網(wǎng)絡(luò)管理員總結(jié)報(bào)告

網(wǎng)絡(luò)管理員2012年總結(jié)與2013年規(guī)劃深圳市冠力新材料有限公司ShenzhenATOPnewmaterialsCo.,Ltd述職目錄網(wǎng)管工作內(nèi)容概述網(wǎng)管2012年工作總結(jié)網(wǎng)管工作的努力方向網(wǎng)管2013年工作計(jì)劃個(gè)人優(yōu)、劣勢(shì)分析網(wǎng)絡(luò)管理員崗位主要完成：公司設(shè)施管理、操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)安全保密管理、信息存儲(chǔ)備份管理。核心任務(wù)之一是終端操作系統(tǒng)管理。在終端操作系統(tǒng)配置完成并正常運(yùn)行后，確保終端操作系統(tǒng)工作正常，熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)對(duì)信息管理系統(tǒng)的有關(guān)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，及時(shí)排除系統(tǒng)運(yùn)行過程中的故障和隱患，確保系統(tǒng)的安全和正常運(yùn)行。2.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒的檢查工作，建立健全的計(jì)算機(jī)病毒防治措施。3.保障公司數(shù)據(jù)庫(kù)的健康運(yùn)行，及時(shí)檢查相關(guān)的備份數(shù)據(jù)。4.保障公司辦公系統(tǒng)的安裝、調(diào)試以及實(shí)用軟件的安裝。一、網(wǎng)管工作內(nèi)容概述二、網(wǎng)管2012年工作總結(jié)2012年完成如下事宜：1、機(jī)房環(huán)境條件完成：交換服設(shè)備安裝、主網(wǎng)線的接入、線路標(biāo)簽更新。2、監(jiān)控系統(tǒng)硬件維護(hù)完成：服務(wù)器、交換機(jī)、ups電源、服務(wù)器機(jī)柜、光纖網(wǎng)絡(luò)的接入等事項(xiàng)；3、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境搭建完成：物理硬件的連接、存儲(chǔ)設(shè)備的調(diào)試、虛擬平臺(tái)的搭建、操作系統(tǒng)的創(chuàng)建。4、對(duì)公司IT工作流程的調(diào)研、表單的收集、電腦硬件的申報(bào)、溝通平臺(tái)的錄入系統(tǒng)等工作；5、完成了培訓(xùn)室投影立項(xiàng)、安裝調(diào)試等事項(xiàng)；6、對(duì)公司電腦硬件進(jìn)行了調(diào)整。解決了電腦發(fā)熱大的問題；7、重新安裝操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了系統(tǒng)備份操作；三、網(wǎng)管2012年工作總結(jié)計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機(jī)采購(gòu)情況如下：

9月份購(gòu)進(jìn)臺(tái)式機(jī)4臺(tái)，分別生產(chǎn)部1臺(tái)、業(yè)務(wù)部1臺(tái)、PMC部2臺(tái)；

11月份購(gòu)買筆記本1臺(tái)，供應(yīng)程控使用。三、網(wǎng)管2012年工作總結(jié)（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)公司目前加上個(gè)人筆記本電腦一共近50臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括ERP系統(tǒng)、打印系統(tǒng)、文件流動(dòng)系統(tǒng)、office辦公軟件的使用等。（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件、OA、QQ進(jìn)行傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)電腦上都安裝了殺毒軟件及維護(hù)工具，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的電腦及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，公司電腦與網(wǎng)絡(luò)故障情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是5月份，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)大面積掉線情況，主要表現(xiàn)為機(jī)房電源無(wú)故斷開，需要重開撥號(hào)服務(wù)器，最后處理方法是在機(jī)房增加UPS不間斷供電系統(tǒng)，并為撥號(hào)服務(wù)器更換更穩(wěn)定的電源，并保證后期正常使用。三、網(wǎng)管2012年工作總結(jié)另外一次是8月份出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)延遲超標(biāo)現(xiàn)象，主要故障現(xiàn)象表現(xiàn)為：內(nèi)部電腦之間的訪問延遲超高，導(dǎo)致相互間的文件流通極度緩慢，尤其在打印系統(tǒng)，郵件系統(tǒng)問題更為嚴(yán)重，后經(jīng)過逐步排查，此次故障的原因是因?yàn)閭€(gè)別同事在網(wǎng)絡(luò)終端私自加裝了路由器，并啟用了DHCP服務(wù)，引起一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)多個(gè)IP地址分配機(jī)制的存在，引發(fā)IP混亂和網(wǎng)絡(luò)環(huán)路導(dǎo)致。后期一定要加強(qiáng)使用者的自我約束意識(shí)，在節(jié)點(diǎn)加裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，需提前向公司申報(bào)。三、網(wǎng)管2013年工作計(jì)劃2013年又是新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)；在2013年里，我的工作也將會(huì)是有計(jì)劃的進(jìn)行。工作主要分四個(gè)階段：三、網(wǎng)管2013年工作計(jì)劃第一階段：監(jiān)控系統(tǒng)的完善；將2012年未完成的任務(wù)按項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，學(xué)習(xí)并掌握監(jiān)控管理系統(tǒng)的維護(hù)，下載影像，分線連接；監(jiān)控內(nèi)部的設(shè)置與調(diào)試；對(duì)系統(tǒng)常出現(xiàn)的問題，能夠得心應(yīng)手的處理。三、網(wǎng)管2013年工作計(jì)劃第二階段：機(jī)房硬件設(shè)備維護(hù)、完善設(shè)備的操作流程、軟件的設(shè)置等工作，如：ups電源的維護(hù)與操作、服務(wù)器的操作與備份、VPN網(wǎng)關(guān)的設(shè)置和維護(hù)、虛擬平臺(tái)的設(shè)置和維護(hù)。三、網(wǎng)管2013年工作計(jì)劃第三階段：完善辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，配置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；整理配電室交換機(jī)柜的網(wǎng)線和電話線，優(yōu)化空間；對(duì)各部室的網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行整理，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)登記和標(biāo)記，方便后續(xù)管理。三、網(wǎng)管2013年工作計(jì)劃第四階段：信息化知識(shí)培訓(xùn)；根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司員工做不定期的培訓(xùn)，提高辦公效率、優(yōu)化辦事流程。培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司網(wǎng)絡(luò)使用、計(jì)算機(jī)日常維護(hù)、病毒的防御與查殺、OA系統(tǒng)使用、公司網(wǎng)絡(luò)管理制度等。四、個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)：熱愛自己的本職工作、勤勞奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得比較和諧、劣勢(shì)：做事不夠耐心、考慮事情不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽、太過于保守我相信通過我的努力我會(huì)與這些缺點(diǎn)說(shuō)聲再見，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、盡量僻免范錯(cuò)誤的可能，有始有終，工作進(jìn)展情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。提高自身的工作水平;提高工作質(zhì)量。努力方向：1、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實(shí)際，努力提高終端利用率，發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)；2、完成由“幫員工維護(hù)”向“教員工維護(hù)”的工作方式的轉(zhuǎn)變，努力提高員