盤點：做淘寶必須知道的33個知識點

盤點：做淘寶必須知道的33個知識點

一丶點擊率在出價上大賣家有大賣家的玩法，小賣家有小賣家的招數(shù)，說到底還是個成本問題。可自從質量得分出來之后，點擊率就成了每個直通車手都繞不過去的第一道坎。寶貝的點擊上去了，關鍵詞的出價也提高了不少，那銀子唰唰的就出去了，可質量得分就是上不去。于是，當寶貝上車的那一刻，作為一個優(yōu)秀的車手，你就要面對點擊率這一問題。影響點擊率的直接因素：標題丶位置丶圖片。影響程度：圖片位置標題其次，影響點擊率的因素還有：關鍵字丶寶貝價格丶類目丶排名。下面這圖是前幾天截的，是當時T恤類目的直通車展現(xiàn)圖。直通車雖然屬于一種營銷工具，每天都要面對大量的數(shù)據(jù)，但所有的東西都是觸類旁通的，深入的做下去依然要接觸到很多與技術無關的東西。比如廣告丶美學丶視覺丶用戶體驗丶市場分析等等。從構圖角度來說，以下這些圖是成功的。理由基本一樣(你們懂的)；而女性選擇粉色區(qū)域的理由則千奇百怪，比如選擇第一行左一的理由是：喜歡條紋；選擇第一行左三的理由是：圖片太小看不清，所以想點開看個仔細。雖然這個小測驗沒有排除位置因素的影響，但還是能得出一些可靠的結論：圖片的選取要考慮你的受眾的點擊傾向性。2.構圖盡可能的簡潔丶直接，并具有美感。3.圖片整體風格要符合產品在客戶心中的感知形象。(如上圖第二行左一中的骷髏T恤穿在第二行左三的MM身上，就不合適。)4.產品位置符合黃金分割。5.消費者的行為與思考方式千奇百怪，你很難知道什么是正確的，但一定要知道什么是錯的。6.記得在設計角度上你是業(yè)余的，隨時和美工們保持良好的溝通是非常必要的。7.寶貝上車之后，一定要記得測圖。1.淘寶直通車是一種投放廣告位的形式，無線直通車的展現(xiàn)規(guī)則：綜合排名(質量分+出價)，跟pc端一樣。直通車對每一款寶貝都可以設置200個關鍵詞。2.淘寶直通車在一些時候顯示出來的結果會跟自己電腦上看到的不一樣，是因為一些店鋪選擇直通車推廣時候使用了地區(qū)定向，對賣家集中或者競爭大丶轉化率低的地區(qū)不做推廣，其次是展示輪詢結果，如果關鍵詞投放的商家比較少的話，就會有展示數(shù)據(jù)的變化，特別是在20頁以后的數(shù)據(jù)特別明顯，20頁以后的數(shù)據(jù)大多數(shù)是前20頁的商家投放輪播。3丶淘寶直通車無線端推廣是阿里媽媽在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重要拓展，能幫助商家搶占無線端推廣的制高點，使無線端的品牌營銷更精準丶更高效。4丶淘寶直通車無線端推廣包含站內和站外，移動設備淘寶站內，其范圍包括手機淘寶網(wǎng)標準版主搜下方最后一個單品，掌柜推薦后的20個單品，淘寶網(wǎng)觸屏版主搜下方最后三個單品。5丶站外的范圍包括淘寶與第三方應用的合作，目前阿里媽媽已經(jīng)與近百個第三方應用合作，如uc瀏覽器“愛淘寶”丶墨跡天氣丶美圖秀秀等，只要勾選無線站外投放。6丶淘寶直通車無線定向投放規(guī)則遵循pc端規(guī)則，即淘寶集市店鋪開通定向推廣信用級別需要在一鉆以上(包含一鉆)。7丶商家還能用一陽指無線店鋪工具，可幫助商家快速創(chuàng)建無線活動頁面用于推廣。為保證頁面展現(xiàn)效果，由一陽指所創(chuàng)建的移動頁面只能在移動設備上推廣，不會在計算機設備上推廣。8丶關鍵詞與標題丶屬性丶類目的匹配度，分為4種情況：1)完全命中；2)不完全命中但是重要關鍵詞匹配度高；3)缺失重要關鍵詞；4)完全沒命中；其實這點跟pc端一樣，所以你的推廣標題里加上你流量較大且培養(yǎng)的比較好的關鍵詞效果會更好，有利于寶貝質量分的培養(yǎng)；9丶點擊率，點擊率一直是個很重要的指標，關于這點，可以結合直通車無線數(shù)據(jù)報表查看點擊率的變化趨勢，自己去體會下怎樣的圖片在手機端是比較有吸引力的，結合標題與圖片在手機端的尺寸去測試，是不是圖片上的促銷信息還是比較小？10丶IOS客戶端：帶hot標的，展位為：1+20+2+20+2無限下去(具體解釋為：第一位是車位再隔20個自然位再后面2個是車位再隔20個自然位再后面2個是車位這樣無限下去)；11丶安卓客戶端：帶hot標的，展位為：1+10+1+10+1無限下去；(具體解釋為：第一位是車位再隔10個自然位再后面1個是車位再隔10個自然位再后面1個是車位這樣無限下去)；12丶WAP觸屏版：搜，拉到最下面點擊“觸屏版”，搜個關鍵詞，直通車展位為：1+20+2+20+2無限下去。13丶WAP標準版：搜，拉到最下面點擊“標準版”，搜個關鍵詞拉到最下面有個“掌柜推薦”，這個掌柜推薦上面的這一個寶貝是直通車推廣位置，點擊“掌柜推薦”進去有20個單品這也是直通車展位。手機淘寶搜索排名是個性化搜索，不同的人在不同地區(qū)搜索同一個關鍵詞都有不同結果，而且跟買家搜索和購買了產品有關，網(wǎng)站顯示的結果是去除了個性化因素，是最符合手機淘寶搜索排名，但是會跟在自己手機上搜索的結果有一定的差異。14丶手機客戶端地理定位系統(tǒng)引起，手機淘寶可以通過手機所在地理位置進行推送相關的信息，以及中國電信cdma2000聯(lián)通wcdma丶移動TD丶3G丶4G造成每個人搜索顯示的結果都有不同。15丶手機終端設備的差異：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，智能手機丶平板電腦(googleandroid丶appleipad丶黑莓PlayBook)筆記本電腦等各種設備進行搜索都會有一定的差異。16丶手機系統(tǒng)對搜索結果的影響：安卓androin丶蘋果iphone丶ipad的ios系統(tǒng)丶微軟wp丶黑莓BlackBerry和功能手機使用者都有不同定位，比如對一些高端客戶對低價產品過濾。17丶用戶瀏覽和購物習慣，登陸了賬號會出現(xiàn)自己收藏丶已經(jīng)購物丶好友分享以及你的習慣，價位等眾多千人千面等眾多個性化，如果你沒有登陸，也有瀏覽記錄丶IP引起不同，更多說明。下架時間分析和標題優(yōu)化是寶貝獲取免費流量的有效手段，特別是新品上架，獲得優(yōu)質關鍵詞是很重要。18丶無線的核心是人氣模型，提高PC端的人氣排名，就會提高無線端排名，同時提高類目排名和天貓排名，在無線的排名中又進一步弱化了下架時間點的權重。19丶無線設備的特點導致買家行為習慣的改變，從而導致數(shù)據(jù)與PC端出現(xiàn)大的變化，買家翻頁少很多，寶貝在前面展現(xiàn)流量集中和成交轉化率高，所以排在前面的要求更高。20丶無線設備打字不方便，無線端大詞的轉化率遠高于PC端，無線下拉詞的點擊量和流量遠遠高于PC端，無線端下拉詞和PC端下拉詞是不一樣，大家可以使用看店寶無線拉詞挖掘功能。21丶增加無線端的成交占比：無線端的成交占比越高，無線端的排名越好，客服引導買家去線端下單，，可以增加無線端的優(yōu)惠政策，比如無線端的特價和無線端的直通車流量。22丶設置無線端的手機專享價，專享價不僅可以提高無線端點擊率和轉化率，還對寶貝權重有很大程度的提升，專享價的標示也能有效的提高點擊率，而且專享價的折扣力度還能提高轉化率丶設置淘金幣，淘金幣的抵扣率越高，對點擊和轉化的影響越大，和專享價的原理是一樣的。，淘金幣的抵購比例越高，權重越大，但是有權重上限。24丶無線直通車流量拉升，點擊率和轉化率遠高于PC端的數(shù)值，點擊單價遠低于PC。投放時間:12-13點丶18點以后(重點在21點-凌晨1點)丶周六日的全天，可使用看店寶無線直通車分析。25丶線端的首圖是提高轉化率的重點，無線端的首圖430*430以上像素分別是：帶有核心賣點文案的主圖(可以是拼圖)-核心賣點1-核心賣點2-核心賣點3-賣家曬圖(真實感)26丶無線詳情頁6屏論，由于流量關系，最好控制在6屏左右。注意的是不同的機型適用的寬度不同，蘋果的是480xp，三星的是620xp，所以根據(jù)不同的重點客戶去選擇寬度。天貓搜索是跟淘寶搜索有比較大的區(qū)別，結果類似于淘寶搜索的人氣排序，所以做好人氣排序就一樣在天貓搜索也有好排名，目前天貓搜索占總搜索流量的10%，主要差異點是:27丶天貓搜索沒有下架時間，淘寶搜索中很多快消品類中下架時間權重很高的，在天貓商城根本就不用去考慮這個權重因素會對排名有什么影響。28丶天貓排名權重有價格模型，對參加一些類似天天特價丶U站這些活動的很低價格寶貝會降權處理，通用價格高出非常多的也難有好排名。29丶天貓排序中人氣因子的權重更高，對店鋪質量和寶貝質量，如銷量增長率丶搜索轉化率丶DSR動態(tài)評分對排名結果都有很大影響，旗艦店比專賣店丶專營店排名權重高。30丶3000件以上的月銷量是爆款寶貝，1000件以上是小爆款(小類目也稱爆款)，500件以上是熱賣寶貝，200件以上是人氣寶貝，30件以下稱低銷量寶貝，0銷量為滯銷寶貝。淘寶官方定義滯銷商品是指90天前首次發(fā)布，且最近3個月內沒有賣出過任何一件的商品，滯銷產品會被淘寶搜索屏蔽而無法搜索，而且會影響店鋪權重和和其它寶貝排名。31丶淘寶人氣排行榜是根據(jù)淘寶網(wǎng)提供淘寶集市天貓商城寶貝產品的買家每日點擊產生的瀏覽量等官方數(shù)據(jù)收集進行整理分析而成，體現(xiàn)出淘寶網(wǎng)每天幾千萬買家訪問幾億次網(wǎng)頁的規(guī)律，從中可以看到用戶對商品丶品牌和其它各種因素的興趣，從中可以挖掘出商品銷售趨勢和競爭對手的運營情況，也可以給其它如京東商城丶當當丶亞馬遜丶易訊丶蘇寧易購丶國美在線丶QQ網(wǎng)購丶拍拍丶樂蜂丶唯品會等綜合或者電商平臺B2C丶C2C丶O2O銷售分析參考使用，是淘寶賣家分析競爭店鋪經(jīng)營和商品促銷等活動來方便選款推廣，也是生產廠家和經(jīng)銷商對產品生產丶廣告促銷提供詳盡的數(shù)據(jù)參考，可以充分了解消費者的需求。32丶淘寶人氣飆升榜是指瀏覽量發(fā)生了比較大的增量，需要淘寶賣家和生產廠家品牌商的市場部門密切關注的，通過數(shù)據(jù)分析，可以看到熱點事件的發(fā)生新需求丶多個寶貝上榜的樣式或者品類說明這個款式會流行丶突然飆升的寶貝可以分析商家采取了什么活動。飆升的寶貝大多數(shù)代表著新的爆款寶貝丶熱銷產品等誕生，運營及時分析卡位就