調(diào)試職業(yè)心態(tài)大二下第一講延

學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，讓學(xué)生了解求職過程中常見的心理問題，幫助學(xué)生明確心理調(diào)適的作用，掌握相應(yīng)心理調(diào)適的方法，對求職中的負(fù)面情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)和管理，學(xué)會應(yīng)對求職挫折，培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)。第一頁，共三十九頁。

大學(xué)生就業(yè)是大學(xué)生走出校門走向社會的第一步，是他們?nèi)松械囊淮沃卮筮x擇。面對紛繁復(fù)雜的社會，面對日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，面對日益激烈的就業(yè)競爭，面對國家需要、個人意向、

有限的供職崗位、多樣的工作環(huán)境等多元因素組合的職業(yè)選擇，如何做出正確的抉擇，是讓每一個涉世不深、社會經(jīng)驗(yàn)缺乏的大學(xué)生們最為困惑的難題。為數(shù)不少的大學(xué)生在各種選擇和誘惑面前無所適從；或職業(yè)期望過高，不切實(shí)際；或希望盡快落實(shí)就業(yè)單位，急于求成；或幻想無須付出太大的努力就能得到稱心如意的工作，而實(shí)際生活中往往事與愿違。

第二頁，共三十九頁。一、求職過程中常見的心理問題

大學(xué)生在求職過程中普遍會出現(xiàn)一些心理問題。這些問題主要表現(xiàn)在以下方面:(一)焦慮心理面對就業(yè)的諸多壓力和矛盾，畢業(yè)前夕，不少大學(xué)生就會表現(xiàn)出過度的焦慮情緒。這種焦慮，使大學(xué)生畢業(yè)時精神上負(fù)擔(dān)沉重、緊張煩躁、心神不寧、萎靡不振；學(xué)習(xí)上得過且過、窮于應(yīng)付、反應(yīng)遲鈍；生活中意志消沉、長吁短嘆、食不甘味、寢不安歇。(二)期望過高現(xiàn)在對于即將步入職場的不少大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生而言，也恰如詩人進(jìn)入了春天的百花園一樣，懷抱著一種躊躇滿志的心態(tài)，可是因?yàn)榛ǘ涮嗵G而反倒不知如何下手，不知哪一朵花才是最適合自己的，以至于在選擇用人單位時，往往這山望著那山高，不能客觀地根據(jù)自身情況選擇，而陷入擇業(yè)期望值過高的誤區(qū)。第三頁，共三十九頁。案例:

有一個青年人和一位老人出海釣魚。魚竿拋出以后，老人每釣起一條魚，就用尺子量一下。如果魚大于七寸，就放回海中。青年人越看越不懂，就問“為什么不要大魚要小魚?”老人說“因?yàn)槲覀兗业腻佒挥衅叽绱?，魚太大沒法煮，所以只要七寸以下的?！?/p>

釣魚點(diǎn)評：

我們自身的能力和素質(zhì)，便是我們手中的鍋。而那些我們希冀獲得的職位，便是我們渴望釣到的大魚。如果我們只有七寸的鍋，卻要去收獲八九寸的魚，顯然是有些勉強(qiáng)的。但若我們有十寸甚至更大的鍋，再去收獲一條八寸、九寸的魚，都有著機(jī)會?！傲矿w裁衣”，論鍋捕魚，你的底氣就會更足。癥狀：脫離實(shí)際，怕艱苦，不愿承擔(dān)艱苦的工作；不愿到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層去工作；擇業(yè)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間存在著巨大的反差；雙向選擇變成了單向選擇；不切實(shí)際地挑選用人單位。第四頁，共三十九頁。自負(fù)心理也是大學(xué)生就業(yè)過程中常見的心理表現(xiàn)。一些大學(xué)生自我評價過高，高估了自己的知識和能力水平。在這種心理的支配下，不少大學(xué)生的擇業(yè)觀念不正確，好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、不夠踏實(shí)，心理定位偏高，結(jié)果造成高不成低不就，失去很多就業(yè)機(jī)會。

(三)自負(fù)心理案例一個自以為是的年輕人畢業(yè)以后，一直找不到理想的工作，他覺得自己懷才不遇，對社會感到非常失望。痛苦絕望之下，他來到大海邊，打算就此結(jié)束自己的生命。這時，正好有一位老人從這里走過。老人問他為什么要走絕路，他說自己不能得到別人和社會的承認(rèn)，沒有人欣賞并且重用他。老人從腳下的沙灘上撿起一粒沙子，讓年輕人看了看，然后就隨便地扔在地上，對年輕人說“請你把我剛才扔在地上的那粒沙子撿起來?！薄斑@根本不可能!”年輕人說。老人沒有說話，接著從自己的口袋里掏出一顆晶瑩剔透的珍珠，也是隨便扔在地上，然后對年輕人說“你能不能把這顆珍珠撿起來呢?”“這當(dāng)然可以!”年輕人回答說。沙粒與珍珠

第五頁，共三十九頁。我們每一位大學(xué)生，都希望成為一顆耀眼的珍珠。因?yàn)樵谖覀兊那懊?，有不少人已?jīng)是珍珠了，但你知道他成為珍珠的歷程嗎?年輕人崇拜成功者，無可厚非，但我們往往缺乏的是如何看待成功者的足跡。從思維的角度來說，沒有過程哪來的結(jié)果?有什么樣的過程，當(dāng)然也就有什么樣的結(jié)果。所以，希冀成功的人必須回到自己的第一步——準(zhǔn)備成功的艱難行程。而我們也必須知道自己現(xiàn)在只是一顆普通的沙粒，而不是璀璨的珍珠。若要使自己卓然出眾，那我們就必須經(jīng)過一番艱辛的努力才能使自己成為下一顆耀眼的珍珠。其實(shí)要克服期望值過高的心理并不難，只要我們正確認(rèn)識就業(yè)形勢，從自己的實(shí)際情況出發(fā)，從小事做起，把遠(yuǎn)大的理想落實(shí)到現(xiàn)實(shí)的努力之中，一步一個腳印地做好本職工作，為今后的發(fā)展做準(zhǔn)備即可。點(diǎn)評第六頁，共三十九頁。

從眾是指個人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。大學(xué)生正處于人格發(fā)展逐漸成熟的階段，容易受到環(huán)境的影響。在擇業(yè)中表現(xiàn)為缺乏主見和競爭意識，擇業(yè)觀被他人所左右，為輿論所左右，不顧自己主觀條件和客觀現(xiàn)實(shí)，隨波逐流。

(四)盲目從眾案例

早晨，一只公雞在草叢中覓食，突然聽到一群鴨子在議論：河里有許多小魚真好吃。它也想到河里去捉魚吃，于是跟著那群鴨子很快來到了小河邊。只見鴨子們紛紛跳入水中捉起了小魚，又吃又笑，它也毫不猶豫地跳到了河里，不但沒有吃到魚，而且差點(diǎn)淹死。點(diǎn)評：“從眾”心理，就像故事中那只公雞一樣，由于對自己認(rèn)識不清，完全被外界評論所左右。這是一種比較普遍的社會心理和社會現(xiàn)象。通俗地解釋就是“人云亦云”、“隨大流”：大家都這么認(rèn)為，我也就這么認(rèn)為；大家都這么做，我也就跟著這么做。而對于每一位大學(xué)生來說，我們都應(yīng)該克服“從眾”心理，在決定從事什么職業(yè)，去哪家公司時，不要盲目隨大流，亂“扎堆”，更不能老用別人的眼光定位自己要找的工作。因?yàn)楣ぷ饕孔约喝ジ?，自己的路要自己把握?/p>

愚蠢的公雞

第七頁，共三十九頁。盲目攀比在大學(xué)生求職過程中是普遍存在的怕苦心理，一是擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是三高，即起點(diǎn)高、薪水高、職位高，二是不從自身實(shí)際條件出發(fā)，與同學(xué)攀比，缺乏擇業(yè)定向。

(五)盲目攀比第八頁，共三十九頁。鉆石的故事從前有位富足的波斯人，他擁有大片的蘭花花園、稻谷良田和繁盛的園林。有一天，一位他曾經(jīng)救助過的農(nóng)夫前來拜訪他，并向他講述了自己因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)鉆石而從窮人變成富翁的神奇故事。送走農(nóng)夫后的那天晚上，波斯人就變成了一個窮人——不是因?yàn)樗チ艘磺校且驗(yàn)樗_始變得不滿足。他想：“我也要擁有一座鉆石礦。”因此，他整夜難以入眠，第二天一大早就跑去詢問別人在什么地方可以找到鉆石。于是他賣掉了農(nóng)場，將利息收回，把家交給了一位鄰居照看，然后就出發(fā)尋找鉆石了。他先是前往月亮山區(qū)尋找，然后來到巴勒斯坦地區(qū)，接著又流浪到了歐洲，后來他身上帶的錢全部花光了，衣服也又臟又破。最后，這一歷經(jīng)滄桑、痛苦萬分的可憐人懷揣著那位農(nóng)夫所激起的得到龐大財(cái)富的誘惑，將自己投入了迎面而來的巨浪中，結(jié)束了自己的生命，從此永沉海底。幾十年后的一天，當(dāng)波斯人的繼承人牽著他的駱駝到花園里去飲水時，他突然發(fā)現(xiàn)，在那淺淺的溪底白沙中閃爍著一道奇異的光芒，他伸手下去，摸起了一塊黑石頭，石頭上有一處閃亮的地方，發(fā)出彩虹般美麗的色彩。他把這塊奇異的石頭拿給有經(jīng)驗(yàn)的人去請教，當(dāng)別人看到這塊石頭時，驚奇的叫到：“這是一顆鉆石!這是一顆鉆石!

于是，他興奮地奔向花園，用手捧起河底的白沙，發(fā)現(xiàn)了許多比第一顆更漂亮、更有價值的鉆石。第九頁，共三十九頁。

大學(xué)畢業(yè)生在選擇單位時，往往是拿自己身邊同學(xué)的就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來定位自己的就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致不同程度的攀比心理。表現(xiàn)在就業(yè)過程中主要有：忽視自身特點(diǎn)，對自我缺乏客觀正確的分析，不從自身實(shí)際出發(fā)，不考慮所選單位是否適合自己。而是與同學(xué)攀比，過多地把注意力集中在他人的就業(yè)取向上，自己的既定目標(biāo)受到他人的干擾，特別是看到與自己成績、能力差不多的同學(xué)找到令人羨慕的工作、獲得客觀的收入時，覺得自己找不到理想職業(yè)，很沒面子。常常會出現(xiàn)“他都能找到那樣的工作，憑什么我不能”的心理。為了獲得心理上的平衡，將自己就業(yè)的目標(biāo)定位過高，其結(jié)果是高不成、低不就，陷入苦惱中。要克服攀比心理，就應(yīng)該像克服從眾心理一樣，從職業(yè)發(fā)展、自身特點(diǎn)、能力和社會需要去考慮最適合自己的工作。

癥狀第十頁，共三十九頁。

自卑產(chǎn)生的原因很多，有主觀的、環(huán)境的、家庭的、社會的等原因，但主要還是心理因素造成。比如：在擇業(yè)中總是自己拿不定主意，過分退縮，對自己能勝任的工作，也不敢說“行”，總是說“試試看”，顯得很沒有自信心等。車爾尼雪夫斯基有句名言：“假如一個人總想著‘我辦不到’，那他必然辦不到?！?/p>

(六)自卑心理案例

老師在黑板上掛了一張“畫”，白紙中畫了一個黑色圓點(diǎn)?！澳銈兛匆娏耸裁?”老師問。全班學(xué)生一起回答：“一個黑點(diǎn)。”老師說：“只說對了極少一部分，畫中最大的部分是空白。只見小，不見大，就會束縛我們的思考力。成千上萬的人不能突破自己，原因正在這里。

黑色圓點(diǎn)第十一頁，共三十九頁。

“自卑，就是你把別人看得比自己好。如果換一個角度來理解，“自卑”就是你有一個消極的自我形象，你在心理上覺得自己比別人差。我們不喜歡“自卑”這個詞，但我們發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都有某種程度的自卑心理。有時候可能因?yàn)樽约洪L得不如別人，因?yàn)樽约捍┲缓茫驗(yàn)閷W(xué)習(xí)和工作不夠出色，因?yàn)闆]有自己的愛好和特長，因?yàn)樽约簩W(xué)校的牌子不如別人……

就像故事中說的一樣，我們不能總盯著一個黑點(diǎn)——我們的缺點(diǎn)，而忽視了大部分的空白——我們的優(yōu)點(diǎn)。

對很多人而言，自卑就像站在太陽底下的影子，總是如影隨形，時刻影響著畢業(yè)生的心理和行為。而一旦他們因?yàn)樽员岸辛艘粋€糟糕的自我形象，就如同在黑暗中照鏡子，總感到這個世界對自己總是那么灰暗無光。表現(xiàn)在就業(yè)過程中主要有：對自己缺乏自信，過于拘謹(jǐn)，縮手縮腳，優(yōu)柔寡斷，不能向用人單位充分展示自我，從而坐失良機(jī)；更有甚者，悲觀失望，抑郁孤僻，覺得自己事事不如他人，不敢參與就業(yè)競爭。

點(diǎn)評癥狀第十二頁，共三十九頁。在人生旅程中，求職是一個很重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。如果說高考時我們還小，這個重要的十字路口我們還是迷迷糊糊地在爸爸媽媽的指導(dǎo)下選擇的，那么，求職就到自己真正地自主選擇的時候了，因?yàn)榍舐毷菫樽约憾莿e人進(jìn)行選擇。

(七)依賴心理案例田羽的“幸?！鄙?/p>

田羽出生在一個條件優(yōu)越的家庭，父母從小就對她寵愛有加，什么事情都幫她安排得井然有序，所以也養(yǎng)成了她毫無主見，事無巨細(xì)，均向家人請示的依賴心理。隨著年齡的不斷增長，她也開始要面臨就業(yè)的問題了，但是長期養(yǎng)成的依賴心理使得她根本沒辦法去適應(yīng)殘酷的競爭，每一次不但要父母替她找好單位，還要他們一同陪伴參加面試，她的面試結(jié)果也就可想而知了。第十三頁，共三十九頁。當(dāng)代大學(xué)生有不少是獨(dú)生子女，在父母的精心呵護(hù)下成長，由于受應(yīng)試教育的影響，有些甚至是高分低能，動手實(shí)踐能力差，思想上純粹追求安穩(wěn)，往往不敢主動求職，甚至出現(xiàn)了在父母陪同下去求職的可笑場面。表現(xiàn)在就業(yè)過程中主要有：缺乏自信心和勇氣，在社會、學(xué)校為其提供的就業(yè)機(jī)會面前顧慮重重，不能主動地參與就業(yè)競爭，而是寄希望于學(xué)校和家庭，靜候?qū)W校和家長的安排，使自己在就業(yè)中處于劣勢。

父母來陪著參加面試的情況在這個社會似乎并不少見，然而，人總有一天要學(xué)會長大，長期依賴家長的同學(xué)，一定要注意了，這種情況是不可能得到工作單位的認(rèn)可的。

點(diǎn)評癥狀第十四頁，共三十九頁。猶太民族是一個很奇特的民族，他們紀(jì)念勝利的日子，同時也是紀(jì)念敗北屈辱的日子。曾經(jīng)有人嘲笑猶太人，說他們是“敗北的天才”，但是，幾乎所有的猶太人都相信一點(diǎn)：只要記住失敗的那一天，就會產(chǎn)生出強(qiáng)大的力量。他們甚至認(rèn)為，失敗比成功還要珍貴。因?yàn)槭谷司o張，使人警戒，是一個很好的老師。自古至今不可能有一個人從來沒有失敗過，失敗是使人走向成功的必經(jīng)之路。

(八)害怕失敗第十五頁，共三十九頁。

幸運(yùn)女神瑞典的化學(xué)家塞夫特穆，在1830年發(fā)現(xiàn)了一種新的化學(xué)元素——釩。其實(shí)，當(dāng)初和他一起研究的，還有他的好朋友維勒，可是維勒受不了一再失敗的打擊，所以在中途退出了研究。塞夫特穆仍然繼續(xù)堅(jiān)持，最后終于獲得成功。在發(fā)表這個重大發(fā)現(xiàn)的時候，塞夫特穆以輕松風(fēng)趣的筆調(diào)，像童話般地寫到：“在宇宙的極光里面，住著一位漂亮又可愛的女神。有一天，有人來敲女神的門，因?yàn)榕裾诿?，所以沒有開門。女神正等著那個人再來敲門，可是這個人只敲了一次，就離開了女神的家。女神心想：這個匆匆忙忙的冒失鬼，一定是維勒!其實(shí)，如果維勒再敲一下，不就可以見到女神了嗎?

過了幾天，又有人來敲女神的門。這個人很固執(zhí)，一次敲不開，就一直繼續(xù)地敲下去，最后女神終于開了門，發(fā)現(xiàn)是塞夫特穆。塞夫特穆見到了女神，釩就因此被發(fā)現(xiàn)了?！卑咐谑?，共三十九頁。大學(xué)生在就業(yè)過程中的一個普遍心態(tài)就是害怕失敗，自信心不足。特別是上門自薦，應(yīng)聘面試，總是忐忑不安，害怕自己的一個疏忽或失誤導(dǎo)致求職失敗。部分女生及性格內(nèi)向或有生理缺陷的畢業(yè)生往往表現(xiàn)得尤為突出。表現(xiàn)在就業(yè)過程中主要有：經(jīng)歷失敗后總是憂心忡忡，對用人單位的諸如筆試、面試等程序膽怯心虛，產(chǎn)生回避心理，失去自信心，不會正確認(rèn)識自己的優(yōu)勢，往往不能適當(dāng)?shù)叵蛴萌藛挝徽故咀约簩ｉL，使其素質(zhì)和能力水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮。在眾多的競爭者面前自我設(shè)限，錯失良機(jī)，從而嚴(yán)重影響了就業(yè)。

其實(shí)，人生之路，一帆風(fēng)順者少，曲折坎坷者多。世界充滿了成功的機(jī)遇，也充滿了失敗的可能。而成功正是由無數(shù)次失敗構(gòu)成的，正如故事中不斷敲著女神之門的塞夫特穆。所以我們應(yīng)隨時做好迎接失敗的心理準(zhǔn)備，不斷提高自我應(yīng)付挫折與干擾的能力，調(diào)整自己，增強(qiáng)社會適應(yīng)力，堅(jiān)信失敗乃成功之母。

點(diǎn)評癥狀第十七頁，共三十九頁。失落心理是人經(jīng)受了挫折或者失敗后，感到事事不如人，事事不如意，對事業(yè)、對生活失去以往的興趣與追求，內(nèi)心有一種說不出來的滋味，莫名其妙地產(chǎn)生了焦慮、煩躁不安、難過等不良心理傾向。

(九)失落心理案例學(xué)習(xí)部長

王燕是一個性格比較內(nèi)向的女生，在學(xué)校時學(xué)習(xí)非常認(rèn)真，各項(xiàng)成績都不錯，還是商貿(mào)系學(xué)習(xí)部部長。隨著畢業(yè)的，臨近，她也開始為自己的工作忙碌起來，每次有單位來學(xué)校招聘，她都積極去面試，可是每次都是空手而歸，看著別的同學(xué)甚至有些成績比她差的都找到了工作，心里不禁酸溜溜的不是滋味。于是本來性格就較內(nèi)向的她變得越來越自閉，不愿意和別人打交道，更不用說去參加面試了。

第十八頁，共三十九頁。有時候求職者對用人單位的等待，久久沒結(jié)果，這是失落；有時候求職期望與現(xiàn)實(shí)所得相差太遠(yuǎn)，這是失落；有時候求職未成，反受欺詐，這又是失落。一旦失落降臨，我們就會體驗(yàn)到不安、不悅、憂郁、無精打采，甚至變得憤怒和不可理喻。表現(xiàn)在就業(yè)過程中，不僅影響就業(yè)者個體的身心健康，而且也影響到大學(xué)生的整體形象，增加就業(yè)障礙。

像王燕這樣的大學(xué)生還不乏少數(shù)，其實(shí)導(dǎo)致他們心理失衡的就是失落心理，它不僅會渙散人的斗志，影響人的追求，還容易引發(fā)其他問題的發(fā)生，所以，我們應(yīng)及早克服。

點(diǎn)評癥狀第十九頁，共三十九頁。二、求職過程中產(chǎn)生心理問題的原因（一）客觀因素1、社會環(huán)境社會因素是影響大學(xué)生擇業(yè)的重要因素。隨著社會經(jīng)濟(jì)體制、人事制度、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等不斷的調(diào)整和發(fā)展，社會對大學(xué)生提供的畢業(yè)崗位有限，而每年的大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)在不斷增加、爆棚，大學(xué)生的就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，增加了畢業(yè)生的心理壓力，從而引發(fā)心理問題。

2、學(xué)校教育高校畢業(yè)生就業(yè)制度的改革，對當(dāng)代大學(xué)生的擇業(yè)心理產(chǎn)生著最直接的影響。雙向選擇制度較好的解決了人才個體的合理使用問題，從而調(diào)動了大學(xué)生自主擇業(yè)、自我發(fā)展的積極性，但是雙向選擇制度沒能很好的解決人力資源的合理配置問題。在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動下，大學(xué)畢業(yè)生將向有利于自身的方向選擇，而較少的考慮其他因素。有的學(xué)校專業(yè)設(shè)置、課程結(jié)構(gòu)沒有與市場對接，學(xué)非所用。第二十頁，共三十九頁。3、家庭環(huán)境家庭的經(jīng)濟(jì)條件、父母對子女受教育的程度的重視，以及父母親友的職業(yè)對大學(xué)生的職業(yè)理想和職業(yè)目標(biāo)都會產(chǎn)生直接影響。多數(shù)家庭對子女的期望較大，多數(shù)父母希望自己的子女畢業(yè)后能到層次高的單位去從業(yè)，不希望子女碌碌無為，平平庸庸。另外，中國自古就具有濃厚的家庭觀念，許多畢業(yè)生認(rèn)為擇業(yè)應(yīng)該尊重父母的意愿，以報答父母的養(yǎng)育之恩。所以，很多畢業(yè)生在擇業(yè)時包括地域的選擇、職業(yè)的類型很大程度上都取決于父母的態(tài)度。

4、用人單位一些用人單位在大學(xué)招聘人才時，不切實(shí)際地要求畢業(yè)生有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)身高、儀表、口才、實(shí)際操作能力等，導(dǎo)致不少畢業(yè)生被擋在門外，使一些大學(xué)生產(chǎn)生自卑和畏難情緒，有的心理受到刺激和傷害。

第二十一頁，共三十九頁。(二)主觀因素

1、求職者自我認(rèn)知不完整自我認(rèn)知是在自我評價的基礎(chǔ)上對自我的需要、興趣、態(tài)度、價值觀、能力、氣質(zhì)、性格等有一個全面的了解，同時，結(jié)合職業(yè)分析，認(rèn)清自己的職業(yè)適應(yīng)性，是自我評價的結(jié)果。大學(xué)生的自我意識不斷增強(qiáng)，自我評價不斷趨于成熟，但由于個人成熟水平、專業(yè)知識、所受教育、社會經(jīng)驗(yàn)的缺乏等原因，往往造成部分學(xué)生自我認(rèn)識不夠全面，導(dǎo)致自我評價發(fā)生偏差。主要表現(xiàn)為兩個極端：一是自我評價過高，表現(xiàn)出自負(fù)心理：二是自我評價過低，過于自卑。

2、求職者挫折承受力差自主擇業(yè)給大學(xué)生提供了就業(yè)的自由和通過競爭獲得理想職業(yè)的機(jī)會，同時也給他們帶了很多壓力。當(dāng)他們真正面對激烈的競爭，許多人又表現(xiàn)出缺乏信心和勇氣，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、畏首畏尾，不敢向用人單位展示推銷自己，錯過很多機(jī)會。同時，不少大學(xué)生在求職時只想成功，遭遇挫折之后一蹶不振，陷入苦悶、焦慮、失望的情緒之中難以自拔，不能及時進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，承受挫折能力差。第二十二頁，共三十九頁。3、求職者知識能力準(zhǔn)備不足如今每年高校畢業(yè)生的人數(shù)越來越多，用人單位對人才的要求也越來越高，用人單位看重大學(xué)生的綜合能力，不僅要求有良好的學(xué)習(xí)成績，還重視畢業(yè)生的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等，另外對外語、計(jì)算機(jī)的運(yùn)用能力的要求也越來越高。面對用人單位的高要求、激烈的求職競爭，許多大學(xué)生深感自己的知識準(zhǔn)備不夠，能力有欠缺，難以達(dá)到用人單位的需求。

第二十三頁，共三十九頁。三、求職過程中進(jìn)行正確的自我認(rèn)知的方法1、澄清自我職業(yè)價值觀大學(xué)生的職業(yè)價值觀就是指大學(xué)生對不同職業(yè)進(jìn)行評價的心理傾向體系，它探討大學(xué)生在職業(yè)選擇和職業(yè)生活中，在眾多的價值取向里，優(yōu)先考慮哪種價值。由于大學(xué)生的身心條件、教育狀況、家庭影響、興趣愛好等方面的不同，而每種職業(yè)也有各自的特性，因此，不同的大學(xué)生對職業(yè)特性的評價和取向是不同的，這就形成了大學(xué)生職業(yè)價值觀的差異。由于這種差異，他們在就業(yè)方向和具體職業(yè)崗位的選擇上，以至于在具體工作的投入上都會因此而受到影響。請按照自己的想法如實(shí)回答以下問題：你希望從工作中得到：(1)財(cái)富；(2)快樂；(3)獨(dú)立性；(4)成就感；(5)權(quán)力；(6)健康；(7)愛和家庭；(8)人際關(guān)系；(9)安全感；(10)自我成長；(11)道德感；(12)社會地位和聲望；(13)其他

。請列出從職業(yè)中你最想獲得的三種，并按照程度高低排序。我的追求是------排序：

可以通過以上的小練習(xí)，澄清自己的價值觀。在職業(yè)選擇過程中，優(yōu)先考慮自己最想從工作中獲得的價值。

第二十四頁，共三十九頁。在求職前，首先要了解自己的職業(yè)興趣。職業(yè)興趣可以通過專業(yè)的心理測驗(yàn)來了解，如霍蘭德職業(yè)興趣測驗(yàn)，能幫助大學(xué)生發(fā)現(xiàn)和確定自己的職業(yè)興趣和能力專長，從而科學(xué)地做出求職擇業(yè)的決定在進(jìn)行職業(yè)選擇時，需要考慮職業(yè)興趣愛好。對于面臨就業(yè)的大學(xué)生來說，如果所學(xué)專業(yè)和自己的興趣愛好正好一致，那么選擇與自己興趣愛好相符合的職業(yè)則是最佳的目標(biāo)，這樣可以使自己在工作中找到快樂和滿足感，也更容易獲得成功。職業(yè)心理學(xué)的研究表明，一個人對某種工作有興趣，能發(fā)揮他全部才能的80％～90％，并且能長時間保持高效率而不感到疲勞；如果對某種工作不感興趣，則他的才能只能發(fā)揮20％～30％，并且容易疲勞。所以，大學(xué)生在擇業(yè)的時候，應(yīng)該盡量選擇與自身興趣相匹配的職業(yè)類型和職業(yè)環(huán)境。但是，有不少同學(xué)的所學(xué)專業(yè)和自己的興趣愛好不太符合。如果對所學(xué)專業(yè)并不是特別感興趣，但自己的專業(yè)非常有意義，也愿意從事相應(yīng)的職業(yè)，那么就不要過分強(qiáng)調(diào)興趣愛好而放棄自己的專業(yè)。因?yàn)椋d趣的形成雖然有先天的因素，但也是可以通過不斷的社會實(shí)踐慢慢培養(yǎng)的。2、明確自己的職業(yè)興趣第二十五頁，共三十九頁。在職業(yè)選擇的過程中，個性特征也是重要的參考因素之一。個性特征雖然不能決定一個人社會價值和成就的高低，但它往往能夠影響一個人的工作性質(zhì)和效率，影響個體與職業(yè)的適應(yīng)性程度。

清楚地了解自己的職業(yè)個性特征，可以通過一些專門的人格測驗(yàn)，如艾森克人格測試、16PF人格測驗(yàn)、性格與職業(yè)類型測驗(yàn)等，幫助你準(zhǔn)確了解自己的個性特征，從而在職業(yè)選擇中，選擇跟自己個性相符合的職業(yè)類型。職業(yè)類型和個性特征很好地匹配后，才能在工作中更好地發(fā)揮優(yōu)勢、發(fā)展自我。

不同氣質(zhì)類型的人，所適合從事的職業(yè)類型也不一樣。膽汁質(zhì)的人適合于做刺激性大而富于挑戰(zhàn)的工作；多血質(zhì)的人職業(yè)選擇較廣泛，但不適合做細(xì)致單調(diào)、環(huán)境過于安靜的工作；黏液質(zhì)類型的人適合做管理人員、辦公室文員、會計(jì)、出納、播音員等，但不適合做富于變化和挑戰(zhàn)性大的工作；抑郁質(zhì)的人不適合做需與各色人物打交道、需要拋頭露面、變化多端、大量消耗體力和腦力的工作。

3．了解自己的職業(yè)個性第二十六頁，共三十九頁。4．合理的自我評價自我的分析和內(nèi)省合理自我評價心理測驗(yàn)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我借助他人認(rèn)識自我合理自我評價的方法第二十七頁，共三十九頁。5、重塑自信案例：有一位女畢業(yè)生聽說某公司要招聘一名推銷員，報名應(yīng)聘的有五人。面試時她環(huán)顧四周，四個男子漢像鐵塔一般站在她的兩邊?？伤龥]有退卻，泰然處之。考官對她說的第一句話：“你不知道我們不招女性嗎?”她微笑著回答道：“當(dāng)然知道?！薄澳悄阍趺催€來應(yīng)聘呢？這個工作不適合你們女性干啊!”她回答道：“巾幗不讓須眉嘛!我對這種工作向往已久，我有信心，也有能力干好。再說，你不試試我，怎么知道我不能干?請你給我?guī)讉€月的試用期，在此期間，若完不成銷售任務(wù)，我自動退出竟?fàn)?。”看考官不言語了，她又笑著說：“我還有特長呢，你們單位不是青年多嘛!我能歌善舞，可以組織各種活動……”她誠懇而具有挑戰(zhàn)性的幾句話令考官感動。就這樣，她被破格錄取了。案例解析：自信是求職成功的重要因素，面試給別人的第一印象必須自信，沒有單位愿意要應(yīng)聘缺乏自信、做事畏首畏尾的人。不少大學(xué)生在面對大型企業(yè)和強(qiáng)大的竟?fàn)帉κ謺r對自己的能力信心不足，認(rèn)為自己不如別人，在遭遇挫折之后，更對自己喪失信心，嚴(yán)重影響求職的成功率。增加自信的方法：積極的進(jìn)行自我暗示：“我能行”；對自己的成功給予積極的評價，自我鼓勵；找到自己不足的方面，努力改變；制定具體實(shí)際的目標(biāo)；忘記失敗和挫折；主動與他人交往學(xué)會保持微笑；求職前做好充分準(zhǔn)備。第二十八頁，共三十九頁。四、調(diào)節(jié)求職過程中的不良情緒大學(xué)生求職過程中，面臨壓力情境，常常會產(chǎn)生焦慮、恐懼、抑郁等負(fù)面情緒。負(fù)面情緒是一種不健康的主觀體驗(yàn)，包括各種令人生厭的狀態(tài)，起著破壞、瓦解作用。在求職中產(chǎn)生負(fù)面情緒的時候，我們要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，管理好情緒，做情緒的主人。如何調(diào)節(jié)求職過程中的負(fù)性情緒，做好情緒管理呢?1．合理宣泄情緒當(dāng)負(fù)面情緒產(chǎn)生后，要及時地宣泄，從而緩解心理壓力。在對某高校100名大學(xué)生的調(diào)查顯示，他們常用的宣泄情緒、減壓方式主要有電話聊天、聽音樂、獨(dú)處、面談心事、運(yùn)動、散步、寫日記、睡覺、寫信(含E-mail)、飲食、唱歌、看電視、與朋友一起玩、逛街或購物、學(xué)習(xí)、玩游戲等。宣泄情緒的方法很多，而合理的情緒宣泄需要遵循三個原則：不傷害自己、不傷害他人、不損害物品。在這樣的前提下，選擇科學(xué)合理的宣泄方式，如大哭、聽音樂、運(yùn)動等，及時發(fā)泄，排解壓力，能夠有效地緩解情緒，避免負(fù)面情緒的積壓給身心帶來更大的傷害。第二十九頁，共三十九頁。2．情緒ABC--理性情緒法西方心理學(xué)家艾利斯所提出的“ABC情緒理論”，其中：

A(activatingevent)，指誘發(fā)性事件；

B(belief)，指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念；

c(emotionalconsequence)，指在特定情景下，個體的情緒及行為的結(jié)果。艾利斯認(rèn)為，引起結(jié)果c的并不是事件A本身，而是個體對事件A的看法、認(rèn)知、評價或信念，也就是說我們對刺激情境的信念和認(rèn)知是引起情緒反應(yīng)的直接原因?？梢院唵伪硎緸椋篈(事件)一B(個人認(rèn)知)一c(情緒反應(yīng)結(jié)果)。同樣發(fā)生的一件事情，不同的人對事件的反應(yīng)大相徑庭，根本原因就在于他們所持有的信念不同。面對求職中的挫折，有的人能夠積極面對、越挫越勇，而有的人卻是一蹶不振、灰心喪氣，關(guān)鍵在于他們對挫折的認(rèn)知和信念。對挫折的想法分為理性和非理性兩種?！袄硇浴笔侵笇ψ约?、他人或生活中的事件持有健康的想法和信念；而“非理性”就是對自己、他人或生活中的事件持有不合理的想法和信念。常見的非理性想法有這樣三個特征：絕對化要求；過分概括化；糟糕至極。“一定、必須、應(yīng)該、可怕、完了、糟透了”這些關(guān)鍵詞是我們判斷非理性想法的線索。第三十頁，共三十九頁。3．焦慮情緒的調(diào)節(jié)畢業(yè)生在求職與就業(yè)過程中，常常表現(xiàn)出來焦慮不安的情緒，稱之為擇業(yè)焦慮。求職前由于對未來的不確定性，不知道能不能找到工作、找到的工作和理想中的是不是相符合，因此產(chǎn)生焦慮情緒。求職中，投出簡歷后，在等待面試機(jī)會時的擔(dān)心焦慮；接到面試通知后，又會對面試的成功性產(chǎn)生焦慮不安的情緒；面試結(jié)束后，在盼錄用通知的時間內(nèi)，又有部分學(xué)生會產(chǎn)生焦慮。當(dāng)求職順利完成，正式上崗后，還會有學(xué)生因?yàn)閷π碌墓ぷ鲘徫粵]有熟悉、擔(dān)心自己做不好、表現(xiàn)不夠出色等原因，產(chǎn)生一些焦慮情緒。焦慮情緒的調(diào)節(jié)可以通過這樣的途徑進(jìn)行調(diào)節(jié)。(1)采用放松訓(xùn)練調(diào)節(jié)焦慮無論是什么情況，當(dāng)處于焦慮情緒時，都可以通過放松技術(shù)來緩解焦慮情緒。下面是英國一位心理學(xué)家設(shè)計(jì)的一套將心理與身體練習(xí)相結(jié)合的獨(dú)特方法，可以有效地緩解焦慮情緒。第三十一頁，共三十九頁。(2)明確自己的擔(dān)心、恐懼和焦慮

焦慮往往是對不可預(yù)知的、不特定的、模糊的危險情境的反應(yīng)。對目前情境越清楚明確，個體體驗(yàn)的焦慮會越少。因而，當(dāng)焦慮產(chǎn)生后，可以通過記錄自己每天的焦慮產(chǎn)生的時間、具體身體感受、對問題的反應(yīng)及應(yīng)對等內(nèi)容，然后進(jìn)行逐個分析、檢查，可以預(yù)防焦慮的發(fā)生，還可以阻止焦慮的擴(kuò)散。(3)少空想、多行動

求職和面試前，少一點(diǎn)空想，多一點(diǎn)行動，多積極主動做好準(zhǔn)備，在知識、技能、各方面能力以及面試等方面都考慮周全，充分準(zhǔn)備，會為自己增加砝碼，提高求職的成功率，有了充分的準(zhǔn)備和好的成績，焦慮情緒自然會消失。第三十二頁，共三十九頁。（4）改變對職業(yè)的認(rèn)知和心態(tài)

改變一個人的價值觀和對職業(yè)的認(rèn)知，是克服焦慮的基本策略。價值觀改變了、對求職的認(rèn)知和心態(tài)改變了，各項(xiàng)事物在個體心中的重要性隨之改變，以前使他非常焦慮的事情，在心態(tài)發(fā)生變化之后變得并不是那么絕對重要，焦慮自然會得到緩解。

（5）培養(yǎng)良好的人際關(guān)系

大學(xué)生剛剛走上工作崗位，對工作內(nèi)容、工作方式、人際關(guān)系等新的環(huán)境需要一個逐步適應(yīng)的過程，良好的人際關(guān)系有助于更快地適應(yīng)新的環(huán)境。同時在感到無把握、焦慮不安時，多和他人交流，一方面可以向朋友宣泄內(nèi)心的煩悶，減輕心理壓力，另一方面還可以得到他人的開導(dǎo)，“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，別人的點(diǎn)撥，會讓自己豁然開朗。第三十三頁，共三十九頁。五、求職中的挫折應(yīng)對

挫折由挫折情境、挫折認(rèn)知和挫折反應(yīng)三個因素構(gòu)成。挫折情境是指阻礙需要獲得滿足的內(nèi)外障礙等情境狀態(tài)或情境條件，如面試失敗、求職不順利等；挫折認(rèn)知是指個體對挫折情境的認(rèn)知和評價；挫折反應(yīng)是指伴隨著挫折認(rèn)知，對挫折情境產(chǎn)生的情緒和行為反應(yīng)，如焦慮、失望、憤怒、緊張等。

調(diào)查顯示：91％的學(xué)生遭遇過挫折，36．2％的大學(xué)生有很強(qiáng)或較強(qiáng)的受挫感，受挫感主要來源于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、戀愛、擇業(yè)和生理健康。求職挫折是不少大學(xué)生都會遭遇的挫折經(jīng)歷。在生活、學(xué)習(xí)、工作中遇到挫折后，該如何調(diào)整自己，正確地應(yīng)對挫折呢?第三十四頁，共三十九頁。1．調(diào)整視角同樣的挫折情境，不同的看法，相應(yīng)產(chǎn)生的心情不同。所以當(dāng)你在求職過程中遭遇挫折時，學(xué)會調(diào)整視角，換個角度，從正面看問題。不要只看到挫折帶給自己的消極影響，更多地從挫折中了解到自己的不足，把挫折當(dāng)作對自己的磨煉，鍛煉意志、增強(qiáng)能力，挫折讓我們不斷進(jìn)步、不