包頭科技安全觀察培訓(xùn)11

1安全觀察培訓(xùn)課程

部門：安全環(huán)保處

時(shí)間：2023/2/7一、正確措施及時(shí)落實(shí)到位；二、所有的事故都是可以預(yù)防的；三、安全是所有工作的前提；四、管工作必須管安全；五、管理安全是直線組織的責(zé)任；六、管理者必須用行動(dòng)展示安全承諾；七、管理者必須承擔(dān)預(yù)防事故的責(zé)任；八、管理者必須進(jìn)行安全觀察；九、員工必須持續(xù)接受安全培訓(xùn)；十、安全工作——我的責(zé)任。東方希望安全原則安全觀察主要內(nèi)容一單元一已開始了解安全觀察的重要性：傷害除了影響到受傷的人外，還影響到其它更多人。你已知道東方希望安全原則為“所有的傷害及職業(yè)疾病都是可以預(yù)防的”，你已開始思考你對安全的責(zé)任，及時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注安全的意義。二單元一開始觀察安全：個(gè)人防護(hù)裝備將會(huì)告訴你如何使關(guān)注安全成為你的本能。你將會(huì)學(xué)習(xí)如何使用安全觀察安全觀察卡及安全觀察卡，來培養(yǎng)你在觀察安全方面的技巧，你將會(huì)學(xué)習(xí)到全方位觀察的技巧一一種使用你的判斷力從上左、工直、后面以及里面多角度觀察以確定你正安全地工作的新方式，在實(shí)踐活動(dòng)中，你將會(huì)練習(xí)觀察個(gè)人防護(hù)裝備，并與他人討論安全。三單元一觀察安全的新方式：人員的位置與使用的工具與設(shè)備將會(huì)通過安全觀察卡上兩方面的內(nèi)容進(jìn)一步加強(qiáng)你的技巧：人員工作的位置，他們在工作中所使用的工具及設(shè)備。你將會(huì)學(xué)習(xí)到如何用心思考“如果…將會(huì)發(fā)生…”不可預(yù)期的事，及“如何”更安全地完成工作。在實(shí)踐活動(dòng)中，你將會(huì)練習(xí)從人員的位置和使用的工具與設(shè)備兩方面來觀察，同時(shí)采用新的角度與他人談?wù)摪踩?。四單元一加?qiáng)你的技巧：程序、秩序與人員的反應(yīng)著眼于觀察安全及與他人溝通的高級技巧。文中提出某些不安全行為的根本原因，并幫助你采取行動(dòng)以預(yù)防其再度發(fā)生。本單元解釋了程序與秩序在安全中所扮演的重要角色，以及員工可能對安全觀察所做的反應(yīng)，實(shí)踐活動(dòng)讓你有機(jī)會(huì)將你學(xué)習(xí)到的高級技巧運(yùn)用在工作中。五單元一實(shí)施安全觀察解釋了安全觀察在預(yù)防傷害中所扮演的重要角色。你將會(huì)學(xué)習(xí)到安全觀察流程如何協(xié)助你實(shí)施觀察、觀察時(shí)關(guān)注的狀況以及如何在觀察中與他人溝通。如何有效地使用資料也是你將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。在實(shí)踐活動(dòng)中，你將會(huì)練習(xí)進(jìn)行安全觀察。第一單元1、介紹安全觀察

2、通過安全觀察以預(yù)防傷害將安全觀察與你的懲罰制度分開安全觀察是一種關(guān)注安全并與員工討論以幫助他們安全工作的一種方式，他不帶有懲罰性，且不應(yīng)與你組織的懲罰制度相聯(lián)系。我們可以從這個(gè)角度去思考：懲罰制度著眼于對嚴(yán)重違紀(jì)行為實(shí)施處罰，而安全觀察則是幫助你和你員工建立安全敏感性的一套培訓(xùn)課程。安全觀察不是設(shè)計(jì)用來處罰那些未安全工作的人，而是以一種積極的方式來培養(yǎng)安全敏感性。若你在一次安全觀察的觀察中，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全違紀(jì)現(xiàn)象，你可能需要終止觀察，并實(shí)施你的懲罰制度，若發(fā)生這類情況，安全觀察將不再包含在此程序中。勿將懲罰措施與安全觀察結(jié)合，而應(yīng)將它們用在你所發(fā)現(xiàn)的其他類違紀(jì)現(xiàn)象上。觀察與溝通：成功的關(guān)鍵在安全觀察課程期間，你將會(huì)學(xué)到如何通過觀察工作中的員工來關(guān)注安全。然而僅觀察人員是不夠的，你同時(shí)需要與員工交談，以鼓勵(lì)安全地工作，或強(qiáng)調(diào)不安全的狀況一隨時(shí)盡可能地以鼓勵(lì)安全工作為重點(diǎn)。糾正不安全的狀況是重要的，但在激勵(lì)員工持續(xù)安全的工作方面，強(qiáng)化或鼓勵(lì)安全地工作行為更為重要。你如何強(qiáng)化安全的工作行為？通過讓員工知道你在注意并感謝他們安全地工作。你可以說一些話表明你知道他們在安全工作，并感謝他們以安全的方式工作。你的安全標(biāo)準(zhǔn)安全標(biāo)準(zhǔn)即你設(shè)定的有關(guān)安全的方針要求和衡量尺度。如果你設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)高，你會(huì)確保一個(gè)沒有任何不安全狀況的工作場所，你自己安全地工作同時(shí)期望你的員工隨時(shí)遵守安全的工作方法。若你設(shè)定高的安全標(biāo)準(zhǔn)，你將不會(huì)認(rèn)同某些傷害是無法避免的，相反，你認(rèn)為你和你的員工對安全地工作是有責(zé)任的。設(shè)定高安全標(biāo)準(zhǔn)是重要的，因?yàn)閱T工的最好表現(xiàn)是以你所設(shè)定及維持的最低標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)包括決定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容并確保員工知道和理解，維持標(biāo)準(zhǔn)包括用你的行為樹立榜樣和確保標(biāo)準(zhǔn)被遵。你所期望員工的最高安全表現(xiàn)基于（選取一個(gè)）：你所設(shè)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。你所設(shè)定的最高標(biāo)準(zhǔn)。記住，你所能期望員工的最好表現(xiàn)，乃基于你的最低標(biāo)準(zhǔn)，故將你的安全標(biāo)準(zhǔn)設(shè)高。安全地看待危險(xiǎn)你如何強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)？根據(jù)你組織的政策，你可以遵循3個(gè)步驟：通過糾正問題來消除危險(xiǎn)，例如，你可以自己清理濺溢的咖啡。當(dāng)你告訴負(fù)責(zé)該區(qū)域的人有關(guān)濺溢的問題時(shí)，通過封鎖該區(qū)域使危險(xiǎn)性減到最小。設(shè)計(jì)一個(gè)程序以預(yù)防不安全的狀況再度發(fā)生，這包括采用行政控制，以檢視一般性檢查是否完成，并確保目前濺溢已清除完畢。最后，你才去訓(xùn)練其他人如何有效且安全地處理此類狀況的步驟。第二單元開始觀察安全：個(gè)人防護(hù)裝備一個(gè)觀察的新方法全方位觀察是一種關(guān)注安全的方法。當(dāng)你采用全方位觀察方法時(shí)，你需要使用你的所有感官一視覺、聽覺、嗅覺及觸感一去判定狀況是否安全。這種經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的方法對許多使用者來說，都幫助很大，你可以通過自己嘗試判斷它是否有效在全方位觀察中，你：觀看上方(Above)、下方（Below）、后面（Behind）、里面(Inside)(ABBI)。傾聽不正常的聲音。嗅聞不正常的氣味。感覺不正常的溫度或震動(dòng)。你可以使用全方位觀察方法來調(diào)查可能會(huì)出現(xiàn)的危險(xiǎn)狀況，跟蹤一條安全的線索，或追蹤問題的核心。在所有狀況下，全方位觀察是觀察安全的有效技巧。全方位觀察假設(shè)你正觀察照片中的人-小王，你有否看到任何安全上的問題？在下面寫下你的答案小王在切割絕緣皮時(shí)，并未戴上網(wǎng)狀防護(hù)手套，針對這點(diǎn)你會(huì)對他說什么呢？下面是你們可能進(jìn)行的交談：你：小王，你可以停下幾分鐘和我談?wù)剢幔啃⊥酰汉玫?。你：我看到你在切割絕緣皮時(shí)，并未戴上你的網(wǎng)狀手套小王：怎么了？我從來不帶它們的，干這活時(shí)我都不戴。你：嗯，也許吧，但做這個(gè)工作時(shí)需要它們。如果你不戴手

套可能會(huì)發(fā)生什么事呢？小王：我猜我會(huì)被割到，但我之前從沒受傷過。你：但你可能會(huì)受傷，請戴上手套，它對于你安全地工作非常重要，我不希望你受傷，小王：好吧！個(gè)人防護(hù)用品個(gè)人防護(hù)用品(PPE)是安全工作的重要部份，因?yàn)镻PE在人與危險(xiǎn)之間設(shè)置了一道屏障。例如，在許多的工作場所中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)火花、焊槍、镕爐或其它火源。在這些區(qū)域內(nèi)，人們需要穿著防火服以免暴露于火苗帶來的不必要的危險(xiǎn)中。當(dāng)你觀察你的員工時(shí)，請問自己一個(gè)問題：“每個(gè)人是否都受到保護(hù)以免暴露于不必要的危險(xiǎn)之中？”通常使用的個(gè)人防護(hù)裝備包括：在研究室中戴防酸頭罩。在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)戴安全手套。在高噪音區(qū)內(nèi)戴防護(hù)耳罩。在化學(xué)物質(zhì)可能會(huì)揮發(fā)到空氣中的區(qū)域內(nèi)戴呼吸器。在建筑施工區(qū)工作時(shí)，穿戴安全帽、手套及安全鞋。請觀察這張照片，使用從頭到腳的檢查方法，你能看到多少被防護(hù)的區(qū)域？（選擇所有正確的選項(xiàng)）頭部眼睛及臉部耳朵呼吸系統(tǒng)帽子保護(hù)此人的頭部，防塵口罩保護(hù)他的臉，安全眼鏡保護(hù)他的眼睛，另外他還穿戴了工作服、手套及安全鞋。胳膊和手身軀腿部及腳部第三單元1、觀察安全的新方法2、人員位置及工具與設(shè)備你的想象力和質(zhì)疑的態(tài)度你正逐步掌握觀察安全的技巧，對安全和不安全的狀況越來越敏感。這里你將學(xué)習(xí)一種感知安全的新方式，因?yàn)槟銓椭巳ニ伎既绾伟踩墓ぷ?。“如果…則會(huì)發(fā)生什么呢？”及“如何？”的問題你的想象力就好比你的“心靈電視”，轉(zhuǎn)到自己的頻道，你會(huì)看到如果意外發(fā)生會(huì)如何。當(dāng)你使用你的想象力時(shí)，你“看到”狀況可能如何變化，運(yùn)用質(zhì)疑的態(tài)度詢問若意外出現(xiàn)則會(huì)發(fā)生什么？這個(gè)工作如何做更安全？請寫下“若意外出現(xiàn)則會(huì)發(fā)生什么”及你認(rèn)為這個(gè)工作“如何”做更安全

觀察這張照片，運(yùn)用你的想象力和質(zhì)疑的態(tài)度來設(shè)想，若意外出現(xiàn)則會(huì)發(fā)生什么及這個(gè)工作如何做更安全。這是一個(gè)混亂的工作區(qū)域，工具被無序地放置在架子上。它們可能砸到或割傷某個(gè)員工。并且照片中的這個(gè)人沒有穿戴PPE，他需要穿戴PPE嗎？你是否感受到想象力正幫助你看到“若意外發(fā)生，則會(huì)怎樣？”這個(gè)工作如何做得更安全？清理該區(qū)域、關(guān)上柜門并穿上工作所需的PPE。你的想象力和質(zhì)疑的態(tài)度，提醒你仔細(xì)思考何事會(huì)發(fā)生，從而在安全觀察過程中為你提供幫助。當(dāng)你與員工交談時(shí)，你可以要求他們和你一道思考這些問題。假設(shè)你正就PPE項(xiàng)目進(jìn)行安全觀察，你看到這名正在打磨鋼管的員工，他的面罩未放下，并且未戴安全手套。試想一下“如果…會(huì)發(fā)生什么”及該工作“如何”做得更安全。現(xiàn)在請列出一些你用來詢問這名員工以幫助他更安全作業(yè)“如果…會(huì)”或“如何”的問題。請根據(jù)此次觀察完成安全觀察卡。你的對話可以像這樣：你：老徐，你可以停下來幾分鐘嗎？老徐：好的。你：我看到你并沒有將你的面罩拉下，而且你沒有戴安全手套，我正在想你可能會(huì)發(fā)生什么事。老徐：我不擔(dān)心的。你：哦，若火花濺到你的臉上會(huì)發(fā)生什么事呢？你可能沒想到它會(huì)發(fā)生，但卻可能發(fā)生，并且你的雙手也暴露在外，我并不想看到你受傷。老徐：??！我想你是對的，濺起的火花可能會(huì)造成傷害。你：那么你要如何安全地做這個(gè)工作昵？老徐：將我的面罩拉下，并戴上我的安全手套。你：這是值得的，不是嗎？你會(huì)立刻穿上你的PPE，對嗎？老徐：是的。你：謝謝！觀察工具與設(shè)備談到工具與設(shè)備，你需要更靠近員工以便仔細(xì)觀察，察看他們的工具與設(shè)備是否適用于此工作、是否在良好狀況下、是否被正確使用。同時(shí)需要與員工討論他們的工作，了解他們?nèi)绾问褂霉ぞ呒霸O(shè)備。當(dāng)然，在進(jìn)行其他類別的觀察時(shí)你也需要這么做，但對工具與設(shè)備而言尤其重要，因?yàn)楣ぷ鞯募?xì)節(jié)可能難以覺察。觀察下面的例子時(shí)，判斷工具與設(shè)備是否適合該工作、是否使用正確、是否在良好的狀況下。照片中的這名員工正使用榔頭來撬開木箱的頂部，這里有什么問題呢？它并不是完成這項(xiàng)工作的合適工具。若這個(gè)人使用錯(cuò)誤的工具，會(huì)發(fā)生什么事呢？若榔頭掉下來，他可能會(huì)受傷。如果該員工使用撬桿而非榔頭來安全地打開這個(gè)木箱，你會(huì)怎么想呢？這個(gè)人使用了適用于工作的正確工具。

一名員工在工作中經(jīng)常使用鉗子。他提到緊握鉗子會(huì)傷到他的手，使他感到疼痛，這里有什么問題呢？這個(gè)工具并不適合這項(xiàng)工作，請察看傷害原因列表。若這個(gè)人持續(xù)感到疼痛，會(huì)發(fā)生什么事呢？重復(fù)性的動(dòng)作可能會(huì)累積至傷害。這個(gè)人很著急，他正使用一個(gè)破損的螺絲起子更換電插頭，這里有什么問題呢？這個(gè)工具適用于這項(xiàng)工作，卻不是在良好狀態(tài)下。工具需要在良好狀態(tài)下，才可保證安全。你們的對話可能像這樣：你：張，你可以停下來幾分鐘嗎？張：好的！你：我看到你正使用破損的螺絲起子。張：是的，我的時(shí)間很緊，沒有時(shí)間去領(lǐng)新工具。你：我正在想如果漏電，會(huì)發(fā)生什么事？如何安全地完成這項(xiàng)工作？張：我想我會(huì)被電一下，但我要盡快換掉這個(gè)插座。你：我同意你可能會(huì)受傷，并且使用完好的工具會(huì)更安全，對嗎？張：我想是這樣的。你：我不希望你受傷，你可以從下載開始使用完好的工具嗎？張：好的。你：謝謝你！現(xiàn)在根據(jù)此次觀察，完成觀察卡鼓勵(lì)安全的工作當(dāng)你看到一個(gè)人安全作業(yè)時(shí)，你是否會(huì)告訴他（她），你已經(jīng)注意到他（她）的安全行為并且很高興他（她）能這么做？與他人交談不僅僅是糾正不安全的行為，同時(shí)意味著注意并鼓勵(lì)安全行為。這是一種強(qiáng)化安全行為并確保它持續(xù)下去的好方式。沒有鼓勵(lì)，安全工作的人可能會(huì)停止其安全行為，“安全地做這項(xiàng)工作有什么好處？”有人可能會(huì)說，“反正沒人注意我?！北砻髂銓Π踩袨榈母兄x有助于使安全成為你每天與人交談的一部分。安全成為“每天”的事，成為正常工作的一部分。你在每天的談話中更多的提到安全，員工就會(huì)更加重視安全。問題的事實(shí)...關(guān)注并鼓勵(lì)安全行為有多重要？一些事實(shí)...事實(shí)：心理學(xué)家認(rèn)為強(qiáng)化安全行為較懲罰不安全行為更有效，人們對積極強(qiáng)化的效果更好。事實(shí)：只要讓人們知道你注意到他們正安全工作，便有助于強(qiáng)化安全行為。事實(shí)：不被注意到得行為可能會(huì)停止，若你不強(qiáng)化安全工作，安全行為可能會(huì)停止。第四單元

1、加強(qiáng)你的技巧

2、操作規(guī)程、作業(yè)環(huán)境及人員的反應(yīng)傾聽及了解在了解不安全行為的潛在原因時(shí)，傾聽扮演了一個(gè)關(guān)鍵的角色。例如：假設(shè)你看到一名員工在使用溶劑時(shí)沒有按要求戴呼吸器，試想象一下如果意外出現(xiàn)可能會(huì)發(fā)生什么事，及這項(xiàng)工作要如何進(jìn)行才會(huì)更安全？這個(gè)人處于可能吸人有害氣體的危險(xiǎn)環(huán)境中，他需要戴呼吸器以安全作業(yè)。在你要求他停止工作后，你會(huì)跟他說些什么，以找出不安全行為的潛在原因呢？你：老凱，你可以停下工作跟我談?wù)剢?？老凱：好的。你：我看到你沒有戴呼吸器。婦果你吸入這些氣體，會(huì)發(fā)生什么事昵？老凱：透過呼吸器實(shí)在是難以呼吸，我感覺快窒息了。所有人似乎都關(guān)心我們是否遵循規(guī)則，但戴上無法為我們提供足夠空氣的呼吸器又有什么意義呢。你：聽起來呼吸器似乎給你帶來很多麻煩，你最近有沒有換過濾心？若它們阻塞了，你就會(huì)呼吸困難。老凱：你說的可能是問題所在？我還從沒想過。你：還記得我們在呼吸器培訓(xùn)中所提到的事嗎？老凱：我那天不在。你：嗯，去更換一下濾心吧，而且你需要補(bǔ)上那次培訓(xùn)課。你會(huì)這么做的，對嗎？你愿意從現(xiàn)在起以后都戴上呼吸器工作嗎？老凱：是的。你：謝謝你！別忘了，我可不希望你受到傷害。操作規(guī)程在你的轄區(qū)內(nèi)，應(yīng)有適用于常規(guī)和非常規(guī)性工作的程序。員工只要依照這些程序執(zhí)行，就能夠以最安全的方式完成工作。安全觀察卡提醒你去復(fù)查和更新這些程序。操作規(guī)程與安全操作規(guī)程告訴你和你的員工如何正確的、安全的工作。因此你們必須可以隨時(shí)獲得工作所需的相關(guān)操作規(guī)程，并且組織應(yīng)確保這些操作規(guī)程得到及時(shí)的審查及更新。以下是關(guān)于確保操作規(guī)程幫助員工安全作業(yè)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。操作規(guī)程需要：可獲得-員工知道操作規(guī)程放在何處，需要時(shí)可隨時(shí)取得。充分性-操作規(guī)程應(yīng)該是完整的、最新的、正確的以及易于遵守的。被知道-員工知道每項(xiàng)工作所需遵循的操作規(guī)程。被理解-員工不應(yīng)對需要遵循的操作規(guī)程感到不解。被遵守-每項(xiàng)工作員工都按照操作規(guī)程要求完成。有效的操作規(guī)程需要包含所有這些元素，即：

充分性被知道

被遵守思考一下：一條包裝線因紙箱被夾在氣動(dòng)式壓桿中而阻塞，一名新的操作員小麗，閱讀完清理阻塞的操作規(guī)程后，按照操作規(guī)程要求關(guān)閉氣閥及電源并上鎖，但當(dāng)她正移開阻塞住生產(chǎn)線的紙箱時(shí)，氣動(dòng)式壓桿移動(dòng)了并壓到她的手。作業(yè)環(huán)境的影響力當(dāng)你看到一個(gè)凌亂的工作區(qū)域時(shí)有何感想？一般情況下你都不會(huì)留下什么好印象。如果你看到的是一個(gè)整潔的區(qū)域，你的感受則會(huì)積極得多。整潔有序的區(qū)域讓你迅速、安全地找到你所需要的東西，同時(shí)使公共區(qū)域也處于良好的狀況。以下是幾種可能阻礙工作或造成不安全后果的情況：工具被遺留在地面或工作臺(tái)上物品堆在一塊