面向運營商的垃圾短信過濾技術與系統(tǒng)研究詳解演示文稿

面向運營商的垃圾短信過濾技術與系統(tǒng)研究詳解演示文稿第一頁，共二十三頁。優(yōu)選面向運營商的垃圾短信過濾技術與系統(tǒng)研究第二頁，共二十三頁。匯報提綱背景介紹運營商現(xiàn)有系統(tǒng)介紹垃圾短信集中管控系統(tǒng)方案垃圾短信過濾經營分析系統(tǒng)支撐方案總結與展望第三頁，共二十三頁。背景

隨著短信業(yè)務的發(fā)展，手機用戶受到越來越多垃圾短信的騷擾。2011年下半年手機短信息狀況調查報告顯示，用戶平均每周收到垃圾短信11.4條，收到垃圾短信息占全部短信息的比例為22.6%。垃圾短信治理刻不容緩，治理好垃圾短信成為運營商提高通信服務質量的關鍵所在。垃圾短信產生的原因：利益驅動，短信業(yè)務被發(fā)展成了廉價的廣告平臺立法滯后，手機實名制沒有實際應用SP行業(yè)缺乏自律，移動運營商對SP監(jiān)管不嚴格運營商垃圾短信過濾系統(tǒng)和技術存在不足，需要根據(jù)需要進一步研究與改造。第四頁，共二十三頁。垃圾短信的定義根據(jù)一般垃圾短信的特征，認為滿足以下兩個條件的短信為垃圾短信。條件1：垃圾短信發(fā)送者和接收者之間不存在社會網(wǎng)絡的聯(lián)系，也就是說垃圾短信發(fā)送者和接收者之間不認識。條件2：內容相同或相似的短信在短時間內達到一定的發(fā)送數(shù)量。垃圾短信分類點對點垃圾短信，其發(fā)送號碼為手機號碼。根據(jù)發(fā)送號碼與接收號碼是否屬于同一家運營商，還可詳細分為網(wǎng)內點對點短信和網(wǎng)間點對點短信；網(wǎng)關垃圾短信，其發(fā)送號碼為網(wǎng)關接入號。第五頁，共二十三頁。垃圾短信過濾方法垃圾短信過濾方法優(yōu)點缺點流量控制方法能夠快速簡潔的識別出垃圾短信并對垃圾短信發(fā)送者實施關停操作當某用戶被判定為垃圾短信發(fā)送者時其已經發(fā)送了大量的垃圾短信并造成嚴重的影響，而且這種方法容易對發(fā)送量大的非垃圾短信誤判，損害用戶的正常利益關鍵字匹配方法方法簡便；關鍵詞庫易配置；容易對正常短信造成誤判，因為有些正常短信中也可能含有關鍵詞庫中的關鍵字，僅僅依靠關鍵字可能就過濾掉這些短信；另一方面中文詞匯太多，而且某些關鍵字可以使用同音字代替，關鍵詞庫不完備，過濾效率比較低下基于黑白名單的過濾方法方法簡單；可人工添加，也可系統(tǒng)自動添加便于運營商通過客戶屬性信息進行控制；黑白名單不完備，且垃圾短信發(fā)送者大部分為新開卡用戶第六頁，共二十三頁。匯報提綱背景介紹運營商現(xiàn)有系統(tǒng)介紹垃圾短信集中管控系統(tǒng)方案垃圾短信過濾經營分析系統(tǒng)支撐方案總結與展望第七頁，共二十三頁。短信中心系統(tǒng)結構

第八頁，共二十三頁。經營分析系統(tǒng)結構與流程

第九頁，共二十三頁?，F(xiàn)有垃圾短信監(jiān)控平臺垃圾短信過濾流程

第十頁，共二十三頁?，F(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題與解決方法

序號現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題解決方法1現(xiàn)有系統(tǒng)為以省為單位進行部屬，人工審核工作也是以省為單位進行，各省都要消耗大量的人力資源來審核經過過濾系統(tǒng)一次識別的疑似垃圾短信。建立集中管控系統(tǒng)，進行統(tǒng)一審核，并添加二次過濾規(guī)則2疑似垃圾短信數(shù)量龐大，沒有審核優(yōu)先級順序，審核工作比較滯后根據(jù)指定策略通過對疑似垃圾短信進行分析，得到嫌疑度更高的疑似垃圾短信，送審后人工審核人員可優(yōu)先對這些高嫌疑度疑似垃圾短信進行處理3現(xiàn)有系統(tǒng)策略單一，關鍵字容易被替代繞過，攔截效率低下提出了策略集的新概念，方便系統(tǒng)對整個策略的管理，并在策略集的基礎上提出關鍵詞策略和流量策略的具體實施模型，在模型中新加入雙閥值控制的策略，可以更及時有效的對疑似垃圾短信做出相應處理4全國各省的策略不統(tǒng)一，不能共享各省的黑白名單發(fā)布全網(wǎng)統(tǒng)一策略，共享各省的黑白名單5中文語法復雜，關鍵字庫不完備選取入網(wǎng)時長、品牌、主被叫時長、人均發(fā)送短信量、發(fā)送峰值等用戶屬性作為特征向量，建立了基于決策樹的垃圾短信過濾系統(tǒng)模型第十一頁，共二十三頁。匯報提綱背景介紹運營商現(xiàn)有系統(tǒng)介紹垃圾短信集中管控系統(tǒng)方案垃圾短信過濾經營分析系統(tǒng)支撐方案總結與展望第十二頁，共二十三頁。垃圾短信集中管控系統(tǒng)第十三頁，共二十三頁。系統(tǒng)處理流程第十四頁，共二十三頁。策略集定義策略集屬性

第十五頁，共二十三頁。關鍵詞策略流量策略

第十六頁，共二十三頁。二次過濾策略二次放行策略優(yōu)質客戶短信放行策略短信長度策略白關鍵字組合不含中文的短信指定時間段內同一用戶多次送審則僅審第一次

二次攔截策略疑似垃圾短信如和被審核過的短信內容相同，不進行人工審核，直接參照上次審核結果確定高嫌疑度的疑似垃圾短信優(yōu)先進行人工審核第十七頁，共二十三頁。匯報提綱背景介紹運營商現(xiàn)有系統(tǒng)介紹垃圾短信集中管控系統(tǒng)方案垃圾短信過濾經營分析系統(tǒng)支撐方案總結與展望第十八頁，共二十三頁。經營分析系統(tǒng)垃圾短信治理應用模塊功能第十九頁，共二十三頁。建模數(shù)據(jù)集第二十頁，共二十三頁。建模處理流程第二十一頁，共二十三頁。訓練集樣本品牌變量A入網(wǎng)渠道變量B是否垃圾短信U神州行營業(yè)廳是全球通營業(yè)廳是全球通代理商是動感地帶營業(yè)廳否神州行代理商是神州行代理商是動感地帶代理商是動感地帶代理商是動感地帶營業(yè)廳否全球通