jī)票銷(xiāo)售，世界各地旅行團(tuán)批發(fā)/散客，美國(guó)至巴哈馬，加勒比等島國(guó)豪華郵輪銷(xiāo)售，代辦各類(lèi)簽證業(yè)務(wù)于一身的綜合型旅游公司。50-100人/吉程旅行網(wǎng)廈門(mén)北京、上海、廣州上世紀(jì)九十年代

國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的出境旅游服務(wù)的電子商務(wù)公司。在歐洲及全球搭建了多層次的供應(yīng)商平臺(tái)，包括預(yù)訂中心、酒店連鎖集團(tuán)、地接社、租車(chē)公司、餐館等。100-499人/八大洲上海北京,成都2011.122004年開(kāi)始提供蜜月、家庭度假蜜月、家庭度假、私人旅行定制，一對(duì)一專(zhuān)享度假顧問(wèn)服務(wù)。50-100人坤獅旅行家上海

2014.10.28品牌理念；讓旅行慢下來(lái)，只為與更好的世界相遇a：提倡慢游式的品牌理念，在地方待上較長(zhǎng)的時(shí)間，深層品析當(dāng)?shù)匚幕?。b：瑜伽主題線路（歐美和印度）產(chǎn)品。15-50人/市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（11）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接麥韜旅游上海

2009

公司業(yè)務(wù)：度假，滑雪，郵輪，公務(wù)機(jī)，地產(chǎn)。11-50人/卓非上海

2011

非洲旅游景點(diǎn)，非洲旅行線路，提供高端定制非洲旅行。20人以下/悠哉私家團(tuán)上海北京及全國(guó)各地2004中國(guó)第一批從事在線旅游度假的B2C網(wǎng)站。悠哉旅游網(wǎng)于2014年12月3日正式宣布獲得眾信旅游戰(zhàn)略投資及全面線上線下O2O合作（眾信旅游作為A股第一家專(zhuān)注出境游領(lǐng)域的出境旅游運(yùn)營(yíng)商，擁有深厚的旅游產(chǎn)品資源和行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)）。500-1000人/錦江旅行家（定制游）上海

2011.01依托于錦江國(guó)際集團(tuán)提供星級(jí)酒店、錦江之星、國(guó)內(nèi)及境外旅游、機(jī)票、車(chē)輛租賃等全方位商務(wù)旅行在線預(yù)訂平臺(tái)。產(chǎn)品分類(lèi)：深度游、探索游、休閑游。

/travel/custom/走客上海

2014去歐洲旅行的人群提供最貼切的旅行解決方案和豐富的自助旅游產(chǎn)品。主營(yíng)歐洲30余個(gè)國(guó)家。產(chǎn)品：A;豐富完整的歐洲旅游產(chǎn)品“成品架”：歐洲常規(guī)旅行線路和特色旅游產(chǎn)品B;海量的歐洲零散旅游產(chǎn)品“大超市”，海量的獨(dú)一無(wú)二的碎片化歐洲旅游產(chǎn)品。15-50人//市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（12）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接樸悅上海

2010中高端私人度假專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品：旅行度假、定制主題、度假顧問(wèn)、專(zhuān)屬定制。針對(duì)客戶的個(gè)性需求進(jìn)行一對(duì)一的訂制服務(wù)，從全程緊密跟隨的私人客戶經(jīng)理,到專(zhuān)屬的私密個(gè)人空間和超規(guī)格的服務(wù)體驗(yàn)。

樸悅私人度假主要提供境內(nèi)及境外的旅游定制，包括機(jī)票、酒店、行程的預(yù)定及安排。20人以下/金旦之旅深圳

2015為國(guó)內(nèi)高品味人群提供獨(dú)特深度的旅行路線和全程一對(duì)一的品質(zhì)服務(wù)。新西蘭冰川滑雪、安提瓜海島之旅、加勒比海島婚禮定制、美國(guó)蒙大拿州滑雪等產(chǎn)品路線。20人以下/8只小豬深圳

2015.03初創(chuàng)成員中60%為原騰訊員工，開(kāi)創(chuàng)在線旅游新方式。通過(guò)8只小豬這款應(yīng)用，可以找世界各地的當(dāng)?shù)厝俗瞿愕南驅(qū)В瑸閷?zhuān)注自由行的你提供獨(dú)一無(wú)二的旅行體驗(yàn)。15-50人/市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（13）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接艾格藍(lán)寶巴黎中國(guó)深圳（銷(xiāo)售部）2010（成立了歐洲第一家專(zhuān)門(mén)為中國(guó)精英人群服務(wù)的部門(mén)）歐洲高端私人定制國(guó)際旅行機(jī)構(gòu)法國(guó)第一旅游品牌，提供歐洲高端旅游和奢侈品信息的通訊社。

/大眼睛旅行深圳

2012.062014年2月份pre-A輪融資品牌估值5000萬(wàn)，2016年4月份將引進(jìn)A輪融資品牌預(yù)計(jì)估值超過(guò)3個(gè)億！大眼睛旅行實(shí)行產(chǎn)品分級(jí)制度，以尊爵版-7系列、典藏版-5系列、經(jīng)典版-3系列、特定版-T系列四個(gè)不同的等級(jí)，區(qū)分客戶定制行程不同的規(guī)格。大眼睛旅行全程實(shí)現(xiàn)“原創(chuàng)獨(dú)立操作”，以“當(dāng)?shù)厝酥贫ó?dāng)?shù)匦谐獭?“專(zhuān)業(yè)玩家多年累積旅行經(jīng)歷”的模式，實(shí)現(xiàn)“專(zhuān)業(yè)、定點(diǎn)、深度、漫游”的服務(wù)機(jī)制。20-99人/八星旅游深圳

2007

目的地：高端海島、亞洲、歐洲、美洲、中東非、大洋洲

/市場(chǎng)50家奢華旅游機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單分析（14）公司名總部分公司成立時(shí)間側(cè)重點(diǎn)/特點(diǎn)產(chǎn)品特色人數(shù)官網(wǎng)鏈接行成于思香港

2015完全不做旅行團(tuán)業(yè)務(wù)，vip提前參觀梵蒂岡博物館。20人以下/格萊美旅行英國(guó)曼徹斯特

2009

創(chuàng)始人為華人。提供與王室，伯爵，各界要人面對(duì)面的機(jī)會(huì)。

/小蝌蚪旅游俱樂(lè)部長(zhǎng)沙

2014a；開(kāi)發(fā)了小蝌蚪翻譯手機(jī)，可離線翻譯18國(guó)語(yǔ)言。b；小蝌蚪WIFI。a：純私人定制b：精品團(tuán)定制c：自由行定制20-99人/凱撒旅游

分支遍布五大洲，在中國(guó)北京、廣州、上海、成都以及沈陽(yáng)等30余個(gè)口岸及核心商業(yè)城市設(shè)有分子公司1993

a；擁有覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、超過(guò)8,000種種服務(wù)于不同人群的高端旅游產(chǎn)品。b；領(lǐng)先業(yè)內(nèi)首開(kāi)O2O先河，創(chuàng)新性的推出旅游體驗(yàn)店。c；與全球各大洲共104個(gè)國(guó)家和地區(qū)的700多個(gè)地接社建立了合作關(guān)系。獲得多家鐵路代理權(quán)。與多家全球性游輪公司簽署了游輪旅游項(xiàng)目。d；航空資源豐富，在多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)自由送簽。1000-9999人/中國(guó)奢華旅游白皮書(shū)（1）胡潤(rùn)：“因?yàn)椤俺?jí)旅游者”們正在前往越發(fā)獨(dú)特且更加具有吸引力的旅行目的地旅游，所以今年大家對(duì)拍照和拍攝視頻的熱情非常高，這不僅僅是硬件的提升，軟件技術(shù)的提升也很明顯。我個(gè)人而言，在最近一次南極旅行的時(shí)候發(fā)現(xiàn)大家都帶著比較專(zhuān)業(yè)的相機(jī)，照片也特別棒。由于現(xiàn)在這樣高端旅游的需求越來(lái)越大，所以我們今年發(fā)布了奢華旅游白皮書(shū)來(lái)了解和發(fā)現(xiàn)這些“超級(jí)旅游者”們的需求，而這篇文章里，我把他們的需求分成了10大看點(diǎn)。”

十大看點(diǎn)1.出國(guó)率上升過(guò)去一年人均旅游消費(fèi)20萬(wàn)以上的中國(guó)超級(jí)旅游者平均出國(guó)4次，出國(guó)天數(shù)33天，其中旅游從18天增加10%到20天，商務(wù)出行13天。去年整體中國(guó)出境游人數(shù)也同比增長(zhǎng)17.8%到1.16億人次（根據(jù)中國(guó)旅游研究院）。

2.旅行社影響力上升選擇行程時(shí)，只有不到三成是自行計(jì)劃的。預(yù)訂酒店也是以通過(guò)旅行社為主，占比約一半。八大洲旅游、碧山旅行*、德邁國(guó)際、鴻鵠逸游、麥韜旅行、奇跡旅行*、攜程、辛巴達(dá)旅行*、贊那度、中國(guó)國(guó)際旅行社、中國(guó)旅行社和中國(guó)青年旅行社*被評(píng)為“中國(guó)大陸出境游奢華旅行社Top12”；美國(guó)運(yùn)通在港澳臺(tái)表現(xiàn)最為突出。安運(yùn)滿Fun游、國(guó)泰假期、美國(guó)運(yùn)通、太古中國(guó)奢華旅游白皮書(shū)（2）旅游和西敏旅游被評(píng)為“香港出境游奢華旅行社Top5”；澳門(mén)青旅集團(tuán)、澳門(mén)中國(guó)國(guó)際旅行社、澳門(mén)中國(guó)旅行社、康泰旅游和美國(guó)運(yùn)通被評(píng)為“澳門(mén)出境游奢華旅行社Top5”；飛鳥(niǎo)國(guó)際旅行社、皇家國(guó)際運(yùn)通、美國(guó)運(yùn)通、唯客樂(lè)旅行和雄獅旅游被評(píng)為“臺(tái)灣出境游奢華旅行社Top5”。胡潤(rùn)表示：“這些評(píng)選結(jié)果來(lái)自于我們與ILTM和亞洲奢華旅游行業(yè)公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者嘉希傳訊對(duì)70多位全球高端酒店高層的調(diào)研，今年第一次加入了港澳臺(tái)最受歡迎旅行社?！?/p>

3.旅游目的地A.南極旅游熱度上升：去年印象最深刻和今年春節(jié)去的最多的地方都是南極。奇妙壯麗的自然景觀是吸引超級(jí)旅游者們前往極地旅行的主要原因，比例達(dá)到49%，其次是罕見(jiàn)的動(dòng)植物風(fēng)景（19%）和行程新奇刺激（17%）。郵輪也是去年熱門(mén)的出境游主題。馬爾代夫特別受到中國(guó)富豪的青睞。而澳洲蟬聯(lián)最受富豪青睞之榜首，法國(guó)穩(wěn)居第二，英國(guó)和意大利今年上升十分明顯，而德國(guó)和瑞士有所下滑。夏威夷、迪拜等特色鮮明地區(qū)也是近兩年富豪青睞的出游之選。三亞和西藏是最受青睞的國(guó)內(nèi)旅游目的地。超級(jí)旅游者未來(lái)的旅游目的地選擇更注重創(chuàng)新體驗(yàn)。醫(yī)療旅游成為熱門(mén)話題，60%的中國(guó)富豪有過(guò)醫(yī)療旅游經(jīng)歷。

中國(guó)奢華旅游白皮書(shū)（3）B.五大熱門(mén)國(guó)家比較：相比其他國(guó)家，美國(guó)旅游以商務(wù)和探親為主要目的，美食得票率最低；日本是購(gòu)物的首選國(guó)，美食得票率最高；法國(guó)和英國(guó)購(gòu)物和商務(wù)的比例較高，但美食方面英國(guó)高于法國(guó)；澳大利亞絕對(duì)是休閑度假的首選，其他因素如商務(wù)、美食、探親的比例都很低，且?guī)缀醪毁?gòu)物。

4.去年印象最深的一次出國(guó)旅行和今年春節(jié)的出國(guó)旅游情況去年印象最深的一次出國(guó)旅行是一次歷時(shí)13天的旅程，與6個(gè)朋友同行，比上一年多了一天和一個(gè)同行者。而今年春節(jié)的出國(guó)旅游則是與家人一起，人數(shù)較少，為4人。這兩次旅行都是乘坐商務(wù)艙的比例較高，達(dá)到近一半，去年乘坐商務(wù)艙的比例只有三分之一。

5.何時(shí)出游暑假是假期出