房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)集錦15篇

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)集錦15篇房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)集錦15篇

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作狀況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作狀況，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括什么內(nèi)容呢？下面是我為大家收集的房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)，供大家參考借鑒，盼望可以關(guān)心到有需要的伴侶。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)1

在繁忙的工作中人不知鬼不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作過程，作為xx企業(yè)的一名員工，咱們深深感到某企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，某人之拼搏的精神。

我是xx銷售局部的一名個(gè)別員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的常識不是很粗通，對新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的請求自我。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)常識跟專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨難，我已成為一名合格的房地產(chǎn)銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，奇怪完成銷售工作。在這段時(shí)間，我踴躍協(xié)作某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自我各方面都全部進(jìn)步。

20xx年下旬公司與xx公司協(xié)作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的奔跑。在此期間主要是針對屋宇的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋實(shí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆局勢。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重跟其中。在開盤之際，我基本上每一天都要加班加點(diǎn)實(shí)現(xiàn)工作。經(jīng)由一個(gè)多月時(shí)間的熟識和懂得，某同志即時(shí)進(jìn)入主角并且嫻熟的實(shí)現(xiàn)了本人的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的進(jìn)程中該同道做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都井水不犯河水，無一過錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我始終總結(jié)自我的工作教訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期屋宇全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其余銷售部成員的盡力是分不開的。

20xx年這一年是有意思的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的沖破，新的氣象，可能在日益激烈的市場競爭中，占據(jù)一席之地。

高校畢業(yè)的第一份工作就是房地產(chǎn)銷售員，目前在房地產(chǎn)行業(yè)工作已經(jīng)一年了，總結(jié)一年來的工作，雖然取得了不少銷售業(yè)績但是自己在工作中仍存在許多問題和不足，在工作的技巧和方法上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，同時(shí)特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和指導(dǎo)。

20xx年我要克服工作上的不足揚(yáng)長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、心態(tài)方面:

俗話說態(tài)度打算一切，沒有一個(gè)正確的'態(tài)度，不管做什么事情肯定是做不好的。做銷售更應(yīng)當(dāng)端正自己的態(tài)度，究竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平常能夠保持一顆樂觀向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動(dòng)調(diào)整自己的心情，最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱!

二、工作方面：

做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開，常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避開在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷售。

三、自我提升：

找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念，這個(gè)永久是最重要的。在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

最終盼望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合力量和素養(yǎng)得到全面提高!以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批判指正，從而更好的成進(jìn)步步!

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)2

不知不覺地，20xx就要結(jié)束了。加入我們這家房地產(chǎn)公司已經(jīng)開業(yè)一年了。在這短短的一年的學(xué)習(xí)和工作中，我學(xué)到了許多學(xué)問和閱歷。今年的工作總結(jié)如下：

1、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)是無止境的。這是我人生中第一份正式的工作。當(dāng)我還是同學(xué)的時(shí)候，我曾經(jīng)做過一些兼職銷售工作。我認(rèn)為這好像與房地產(chǎn)有關(guān)。事實(shí)上，我對房地產(chǎn)知之甚少，甚至一無所知。當(dāng)我來到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我不熟識新環(huán)境和新事物。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。通過努力學(xué)習(xí)，我了解了房地產(chǎn)顧問的真正內(nèi)涵和職責(zé)，深深喜愛這份工作，并意識到我的選擇是正確的`

2、心態(tài)

剛進(jìn)入公司時(shí)，我們開頭了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開頭覺得有點(diǎn)無聊，甚至無聊。但過了一段時(shí)間，回頭看這些內(nèi)容真的有了不同的感覺。我覺得我們真的收獲許多。精神狀態(tài)變得越來越安靜和成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的急躁指導(dǎo)和關(guān)心下，我漸漸明白，心態(tài)打算一切。想到在銷售線工作，最深的感受是保持良好的態(tài)度特別重要，由于我們每天面對各種各樣的人和事，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會掌握自己的心情，以穩(wěn)定、寬容和樂觀的態(tài)度面對工作和生活

3、專業(yè)學(xué)問和技能在培訓(xùn)

專業(yè)學(xué)問和銷售技能的過程中，我覺得很無聊，由于我第一次接觸到這些學(xué)問，比如建筑學(xué)問。我每天都在背誦和練習(xí)。面對評估，我努力工作。最終，努力最終有了回報(bào)。我已經(jīng)充分證明白這一點(diǎn)的重要性，從對接聽電話和客戶毫無預(yù)備，到現(xiàn)在變得得心應(yīng)手。當(dāng)時(shí)，我真的覺得自己太累了?，F(xiàn)在，回顧過去，要克服的困難是我自己。雖然當(dāng)時(shí)我很累很累，但我們不是堅(jiān)持了嗎？當(dāng)然，這種增長與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷親密相關(guān)。這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的一個(gè)重要緣由。下班后，我還將學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和技能，以跟上時(shí)代的步伐，不被時(shí)代淘汰

4、細(xì)節(jié)打算成敗

從客戶第一次打電話起，全部地址和電話禮儀都應(yīng)到位。訪問客戶，從謙遜的行為到最基本的禮貌，到處都能透露出公司的形象，全部細(xì)節(jié)?？此坪啙嵉墓ぷ鲗?shí)際上需要更多的關(guān)懷和急躁。在整個(gè)工作中，無論是主管強(qiáng)調(diào)還是供應(yīng)各種材料，總之，都讓我們從生疏變成了嫻熟。在平常的工作中，這兩個(gè)專項(xiàng)也給了我許多建議和關(guān)心，準(zhǔn)時(shí)解決了問題。從措手不及到得心應(yīng)手，他們一個(gè)接一個(gè)地走了出來。進(jìn)步的前提包括我們的努力和傷心。有時(shí)他們很不耐煩，常常對一些遇到更多問題或說話生氣的客戶針鋒相對。

事實(shí)上，對于這樣的客戶來說，使用迂回或嚴(yán)厲的方式來克服僵化的問題可能更有效。因此，在將來，我們應(yīng)當(dāng)克制自己的脾氣，增加急躁，讓顧客感覺更親熱，從而獲得更多的信任。對顧客關(guān)懷不夠。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。否則，他們可能不會問你問題，而是去其他人那里自己詢問或思索。這樣，我們就失去了他交易的主動(dòng)權(quán)。因此，在將來，我會加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，關(guān)注客戶的需求

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)3

盡管這一年的事情并沒有做的圓滿，可是自己卻并不哀痛。由于總結(jié)，所以我明白這一年過的非常的充實(shí)。自己并沒有白白的耗費(fèi)一年的時(shí)間。自己在充實(shí)的工作中，努力了整整一年!此刻，我將這一年的總結(jié)記錄如下。

一、個(gè)人的鑒定

一年來經(jīng)受了太多，自己從x月的時(shí)候進(jìn)入公司，從一名實(shí)習(xí)生做起，經(jīng)受了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作、提升，最終到了此刻的樣貌。盡管此刻還有不少的不足，可是我也還在漸漸的提升自己，讓自己成為一名更精彩的銷售人員。

在思想上，自己嚴(yán)守公司的規(guī)定，不作出違反公司規(guī)定的事情，在工作中努力的提升自己的水平，提高自己的服務(wù)意識。在工作之后也進(jìn)取的`反省，找到自己工作中的不足。銷售的工作中，我一向心懷公司的口號，將公司的利益放在最優(yōu)。

工作上，我努力向上，在銷售的時(shí)候堅(jiān)持這熱心、急躁、進(jìn)取心，努力的拉近自己與客戶的關(guān)系，做好作為一名xxx人員該做的事情。同時(shí)，也在工作中不斷的收集和總結(jié)閱歷，提升自己的專業(yè)本領(lǐng)。在工作中我總是堅(jiān)持這“狂人”的姿勢，由于我明白自己還有太多的不足，自己與前輩們的差距深深的刺激了我，我不認(rèn)為晚來就是自己消極的緣由，我會努力的加油，盡快的趕上大家。

人際關(guān)系上，這可謂是我們銷售的生命線，在這一年中，我?guī)缀跤写蟀氲臅r(shí)間都撲在這上頭。起初只是學(xué)著和同事們打好關(guān)系，之后是電話和客戶溝通。此刻，我已經(jīng)在進(jìn)取的維護(hù)著自己的客戶群體，并且，在之后還要不斷的開發(fā)新的客戶。

二、工作情景

在剛開頭的時(shí)候，我跟在xx的手下。作為銷售，我們最基本的就是要明白自己要賣什么!這是無論在多久都是我們重要的主題。在此刻也是，當(dāng)公司的商品出新的時(shí)候，我也要進(jìn)取的跟進(jìn)了解。而在之后，我們就在學(xué)習(xí)怎樣去說，和如何說好。

和客戶溝通是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。好的銷售，能從不行能中開拓出一條道路。在x月的時(shí)候，正在我對自己選擇這個(gè)職業(yè)感到懷疑的階段。xx卻接下我手中的電話，將一門我看來沒有期望的生意談成了!這使得我深深的感到震撼，并清楚的熟悉到，自己工作上的不順當(dāng)，都是由于自己本領(lǐng)上的不足。

三、總結(jié)

一年的工作可是是轉(zhuǎn)瞬，盡管自己把握了銷售的基本要領(lǐng)，可是和大家比起來，自己還有太多缺乏的地方。而往往，銷售能不能成，就是看這些細(xì)節(jié)能否把控得當(dāng)。自己在接下來的一年，還要更連續(xù)留在那里，連續(xù)去探求銷售這門工作!

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年就要過去了，在房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)嵺`的時(shí)間已經(jīng)將近五個(gè)月了。我懷著成千上萬的感情回憶起公司里的每一點(diǎn)工作。對以往工作的總結(jié)和反思是今后工作的進(jìn)展和進(jìn)步。20xx年即將過去，20xx年即將到來。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的`機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我決心堅(jiān)持不懈地改進(jìn)自己的工作，努力開創(chuàng)工作的新局面，更好地完成學(xué)校給我們的實(shí)習(xí)機(jī)會和公司支配的工作，揚(yáng)長避短

我仍舊清晰地記得，當(dāng)我第一次來到這里時(shí)，我什么都不知道。我不知道在工作中要做什么。然而，通過我積累的實(shí)踐和同事們的認(rèn)真解釋，我最終在工作中變得越來越清晰，做得越多，就越簡單。然而，通過這幾個(gè)月的工作，我覺得做一名推銷員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單。原來以為買賣房子是一件很簡潔的事情。一個(gè)人情愿買，一個(gè)人情愿賣。然而，這并不像預(yù)期的那么簡潔。從房子開盤到出售不行能在一兩天內(nèi)完成。買賣房子的過程是相互聯(lián)系的，而且更簡單，甚至更困難。賣了房子之后，我們應(yīng)當(dāng)開頭申請產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房委會。這個(gè)過程真的比一般的要多得多。幾次的支持讓我知道，一所房子已經(jīng)開張、認(rèn)購、簽訂合同、書面形式、在計(jì)算機(jī)上注冊、有備案證明、很多客戶身份證明等?？蛻羰敲赓M(fèi)的，而且很麻煩，我們甚至更麻煩。

在工作中，我發(fā)覺自己對一些房地產(chǎn)行業(yè)比較熟識。我知道如何辦理產(chǎn)權(quán)，如何向銀行借還零件，在房屋管理中要辦理哪些手續(xù)，產(chǎn)權(quán)證出來后如何通知客戶做好登記。同時(shí)記錄總清單，登記送貨和取貨時(shí)間，并記錄客房信函。假如消失問題，必需將其退回并重新執(zhí)行。這很麻煩

然而，麻煩就是麻煩。究竟，許多事情都是“萬事開頭難”。我們應(yīng)當(dāng)對我們的工作負(fù)責(zé)。只有布滿激情地投資，在不同的工作和挑戰(zhàn)中不斷完善自己，我們才能輕松自如地工作。所以無論如何，在我將來的工作中，我會保持我的態(tài)度，積累閱歷，努力學(xué)習(xí)工作，與同事一起努力工作，提高我的文化素養(yǎng)和工作技能，把我應(yīng)當(dāng)做的一切都做好。我信任每一次努力都會是我進(jìn)步的表現(xiàn)。無論我現(xiàn)在或?qū)碜鍪裁垂ぷ鳎@都將是一個(gè)很好的鋪墊所以在新的一年里，我也會做我應(yīng)當(dāng)做的事情，勝利地完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，為我的公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。同時(shí)，我盼望公司越來越好，我盼望我有一個(gè)光明的將來

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)5

在一年勞碌的工作中，不知不覺有接近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，認(rèn)真回想起來，這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會有不同程度的進(jìn)步，每一年都會有不同程度的考驗(yàn)，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個(gè)對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對我的個(gè)人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度

我始終堅(jiān)信一句話，“學(xué)無止境”，對于任何一件事都是如此，假如你滿意于自己當(dāng)前的成果，停滯不前的話，那么等待你的.只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞?，別人身上確定會有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不情愿去發(fā)覺，去虛心請教學(xué)習(xí)，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我始終保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，假如連他們都覺得你存在著問題，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的看法是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完善，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。

二、工作總結(jié)

這這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計(jì)賣出別墅房6套，精品房42套，毛坯房46套，樓道房35套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍，由于一套別墅就夠我兩個(gè)月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，由于我跟丟的客戶仍舊存在，明明剛開頭特別有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最終說不買了就不買了，有說自己破產(chǎn)的，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我信任在我們公司眾多銷售中人才濟(jì)濟(jì)，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應(yīng)當(dāng)向你們學(xué)習(xí)的地方。

三、展望將來

雖說這一年是我最為勝利的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今日過后也會變成歷史了，這不會成為我傲慢的資本，反而會成為我在來年工作時(shí)的動(dòng)力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，連續(xù)突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話！

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)6

銷售工作有句行話，客戶比作水源，“水能載舟，亦能覆舟”。緊急勞碌的20xx房地產(chǎn)銷售工作即將過去，20xx的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在深思回顧銷售部門過去工作的.同時(shí)，又必需重新熟悉新階段工作?，F(xiàn)在就來就20xx房地產(chǎn)銷售工作做點(diǎn)總結(jié)：

今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下，我們積累了大量的實(shí)踐閱歷，學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問，同時(shí)也可以發(fā)覺自身存在的一些不足之處。

首先，銷售統(tǒng)計(jì)和分析：

（一）績效統(tǒng)計(jì)：在20xx6月開業(yè)，商品房預(yù)售5套，銷售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元。

（二）業(yè)績分析：客戶簽單18單，其中9簽訂完成交易。

其次，在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了一些銷售閱歷，我與大家共享幾點(diǎn)：

（一）與顧客成為伴侶，彼此信任，那么你就是最勝利的銷售人員。

（二）要站在客戶的立場想問題，然后才能談心，由于大家都喜愛與知己溝通。

（三）不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn)，在健談當(dāng)中盡量呈現(xiàn)得坦率、真誠一些。

（四）增加銷售方法，專注于重要客戶，老顧客。

（五）注意幫而非賣，賣是光將產(chǎn)品塞給客戶，幫則是關(guān)心客戶選擇到的產(chǎn)品。

總的來說，20xx的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上，我銷售部門還會連續(xù)努力做好以后工作。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)7

20xx已經(jīng)接近尾聲，這一年的工作讓我覺得特別珍貴，這是對我的一個(gè)考驗(yàn)，我做房地產(chǎn)銷售以來在許多方面都在進(jìn)步，貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我始終都在做好自己工作，我想不管是在什么時(shí)候都要清晰這些，肯定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當(dāng)中我想沒有什么事情可以去躲避的，這些都是特別關(guān)鍵的，我清晰的熟悉到了自己責(zé)任，這就是我的職責(zé)所在，工作跟收獲都是成正比的，肯定要清晰這些，作為一名房地產(chǎn)銷售許多事情都不需要去一一的指出來了。

一、工作業(yè)務(wù)方面

首先我始終認(rèn)為提高自己力量是第一，作為銷售的基本原則就是有信念，自己認(rèn)可自己力量，認(rèn)可自己銷售的東西，我覺得這些都是特別關(guān)鍵的，在業(yè)務(wù)方面肯定要遵守法規(guī)，這是我始終都在明確的一點(diǎn)，我不盼望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個(gè)沒有狀態(tài)的狀況下，做好自己的全部事情，這誒才是關(guān)鍵，現(xiàn)在我想了許多我始終都在提高力量，一年來我不敢說自己進(jìn)步了多少，但是肯定是比昨天的自己要強(qiáng)，我特別自信，雖然說這一年來的業(yè)績不是特殊出眾，甚至在工作當(dāng)中也出過一些狀況，我覺得這些都是特別關(guān)鍵的，現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些，我覺得只要做了就沒錯(cuò)。

二、學(xué)習(xí)新的學(xué)問

銷售不是始終憑借自己的閱歷，許多時(shí)候都需要有一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，學(xué)習(xí)新的`學(xué)問能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是特別難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的，在銷售方面許多學(xué)問是特別珍貴的，想學(xué)都不肯定能夠?qū)W習(xí)的到，這讓我對自己今后的一個(gè)狀況特別珍惜，一年來，我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的學(xué)問，這讓我知道了學(xué)問的重要性，不管是什么時(shí)候都應(yīng)當(dāng)清晰這些，找到一種能夠融匯貫穿的方式，這始終都是我在追求的，一年來我就要求自己要做好這些，我想了許多，無論是在什么時(shí)候都應(yīng)當(dāng)把握好每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會。

三、工作不足之處

這一年來我總是會在一些細(xì)節(jié)上面失誤，盡管做一名房地產(chǎn)銷售許多時(shí)候細(xì)節(jié)不是那么重要，但是一次次的積累這會讓我養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣，時(shí)間久了確定出問題，現(xiàn)在我能夠清晰的熟悉到自己這一點(diǎn)，我想不管是什么事情總需要一個(gè)仔細(xì)的態(tài)度，這就是我的缺點(diǎn)，我肯定會把自己的不足完善好。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)8

緊急勞碌的20xx年已成為輝煌，銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)隊(duì)的相互鼓舞下，全體同仁團(tuán)結(jié)全都、同心同德、相互協(xié)作，堅(jiān)韌拼搏，為公司的進(jìn)展付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成果。20xx年工作即將全面綻開，預(yù)示著我們明年的工作仍將布滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對過去的工作仔細(xì)總結(jié)，保持糊涂熟悉，并著手預(yù)備應(yīng)對20xx年我們將面對的新形勢和新問題。現(xiàn)對銷售部的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下：

一、今年工作回顧

（一）、抓調(diào)研，努力開拓市場

我們堅(jiān)持以市場開拓保生存、保進(jìn)展，主動(dòng)適應(yīng)市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動(dòng)。建立了貼近市場的信息情報(bào)系統(tǒng)，收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息，市場環(huán)境，業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營銷狀況，加強(qiáng)對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業(yè)力量、進(jìn)展瓶頸、營銷措施等方面的討論分析，建立數(shù)據(jù)庫，對客戶信息進(jìn)行采集分析，為確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位，廣告營銷方案供應(yīng)依據(jù)，同時(shí)也為商品房定價(jià)供應(yīng)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)對客戶的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，培育敏銳的捕獲力量和推斷力量，真正做到深化市場，了解對手，準(zhǔn)時(shí)精確?????地響應(yīng)市場變化。我們充分運(yùn)用各種營銷手段，通過相互協(xié)作，通力合作，銷售取得驕人業(yè)績。全年銷售住房萬平方米，合同額億元，回?cái)n資金億元。

（二）、抓服務(wù)，努力提高客戶滿足度

堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶滿足為準(zhǔn)則，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的售后服務(wù)形象，促進(jìn)用戶對公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。同時(shí)，加強(qiáng)和客戶溝通溝通，健全售后服務(wù)體系，讓客戶增加對公司的'信任度，促進(jìn)了銷售產(chǎn)值的不斷提升。特殊是期開盤之際，我們基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中，我們做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外，在銷售過程中，我們每月進(jìn)行工作總結(jié)和每周例會，不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。

（三）、抓學(xué)習(xí)，不斷提高銷售技能

加大培訓(xùn)工作的頻次，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行服務(wù)理念、仆人翁意識培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增加全體人員的工作熱忱和團(tuán)結(jié)力、分散力，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿足度。制定市場銷售績效考核制度，加強(qiáng)考核，讓每一位員工都要有危機(jī)感，為公司進(jìn)展不斷供應(yīng)新的思維，新的工作方法推動(dòng)企業(yè)的長期穩(wěn)定進(jìn)步。把工作細(xì)化、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來避開錯(cuò)誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)效能型團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的共性力量和制造力，達(dá)到整體協(xié)作，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

（四）、抓協(xié)調(diào)，增進(jìn)與各部門的團(tuán)結(jié)合作

營銷部人員絕大多數(shù)工作主動(dòng)樂觀，愛崗敬業(yè)，能與工程部，物業(yè)公司等部門相互溝通、協(xié)調(diào)合作，在房屋內(nèi)不影響結(jié)構(gòu)的狀況下，對客戶室內(nèi)進(jìn)行一些變更，搞好售后服務(wù)。員工們對公司懷有深厚感情，盼望公司做強(qiáng)做大，以公司為家，在工作中呈現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生價(jià)值。

二、來年工作思路

目前，全國各地房地產(chǎn)市場連續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降，降價(jià)潮已相繼消失。盡管下降幅度有限，但房價(jià)下降大勢已經(jīng)確立，房地產(chǎn)市場已經(jīng)重回深度調(diào)整通道，消費(fèi)者連續(xù)觀望乃至棄購，市場人氣持續(xù)低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤消失了“零成交”。20xx年，房地產(chǎn)市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，擺在我們面前的困難更大，銷售任務(wù)將更加艱難。

一是貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。按方案仔細(xì)執(zhí)行銷售方案，依據(jù)銷售狀況及市場變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整銷售方案，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場狀況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

二是制定合理的方案方案，依據(jù)各銷售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品，制定銷售方案、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將認(rèn)真分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的討論，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售方案和任務(wù)目標(biāo)及具體的執(zhí)行方案。

三是針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，討論實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。結(jié)合20xx年和20xx年的銷售閱歷及對可售產(chǎn)品的了解，認(rèn)真分析找出有效的目標(biāo)客戶群。通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

四是依據(jù)公司擴(kuò)張的速度與規(guī)模，連續(xù)打造強(qiáng)力銷售團(tuán)隊(duì)，提升營銷執(zhí)行力量。要針對銷售工作中存在的問題準(zhǔn)時(shí)修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)供應(yīng)保障。20xx年的可售產(chǎn)品中（商鋪、別墅之類的）的所占的比重較大，這就要求我們要具更高的專業(yè)學(xué)問做保障，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售的要求，上升到一個(gè)新的高度。

總結(jié)過去，是為了確定成果，找出不足；展望將來，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新盼望。站在20xx年的起點(diǎn)，我們將滿懷信念，以更糊涂的頭腦、更旺盛的斗志、更奮勉的姿勢、更勤奮敬業(yè)的精神和更充足的干勁，把工作做的更加精彩。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)9

冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是房地產(chǎn)銷售面對寒冷熬煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的一年就伴隨著新年伊始即將接近。

其次，由于進(jìn)入康城時(shí)全部的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無閱歷。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面確定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的變化。

比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題，那么我們就應(yīng)當(dāng)著重介紹周邊的進(jìn)展趨勢與進(jìn)展前景，堅(jiān)決客戶購買的信念，讓其買得快樂，買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必需有自己的共性，沒有共性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)覺，一個(gè)真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的共性外，更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變力量，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、賜予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好康城商鋪的`銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)力量方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，由于進(jìn)入康城的時(shí)間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解，間或犯下一些低級錯(cuò)誤。雖然在主管的關(guān)心下已經(jīng)改善了很多，但確定還有許多地方不夠清晰，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也盼望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)10

冥冥之中，已有年初走到了年尾，xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對寒冷熬煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。

一、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)

通過上期的考核后對存在的問題，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源，查找緣由，發(fā)覺存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。

（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天訪問的客戶量0個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

（二）溝通不夠深化。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

（三）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

（四）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。

這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)閱歷，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

二、完成的工作

（一）銷售業(yè)績

截止xx年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%，按揭貸款余戶，比去年增長的%，貸款額約為萬，基本回款元，回款率為xx%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余xxx戶；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng)次，外出宣揚(yáng)次，回訪客戶戶，回訪率為xx%。

（二）銷售服務(wù)業(yè)績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。

2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶供應(yīng)全面的信息參考。

4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟識他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

（三）未完成工作的分析狀況

1、有時(shí)缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

三、職業(yè)精神

1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度。任何戰(zhàn)略的`實(shí)施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，許多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期盼通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中才智去做好銷售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力氣。

2、客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止。作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時(shí)間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的伴侶們都開頭感覺到我的變化，說我變得越來越美麗了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

3、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)力量和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境；項(xiàng)目的平面布局，周邊的長寬；項(xiàng)目的戶型種類、分布；單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距；有關(guān)銷售文件的解釋；裝修標(biāo)準(zhǔn)；配套設(shè)施；了解工程進(jìn)展；物業(yè)管理；價(jià)格、優(yōu)待條件；排列項(xiàng)目賣點(diǎn)；每天必需對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤；房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供應(yīng)的個(gè)人材料；銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供應(yīng)的個(gè)人材料；產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求供應(yīng)的個(gè)人材料；土地證的辦理及費(fèi)用和要求供應(yīng)的個(gè)人材料；按揭銀行及利率和計(jì)算；購房后相關(guān)費(fèi)用。

4、仔細(xì)做好客戶檔案的記錄。姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、看法建議、認(rèn)知途徑、來訪批（人）數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等；記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪狀況），以便把握客戶狀況；建立聯(lián)系通道。與客戶保持常常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的伴侶；堅(jiān)持不懈?？蛻艏偃邕€沒有做出購買打算，就要連續(xù)跟蹤；結(jié)案。

記錄客戶成交狀況或未成交緣由。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當(dāng)客戶其次次來訪或來電的時(shí)候，可以精確?????地叫出他的名字，和客戶建立伴侶關(guān)系就是從這一步開頭的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)仔細(xì)真地去做，我信任你也會做到和做好。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)11

20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。個(gè)人簡歷越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個(gè)對房地產(chǎn)認(rèn)知嫻熟，在這一年多的時(shí)間里，收獲許多，非常感謝公司和每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)。

工作在市場一線，感受最深的就是：堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)市場銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的'最基本的素養(yǎng)，良好的心態(tài)也包括許多方面。

1、掌握心情

我們每一天工作在市場銷售一線，應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會掌握好自我的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間，同事、伴侶之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。

3、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必需克服拖延的習(xí)慣，把它從你的共性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必需好好的學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)，進(jìn)取的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活;好好工作、好好生活。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)12

自20xx年月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)瞬間來到地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)受了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參與了項(xiàng)目的銷售工作，加入到布滿熱忱的銷售團(tuán)隊(duì)中，品嘗先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這布滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：

一、工作中還有許多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對項(xiàng)目特別生疏，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己摸索適合自己的銷售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，許多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會和把握，豐富自己的學(xué)問，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對于我自己的自我超越

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的特長。并要在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)學(xué)問過硬、溝通協(xié)調(diào)力量強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅套，總銷售萬元，占總銷售套數(shù)的%，并取得過其中個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言，還是不夠滿足，盼望在20xx年度，會有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱夸公司

新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)受短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心關(guān)心下，我才能夠很快的熟識我們的項(xiàng)目學(xué)問，和了解房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門連接、熱忱向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)決了我作為這個(gè)集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信念，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的喜愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名一般銷售工的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的'信念，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

四、20xx年的銷售工作狀況

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。月的勝利開盤，使我們成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。期的項(xiàng)目全部銷售，給我們期增加了許多信念，期的勝利銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

在近個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的熟悉，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的熟悉到土地的特別性打算了它的不行復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

五、20xx年的挑戰(zhàn)

在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合的整個(gè)市場，壓力依舊很大。

第一，同比同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯；

其次，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有肯定的劣勢；

第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也許多，勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加肯定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中肯定會有新的突破，新的氣象，肯定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)13

不知不覺中，20xx年的新年即將來臨，這也代表了20xx年已經(jīng)成為了過去式。20xx年是眾多網(wǎng)友戲稱的“末日年”。

自20xx年x月x日起，我由原來的紹興偉業(yè)房產(chǎn)公司轉(zhuǎn)入xxxx銷售公司工作，正式成為公司的一員，至今已有將近一年的時(shí)間。這一年中雖然詳細(xì)工作內(nèi)容沒變，但領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求更加嚴(yán)格，對置業(yè)顧問的綜合素養(yǎng)要求更高。

20xx年是國內(nèi)房產(chǎn)市場波動(dòng)的一年，由于新政對高端樓盤限購、限貸的影響，更是柯橋房地產(chǎn)行業(yè)最為動(dòng)蕩的一年。周邊競爭樓盤日益增多，市場價(jià)格波動(dòng)頻繁，我們的工作不斷面臨新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，不但是考驗(yàn)我們的銷售力量與技巧，更磨練了我們的銷售心態(tài)，促使我們盡快成長為一名真正能夠合格的置業(yè)顧問。

現(xiàn)將20xx年的詳細(xì)工作總結(jié)如下：

自20xx年x月x日入職以來，個(gè)人共完成銷售任務(wù)xx套，總銷售金額約為xxx萬元，總回款金額約為xxx萬元（其中包含銀行按揭及公積金放款額）。

詳細(xì)工作內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

1、前期已成交客戶的催款及貸款手續(xù)的辦理，其中促成全款到位的共計(jì)xxx戶（包含前期遺留的客戶）。2、x月x日至x月x日新成交房源xx套。

3、定期接受公司支配的在職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容從最基礎(chǔ)的客戶接待流程到更加高深的銷售技能的培訓(xùn)，涵蓋銷售工作的方方面面。4、定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解周邊競爭樓盤的銷售進(jìn)度、價(jià)格變化以及最新優(yōu)待活動(dòng)等，進(jìn)行本項(xiàng)目與周邊項(xiàng)目的優(yōu)劣勢分析，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

同時(shí)20xx年工作中尚有許多不足之處，比如在銷售心態(tài)及成交客戶催款方面尚有不足等。面對這些欠缺與不足我預(yù)備從以下方面努力：

1、更加完善和了解對項(xiàng)目的總體認(rèn)知，堅(jiān)決對項(xiàng)目的信念。

2、堅(jiān)持必勝的心態(tài)，不管每月銷售業(yè)績好與不好都不影響下個(gè)月的拼搏與努力。

3、具備持之以恒的`耐力，做好新客戶的回訪和已成交客戶的關(guān)系維護(hù)。

4、嚴(yán)格遵守公司及案場的管理制度，嚴(yán)格對自身的要求，爭取起到良好的表率作用。

20xx年的主要工作任務(wù)有：

（1）樂觀完成沒有的銷售及回款任務(wù)，

（2）督促前期遺留客戶辦理繳款手續(xù)，

（3）幫助完成交房工作等。

20xx年是一個(gè)新的開頭，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、監(jiān)督與幫

助下，我們的項(xiàng)目會越來越好，制造出新的輝煌。

房